BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

Transkripsi

1 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3. Desain Penelitian Jenis penelitian dalam skripsi ini adalah asosiatif. Menurut Sugiyono (2006, p.) penelitian asossiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan 2 variabel atau lebih. Dari penelitian ini dapat dibangun suatu teori yang berguna untuk menjelaskan, meramalkan dan mengontrol suatu gejala. Untuk analisis yang digunakan dalam skripsi ini pelanggan (client) PT. Fortune Indonesia Tbk dan rentan waktu yang dipakai adalah one shoot study, yaitu pengumpulan data penelitian yang mencakup satu atau beberapa periode waktu namun peneliti tidak melakukan survei pada responden yang sama. Tabel 3. Desain Penelitian Tujuan penelitian Desain penelitian jenis penelitian Unit Time Horison analisis T Asosiatif Corporate- Konsumen Cross Sectional--One Shoot Study T 2 Asosiatif Corporate- Konsumen Cross Sectional--One Shoot Study T 3 Asosiatif Corporte- Cross Sectional--One 75

2 76 Konsumen Shoot Study T 4 Asosiatif Corporatekonsumen Cross Sectional--One Shoot Study T 5 Asosiatif Corporatekonsumen Cross Sectional--One Shoot Study Sumber: Penulis Keterangan : T : Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Creatifity Advertising terhadap pembentukan Brand Image di PT. Fortune Indonesia Tbk. T 2: Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Celebrity Endorsement terhadap pembentukan Brand Image di PT. Fortune Indonesia Tbk. T 3: Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Brand Image terhadap Keputusan Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune Indonesia Tbk. T 4: Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Celebrity Endorsement terhadap Keputusan Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune Indonesia. T 5: Untuk mengetahui besar pengaruh dan kontribusi Creatifity Advertising terhadap Keputusan Pembelian jasa periklanan di PT. Fortune Indonesia.

3 Opersional Variabel penelitian Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel Dimensi Indikator Menginformasik Menceritakan kepada an pasar tentang produk baru Menganjurkan kegunaan produk baru tertentu Menginformasikan pasar tentang perubahan harga Menjalankan cara kerja produk Mengoreksi kesan yang Creativity salah Advertising Mengurangi ketakutan (X) pembeli Skala Instrumen Penguk Model Ukuran uran Menciptakan citra perusahaan Membujuk Menciptakan preferensi merek Mendorong pergantian ke merek anda Mengubah Persepsi pelanggan membeli sekarang Membujuk pelanggan membeli sekarang

4 78 Mengingatkan Mengingatkan pelanggan bahwa produk itu mungkin diperlukan dalam waktu dekat Mengingatkan pelanggan dimana membeli produk tersebut Mempertahankan produk tersebut tetap ada di benak konsumen selama musimnya Mempertahankan kesadaran produk tertinggi (top of mind) di benak konsumen Celebrity Endorsement (X2) Credibility Keahlian Berpengatahuan Ketrampilan Dapat dipercaya Jujur Likeability Humoris Berjiwa muda Ramah Banyak dikenal Attractiviness Tampan dan cantik Elegan Seksi Enak dilihat Modern Gaul

5 79 Brand Image (Y) Keputusan pembelian (Z) Meaningfulness Menjadi inspirasi konsumen yang membeli produk Disukai konsumen saat menonton iklan Image selebriti cocok dengan image produk Sukses dan naik daun Mendapat target pasar Corporate Popularitas image Kredibilitas Jaringan perusahaan User image Pemakai itu sendiri Gaya hidup / Kepribadian Status sosialnya Product image Atribut produk tersebut Manfaat bagi konsumen Penggunanya Jaminan Pengenalan Kebutuhan dasar masalah atau seseorang untuk kebutuhan membeli Jasa yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Pencarian Perolehan informasi Informasi tentang produk/jasa Perolehan informasi tentang produk/jasa dari pengalaman (teman,rekan kerja,

