BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. 1. Latar Belakang Bank Tabungan Negara

Transkripsi

1 36 BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Bank Tabungan Negara 1. Latar Belakang Bank Tabungan Negara Dengan maksud mendidik masyarakat agar gemar menabung, Pemerintah Hindia Belanda melalui Koninklijk Besluit No. 27 tanggal 16 Oktober 1897 mendirikan Postspaarbank, yang kemudian terus hidup dan berkembang serta tercatat hingga tahun 1939 telah memiliki 4 (empat) cabang yaitu Jakarta, Medan, Surabaya, dan Makasar. Pada tahun 1940 kegiatanya terganggu, sebagai akibat penyerbuan Jerman atas Netherland yang mengakibatkan penarikan tabungan besar-besaran dalam waktu yang relatif singkat (rush). Namun demikian keadaan keuangan Postspaarbank pulih kembali pada tahun Tahun 1942 Hindia Belanda menyerah tanpa syarat kepada pemerintah Jepang. Jepang membekukan kegiatan Postspaarbank dan mendirikan Tyokin Kyoku sebuah bank yang bertujuan untuk menarik dana dari masyarakat melalui tabungan. Usaha pemerintah Jepang ini tidak sukses karena dilakukan dengan paksaan. Tyokin Kyoku hanya mendirikan satu cabang yaitu cabang Yogyakarta. Proklamasi kemerdekaan RI 17 Agustus 1945 telah memberikan inspirasi kepada Bapak Darmo Soetanto untuk memprakarsai pengambilalihan Tyokin Kyoku dari pemerintah Jepang ke pemerintah 36

2 37 RI. Dan terjadilah penggantian nama menjadi Kantor Tabungan Pos. Bapak Darmosoetanto ditetapkan oleh pemerintah RI menjadi Direktur yang pertama. Tugas pertama Kantor Tabungan Pos adalah melakukan penukaran uang Jepang dengan Oeang republic Indonesia (ORI). Tetapi kegiatan Kantor Tabungan Pos tidak berumur panjang, karena agresi Belanda (Desember 1946) mengakibatkan didudukinya semua kantor termasuk kantor Cabang dari Kantor Tabungan Pos hingga tahun Saat Kantor Tabungan Pos dibuka kembali (1949), Nama Kantor Tabungan Pos diganti menjadi Bank Tabungan RI. Sejak kelahirannya dan sampai berubah nama Bank Tabungan Pos RI, lembaga ini bernaung di bawah Kementrian Perhubungan. Banyak kejadian bernilai sejarah sejak tahun 1950 tetapi yang paling subtantif bagi sejarah BTN adalah dikeluarkanya UU Darurat No. 9 tahun 1950 tanggal 9 februari 1950 yang mengubah nama Postspaabank Indonesia. Berdasarkan staatsblat No. 295 tahun 1941 menjadi Bank Tabungan Pos dan memindahkan induk kementrian dari Kementrian Perhubungan Kementrian Keuangan di bawah Mentri Urusan Bank Sentral. Walaupun dengan UU Darurat tersebut masih bernama Bank Tabungan Pos, tetapi tanggal 09 Februari 1950 ditetapkan sebagai hari dan tanggal lahir Bank Tabungan Negara. Nama Bank Tabungan Pos menurut UU Darurat tersebut dikukuhkan dengan UU NO.36 Tahun 1953 Tanggal 18 Desember Perubahan nama dari nama Bank Tabungan Pos menjadi Bank Tabungan Negara didasarkan pada PERPU

