BAB 2 LANDASAN TEORI
|
|
- Yuliani Dharmawijaya
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Tinjauan pustaka Budaya Organisasi Suatu budaya organisasi yang kuat memberikan kepada para karyawan suatu pemahaman yang jelas tentang cara menyelesaikan masalah disini. Budaya memberikan stabilitas pada suatu organisasi, tapi sebagaimana terbukti pada MAZDA (perusahaan mobil internasional), budaya ini juga dapat menjadi hambatan utama terhadap perusahaan.(stephen R, 2003) Gagasan memandang organisasi sebagai budaya dimana ada suatu system yang dianut bersama di kalangan para anggota merupakan fenomena yang relatif baru. Sampai pada pertengahan tahun 1980-an, organisasi organisasi, sebagian besarnya semata mata dibayangkan sebagai alat yang rasional untuk mengkoordinasi dan mengendalikan sekelompok orang, dimana didalamnya terdapat tingkat tingkat vertikal, departemen, hubungan wewenang, dan sebagainya. Namun sebenarnya organisasi juga memiliki kepribadian, persis seperti individu ; bisa kaku atau fleksibel, tidak ramah mendukung, inovatif atau konservatif. (Stephen R, 2003) Bila suatu organisasi menjadi lembaga, maka organisasi tersebut memiliki kehidupan sendiri, terlepas dari para pendirinya atau siapapun anggotanya. Disamping itu, bila suatu organisasi menjadi lembaga, organisasi
2 10 itu dihargai untuk dirinya, tidak sekedar untuk barang atau jasa yang dihasilkannya. Jika tujuan utama tidak relevan, organisasi itu tidak gulung tikar, malah mendefinisikan ulang dirinya, sebagai contoh, ketika permintaan akan arloji Timex merosot, perusahaan sekedar mengarahkan kembali dirinya kedalam bisnis elektronika rumah tangga dengan membuat, disamping arloji, jam, komputer dan produk perawatan kesehatan seperti thermometer digital dan piranti pengukur tekanan darah. Timex meneruskan eksistensinya yang melampaui misi aslinya untuk memanufaktur arloji mekanis biaya rendah. Budaya organisasi mengacu ke suatu system makna bersama yang dianut oleh anggota anggota yang membedakan organisasi organisasi itu dari organisasi organisasi lain (Stephen P.Robbins). Hirarki dari budaya suatu organisasi manurut Stephen P.Robbins : 1. Inovasi dan pengambilan resiko : sejauh mana para karyawan didorong untuk inovatif dan mengambil resiko 2. Perhatian ke rincian : sejauh mana karyawan diharapkan memperhatikan kecermatan, analisis, dan perhatian kepada rincian 3. Orientasi hasil : sejauh mana manajemen memusatkan perhatian pada hasil bukannya pada teknik dan proses yang digunakan untuk mencapai hasil itu 4. Orientasi orang : sejauh mana keputusan manajemen memperhitungkan efek hasil hasil pada orang orang di dalam organisasi itu 5. Orientasi tim : sejauh mana kegiatan kerja diorganisasilan sekitar tim tim, bukannya individu individu
3 11 6. Keagresifan : sejauh mana orang orang itu agresif dan kompetitif dan bukannya santai santai 7. Kemantapan : sejauh mana kegiatan organisasi menekankan dipertahankannya status quo daripada pertumbuhan Setiap karakteristik ini berlangsung pada suatu satu kesatuan dari rendah ke tinggi, maka dengan menilai organisasi itu berdasarkan 7 karakteristik ini, akan diperoleh gambaran majemuk dari budaya organisasi itu. Gambaran ini menjadi dasar untuk perasaan pemahaman bersama yang dimiliki para anggota mengenai organisasi itu, bagaimana urusan diselesaikan didalamnya, dan cara para anggota diharapkan berprilaku. Proses sosialisasi Hasil Produktifitas prakedatangan Perjumpaan metamorfosis komitmen perputaran Gambar 2.1 Model sosialisasi (periode pembelajaran dimana proses sosialisasi dilakukan sebelum karyawan yang baru bergabung.) (Stephen P.Robbins)
4 12 Tahap prakedatangan secara eksplisit mengakui bahwa setiap individu tiba dengan seperangkat nilai, sikap, dan harapan. Ini mencakup baik kerja yang harus dilakukan maupun organisasi itu. Misalnya, dalam banyak pekerjaan, terutama kerja profesional, anggota baru akan menjalankan tingkat sosialisasi awal yang baik dalam pelatihan. Tahap perjumpaan, disini individu menghadapi persimpangan yang mungkin antara harapannya mengenai pekerjaan, rekan sekerja, atasan, dan organisasi secara umumdan kenyataan. Tahap metamorfosis, anggota baru harus menyelesaikan setiap masalah yang dijumpai dalam tahap perjumpaan, ini dapat berarti melewati perubahan perubahan yang terdapat dalam perusahaan. Adapun 4 tipe budaya menurut Stephen P.Robbins: 1. Budaya Jaringan (tinggi pada sosiabilitas; rendah pada solidaritas), memandang anggota sebagai keluarga dan sahabat. Orang saling mengenal dan senang satu sama lain, aspek negatif yang besar diasosiasikan dengan budaya ini adalah bahwa fokus pada persahabatan dapat menimbulkan rasa toleransi terhadap orang orang yang berkinerja jelek dan penciptaan klik klik politik 2. Budaya Upahan ( rendah pada sosiabilitas; tinggi pada solidaritas), organisasi ini fokus pada tujuan, orang sangat bersemangat dan ditetapkan untuk mencapai tujuan. Mereka mempunyai semangat untuk melakukan segala sesuatu secara cepat dan sangat peka terhadap tujuan.
5 13 Budaya upahan tidak hanya sekedar menang; mereka juga menghancurkan musuh. Fokus pada tujuan dan objektifitas juga mengarah ke satu tingkat politik yang minimal. Sisi bawah dari budaya ini adalah bahwa ia dapat mengarahkan ke suatu perlakuan yang hampir tidak manusiawi terhadap orang yang dipahami sebagai orang yang berkinerja rendah. 3. Budaya Fragmen (rendah pada sosiabilitas; rendah pada solidaritas), organisasi ini terdiri dari kaum individualis. Komitmen adalah yang pertama dan terutama bagi anggota individu dan tugas - tugas jabatan mereka. Tidak ada atau hanya sedikit ada identifikasi dengan organisasi. Dalam budaya ini, karyawan dinilai hanya berdasarkan produktifitas dan mutu kerja mreka. Hal hal negative yang besar dalam budaya ini adalah kritik yang besar terhadap orang lain dan tidak adanya kolegialitas. 4. Budaya Komunal (tinggi pada sosiabilitas; rendah pada solidaritas), menghargai baik persahabatan maupun kinerja. Pemimpin dari budaya ini cenderung inspirasional dan karismatik, dengan satu visi yang jelas tentang masa dpan organisasi. Sisi bawah dari organisasi ini adalah bahwa mereka sering mengkonsumsi keseluruhan kehidupan seseorang. Para pemimpin sering berupaya menciptakan murid dan bukan pengikut, menghasilkan satu iklim kerja yang hamper menyerupai kultus.