6 80 kerabat, dll) Evaluasi alternatif Produk/jasa masuk referensi karena kualitas dan fungsi yang sesuai kebutuhan Memilih tempat yang dapat memberikan pelayanan yang baik Keputusan Konsumen Membeli produk/jasa karena lokasi yang strategis Membeli jasa/produk karena pelayanan yang baik Perilaku setelah pembelian Puas dalam melakukan proses pembelian sampai transaksi akhir Puas terhadap pilihan jasa yang diberikan Sumber: Penulis 3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian Untuk mendapatkan data yang valid untuk penelitian, yang pertama perlu diketahui adalah mengenal jenis-jenis data. Data dikelompokkan sebagai berikut (Sugiyono, 2008, p0)

7 8. Menurut sifat Data kualitatif, yaitu data yang tidak berbentuk angka (non numeric). Data kuantitatif, yaitu data yang dinyatakan dalam bentuk angka. 2. Menurut sumber Data internal, yaitu data yang bersumber dari keadaan atau kegiatan suatu perusahan. Data eksternal, yaitu data yang bersumber dari luar perusahaan. 3. Menurut cara memperoleh Data primer, yaitu data yang dikumpulkan dan dioleh sendiri oleh suatu perusahaan atau perorangan langsung dari obyeknya. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk jadi dan telah diolah oleh pihak lain, biasanya dalam bentuk publikasi. 4. Menurut waktu pengumpulannya Data cross section, yaitu data yang dikumpulkan dalam suatu periode tertentu yang menggambarkan keadaan atau kegiatan dalam periode tersebut Data time series (berkala), yaitu data yang diumpulkan dari waktu ke waktu yang bertujuan untuk menggambarkan perkembangan suatu kegiatan dari waktu ke waktu. Data ini sering disebut data historis. Dalam penelitian ini terdapat dua jenis data yang digunakan, yakni data primer dan data sekunder. Data primer berupa informasi yang diperoleh dengan melakukan penelitian langsung, data ini didapatkan dari interview, observasi

8 82 perusahaan, dan penyebaran kuesioner kepada para klien PT Fortune Indonesi Tbk sehubungan dengan informasi yang diperlukan untuk penelitian ini. Sedangkan data sekunder didapatkan dari informasi data-data perusahaan berupa profil perusahaan, struktur organisasi, informasi mengenai daftar nama-nama pelanggannya dan data penjualan. Sumber data yang diperoleh dalam penelitian ini berupa data internal dan data eksternal. Data internal yang diperoleh dari perusahaan seperti kontrak kerjasama. Dan data eksternal adalah data yang di luar perusahaan seperti hasil penelitian sebelumnya yang telah diteliti oleh pihak lain. Tabel 3.3 Jenis dan Sumber Data Tujuan Data Sumber Data Jenis Data T Kuesioner Konsumen Primer Kuantitatif T 2 Kuesioner Konsumen Primer Kuantitatif T 3 Kuesioner Konsumen Primer Kuantitatif T 4 Kuesioner Konsumen Primer Kuantitatif T 5 Kuesioner Konsumen Primer Kuantitatif Sumber: Penulis 3.4 Tempat dan Waktu Penelitian Tempat yang dijadikan obyek penelitian adalah PT Fortune Indonesia, Tbk. Gedung Galaktika Jl. Harsono R.M. No.2 Ragunan, Jakarta Selatan. Obyek dari penelitian ini adalah klien pada PT Fortune Indonesia, Tbk. Penelitian ini mulai dilakukan pada bulan September tahun 200.

9 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu:. Wawancara Adalah metode pengumpulan data dengan melakukan tanya jawab kepada klien PT fortune Indonesia Tbk. Pertanyaan yang diajukan menyangkut keputusan pembelian yaitu faktor faktor yang menjadi penentu keputusan pembelian para pelanggan perusahaan. 2. Studi Pustaka Penelitian ini mengambil sumber data yang relevan dengan bahan penelitian dari berbagai literatur, baik dari buku, majalah, jurnal, internet, dan sebagainya guna mendukung penelitian ini. 3. Kuesioner Merupakan daftar pernyataan yang diajukan khususnya kepada konsumen/pelanggan yang PT Fortune Indonesia yang berhubungan dengan Creativity Advertising, Celebrity Endorsement, Brand Image dan Keputusan Pembelian. Dalam penelitian ini, memilih menggunakan daftar pertanyaan (questionnaire)/ angket sebagai alat pengumpulan data, lalu untuk dibagikan kepada responden. Kuesioner dipilih sebagai alat pengumpulan data karena data yang didapat dari kuesioner datanya standar dan dapat dipertanggungjawabkan untuk keperluan analisis. Jenis pertanyaan dalam membuat kuesioner dapat dibedakan menjadi 2, yaitu:

10 84. Pertanyaan tertutup Maksud dari pertanyaan tertutup yaitu pertanyaannya membatasi jawaban responden dengan keharusan memilih diantara jawaban-jawaban yang sudah tercantum dalam kuesioner. 2. Pertanyaan terbuka Sedangkan pertanyaan terbuka memungkinkan responden memberikan jawaban yang dikehendaki dengan kata-kata yang dipilihnya sendiri. Dari dua jenis pertanyaan yang ada, maka jenis pertanyaan tertutup yang digunakan di mana dalam kuesioner sudah diberikan pilihan-pilihan jawabannya. 3.6 Teknik Pengambilan Sampel Dalam menetapkan jumlah anggota sampel ditetapkan dari populasi pelanggan PT Fortune Indonesia Tbk, yang didapat dari data sekunder perusahaan dan menggunakan teknik pengambilan sampel menurut Taro Yamane atau Slovin dengan rumus sebagai berikut: Dimana: n = Jumlah sampel N = Jumlah populasi d 2 = Presisi (ditetapkan 5% dengan tingkat kepercayaan 95%) Berdasarkan data yang berhasil dikumpulkan jumlah populasi yang service di PT Fortune Indonesia Tbk dari tahun 2006 s/d 200 adalah 200 pelanggan. Sehingga dengan menggunakan rumus yang ada diperoleh jumlah sampel minimal untuk penelitian ini adalah sebagai berikut: n = 200 = 33, (0.05)² +

11 85 Dengan hasil diatas sebesar , maka peneliti menentukan pembulatan jumlah sampel menjadi 50 responden. Sementara teknik sampel yang digunakan adalah probability sampling, menurut Riduwan dan Kuncoro (2007,p4), probability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang memberi peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Dalam penelitian ini yang dipakai adalah random sampling yaitu cara pengambilan sampel dari anggota populasi dengan menggunakan acak tanpa memperhatikan strata (tingkatan) dalam anggota populasi tersebut. Dan metode yang digunakan dalam penarikan sampel adalah the fishbowl draw. Menurut kumar (2005) yang dikutip oleh widi (200,p200) the fishbowl draw adalah tiap tiap elemen dalam sampel yang telah dinomori dan tertulis pada secarik kertas diletakkan dalam kotak, lalu peneliti mengambil secara acak kertas tersebut hingga sejumlah ukuran sampel. Dalam hal ini konsumen atau pelanggan yang melakukan kontrak jasa pada PT Fortune Indonesia Tbk. 3.7 Metode Analisis Data Kegiatan yang penting dari keseluruhan proses penelitian adalah pengolahan data. Dengan pengolahan data dapat diketahui hasil dari penelitian yang telah dilakukan. Dalam pelaksanaannya, pengolahan data dilakukan dengan software AMOS 6. Untuk keperluan analisis ini, penulis mengumpulkan dan mengolah data yang diperoleh dari kuesioner dengan cara memberikan bobot dari setiap pertanyaan berdasarkan skala likert. Adapun skor jawabannya adalah sebagai berikut:

12 86 Tabel 3.4 Alternatif Jawaban Responden Alternatif Jawaban Skor Sangat Setuju (SS) 5 Setuju (S) 4 Cukup Setuju (CS) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS) Sumber : Sugiyono (2008, p88) Penelitian yaitu; Berikut ini adalah tabel mengenai metode analisis berdasarkan Tujuan Tabel 3.5 Metode Analisis Berdasarkan Tujuan Penelitian Tujuan penelitian Jenis penelitian Metode analisis Teknik analisis T Asosiatif SEM Analysis T 2 Asosiatif SEM Analysis T 3 Asosiatif SEM Analysis T 4 Asosiatif SEM Analysis T 5 Asosiatif SEM Analysis Sumber: Penulis

