ABSTRACT. Key Words: Distribution, K-Means Cluster, TSP (Traveling Salesman Problem) ABSTRAK

Transkripsi

1 OPTIMALISASI BIAYA DISTRIBUSI DENGAN METODE K-MEANS CLUSTERING DAN TRAVELING SALAESMAN PROBLEM (TSP) (Studi Kasus : PT. Sumber Kreasi Fumiko, Jakarta Pusat) Andika 1, Prof. Bahtiar S. Abbas, Ph.D 2, J.Sudirwan, S.E., M.M 3 1 ) Mahasiswa Teknik Industri-Sistem Informasi, Fakultas Program Ganda, Binus University 2 ) Dosen Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Binus University 3 ) Dosen Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Binus University Jl. K.H. Syahdan No. 9, Jakarta Barat, Indonesia Telephone : / andika_kartadinata@gmail.com 1, bahtiars@binus.edu 2 ABSTRACT Distribution is one of the most important and can not be separated in a business process, especially in the distribution of goods. This is because without the distribution of finished products that have been produced by the company will not get into the hands of consumers. Selection of a good distribution channels required by the company. This article proposes a better of the establishment new distribution lines and sorting route distribution, and design application that can support the distribution process. To overcome the existing problems, it is developing an information system that can form a new distribution channel with K-Means Cluster method, the selection order of distribution by the method of Traveling Salesman Problem, and can connectting marketing, merchandising, human resources, warehouse and distribution staffs. The results obtained by using this application is the distribution cost savings and can help provide information distribution expenses to the company better. Key Words: Distribution, K-Means Cluster, TSP (Traveling Salesman Problem) ABSTRAK Distribusi merupakan salah satu bagian terpenting dan tidak dapat dipisahkan dalam suatu proses bisnis terutama dalam proses distribusi barang. Hal ini dikarenakan tanpa adanya distribusi, produk jadi yang telah dihasilkan oleh perusahaan tidak akan sampai ke tangan konsumen. Pemilihan jalur distribusi yang baik diperlukan oleh perusahaan. Artikel ini mengusulkan pembentukan jalur distribusi baru dan pengurutan rute distribusi yang lebih baik, serta rancangan aplikasi yang dapat mendukung proses distribusi. Untuk mengatasi permasalahan yang ada, dikembangkanlah sebuah sistem informasi yang dapat membentuk jalur distribusi baru dengan metode K-Means Cluster, pemilihan urutan distribusi dengan metode Traveling Salesman Problem, dan dapat menghubungkan staf marketing, merchandise, HRD, gudang dan distribusi. Hasil yang diperoleh dengan menggunakan aplikasi ini adalah adanya penghematan biaya distribusi dan dapat membantu memberikan informasi pengeluaran biaya distribusi kepada perusahaan dengan lebih baik Kata Kunci: Distribusi, K-Means Cluster, TSP (Traveling Salesman Problem),

