PENGARUH PENERAPAN SERVICE EXCELLENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA PT BANK SUMUT KCP USU
|
|
- Hendra Setiabudi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH PENERAPAN SERVICE EXCELLENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA PT BANK SUMUT KCP USU TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh: ADHE INSANI GULTOM NIM PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 20
2 ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Penerapan Service Excellent Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Pada PT Bank SUMUT KCP USU. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan service excellent terhadap loyalitas nasabah tabungan. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 99 responden yang menggunakan produk tabungan Bank SUMUT. Berdasarkan analisa korelasi. diperoleh r = 0,63. Ini menunjukkan hubungan yang cukup kuat diantara kedua variabel. Koefisien penentu menunjukkan bahwa loyalitas nasabah (Y) sebesar 39,69% dipengaruhi oleh service excellent (X) dan sisanya sebesar 60,31% dipengaruhi oleh faktor lain diluar service excellent. Kata Kunci : Pelayanan Prima, Loyalitas Nasabah
3 ABSTRACT This research entitled The Implementation Influence of Service Excellent Towards The Customer Saving Loyalty Of PT SUMUT USU Branch. This research aims to analyze the influence of service excellent towards the customer s saving loyalty. The research was conducted by distributing questionnaires to 99 respondents who use the saving product of SUMUT Bank. Based on correlation analysis, the result is r = 0,63.It shows quite strong correlation between the two variables. The determination coefficient shows that the customer loyalty (Y) is influenced by service excellent (X) for 39,69% and by the other factors for 60,31%. Key Words : Service Excellent, Customer Loyalty
4 KATA PENGANTAR Puji dan syukur Penulis ucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas limpahan berkat dan karunia-nya yang telah memberikan pengetahuan, kesehatan, dan kesempatan sehingga dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini guna memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan pendidikan Diploma 3 Program Studi Perbankan dan Keungan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, Penulis juga banyak mendapatkan bantuan moril maupun materil dari berbagai pihak baik langsung maupun tidak langsung. Dengan ketulusan dan kerendahan hati Penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Darwin S.H Damanik, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 3. Parjuangan Pardosi, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Politeknik Negeri Medan. 4. Enny Segarahati Barus, S.E., M.Si., Ketua Program Studi Perbankan dan Keuangan sekaligus sebagai Dosen Pembimbing Pendamping. 5. Drs Hartono Ginting, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing Utama. 6. Anriza Witi Nasution, Dosen wali BK 6E. 7. Seluruh dosen dan pegawai Program Studi Perbankan dan Keuangan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 8. Erwin Hanafi, Pimpinan PT Bank SUMUT KCP USU. 9. Ayahanda tersayang Sarudin Gultom, Ibunda tercinta Rohani Siahaan, Paman terbaik Suhardi Siahaan, Bang Sani, Bang Sandro, Bang Raja, Kak Baron dan Wahyu Sirait yang selalu mendukung Penulis. Tuhan Yesus memberkati. 10. Teman-teman Penulis di BK VI-E. 11. Serta Pihak yang tidak dapat disebutkan namanya satu per satu.
5 Dalam penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati dan tangan terbuka menerima kritik dan saran yang membangun untuk penyempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua yang membaca khususnya mahasiswa/i Program Studi Perbankan dan Keuangan Politeknik Negeri Medan. Medan, Agustus 20 Penulis, Adhe Insani Gultom NIM
6 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Teknik Pengumpulan dan Pengolahan Data Pengumpulan Data Pengolahan Data Jadwal Kegiatan dan Penulisan Tugas Akhir... 6 BAB 2 TINJAUAN UMUM MENGENAI PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Singkat PT Bank SUMUT Visi, Misi dan Peran PT Bank SUMUT Ruang Lingkup PT Bank SUMUT Budaya Kerja PT Bank SUMUT Logo PT Bank SUMUT Kegiatan yang sudah dilakukan PT Bank SUMUT Kegiatan yang sedang dilakukan PT Bank SUMUT Kegiatan yang akan dilakukan PT Bank SUMUT Keunggulan PT Bank SUMUT... 16
7 2.4. Struktur Organisasi PT Bank SUMUT KCP USU Job Description PT Bank SUMUT KCP USU BAB 3 TINJAUAN KEPUSTAKAAN 3.1. Pengertian dan Jenis-jenis Bank Pengertian Bank Jenis-jenis Bank Sumber Dana Bank Pengertian dan Aspek Service excellent Pengertian Service excellent Aspek Service excellent Loyalitas Nasabah Pengertian Loyalitas Nasabah Jenis-jenis Loyalitas Nasabah BAB 4 HASIL PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1. Pengumpulan Data Pengolahan Data BAB 5 PEMBAHASAN 5.1. Analisis Deskriptif Analisis Tentang Pengaruh Penerapan Service Excellent Terhadap Tingkat Loyalitas Nasabah Tabungan BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN 6.1. Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