6 14 Tinggi Jaringan Komunal sosiabilitas Rendah Fragmen Upahan Rendah Tinggi Solidaritas Gambar 2.2 Empat tipe budaya Budaya organisasi itu berkaitan dengan bagaimana karyawan mempersepsikan karakteristik dari suatu organisasi, bukannya dengan apakah mereka menyukai budaya tersebut atau tidak (Stephen P.Robbins). Artinya, budaya merupakan suatu istilah deskriptif. Ini penting karena hal ini membedakan konsep ini dengan konsep kepuasan kerja. Riset mengenai budaya organisasi telah berupaya mengukur bagaimana karyawan memandang organisasinya: Apakah organisasi itu mendorong kerja Tim? Apakah organisasi itu menghargai Inovasi? Apakah melumpuhkan prakarsa? Sebaliknya, kepuasan kerja berupaya mengukur respons terhadap lingkungan kerja. Kepuasan kerja berhubungan dengan bagaimana perasaan
7 15 karyawan menyangkut harapan organisasi itu, praktik imbalan, dan yang serupa. Meskipun tidak diragukan kedua istilah itu mempunyai karakteristik yang tumpang tindih, hendaknya diingat bahwa istilah budaya organisasi adalah deskriptif sedangkan kepuasan kerja adalah evaluatif. (Stephen P.Robbins)
8 Kecerdasan emosional karyawan Kepribadian seorang individu merupakan hasil dari faktor keturunan yang dibawa sejak lahir, pengaruh interaksi individu dengan lingkungan sekitarnya, juga merupakan pengaruh dari situasi tempatnya melakukan aktifitas. Kecerdasan yang dimaksud disini bukanlah kecerdasan dalam artian kepintaran seseorang, tapi lebih kepada kemampuan seseorang untuk menangani dirinya sendiri sehingga dianggap mampu menghadapi segala situasi yang terjadi dilingkungannya. Seseorang dianggap cerdas sisi emosionalnya apabila dapat menahan marah pada saat orang marah, dapat memberikan senyum pada saat orang lain merasa tegang, juga dapat marah dalam keadaan terkendali pada saat orang berbuat kesalahan yang tidak semestinya. Orang dengan ciri ciri seperti inilah yang banyak dibutuhkan perusahaan pada masa sekarang, dimana segala situasi yang terjadi tidak terkendali dan sukar ditebak sehingga banyak memicu emosi karyawan yang tidak menentu arahnya. Ketidak mampuan untuk mengendalikan diri ini cenderung membawa kita kearah yang negatif. Misalnya karena marah pada perusahaan kita melakukan demo yang diakhiri dengan pengrusakan fasilitas kantor yang kemudian tanpa disadari akibatnya akan dirasakan oleh kita sendiri, atau contoh mudahnya marah pada pemuda yang menyukai kekasih kita cenderung menyebabkan kita gelap mata dan tega menghabisi nyawa orang lain, dan masih banyak lagi contoh karena kurang mampunya kita untuk
9 17 mengendalikan kecerdasnya emosional kita. Dengan kemampuan kita untuk mengendalikan diri inilah maka hal hal negatif diatas dapat mulai kita kurangi sedikit demi sedikit. Berikut ini akan ditampilkan tabel yang berisikan dimensi kemampuan intelaktual dari seseorang. Sebuah organisasi yang berjalan baik adalah organisasi yang berhasil meniadakan frustasi, takut, marah, cinta, benci, gembira, sedih, dan perasaan serupa. Emosi emosi tersebut adalah antithesis dari rasionalisme. Dengan demikian walaupun manajer tahu bahwa emosi adalah satu bagian yang tidak terlepas dari kehidupan sehari hari, mereka berupaya untuk menciptakan organisasi yang bebas dari emosi. Tentu saja itu tidak mungkin. Bila emosi dipertimbangkan, pembahasan berfokus pada emosi negatif yang kuat, khususnya kemarahan yang dicampuri dengan kemampuan karyawan untuk melakukan pekerjaan secara efektif. Emosi emosi jarang dilihat sebagai konstrukif atau merangsang perilaku yang meningkatkan kinerja. Orang yang mengetahui emosi mereka sendiri dan bisa dengan baik membaca emosi orang lain bisa menjadi lebih efektif dalam pekerjaan mereka.
10 18 Klasifikasi atas 3 istilah yang sangat erat terjalin satu sama lain, yaitu pengaruh (affect), emosi, dan suasana hati (mood). 1. pengaruh : istilah umum yang meliputi kisaran luas perasaan yang dialami seseorang 2. emosi : reaksi terhadap suatu obyek, bukan suatu sifat 3. suasana hati : emosi dapat berubah menjadi suasana hati ketika anda kehilangan fokus pada objek yang kontekstual Emotional Intelligence (EI) merujuk kepada satu keanekaragaman ketrampilan, kapabilitas, dan kompetensi nonkognitif, yang mempengaruhi kemampuan seseorang untuk berhasil dalam menghadapi tuntutan dan tekanan lingkungan ((Daniel Goleman). Terdiri atas 5 dimensi : 1. Kesadaran diri : kemampuan untuk sadar akan apa yang anda rasakan 2. Mengelola diri : kemampuan untuk mengelola emosi dan rangsangan sendiri 3. Motivasi diri : kemampuan untuk bertahan dalam menghadapi kemunduran dan kegagalan 4. Empati : kemampuan untuk merasakan bagaimana yang lain merasakan 5. Ketrampilan sosial : kemampuan untuk menangani emosi orang lain
11 19 Tabel 2.1 Dimensi Kemampuan Intelektual manurut Stephen P.Robbins Dimensi Kemampuan Intelektual Dimensi Gambaran Contoh Pekerjaan Kecerdasan numeris Pemahaman verbal Kecepatan perceptual Penalaran induktif Penalaran deduktif Visualisasi ruang Ingatan Kemampuan untuk berhitung dengan cepat dan tepat Kemampuan memahami apa yang dibaca atau didengar serta hubungan kata satu sama lain. Kemampuan mengenali kemiripan dan beda visual dengan cepat dan tepat Kemampuan mengenali suatu urutan logis dalam suatu masalah dan kemudian memecahkan masalah itu Kemampuan menggunakan logika dan menilai implikasi dari suatu argumen Kemampuan membayangkan bagaimana suatu obyek dan tampak seandainya posisinya dalam ruang diubah Kemampuan menahan dan mengenang kembali pengalaman masa lalu Akuntan : Menghitung pajak penjualan pada seperangkat barang Manajer Pabrik : mengikuti kebijakan perusahaan Penyidik kebakaran : mengenali petunjuk petunjuk untuk mendukung tuduhan arson Peneliti pasar : meramalkan permintaan akan suatu produk dalam kurun waktu berikutnya Penyelia : memilih antara 2 saran yang berlainan yang dikemukakan karyawan Dekorator interior : mendekorasi suatu kantor Juru jual : mengingat nama nama pelanggan