2 PENDAHULUAN Distribusi merupakan salah satu bagian terpenting dan tidak dapat dipisahkan dalam suatu proses bisnis terutama dalam proses distribusi barang. Hal ini dikarenakan tanpa adanya distribusi, produk jadi yang telah dihasilkan oleh perusahaan tidak akan sampai ke tangan konsumen. Kegiatan distribusi pun tidak dapat terlepaskan dari sistem transportasi dimana sistem transportasi ini merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan rute distribusi. Di dalam melakukan proses distribusi pun seringkali ditemukan kendala terutama bagi perusahaan yang mempunyai jangkauan pemasaran yang luas. Semakin luas wilayah pemasaran, semakin banyak pula kendala yang dihadapi. PT. Sumber Kreasi Fumiko belum memiliki perencanaan distribusi produk jadi (finished goods) yang terencana karena keputusan distribusi masih diambil oleh kepala divisi warehouse & logistics. Proses penentuan rute distribusi produk sepatu dan sandal Yongki Komaladi pun dilakukan hanya berdasarkan analisa dan pengalaman pribadi, rutinitas dan kebutuhan pasar. Selain itu, periode pengiriman produk yang tidak pasti dimana ada yang dua minggu sekali, seminggu sekali, dan juga seminggu dua kali. Jumlah armada transportasi yang ada juga terbatas sehingga hal-hal inilah yang menyebabkan sering kali jumlah produk jadi yang dimuat dalam kendaraan belum dapat memenuhi kapasitas maksimun dari kendaraan tersebut dan akan berdampak terhadap biaya distribusi yang lebih tinggi. Oleh karena itu, untuk mengatasi kondisi tersebut, maka diperlukanlah sebuah solusi yaitu dengan melakukan optimasi rute distribusi yang juga bertujuan agar terjadinya penghematan biaya distribusi. Tujuan penelitian adalah menganalisis perencanaan distribusi yang berjalan pada perusahaan PT. Sumber Kreasi Fumiko, mengusulkan penentuan jalur distribusi produk terpendek yang lebih terencana, serta menganalisis dan merancang sistem informasi distribusi yang sesuai untuk diterapkan pada perusahaan PT. Sumber Kreasi Fumiko. Manfaat yang diperoleh adalah membantu staf distribusi mengetahui jalur pengiriman terpendek untuk setiap tempat yang akan dituju, penghematan biaya distribusi yang harus dikeluarkan oleh perusahaan, dan aplikasi yang digunakan dapat sebagai alat bantu dalam mendukung pengambilan keputusan oleh staf merchandise, gudang dan distribusi berkaitan denan aktivtias distribusi. KAJIAN PUSTAKA K-means Clustering K-means clustering adalah sebuah teknik dalam mencari pembagian sekelompok data menjadi sejumlah kelompok yang lebih spesifik, k, dengan meminimalisasikan beberapa kriteria, nilai-nilai dasar yang dianggap dapat menunjukkan sebuah solusi yang baik. Pendekatan yang umumnya sering digunakan, misalnya, mencoba untuk menemukan pembagian dari n individu ke dalam kelompok k, yang dapat meminimalkan jumlah dalam kelompok-kelompok dari semua variabel (Everitt, 2005). Traveling Salesman Problem Traveling Salesman Problem dapat dinyatakan sebagai berikut. Seorang sales, memulai dari sebuah kota, bermaksud untuk mengunjungi setiap kota (n-1) 1 kali dan hanya 1 kali dan kembali lagi ke kota asal. Permasalahannya adalah bagaimana menetapkan susunan dalam dimana ia harus mengunjungi kota-kota tersebut dengan total jarak yang dikunjungi itu minimal, dengan asumsi bahwa jarak langsung antara semua kota yang berpasangan diketahui. Tidak hanya jarak yang dapat dihitung, setiap pengukuran efektifitas dapat diganti, seperti biaya, waktu, dan sebagainya (Gracia-Diaz, 1981, p97). Menurut Taha (2007, p381), Traveling Salesperson Problem (TSP) sering digunakan untuk menemukan tur atau perjalanan terpendek atau terdekat dalam situasi n-kota dimana setiap kota yang