13 87 Pada sebuah angket terdapat dua syarat mutlak yang harus dimiliki, yaitu valid dan reliabel. Proses menguji buti-butir pertanyaan dalam sebuah kuesioner adalah bagian dari pengujian reliabilitas dan validitas. Dari perumusan masalah penelitian yang ada akan dijawab dengan cara analisis data yang telah diperoleh dari pengumpulan data. Pada bagian ini akan membahas mengenai uji reliabilitas dan uji validitas data analisis aktual, statistik deskriptif dan structural equation modelling (SEM) Uji Validitas Validitas dapat diartikan apabila terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek yang diteliti. Dikatakan valid bila alat ukur atau instrumen penelitian tersebut dapat mengukur konsep yang mau diukur dengan tepat (Sugiyono, 2009, 72). Pengujian validitas dalam penelitian ini menggunakan validitas konstrak (Construct validity). Construct validity menunjukkan seberapa baik hasil yang dapat diperoleh dari pemakaian alat ukur dengan teori yang mendasari desain tes (Sekaran, 2006, 44). Uji validitas dalam penelitian ini menggunakan analisis butir. Pengujian seluruh butir instrumen dalam satu variabel dapat dilakukan dengan mencari daya pembeda skor dari setiap item Uji Reliabilitas Reliabilitas mempunyai arti tingkatan dimana pengukuran bebas dari kesalahan, sehingga memberikan hasil yang konsisten (Zikmund, 2003, 300). Pengujian reliabilitas berhubungan dengan konsistensi, akurasi, dan prediktabilitas suatu alat ukur di dalam suatu penelitian (Hermawan, 2009, 28). Dalam penelitian ini dilakukan uji reliabilitas dengan menggunakan metode Cornbach s alpha.

14 88 Cornbach s alpha merupakan koefesien keandalan yang menunjukkan seberapa baik item dalam suatu kumpulan secara positif berkorelasi satu sama lain, selain itu Cornbach s alpha merupakan uji keandalan konsistensi internal yang memadai (Sekaran, 2006, 77). Construct reliability 0.70 atau lebih menunjukkan reliabilitas yang baik, sedangkan reliabilitas masih dapat diterima dengan syarat validitas indikator dalam model baik (Ghozali, 2008, 37) Statistik Deskriptif Sugiyono (2009, 206) menjelaskan statistik deskriptif sebagai statistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan mendeskripsikan informasi tentang suatu populasi atau sampel. Dalam statistik deskriptif terdapat antara lain penyajian data melalui tabel, grafik, diagram lingkaran, pictogram, perhitungan modus, median, mean (pengukuran tendensi sentral), perhitungan desil, persentil, perhitungan penyebaran data melalui perhitungan rata-rata dan standar deviasi, perhitungan prosentasi (Sugiyono, 2009, 207). Di dalam statistik deskriptif terdapat data dari data dalam sampel, seperti misalnya, rata-rata (mean), untuk skala interval atau rasio, median, untuk data ordinal, dan modus untuk data nominal, serta ukuranukuran tendensi sentral seperti standar deviasi (Hermawan, 2006, 24) Metode Persamaan Struktural Model persamaan struktural merupakan gabungan dari analisis faktor dan analisis jalur (path analysis) menjadi satu metode statistik komprehensif (Ghozali, 2008, 4). Structural equation modelling (SEM) merupakan salah satu teknik statistik yang dapat menganalisis variabel laten, variabel indikator dan kesalahan pengukuran secara langsung. SEM dapat menganalisis hubungan antara variabel laten dengan variabel indikatornya, hubungan antara variabel laten yang satu dengan variabel

15 89 laten yang lain, juga mengetahui besarnya kesalahan pengukuran (Ghozali, 2008, 3). Menurut Wijaya (2009, p9 0) dalam AMOS, unobserved variabel digambarkan dengan simbol berbentuk elip. Unobserved variabel disebut juga dengan istilah variabel latent, konstruk atau konstruk latent. Variabel variabel laten merupakan variabel variabel yang tidak terobservasi (unobserved variable) atau disebut sebagai konstruk (constructs) atau sebutan lainnya adalah faktor (factors) yang diukur dengan menggunakan indikator indikator masing masing. Observed variabel digambarkan dengan simbol berbentuk kotak. Observed variabel disebut pula dengan istilah variabel manifes atau variabel referensi, measured variable atau indikator. Observed variabel digunakan untuk menjelaskan atau mengukur sebuah variabel latent. Observed Variabel Observed Variabel Unobserved Variabel Observed Variabel Gambar 3. Gambar Hubungan Unobserved Variabel dengan Observed Variabel Sumber: Wijaya (2009)

