KUESIONER. Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan. Membeli Kartu AS Dikalangan Mahasiswa FISIP USU

Transkripsi

1 KUESIONER Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Membeli Kartu AS Dikalangan Mahasiswa FISIP USU Petunjuk: 1. Bacalah setiap pertanyaan tanpa ada yang terlewatkan dan jawablah dengan teliti dan seksama 2. Berilah tanda silang (x) atau checklist ( ) untuk jawaban yang anda anggap benar dan sesuai 3. No. responden dan kode di sebelah kanan lembar kuesioner diisi oleh peneliti,anda diminta untuk mengabaikannya. Terimakasih telah meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner ini. No. Responden 1 2 I. Data Indentitas Responden 1) Departemen 1. Ilmu Komunikasi 2. Ilmu Politik 3. Ilmu Kesejahteraan Sosial F.C 3 4. Administrasi Negara 5. Antropologi 6. Sosiologi 2) Jenis Kelamin 1. Pria 2. Wanita F.C 4

2 3) Usia 1. Kurang dari 20 tahun tahun tahun atau lebih F.C 5 4) Stambuk F.C ) Hobbi 1. Belanja 2. Jalan-jalan 3. Membaca F.C 7 4. Lain-lain (sebutkan.) II.Komunikasi Pemasaran Marketing Mix Produck 6) Manakah pernyataan dibawah ini yang paling mendekati pendapat anda mengenai kartu AS? 1. Baik,tetapi masih kurang dalam layanan Kartu AS 2. Baik,sudah mengikuti persaingan tarif sms/telepon 3. Merupakan kartu dengan nomor 0852xxxxx F.C 8 4. Tidak ada pendapat 5. Lain-lain, Sebutkan

3 7) Apakah anda mengikuti perkembangan perang tariff kartu seluler sekarang ini? 1. Mengikuti 2. Tidak mengikut i F.C 9 8) Apakah promosi perang tarif antar sesama kartu seluler yang merebak sekarang ini mempengaruhi anda untuk berniat mencoba semua kartu seluler? 1. Mencoba karna biaya sms yang murah 2. Mencoba hanya untuk menelepon pada jam-jam tertentu F.C Tidak, tetap kepada kartu seluler yang sudah ada 4. Mencoba, hanya sebagai life style(gaya hidup) 9) Berapa kartu Seluler saat ini yang anda gunakan? 1. Satu Kartu seluler 2. Dua kartu seluler 3. > Dua kartu seluler F.C 11 10) Sudah berapa lamakah saudara menggunakan Kartu AS? bulan 2. 5 bulan 1 tahun F.C tahun 4. 3 tahun atau lebih 11) Mengapa anda menggunakan kartu AS? 1. Karena orang lain 2. Jangkauan nya luas ( termasuk bisa dipakai saat berada diluar negeri) F.C Harga yang murah 4. Sms murah Rp.88 kesemua operator 5. Hitingan 6,5 perdetik saat menelepon(khusu sampai bulan Desember 2008) 6. Bisa transfer pulsa kesesama operator 7. Sms me ( biaya sms ditanggung oleh yang menerima sms dengan persetujuan terlebih dahulu) 8. Lain-lain, Sebutkan 12) Apakah anda mengetahui ada komunitas GenASik dari kartu AS? 1. Tau 2. Tidak tau F.C 14

4 13) Apakah anda ikut dan terdaftar sebagai anggota GenASik? 1. Tidak terdaftar 2. Anggota GenAsik F.C 15 14) Kalau anada anggota GenAsik, apakah layanan khusus,misalnya adanya event yang diselenggarakan kartu AS anda diberitahu informasinya dan apakah anda mengikutinya? 1. Tidak diberitau informasinya 2. Hanya diberitau pada event-event tertentu. Contohnya event yang terbuka untuk umum 3. Diberitau informasi setiap event tapi tidak mengikutinya 4. Diberitau tapi informasinya kurang jelas F.C Diberitau dan selalu mengikuti event yang diselenggarakan 15) Menurut anda saudara sudah baikah bentuk (desain ) dari kartu AS? 1. Baik 2. Kurang baik 3. Biasa saja F.C Sama seperti kartu seluler yang lain 5. Dll(sebutkan).. 16) Apakah ada keuntungan menggunakan Kartu AS? 1. Ada 2. Tidak ada F.C Jika Ada atau Tidak, jelaskan alasan anda Promosi 17) Media promosi apa yang sering anda lihat untuk mengetahui informasi seputar Kartu AS? 1. Televisi ( Jika pilih 1, sebutkan jenis promosinya.) F.C 19

