BAB I PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi ini banyak perusahaan yang mengalami kesulitan

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi ini banyak perusahaan yang mengalami kesulitan yang berhubungan terutama sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan satu titik yang dapat dipengaruhi oleh banyak faktor yang dapat secara langsung atau tidak langsung juga dapat mempengaruhi performanya menjadi lebih baik ataupun menjadi lebih buruk. Salah satu faktornya adalah gaya kepemimpinan, keberhasilan suatu perusahaan ditunjang oleh peran dari seorang pemimpin dengan gaya kepemimpinannya dalam mempengaruhi bawahannya dan bagaimana cara menciptakan kepuasan kerja karyawan sehingga akan meningkatkan kinerja karyawan. Untuk mewujudkan gaya kepemimpinan yang efektif dan kepuasan kerja bawahan diperlukan pemimpin yang berkualitas dan professional yang mampu memotivasi bawahan agar dapat melaksanakan tugsnya sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh organisasi. Dalam jurnal Eka Idham dan Subowo (2005,p129) Seorang pimpinan harus mengembangkan suatu gaya dalam memimpin bawahannya. Suatu gaya kepemimpinan dapat dirumuskan sebagai suatu pola perilaku yang dibentuk untuk diselaraskan dengan kepentingan-kepentingan organisasi dan karyawan untuk dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. 1

2 2 Dalam mewujudkan visi dan misinya, PT.Karindo Alkestron harus didukung oleh sumber daya manusia yang terampil dan handal. Berdasarkan pengamatan kinerja karyawan perlu mendapatkan perhatian dan ditingkatkan. Hal ini dikarenaka terdapatnya beberapa karyawan dengan tingkat kehadiran yang masih kurang serta tidak adanya sanksi terhadap karyawan tersebut, beban kerja yang tidak merata dan penyelesaian tugas yang tidak tepat waktu. Tentu saja hal tersebut akan sangat berpengaruh terhadap pencapaian tujuan PT. Karindo Alkestron dan tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku. Dalam rangka pencapaian sasaran dan tujuan organisasi perlu disusun dalam unit-unit kerja yang lebih kecil dengan pembagian kerja, sistem kerja dan mekanisme kerja yang jelas. Untuk mengantisipasi keadaan yang demikian, maka diperluka seorang pemimpin yang handal, mampu melihat situasi dan kondisi serta mau mengerti tentang keadaan bawahannya. Seorang pemimpin dengan gaya kepemimpinan yang dimilikinya harus mampu mempengaruhi perilaku bawahannya. Berdasarkan jurnal eka dan subowo (2005,p130), Pemimpin ialah seseorang yang memiliki seni dan atau kemampuan untuk mempengaruhi orang yang ada disekelilingnya agar supaya mau dan bersedia mengikuti jejak, kehendak, dan keinginan pemimpin yang bersangkutan. Suatu gaya kepemimpinan dapat dirumuskan sebagai suatu pola perilaku yang dibentuk untuk diselaraskan dengan kepentingan-kepentingan organisasi dan karyawan untuk dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

3 3 Ada beberapa gaya kepemimpinan yang dapat digunakan oleh seorang pemimpin, diantaranya adalah gaya kepemimpinan kharismatik, transaksional, transformasional, visioner. Gaya kepemimpinan di PT. Karindo Alkestron menggunakan gaya kepemimpinan kharismatik. Pada saat tertentu pimpinan menggunakan gaya kharismatik, tidak jarang pula bergaya tranformasional maupun visioner dan juga gaya transaksional adalah gaya yang sering digunakan. Pemimpin-pemimpin yang berhasil adalah mereka yang bisa menyesuaikan perilaku dirinya dengan tuntutan dari keunikan lingkungannya. Dengan kata lain, kepemimpinan yang efektif atau tidak efektif sangat tergantung akan gaya perilaku yang disesuaikan dengan situasi tertentu. Faktor lain yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah kepuasan kerja karyawan, optimalnya kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh kepuasan kerja karyawan. Kepuasan karyawan berpengaruh terhadap komitmen karyawan, serta prestasi kerja karyawan. Selain itu, karyawan yang puas sangat menguntungkan perusahaan sehingga mereka harus diberikan insentif-insetif yang dapat memicu semangat kerja serta membentuk kepuasan dalam bekerja. S. Pantja Djati dan Didit Darmawan (2005,p50) Keadaan demikian harus diantisipasi secepatnya karena jika seorang karyawan tidak puas biasanya mempunyai motivasi kerja yang rendah. Akibatnya dalam bekerjapun mereka biasanya kurang bersemangat, malas, lambat bahkan bisa banyak melakukan keasalahan dan lain-lain hal yang bersifat negatif sehingga menimbulkan pemborosan biaya, waktu serta tingkat absensi yang tinggi.

