SELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA
|
|
- Liana Lie
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Modul ke: 09 Fakultas Desain dan Seni Kreatifk Program Studi Desain Produk SELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA Novena Ulita, S.Pd, M.Sn Contact Person ; HP/WA : novena.ulita@mercubuana.ac.id
2 Modul ke: 09 STRATEGI MARKETING DESAINER Pertemuan ini akan membahas pentingnya riset dalam marketing, melakukan perencanaan marketing terhadap perilaku konsumen, desain riset, sumber data, analisis data serta bentuk penyajiannya Fakultas Fakultas Desain dan Seni Kreatif Program Studi Desain Produk Novena Ulita, S.Pd, M.Sn
3 KOMPETENSI mampu : Mahasiswa mampu melakukan riset marketing sederhana berkaitan dengan perilaku konsumen
4 PENGANTAR Saat anda hendak melakukan marketing yang sukses dari beberapa modul sebelumnya tentu mengajak anda untuk dapat membidik sasaran kebutuhan yang anda rancang. Produk desain rancangan anda menjadi suatu kebutuhan baru bagi konsumen yang anda target sebelumnya. Ketika membidik target kebutuhan konsumen anda tentu harus dapat mengenali konsumen dengan lebih dekat. Pengenalan pada kehidupan manusia dekat dengan cara berperilaku manusia tersebut. Perilaku konsumen menjadi sesuatu yang penting diketahui oleh seorang marketers ketika hendak mendapatkan target konsumen yang dibidiknya. Perilaku konsumen juga menjadikan para marketers lebih dekat dengan konsumen sehingga dapat menyampaikan kebutuhan yang akan ditawarkan. Ada pepatah bijak mengatakan tak kenal maka tak sayang
5 Jika anda tidak mengenal konsumen anda, karakter konsumen anda, dan cara serta kebiasaan perilaku konsumen anda, maka tentu anda akan kehilangan peluang tersebut. Maka dari itu, agar anda dapat membidik kebutuhan yang tepat, kenalilah terlebih dahulu konsumen target anda. Perilaku konsumen merupakan kebiasaan atau cara manusia (personal maupun kelompok) dalam mengkonsumsi suatu produk. Kebiasaan-kebiasaan tersebut mulai dari : cara berfikir konsumen cara merasakan cara beradaptasi dengan lingkungan sekitarnya cara memproses informasi cara membuat keputusan berkaitan dengan motivasi dan ketertarikan dan sebagainya.
6 Lars Perner, Ph.D ( st.com) One "official" definition of consumer behavior is "The study of individuals, groups, or organizations and the processes they use to select, secure, use, and dispose of products, services, experiences, or ideas to satisfy needs and the impacts that these processes have on the consumer and society."
7 Perilaku konsumen merupakan suatu tahapan mempelajari individual atau kelompok tertentu saat memproses informasi yang ada, mengolahnya, kemudian membuat keputusan membeli terhadap suatu produk baik barang maupun jasa. Misalnya saja ada orang yang senang tubuhnya ditato, tapi ada yang tidak. Orang yang senang ditato tentu memiliki perilaku konsumen yang berbeda dengan orang yang tidak suka tato tetapi lebih suka bola. Nah, maka masing-masing karakter tersebutlah yang sebaiknya anda sebagai seorang marketer maupun desainer mengenal lebih dekat perilaku konsumen anda, sehingga bisa menangkap peluang yang ada.
8
9 Kedua bagian dari gambar di atas, memiliki perilaku konsumen yang berbeda. Perempuan yang suka dengan bola punya perilaku yang berbeda dengan perempuan yang lebih memilih tato. Tato jika dipandang sebagai salah satu produk desain, saat ini cukup diminati oleh para perempuan. Buktinya banyak para perempuan saat ini begitu yakin dan akhirnya memutuskan untuk medatangi studio-studio tato yang ada. Padahal dengan sisi feminin yang ada secara alamiah tentu akan merasa rishi jika mendatangi studio tato yang kebanyakan kreator tatonya adalah para lelaki. Namun, kenyataannya hal tersebut tidak lagi menjadi bahan pertimbangan yang akhirnya membuat para perempuan berani memutuskan untuk menato dirinya. Bahkan, kebanyakan para perempuan tersebut tak segan-segan menato kembali tubuhnya jika sudah merasakan ketagihan dari tato kenikmatan tato tersebut.
