4.3 Tahap 5 : Merancang Program Pemasaran (Designing the Marketing Program) terkombinasi agar dapat menggerakkan target pelanggan. Brosur.

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "4.3 Tahap 5 : Merancang Program Pemasaran (Designing the Marketing Program) terkombinasi agar dapat menggerakkan target pelanggan. Brosur."

Hendra Kusnadi
6 tahun lalu
Tontonan:

1 Tahap 5 : Merancang Program Pemasaran (Designing the Marketing Program) Penulis menekankan bahwa rancangan e-marketing bukan dimaksudkan untuk menggantikan secara keseluruhan sistem bisnis konvensional yang sedang berjalan, melainkan sebagai pendukung dari sistem konvensional. CV.RIZKY LANGGENG hanya melayani proses pemsaran sama seperti biasa baik dari web ataupun konvensional. Pada tahap ini akan dilakukan perancangan program pemasaran yang digunakan untuk merangkaikan strategi pemasaran secara terkombinasi agar dapat menggerakkan target pelanggan. Brosur Spanduk Iklan di media cetak Agen Rizky Telemarketing Datang langsung Konsumen Website CV.RIZKY LANGGNEG Gambar 4.19 Rancangan proses pemasaran CV.RIZKY LANGGENG yang baru Untuk memasarkan situs web ini beberapa cara pemasaran yang dilakukan antara lain: Malalui saluran komunikasi no-personal, yaitu dengan mencantumkan alamat situs web-nya pada media cetak (koran), spanduk dan brosur yang diksebarkan kepada masyarakat. Untuk lebih memperjelas tiap pencantuman nama website pada awalnya diberikan tulisan yang lebih besar untuk menarik dan memudahkan pembeli / calon dalam mengingatnya.

2 127 Melalui saluran komunikasi personal yaitu mengkomunikasikannya pada pembeli / calon pembeli yang datang ke kantor CV.RIZKY LANGGENG untuk mencari properti yang diinginkan. Dengan demikian akan mempermudah pembeli / calon pembeli yang jarak rumahnya jauh dengan kantor CV.RIZKY LANGGENG dalam mendapatkan informasi. Alamat situs yang dibuat hampir sama dengan nama perusahaan, agar mempermudah untuk diingat. Kemudian membeli nama domain web CV.RIZKY LANGGENG agar tidak disalah gunakan oleh perusahaan lain atau orang orang yang tidak berkepentingan. Tahapan Table 4.1 Marketspace Matrix CV.RIZKY LANGGENG Taktik Hubungan Awareness Exploration Commitment Dissolution Pemasaran Product Tampilan yang menarik dan mudah digunakan. Navigasi Terstruktur Tandai Situs Menggunakan domain Memasang iklan di search engine Mendaftarkan situs di Rekomendasi Produk Produk T erbaru Spesifikasi Produk Pencarian Produk Profil Perusahaan Indeks Permintaan properti Info ke T eman

3 128 online directory, seperti Yahoo! dan Google. Kontak Kami Batasan dan Kondisi. Price Navigasi Terstruktur Spesifikasi Produk Pemberian bonus T idak ada Tampilan harga sesuai Harga tertera pada kondisi bonus dengan keiingainan adalah harga yang tertentu. pemilik. up-to-date. Tandai Situs Place Navigasi Terstruktur Tandai Situs Informasi KPR yang up-to-date yang bekerja sama dengan CV.RIZKY LANGGEN G Communication Navigasi Terstruktur Kontak Kami Testimoni Tandai Situs FAQ Newsletter Google adwords Permintaan Konsultasi Word of mouth properti Info ke T eman Newsletter Permintaan Konsultasi Properti Pemesanan Community Navigasi Terstruktur Informasi KPR Konsultasi Tandai Situs. Konsultasi Testimoni Testimoni Newsletter