5 2. Radio (jika pilih 2,sebutkan jenis promosinya.) 3. Billboard (jika pilih 3,sebutkan jenis promosinya..) 4. Internet (jika pilih 4,sebutkan jenis promosinya..) 5. Majalah (jika pilih 5,sebutkan jenis promosinya..) 6. Koran (jika pilih 6,sebutkan jenis promosinya ) 7. Tabloid (jika pilih 7,sebutkan jenis promosinya..) Nb.jenis promosi : apakah promosi perang tarif telepon atau sms. Price 18) Apakah anda setuju dengan persaingan harga perang tarif kartu seluler saat ini? 1. Setuju 2. Tidak setuju F.C 20 19) Setujukah anda dengan perang tariff semua kartu seluler yang berlomba-lomba mencari harga yang paling murah? 1. Setuju sekali 2. Setuju F.C21 3. Biasa saja 4. Tidak setuju 20) Berapa harga kartu AS ketika anda membeli? 1. < Rp ,- 2. Rp Rp ,- 3. >Rp ,- F.C22 21) Bagaimana pengaruh harga terhadap produk (kartu AS) yang saudara beli? 1. Sangat penting sekali 2. Sangat penting 3. Penting

6 4. Netral F.C Tidak penting 6. Tidak terlalu penting 7. Tidak penting sekali 22) Apakah harga kartu AS dengan pulsa yang terisi menurut anda terlalu mahal? 1. Tidak 2. Mahal 3. Biasa saja F.C Hampir sama dengan harga-harga kartu seluler lainnya 23) Dalam satu bulan berapa kali anda mengisi pulsa? 1. 1 kali 2. 2 kali 3. Lebih dari 3 kali F.C 25 Place 24) Dimana anda membeli Kartu AS? 1. Mall 2. Pajak USU F.C Dijalan 4. Dll..jika ada sebutkan 25) Dimana anda sering melihat promosi kartu AS berupa spanduk ( iklan besar yang dipasang dijalan besar? 1. Disekitar kampus USU 2. Jalan raya F.C Dll,jika ada sebutkan III.Keputusan Membeli Kartu AS 26) Menurut saudara apakah setiap orang membutuhkan alat komunikasi berupa Handphone? 1. Butuh

7 2. Tidak butuh F.C Dll( jelaskan). 27) Darimanakah sumber anda memperoleh informasi tentang kartu AS? No Sumber Pribadi F.C Keluarga 2 Teman 3 Tetangga 4 Kenalan Sumber komersial F.C 30 5 Iklan 6 Penjual 7 Pengecer 8 Bungkus (kemasan) Sumber Public F.C 31 9 Media massa Pengalaman 10 Orang lain 11 Situasi yang tidak terduga 28) Apa alasan anda memutuskan untuk membeli Kartu AS sebagai kartu seluler anda?.. Terima kasih kepada para responden atas partisipasinya dalam mengisi kuesioner ini.

8 Daftar Istilah-Istilah No Istilah Pengertian/Maksud 1 Pay off Merupakan nilai yang menunjukan hasil yang diperoleh dari kombinasi suatu alternatif tindakan dengan kejadian tidak pasti tertentu. Pay off dapat berupa nilai pembayaran, laba, kenaikan pangsa pasar, kekalahan,penjualan,kemenangan dan sebagainya 2 Fisibel Dapat dilakukan 3 Audience Anggota dari masyarakat dianggap punya cirri khusus yang seragam dan dimotivasi oleh factor biologis dan lingkungan dan mereka mempunyai sedikit control. 4 Gatekeeper Beberapa individu dalam komunikasi massa ikut berperan dalam membatasi,memperluas pesan yang disiarkan. Contoh:seorang reporter,editor film,penjaga rubric dan lembaga sensor lain. 5 Cellular Bahasa Inggris untuk seluler, yang artinya adalah system komunikasi jarak jauh tanpa kabel,seluler adalah bentuk komunikasi modern yang ditunjukan untuk menggantikan telepon rumah yang masih menggunakan kabel. 6. Shooping goods Konsumen mendapat informasi melalui aktivitas-aktivitas, disonasi yang antisipasi tinggi akan tetapi hal bisa dikurangi melalui perbandingan-perbandingan shooping.

9 7 Speciality goods Konsumen melihat sebuah produk oleh karena sifat-sifat fisiknya tidak langsung merefleksi kemampuan-kemampuan fungsional,tetapi konsumen belum tentu membeli produk 8 Convenience goods Shooping goods atau sebuah speciality goods disebabkan oleh karena convenience goods merupakan barang barang dimana pembeliannya tidak cukup penting bagi si konsumen hal mana mungkin disebabkan oleh karena harga rendah, barang cepat rusak atau barang tersebut menunjukan keterlibatan ego yang tidak berarti.