3 38 no. 4 Tahun 1963 tanggal 22 Juni 1963 yang kemudian dikuatkan dengan UU No.2 tahun 1964 Tanggal 25 Mei Pengesahan status Bank Tabungan Negara sebagai bank milik Negara ditetapkan dengan UU No. 20 tahun 1968 tanggal 19 Desember 1968 yang sebelumnya (sejak tahun 1964) Bank Tabungan Negara menjadi BNI unit V. Jika tugas utama saat pendirian Postspaabank (1897) sampai dengan Bank Tabungan Negara (1968) adalah bergerak dalam penghimpunan dana masyarakat melalui tabungan, maka sejak tahun 1974 Bank Tabungan Negara ditambah tugasnya yaitu memberikan pelayanan KPR dan untuk pertama kalinya penyaluran KPR tejadi pada tanggal 10 Desember 1976, karena itulah tanggal 10 Desember diperingati sebagai hari KPR di BTN. Bentuk hukum Bank Tabungan Negara mengalami perubahan lagi pada tahun 1992, yaitu dikeluarkanya PP No. 24 tahun 1992 tanggal 19 April 1992 yang merupakan pelaksaan dari UU No. 7 tahun 1992 bentuk hukum Bank Tabungan Negara berubah menjadi perusahaan Perseroan. Sejak itu nama Bank Tabungan Negara menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) dengan call name Bank BTN. Berdasarkan kajian konsultan independent, Price Waterhouse Coopers. Pemerintah melalui Mentri BUMN dalam surat No. S-544/M-MBU/2002 tanggal 21 Agustus

4 memutuskan Bank BTN sebagai bank umum dengan fokus bisnis pembiayaan perumahan tanpa subsidi Visi dan Misi BTN a. Visi Menjadi Bank yang terkemuka dan menguntungkan bagi pembiayaan perumahan. b. Misi 1) Memberikan pelayanan unggul dalam pembiayaan perumahan dan industri ikutannya kepada lapisan masyarakat menengah ke bawah, serta menyediakan produk dan jasa perbankan lainnya. 2) Menyiapkan dan mengembangkan sumber daya manusia Bank BTN yang berkualitas dan profesional serta memiliki integritas yang tinggi. 3) Memenuhi komitmen pada pemegang saham yaitu menghasilkan laba dan pendapatan per saham yang tinggi serta ikut mendukung program pembangunan perumahan nasional. 4) Menyelenggarakan manajemen perbankan yang sesuai dengan prinsip kehati-hatian dan good corporate government 5) Memperdulikan kepentingan masyarakat dan lingkungannya. Negara. 33 Database Bank Tabungan Negara Cabang Pekalongan, Sejarah Singkat Bank Tabungan

5 40 3. Produk BTN 34 a. Produk bagi penyimpan dana 1) Tabungan BATARA Tabungan dengan berbagai kemudahan transaksi untuk menunjang aktivitas keuangan Anda. 2) Tabungan e-batara Pos Merupakan produk Tabungan Bank BTN yang diselenggarakan bekerjasama dengan PT. Pos Indonesia (Persero) melalui loket kantor Pos yang telah ditentukan. 3) Tabungan Haji Nawaitu Tabungan untuk nasabah yang ingin memunaikan ibadah haji agar memperoleh nomor alokasi porsi keberangkatan beribadah haji. 4) Tabungan Batara Prima Tabungan Investasi dengan berbagai keuntungan yang mengantarkan Anda pada kehidupan lebih baik. 5) Sertifikat Deposito a) Deposito BTN Simpanan berjangka dalam mata uang rupiah. b) Deposito BTN Valas Merupakan simpanan berjangka dalam mata uang USD 34 Database Produk Bank Tabungan Negara Cabang Pekalongan.

6 41 6) Giro a) Giro BTN Produk simpanan dengan fleksibilitas tinggi yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan Cek/BG atau media lainnya. b) Giro Valas BTN Produk simpanan dalam denominasi USD dengan fleksibilitas tinggi yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan Cek/BG atau media lainnya. b. Produk pengelola dana (kredit) 35 1) Kredit Konsumer a) KPR Platinum Fasilitas kredit yang diberikan untuk pembelian rumah/apartemen, termasuk take over nilai kredit > Rp. 150 juta. b) Kredit Pemilikan Ruko Fasilitas kredit yang diberikan oleh bank untuk membeli rumah, toko, rumah usaha, rumah kantor dan kios. 35 Ibid.