4 129 FAQ Info ke T eman Stuktur web yang efisien dan mudah digunakan. 4.4 Tahap 6 : Menyediakan Informasi yang Lebih Baik Kepada Customer Melalui Teknologi (Leveraging Customer Information through Technology) Dukungan Teknologi Tahap ini mencakup pembahasan bagaimana teknologi dapat mendukung perusahaan dalam pengumpulan data yang dibutuhkan berkaitan dengan keinginan dan kebutuhan konsumen yang berkaitan dengan research marketing, database marketing dan customer relationship management. Dalam hal ini tentu saja harus ada keselarasan proses yang berjalan antara sistem konvensional dan on-line. Tabel 4.2 Dukungan teknologi Pengumpulan data Metode konvesional Metode on-line marketing. Data penawaran Adanya daftar Data penjualan Data permintaan Data konsultasi penanganan penawaran. Adanya daftar properti terjual. Data agen Adanya daftar Observasi dan permintaan. pengamatan langsung Adanya daftar

5 130 pada pasar. Benchmarking. konsultasi. Testimonial Kritik dan saran. Dari hasil penelitian pada pasar baik metode konvesional dan on-line, maka hasil yang diperoleh dapat digunakan sebagai bahan untuk mengevaluasi dan perencanaan strategi perusahaan untuk langkah berikutnya. Untuk kelancaran proses yang berjalan baik proses konvensional dan teruatama sistem on-line untuk jangka panjangnya, penulis menyarankan beberapa spesifikasi minimum untuk masing masing komputer adalah sebagai berikut : Kebutuhan hardware Server : o Processor intel pentium GHz o Harddisk 80 GB o Memory 512 Mb o Monitor 14 o Lan Card D-Link / Modem yang terhubung dengan jaringan internet o Mouse standar o Keyboard standar o CD room 52x

6 131 Client : o Processor intel pentium GHz o Harddisk 40 GB o Memory 256 Mb o Monitor 14 o Lan Card D-Link / Modem yang terhubung dengan jaringan internet o Mouse standar o Keyboard standar Kebutuhan software o Sistem operasi server : windows 2000 advanced server o Web Server : Microsoft Internet Information Service o Database : Microsoft Access 2000 o Scripting Language : ASP (Active server page) o Sistem operasi client : Microsoft windows XP SP 1 o Software browser client dan server contoh Internet Explorer 5.0 atau lainnya yang setara. Dengan adanya situs web ini, konsumen menjadi lebih mudah dalam mendapatkan informasi akan properti yang diinginkan, selain itu juga mempercepat proses pelayanan, dengan demikian pelayanan yang diberikan akan menjadi lebih maksimal kepada konsumen. Contoh dengan adanya web ini, konsumen tidak perlu susah payah dalam mencari informasi tentang properti. Sebelum adanya situs web ini, konsumen harus datang ke kantor untuk mendapatkan informasi secara lengkap, namun dengan situs konsumen

7 132 dapat mengakses malalui situs akan properti yang diinginkan serta agen yang dapat dihubungi langsung. Contoh lainnya adalah konsumen yang tidak begitu mengerti akan properti dapat meninggalkan pesan kepada agen dan akan dibalas secepatnya melalui media telepon atau . Balasan pertanyaan dibalas berdasarkan resensi yang diminta oleh konsumen Rancangan Database Nama tabel : datainformasi Primary key : ID_Datainformasi ID_Datainformasi Tanggalpost Judulberita Isiberita Sumber Nama Penulis Kategori Autonumber Date/Time Memo Memo

8 133 Nama tabel : datakonsultasi Primary key : ID_Datakonsultasi ID_Datakonsultasi Pertanyaan Jawaban Tglposting Status Autonumber Memo Memo Date/Time Nama tabel : datakritiksaran Primary key : ID_Datakritiksaran ID_Datakritiksaran Kritik Saran Tglposting Autonumber Memo M emo Date/Time Nama tabel : dataproperti Primary key : ID_Properti Foreing key : ID_Agen ID_Properti ID_Agen Harga Daerah Alamat Autonumber Currency Memo