12 Efektifitas organisasi Suatu organiasi dikatakan efektif apabila semua elemen yang terkait didalamnya sudah merasakan dampak kesuksesan perusahaan atas sumbangan tenaga yang telah mereka berikan selama ini. Adapun realisasinya dapat berupa : 1. Semakin meningkatnya pelayanan atas konsumen 2. Terpenuhinya segala keinginan konsumen 3. Saran dan kritik yang diberikan konsumen dapat menjadi pemicu semangat perusahaan untuk maju 4. Kehidupan karyawan perusahaan dalam taraf yang seimbang 5. Sedikit sekali keluhan yang diminta karyawan atas perusahaan 6. Karyawan loyal terhadap perusahaan, dan lain sebagainya Seorang pemimpin yang baik haruslah dapat memotivasi kerja bawahannya dengan baik. Adapun kunci untuk memotivasi orang ada 2 karakteristik : 1. Pemimpin berpegang pada sesuatu ide, nilai yang dihormati orang lain 2. Pemimpin mendefinisikan realitas untuk orang orang yang bekerja untuknya (mengutip Max De Pree,mantan pemimpin produsen furnitur Herman Miller )
13 21 Jika seorang pemimpin tidak mempunyai sifat sifat umum, mereka mempunyai kesamaan karakteristik, yang secara total, mendefinisikan pekerjaan mereka. Ciri ciri pemimpin menurut Walter J.Wadsworth: 1. mempunyai kemauan untuk memimpin bukan mengelola 2. memelihara moral yang tinggi diantara pekerja mereka 3. menginspirasikan komitmen dan kerjasama tim 4. menunjukkan, pada saat yang sama, energi, gairah dan antusiasme 5. terfokus dan mampu memfokuskan orang yang mereka pimpin 6. memandang masa depan dengan harapan dan optimisme 7. mengambil resiko secara hati hati 8. jujur pada diri mereka sendiri 9. terus berjalan walaupun banyak hambatan 10. mengetahui bidang dan pekerjaan mereka secara mendalam 11. bekerja untuk menanamkan nilai pada orang orang mereka 12. mengorientasikan diri mereka sendiri terhadap konsumen 13. mengambil perspektif jangka panjang 14. mengundang input 15. mentoleransi kekeliruan 16. menetapkan standar dan tujuan 17. tetap tenang saat diserang kritik 18. memastikan orang mempunyai sumber daya untuk melakukan suatu pekerjaan 19. percaya pada diri sendiri dan orang orang disekitarnya
14 memulai perubahan daripada bereaksi terhadap perubahan 21. mengambil tanggung jawab 22. tidak takut untuk bekerja berdampingan dngan orang orang baik yang ambisius 23. menginginkan masa depan yang lebih baik 24. tidak menyalahkan orang lain 25. mempunyai sikap mengambil alih kesalahan 26. ingin untuk menang 27. penuh ingin tahu dan fleksibel 28. menguji asumsi secara konstan 29. tidak mengontrol secara berlebihan 30. memberi bawahan kebebasan untuk bertindak 31. mentoleransi, walaupun tidak mengundang, perbedaan pendapat 32. percaya mereka bisa mengubah dunia ke arah yang lebih baik 33. melihat kesempatan dalam tantangan 34. membuat keputusan instingtif berdasarkan pengalaman 35. meluangkan waktu untuk mengajarkan pada orang sudut pandang mereka Tidak seorang pun akan mempunyai semua karakteristik ini. Namun pemimpin yang baik biasanya sering menunjukkan kebanyakan diantaranya.
15 23 Seorang pemimpin yang baik adalah pemimpin yang mau mendengarkan keluhan dari bawahannya, sehingga terjalin komunikasi yang baik antara bawahan dengan atasan. Hal ini tidak dimaksudkan untuk memanjakan bawahan, tapi lebih kepada agar pemimpin dapat terus memonitor keadaan luar secara nyata yang dihadapi karyawan. Dalam menghadapi keluhan, setelah menjadi pendengar yang baik, adalah menelusuri fakta, menyepakati masalah dan mencari jalan keluarnya. Namun, mengeksplorasi ketiganya tidaklah mudah. Beberapa langkah strategis untuk menghadapi keluhan karyawan adalah : Mengajak karyawan untuk mendefinisikan masalah yang dikeluhkan Persilahkan bawahan anda untuk berbicara secara bebas tanpa rasa takut. Perlu disadari bahwa apa yang dikeluhkan belum tentu merupakan masalah, bisa saja keluhan tersebut hanyalah unek unek yang ingin disampaikan. Dengarkan dengan penuh perhatian apa yang mereka keluhkan Lemparkan pertanyaan pertanyaan yang merangsangnya untuk mengeluarkan isi hati dan apa yang dipikirkannya. Pastikan anda memahami maksud dan alasan keluhan mereka. Ketika anda mendengarkan keluhannya, amatilah tingkah lakunya mulai dari sikap tubuh, prilaku, nada suara, dan bagaimana mereka memberikan respon atas pertanyaan anda. Jangan berdebat dan adu argumentasi dengan intensif. Tenanglah, dengarkan dengan seksama serta berikan tanggapan yang perlahan namun menusuk
16 24 kepermasalahan yang dikeluhkan. Jika anda menghendaki, sangkallah dengan pertanyaan yang halus namun tidak mematahkan keluhan tersebut. Jangan meremehkan dan menolak untuk mendengarkannya, sekalipun keluhan tersebut tidak mendasar. Gunakan pendekatan agar bawahan dapat berkonsentrasi pada fakta fakta., kembangkan ruang dialog dengan fakta fakta yang diutarakan. Jika telah mendapatkan gambaran secara menyeluruh tentang apa yang dikeluhkan, mintalah kepadanya untuk menyimpulkan (menceritakan kembali dengan singkat) masalah mreka dan ajak untukm mencari penyelesaiannya. Jika anda telah puas dengan keluhan dan masalah yang diutarakan bawahan serta anda merasa perlu menyelesaikannya, maka diskusikanlah dengannya tentang pelaksanaan saran dengan tujuan mendapat kesepakatan yang boleh dan tidak boleh. Jika telah bersepakat, maka tentukanlah kesepakatan apa yang mesti dilaksanakan, siapa yang akan melaksanakan kesepakatan, dan kapan dilaksanakan. Pastikan bawahan anda memahami apa yang akan terjadi dengan kesepakatan tersebut dan merasa puas dengan hal tersebut. Catatlah semua kesepakatan dan pertemuan serta hasil hasilnya. (dikutip dari majalah EKSEKUTIF No.306 Februari 2005)
17 Kerangka Pemikiran Variabel variabel dari budaya organisasi adalah (Stephen P.Robbins) : 1. Sosialisasi : Lebih mengarah kepada bagaimana suatu individu dalam perusahaan tersebut menjalin hubungan atau berinteraksi dengan rekan kerja lainnya, adapun faktor faktor yang berpengaruh adalah : Interaksi Rasa percaya 2. Bahasa : Mengarah kepada penggunaan bahasa yang digunakan pada saat berinteraksi sehingga tidak terjadi salah pengertian dalam berkomunikasi yang akan mengakibatkan terjadinya perselisihan dengan sesame rekan kerja, adapun faktor-faktor yang berpengaruh adalah : Rasa hormat Kesatuan bahasa 3. Seleksi : Mengarah kepada penyeleksian karyawan yang akan di pekerjakan, sehingga semua karyawan yang bekerja tepat pada tempatnya dengan kapasitas yang tepat pula, adapun faktor-faktor yang berpengaruh adalah : Pengetahuan Ketrampilan