8 DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Hal 1.1 Jumlah Nasabah Tabungan Bank SUMUT KCP USU Ketentuan Koefisien Korelasi Skala Likert Jadwal Kegiatan Penulisan Tugas Akhir Kuesioner Penelitian Hasil Kuesioner Mengenai Service Excellent dan Tingkat Loyalitas Nasabah Daftar Hasil Skoring Data Pengolahan Data... 44
9 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Persaingan yang begitu ketat dalam suatu perusahaan di dunia bisnis sangatlah berkembang pesat. Perusahaan didirikan tentu saja untuk menghasilkan barang dan jasa atau yang berwujud dan tidak berwujud. Untuk menyampaikan hasil perusahaan tersebut kepada konsumen dibutuhkan seuatu kegiatan yang biasa disebut pelayanan/ service. Dengan pelayanan yang baik, maka hasil dari perusahaan tersebut dapat dinikmati oleh konsumennya. Inilah yang menjadi masalah utama dalam persaingan antara perusahaan terkhusus bagi bank dalam pelayanannya terhadap nasabah. Nasabah tidak hanya dipuaskan melalui produk yang ditawarkan oleh bank, tetapi juga pelayanan yang juga mempengaruhi kepuasan seorang nasabah dalam menikmati produk bank tersebut. Kepuasan nasabah tersebut beriringan dengan tingkat loyalitas atau kesetiaan nasabah pada bank tersebut. Pelayanan dalam hal ini diartikan sebagai semua kegiatan yang menyertai produk baik itu berupa fisik ataupun produk jasa lainnya dimana kegiatan ini ditujukan untuk memberikan kemudahan dalam menggunakan produk tersebut. Pelayanan prima (service excellent) dipercaya sebagai salah satu kunci keberhasilan suatu bank untuk mengambil hati nasabah sehingga nasabah tetap loyal terhadap bank tersebut. Dengan begitu maka kesetiaan nasabah akhirnya akan berpengaruh pada keberhasilan pencapaian target oleh bank yakni dengan meningkatnya jumlah nasabah tabungan pada Bank SUMUT KCP USU. Jumlah nasabah tabungan pada Bank SUMUT KCP USU meningkat selama 3 tahun terakhir yakni pada tahun 2011 sebanyak nasabah, tahun 2012 sebanyak nasabah, dan tahun 2013 sebanyak nasabah.
10 Tabel 1.1 Jumlah Nasabah Tabungan Bank SUMUT KCP USU JUMLAH NASABAH NO JENIS TABUNGAN 2011 (orang) 2012 (orang) 2013 (orang) 1 Tabungan Simpeda Tabungan Martabe Tabungan Haji Makbul TabunganKu TOTAL Sumber : Bank SUMUT KCP USU Dilatarbelakangi keadaan pentingnya pelayanan prima (service excellent) untuk meningkatkan loyalitas nasabah, maka penulis tertarik untuk meneliti dan membahas lebih mendalam tentang Pengaruh Penerapan Service Excellent Terhadap Tingkat Loyalitas Nasabah Tabungan Pada PT Bank SUMUT KCP USU Perumusan Masalah Berdasarkan pada latar belakang permasalahan yang telah diuraikan, maka permasalahan pada penelitian dalam tugas akhir ini adalah Berapa besarkah pengaruh penerapan service excellent terhadap tingkat loyalitas nasabah tabungan pada PT Bank SUMUT KCP USU? Tujuan Penelitian Tujuan penulis mengadakan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh penerapan service excellent terhadap tingkat loyalitas nasabah tabungan pada PT Bank SUMUT KCP USU Manfaat Penelitian Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
11 1. Bagi bank yaitu dapat menjadi bahan masukan bagi manajemen untuk selalu meningkatkan service excellent atau pelayanan prima kepada nasabah sehingga dapat bersaing dalam persaingan yang semakin ketat. 2. Bagi Peneliti: a. Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan diploma 3 Politeknik Negeri Medan Program Studi Perbankan dan Keuangan Jurusan Akuntansi. b. Memberikan bahan masukan bagi mahasiswa yang juga akan membahas masalah yang sama, agar kiranya dapat ditarik kesimpulan dan saran yang mungkin bermanfaat pada masa yang akan datang Teknik Pengumpulan Data dan Pengolahan Data Pengumpulan Data Data yang digunakan penulis pada penelitian ini adalah: 1. Data Primer Data primer adalah data yang pertama kali dicatat dan dikumpulkan oleh peneliti (Sanusi, 2011:104). Dalam penelitian ini, penulis membagikan langsung kuesioner kepada nasabah PT Bank SUMUT KCP USU dimana kuesioner tersebut mengandung 2 unsur yaitu populasi dan sampel. 1) Populasi adalah seluruh kumpulan elemen yang menunjukkan cirri-ciri tertentu yang dapat digunakan untuk membuat kesimpulan (Sanusi, 2011:87). Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan PT Bank SUMUT KCP USU bulan Januari sampai Desember 2013 sebanyak
12 2) Sampel adalah bagian dari elemen-elemen populasi yang terpilih (Sanusi, 2011:87). Ukuran sampel ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin (Sanusi, 2011:101) sebagai berikut: =98,78 99 Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel acak sederhana/ simple random sampling. Pengambilan sampel acak secara sederhana adalah proses memilih satuan sampling sedemikian rupa sehingga setiap satuan sampling dalam populasi mempunyai peluang yang sama untuk terpilih ke dalam sampel (Sanusi, 2011:89). 2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang sudah tersedia dan dikumpulkan oleh pihak lain (Sanusi, 2011:104). Data sekunder dalam penelitian ini berupa dokumentasi PT Bank SUMUT KCP USU Pengolahan Data Berdasarkan data yang diperoleh dari hasil kuesioner responden langsung yaitu nasabah tabungan PT Bank SUMUT KCP USU. Pengolahan data dilakukan dengan: 1. Metode Analisis Korelasi Metode Analisis Korelasi digunakan untuk mengetahui keeratan hubungan antarvariabel independen terhadap variabel dependen. (Sanusi, 2011:122).