10 Nah, berdasarkan sedikit ulasan salah satu perilaku konsumen di atas, dapat ditelaah adanya faktor-faktor yang mempengaruhi seseorang memproses informasi sampai ketika membuat keputusan membeli terhadap suatu produk tertentu. Proses yang terjadi tentunya adanya input data yang masuk kemudian akan melahirkan output tertentu pula. Input tersebut bisa datang dari internal maupun ekternal, artinya saat seseorang hendak memutuskan membeli suatu produk aka nada input informasi yang terlebih dahulu dia terima, yakni bisa saja datang dari dalam dirinya maupun dari luar dirinya.
11 Dari dalam diri ada faktor internal yang mempengaruhi perilaku seseorang diantaranya : 1.motivasi motivasi yakni sesuatu hal yang menggerakkan seseorang untuk memutuskan untuk membeli suatu produk. Setiap manusia secara personal baik sadar maupun tidak sadar akan berusaha menggerakkan dirinya untuk memenuhi kebutuhan. Mulai dari kebutuhan dasar hingga pada kebutuhankebutuhan tambahan yang muncul saat manusia bersosialisasi dengan lingkungannya. Kebutuhan dasar menjadi kebutuhan terutama yang wajib dipenuhi sebelum selanjutnya memenuhi kebutuhan lainnya. Pada pertemuan modul yang sebelumnya telah dirinci ada 5 jenis kebutuhan yang dipaparkan oleh maslow, harap ditelaah kembali.
12 2.Persepsi Persepsi merupakan proses seseorang mengolah informasi yang ada sehingga membentuk suatu gambaran baru terhadap sebuah pemahaman. Faktor utama persepsi terbentuk adalah adanya stimulus dan respon. Stimulus tersebut yang merangsang seseorang membeli suatu produk barang atau jasa sebagai bentuk responnya. Misalnya ketika berjalan di supermarket ada promo diskon besar-besaran, hal tersebut merangsang si konsumen, dan kemudian merespon sehingga membentuk persepsi, jika tidak beli sekarang maka akan sangat rugi. Padahal pada kenyataannya si konsumen tidak sangat membutuhkan barang-barang tadi, namun akhirnya tetap membeli karena ada persepsi yang telah terbentuk.
13 3. Sikap Sikap yakni tindakan/aktivitas yang melakukan sesuatu dari persepsi dan motivasi yang ada. Oleh sebab itu sikap sangat mudah dipengaruhi oleh stimulus yang muncul terhadap seseorang ketika memutuskan membeli suatu produk jasa atau pun barang. 4. Kepribadian Kepribadian seseorang turut memberi andil dalam menentukan perilakunya. Karakteristik seseorang yang sifatnya sangat personal secara psikologis akan membentuk perilaku yang berbeda pula. Setiap orang pun punya cara-cara tersendiri dalam beradaptasi atau pun melakukan respon terhadap lingkungannya.
14 5. Belajar Kemampuan seseorang dalam belajar berpengaruh pula saat seseorang menentukan keputusan membelinya. Ada orang yang cepat belajar, cepat tanggap terhadap suatu perubahan, namun ada yang membutuhkan waktu yang cukup baru dapat memahami sesuatu informasi. Makanya saat menemukan konsumen yang lambat memahami informasi, anda harus perlahan-lahan dan memilih bahasa yang lebih sederhana, agar produk anda dapat lebih dikenal.
15 ada pula faktor eksternal yang mempengaruhi seseorang dalam membuat keputusan membeli : 1. Keluarga Keluarga merupakan sosok terdekat dari pribadi manusia. Lingkungan yang pertama ditemui oleh individual adalah pada keluarga. Untuk itu faktor ini perlu menjadi pertimbangan yang penting bagi seorang marketer, ketika hendak memasarkan produknya. Ada beberapa produk-produk yang mengedepankan faktor keluarga sebagai sasarannya. Bisa berikan contoh??? 2. Kelas sosial Kelas sosial menjadi faktor eksternal seseorang dalam membuat keputusan membeli sebab kelas sosial seseorang akan mengarahkan pada kemampuan daya beli seseorang. Nah, pertimbangan ini penting diketahui agar anda dapat menentukan harga yang tepat pada konsumen yang hendak anda sasar.
16 3. Kebudayaan Kebudayaan tertentu akan berbeda dengan kebudayaan yang lain. Maka faktor yang satu ini jangan sampai terlupakan. Kebudayaan merupakan kebiasaankebiasaan perilaku pada kelompok sosial tertentu yang akan mempengaruhi perilaku seseorang tersebut. Setiap etnis tertentu juga memiliki karakter tersendiri. Misalnya yang etnis tionghoa, memiliki karakter yang jeli, teliti, cermat, dan hemat namun berkualitas saat membeli sesuatu. Nah, hal tersebut tentu benda dengan etnis misalnya di Jawa yang punya kecendrungan yang berbeda ketika memilih suatu produk.
