BAB 1 PENDAHULUAN. mereka dalam menjalankan aktivitas-aktivitas seperti dalam dunia perkuliahan,

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Software sekarang ini dibutuhkan oleh masyarakat, hal ini untuk memudahkan mereka dalam menjalankan aktivitas-aktivitas seperti dalam dunia perkuliahan, perkantoran, dan dalam proses pembelajaran yang menggunakan software. Dengan adanya software tersebut dapat memudahkan masyarakat disaat aktivitas seperti perkuliahan, perkantoran, dan dalam proses pembelajaran sedang berlangsung dan software tentunya dapat memudahkan dan memberikan solusi atas jawaban dengan waktu yang relatif cepat. Perkembangan software dewasa ini juga merupakan salah satu unsur dalam menentukan perkembangan ekonomi, karena dengan bertambahnya tingkat perekonomian maka bertambah pula peranan dunia dengan memanfaatkan teknologi yang canggih untuk penciptaan software. Oleh karena itu, dalam penciptaan software harus dijamin bahwa software tersebut berkualitas, bisa diakses dan digunakan oleh semua masyarakat dengan harga yang terjangkau serta bisa dijamin memberikan hasil yang akurat. Software tidak lagi dipandang sebagai sektor yang memberikan pelayanan tekhnologi semata, tetapi telah menjadi partner dari kegiatan-kegiatan ekonomi pada umumnya. Oleh sebab itu perkembangan software berfungsi sebagai pendorong kemajuan yang menimbulkan rangsangan kepada perkembangan jaman di era globalisasi seperti sekarang ini dengan memanfaatkan kemajuan tekhnologi. Perkembangan software, akhir-akhir ini juga semakin meningkat baik dalam negeri maupun luar negeri. Jenis software yang digunakan sekarang ini semakin meningkat, dari yang berkapasitas kecil sampai berkapasitas besar. Semua hal ini tumbuh pesat, sejalan dengan pertumbuhan perekonomian Indonesia. 1

2 2 PT. INTERDATA BHAKTI MULYA merupakan salah satu perusahaan software yang ada di Indonesia. PT. INTERDATA BHAKTI MULYA sendiri baru berdiri kurang lebih dari 26 tahun. Tujuan utama dari peusahaan ini adalah membuat, mengembangkan, dan mengimplementasikan paket software yang berkualitas tinggi bagi market yang vertikal. Persepsi dari user yang jelas menjadi syarat untuk mencapai tujuan ini. Kegiatan utama dari PT. INTERDATA BHAKTI MULYA yaitu konsultasi komputer, perancangan dan pengembangan software, study kelayakan proyek ( jasa konsultasi ) dan training. Selain itu PT. INTERDATA BHAKTI MULYA juga menyediakan jasa outsourching untuk perusahaan IT. Sebagai perusahaan software, PT. INTERDATA BHAKTI MULYA sangat memperhatikan asset dari karyawan-karyawannnya, seperti kualifikasi dan pengalaman mereka. Untuk mendukung pekerjaan mereka dan memberikan pelayanan yang terbaik, PT. INTERDATA BHAKTI MULYA juga mengharuskan karyawan mengambil sertifikasi. Untuk menghasilkan sumber daya manusia yang berkualitas dibutuhkan peran manajemen dimana manajemen dibutuhkan sebagai proses mengkoordinasi kegiatankegiatan pekerjaan sehingga secara efektif dan efisien dengan dan melalui orang lain. Proses itu sendiri menggambarkan fungsi-fungsi yang sedang berjalan atau kegiatankegiatan utama yang dilakukan oleh para manajer. Fungsi ini lazimnya disebut proses merencanakan, mengorganisasi, memimpin, dan mengendalikan. Organisasi secara serius bertanggung jawab terhadap manajemen sumber daya manusianya, hal ini untuk mencapai kinerja dalam perusahaan menjadi meningkat. Serta memperoleh dan mempertahankan karyawan yang mempunyai kreativitas tinggi atau berkompeten guna menjadi penentu keberhasilan dalam manajemen. Kendala yang dihadapi oleh PT. INTERDATA BHAKTI MULYA adalah sulitnya mengidentifikasi apakah sumber daya manusia yang mereka miliki mempunyai kemampuan yang memadai atau tidak dalam menjalankan fungsinya pada perusahaan. Diantaranya meliputi beberapa faktor yang sulit diidentifikasi di PT. INTERDATA BHAKTI MULYA meliputi kreativitas, penerapan gaya kepemimpinan, dan kompetensi yang dirasa