3 dikunjungi hanya 1 kali. Dasar dari permasalahan ini adalah ada berapa kunjungan yang mungkin (n- 1)! dari 1 kunjungan atau lebih yang harus optimal. Bagaimanapun, bila beberapa kota tidak dapat dilalui, nilai optimal (minimum) dapat tidak terbatas. Dalam beberapa kasus, dapat diasumsukan bahwa jarak antara kota i dan kota lainnya j itu simetris. Oleh karena itu, jarak antara kota i ke kota j adalah sama antara jarak kota j ke kota i. Algortima ini disebut dengan algoritma branch and bound, dan pertama kali dikembangkan oleh Little et al.. Metode ini pertama kali mengidentifikasi solusi yang layak dan kemudian untuk diuraikan sejumlah kemungkinan tur yang ada menjadi jumlah yang lebih kecil dan kecil lagi. (Gracia-Diaz, 1981, p97). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menurut Satzinger, Jackson, & Burd (2005, p7), sistem informasi adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan yang mengumpulkan, mengolah, menyimpan dan menyediakan sebagai hasil dari kebutuhan akan informasi untuk menyelesaikan tugas-tugas bisnis. Sedangkan menurut Turban (2007, p6), sistem informasi adalah sebuah sistem yang mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menganalisa, dan menyebarkan informasi untuk tujuan tertentu. Sistem Informasi berbasis komputer adalah suatu sistem informasi yang menggunakan teknologi komputer untuk menampilkan beberapa atau keseluruhan dari tugas yang dikerjakan. Kaitan Analisis dan Perancangan Sistem Informasi dengan Object Oriented Pendekatan object-oriented memandang sebuah sistem informasi sebagai sekumpulan objek yang saling berinteraksi. Menurut Satzinger, Jackson, & Burd (2005, p60), pendekatan object-oriented terhadap pengembangan sistem adalah melihat sebuah sistem informasi sebagai suatu serangkaian interaksi objek yang bekerjasama untuk menyelesaikan suatu tugas tertentu. Secara konsep, tidak ada proses atau program yang terpisah, tidak ada entitas data atau file yang terpisah. Sebuah sistem dalam suatu operasi berisikan objek-objek. Sebuah objek merupakan sesuatu dalam sistem komputer yang memiliki kemampuan untuk merespon sebuah pesan. Menururt Mathiassen et al. (2000, p135), Object Oriented Analysis and Design (OOAD) adalah suatu metode untuk menganalisa dan merancang sistem dengan pendekatan berorientasi object. Dua alasan utama mengapa object-oriented digunakan untuk pengembangan sistem, yaitu karena objek bersifat lebih alami dan class dari objek dapat digunakan lagi (Satzinger, Jackson, & Burd, 2005, p61). METODE Dalam melakukan analisis klaster terdapat beberapa langkah yaitu : 1) Merumuskan masalah Kemudian menentukan pemilihan variabel-variabel yang akan digunakan dalam perhitungan analisis klaster atau cluster analysis. 2) Memilih similaritas, yaitu melakukan pengelompokan variabel yang digunakan. 3) Memilih prosedur pengklasteran yang cocok yaitu menggunakan metode K-Means Cluster. Metode K-Means Cluster dipilih karena metode ini di desain untuk menangani kasus untuk jumlah klaster yang pasti atau jumlah klaster yang ingin dibentuk dapat ditentukan sendiri dimana karakteristik belum diketahui tetapi berdasarkan pada sekumpulan variabel khusus. Metode K-Means Cluster juga berguna untuk mengklasifikasikan kasus dalam jumlah yang banyak dan dapat membagi sekelompok data sesuai dengan yang diinginkan. 4) Menentukan banyaknya klaster 5) Memprofil klaster atau memberi nama pada klaster yang telah terbentuk Permasalahan Traveling Salesman Problem, pada intinya adalah model kerja yang mengecualikan subtour. Khususnya, dalam situasi n-kota, didefinisikan : = 1, jika kota j yang dituju dari kota i 0, sebaliknya Anggap bahwa adalah jarak dari kota i ke kota j, model TSP nya menjadi seperti : Minimize z = = untuk semua i = j

4 berpokok pada = 1, i = 1,2,...., n (1) = 1, j = 1,2,...., n (2) = ( 0, 1) (3) Bentuk solusi dari perjalanan n-kota (4) Batasan (1), (2), dan (3) didefenisikan sebagai model kerja umum. Analisis dan perancangan sistem informasi dilakukan mengikuti tiga aktivitas utama yaitu: Requirement Analysist (activity diagram, event table, domain class diagram, CRUD matrix, statechart diagram, usecase, usecase description, serta system sequence diagram); Design Analysist (design class diagram, detail system sequence diagram, package diagram, perancangan database, serta user interface); Implementation (pembuatan dan pengujian aplikasi). HASIL DAN BAHASAN Untuk membuat jalur-jalur distribusi baru, maka dilakukan pengolahan data dengan analisis klaster. Variabel-variabel yang dipergunakan yaitu titik koordinat_x dan titik koordinat_y dari kantor pusat dan masing-masing outlet tersebut dimana titik koordinat ini didapatkan dengan bantuan situs Wikimapia.org Tabel 1 Data Koordinat Lokasi Outlet di PT. Sumber Kreasi Fumiko No. Tempat Koordinat 1 Ramayana Plaza Bintaro Ramayana Ciledug Mall Ramayana Blok M Mall Ramayana Plaza Ciputat Matahari DS Cilandak Town Square Galeria Plaza Blok M Pasaraya Grande Blok M Borobudur Plaza Baru Ciledug Metro Pondok Indah Mall Metro Plaza Senayan Centro Plaza Semanggi Matahari DS Arion Plaza Matahari DS Plaza Atrium Matahari DS Lokasari Plaza Matahari DS Duren Sawit Galeria Pasar Baru Ramayana Kramat Jaya Ramayana Koja Plaza Ramayana Citra Mall Klender Ramayana Pasar Baru