7 42 c) Kredit Griya Multi Fasilitas kredit yang diberikan berbagai keperluan seperti renovasi rumah, modal kerja sekolah atau kebutuhan konsumtif lainnya. d) Kredit Swa Griya Fasilitas kredit yang digunakan untuk keperluan membangun rumah di atas lahan milik sendiri. e) Kredit Swadana Fasilitas kredit yang diberikan kepada nasabah yang memerlukan dana segera dengan jaminan tabungan atau deposito yang ditempatkan di BTN. f) Kredit Perumahan Perusahaan (KPP) Fasilitas kredit yang diberikan kepada perusahaan untuk penyediaan fasilitas perumahan dinas perusahaan ataupun fasilitas pemilikan rumah pegawai yang didasarkan pada kerjasama antara BTN dengan perusahaan dalam mendukung progam pertumbuhan. g) Real Cash Penyediaan dana tunai bagi nasabah untuk berbagai keperluan dan dapat ditarik sewaktu-waktu (stand by loan). h) Kredit Ringan Batara (KRB)

8 43 Fasilitas kredit yang diberikan kepada perusahaan penggunaan jasa batara payroll dengan agunan gaji karyawan. 2) Kredit Komersial a) Kredit Usaha Mikro dan Kecil (KUMK) Untuk meningkatkan akses usaha mikro dan kecil terhadap dana pinjaman yang berasal dari surat utang pemerintah (SUP) untuk pembiayaan investasi dan modal kerja dengan persyaratan yang relatif ringan dan terjangkau, jenis usahanya adalah usaha mikro dan usaha kecil. b) Kredit Yasa Griya Fasilitas kredit yang diberikan oleh bank untuk membantu modal kerja dalam rangka pembiayaan pembangunan proyek perumahan. c) Kredit Pendukung Perumahan Fasilitas kredit yang diberikan untuk pembiayaan kebutuhan modal kerja dan atau investasi. Khususnya kepada sektor industri yang terkait dengan perumahan, termasuk usaha-usaha penunjangnya. d) Kredit Modal Kerja Kontraktor Fasilitas kredit yang diberikan untuk membantu menyelesaikan pekerjaan borongan sesuai kontrak kerja.

9 44 e) Kredit Investasi Fasilitas kredit yang diberikan untuk membantu pembiayaan investasi, baik investasi baru, perluasan, modernisasi atau rehabilitasi. c. Produk Jasa dan Layanan 36 1) ATM Batara 2) Kiriman Uang 3) Inkaso 4) Money Changer Layanan jual beli mata uang asin tertentu yang mempunyai catatan kurs pada Bank Indonesia. 5) Inkaso luar negeri. 6) Safe Depost Box Saran penyimpanan barang/surat-surat berharga yang aman dan terjaga dari resiko kebakaran, kejahatan, bencana alam dan sebagainya. 7) Bank Garansi Merupakan pernyataan yang dikeluarkan oleh bank atas permintaan nasabah untuk menjamin resiko tertentu yang timbul apabila nasabah tidak dapat menjalankan kewajibannya dengan baik kepada pihak yang menerima jaminan. 36 Ibid.

10 45 8) RTGS (Real Time Gross Settlement) Sistem transfer dana online dalam mata uang rupiah yang penyelesaiannya dilakukan per transaksi secara individual. Jenis layanan: singgle credit transaction, multiple credit transaction. 9) Penerimaan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (BPIH) Memberikan kepastian keberangkatan ibadah haji berkat sistem online dan SISKOHAT. 10) SMS Banking 11) Penerimaan pembayaran tagihan Telkom, PLN, HP dan isi ulang HP. 12) Penerimaan pembayaran pajak Menerima pembayaran pajak secara online dengan ditjen pajak melalui loket BTN untuk berbagai jenis pajak antara lain pajak penghasilan (Pph), pajak pertambahan nilai (PPN), pajak lainnya. 13) Pembayaran Biaya Pendidikan Pembayaran uang sekolah/kuliah dapat dilakukan dengan mudah melalui sistem real time on line.