3 3 sukar untuk diidentifikasi. Karena sukarnya untuk mengidentifikasi apakah sumber daya yang dimiliki di perusahaan membuat keluhan daripada karyawan yang merasa kepuasan kerja belum tercapai dengan baik. Sehingga melihat permasalahan tersebut saya sebagai peneliti ingin melakukan penelitian pada PT. INTERDATA BHAKTI MULYA dan diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat memberikan manfaat yang berguna untuk perusahaan. Model kompetensi akan memberikan gambaran yang sangat jelas tentang tuntutan kompetensi yang harus dimiilki seseorang serta dapat dibandingkan dengan standar ketentuan sebagai tolak ukur. Karena kompetensi berfokus pada karakteristik pribadi serta kompetensi spesifik setiap fungsi jabatan yang dimilki pemegang fungsi jabatan tersebut untuk dapat dikatakan mempunyai kualifikasi pada jabatan tersebut. Untuk menghasilkan tenaga kerja yang professional selain memerlukan peran individu yang memiliki kreativitas juga memerlukan gaya kepemimpinan yang baik yang diberikan oleh seorang pemimpin. Karena pemimpin yang baik dapat memberikan contoh yang baik pula untuk karyawannya atau bawahannya. Sehingga diperlukan adanya peran dari organisasi. Organisasi melakukan pengembangan berkesinambungan terhadap kualitas dan kuantitas pengetahuan melalui pelatihan kepada sumber daya manusia. Salah satu pendekatan yang digunakan adalah pendekatan path analysis atau sering disebut dengan analisis jalur. tujuan utama dari path analysis adalah untuk menganalisis pola hubungan antar variabel dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung maupun tidak langsung seperangkat variabel bebas terhadap variabel terikat. Sehingga pada intinya perilaku karyawan yang paling baik kinerjanya dapat dijadikan tolak ukur. Oleh sebab itu perusahaan diharapkan mampu mendapatkan sumber daya manusia yang kompetitif. Berdasarkan pemikiran diatas maka saya membahas skripsi dengan judul Analisis Pengaruh Kreativitas, Gaya Kepemimpinan, Kompetensi Tehadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. INTERDATA BHAKTI MULYA.

4 4 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan dari uraian latar belakang diatas, maka didapat perumusan topik permasalahan dalam penyusunan skripsi ini adalah : 1. Bagaimana penilaian karyawan terhadap kreativitas pada PT. INTERDATA BHAKTI MULYA? 2. Bagaimana penilaian karyawan terhadap gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pimpinan PT. INTERDATA BHAKTI MULYA? 3. Bagaimana penilaian karyawan terhadap kompetensi pada PT. INTERDATA BHAKTI MULYA? 4. Bagaimana pengaruh kreativitas terhadap kepuasan kerja karyawan secara parsial? 5. Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan secara parsial? 6. Bagaimana pengaruh kompetensi terhadap kepuasan kerja karyawan secara parsial? 7. Bagaimana pengaruh kreativitas, gaya kepemimpinan, dan kompetensi terhadap kepuasan kerja karyawan secara simultan? 1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui penilaian karyawan terhadap kreativitas pada PT. INTERDATA BHAKTI MULYA. ( T 1 ) 2. Untuk mengetahui penilaian karyawan terhadap gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pimpinan PT. INTERDATA BHAKTI MULYA. ( T 2 ) 3. Untuk mengetahui penilaian karyawan terhadap kompetensi pada PT. INTERDATA BHAKTI MULYA. ( T 3 ) 4. Untuk menganalisa pengaruh kreativitas terhadap kepuasan kerja karyawan secara parsial. ( T 4 )

5 5 5. Untuk menganalisa pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan secara parsial. ( T 5 ) 6. Untuk menganalisa pengaruh kompetensi terhadap kepuasan kerja karyawan secara parsial. ( T 6 ) 7. Untuk menganalisa pengaruh kreativitas, gaya kepemimpinan, dan kompetensi terhadap kepuasan kerja karyawan secara simultan. ( T 7 ) 1.4 Manfaat Penelitian Sedangkan manfaat dari penelitian ini adalah : 1. Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan bagi perusahaan yang dapat dijadikan dasar melakukan perekrutan, penilaian kinerja dan perlu tidaknya perusahaan memberikan pelatihan bagi karyawan. Sehingga perusahaan dapat mengetahui pengaruh kreativitas, gaya kepemimpinan, dan kompetensi terhadap kepusasan kerja karyawannya. 2. Bagi Penulis Diharapkan dapat menambah wawasan, pengetahuan dalam mengembangkan sumber daya manusia.