PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP"

Yuliani Rachman
6 tahun lalu
Tontonan:

Lulus S3 Doktor Ilmu Kesehatan Universitas Airlangga Surabaya tahun 2012.

Medika (2011), Metodologi Penelitihan Kesehatan: Konsep Pembuatan Karya Tulis dan Tesis untuk Mahasiswa, Kesehatan, Nuha Medika-Yogyakarta (2011), Dasar Penelitian Kesehatan (2012),

1 Lulus S3 Doktor Ilmu Kesehatan Universitas Airlangga Surabaya tahun Buku yang telah diterbitkan diantaranya : Komunikasi Dalam Keperawatan Teori dan Aplikasi, Salemba Medika (2010), Dasar-Dasar Keperawatan Keperawatan Jiwa Pengantar dan Teori, Salemba Medika (2011), Metodologi Penelitihan Kesehatan: Konsep Pembuatan Karya Tulis dan Tesis untuk Mahasiswa, Kesehatan, Nuha Medika-Yogyakarta (2011), Dasar Penelitian Kesehatan (2012), Pengembangan Model Mutu Asuhan Keperawatan, Threepreneur-Yogyakarta (2014), Pendidikan Keperawatan Jiwa Penerbit, Andi Yogyakarta (2015), Pendidikan Keperawatan Gerontik, Andi Yogyakarta (2016), PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP

2 PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP ABDUL MUHITH Penertbit : Threepreneur - Yogyakarta

3 PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP Penulis : Dr. ABDUL MUHITH Desain Grafis & Layout : GS. Prabowo Yuka Print Grafika ISBN : Cetakan Kedua, September 2017 Penerbit CV. Threepreneur Yogyakarta Gedung PCP Lt. 2 Jongkang RT. 07/36 No. 108 Sariharjo, Ngaglik, Sleman, DIY Telp. (0274) Dilarang mengutip atau memperbanyak dengan cara apapun tanpa Ijin tertulis dari penerbit. Hak Cipta dilindungi undang-undang Dicetak oleh Yuka Print, Yogyakarta Isi di luar tanggung jawab percetakan ii

4 UCAPAN TERIMA KASIH Syukur Alhamdulilah dipanjatkan kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan hidayahnya yang telah diberikan kepada penulis, sehingga buku ini dapat diselesaikan. Penulis sangat bersyukur dapat menyelesaikan buku berjudul Pengembangan Model Mutu Asuhan Keperawatan dan MAKP Buku ini tidak bisa diselesaikan dan terwujud tanpa peranan, bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu sangat tepat jika dalam naskah disertasi ini, penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan kepada: Prof. Dr. Stefanus Supriyanto, dr., M.S., Prof. Dr. H. Suryanto, dan Dr. Nursalam, M. Nurs, (Hons), serta Bapak Bupati Dr. Ir. H. Sambari Halim Radianto, S.T., M.Si. yang selalu meluangkan waktunya untuk memberi kesempatan kepada penulis dengan penuh keikhlasan, perhatian dan bimbingan serta memotivasi, agar cepat menyelesaikan buku ini. Ketua Yayasan Kesejahteraan Warga Kesehatan Stikes dan Poltekes Kesehatan Majapahit Mojokerto, Dr. H. Nurwidji, MSi., dan Ketua, semua staf Dosen dan karyawan, serta seluruh mahasiswa Stikes dan Poltekes Kesehatan Majapahit Mojokerto yang selalu memberi dorongan agar buku ini segera dapat diselesaikan. Istriku tercinta Ita Rustiana, S.KM., dan kedua anakku tersayang (Nazwa Nuranisa Muhita dan Radyth Brahmantya Muhit) yang sangat saya cintai yang telah membantu, mendampingi, memberikan motivasi, dorongan dan selalu memberikan semangat mulai dari awal sampai buku ini dapat diselesaikan. Selanjutnya saya menyampaikan rasa terima kasih yang sedalamnya kepada kedua orang tua saya yang tercinta penuh kasih sayang telah membesarkan, mendidik, memberi makna dalam kehidupan ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan amal ibadahnya. Dan Mertua serta saudara saya yang telah memberikan dorongan agar buku dapat diselesaikan. Amin Mojokerto, September 2017 Penulis. iii