13 Ketentuan penilaian koefisien korelasi menurut Iqbal (2004:44) yaitu: Tabel 1.2 Ketentuan Koefisien Korelasi NO Interval Nilai Kekuatan Hubungan 1 KK = 0.00 Tidak ada 2 0,00 < KK 0,20 Sangat rendah atau lemah sekali 3 0,20 < KK 0,40 Rendah atau lemah tapi pasti 4 0,40 < KK 0,70 Cukup berarti atau sedang 5 0,70 < KK 0,90 Tinggi atau kuat 6 0,90 < KK < 1,00 Sangat tinggi atau kuat sekali, dapat diandalkan 7 KK = 1,00 Sempurna Sumber : Iqbal Hasan (2004:44) 2. Skala Likert Menurut Anwar Sanusi (2011:59), skala likert adalah skala yang didasarkan pada penjumlahan sikap responden dalam merespon pernyataan berkaitan iindikatorindikator suatu konsep atau variabel yang sedang diukur. Berikut adalah skala likert yang digunakan oleh penulis: Tabel 1.3 Skala Likert Respon Nilai Sangat Setuju 5 Setuju 4 Kurang Setuju 3 Tidak Setuju 2 Sangat Tidak Setuju 1 Sumber : Anwar Sanusi (2011:59) 3. Koefisien Penentu Metode koefisien penentu menunjukkan seberapa besar (dalam bentuk persen) hubungan antarvariabel independen terhadap variabel dependen. KP = C 2 x 100% 4. Metode Analisis Regresi Linier Sederhana
14 Regresi linear sederhana terdiri atas dua variabel. Satu variabel yang berupa variabel terikat/ tergantung diberi simbol Y dan variabel kedua yang berupa variabel bebas diberi simbol X (Sanusi, 2011:131). Variabel X adalah Service Excellent dan variabel Y menunjukkan loyalitas nasabah. Y = a + bx Keterangan: Y = Loyalitas nasabah a = Koefisien intercept b = Koefisien regresi linier sederhana X = Service excellent 1.6. Jadwal Kegiatan dan Penulisan Laporan Tugas akhir ini diperkirakan membutuhkan waktu selama 5 (lima) bulan dengan alokasi waktu sebagai berikut:
15 Tabel 1.4 Jadwal Kegiatan Penulisan Tugas Akhir No Nama Kegiatan 1 Okt13 s/d 12 Jan 13 s/d 26 Jan 10 Feb s/d 8 Mar 17 Mar s/d 19 Apr 21 s/d 26 Apr Waktu Pelaksanaan Apr Mei s/d 10 s/d 12 Mei Jul s/d 26 Jul Jul s/d 2 Agt 4 s/d 15 Agt 18 s/d 28 Agt 31 Agt 1 Pengajuan Judul, Proposal Tugas Akhir dan Penetapan Dosen Pembimbing TA 2 Penulisan Tugas Akhir, Konsultasi dan Bimbingan TA pada Pembimbing 1 3 Batas Penyerahan Draf Laporan Tugas Akhir pada Pembimbing 1 07 Juni 4 PenulisanTugasAkhir, Konsultasi dan Bimbingan TA pada Pembimbing 2 5 Batas Penyerahan Draf Laporan Tugas Akhir pada Pembimbing 2 yang telah di ACC Pembimbing 1 12 Juli 6 Penyerahan Draf TA sudah di ACC Pembimbing 1 dan 2 ke KPS dan Batas Akhir 7 Ujian Akhir Semester Sidang/Ujian Tugas Akhir Revisi TA Yang Telah Diujikan dan Penyerahan TA yang Telah di Jilid Lux ke Jurusan Batas Akhir Penyerahan TA yang Telah di Jilid Lux ke Jurusan Sumber: Buku Pedoman Laporan Tugas Akhir Jurusan Akuntansi, 20
16
ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK SUMUT KCP ASIA
ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK SUMUT KCP ASIA TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12
Lebih terperinciPENGARUH DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PEMBERIAN KREDIT PENSIUN PADA PT BANK SUMUT KCP USU
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PEMBERIAN KREDIT PENSIUN PADA PT BANK SUMUT KCP USU TUGAS AKHIR Ditulis untuk memenuhi syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan oleh Lastiurma
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT CABANG SIMPANG KWALA MEDAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT CABANG SIMPANG KWALA MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PELAYANAN SMS BANKING TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PUSAT PASAR MEDAN
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN SMS BANKING TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PUSAT PASAR MEDAN TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT CABANG MEDAN SUKARAMAI
PENGARUH PROMOSI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT CABANG MEDAN SUKARAMAI TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh MASDA
Lebih terperinciROSIDEARNI TARIGAN NIM
ANALISIS PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP REALISASI JUMLAH DEBITUR KREDIT AGUNAN RUMAH (KAR) PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPELAKSANAAN STRATEGI PROMOSI SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN JUMLAH NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG KABANJAHE
PELAKSANAAN STRATEGI PROMOSI SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN JUMLAH NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG KABANJAHE TUGAS AKHIR Disusun Guna Memenuhi Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Diajukan
Lebih terperinciPENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN DITINJAU DARI KEPUASAN NASABAH
PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN DITINJAU DARI KEPUASAN NASABAH TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan Oleh
PERANAN KARTU DEBIT TERHADAP MINAT BELANJA NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KLN BIRO REKTOR USU TT [huruf Times N Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BI RATE TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