18 26 Variabel variabel dari kecerdasan emosional karyawan adalah : 1. Motivasi : Mengarah kepada motivasi saja apa yang mendasari kaputusan karyawan tersebut untuk memutuskan tetap bekerja pada perusahaan tersebut, adapun faktor-faktor yang berpengaruh adalah : Intensitas Tujuan 2. Kebutuhan : Mengarah kepada kebutuhan apa saja yang diinginkan karyawan sehingga mereka merasa nyaman tetap bekerja pada perusahaan tersebut, adapun faktor-faktor yang berpengaruh adalah: Sosial Penghargaan Aktualisasi diri Variabel variabel dari efektifitas organisasi adalah : Ketrampilan : Mengarah kepada ketrampilan apa yang dimiliki karyawan yang sebaiknya dikembangkan sehingga dapat menjadi sumbangan yang berarti dalam pengembangan perusahaan Keinginan : Mengarah kapada hal-hal apa yang diinginkan karyawan dari perusahaan Tanggung jawab : Mengarah kepada hal-hal apa yang menjadi tanggung jawab masing masing pihak agar tujuan perusahaan dapat tercapai
19 27 Jiwa kepemimpinan : Mengarah kepada pribadi pemimpin perusahaan dalam menjalankan tugasnya Otoritas : Mengarah kepada hak-hak masing masing pihak untuk menjalankan tugasnya Latihan dan Pengembangan : Mengarah kepada latihan yang diberikan perusahaan kepada karyawan, sehingga potensi yang dimiliki dapat berkembang dengan tepat
20 Hipotesis Landasan Teori Tujuan Penelitian Studi Pendahuluan Efektifitas Dimensi Iklim Budaya Organisasi Emotional Intelegency Identifikasi variabel penelitian Jenis variabel Hipotesis Identifikasi data yang diperlukan Jenis data Penentuan sampel Pengumpulan Data Data primer dan asal data Data sekunder dan asal data Pengolahan Data Dengan metoda : multi regresi, analisis factor dan uji validitas dan relabilitas Analisis Data Penarikan kesimpulan dan pemberian saran Gambar 2.3 Model Proses Metodologi Penelitian
21 29 Hipotesis awal yang penulis diajukan dalam penelitian ini adalah : Ho : Semakin tinggi Budaya Organisasi, maka akan semakin tinggi juga efektifitas organisasi, demikian pula sebaliknya H1: Semakin besar Kecerdasan Emosional karyawan, maka akan semakin besar juga efektifitas organisasi, demikian juga berlaku untuk keadaan sebaliknya H2 :Efektifitas Organisasi tidak terpengaruh oleh Budaya organisasi maupun Kecerdasan emosional karyawan
EMOTIONAL INTELLIGENCE MENGENALI DAN MENGELOLA EMOSI DIRI SENDIRI DAN ORANG LAIN Hogan Assessment Systems Inc.
EQ KEMAMPUAN EMOTIONAL INTELLIGENCE UNTUK MENGENALI DAN MENGELOLA EMOSI DIRI SENDIRI DAN ORANG LAIN. Laporan untuk Sam Poole ID HC560419 Tanggal 23 Februari 2017 2013 Hogan Assessment Systems Inc. Pendahuluan
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. dengan referensi pada sejumlah standar seperti biaya-biaya masa lalu atau yang
BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Kinerja Kinerja menurut Soetjipto (1997) merupakan suatu istilah secara umum yang digunakan untuk sebagian atau seluruh tindakan atau aktivitas dari suatu organisasi pada suatu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang semakin kompleks. Kondisi tersebut akan membawa dampak luas dan bervariasinya
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi, informasi, seni, dan budaya mendorong perubahan kebutuhan dan kondisi serta menimbulkan berbagai macam tantangan
Lebih terperinci5. Pilihlah salah satu dari pilihan di bawah ini yang merupakan KELEMAHAN anda! (Jawablah dengan sejujur-jujurnya)
Nama : No HP : Alamat : Pendidikan Terakhir : 1. Pilihlah salah satu dari pilihan di bawah ini yang merupakan KELEMAHAN anda! (Jawablah dengan sejujur-jujurnya) Pemikiran dan perhatian ditujukan ke dalam,
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuraikan pada Bab IV, maka dapat disimpulkan: 1. Terdapat hubungan yang signifikan dan berarti antara budaya
Lebih terperinciorganisasi tersebut berasal, dan apakah budaya organisasi tersebut dapat diatur, kesemuanya akan dibicarakan pada halaman berikut.
14 BUDAYA ORGANISASI organisasi tersebut berasal, dan apakah budaya organisasi tersebut dapat diatur, kesemuanya akan dibicarakan pada halaman berikut. Setiap individu memiliki kepribadian, begitu pula
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. berkaitan dengan komitmen afektif dan budaya organisasi. karena mereka menginginkannya (Meyer dan Allen, 1997)
BAB II LANDASAN TEORI Pada bab ini akan dijabarkan teori-teori yang menjadi kerangka berfikir dalam melaksanakan penelitian ini. Beberapa teori yang dipakai adalah teori yang berkaitan dengan komitmen
Lebih terperinciBAB II KAJIAN TEORITIS DAN PENGAJUAN HIPOTESIS. dinamis. Pada kenyataannya perlu diakui bahwa kecerdasan emosional memiliki
5 BAB II KAJIAN TEORITIS DAN PENGAJUAN HIPOTESIS 2.1 Kajian Teoritis 2.1.1 Hakekat Kecerdasan Emosional Kecerdasan emosional bukanlah merupakan lawan dari kecerdasan intelektual yang biasa kita kenal dengan
Lebih terperinciSTAYING TRUE TO YOUR MORAL COMPASS
MORAL INTELLIGENCE Nilai, filosofi, dan kumpulan kecerdasan moral memiliki pengaruh yang sangat penting terhadap bisnis. Hal tersebut merupakan dasar dari visi, tujuan, dan budaya organisasi. Tantangan
Lebih terperinciBAB 2 LANDASAN TEORI
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Kajian Pustaka Penelitian ini mengacu pada bagaimana analisis pengaruh budaya organisasi, kompetensi karyawan dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. 2.1.1 Budaya Organisasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perusahaan pada umumnya memiliki tujuan yang ingin dicapai.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perusahaan pada umumnya memiliki tujuan yang ingin dicapai. Pencapaian tujuan perusahaan membutuhkan kerja sama dari berbagai pihak yang tergabung dalam
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Lingkungan Kerja 2.1.1 Pengertian Lingkungan Kerja Lingkungan kerja merupakan situasi dan tempat kerja pegawai. Seorang individu yang berada pada lingkungan kerjanya akan senantiasa
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. untuk mendaya gunakan sumber daya manusia secara maksimal sehingga dapat
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Manusia atau tenaga kerja merupakan sumber daya yang sangat berharga dalam suatu perusahaan untuk mencapai tujuan. Segala macam aktivitas tidak akan berjalan tanpa adanya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dan mengembangkan organisasi dalam berbagai tuntutan masyarakat dan zaman.