5 iv

6 DAFTAR ISI Sampul Dalam... i Ucapan terima kasih... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi DAFTAR SINGKATAN... xii BAB I MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah Penelitian... 6 C. Tujuan Penelitian Tujuan Umum Tujuan Khusus... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 TINJAUAN PUSTAKA... 9 A. Rumah Sakit Pengertian Rumah Sakit Ruang Lingkup Rumah Sakit Fungsi Rumah Sakit Kinerja Rumah Sakit Tipe Rumah Sakit Klasifikasi Rumah Sakit B. Keperawatan Pengertian Keperawatan Fungsi dan Tugas Keperawatan Teori Keperawatan Faktor Yang Mempengaruhi Keperawatan Tahapan Proses Keperawatan Fungsi Dokumentasi Keperawatan Standar Dokumentasi Keperawatan Prinsip Pendokumentasian Keperawatan Faktor yang Mempengaruhi Dokumentasi Keperawatan C. Kinerja Perawat Definisi Kinerja (Performance) Definisi Kinerja Perawat Teori Produktivitas Kerja (Kopelman, 1986) Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perawat Penilaian Kinerja Perawat Aplikasi Kinerja Perawat Kemampuan Kerja Perawat D. Mutu Asuhan Keperawatan Pengertian Mutu Teori Mutu Kebijakan Mutu Sistem Mutu v

7 5. Dimensi Mutu Prinsip Manajemen Mutu Definisi Mutu Asuhan Keperawatan Standar Asuhan Keperawatan Standar Kinerja Profesional Perawat Pengukuran Mutu Pelayanan Asuhan Keperawatan Indikator Penilaian Mutu Asuhan Keperawatan Upaya Peningkatan Mutu Asuhan Keperawatan E. Kepuasan Pengertian Kepuasan Teori Model Kepuasan Kepuasan Pasien Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Indeks Kepuasan Pasien Dimensi Kepuasan Pasien Kepuasan Perawat Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Perawat Indikator Kepuasan Perawat F. Kepemimpinan Pengertian Kepemimpinan Teori Kepemimpinan Fungsi kepemimpinan G. Budaya Organisasi Pengertian Budaya Organisasi Teori Budaya Organisasi Tipe Budaya Organisasi Faktor Yang Mempengaruhi Budaya Organisasi Pengukuran Budaya Organisasi KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS A. Kerangka Konseptual B. Hipotesis Penelitian METODE PENELITIAN A. Rancangan Penelitian B. Populasi, Sampel, Besar Sampel, dan Teknik pengambilan Populasi Sampel Penelitian Besar sampel Pengambilan Sampel Penelitian C. Variabel Penelitian D. Definisi Operasional variabel E. Instrumen Penelitian F. Lokasi dan Waktu Penelitian G. Prosedur Pengambilan Data Penelitian H. Cara Pengolahan dan Teknik Analisis Data Teknik Analisis Deskriptif Teknik Analisis Inferensial vi

8 3 Evaluasi Model Kerangka Analisis HASIL DAN ANALISIS PENELITIHAN A. Gambaran Rumah sakit di Kabupaten Gresik Gambaran Umum RSUD Gresik Gambaran Umum RS Semen Gresik B. Deskripsi Variabel Penelitian Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Perawat Umpan Balik dan Variasi Pekerjaan Perawat Karakteristik Individu Perawat Mutu Asuhan Keperawatan C. Analisis Asosiasi antar Variabel Tipe Kepemimpinan dan Karakteristik Individu Perawat Budaya Organisasi dan Karakteristik Individu Perawat Umpan Balik Pekerjaan dan Karakteristik Individu Perawa Variasi Pekerjaan dan Karakteristik Individu Perawat Motivasi Perawat dan Standar Asuhan Keperawatan Sikap Perawat dan Standar Asuhan Keperawatan Komitmen perawat dan Standar AsuhanKeperawatan Mental Model Atau Kemandirian Kerja Perawat Dan Standar Asuhan Keperawatan D. Analisis Uji Model E. Evaluasi Model Pengukuran F. Hasil Pengujian Hipotesis PEMBAHASAN A. Pengaruh Budaya Organisasi dan Tipe Kepemimpinan Terhadap Karakteristik Individu Perawat B. Pengaruh Umpan Balik Dan Variasi Pekerjaan Perawat Terhadap Karakteristik Individu Perawat C. Pengaruh Karakteritik Perawat Terhadap Mutu Asuhan Keperawatan Pengaruh Karakteritik Perawat Terhadap Standar Asuhan Keperawatan Pengaruh Standar Asuhan Keperawatan Terhadap Standar Kinerja Profesional Perawat Pengaruh Standar Asuhan Keperawatan Terhadap Kepuasan Perawat Pengaruh Kinerja Profesional Perawat Terhadap Kepuasan Pasien D. Pengaruh Kepuasan Kerja Perawat Terhadap Standar Kinerja Profesional Perawat E. Hasil Akhir Uji Jalur Penelitian F. Pengembangan Model Mutu Asuhan Keperawatan Outcome Kepuasan Pasien Dan Perawat Karakteristik Organisasi, Pekerjaan Dan Individu vii