ANALISIS PENGARUH BI RATE TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG UTAMA MEDAN [huruf Times N Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH PENGHIMPUNAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU SILIMBAT
PENGARUH PENGHIMPUNAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU SILIMBAT PERIODE JANUARI 2012 s.d. DESEMBER 2013 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK BUKOPIN TBK CABANG MEDAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK BUKOPIN TBK CABANG MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh YANUARDI SANJAYA
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan Oleh:
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA PROVINSI SUMATERA UTARA [huruf Times New Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPENGARUH JUMLAH KREDIT YANG DISALURKAN TERHADAP LABA PADA PT BANK SUMUT
PENGARUH JUMLAH KREDIT YANG DISALURKAN TERHADAP LABA PADA PT BANK SUMUT TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh : FRIMAYA SOFA BR B NIM 1105071045
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU MEDAN MARELAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU MEDAN MARELAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3
Lebih terperinciPENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN PADA PT BANK SUMUT
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN PADA PT BANK SUMUT TUGAS AKHIR Disusun Guna Memenuhi Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh : Ahmad Khazali Siregar NIM 1105071006
Lebih terperinciPENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK) TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK) TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh : RESDY NORA RAJAGUKGUK
Lebih terperinciTINJAUAN PEMBERIAN KREDIT ANGSURAN LAINNYA (KAL) PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PUSAT PASAR MEDAN
TINJAUAN PEMBERIAN KREDIT ANGSURAN LAINNYA (KAL) PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PUSAT PASAR MEDAN TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciPERANAN SERVICE EXCELLENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG PEMBANTU AKSARA MEDAN
PERANAN SERVICE EXCELLENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG PEMBANTU AKSARA MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciPENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP JUMLAH SIMPANAN DEPOSITO PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU USU MEDAN
PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP JUMLAH SIMPANAN DEPOSITO PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU USU MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KREDIT BERMASALAH (NPL) TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (persero) Tbk PERIODE JANUARI 2012 SAMPAI DENGAN DESEMBER 2012
PENGARUH KREDIT BERMASALAH (NPL) TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (persero) Tbk PERIODE JANUARI 2012 SAMPAI DENGAN DESEMBER 2012 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan Oleh
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG UTAMA MEDAN [huruf Times N Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA KPR TERHADAP JUMLAH PERMINTAAN KPR PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (Persero), Tbk KCP SIMALINGKAR MEDAN
ANALISIS PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA KPR TERHADAP JUMLAH PERMINTAAN KPR PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (Persero), Tbk KCP SIMALINGKAR MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciANALISIS MANFAAT DAN PENGGUNAAN SMS BANKING DALAM TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KCP MEDAN MARENDAL TUGAS AKHIR
ANALISIS MANFAAT DAN PENGGUNAAN SMS BANKING DALAM TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KCP MEDAN MARENDAL TUGAS AKHIR Disusun guna memenuhi syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Oleh:
Lebih terperinciANALISIS PENILAIAN AGUNAN DALAM MENENTUKAN PLAFOND KREDIT KOMERSIAL PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU MANDALA BY PASS
ANALISIS PENILAIAN AGUNAN DALAM MENENTUKAN PLAFOND KREDIT KOMERSIAL PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU MANDALA BY PASS TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciPENGARUH KEHANDALAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP MINAT NASABAH MENABUNG (DEPOSITO) PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KLN BIREK USU MEDAN
PENGARUH KEHANDALAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP MINAT NASABAH MENABUNG (DEPOSITO) PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KLN BIREK USU MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU BATANG KUIS
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU BATANG KUIS TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma
Lebih terperinciANALISIS KELAYAKAN PENYALURAN KREDIT BERDASARKAN METODE 5C PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMBANTU M.