5 21 Sogo Mall Kelapa Gading Star Mall Kelapa Gading Tabel 2 Data Lokasi Outlet di PT. Sumber Kreasi Fumiko (Lanjutan) No. Tempat Koordinat No. 23 Rimo Gajah Mada Plaza Golden Truly Gunung Sahari Showroom Mall Artha Gading Showroom Arion Plaza Showroom Plaza Atrium Ramayana Depok Ramayana Pasar Minggu Robinson Pasar Minggu Ramayana Tebet Ramayana Cijantung Ramayana Cibubur Ramayana Cileungsi Ramayana Taman Mini Square Ramayana Pondok Gede Plaza Ramayana Pasar Induk Kramat Jati Ramayana Sabang Ramayana Cibinong Borobudur Pasar Minggu Matahari DS Kramat Jati Indah Plaza Matahari DS Pondok Gede Plaza Showroom Depok Mall Showroom Depok Town Square Showroom Margonda City Pasaraya Sultan Agung Sarinah DS Thamrin Lotus DS Thamrin Keris DS Menteng Centro Margonda City Ramayana Pasar Palmerah Ramayana Pasar Kopro Ramayana Cengkareng Ramayana Cimone Ramayana Kodim Ramayana ITC BSD Serpong Borobudur Bugel Showroom Mall Ciputra Matahari DS Mall Daan Mogot

6 60 Matahari DS Mall Ciputra Matahari DS Supermall Lippo Karawaci Tabel 3 Data Lokasi Outlet di PT. Sumber Kreasi Fumiko (Lanjutan) No. Tempat Koordinat No. 62 Matahari DS Metropolis Town Square Matahari DS ITC BSD Serpong Matahari DS Mall Taman Anggrek Metro ds Mall Taman Anggrek Keris DS Mall Puri Indah Ramayana Pratama Plaza Borobudur Plaza Bekasi Borobudur Mega Bekasi Hypermall Matahari DS Metropolitan Mall Matahari DS Grand Mall Kranji Showroom Metropolitan Mall Showroom Grand Mall Kranji Ramayana Jambu Dua Plaza Ramayana Pasar Bogor Ramayana Ramayana Dewi Sartika Plaza Ramayana Bogor Trade Mall Rimo Botani Square Yogya Plaza Bogor Indah Yogya Bogor Junction Borobudur Plaza Pasar Anyar Matahari DS Ekalokasari Plaza Sumber : Pengumpulan Data Selanjutnya dilakukan pengolahan data pembuatan jalur-jalur distribusi baru dengan menggunakan metode K-Means Clustering. Metode ini dipilih karena metode ini di desain untuk menangani kasus untuk jumlah klaster yang pasti atau jumlah klaster yang ingin dibentuk dapat ditentukan sendiri dimana karakteristik belum diketahui tetapi berdasarkan pada sekumpulan variabel khusus. Metode K- Means Cluster juga berguna untuk mengklasifikasikan kasus dalam jumlah yang banyak dan dapat membagi sekelompok data sesuai dengan yang diinginkan sehingga metode ini dianggap cocok untuk menyelesaikan permasalahan pembagian jalur distribusi baru di PT. Sumber Kreasi Fumiko. Jumlah klaster yang dibentuk adalah 7 klaster yang disesuaikan dengan jumlah armada distribusi PT. Sumber Kreasi Fumiko yang berjumlah 7 unit. Untuk penelitian ini, diusulkan 2 buah pembentukan klaster yakni: Jalur Usulan 1 (7 cluster), yaitu Cluster 1 (Jalur Utara-Barat-Pusat), Cluster 2 (Jalur Timur- Depok), Cluster 3 (Jalur Selatan-Timur), Cluster 4 (Jalur Barat-Tangerang), Cluster 5 (Jalur Bekasi), Cluster 6 (Jalur Selatan-Tangerang) dan Cluster 7 (Jalur Bogor) dengan Jalur Usulan 2 (6 (+2 subcluster)), yaitu Sub Cluster 1A (Jalur Barat-Pusat), Sub Cluster 1B (Jalur Selatan-Timur), Cluster 2 (Jalur Utara-Bekasi), Cluster 3 (Jalur Bogor), Cluster 4 (Jalur Selatan), Cluster 5 (Jalur Timur- Depok), dan Cluster 6 (Jalur Barat-Tangerang). Setelah terbentuk jalur-jalur distribusi baru, maka dilakukan pembuatan aplikasi Shortest Route Distribution PT. Sumber Kreasi Fumiko yang akan digunakan untuk implementasi untuk mencari

