PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUN (BRIGUNA PURNA) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG WONOGIRI TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUN (BRIGUNA PURNA) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG WONOGIRI TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi Oleh: REDANA NUGROHO D PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014

2 PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUN (BRIGUNA PURNA) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG WONOGIRI TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi Oleh: REDANA NUGROHO D PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 i

3 PERSETUJUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUN (BRIGUNA PURNA) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG WONOGIRI Disusun Oleh : REDANA NUGROHO D Disetujui Untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pembimbing, Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si NIP ii

4 PENGESAHAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUN (BRIGUNA PURNA) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG WONOGIRI Disusun Oleh : REDANA NUGROHO D Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari : Rabu Tanggal : 28 Mei 2014 Tim Penguji Nama Tanda tangan 1. Penguji 1 Dra. Retno Suryawati, M.Si 2. Penguji 2 Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si Dekan, Mengetahui, Ketua Program, Prof. Drs. H. Pawito Ph.D Drs. Sudarto, M.Si NIP NIP iii

5 PERNYATAAN Nama N I M : Redana Nugroho : D Menyataka PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUN (BRIGUNA PURNA) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG WONOGIRI -betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut. Surakarta, 19 Mei 2014 Yang Membuat Pernyataan, Redana Nugroho iv

6 MOTTO Di dalam kasih tidak ada ketakutan, kasih yang sempurna melenyapkan ketakutan (1 Yohanes 4 : 18) Ketergesaan dalam setiap usaha membawa kegagalan (Herodotus) Seberapa besar kesuksesan anda bisa diukur dari seberapa kuat keinginan anda, setiap apa mimpi-mimpi anda, dan bagaimana anda memperlakukan kekecewaan dalam hidup anda (Robert Kiyosaki) Jadi diri sendiri, cari jati diri, dan melangkahlah untuk hidup yang mandiri (Penulis) v

7 PERSEMBAHAN Karya Sederhana Ini Kupersembahkan Sebagai Wujud Syukur dan Terima Kasihku Kepada: My Savior Jesus Christ thanks for all Alm. Bapak tercinta Aku persembahkan tulisan kecil ini untukmu Ibu ku tersayang Terima kasih untuk semua kasih sayangmu Kakak-kakak ku dan saudara kembar ku yang telah memotivasi selama ini Teman- vi

8 KATA PENGANTAR Dengan segala puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan anugerah-nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir berjudul -baiknya. Laporan ini bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan guna memperoleh gelar Profesional Ahli Madya Program Studi Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini tentu saja penulis mendapat bantuan dalam mendapatkan informasi data baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak. Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Magang Manajemen Administrasi ini sangat diperlukan motivasi dan kerjasama yang baik dengan berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik dan lancar. Dengan terselesaikannya Penulisan Tugas Akhir ini, Penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu kelancaran dalam penyelesaian Penulisan Tugas Akhir ini. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si selaku Dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah sabar menuntun dan memberikan masukan dalam penulisan Tugas Akhir ini. 2. Ibu Dra. Sudaryanti, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang telah banyak memberikan pengarahan selama menjalankan studi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret. 3. Bapak Prof. Drs. H. Pawito Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Bapak Drs. Sudarto, M.Si selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Administrasi Universitas Sebelas Maret. vii

9 5. Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Program Diploma III Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu PolitikUniversitas sebelas Maret yangtelah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis. 6. Bapak Miswaruddin Nasution selaku Pimpinan BRI Kantor Cabang Wonogiri beserta seluruh staff yang telah memberikan masukan baik berupa data maupun nasehat selama melakukan Kuliah Kerja Magang. 7. Alm. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan doa tiada henti demi terselesaikannya Tugas Akhir ini. 8. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. 9. Seluruh teman-teman di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik khususnya jurusan Diploma III Manajemen Administrasi angakatan 2011 yang tidak henti-hentinya memberikan semangat serta bantuan lainnya kepada penulis untuk segera menyelesaikan laporan ini sehingga Laporan Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima saran dan kritik dari berbagai pihak demi penyempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir yang sederhana ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca, pihak-pihak yang memerlukannya dan penulis pribadi. Surakarta, 19 Mei 2014 Penulis Redana Nugroho viii

10 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... PERSETUJUAN... PENGESAHAN... PERNYATAAN... MOTTO... PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... ABSTRAK... i ii iii iv v vi vii ix xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Pengamatan... 6 D. Manfaat Pengamatan... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 A. Prosedur Pengertian Prosedur Ciri-Ciri Prosedur Yang Baik ix

11 3. Manfaat Prosedur Metode Penulisan Prosedur B. Kredit Pengertian Kredit Prinsip Pemberian Kredit C. Prosedur Pemberian Kredit Permohonan Kredit Penyelidikan dan Analisis Kredit Keputusan Atas Permohonan kredit Penolakan Permohonan Kredit Persetujuan Permohonan Kredit Pencairan Fasilitas Kredit Pelunasan Fasilitas Kredit D. Kredit Briguna Purna E. Metode Pengamatan Lokasi Pengamatan Jenis Pengamatan Penentuan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data x