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sumber daya manusia merupakan aset paling penting dalam suatu organisasi karena merupakan sumber yang mengarahkan organisasi serta mempertahankan dan mengembangkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. malu, benci, dan ketakberdayaan pada realitas hidup. Stres bisa menyerang siapa
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Hidup di hari-hari ini semakin rentan dengan stres, mahasiswa sudah masuk dalam tahap persaingan yang sangat ketat, hanya yang siap mampu menjawab kemajuan teknologi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Peneliti menganggap bahwa penelitian tentang kecerdasan emosional pada mahasiswa yang bekerja sangat penting, karena siapa pun dapat mengalami emosi, tak terkecuali
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjadi pelayan masyarakat yang dapat memberikan pelayanan yang terbaik sesuai
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi saat ini, organisasi birokrasi dituntut untuk dapat menjadi pelayan masyarakat yang dapat memberikan pelayanan yang terbaik sesuai dengan
Lebih terperinci1. Peran individu dalam organisasi olahraga. 2. Menjelaskan tentang perilaku organisasi.
mansur@uny.ac.id 1. Peran individu dalam organisasi olahraga. 2. Menjelaskan tentang perilaku organisasi. 3. Membahas sejumlah topik yang terkait dengan individu yang bekerja dalam manajemen olahraga.
Lebih terperinciEMOSI DAN SUASANA HATI
EMOSI DAN SUASANA HATI P E R I L A K U O R G A N I S A S I B A H A N 4 M.Kurniawan.DP AFEK, EMOSI DAN SUASANA HATI Afek adalah sebuah istilah yang mencakup beragam perasaan yang dialami seseorang. Emosi
Lebih terperinciPERSONALITY AND EMOTIONAL. By Syafrizal Chan
PERSONALITY AND EMOTIONAL By Syafrizal Chan Personality (Kepribadian) Bagaimana cara individu bereaksi dan berinteraksi dengan yang lainnya Personality determinat (Penentu kepribadian) : 1. Heredity (Keturunan)
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. adalah kualitas guru dan siswa yang mesing-masing memberi peran serta
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Saat ini Indonesia sebagai salah satu negara berkembang telah didera oleh berbagai keterpurukan, yang diantara penyebab keterpurukan tersebut terjadi karena
Lebih terperinciII TINJAUAN PUSTAKA. kinerja atau keberhasilan organisasi. Pokok kepemimpinan adalah cara untuk
13 II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Gaya Kepemimpinan 2.1.1. Pengertian Kepemimpinan Kepemimpinan merupakan salah satu unsur yang sangat menentukan kinerja atau keberhasilan organisasi. Pokok kepemimpinan adalah
Lebih terperinciEmotional Intelligence (EI) Compiled by : Idayustina
Emotional Intelligence (EI) Compiled by : Idayustina Hasil penelitian Daniel Goleman (2000) menyimpulkan : Kecerdasan emosi (EQ) menentukan 80 persen pencapaian kinerja individu dan organisasi; IQ (kecerdasan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tekanannya, sehingga perusahaan dituntut melakukan inovasi secara terus menerus
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam industri telekomunikasi saat ini cenderung berada dalam kondisi pasar dengan tingkat kompetisi yang tinggi dan ke depan akan terus meningkat tekanannya,
Lebih terperinciBab 6 Kesimpulan dan Saran
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6.1. Kesimpulan Setelah melakukan proses pengolahan dan analisis data yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka pada bab ini akan dijelaskan kesimpulan dari analisis pengaruh
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia 2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen sumber daya manusia mulai dikenal sejak abad 20, terutama setelah terjadi revolusi industri,
Lebih terperinciBERPERILAKU KEPEMIMPINAN BISNIS. by DEP AGB 07
BERPERILAKU KEPEMIMPINAN BISNIS by DEP AGB 07 1. MEMILIKI STRATEGI MEMPENGARUHI MENJADI SURI TELADAN MENGENALI DAYA TARIK INSPIRATIF DAN PENAMPILAN EMOSIONAL MEREBUT HATI MENJADI PAKAR POKOK MASALAH SUKA
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Salah satu masalah nasional yang sedang dihadapi oleh bangsa
BAB 1 PENDAHULUAN A Latar Belakang Salah satu masalah nasional yang sedang dihadapi oleh bangsa Indonesia saat ini adalah penanganan terhadap rendahnya tingkat kualitas sumber daya manusia. Jumlah sumber
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. semakin kompleksnya permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Di era modernisasi dan perkembangan IPTEK yang sangat cepat, perkembangan dalam bidang SDM berkembang cepat pula, hal ini mengakibatkan semakin kompleksnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam kehidupannya, keberhasilan seseorang tidak hanya ditentukan oleh
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam kehidupannya, keberhasilan seseorang tidak hanya ditentukan oleh kecerdasan intelegensi atau akademiknya saja, tapi juga ditentukan oleh kecerdasan emosionalnya.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Proyek konstruksi merupakan suatu industri yang melibatkan kerjasama yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Proyek konstruksi merupakan suatu industri yang melibatkan kerjasama yang baik dalam suatu organisasi. Dalam setiap kelompok kerja terdiri dari banyak anggota yang
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI. 1) kesimpulan, 2) implikasi dan saran hasil penelitian.