9 3. Pengembangan Karakteristik Pekerjaan (Umpan Balik Dan Variasi Pekerjaan Perawat) Pengembangan Sikap, Motivasi, Komitmen Dan Mental Model Atau Kemandirian Kerja Perawat G. Keterbatasan Penelitian BAB II MAKP A. Latar Belakang B. Tujuan C. Manfaat PENGKAJIAN A. Visi, Misi dan Motto B. Pengumpulan Data Sumber Daya Manusia (M1-MAN) Sarana dan Prasarana (M2-MATERNAL) Metode Asuhan Keperawatan (M3-METHODE) Sumber Dana (M4-MONEY) Pemasaran (M5-MARKET) PERENCANAAN A. Analisis SWOT B. Diagram Layang C. Identifikasi dan Prioritas Masalah D. Rencana Strategi PELAKSANAAN A. Penentuan Kebutuhan Berdasarkan Tingkat Ketergantungan B. Penyelenggaraan Model Asuhan Keperawatan Primer C. Penyelenggaraan Sentralisasi Obat D. Timbang Terima E. Supervisi Keperawatan F. Discharge Planing G. Ronde Keperawatan H. Penerimaan Pasien Baru I. Dokumentasi Keperawatan J. Penetapan Tenaga Keperawatan (M1) K. Sarana dan Prasarana (M2) L. Money (M4) M. Mutu Pelayanan Keperawatan (M5) EVALUASI A. Evaluasi Proses B. Pelaksanaan Metode Perawatan Primer C. Pelaksanaan Dokumentasi Keperawatan D. Pelaksanaan Sentralisasi Obat E. Pelaksanaan Timbang Terima Pasien F. Pelaksanaan Ronde Keperawatan viii

10 G. Pelaksanaan Supervisi Keperawatan H. Pelaksanaan Discharge Planing (Perencanaan Pulang) BAB III PENUTUP A. Kesimpulan Hasil Uji Model Model Pengembangan Mutu Asuhan Keperawatan MAKP B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix

11 DAFTAR TABEL Nomor Judul Tabel Halaman 1.1 Data tipe, jumlah ruangan rawat inap, jumlah perawat dan jumlah tempat tidur dan standar di Rumah Sakit Kabupaten Gresik Tahun Data indikator layanan unit rawat inap di RSUD Gresik Tahun 2008 sampai Data indikator layanan unit rawat inap di Rumah Sakit Semen Gresik Tahun 2008 sampai Data indikator layanan unit rawat inap di Rumah Sakit Petrokimia Gresik Tahun 2008 sampai Data Indikator layanan unit rawat inap di Rumah Sakit Muhamadiyah Gresik Tahun 2008 sampai Data hasil penilaian Rumah Sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2008 sampai Tahap pendahuluan tipe budaya dan tipe kepemimpinan Kepala Unit Rawat Inap Rumah Sakit di Kabupaten Gresik, Tahun Variabel dan Indikator Penelitian Definisi Operasional Penelitian Budaya organisasi dan tipe kepemimpinan kepala unit rawat inap rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Umpan balik dan variasi pekerjaan perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Karakteristik individu perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun x

12 5.4 Standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Standar kinerja profesional perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Kepuasan kerja perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Kepuasan pasien rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Tabulasi silang tipe kepemimpinan kepala unit rawat inap dan karakteristik individu perawat Rumah Sakit di Kabupaten Gresik Tahun Tabulasi silang budaya organisasi dan karakteristik perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Tabulasi silang umpan balik pekerjaan dan karakteristik individu perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Tabulasi silang variasi pekerjaan dan karakteristik individu perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Tabulasi silang motivasi dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Tabulasi silang sikap perawat dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun Tabulasi silang komitmen dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik tahun Tabulasi silang mental model atau kemandirian kerja perawat dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik tahun Hasil faktor loading setiap indikator pada variabel penelitian Hasil pengujian hipotesis pengaruh langsung antar variabel 79 xi

13 DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian Kerangka Analisis Penelitian Analisis Uji Model Hasil Uji Hipotesis Model Akhir Penelitian 96 xii

14 DAFTAR LAMPIRAN Nomor Judul Lampiran Halaman 1. Kuesioner Penelitian 205 xiii

dokumen-dokumen yang mirip

ANALISIS TARIF RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. HARJONO PONOROGO DENGAN METODE KONVENSIONAL

ANALISIS TARIF RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. HARJONO PONOROGO DENGAN METODE KONVENSIONAL SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi sebagai syarat-syarat guna memperoleh Gelar Sarjana