4 4 Tingkat kepuasan kerja dapat dilihat dari teguran-teguran yang diperoleh, kemangkiran (sering tidak masuk kerja), keluhan-keluhan dan kelambatan dalam melaksanankan tugas. Jika karyawan merasa puas terhadap perlakuan yang diterimanya ditempat kerja, maka mereka akan bersemangat untuk bekerja, sehingga akan meningkatkan kinerja mereka dan selanjutnya akan meningkatkan kinerja organisasi. Kepuasan kerja dapat dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam dan luar pekerjaan. Kepuasan dalam pekerjaan adalah kepusasan kerja yang dinikmati dalam pekerjaan dengan memperoleh pujian hasil kerja, penempatan, perlakuan, peralatan, dan suasana lingkungan kerja yang baik. Karyawan yang lebih suka menikmati kepuasan kerja dalam pekerjaan akan lebih mengutamakan pekerjaannya daripada balas jasa walaupun balas jasa itu penting. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kinerja adalah budaya organisasi itu sendiri. Membahas masalah budaya itu sendiri merupakan hal yang esensial bagi suatu organisasi atau perusahaan, karena akan selalu berhubungan dengan kehidupan yang ada dalam perusahaan. Budaya organisasi merupakan falsafah, ideologi, nilai-nilai, anggapan, keyakinan, harapan, sikap dan norma-norma yang dimiliki secara bersama serta mengikat dalam suatu komunitas tertentu. Secara spesifik budaya dalam organisasi akan ditentukan oleh kondisi team work, leaders dan characteristic of organization serta administration process yang berlaku. Budaya organisasi merupakan sistem penyebaran kepercayaan dan nilai-nilai yang berkembang dalam suatu organisasi dan mengarahkan perilaku anggotaanggotanya. Budaya organisasi dapat menjadi instrumen keunggulan

5 5 kompetitif yang utama, yaitu bila budaya organisasi mendukung strategi organisasi, dan bila budaya organisasi dapat menjawab atau mengatasi tantangan lingkungan dengan cepat dan tepat. Soedjono (2005,p23). Mengapa budaya organisasi penting, karena merupakan kebiasaan-kebiasaan yang terjadi dalam hirarki organisasi yang mewakili norma-norma perilaku yang diikuti oleh para anggota organisasi. Budaya yang produktif adalah budaya yang dapat menjadikan organisasi menjadi kuat dan tujuan perusahaan dapat terakomodasi. Visi PT. Karindo Alkestron adalah : Committed to improve and develop the quality of health in communities by providing excellent products and services / Berkomitmen untuk meningkatkan dan mengembangkan kualitas kesehatan masyarakat dengan menyediakan produk dan pelayanan yang baik. Sedangkan Misi PT. Karindo Alkestron adalah : HEALTH, (H): Helping and caring with reliable professional employee and management / Membantu dan peduli dengan karyawan profesional dan manajemen yang handal, (E): Excellent quality of products and Services / Kualitas Bagus produk dan Layanan, (A): Actively learning and growing company / Perusahaan aktif belajar dan berkembang, (L): Lead the medical equipment industries / Memimpin industri peralatan medis, (T): Trustworthy and committed / Terpercaya dan berkomitmen, (H): High Technology and innovative supported system / Teknologi Tinggi dan sistem pendukung inovatif. Kepribadian seseorang akan dibentuk pula oleh lingkungannya dan agar kepribadian tersebut mengarah kepada sikap dan perilaku yang positif tentunya