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN REKOMENDASI Pada bagian akhir tesis ini akan diuraikan secara berturut-turut mengenai: 1) kesimpulan, 2) implikasi dan saran hasil penelitian. A. Kesimpulan Berdasarkan
Lebih terperinciDefinisi Budaya Organisasi
Definisi Budaya Organisasi Budaya Organisasi Sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi lainnya Sistem makna bersama: Sekumpulan karakteristik
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Produksi Pada Perusahaan Rokok
1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 1. Landasan Penelitian Terdahulu Hasil penelitian Hamid (2010) dengan judul: Pengaruh Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Produksi Pada Perusahaan Rokok Gandum Malang.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tertentu dengan jalan menggunakan sumber-sumber yang telah tersedia
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Manajemen berhubungan dengan suatu usaha untuk mencapai sasaransaran tertentu dengan jalan menggunakan sumber-sumber yang telah tersedia dengan sebaik-baiknya,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penting bagi organisasi atau perusahaan itu sendiri. Sumber daya manusia
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di perkembangan zaman yang semakin pesat ini, banyak sekali organisasi atau perusahaan yang semakin berkembang sesuai dengan kebutuhan. Organisasi, baik pemerintah
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI A. Komunikasi organisasi Komunikasi organisasi pada umumnya membahas tentang struktur dan fungsi organisasi hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses pengorganisasian serta budaya
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Penyesuaian Sosial 2.1.1. Pengertian Penyesuaian Sosial Schneider (1964) mengemukakan tentang penyesuaian sosial bahwa, Sosial adjustment signifies the capacity to react affectively
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN KOHESIVITAS PEER GROUP PADA REMAJA SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN KOHESIVITAS PEER GROUP PADA REMAJA SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Mencapai Gelar Sarjana S-1 Psikologi Oleh : Nina Prasetyowati F
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. hanya pada sektor usaha yang berorientasi pada laba, sektor pendidikan juga
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Semua organisasi pasti memerlukan manajemen yang berkaitan dengan usaha usaha untuk mencapai tujuan tertentu bagi organisasi tersebut. Tidak hanya pada sektor
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Asuransi untuk jaman sekarang sangat dibutuhkan oleh setiap perorangan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG MASALAH Asuransi untuk jaman sekarang sangat dibutuhkan oleh setiap perorangan maupun perusahaan, baik di Indonesia maupun diluar negeri. Definisi asuransi menurut
Lebih terperinciPENGARUH KOMUNIKASI, KONDISI FISIK TEMPAT KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN WONOGIRI PADA TAHUN 2009
0 PENGARUH KOMUNIKASI, KONDISI FISIK TEMPAT KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN WONOGIRI PADA TAHUN 2009 Usulan Penelitian Untuk Skripsi S-1 Jurusan Pendidikan
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. A. Tinjauan Pustaka. dari beberapa ahli mengenai Kepemimpinan. Pendapat tersebut adalah sebagai berikut :
BAB II LANDASAN TEORI A. Tinjauan Pustaka 1. Kepemimpinan 1.1 Pengertian Kepemimpinan Untuk lebih memahami arti Kepemimpinan, maka berikut ini dikutip pendapat dari beberapa ahli mengenai Kepemimpinan.
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. memperbaiki lingkungan kerja di tempat kerja. Lingkungan kerja yang buruk
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Lingkungan Kerja Masalah lingkungan kerja merupakan salah satu hal yang sangat penting. Hal ini sangat besar pengaruhnya terhadap kelancaran operasi perusahaan. Salah satu cara
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mencapai tujuannya (Gomes, 1995). pikiran, perasaan, dan keinginan yang mempengaruhi sikap-sikapnya
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pada saat ini kita berada pada abad ke 21, tantangan yang langsung dihadapi adalah globalisasi dengan segala implikasinya. Agar badan usaha tetap eksis maka
Lebih terperinciMateri 10 Organizing/Pengorganisasian: Manajemen Team
Materi 10 Organizing/Pengorganisasian: Manajemen Team Anda mungkin memiliki banyak pengalaman bekerja dalam kelompok, seperti halnya tugas kelompok, tim olahraga dan lain sebagainya. Kelompok kerja merupakan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. adanya ketaatan atas aturan dan juga kebijakan-kebijakan perusahaan, maka diharapkan
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Budaya merupakan sesuatu yang pasti ada dalam suatu kelompok manusia atau organisasi. Kebudayaan yang kita miliki, secara sadar atau tidak akan mempengaruhi sikap dan
Lebih terperinciKONSEP INTERAKSI KOMUNIKASI PENDAHULUAN
KONSEP INTERAKSI KOMUNIKASI PENDAHULUAN Keterampilan berkomunikasi merupakan suatu kemampuan yang harus dimiliki oleh setiap individu. Melalui komunikasi individu akan merasakan kepuasan, kesenangan atau
Lebih terperinciADJOURNING BAB I PENDAHULUAN
ADJOURNING BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kelompok merupakan kesatuan unit yang terkecil dalam masyarakat. Individu merupakan kesatuan dari kelompok tersebut. Anggota kelompok tersebut merupakan individu-individu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Pembagian daerah di Indonesia pada dasarnya diatur dalam undangundang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Pembagian daerah di Indonesia pada dasarnya diatur dalam undangundang dan peraturan yang dibuat oleh pemerintah dalam menyelaraskan perimbangan daerah. Dalam
Lebih terperinciC A R E E R H O G A N D E V E L O P TIPS- TIPS PENGEMBANGAN UNTUK MANAJEMEN KARIR. Laporan untuk: Sam Poole ID: HC Tanggal: 23 Februari 2017
S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C A R E E R TIPS- TIPS PENGEMBANGAN UNTUK MANAJEMEN KARIR Laporan untuk: Sam Poole ID: HC560419 Tanggal: 23 Februari 2017 2 0 0 9 H O G A N A S
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. A. Harga Diri. Harris, 2009; dalam Gaspard, 2010; dalam Getachew, 2011; dalam Hsu,2013) harga diri
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Harga Diri 1. Pengertian Harga Diri Menurut Coopersmith (1967 ; dalam Sert, 2003; dalam Challenger, 2005; dalam Harris, 2009; dalam Gaspard, 2010; dalam Getachew, 2011; dalam
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Kepercayaan Diri 2.1.1 Pengertian Kepercayaan Diri Percaya diri merupakan salah satu aspek kepribadian yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Orang yang percaya diri yakin
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. seperti perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan yang ada
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Suatu perusahaan dapat berjalan efektif apabila fungsi-fungsi managemen seperti perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan yang ada didalamnya
Lebih terperinci*( Abdul Ghofur Fakultas Ekonomi Universitas Islam Lamongan
J u r n a l E K B I S / V o l. X / N o. 1 / e d i s i M a r e t 2 0 1 4 512 TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI (STUDI EMPIRIS MAHASISWA AKUNTANSI PADA UNIVERSITAS SWASTA DI LAMONGAN) *( Abdul Ghofur Fakultas
Lebih terperinciPENTINGNYA KECERDASAN EMOSIONAL SAAT BELAJAR. Laelasari 1. Abstrak
PENTINGNYA KECERDASAN EMOSIONAL SAAT BELAJAR Laelasari 1 1. Dosen FKIP Unswagati Cirebon Abstrak Pendidikan merupakan kegiatan yang dijalankan dengan sengaja, teratur dan berencana dengan maksud mengubah
Lebih terperinciII. LANDASAN TEORI. serta menukarkan produk yang bernilai satu sama lain (Kotler dan AB. Susanto,
II. LANDASAN TEORI 2.1 Analisis Sikap 2.1.1 Pengertian Sikap Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan dengan menciptakan dan menawarkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Di era globalisasi dewasa ini, sebuah perusahaan bertaraf nasional maupun
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi dewasa ini, sebuah perusahaan bertaraf nasional maupun internasional harus bekerja secara kompetitif dengan meningkatkan efektifitas dan efisiensi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan zaman diabad 21 ini memperlihatkan perubahan yang begitu
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan zaman diabad 21 ini memperlihatkan perubahan yang begitu pesat, mulai dari berubahnya gaya hidup masyarakat hingga meningkatya kebutuhan-kebutuhan yang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1.2 Tujuan Penulisan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Manajemen konflik merupakan serangkaian aksi dan reaksi antara pelaku maupun pihak luar dalam suatu konflik. Manajemen konflik termasuk pada suatu pendekatan yang berorientasi
Lebih terperinciKecerdasan Emosi. Diklat Kepemimpinan Tingkat IV Lembaga Administrasi Negara
Kecerdasan Emosi Diklat Kepemimpinan Tingkat IV Lembaga Administrasi Negara DESKRIPSI SINGKAT Mata ajar ini membekali peserta dengan kemampuan menerapkan kecerdasan emosional melalui pembelajaran : Pengertian
Lebih terperinciInstrumen Kepemimpinan Transformasional. (Multifactor Leadership Questionnaire-MLQ)
Lampiran 1 Instrumen Kepemimpinan Transformasional (Multifactor Leadership Questionnaire-MLQ) Pernyataan-pernyataan dalam kuisioner merupaan pernyataan deskriptif yang memberikan gamabaran seorang pemimpin.