ANALISIS KELAYAKAN PENYALURAN KREDIT BERDASARKAN METODE 5C PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMBANTU M. YAMIN MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciEVI OKTOBER TINA WARUWU NIM
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MEMILIH KREDIT MIKRO SUMUT SEJAHTERA (KMSS) II PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PASAR HORAS PEMATANGSIANTAR PERIODE 2012-2013 Ditulis untuk Memenuhi
Lebih terperinciPERANAN TABUNGAN SEBAGAI SUMBER DANA PIHAK KETIGA PADA PT BANK SUMUT KCP GUBSU MEDAN
PERANAN TABUNGAN SEBAGAI SUMBER DANA PIHAK KETIGA PADA PT BANK SUMUT KCP GUBSU MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh : MAYA SARI SIBUEA
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN TEORI DAN APLIKASI KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT MULTI GUNA (KMG) BERDASARKAN METODE 6C PADA PT BANK SUMUT KCP SEI SIKAMBING
ANALISIS PERBANDINGAN TEORI DAN APLIKASI KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT MULTI GUNA (KMG) BERDASARKAN METODE 6C PADA PT BANK SUMUT KCP SEI SIKAMBING TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KREDIT PEMILIKAN RUMAH BERMASALAH PADA BANK SUMUT CABANG SIMPANG KWALA TUGAS AKHIR
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KREDIT PEMILIKAN RUMAH BERMASALAH PADA BANK SUMUT CABANG SIMPANG KWALA TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh SANGGUP
Lebih terperinciPENGARUH DANA PIHAK KETIGA TERHADAP KREDIT YANG DISALURKAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA TERHADAP KREDIT YANG DISALURKAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR PENYEBAB PENOLAKAN WARKAT KLIRING OLEH BANK PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA WILAYAH IX (SUMUT DAN ACEH)
FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB PENOLAKAN WARKAT KLIRING OLEH BANK PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA WILAYAH IX (SUMUT DAN ACEH) TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma 3
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH MEMILIH PRODUK TABUNGAN BNI TAPENAS PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KCP CITRA GARDEN MEDAN
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH MEMILIH PRODUK TABUNGAN BNI TAPENAS PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KCP CITRA GARDEN MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPENGUKURAN TINGKAT KUALITAS SERVICE EXCELLENT CUSTOMER SERVICE PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk Kantor Kas Setia Budi Medan
PENGUKURAN TINGKAT KUALITAS SERVICE EXCELLENT CUSTOMER SERVICE PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk Kantor Kas Setia Budi Medan TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciUPAYA PROMOSI TABUNGAN HAJIDALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH TABUNGAN HAJI PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SEI SIKAMBING MEDAN
UPAYA PROMOSI TABUNGAN HAJIDALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH TABUNGAN HAJI PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SEI SIKAMBING MEDAN TUGAS AKHIR Ditulisuntuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH MENYIMPAN UANG PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SUNGGAL
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH MENYIMPAN UANG PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SUNGGAL [huruf Times N Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH PENDAPATAN NON OPERASIONAL TERHADAP LABA PADA PT BANK MESTIKA DHARMA Tbk
PENGARUH PENDAPATAN NON OPERASIONAL TERHADAP LABA PADA PT BANK MESTIKA DHARMA Tbk TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh RICKY HARAPENTA S NIM
Lebih terperinciPERANAN JAMINAN DALAM MENENTUKAN JUMLAH PEMBERIAN KREDIT GADAI PADA PT PEGADAIAN (Persero) CABANG SETIA BUDI MEDAN
PERANAN JAMINAN DALAM MENENTUKAN JUMLAH PEMBERIAN KREDIT GADAI PADA PT PEGADAIAN (Persero) CABANG SETIA BUDI MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH NON PERFORMING LOAN (NPL) TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT PERIODE JANUARI 2008 S/D DESEMBER 2012
PENGARUH NON PERFORMING LOAN (NPL) TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT PERIODE JANUARI 2008 S/D DESEMBER 2012 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR LAYANAN BINJAI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR LAYANAN BINJAI TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciTERHADAP PROGRAM MEDAN. Elya Renni
PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA DAN INFLASI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN DAN DEPOSITOO PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK UNIT PASAR PETISAH MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH TINGKAT INFLASI DAN NILAI KURS TERHADAP JUMLAH DANA PIHAK KETIGA PADA PT BANK SUMUT
PENGARUH TINGKAT INFLASI DAN NILAI KURS TERHADAP JUMLAH DANA PIHAK KETIGA PADA PT BANK SUMUT TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh Santel Kaisel
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3. Diajukan Oleh. Dian Hartan NIM
PENGARUH SUKU BUNGA DEPOSITO BERJANGKA UNTUK JANGKA WAKTU 3 DAN 6 BULAN TERHADAP JUMLAH DANA DEPOSITO BERJANGKA PERIODE JANUARI 2012 S/D JUNI 2013 PADA PT BRI (PERSERO) TBK KCP BELAWAN TUGAS AKHIR Ditulis