6 6 harus didukung oleh suatu norma yang diakui tentang kebenanrannya dan dipatuhi sebagai pedoman dalam bertindak. Pada dasarnya manusia atau seseorang yang berada dalam kehidupan organisasi berusaha untuk menentukan dan membentuk sesuatu yang dapat mengakomodasi kepentingan semua pihak, agar dalam menjalankan aktivitasnya tidak berbenturan dengan berbagai sikap dan perilaku dari masingmasing individu. Sesuatu yang dimaksud tidak lain adalah budaya dimana individu berada, seperti nilai, keyakinan, anggapan, harapan dan sebagainya. Dalam rangka usaha meningkatkan kinerja karyawan administrasi PT. Karindo Alkestron, hal yang mendasar menjadi perhatian adalah bagaimana pemimpin dengan gaya kepemimpinannya harus mampu mempengaruhi dan meningkatkan tingkat kepuasan kerja karyawannya. Seorang karyawan dengan tingkat kepuasan yang tinggi akan menunjukkan sikap positif terhadap pekerjaannya, dan seorang karyawan yang tidak puas akan menunjukkan sikap yang negatif terhadap pekerjaannya. Untuk itu organisasi harus senantiasa memonitor kepuasan kerja para karyawannya, karena hal itu akan menyangkut sikap seseorang, seperti emosi dan kecenderungan perilaku seseorang. Serta mengamati bagaimana budaya organisasi juga turut andil dalam meningkatkan kinerja karyawan, budaya organisasi yang rusak dapat merusak citra perusahaan serta budaya organisasi yang baik akan meningkatkan mutu perusahaan. Berdasarkan pokok permasalahan yang menjadi latar belakang, penulis ingin meneliti bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan kharismatik, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Karindo Alkestron,

7 7 karena dalam 3 bulan terakhir sebelum tahun baru 2012, kinerja karyawan mengalami penurunan sebesar 25%. Dan karena itu perusahaan sangat ingin mengetahui bagaimana hasil yang didapat setelah mengetahui besarnya pengaruh gaya kepemimpinan kharismatik, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron. Untuk itulah penelitian diberi judul Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kharismatik, Kepuasan Kerja, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Karindo Alkestron 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan hal-hal yang diuraikan diatas, maka permasalahan yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan kharismatik terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron? 2. Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron? 3. Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron? 4. Bagaimana pengaruh antar gaya kepemimpinan khasrismatik, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron?

8 8 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan kharismatik terhadap kinerja karyawan PT. Karindo alkestron. 2. Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron. 3. Mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron 4. Mengetahui pengaruh antar gaya kepemimpinan kharismatik, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap terhadap kinerja karyawan PT. Karindo Alkestron? 1.4 Manfaat Penelitian 1. Manfaat bagi peneliti Sebagai pengalaman untuk dikemudian hari agar memahami dan lebih menguasai tentang pengaruh gaya kepemimpinan kharismatik, kepuasan kerja, dan budaya organisasi tehadap kinerja. Sebagai penambah wawasan dan kemampuan dalam bidang Sumber Daya Manusia

9 9 Dapat dijadikan sebagai bahan analisis secara mendalam untuk keperluan akademis dan praktek. 2. Manfaat bagi perusahaan Hasil dari penelitian dapat dijadikan masukan atau pedoman dan bahan pertimbangan bagi perusahan dalam masalah gaya kepemimpinan kharismatik, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada perusahaan. Sebagai pedoman untuk menciptakan kepuasan kerja dalam perusahaan. 3. Manfaat bagi pembaca dan pihak lain Agar menjadi pedoman atau bahan referensi bagi pihak lain untuk melakukan penelitian yang baru dan ide-ide baru lainnya. Memberikan wawasan dan informasi agar lebih memahami tentang gaya kepemimpinan kharismatik dan kepuasan kerja.