BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Dewasa ini, permintaan kendaraan bermotor khususnya sepeda motor

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, permintaan kendaraan bermotor khususnya sepeda motor sangat tinggi. Hal ini menyebabkan setiap produsen sepeda motor berinovasi untuk menghadirkan produk produk terbaru dengan model yang sesuai dengan selera dan kebutuhan konsumen. Kebutuhan tersebut antara lain kenyamanan dalam berkendara, praktis, terjangkau oleh sebagian besar lapisan masyarakat, dapat diandalkan, dan hemat biaya pemeliharaan. Seiring dengan permintaan sepeda motor yang semakin meningkat, maka para produsen sepeda motor berusaha untuk bersaing memperebutkan pasar melalui dealer-dealer mereka. Untuk itu para dealer membutuhkan suatu sistem yang mampu menampilkan informasi - informasi yang akurat, handal, serta up to date untuk membantu konsumen dalam memilih produk yang sesuai dengan selera mereka. Salah satunya adalah dengan memakai kios informasi yang berbasis multimedia untuk menarik minat konsumen dan membantu konsumen dalam mengenal produk mereka. Multimedia merupakan interaksi komputer yang melibatkan element teks, gambar, suara, video dan animasi dalam menyampaikan suatu informasi. Dengan memiliki banyak elemen dalam suatu waktu, multimedia akan menambah minat dan meningkatkan perhatian seseorang terhadap informasi yang ingin disampaikan. Oleh sebab itu, perkembangan multimedia telah berkembang pesat 1

2 2 selama lebih dari satu dekade ini dan multimedia telah banyak digunakan dalam berbagai industri yang telah menggunakan dan mengaplikasikan sistem yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi. PT. FD selaku salah satu dealer resmi sepeda motor Honda yang melayani penjualan dan servis membutuhkan suatu sistem yang menampilkan produk produk motor Honda untuk melayani konsumen. Selama ini semua penjualan hanya dilakukan dengan memberikan brosur cetak kepada calon pembeli dan penjelasan produk secara lisan dari sales counter kepada konsumen. Cara ini sebenarnya kurang efektif dalam menawarkan produk kepada calon konsumen, karena perusahaan diharuskan mencetak brosur jika produk baru diluncurkan dan ketika perusahaan mengikuti pameran. Disamping itu, perusahaan harus menyediakan tenaga - tenaga pemasaran yang akan menambah biaya pegawai. Dengan adanya kios informasi, maka perusahaan dapat melayani konsumen baik di showroom maupun di luar showroom seperti sewaktu pameran. 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup yang akan dibahas dalam skripsi ini meliputi : - Perancangan tampilan kios informasi. - Informasi produk dan pencarian sepeda motor Honda yang diproduksi massal saat ini dan yang akan diproduksi. - Perbandingan produk sepeda motor Honda. - Informasi pembayaran kredit sepeda motor.

3 3 - Informasi alamat dealer. - Pemeliharaan database sepeda motor. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan penyusunan skripsi - Menganalisa dan merancang sistem kios informasi sepeda motor Honda berbasiskan multimedia. - Memanfaatkan teknologi informasi dalam memasarkan suatu produk kepada konsumen. Manfaat penyusunan skripsi ini antara lain : - Membantu dealer untuk memperkenalkan produk-produk mereka kepada konsumen. - Memudahkan konsumen dalam memilih jenis sepeda motor yang sesuai dengan kebutuhan dan selera mereka. - Memberi nilai tambah bagi perusahaan untuk menyampaikan informasi dalam jangka panjang. - Memudahkan customer service menjelaskan produk sepeda motor Honda.

4 4 1.4 Metodologi Penelitian Metode yang dilakukan dalam rangka pengumpulan data ini adalah sebagai berikut : 1. Metode analisis Analisis sistem dilakukan melalui tahapan sebagai berikut, yaitu : a. Melakukan survei langsung ke PT. FD Analisis ini dilakukan melalui studi lapangan terhadap sistem yang berjalan pada PT. FD dengan menggunakan metode observasi dan wawancara untuk memperoleh data perusahaan dan informasi informasi lainnya yang diperlukan. b. Studi kepustakaan Analisis ini dilakukan dengan mencari data dari sumber tertulis yang dapat kami jadikan sebagai pedoman untuk melakukan penelitian seperti majalah otomotif, buku - buku teks, website. 2. Metode Perancangan a. Perancangan State Transition Diagram (STD) b. Pembuatan struktur database c. Perancangan struktur tampilan

5 5 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab yang disusun sesuai format yang telah ditentukan agar pembaca mudah mengerti dan memahami isi penulisan secara terstruktur dan sistematis. Sistematika penulisan disusun sebagai berikut : BAB I : PENDAHULUAN Pada bab ini dijelaskan tentang latar belakang peyusunan dan pengembangan sistem kios informasi, tujuan dan manfaat, ruang lingkup, serta metodologi - metodologi dan sistematika yang digunakan untuk menyusun skripsi. BAB II : LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan teori teori umum dan khusus yang berhubungan dengan ruang lingkup penulisan serta dapat memberikan acuan dasar bagi penulis dalam merancang sistem kios informasi dan penulisan karya tulis ini. BAB III : ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini menjelaskan analisis yang didapat dari proses penelitian dengan metode survey dan wawancara serta perancangan kios informasi yang diusulkan berdasarkan hasil analisis permasalahan yang telah dilakukan.

6 6 BAB IV : IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Bab ini menjelaskan rencana implementasi kios informasi dan spesifikasi perangkat keras yang dibutuhkan, serta evaluasi hasil sistem yang telah dikembangkan. BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dari hasil analisa dan penyusunan skripi dan saran saran yang berguna untuk membantu penyempurnaan dan perkembangan kios informasi multimedia.