16 90 Gambar diatas memperlihatkan gambaran hubungan unobserved variable (variabel latent) dengan observed variable (Variabel manifes) Kriteria Goodness of Fit Menurut wijaya (2009, p6 8) tujuan utama dari analisis SEM adalah menguji fit suatu model yaitu kesesuain model teoritik dengan data empiris. Kriteria goodness of fit sebagai berikut : Absolut Fit Measures. Chi square (χ 2 ) Alat uji fundemental untuk mengukur overall fit adalah likelihood ratio chi square statistic. Model dikategorikan baik jika mempunyai chi square = 0 berarti tidak ada perbedaan. Tingkat signifikan penerimaan yang direkomendasikan adalah apabila p 0,05 yang berarti matriks input sebenernya dengan matriks input yang diprediksi tidak berbeda secara statistik. 2. CMIN/df (Normed Chi Square) CMIN/df adalah ukuran yang diperoleh dari nilai chi square dibagi dengan degree of freedom. Nilai yang direkomendasikan untuk menerima kesesuain sebuah model adalah nilai CMIN/df yang lebih kecil atau sama dengan 2, RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) Nilai RMSEA menunjukan goodness of fit yang diharapkan bila model diestimasikan dalam populasi. Nilai RMSEA yang lebih kecil atau sama dengan

17 9 0,08 merupakan indeks untuk dapat diterimanya model yang menunjukkan sebuah close fit dari model itu didasarkan degree of freedom. RMSEA merupakan indeks pengukuran yang tidak dipengaruhi oleh besarnya sampel sehingga biasanya indeks ini digunakan untuk mengukur fit model pada jumlah sampel besar. 4. GFI (Goodness of Fit) Digunakan untuk menghitung proporsi tertimbang dari varians dalam matriks kovarians sampel yang dijelaskan oleh matriks kovarians populasi yang terestimasikan. Indeks ini mencerminkan tingkat kesuaian model secara keseluruhan yang dihitung dari residual kuadrat model yang diprediksi dibandingkan dengan data yang sebenarnya. Nilai Goodness of Fit Index biasanya dari 0 sampai. Nilai yang lebih baik mendekati mengindikasikan model yang diuji memiliki kesesuaian yang baik nilai GFI dikatakan baik adalah 0,90. Incremental Fit Measures 5. AGFI (Adjusted GFI) AGFI merupakan pengembangan dari GFI yang disesuaikan dengan degree of freedom yang tersedia untuk menguji diterima tidaknya model. Tingkat penerimaan yang direkomendasikan adalah bila mempunyai nilai sama atau lebih besar dari 0,9.

18 92 6. TLI (Tucker-Lewis Index) TLI adalah sebuah alternatif incremental fit index yang membandingkan sebuah model yang diuji terhadap sebuah baseline model. Nilai yang direkomendasikan sebagai acuan untuk diterimanya sebuah model adalah lebih besar atau sama dengan 0,9 dan nilai yang mendekati menunjukkan a very good fit. TLI merupakan index fit yang kurang dipengaruhi oleh ukuran sampel. 7. NFI (Normed Fit Index) Normed fit Index merupakan ukuran perbandingan antara proposed model model dan null model. Nilai NFI akan ber variasi dari 0 (no fit at all) sampai.0 (perfect fit). Seperti hal nya TLI tidak ada nilai absolut yang dapat digunakan sebagai standard, tetapi umunmya direkomendasikan sama atau > Parsimonius Fit Measures 8. PNFI Parsimonius Normal Fit Index (PNFI) merupakan modifikasi dari NFI. PNFI memasukkan jumlah degree of freedom yang digunakan untuk mencapai level fit semakin tinggi nilai PNFI semakin fit kegunaan utama dari PNFI adalah untuk membandingkan model dengan degree of freedom yang berbeda. Digunakan untuk membandingkan model alternative sehingga tidak ada nilai yang direkomendasikan sebagai nilai fit yang diterima. Namun demikian jika membandingkan dua model maka perbedaan PNFI 0.60 sampai 0.90 menunjukkan adanya perbedaan model yang signifikan.