12 BAB III DESKRIPSI LEMBAGA / INSTANSI A. Sejarah Umum PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk B. Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk C. Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk D. Jenis Produk Kredit PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Wonogiri BAB IV PEMBAHASAN A. Tahapan-Tahapan Pemberian Kredit Pensiun (Briguna Purna) Di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri Tahap Permohonan Kredit Briguna Purna Tahap Analisa Kredit Briguna Purna Tahap Putusan Kredit Briguna Purna Tahap Realisasi Kredit Briguna Purna Tahap Pelunasan dan Penyelesaian Kredit Briguna Purna B. Prinsip Pemberian Kredit Pensiun (Briguna Purna) Character Capacity Capital Collateral Condition C. Penilaian Terhadap Prosedur Pemberian Kredit Briguna Purna D. Manfaat Prosedur Pemberian Kredit Briguna Purna xi

13 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Bagan Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Wonogiri Gambar 4.1 Bagan Alur Prosedur Pemberian Kredit Briguna Purna Di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri xiii

15 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Perkembangan Kredit Konsumtif Pada BRI Tahun 2012 dan Tahun Tabel 4.1 Biaya Asuransi Kredit Briguna Purna xiv

16 ABSTRAK PENSIUN (BRIGUNA PURNA DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA Akhir, Program Studi Manajemen Administrasi, Program Diploma III, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, Tahun Halaman. Bank Rakyat Indonesia merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia, salah satu Kantor Cabangnya yaitu PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri yang merupakan salah satu Kantor Cabang terbesar di Wonogiri dan Kantor Unit yang sudah merambah ke berbagai pelosok desa. PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri memiliki tugas dan usahanya diarahkan pada perbankan dan membangun ekonomi rakyat. Salah satu caranya dengan memberikan kredit kepada pegawai negeri atau swasta yang telah pensiun atau sering disebut dengan kredit Briguna Purna. Pengamatan ini bertujuan untuk mengetahui lebih dalam mengenai bagaimana prosedur pemberian kredit Briguna Purna di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri. Penulisan Tugas Akhir ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif yaitu dengan menggambarkan prosedur pemberian kredit Briguna Purna di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui wawancara, observasi, studi pustaka dan mengkaji dokumen dan arsip. Sumber data yang diperoleh berdasarkan informan, aktivitas dan dokumen terkait. Metode observasi yang dilakukan yaitu pengamatan langsung dan ikut serta berperan aktif dalam kegiatan rutin yang ada di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri. Dari hasil pengamatan yang dilakukan dapat diketahui bahwa Prosedur Pemberian Kredit Briguna Purna di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri terdiri dari beberapa tahap yaitu: permohonan kredit, analisa kredit, keputusan kredit, realisasi kredit dan pelunasan kredit. Kesimpulan dari pengamatan prosedur pemberian kredit Briguna Purna di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Wonogiri sudah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan dapat dilaksanakan dengan baik oleh ADK Briguna dan AO Briguna, namun akan lebih baik jika Bank BRI mengadakan penambahan jumlah karyawan terutama staff Administrasi Kredit (ADK) dan.account Officer (AO). Dengan adanya penambahan jumlah karyawan diharapkan dapat mempercepat proses pemberian kredit Briguna Purna. Kata Kunci: Prosedur Pemberian Kredit, Kredit Pensiun xv

17 ABSTRACT PENSIONS LOAN (BRIGUNA PURNA) IN WONOGIRI BRANCH OF PT. Program Study Management Administration, Program Diploma III, Social and Political Sciences Faculty, Surakarta Sebelas Maret University, 2014, 62 Pages. Bank Rakyat Indonesia is one of the largest banks in Indonesia, one branch of which is the Wonogiri Branch of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. constituting one of the largest branch offices in Wonogiri and Unit Office spread to various village corners. The Wonogiri Branch Office of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. focused its assignment and business on banking and building public economy. One of way is to issue loan to the civil servants and the retired or frequently called Briguna Purna loan. This observation aimed to find out more in-depth the procedure of issuing Briguna Purna loan in the Wonogiri Branch of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. This final project writing employed a descriptive qualitative research method by describing the procedure of issuing Briguna Purna loan in the Wonogiri Branch of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Technique of collecting data used were interview, observation and document and archive study. The data source derived from informant, activity, and relevant document. The observation method used was a direct participatory observation on the routine activity existing in the Wonogiri Branch of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Considering the result of observation conducted, it could be found that the procedure of issuing Briguna Purna loan in the Wonogiri Branch of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. consisted of some stages: loan application, loan analysis, loan decision, loan realization, and loan repayment. The conclusion of the observation was that the procedure of issuing Briguna Purna loan in the Wonogiri Branch of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. had been consistent with the enacted terms and had been conducted weel by ADK Briguna and AO Briguna, but it would be better if the BRI to hold additional number of employees, especially Credit Administration (ADK) and Account Officer (AO). With the increase in the number of employees is espected to espedite the process of granting Briguna Purna loan. Keywords: Procedure of Issuing Loan, Pensions Loan xvi