School of Communication Inspiring Creative Innovation. Perilaku Organisasi (Organizational Behavior) Pertemuan ke-5 (UAS)

Transkripsi

1 Penempatan School of Communication Pegawai & Business Inspiring Creative Innovation Perilaku Organisasi (Organizational Behavior) Pertemuan ke-5 (UAS)

2 Organizational Behavior POLITIK DAN KEKUASAAN

3 Definisi Kekuasaan Power Kapasitas yang dimiliki seseorang (A) untuk mempengaruhi perilaku orang lain (B), sehingga B mau berbuat seperti yang diinginkan oleh A. Dependency Keterikatan seseorang (B) kepada orang lain (A), karena (A) menguasai / memiliki sesuatu yang diinginkan oleh (B). A B

4 Perbandingan Kepemimpinan dan Kekuasaan Leadership Fokus pada pencapaian tujuan Menghendaki kesesuaian tujuan dengan pengikut. Fokus dalam pengaruh ke bawah. Research Focus Gaya kepemimpinan dan hubungan dengan pengikut. Power Digunakan sebagai alat untuk mencapai tujuan. Menghendaki ketergantungan pengikut. Digunakan untuk memperoleh pengaruh secara lateral dan keatas Research Focus Taktik kekuasaan untuk memperoleh kepatuhan.

5 1. Kekuasaan Formal Kekuasaan Paksaan Kekuasaan berdasarkan rasa takut. Misalnya karena: memberhentikan, menangguhkan, menurunkan jabatan dll Dasar-Dasar Kekuasaan Formal Dibentuk oleh posisi individu di dalam organisasi; Menampilkan kemampuan untuk memaksa atau memberi penghargaan, dari wewenang formal atau dari kontrol informasi. Kekuasaan Imbalan Kepatuhan diperoleh berdasarkan kemampuan untuk memberikan imbalan yang berharga. Misal: tingkat gaji, bonus, promosi, penghargaan, dll

6 Kekuasaan yang Sah Kekuasaan yang diterima seseorang karena posisinya dalam struktur/ hirarki organisasi. Kekuasaan Informasi Kekuasaan yang berasal dari mengakses dan mengontrol informasi.

7 2. Kekuasaan Individu Kekuasaan Ahli Dasar-Dasar Kekuasaan Individu Pengaruh berdasarkan kemampuan atau pengetahuan khusus. Misal: dokter ahli, ahli computer, ahli psikologi, dll Kekuasaan Rujukan/ Acuan Pengaruh berdasarkan kepemilikan sumber daya atau karakter individu yang diinginkan. Shg orang lain: kagum, hormat, suka, dll. Kekuasaan Karismatik Perluasan kekuasaan rujukan yang berasal dari kepribadian individu dan hubungan antar pribadi.

8 Taktik Kekuasaan Cara-cara individu dalam menerjemahkan dasar-dasar kekuasaan ke suatu tindakan yang spesifik. Taktik Pengaruh: Legitimacy Rational persuasion Inspirational appeals Consultation Exchange Personal appeals Ingratiation Pressure Coalitions

9 Taktik Kekuasaan Taktik Pengaruh: Legitimacy posisi wewenang Rational persuasion Bujukan dgn argumen yang logis Inspirational appeals menarik secara emosional: nilai2, kebutuhan, pengharapan, dan inspirasi Consultation Melibatkannya dalam memutuskan Exchange Imbalan Personal appeals daya tarik pribadi: persahabatan, kesetiaan Ingratiation menjilat: bujukan, pujian, keramahan Pressure peringatan, ancaman, permintaan ber-ulang2 Coalitions buat daftar dukungan utk membujuk target agar setuju

10 Taktik Kekuasaan Berdasarkan Arah Pengaruh Upward Influence Downward Influence Lateral Influence Rational persuasion Rational persuasion Rational persuasion Inspirational appeals Pressure Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy Personal appeals Coalitions

11 Kekuasaan dalam Kelompok : Koalisi Koalisi Kumpulan individu yang bergabung untuk mencapai tujuan tertentu. Mencoba memperbesar ukuran mereka untuk memperoleh pengaruh. Mencoba keluar dan mencari pemilih yang beraneka untuk mendukung tujuan mereka. Lebih sering terjadi pada organisasi dengan tugas yang banyak dan sumber daya yang saling bergantung. Lebih sering terjadi jika ada standarisasi tugas dan rutin.

12 Stratification: Kekuasaan yang Tidak Seimbang di Tempat Kerja Gender/age Stratification Permintaan untuk melakukan tindakan seksual yang tidak diinginkan dan tingkah laku seksual lain baik verbal atau fisik.