17 4. Kelompok refrensi Kelompok refrensi yang dimaksud disini lebih pada peranan kelompok tertentu dari individual dalam akhirnya memutuskan untuk membeli suatu produk. Kelompok-kelompok tersebut terkadang lebih dikenal dengan komunitas. Komunitas ini akan sangat berperan bagi seseorang yang lingkungannya banyak bergerak dikomunitas. Maka itu anda harus telaah lebih lanjut dahulu komunitas-komunitas apa yang ada disekitar konsumen anda karena komunitas yang satu akan memberikan refrensi dengan komunitas lain yang sejenis.
18
19 RISET PEMASARAN
20 3 SASARAN RISET : Mengumpulkan informasi, jadi sasaran anda ketika melakukan riset yakni mengumpulkan informasi-informasi yang disesuaikan dengan variabel yang dirumuskan. Mendeskripsikan sesuatu, sasaran anda saat meriset adalah hendak mendeskrispkan suatu hal berkaitan dengan produk rancangannya. Menguji hubungan tertentu, sasaran anda saat meriset adalah hendak menguji sebab akibat dari suatu hal tertentu terhadap hal tertentu lainnya.
21 Riset bertujuan untuk menjawab rumusan masalah. Rumusan masalah akan terjawab jika anda memiliki data yang tepat. Rumusan masalah dapat berupa pertanyaan atau pernyataan berkenaan dengan aspek terntentu yang hendak ditemukan dilapangan. Pertanyaan bisa dengan metode dari 5 W 1 H. Misalnya contoh rumusan masalah yang berbentuk pertanyaan sebagai berikut :..bagaimanakah sikap konsumen terhadap produk A?..apakah motivasi konsumen B dalam membeli produk B?.berapakah kemampuan daya beli konsumen B? Rumusan masalah yang berbentuk pernyataan dicontohkan sebagai berikut :..Adakah hubungan positif antara. dengan.
22 2 DATA DITEMUKAN : Data Primer : data yang langsung anda temukan di lapangan bukan melalui sumber lain Data Sekunder : data yang anda peroleh dari sumber lain atau pun dari penelitian sebelumnya.
23 Adapun beberapa data umum tersebut antara lain : Usia Tingkat pendapatan Latarbelakang pendidikan Jumlah tanggungan jika sudah berkeluarga Pembeli pertama atau pembeli berulang Atribut keputusan membeli
24 Sesudah membuat database target konsumen, menyusun daftar pertanyaan yang berkenaan dengan sasaran dan rumusan masalah riset anda, selanjutnya anda harus menentukan pendekatan mana yang anda pakai. Ada beberapa pendekatan yakni : studi kasus (survey), observasi, eksperimen, atau wawancara langsung. Nah, jika sudah pelajari modul pada pertemuan ini cobalah mulai buat riset sederhana dengan 5 sampai 10 pertanyaan berkaitan dengan riset perilaku konsumen target terhadap rancangan produk anda.