Lebih terperinciANALISIS SISTEM PEMBERIAN SERTA PENGAWASAN KREDIT PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG MEDAN
ANALISIS SISTEM PEMBERIAN SERTA PENGAWASAN KREDIT PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciTINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MULTI GUNA (KMG) PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG TEBING TINGGI
TINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MULTI GUNA (KMG) PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG TEBING TINGGI TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh RIO
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan Oleh:
PENGARUH PLAFOND KREDIT SUMUT SEJAHTERA II TERHADAP JUMLAH PENDAPATAN USAHA MIKRO (STUDI KASUS KREDIT SUMUT SEJAHTERA II PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PASAR HELVETIA MEDAN) TUGAS AKHIR Ditulis
Lebih terperinciANALISIS PERKEMBANGAN GIRO DAN TABUNGAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR KAS A. H. NASUTION MEDAN
ANALISIS PERKEMBANGAN GIRO DAN TABUNGAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR KAS A. H. NASUTION MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3
Lebih terperinciSISTEM KONTRAK KERJA SUPPLIER DENGAN PT BUDI MANDIRI KENCANA DALAM PENGADAAN BARANG DAN JASA
SISTEM KONTRAK KERJA SUPPLIER DENGAN PT BUDI MANDIRI KENCANA DALAM PENGADAAN BARANG DAN JASA TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh : MAYESI
Lebih terperinciANALISIS SISTEM PENGAWASAN KREDIT DALAM MENGURANGI KREDIT MACET PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU MENTENG MEDAN
ANALISIS SISTEM PENGAWASAN KREDIT DALAM MENGURANGI KREDIT MACET PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU MENTENG MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma
Lebih terperinciPENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENABUNG PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG MEDAN.
PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENABUNG PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG MEDAN Tugas Akhir Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma
Lebih terperinciPENGARUH PENGHIMPUNAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk PERIODE 2010 s.
PENGARUH PENGHIMPUNAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk PERIODE 2010 s.d 2012 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO SOLVABILITAS PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO SOLVABILITAS PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma 3 Diajukan Oleh: Renita Astuti
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan Oleh:
PENGARUH MOTIVASI POSITIF TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PASAR HALAT [huruf Times New Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPENGARUH BI RATE TERHADAP JUMLAH UANG KARTAL YANG BEREDAR DI INDONESIA PERIODE MARET 2014 TUGAS AKHIR
PENGARUH BI RATE TERHADAP JUMLAH UANG KARTAL YANG BEREDAR DI INDONESIA PERIODE 2013 - MARET 2014 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roma
Lebih terperinciPENGARUH MARGIN TERHADAP PENYALURAN PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN GAJAH MADA PERIODE AGUSTUS 2010 DESEMBER 2012
PENGARUH MARGIN TERHADAP PENYALURAN PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN GAJAH MADA PERIODE AGUSTUS 2010 DESEMBER 2012 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciANALISIS MANFAAT PENGGUNAAN SMS BANKING DALAM TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN
ANALISIS MANFAAT PENGGUNAAN SMS BANKING DALAM TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciANALISIS JUMLAH KREDIT YANG DISALURKAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PT BANK SUMUT
ANALISIS JUMLAH KREDIT YANG DISALURKAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PT BANK SUMUT Tugas Akhir Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh Ribka
Lebih terperinciPENGARUH JUMLAH KREDIT TERHADAP LABA PERUSAHAAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk PERIODE
PENGARUH JUMLAH KREDIT TERHADAP LABA PERUSAHAAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk PERIODE 2012-2014 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH PENYALURAN KREDIT TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT PERIODE
PENGARUH PENYALURAN KREDIT TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT PERIODE 2008-2013 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh: MELISA KRISTIN
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1]
ANALISIS PENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK) DAN NON PERFORMING FINANCING (NPF) TERHADAP PEMBIAYAAN PADA BANK UMUM SYARIAH DAN UNIT USAHA SYARIAH DI INDONESIA [huruf Times N Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS
Lebih terperinciPROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2013
ANALISIS PENGARUH PENERAPAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG KAMPUNG LALANG TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3. Diajukan Oleh: RESKITA PRATIWI SIBATUARA NIM
PERANAN ATM (AUTOMATIC TELLER MACHINE) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA(PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMBANTU M. YAMIN MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO LIKUIDITAS PADA PT (Persero) BANK TABUNGAN NEGARA (Tbk) TUGAS AKHIR. Oleh RIKO SIBURIAN NIM