13 POLITIK

14 Politik Perilaku Politik Aktifitas yang tidak diperlukan sebagai bagian dari satu aturan formal organisasi, tetapi mempengaruhi atau mencoba untuk mempengaruhi distribusi keuntungan dan kerugian dalam organisasi. Politik Organisasi: penggunaan kekuasaan utk mempengaruhi pengambilan keputusan di dalam organisasi Perilaku Politik yang Sah Politik sehari-hari yang normal. Perilaku Politik yang Tidak Sah Perilaku politik yang ekstrim yang melanggar aturan organisasi.

15 Politik Contoh Perlaku politik yang mempengaruhi keputusan: Menahan informasi penting utk keputusan Bergabung dengan koalisi Pemberi informasi Menyebar rumor Membocorkan informasi rahasia Melobby atas kepentingan tertentu

16 Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Politik

17 Faktor-faktor Individu: Pengawasan diri sendiri yang tinggi Tempat kendali secara internal Kepribadian Machievelian yang tinggi Investasi organisasi Alternatif pekerjaan yang dipersepsikan Ekspektasi atas keberhasilan Perilaku politik Faktor-faktor Organisasi: Realokasi sumberdaya Peluang promosi Kepercayaan yang rendah Peranan yang tidak jelas Sistem evaluasi kinerja yang tidak jelas Pelaksanaan pemberian imbalan yang tidak beresiko Pengambilan keputusan secara demokratis Tekanan kinerja tinggi Para manajer senior yang mementingkan diri sendiri Rendah Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Politik Tinggi Hasil yang menguntungkan: Imbalan Hukuman yang dihindari

18 Respon Karyawan Terhadap Politik Organisasi

19 Perilaku Defensif Menghindari perubahan: Pencegahan thd perubahan Perlindungan diri (menutup-nutupi informasi) Menghindari disalahkan: Memoles Bermain aman Membenarkan, utk mengurangi Tg jawab Mencari kambing hitam Misrepresentasi (tidak menunjukkan yang sebenarnya) Menghindari aksi: Terlalu tunduk pada aturan Melempar tanggung jawab Membisu (pura-pura tidak tahu/mampu) Mengulur waktu Menipu (dukungan palsu)

20 Impression Management (IM) Manajemen Kesan IM Techniques: Impression Management Proses dimana individu mencoba untuk mengontrol kesan orang lain mengenai mereka Source: Based on B. R. Schlenker, Impression Management (Monterey, CA: Brooks/Cole, 1980); W. L. Gardner and M. J. Martinko, Impression Management in Organizations, Journal of Management, June 1988, p. 332; and R. B. Cialdini, Indirect Tactics of Image Management Beyond Basking, in R. A. Giacalone and P. Rosenfeld (eds.), Impression Management in the Organization (Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1989), pp Keselarasan Alasan Permintaan maaf Promosi diri Pujian Sesuatu yang menyenangkan Asosiasi

21 IM Techniques: Keselarasan menyesuaikan pendapatnya, missal : saya sangat setuju dengan anda,.. Alasan menjelaskan sesuatu menjadi sulit, missal : saya tidak dapat, tetapi semua itu ternyata tidak bermafaat.. Permintaan maaf kesan menyesal seolah bertanggungjawab, misal : Maaf laporan saya., harap maafkan saya. Promosi diri menyoroti sifat2 kebaikan, promosi kemampuan, kesuksesan ybs (belum tentu benar), meremehkan kekurangan. Misal : Tuan A selama 1 tahun tidak bisa saya cukup 1 bulan.. Pujian menyenangkan orang lain (menjilat), agar disukai. Misal : Anda melakukan dengan baik, saya belum pernah sebagus anda Sesuatu yang menyenangkan menyenangkan orang lain ( menjilat) utk mendapat persetujuan. Misal : Saya punya 2 tiket konser, ambilah, anggap sebagai rasa terimakasih saya atas Asosiasi menaikkan citra diri, dengan orang yang diasosiasikan. Misal : Atasan anda satu angkatan dengan saya.

22 Apakah Tindakan Politik itu etis? Utilitarianism Rights Justice Source: Adapted from G.F. Cavanagh, D. Moberg, and M. Valasquez, The Ethics of Organizational Politic, Academy of Management Review, July 1981, p Reprinted with permission.

23 Tugas Mingguan (Individu) Buat secara Individu : Mind Mapping (Materi Kuliah Minggu ini) Persyaratan 1. Maksimal 1 (satu) halaman per Topik 2. Informatif (dapat diberi gambar, warna, symbol, dll ilustrasi) 3. Tidak Pakai Cover (cukup menulis nama dan NIM dan No. Urut Absen di lembar Mind Map) 4. Ditulis tangan atau diprint (menggunakan software Mind Map) 5. Tidak boleh copy paste (harus unik Individual) 6. Dikumpulkan saat kuliah PO minggu depan 7. Terlambat mengumpulkan perhari didenda 0,5 Program studi Administrasi Bisnis Tel-U

24 Fakultas Komunikasi dan Bisnis Inspiring Creative Innovation Program studi Administrasi Bisnis Tel-U