9 134 Luasbangunan Luastanah Lantai Kamartidur Kamarmandi Deskripsitambahan Foto Status Kategori Post Memo Date/Time Nama tabel : datatesti Primary key : ID_Datatesti ID_Datatesti Testimonial Tlppost Status Autonumber Memo Date/Time

10 135 Nama tabel : infopenawaran Primary key : ID_infopenawaran Foreing key : ID_Agen, ID_Properti ID_Penawaran Penawaran ID_Agen ID_Properti Tlp_pembeli Nama_pembeli _pembeli Keterangan Tglpostpenawaran Autonumber Memo Nama tabel : kontakinfo Primary key : Idkontak Idkontak Nama Alamat Kota Tlprumah Handphone Resensirespon Autonumber

11 136 Pertanyaan Tgltanya Memo Date/Time Nama tabel : MsUser Primary key : ID_Agen ID_Agen Password Fullname Alamat Tlp_agen Daerah TanggalGabung Nama tabel : permintaan Primary key : ID_Permintaan ID_Permintaan Nama_peminta Tlp_peminta Daerah Jalan Permintaanproperti Kategori Autonumber Memo

137 Harga Lantai Status Tanggalpost Date/time 4.

12 137 Harga Lantai Status Tanggalpost Date/time Brainware Dibutuhkan seorang Web Design dan Programmer, dan Administrator untuk memelihara database, menjalankan dan melakukan pengembangan dan perbakan sistem tersebut secara keseluruhan Rancangan Layar Agen berikut adalah rancangan layar untuk Agen yang menggunakan website. Gambar 4.20 : Halaman Utama Agen (Informasi penawaran dan informasi penawaran yang telah ditindaklanjuti).

13 Gambar 4.21 Halaman Informasi Perusahaan dan Detail Informasi untuk Agen. 138

14 Gambar 4.22 Halaman posting berita dari Agen dan nantinya akan diseleksi oleh admin, pada halaman ini terdapat pesan yang akan membantu Agen saat mengisi. 139

15 Gambar 4.23 Halaman Pengaturan Properti oleh Agen dengan properti yang bersangkutan ( terdapat fungsi pencarian properti yang ingin dicari oleh agen ) 140

16 Gambar 4.24 Halaman Pengaturan Profil Agen jika terjadi perubahaan atau kesalahan penulisan dan terdapat pesan yang akan membantu Agen. 141

17 Gambar 4.25 Halaman Posting Properti oleh Agen. 142

143 4.4.5 Rancangan Layar Administrator Gambar 4.

18 Rancangan Layar Administrator Gambar 4.26 Halaman utama Administrator ( Informasi penawaran dan informasi penawaran yang telah ditindaklanjuti, dan terdapat fungsi untuk mencari properti yang diinginkan berdasarkan id_properti atau berdasarkan status properti )

19 Gambar 4.27 Halaman Daftar Permintaan Administrator. 144

20 Gambar 4.28 Halaman Berita dan Detail Berita Administrator (terdapat fungsi untuk mencari berita yang ingin diubah atau dibaca dan dapat melihat berita yang di posting agen) 145

21 Gambar 4.29 Halaman Posting Berita Administrator. Terdapat pesan sistem yang akan ditampilkan untuk membantu Admin dalam mengisi. 146

22 Gambar 4.30 Halaman Daftar Testimoni yang masuk dan Seleksi Testimoni pada Administrator. 147

23 Gambar 4.31 Halaman Daftar semua Testimoni yang masuk pada Administrator. 148

dokumen-dokumen yang mirip

DAFTAR LAMPIRAN. Wawancara Terhadap Direktur pada CV.RIZKY LANGGENG. Jakarta : Bpk. Yahdi

DAFTAR LAMPIRAN. Wawancara Terhadap Direktur pada CV.RIZKY LANGGENG. Jakarta : Bpk. Yahdi L-1 DAFTAR LAMPIRAN Wawancara Terhadap Direktur pada CV.RIZKY LANGGENG Jakarta : Bpk. Yahdi 1. Menurut anda apakah kunci sukses dalam usaha jasa yang selama anda geluti sekarang? Jawab : Menurut saya,