7 usulan mana yang lebih baik. Berikut ini diagram aktivitas dari perancangan sistem informasi yang dikembangkan: Gambar 1 Activity Diagram Berikut ini adalah Domain Class Diagram sistem informasi Shortest Route Distribution dari PT. Sumber Kreasi Fumiko :

8 Di bawah ini adalah use case yang digunakan untuk mengidentifikasikan bagaimana sistem akan digunakan dan actor mana yang akan terkait dengan use case tertentu. Gambar 2 Use Case Diagram

9 Di bawah ini tampilan dari Form Menu dari aplikasi Shortes Route Distribution PT. Sumber Kreasi Fumiko dimana aplikasi yang dikembangkan ini disesuaikan dengan kebutuhan proses bisnis distribusi dari perusahaan Gambar 3 Form Menu Aplikasi Shortest Route Distribution Selanjutnya dilakukan implementasi dengan tujuan untuk mengetahui usulan pembentukan cluster baru manakah yang lebih baik. Perbandingan ini membandingkan pembentukan 7 cluster dengan 6 (+2 subcluster) serta cluster awal sesuai dengan pembagian jalur distribusi yang sedang berjalan pada saat ini. Implementasi ini dilakukan dari tanggal 4 Juni sampai 29 Juni Implementasi ini juga melibatkan data jarak tempuh dari satu outlet ke outlet lainnya dimana jarak ini akan menjadi salah satuvariabel dalam perhitungan biaya distribusi. Dari hasil pengimplemtasian, Setelah didapatkan urutan rute pengirimannya, kemudian dilakukan perhitungan biaya distribusi, dimana rumus perhitungannya adalah sebagai berikut dimana y = total biaya distribusi a = total jarak x = biaya bahan bakar per liter b = total biaya tol Berikut ini adalah jumlah pengeluaran biaya distribusi atau shipment cost dari tanggal 4 Juni - 29 Juni 2012 untuk masing-masing jalur, yaitu :