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO LIKUIDITAS PADA PT (Persero) BANK TABUNGAN NEGARA (Tbk) TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma III Oleh RIKO SIBURIAN
Lebih terperinciPENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK) TERHADAP JUMLAH KREDIT PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PASAR HALAT MEDAN
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK) TERHADAP JUMLAH KREDIT PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU PASAR HALAT MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN KREDIT TERHADAP LABA BERSIH PADA PT BANK SUMUT
1 PENGARUH PEMBERIAN KREDIT TERHADAP LABA BERSIH PADA PT BANK SUMUT TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan
Lebih terperinciTINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PERMAISURI PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN
TINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PERMAISURI PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU SETIA BUDI MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh:
Lebih terperinciPENGARUH PENGHIMPUNAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK MEGA TBK
PENGARUH PENGHIMPUNAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK MEGA TBK TUGAS AKHIR Ditulis Guna Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh Jesika Ayu Oktavia
Lebih terperinciPENGARUH BI RATE TERHADAP JUMLAH UANG KARTAL YANG BEREDAR DI INDONESIA PERIODE 2014 MARET 2015
PENGARUH BI RATE TERHADAP JUMLAH UANG KARTAL YANG BEREDAR DI INDONESIA PERIODE 2014 MARET 2015 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh ROSIDA
Lebih terperinciPENGARUH SMS BANKING DALAM MEMPERLANCAR TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK XXX (persero) Tbk
PENGARUH SMS BANKING DALAM MEMPERLANCAR TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK XXX (persero) Tbk TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh ERNIPA BR MANJORANG
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK TUGAS AKHIR
ANALISIS PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh:
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS AGUNAN TERHADAP BESARNYA KREDIT MODAL KERJA PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk UNIT MARTUBUNG
ANALISIS PENGARUH KUALITAS AGUNAN TERHADAP BESARNYA KREDIT MODAL KERJA PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk UNIT MARTUBUNG TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciKORELASI BIAYA PROMOSI DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) BNI SIMPONI TERHADAP JUMLAH DANA KELOLAAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk
KORELASI BIAYA PROMOSI DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) BNI SIMPONI TERHADAP JUMLAH DANA KELOLAAN PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciAKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PDAM TIRTANADI CABANG PADANG BULAN MEDAN
AKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PDAM TIRTANADI CABANG PADANG BULAN MEDAN Tugas Akhir Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Rom an size 12 Bold, spasi 1] Disusun
Lebih terperinciPROSEDUR PEMBERIAN SANTUNAN ASURANSI TERHADAP KORBAN KECELAKAAN LALU LINTAS JALAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) PERWAKILAN TINGKAT I MEDAN
1 PROSEDUR PEMBERIAN SANTUNAN ASURANSI TERHADAP KORBAN KECELAKAAN LALU LINTAS JALAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) PERWAKILAN TINGKAT I MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK) TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK) TERHADAP LABA OPERASIONAL PADA PT BANK SUMUT TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh : LASTIAR YUNITA Br SIMANJUNTAK
Lebih terperinciSISTEM AKUNTANSI PEMBERIAN KREDIT PADA PT PERMODALAN NASIONAL MADANI (PERSERO) ULAMM UNIT BINJAI
SISTEM AKUNTANSI PEMBERIAN KREDIT PADA PT PERMODALAN NASIONAL MADANI (PERSERO) ULAMM UNIT BINJAI TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh ISMAYA
Lebih terperinciANALISIS LAPORAN ARUS KAS PADA KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA (KPPN) MEDAN II
ANALISIS LAPORAN ARUS KAS PADA KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA (KPPN) MEDAN II TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma III Diajukan Oleh: SHERLY ANGELIN
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MASYARAKAT MENYIMPAN UANG PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG KAMPUNG LALANG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MASYARAKAT MENYIMPAN UANG PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG KAMPUNG LALANG [huruf Times N size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPERANAN PELAKSANAAN SISTEM KLIRING NASIONAL OTOMASI ON-LINE
PERANAN PELAKSANAAN SISTEM KLIRING NASIONAL OTOMASI ON-LINE DALAM MEMPERLANCAR SISTEM PEMBAYARAN PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA WILAYAH IX (SUMUT&ACEH) TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA PINJAMAN TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK BUKOPIN Tbk PERIODE JANUARI 2011-DESEMBER 2013
PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA PINJAMAN TERHADAP PENYALURAN KREDIT PADA PT BANK BUKOPIN Tbk PERIODE JANUARI 2011-DESEMBER 2013 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma
Lebih terperinciSISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PDAM TIRTANADI CABANG PADANG BULAN MEDAN
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN PADA PDAM TIRTANADI CABANG PADANG BULAN MEDAN Tugas Akhir Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Rom an size 12
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PRESTASI TERHADAPMOTIVASI KERJAPEGAWAI PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG KISARAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PRESTASI TERHADAPMOTIVASI KERJAPEGAWAI PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG KISARAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH PELAYANAN TELLER TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR KAS SIMPANG LIMUN MEDAN
PENGARUH PELAYANAN TELLER TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR KAS SIMPANG LIMUN MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciPEMODELAN DAN PERAMALAN JUMLAH LABA PADA PT PEGADAIAN (Persero) PERIODE
PEMODELAN DAN PERAMALAN JUMLAH LABA PADA PT PEGADAIAN (Persero) PERIODE 2003-2012 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh: OKTALINA PANGARIBUAN
Lebih terperinciANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO LIKUIDITAS PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO LIKUIDITAS PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh: FISKA PUTRI
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3. Oleh: ROLIA NIM
PENETAPAN PLAFOND KREDIT ANGSURAN LAINNYA (KAL) BERDASARKAN PERHITUNGAN COVER RATIO PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG TEBING TINGGI TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciAKUNTANSI PENGAKUAN PENDAPATAN PADA PT PLN (PERSERO) WILAYAH SUMATERA UTARA AREA MEDAN
AKUNTANSI PENGAKUAN PENDAPATAN PADA PT PLN (PERSERO) WILAYAH SUMATERA UTARA AREA MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh: FEBBY NUR WIDHYANTI
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH NON PERFORMING LOAN (NPL) TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT PERMODALAN NASIONAL MADANI (Persero) MEDAN ULaMM AKSARA
ANALISIS PENGARUH NON PERFORMING LOAN (NPL) TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT PERMODALAN NASIONAL MADANI (Persero) MEDAN ULaMM AKSARA TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program
Lebih terperinciPENGARUH MARGIN MURABAHAH TERHADAP PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA PT BANK SUMUT UNIT USAHA SYARIAH
PENGARUH MARGIN MURABAHAH TERHADAP PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA PT BANK SUMUT UNIT USAHA SYARIAH TUGAS AKHIR Disusun Guna Memenuhi Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma 3 Diajukan oleh Resmiati Sitohang
Lebih terperinciPENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU KRAKATAU MEDAN
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU KRAKATAU MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma
Lebih terperinciANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO RENTABILITAS PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO RENTABILITAS PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk TUGAS AKHIR Ditulis Guna Memenuhi Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh
Lebih terperinciSISTEM AKUNTANSI PENGGAJIAN PADA PT PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN
SISTEM AKUNTANSI PENGGAJIAN PADA PT PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma 3 Diajukan Oleh: RAUDATUL HUSNA NIM 1105082182 PROGRAM
Lebih terperinciFUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENCANAAN DAN PENGAWASAN PADA PROGRAM KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN PT PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN
FUNGSI ANGGARAN SEBAGAI ALAT PERENCANAAN DAN PENGAWASAN PADA PROGRAM KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN PT PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciSISTEM PENGENDALIAN INTERN PENGELUARAN KAS PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA
SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENGELUARAN KAS PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan
Lebih terperinciAKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA PT PERTAMINA (PERSERO) MOR I
AKUNTANSI AKTIVA TETAP PADA PT PERTAMINA (PERSERO) MOR I TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh JUSRAN ANTONIUS NIM 1205082157 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciPERBEDAAN ANTARA PENYIMPANAN BARANG PADA SAFE DEPOSIT BOX PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK DENGAN JASA TITIPAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO)
PERBEDAAN ANTARA PENYIMPANAN BARANG PADA SAFE DEPOSIT BOX PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK DENGAN JASA TITIPAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2013
PENGARUH SUKU BUNGA DAN INFLASI TERHADAP JUMLAH KREDIT MODAL KERJA PADA PT BANK MANDIRI(PERSERO) TBK BBC MEDAN IMAM BONJOL PERIODE JANUARI 2011 - DESEMBER 2012 TUGAS AKHIR Ditulis Untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPENGARUH PENDAPATAN NON OPERASIONAL TERHADAP LABA PADA PT BANK SUMUT PERIODE 2011 s.d. 2012
PENGARUH PENDAPATAN NON OPERASIONAL TERHADAP LABA PADA PT BANK SUMUT PERIODE 2011 s.d. 2012 TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Diajukan oleh : DEWI DAMERIA
Lebih terperinci