25 Terima Kasih Novena Ulita, S.Pd,M.Sn
SELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA
Modul ke: 14 Fakultas Desain dan Seni Kreatifk Program Studi Desain Produk SELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA Novena Ulita, S.Pd, M.Sn Contact Person ; HP/WA : 0852 9037 5521 Email : novena.ulita@mercubuana.ac.id
Lebih terperinciSELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA
Modul ke: 13 Fakultas Desain dan Seni Kreatifk Program Studi Desain Produk SELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA Novena Ulita, S.Pd, M.Sn Contact Person ; HP/WA : 0852 9037 5521 Email : novena.ulita@mercubuana.ac.id
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Perilaku Konsumen Perilaku konsumen menjelaskan tindakan konsumen dalam mengkonsumsi barang-barang, dengan pendapatan tertentu dan harga barang tertentu pula sedemikian
Lebih terperinciSELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA
Modul ke: 02Fakultas Desain dan Seni Kreatifk Program Studi Desain Produk SELAMAT BELAJAR BERSAMA SAYA Novena Ulita, S.Pd, M.Sn Contact Person ; HP/WA : 0852 9037 5521 Email : novena.ulita@mercubuana.ac.id
Lebih terperinciBAB 1 KAJIAN PERILAKU KONSUMEN
BAB 1 KAJIAN PERILAKU KONSUMEN Para ahli berpendapat mengenai definisi Perilaku Konsumen, sebagai berikut ; 1. Gerald Zaldman dan Melanie Wallendorf (1979 : 6) menjelaskan bahwa : Consumer behavior are
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. persaingan di segala bidang. Melihat kondisi tersebut menyebabkan pebisnis semakin
BAB 1 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan usaha dewasa ini telah diwarnai dengan berbagai macam persaingan di segala bidang. Melihat kondisi tersebut menyebabkan pebisnis semakin dituntut untuk mempunyai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sarana transportasi yang efektif dan efisien. Transportasi adalah pemindahan. sebuah wahana yang digerakkan oleh manusia atau mesin
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dewasa ini kebutuhan akan transportasi mempunyai peranan yang sangat penting, seiring dengan aktivitas pekerjaan menjadikan masyarakat membutuhkan sarana
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk mendapatkan konsumen sebanyak-banyaknya guna mengkonsumsi produk
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Seiring dengan perubahan yang terjadi sekarang ini, banyak perusahaan yang bersaing untuk mempertahankan kualitas produknya dan menarik konsumen serta
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Membeli suatu barang merupakan salah satu kegiatan yang tak jarang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Membeli suatu barang merupakan salah satu kegiatan yang tak jarang dilakukan oleh siapapun. Tak terkecuali remaja. Diusianya yang masih sangat mudah berubah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. keras untuk mempertahankan pangsa pasarnya. Dalam persaingan yang semakin
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Ketatnya persaingan antar perusahaan membuat produsen harus berfikir lebih keras untuk mempertahankan pangsa pasarnya. Dalam persaingan yang semakin kompetitif ini
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. keras untuk mmepertahankan pangsa pasarnya. Dalam persaingan yang semakin
1 I. PENDAHULUAN 1. Latar Belakang Masalah Ketatnya persaingan antar perusahaan membuat produsen harus berfikir lebih keras untuk mmepertahankan pangsa pasarnya. Dalam persaingan yang semakin kompetitif
Lebih terperincirepository.unisba.ac.id BAB I 1.1 Latar Belakang Clothing Company adalah istilah yang digunakan untuk perusahaan yang
BAB I 1.1 Latar Belakang Clothing Company adalah istilah yang digunakan untuk perusahaan yang memproduksi pakaian jadi dibawah brand mereka sendiri. Dalam kata lain clothing merupakan kategori untuk brand/merk
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHLUAN. menjadi target market dari setiap jenis usaha yang ada.
BAB 1 PENDAHLUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Konsep pemasaran sekarang ini menjadi lebih nyata diterapkan diberbagai macam jenis usaha yang ada di Indonesia. Hal ini berkaitan dengan semakin tingginya tingkat
Lebih terperinciBAB II KERANGKA TEORI. strategi pemasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat
BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Perilaku Konsumen Menurut Sunyoto (2013:1), pemahaman akan perilaku konsumen dapat diaplikasikan dalam beberapa hal, yang pertama adalah untuk merancang sebuah strategi pemasaran
Lebih terperinciINTRODUKSI PEMASARAN. Wahyu Sulistiadi
INTRODUKSI PEMASARAN Wahyu Sulistiadi PENGERTIAN PASAR : Tempat penjualan barang dan jasa atau tempat bertemunya pembeli dan penjual Sekelompok pembeli aktual dan potensial sebuah produk PEMASARAN Kegiatan
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. maka diperlukan adanya teori-teori atau konsep-konsep yang memerlukan
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pemasaran Sehubungan dengan permasalahan yang terdapat dalam penelitian ini maka diperlukan adanya teori-teori atau konsep-konsep yang memerlukan penjelasan. Dalam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini persaingan yang dihadapi perusahaan-perusahaan baik