11 46 B. Bank Syariah Mandiri 1. Latar Belakang Bank Syariah Mandiri Kehadiran BSM sejak tahun 1999, sesungguhnya merupakan hikmah sekaligus berkah pasca krisis ekonomi dan moneter Sebagaimana diketahui, krisis ekonomi dan moneter sejak Juli 1997, yang disusul dengan krisis multi-dimensi termasuk di panggung politik nasional, telah menimbulkan beragam dampak negatif yang sangat hebat terhadap seluruh sendi kehidupan masyarakat, tidak terkecuali dunia usaha. Dalam kondisi tersebut, industri perbankan nasional yang didominasi oleh bank-bank konvensional mengalami krisis luar biasa. Pemerintah akhirnya mengambil tindakan dengan merestrukturisasi dan merekapitalisasi sebagian bank-bank di Indonesia. Salah satu bank konvensional, PT Bank Susila Bakti (BSB) yang dimiliki oleh Yayasan Kesejahteraan Pegawai (YKP) PT Bank Dagang Negara dan PT Mahkota Prestasi juga terkena dampak krisis. BSB berusaha keluar dari situasi tersebut dengan melakukan upaya merger dengan beberapa bank lain serta mengundang investor asing. Pada saat bersamaan, pemerintah melakukan penggabungan (merger) empat bank (Bank Dagang Negara, Bank Bumi Daya, Bank Exim, dan Bapindo) menjadi satu bank baru bernama PT Bank Mandiri (Persero) pada tanggal 31 Juli Kebijakan

12 47 penggabungan tersebut juga menempatkan dan menetapkan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. sebagai pemilik mayoritas baru BSB. Sebagai tindak lanjut dari keputusan merger, Bank Mandiri melakukan konsolidasi serta membentuk Tim Pengembangan Perbankan Syariah. Pembentukan tim ini bertujuan untuk mengembangkan layanan perbankan syariah di kelompok perusahaan Bank Mandiri, sebagai respon atas diberlakukannya UU No. 10 tahun 1998, yang memberi peluang bank umum untuk melayani transaksi syariah (dual banking system). Tim Pengembangan Perbankan Syariah memandang bahwa pemberlakuan UU tersebut merupakan momentum yang tepat untuk melakukan konversi PT Bank Susila Bakti dari bank konvensional menjadi bank syariah. Oleh karenanya, Tim Pengembangan Perbankan Syariah segera mempersiapkan sistem dan infrastrukturnya, sehingga kegiatan usaha BSB berubah dari bank konvensional menjadi bank yang beroperasi berdasarkan prinsip syariah dengan nama PT Bank Syariah Mandiri sebagaimana tercantum dalam Akta Notaris: Sutjipto, SH, No. 23 tanggal 8 September Perubahan kegiatan usaha BSB menjadi bank umum syariah dikukuhkan oleh Gubernur Bank Indonesia melalui SK Gubernur BI No. 1/24/ KEP.BI/1999, 25 Oktober Selanjutnya, melalui Surat Keputusan Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia No. 1/1/KEP.DGS/ 1999, BI menyetujui perubahan nama menjadi PT Bank Syariah Mandiri. Menyusul pengukuhan dan pengakuan legal tersebut, PT Bank Syariah

13 48 Mandiri secara resmi mulai beroperasi sejak Senin tanggal 25 Rajab 1420 H atau tanggal 1 November Untuk melebarkan sayapnya ke daerah maka didirikanlah Bank Syariah Mandiri Cabang Pekalongan yang mulai beroperasi pada tanggal 3 Juli Dengan manajemen yang telah terpisah dari Bank Mandiri, BSM senantiasa berinovasi dengan meluncurkan beragam produk berbasis teknologi mutakhir, seperti BSM Mobile Banking GPRS, BSM Net Banking, BSM Polling Fund, serta kerja sama dengan jaringan ATM Bank Mandiri, ATM BCA, ATM Bersama dan ATM Prima Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri 38 a. Visi Bank Syariah Mandiri Memimpin pengembangan peradaban ekonomi yang mulia. b. Misi Bank Syariah Mandiri 1) Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas rata-rata industri yang berkesinambungan. 2) Mengutamakan penghimpunan dana murah dan penyaluran pembiayaan pada segmen UMKM. 3) Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang sehat. 4) Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan. 5) Mengembangkan nilai-nilai syariah universal 37 Annual Report PT. Bank Syariah Mandiri, tahun Ibid.