19 93 9. PGFI Parsimonius goodness-of-fit Index (PGFI) memodifikasi GFI atas dasar Parsimony estimated model. Nilai PGFI berkisar 0.0 dengan nilai semakin tinggi menunjukkan model lebih Parsimony. 3.8 Rancangan Uji Hipotesis Rancangan uji hipotesis dalam penelitian ini disajikan berdasarkan tujuan penelitian.tingkat kepercayaan yang digunakan adalah sebesar 95%, sehingga tingkat presisi atau batas ketidakakuratan sebesar (a) = 5% = 0,05 Dasar Pengambilan Keputusan (DPK): Sig > 0,05 = Ho diterima atau Ha ditolak Sig < 0,05 = Ho ditolak atau Ha diterima Berdasarkan asumsi-asumsi penelitian sebagaimana diuraikan di atas, maka dapat dirumuskan hipotesis penelitian sebagai berikut : X = Creativity Advertising X2 = Celebrity Endorsement Y = Brand Image Z = Keputusan Pembelian

20 94 e e2 e3 x2_ x2_2 x2_3 Celebrity Endorsement e4 x2_4 ee ee2 z_ z_2 e e2 Brand Image Keputusan Pembelian z_3 z_4 e3 e4 e5 x_ z_5 e5 e6 e7 x_2 x_3 Creativity Ad vertising Y_ Y_2 e8 e9 Y_3 e0 Gambar 3.2 Model Persamaan Struktural Sumber: Hasil Pengolahan Data, 200 Uji koefisien jalur variable X dengan variable Y Ho : Variabel X tidak berpengaruh positif terhadap variable Y Ha : Variabel X berpengaruh positif terhadap variable Y Uji koefisien jalur variable X2 dengan variable Y Ho : Variabel X2 tidak berpengaruh positif terhadap variable Y Ha : Variabel X2 berpengaruh positif terhadap variable Y Uji koefisien jalur variable Y dengan variable Z Ho : Variabel Y tidak berpengaruh positif terhadap variable Z Ha : Variabel Y berpengaruh positif terhadap variable Z Uji koefisien jalur variable X2 dengan variable Z Ho : Variabel X2 tidak berpengaruh positif terhadap variable Z Ha : Variabel X2 berpengaruh positif terhadap variable Z Uji koefisien jalur variable X dengan variable Z Ho : Variabel X tidak berpengaruh positif terhadap variable Z Ha : Variabel X berpengaruh positif terhadap variable Z

21 Rancangan Implikasi Hasil Penelitian Sesuai dengan tujuan penelitian, ingin diketahui pengaruh creativity advertising dan celebrity endorsement dan bagaimana pengaruh keputusan pembelian tersebut terhadap Brand Image pelanggan di PT.Fortune Indonesia Tbk. Selain itu ingin diketahui juga pengaruh creativity advertising dan celebrity endorsemen terhadap Brand Image melalui keputusan pembelian. Dalam menganalisi pengaruh tersebut, peneliti melakukan analisa dengan menggunakan analisis structural equation modelling (SEM). untuk menjelaskan tentang variabel-variabel dari creativity advertising dan celebrity endorsement terhadap brand image yang berdampak pada keputusan pembelian di PT. Fortune Indonesia Tbk Rancangan implikasi penelitian ini adalah agar PT.Fortune Indonesia Tbk dapat mengevaluasi bagaimana pengaruh dari Creatifity advertising dan Celebrity Endorement mempengaruhi Brand Image dalam memutuskan untuk membeli jasa iklan pada perusahaan. Diharapkan hasil implikasi dari penelitian ini, perusahaan akan dapat melihat variabel mana yang memilki pengaruh terbesar dalam keputusan pembelian konsumen, sehingga kedepannya perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran dalam sebuah iklan agar dapat meraih pangsa pasar yang luas, meningkatkan pembelian jasa iklan pada perusahaan, dan dapat memelihara Brand Image perusahaan dengan baik.