Lebih terperinciDevi Tirttawirya FIK UNY 1
Devi Tirttawirya FIK UNY 1 BUILDING A WINNING TEAM Devi Tirtawirya Pendahuluan Tim adalah sebuah kumpulan orang yang mempunyai kepentingan dan pemikiran yang sama untuk mewujudkan suatu gagasan atau kegiatan
Lebih terperinciBAB II KAJIAN TEORI. 2010:523) menyatakan bahwa self efficacy mempengaruhi pilihan aktivitas
BAB II KAJIAN TEORI A. Self Efficacy 1. Pengertian Self Efficacy Sejarah self efficacy pertama kali diperkenalkan oleh Bandura dalam pembelajaran sosial, dimana self efficacy merupakan turunan dari teori
Lebih terperinciPERILAKU INDIVIDU DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI
PERILAKU INDIVIDU DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI Pengertian Perilaku Individu Perilaku individu adalah sebagai suatu fungsi dari interaksi antara individu dengan lingkungannya. Individu membawa tatanan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Keberadaan sumber daya manusia di dalam perusahaan menempati posisi strategis dan sangat vital. Peranannya akan sangat menentukan berhasil tidaknya perusahaan di dalam
Lebih terperinciBAB II KAJIAN TEORI. yang terlibat di dalamnya saling mempengaruhi (Sugiyo, 2005). Komunikasi antar
BAB II KAJIAN TEORI 2.1 Komunikasi 2.1.1 Pengertian komunikasi antar pribadi Komunikasi antar pribadi merupakan proses sosial dimana individu-individu yang terlibat di dalamnya saling mempengaruhi (Sugiyo,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mempertahankan eksistensinya agar tidak mengalami penurunan pendapatan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan ekonomi yang semakin maju dan meningkat menuntut berbagai perusahaan maupun bidang usaha untuk meningkatkan mutu dan kualitas guna mempertahankan
Lebih terperinciLEMBAGA SANDI NEGARA PERATURAN KEPALA LEMBAGA SANDI NEGARA NOMOR 11 TAHUN 2010 UN TENTANG
LEMBAGA SANDI NEGARA PERATURAN KEPALA LEMBAGA SANDI NEGARA NOMOR 11 TAHUN 2010 UN TENTANG PENILAIAN PRIBADI SANDIMAN DI PERWAKILAN REPUBLIK INDONESIA DI LUAR NEGERI DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Masa sekarang masyarakat dihadapkan pada masalah-masalah kehidupan
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Masa sekarang masyarakat dihadapkan pada masalah-masalah kehidupan yang semakin kompleks, terutama kita yang hidup di perkotaan yang sangat rentan pada perkembangan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan dengan seefektif mungkin. suatu tujuan perusahaan. Pengertian kepemimpinan adalah kemampuan yang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perusahaan sebagai suatu organisasi bisnis akan berusaha semaksimal mungkin untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan perusahaan, yaitu mengoptimalkan laba.
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. tersebut dan tujuan atau akhir daripada gerakan atau perbuatan. Motivasi
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Konsep Motivasi Perawat 1. Definisi Sarwono (2000) dalam Sunaryo (2004) mengemukakan, motivasi menunjuk pada proses gerakan, termasuk situasi yang mendorong yang timbul dalam
Lebih terperinciPENGEMBANGAN KEPERCAYAAN DIRI. b. Kebebasan (lebih menyukai pekerjaan yang berdiri sendiri /
PENGEMBANGAN KEPERCAYAAN DIRI PROFIL DAN CIRI-CIRI WIRAUSAHA 1. KEPERCAYAAN DIRI a. Keyakinan b. Kebebasan (lebih menyukai pekerjaan yang berdiri sendiri / individualitas) c. Optimisme (Keyakinan akan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. muka bumi, manusia juga merupakan makhluk yang penuh dengan rencana,
BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Manusia adalah khalifah yang menjadi penguasa dan pengelola di muka bumi, manusia juga merupakan makhluk yang penuh dengan rencana, namun sebagai seorang manusia tentu
Lebih terperinciData Diri TES DISC. M L Baik hati, berhati lembut, manis M L Pintar memperngaruhi orang lain, meyakinkan
LAMPIRAN 70 Lampiran 1 Kuesioner tes DISC Data Diri Nama : Tempat, tanggal lahir : Usia : Jenis Kelamin : No. Telfon : TES DISC Instruksi : Silahkan pilih salah satu dari empat kelompok kata di bawah ini
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORITIK
BAB II LANDASAN TEORITIK 2.1. Prestasi Belajar Prestasi belajar merupakan gabungan dari prestasi belajar dan pengetahuan teknologi informasi dan komunikasi. Prestasi dalam buku Kamus Besar Bahasa Indonesia
Lebih terperinciBAB 2 TINJAUAN PUSTAKA. 2.1 Implementasi Program Perawatan Ibu Hamil, Bersalin dan Nifas Program Perawatan Ibu Hamil, Bersalin dan Nifas
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Implementasi Program Perawatan Ibu Hamil, Bersalin dan Nifas 2.1.1 Program Perawatan Ibu Hamil, Bersalin dan Nifas Tugas pokok dan fungsi bidan desa yaitu: (Depkes, 2000) a.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Sebuah perusahaan merupakan wadah interaksi antara berbagai
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sebuah perusahaan merupakan wadah interaksi antara berbagai komponen, seperti sumber daya manusia, sumber daya finansial, sumber daya fisik dan sumber daya
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. Konsep diri adalah berkaitan dengan ide, pikiran, kepercayaan serta
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Teori Konsep Diri 2.1.1 Pengertian Konsep Diri Konsep diri adalah berkaitan dengan ide, pikiran, kepercayaan serta keyakinan yang diketahui dan dipahami oleh individu tentang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. karyawan untuk mendapatkan kinerja terbaik. memikirkan bagaimana cara perusahaan beradaptasi dengan lingkungan yang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap organisasi berkepentingan terhadap kinerja terbaik yang mampu dihasilkan oleh rangkaian sistem yang berlaku dalam organisasi tersebut. Manajemen Sumber Daya
Lebih terperinciKULTUR ORGANISASI 12/6/2016 1
KULTUR ORGANISASI 12/6/2016 1 PENGERETIAN BUDAYA ORGANISASI Robbins dan Judge (2008:256) kultur organisasi mengacu pada sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota yang membedakan organisasi
Lebih terperinciBAB V SIMPULAN IMPLIKASI DAN SARAN. kepemimpinan kepala sekolah terhadap iklim organisasi SMA Negeri di Pematang
BAB V SIMPULAN IMPLIKASI DAN SARAN A. Simpulan Berdasarkan hasil penelitian yang diuraikan pada Bab IV, maka simpulan penelitian ini adalah sebagai berikut: Pertama, Terdapat pengaruh langsung persepsi
Lebih terperinciUJIAN AKHIR SEMESTER MK.KEWIRAUSAHAAN
UJIAN AKHIR SEMESTER MK.KEWIRAUSAHAAN A. Pilih salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda silang pada salah satu huruf a, b, c atau d pada lembar jawaban yang tersedia!. 01. Saat kita merasa
Lebih terperinciBAB 1 PENGANTAR. A. Latar Belakang Masalah. Perjalanan hidup manusia mengalami beberapa tahap pertumbuhan.