14 49 3. Produk-produk Bank Syariah Mandiri Cabang Pekalongan a. Produk Funding 39 1) Simpanan dengan menggunakan prinsip Wadiah a) TabunganKu TabunnganKu adalah tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung dan mensejahterkan masyarakat. b) Tabungan Bank Syariah Mandiri Simpatik Tabungan Bank Syariah Mandiri Simpatik adalah tabungan yang penarikannya dapat dilakukan setiapa saat berdasarkan syarat-syarat yang telah disepakati. c) Giro Bank Syariah Mandiri Giro Bank Syariah Mandiri adalah sarana penyimpanan dana yang disediakan bagi nasabah dalam bentuk mata uang rupiah maupun valas. 2) Simpanan dengan menggunakan prinsip Mudharabah a) Tabungan Bank Syariah Mandiri Tabungan Bank Syariah Mandiri adalah tabungan dalam mata uang rupiah yang penarikan dan penyetorannya 39 Data diperoleh dari Brosur Bank Syariah Mandiri

15 50 dapat dilakukan setiap saat selama jam buka di konter BSM atau melalui ATM. b) Tabungan Berencana BSM Tabungan Berencana BSM adalah tabungan berjangka yang memberikan nisbah bagi hasil berjenjang serta kepastian pencapaian target dana yang telah ditetapkan. c) Tabungan Bank Syariah Mandiri Investasi Cendekia Tabungan Bank Syariah Mandiri Investasi Cendekia adalah tabungan berjangka untuk keperluan uang pendidikan dengan jumlah setoran bulanan tetap dan dilengkapi dengan perlindungan asuransi. d) Tabungan Bank Mandiri Mandiri Qurban Mandiri Mandiri Qurban adalah tabungan bagi umat islam yang berencana melaksanakan qurban. e) Tabungan Bank Syariah Mandiri Mabrur Tabungan Bank Syariah Mandiri Mabrur adalah tabungan bagi umat Islam yang berencana menunaikan ibadah haji dan umroh. f) Deposito Bank Syariah Mandiri Deposito Bank Syariah Mandiri adalah investasi berjangka waktu tertentu dalam mata uang rupiah.

16 51 g) Deposito Bank Syariah Mandiri Valas Deposito Bank Syariah Mandiri Valas adalah Deposito yang disediakan bagi nasabah dalam bentuk mata uang valas. b. Produk Landing Produk-produk landing yang ada di Bank Syariah Mandiri Cabang Pekalongan adalah sebagai berikut. 40 1) Pembiayaan Mudharabah BSM 2) Pembiayaan Murabahah BSM 3) Pembiayaan dengan Skim IMBT (Ijarah Muntahitah Bittamlik) 4) Pembiayaan Istishna BSM 5) Pembiayaan Musyarakah BSM 6) Pembiayaan Mudharabah Muqayyadah off Balance Sheet (MMOB) 7) Pembiayaan Edukasi BSM 8) PPR Griya BSM Optima 9) PPR Syariah BSM Bersubsidi 10) Pembiayaan Gadai Emas 11) Pembiayaan Resi Gudang BSM 12) Pembiayaan Dana Berputar 13) Pembiayaan Talangan Haji BSM 14) Pembiayaan Umrah BS Hasil Wawancara, Sumber Daya Insani, Bapak Yusuf Firdaus, 9 Februari 2015 Pukul

17 52 c. Produk Jasa 41 1) Western Union Money Transfer Western Union Money Transfer adalah jasa pengiriman dan penerimaan uang secara cepat (real time online) yang dilakukan lintas negara atau dalam satu negara (domestik). 2) Transfer dalam kota (LLG) Transfer dalam kota (LLG) adalah jasa pemindahan dana antar bank dalam satu wilayah kliring lokal. 3) Transfer valas BSM 4) Kliring Kliring adalah sarana perhitungan tentang piutang antara para peserta secara terpusat dari satu pusat dengan saling menyerahkan surat-surat berharga dengan surat-surat dengan yang telah ditetapkan untuk dapat diperhitungkan. 5) BSM RTGS BSM RTGS adalah sarana untuk melakukan transaksi penarikan dan pemindahbukuan 6) BSM SMS Banking BSM SMS Banking adalah fasilitas layanan perbankan bagi nasabah yang memudahkan dalam melakukan berbagai transaksi dengan fasilitas sms kepada pihak yang dituju. 41 Bank Syariah Mandiri, Produk-Produk, diakses tanggal 20 November 2014, WIB

