Keywords : Advertising, Internet Marketing, Sales Promotion, Buying Decision

Transkripsi

1 ABSTRACT This study, entitled "Effects of Promotional Advertising, Internet Marketing, and Sales Promotion on Consumer Purchase Decision Starbucks PVJ Bandung", with a goal to know the contribution of advertising, internet marketing, and sales promotion on purchasing decisions Starbucks Coffee PVJ Bandung. This research uses explanatory causal research, sample in this study is that visitors and customers Starbucks Paris Van Java Bandung. Questionnaires were there made by researchers based on existing theories, and has a validity value between , with reliability ranged from to From the results of the study, researchers found a significant relationship between advertising, internet marketing, and sales promotion with Starbucks consumer purchase decisions PVJ Bandung 35% of the purchase decision is the influence of variable advertising, internet marketing, and sales promotion. As for hypothesis testing partially, the researcher found significant influence of Advertising with the purchase decisions of consumers Starbucks PVJ Bandung, amounting to 30.4%, a significant influence between Internet Marketing with purchase decisions of consumers Starbucks PVJ Bandung amounting to 27% of the purchase decision, and the significant influence of Sales Promotion with the purchase decisions of consumers Starbucks PVJ Bandung for 16.4% of the purchase decision. Keywords : Advertising, Internet Marketing, Sales Promotion, Buying Decision v

2 ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Pengaruh Promosi Advertising, Internet Marketing, dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Starbucks PVJ Bandung, dengan sasaran untuk melihat dan untuk mengetahui besar kontribusi antara advertising, internet marketing, dan sales promotion terhadap keputusan pembelian Starbucks Coffee PVJ Bandung. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian causal explanatory. Sampel dalam penelitian ini adalah para pengunjung dan pelanggan Starbucks Paris Van Java Bandung. Kuesioner yang ada dibuat oleh peneliti berdasarkan teori-teori yang ada dan memiliki nilai validitas antara , dengan reliabilitas berkisar antara sampai Dari hasil penelitian, peneliti menemukan adanya pengaruh yang signifikan antara Advertising, Internet Marketing, dan Sales Promotion dengan Keputusan Pembelian konsumen Starbucks PVJ Bandung sebesar 35% dari Keputusan Pembelian merupakan pengaruh dari variabel advertising, internet marketing, dan sales promotion. Sementara untuk pengujian hipotesis secara parsial, ditemukan pengaruh yang signifikan antara Advertising dengan Keputusan Pembelian konsumen Starbucks PVJ Bandung, sebesar 30.4%, pengaruh yang signifikan antara Internet Marketing dengan Keputusan Pembelian konsumen Starbucks PVJ Bandung sebesar 27% dari Keputusan pembelian, dan pengaruh yang signifikan antara Sales Promotion dengan Keputusan Pembelian konsumen Starbucks PVJ Bandung sebesar 16.4% dari Keputusan Pembelian. Kata Kunci : Periklanan, Pemasaran Internet, Promosi Penjualan, Keputusan Pembelian vi

3 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... iii SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... iv KATA PENGANTAR... v ABSTRACT... viii ABSTRAKSI... ix DAFTAR ISI... x DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR GRAFIK... xvi DAFTAR TABEL... xvii DAFTAR LAMPIRAN... xix BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian Rumusan Masalah Tujuan Penelitian x

4 1.4 Kegunaan Penelitian BAB II KAJIAN PUSTAKA Teori Penunjang Manajemen Pemasaran Bauran Pemasaran Unsur unsur Bauran Pemasaran Advertising Definisi Advertising Internet Marketing Definisi Internet Marketing Sales Promotion Definisi Sales Promotion Tujuan Sales Promotion Pengembangan Program Sales Promotion Keputusan Pembelian Definisi Keputusan Pembelian Proses Keputusan Pembelian Rerangka Pemikiran Rerangka Teoritis Peneliti Terdahulu Model Penelitian Hipotesis xi

5 BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknik Pengambilan Sampel Metode Pengumpulan Data Skala Pengukuran Definisi Operasional Variabel (DOV) Teknik Pengumpulan Data Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Heteroskedastisitas Uji Multikolinearitas Uji Hipotesis Uji Regresi Uji Hipotesis Simultan (F-test) Uji Koefisien Determinasi xii

6 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Pengolahan Data Deskriptif Variabel Kontrol Responden Korelasi Antarvariabel Pengolahan Uji Instrumen Uji Validitas Alat Ukur Uji Reliabilitas Alat Ukur Pengolahan Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Heteroskedadistitas Uji Multikolinearitas Pengolahan Uji Hipotesis Uji Hipotesis 1 (Pengaruh antara Advertising dengan Keputusan Pembelian) Uji Hipotesis 2 (Pengaruh antara Internet Marketing dengan Keputusan Pembelian) Uji Hipotesis 3 (Pengaruh antara Sales Promotion dengan Keputusan Pembelian) Uji Hipotesis 4 (Pengaruh antara Advertising, Internet Marketing, dan Sales Promotion dengan Keputusan Pembelian) Pembahasan xiii

7 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Keterbatasan Penelitian Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN A KUISIONER PENELITIAN LAMPIRAN B PERHITUNGAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS xiv

8 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1 Promosi Buy One Get One... 7 Gambar 1.2 Promosi Line Coupon... 8 Gambar 2.1 Bagan Proses Keputusan Pembelian Gambar 2.2 Rerangka Pemikiran Gambar 2.3 Rerangka Teoritis Gambar 2.4 Model Penelitian xv

9 DAFTAR GRAFIK Halaman Grafik 4.1 Bagan Heteroskedadistitas (Scatterplot) xvi

10 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Tabel Peneliti Terdahulu Tabel 3.1 Tabel Skala Likert Tabel 3.2 Tabel Definisi Operasional Variabel (DOV) Tabel 4.1 Tabel Responden berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Tabel Responden berdasarkan Usia Tabel 4.3 Tabel Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Tabel Responden berdasarkan Tingkat Pendapatan Tabel 4.5 Tabel Responden berdasarkan Frekuensi Kunjungan ke Starbucks Cofee per bulan Tabel 4.6 Tabel Analisis Deskriptif dan Korelasi dengan Variabel Kontrol Tabel 4.7 Tabel Pengujian Validitas Tabel 4.8 Tabel Pengujian Reabilitas Tabel 4.9 Tabel Pengujian Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Tabel 4.10 Tabel Pengujian Multikolinearitas Tabel 4.11 Tabel Pengujian Hipotesis Tabel 4.12 Tabel Pengujian Koefisien Determinasi Tabel 4.13 Tabel Pengujian Persamaan Regresi Hipotesis Tabel 4.14 Tabel Pengujian Hipotesis Tabel 4.15 Tabel Pengujian Koefisien Determinasi Tabel 4.16 Tabel Pengujian Persamaan Regresi Hipotesis Tabel 4.17 Tabel Pengujian Hipotesis Tabel 4.18 Tabel Pengujian Koefisien Determinasi Tabel 4.19 Tabel Pengujian Persamaan Regresi Hipotesis xvii

11 Tabel 4.20 Tabel Pengujian Hipotesis Tabel 4.21 Tabel Pengujian Koefisien Determinasi Tabel 4.22 Tabel Pengujian Persamaan Regresi Hipotesis xviii

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Kuesioner Penelitian Lampiran B Perhitungan Halaman xix