1 BAB 1 PENGANTAR A. Latar Belakang Masalah Perjalanan hidup manusia mengalami beberapa tahap pertumbuhan. Dimulai dari masa bayi, anak-anak, remaja, dewasa dan masa tua. Pada setiap masa pertumbuhan manusia
Lebih terperinciMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL SUBSISTEM MANAJEMEN TENAGA KERJA Astrid Lestari Tungadi, S.Kom., M.TI. PENDAHULUAN Subsistem yang berhubungan dengan pengembangan sumber daya manusia dalam hal keterampilan dan pengetahuan
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI A. Kepribadian Merek Kepribadian merek merupakan serangkaian karakteristik manusia yang oleh konsumen diasosiasikan dengan merek tersebut, seperti kepribadian, penampilan, nilai-nilai,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dasar (SD), Sekolah Menengah Pertama (SMP), dan Sekolah Menengah Atas
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pendidikan formal di Indonesia merupakan rangkaian jenjang pendidikan yang wajib dilakukan oleh seluruh warga Negara Indonesia, di mulai dari Sekolah Dasar
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. bekerja yang ditandai secara khas dengan adanya kepercayaan diri, motivasi diri
BAB II LANDASAN TEORI A. Semangat Kerja 1. Pengertian Semangat Kerja Chaplin (1999) menyatakan bahwa semangat kerja merupakan sikap dalam bekerja yang ditandai secara khas dengan adanya kepercayaan diri,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Era globalisasi menuntut perusahaan untuk dapat mengambil keputusan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Era globalisasi menuntut perusahaan untuk dapat mengambil keputusan strategi yang tepat agar dapat bersaing di lingkungan industri yang semakin ketat dan
Lebih terperinciK U E S I O N E R PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA MANAJER
K U E S I O N E R PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA MANAJER Mohon Bapak/Ibu untuk mengisi daftar pertanyaan berikut : Identitas Responden : Nama :. Usia : tahun Jenis Kelamin : ( ) Pria (
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. akan datang. Setiap perusahaan akan melakukan berbagai upaya dalam. sumber daya, seperti modal, material dan mesin.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi, suatu perusahaan dituntut untuk selalu bekerja keras dalam menyelesaikan segala tantangan baik yang sudah ada maupun yang akan datang.
Lebih terperinciMateri Kewirausahaan dan Prakarya Kelas X SMA Semester 1
Materi Kewirausahaan dan Prakarya Kelas X SMA Semester 1 1. Dasar dasar kewirausahaan bidang kerajianan tekstil a. Perbedaan konsep kewirausahaan dengan wirausahawan Kewirausahaan adalah suatu sikap, jiwa,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sekelompok manusia sangat diperlukan untuk dapat bersosialisasi dan bekerja
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Sebagai makhluk sosial pada dasarnya manusia memiliki sifat bersosialisasi, berkomunikasi, bekerja sama, dan membutuhkan keberadaan manusia yang lainnya.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam menghadapi tantangan lingkungan organisasi harus lebih
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam menghadapi tantangan lingkungan organisasi harus lebih kompetitif. Tidak bisa hanya mempertahankan status quo, organisasi harus berubah terus-menerus dan perubahan
Lebih terperinciStoner dan Freeman Perencanaan memberikan sasaran bagi organisasi dan menetapkan prosedur-prosedur terbaik untuk mencapai sasaran tersebut. Perencanaa
FUNGSI MANAJEMEN PRODUKSI AGRIBISNIS Prof. Dr. Almasdi Syahza, SE., MP. Email: asyahza@yahoo.co.id Website: http://almasdi.unri.ac.id FUNGSI PERENCANAAN Fungsi perencanaan mencakup semua kegiatan yang
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Pasar menjadi semakin luas dan peluang ada dimana-mana, namun sebaliknya
1 I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Globalisasi membawa dampak yang besar bagi perkembangan dunia bisnis. Pasar menjadi semakin luas dan peluang ada dimana-mana, namun sebaliknya persaingan menjadi
Lebih terperinciWhat Happy Companies Know
What Happy Companies Know Dan Baker Cathy Greenberg Collins Hemingway 1. Pengantar dan Latar Belakang Dasar dari suatu kesuksesan adalah kecintaan pada pekerjaan. Suatu organisasi dapat menjadi sukses
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN. dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan data dan hasil analisis yang telah dipaparkan di atas, maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Terdapat pengaruh langsung
Lebih terperinciBAB II KAJIAN TEORI. untuk melakukan atau bertindak sesuatu. Keberadaan pegawai tentunya
BAB II KAJIAN TEORI 2.1. Pengertian Motivasi Kerja Motivasi adalah proses seseorang untuk mendorong mereka melaksanakan sesuatu yang telah ditetapkan. Sedangkan motivasi kerja adalah keinginan yang timbul
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi ini peranan sumber daya manusia berkembang semakin
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi ini peranan sumber daya manusia berkembang semakin pesat, hal ini mengharuskan setiap perusahaan untuk dapat mengambil keputusan dalam hal strategi
Lebih terperinci