18 53 7) BSM SUHC (Saudi Umrah dan Haji) BSM SUHC (Saudi Umrah dan Haji) adalah kartu prabayar dalam mata uang Saudi Arabiya Riyal untuk memenuhi kebutuhan uang bagi jamaah haji, umrah ataupun keperluan bisnis. 8) Sentra Bayar Sentra Bayar adalah layanan bank penerima pembayaran tagihan pelanggan. 9) BSM Electronic Payroll BSM Electronic Payroll adalah pembayaran gaji karyawan instansi melalui teknologi yang mudah, aman dan flexibel. 10) Pajak On Line Pajak On Line adalah layanan bank dalam membayar kewajiban bank secara otomatis dengan mendebet rekening secara tunai. 11) BSM Card BSM Card adalah sarana untuk melakukan transaksi penarikan dan pemindahbukuan dengan menggunakan fasilitas ATM.

19 54 C. Sistem Pelunasan KPR Sebelum Jatuh Tempo. Secara prinsip dalam Bank Syariah apabila nasabah melakukan pelunasan utangnya lebih awal (dalam hal ini adalah utang PPR) dari waktu yang ditentukan, maka kewajibannya tetap sebesar sisa utangnya, tetapi Bank Syariah diperkenankan memberikan potongan pelunasan atas nasabah yang melunasi utangnya lebih awal. Berapa besarnya potongan yang diberikan oleh bank syariah sangat tergantung dengan kebijakan Bank Syariah tersebut dan atas potongan tersebut tidak boleh diperjanjikan. 42 Berbeda dengan Bank Syariah, Bank Konvensional memilih menerapkan penalti pada nasabah yang melakukan pelunasan KPR sebelum jatuh tempo. Penalti adalah hukuman berupa pengenaan biaya karena pelanggaran suatu perjanjian. Besarnya penalti tergantung pada kebijakan bank yang biasanya diterapkan dalam bentuk prosentase. Tentunya kedua bank tersebut mempunyai pertimbangan atas dasar sistem yang mereka terapkan. 1. Penalti pada BTN Pada tahun 2012 melalui beberapa media, Bank Tabungan Negara menyatakan bahwa mulai tahun tersebut diterapkannya penalti untuk pelunasan KPR sebelum jatuh tempo. Besarnya penalti pada BTN adalah 1% dari sisa kredit. Sisa kredit ini diambil dari pokok angsuran tanpa angsuran bunga. Faktor yang mendasari adanya penalti dalam sistem 42 Wiroso, Op.Cit., hlm 129.

20 55 pelunasan tersebut adalah karena akan mengurangi tingkat keuntungan bank yang seharusnya diperoleh dari angsuran bunga nasabah Potongan Pelunasan pada Bank Syariah Mandiri Untuk melakukan pelunasan KPR atau dalam bank syariah disebut dengan PPR, dalam Bank Syariah Mandiri menerapkan sistem pelunasan dengan memberikan potongan pelunasan. Seperti yang telah dibahas dalam bab 2 dalam penelitian ini, potongan pelunasan itu sendiri tertuang dalam fatwa Dewan Syariah Nasional Nomor 23/DSN- MUI/III/2002 tentang potongan pelunasan dalam murabahah. Murabahah adalah akad yang digunakan dalam penerapan PPR di Bank Syariah Mandiri Cabang Pekalongan. Berapa besarnya potongan pelunasan ini sesuai dengan kebijakan masing-masing bank. Besarnya potongan yang diberikan pihak bank dapat dilihat dari beberapa aspek sebagai berikut. 1. Kecepatan nasabah dalam melunasi pembayarannya. 2. Nasabah yang telah dinilai tidak pernah macet dalam melakukan pembayaran PPR, artinya nasabah tidak lalai dalam kewajibannya sehingga selalu lancar dalam melakukan pembayaran dan tidak melampaui batas waktu yang telah ditetapkan Hasil wawancara, Consumer Loan Service, Bapak Iwan Kartono, 26 Januari 2015 Pukul Hasil Wawancara, Bagian Pembiayaan, Ibu Melati, 30 April 2015 Pukul