10 Gambar 4 Total Biaya Distribusi (4 Juni-29 Juni 2012) Awal Usulan 1 Usulan 2 No. Tanggal BBM TOL BBM TOL BBM TOL 1 4 Juni 2012 IDR 173, IDR 49, IDR 138, IDR 28, IDR 136, IDR 39, Juni 2012 IDR 160, IDR 54, IDR 136, IDR 35, IDR 158, IDR 88, Juni 2012 IDR 245, IDR 86, IDR 188, IDR 90, IDR 205, IDR 111, Juni 2012 IDR 211, IDR 52, IDR 227, IDR 52, IDR 224, IDR 52, Juni 2012 IDR 230, IDR 81, IDR 232, IDR 87, IDR 248, IDR 97, Juni 2012 IDR 157, IDR 53, IDR 139, IDR 42, IDR 121, IDR 34, Juni 2012 IDR 206, IDR 76, IDR 206, IDR 76, IDR 201, IDR 93, Juni 2012 IDR 124, IDR 10, IDR 109, IDR 39, IDR 99, IDR 27, Juni 2012 IDR 140, IDR IDR 137, IDR 5, IDR 137, IDR 5, Juni 2012 IDR 124, IDR 42, IDR 133, IDR 42, IDR 133, IDR 42, Juni 2012 IDR 177, IDR 42, IDR 147, IDR 42, IDR 153, IDR 42, Juni 2012 IDR 215, IDR 35, IDR 177, IDR 69, IDR 185, IDR 65, Juni 2012 IDR 160, IDR 74, IDR 183, IDR 67, IDR 149, IDR 49, Juni 2012 IDR 245, IDR 71, IDR 182, IDR 56, IDR 178, IDR 56, Juni 2012 IDR 161, IDR 51, IDR 151, IDR 42, IDR 163, IDR 77, Juni 2012 IDR 184, IDR 34, IDR 149, IDR 54, IDR 147, IDR 44, Juni 2012 IDR 131, IDR 38, IDR 136, IDR 35, IDR 130, IDR 45, Juni 2012 IDR 196, IDR 71, IDR 176, IDR 79, IDR 168, IDR 71, Juni 2012 IDR 178, IDR 82, IDR 154, IDR 82, IDR 162, IDR 82, Juni 2012 IDR 213, IDR 105, IDR 176, IDR 67, IDR 209, IDR 90, Sub Total IDR 3,636, IDR 1,109, IDR 3,286, IDR 1,093, IDR 3,315, IDR 1,213, Total IDR 4,745, IDR 4,379, IDR 4,528, Berdasarkan hasil perhitungan biaya yang didapatkan maka kita dapat melihat bahwa total biaya Usulan 1 yang merupakan pembentukan langsung 7 cluster atau jalur distribusi memiliki biaya yang paling kecil yaitu Rp ,825 dibandingkan dengan Usulan 2 yang merupakan pembentukan cluster dengan menggunakan 6 (+2 subcluster) dengan total biaya Rp ,500. Kedua cluster usulan ini pun menghasilan total biaya distribusi yang lebih murah dibandingkan pembagian jalur awal yang berlangsung pada saat ini di PT. Sumber Kreasi Fumiko dengan total biaya Rp ,250. Dari hasil ini pun terlihat adanya penghematan biaya yang didapatkan dari Usulan 1 maupun Usulan 2 jika dibandingkan dengan kondisi awal. Jika dilihat dari total biaya bahan bakar, maka didapatkan pembagian jalur distribusi Usulan 1 menghasilkan biaya yang lebih murah dibandingkan dengan kondisi awal ataupun Usulan 2. Begitupun juga dengan biaya tol yang harus dikeluarkan oleh perusahaan, dimana biaya tol dengan menggunakan Usulan 1 menghasilkan biaya tol yang paling kecil. Penghematan biaya distribusi ini terjadi karena adanya pengklasteran outlet yang lebih baik dibandingkan kondisi awal dimana kondisi awal terdapat 9 cluster dan hanya terdapat 7 unit kendaraaan produksi. Pengklasteran yang lebih baik ini didapatkan dari hasil pengklasteran dengan menggunakan metode K-Means Cluster yang membuat pengklasteran berdasarkan titik koordinat terdekat dari outlet-outlet yang tersebar di daerah Jakarta, Bogor, Depok, Bekasi dan Tangerang. Selain itu, dengan menggunakan metode Traveling Salesman Problem, akan didapatkan hasil urutanurutan pengiriman dan menghasilkan rute distribusi yang paling pendek. Selama ini, urutan distribusi tidak dilakukan sehingga biaya distribusi menjadi lebih besar. Dengan hasil tersebut, Usulan 1 dapat dipergunakan sebagai jalur distribusi baru di PT. Sumber Kreasi Fumiko. SIMPULAN Dari perhitungan dan hasil implementasi yang telah dilakukan dari tanggal 4 Juni 2012 sampai dengan 29 Juni 2012 dengan menggunakan metode K-Means Cluster dan Traveling Salesman Problem, maka diperoleh jalur distribusi baru yaitu Jalur Usulan 1, dimana nama-nama jalurnya sebagai berikut Cluster 1 (Jalur Utara-Barat-Pusat), Cluster 2 (Jalur Timur-Depok), Cluster 3 (Jalur Selatan-Timur),

11 Cluster 4 (Jalur Barat-Tangerang), Cluster 5 (Jalur Bekasi), Cluster 6 (Jalur Selatan-Tangerang) dan Cluster 7 (Jalur Bogor) dengan total biaya yaitu Rp ,825. DAFTAR PUSTAKA Everitt, Brian. (2005). An R and S-PLUS Companion to Multivariate Analysis. Springer-Verlog London. Gracia-Diaz, Alberto, Philips, Don T. (1981). Fundamentals of Network Analysis. Prentice-Hall, Inc. Mathiassen, L., Munk-Madsen, A., Nielsen, P. A., Stage, J. (2000). Object Oriented Analysis and Design. Marko Publishing Aps. Denmark. Satzinger, J.W., Jackson, R.B., & Burd, S.D. (2005). Object-Oriented Analysis & Desgin with the Unified Process. Cambridge, MA : Course Technology. Turban, Efraim dan Rainer Jr., R. Kelly. (2007). Introduction to Information Systems, Supporting and Transforming Business. John Wiley and Sons, Inc.