1 BAB I PENDAHULUAN 1.I. Latar Belakang Penelitian Dewasa ini persaingan yang dihadapi perusahaan-perusahaan baik perusahaan industri maupun non industri sangat tinggi. Untuk itu, maka setiap perusahaan
Lebih terperinciII. LANDASAN TEORI. falsafah baru ini disebut konsep pemasaran (marketing concept). Konsep
II. LANDASAN TEORI 2.1 Arti dan Pentingnya Pemasaran Pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses bagi perusahaan akan mengetahui adanya cara dan falsafah yang terlibat didalamnya. Cara dan
Lebih terperinciSTUDI KASUS : PENGARUH INDIVIDU TERHADAP PERILAKU KONSUMEN
STUDI KASUS : PENGARUH INDIVIDU TERHADAP PERILAKU KONSUMEN Mata Kuliah Nama Lengkap : Perilaku Konsumen : Sri Setiawaty Npm : 18211261 Dosen Kelas : Tomy Adi Sumiars, SE : 3EA27 Program Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI. merupakan faktor yang sangat penting bagi strategi marketing, karena dengan
BAB III METODOLOGI 3.1 Kerangka Pikir Kerangka pikir menggambarkan kerangka utama yang digunakan dalam menganalisis kajian yang dilakukan dalam tulisan ini. Analisis perilaku konsumen merupakan faktor
Lebih terperinciHAND OUT PERKULIAHAN. Kelompok Mata Kuliah : M P B Nama Mata kuliah : Perencanaan Citra dan Merek
HAND OUT PERKULIAHAN Kelompok Mata Kuliah : M P B Nama Mata kuliah : Perencanaan Citra dan Merek Pertemuan : X (Sepuluh) Topik/Pokok Bahasan : Minat Beli Konsumen Pokok-Pokok Perkuliahan : Tahapan Proses
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Air merupakan salah satu kebutuhan hidup yang terpenting, karena UKDW
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Air merupakan salah satu kebutuhan hidup yang terpenting, karena untuk hidup sehat manusia membutuhkan air bersih. Pada era modern ini sangat sulit mendapatkan air
Lebih terperinciBAB I Pendahuluan 1 BAB I PENDAHULUAN. menjalankan kegiatan usahanya. Era ini ditandai dengan semakin berkembangnya
BAB I Pendahuluan 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Berkembangnya perdagangan bebas menimbulkan persaingan bisnis yang semakin ketat. Hal ini menuntut perusahaan untuk semakin kreatif dalam
Lebih terperinciModul ini menjelaskan perkembangan teori dan manfaat perilaku
SELF-PROPAGATING ENTREPRENEURIAL EDUCATION DEVELOPMENT PERILAKU KONSUMEN : Perspektif Perilaku Konsumen Dr. Ir. Rini Dwiastuti, MS Ir.Agustina Shinta,MP Lab. Manajemen Agribisnis, Faculty of Agriculture,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kegiatan pembelajaran memungkinkan siswa bersosialisasi dengan. menghargai perbedaan (pendapat, sikap, dan kemampuan prestasi) dan
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kegiatan pembelajaran memungkinkan siswa bersosialisasi dengan menghargai perbedaan (pendapat, sikap, dan kemampuan prestasi) dan berlatih untuk bekerja sama
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. keseluruhan sistem pemasaran. sebelum dan sesudah kegiatan itu berjalan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Volume Penjualan a. Penjualan Menurut Assuari (2004:5) penjualan adalah sebagai kegiatan manusia yang mengarahkan untuk memenuhi dan memuaskan kebutuhan dan
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. Sedangkan definisi pemasaran secara sosial menurut Kotler dan Keller (2009:5), mendefinisikan sebagai berikut:
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran Kegiatan pemasaran bukan hanya sekedar penjualan atau periklanan tapi berpusat pada usaha pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia. Semakin banyaknya perusahaan-perusahaan
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. A. Perilaku Konsumtif
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Perilaku Konsumtif 1. Definisi Perilaku Konsumtif Perilaku konsumtif adalah sebagai bagian dari aktivitas atau kegiatan mengkonsumsi suatu barang dan jasa yang dilakukan oleh
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. Pemasaran umumnya dipandang sebagai tugas untuk menciptakan,
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pemasaran Pemasaran umumnya dipandang sebagai tugas untuk menciptakan, memperkenalkan, dan menyerahkan barang dan jasa kepada konsumen dan perusahaan. Berikut ini dikemukakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjadi makanan pilihan konsumen, karena selain praktis. rasanya juga cukup lezat. Salah satu makanan cepat saji yang banyak
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Aktivitas setiap orang yang semakin tinggi membuat makanan cepat saji menjadi makanan pilihan konsumen, karena selain praktis rasanya juga cukup lezat. Salah satu
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. sekarang ini dimana perubahan teknologi dan arus informasi yang sangat cepat mendorong
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Situasi perekonomian dewasa ini berkembang sangat pesat, terlebih pada masa globalisasi seperti sekarang ini dimana perubahan teknologi dan arus informasi yang
Lebih terperinciBab 3. Model Perilaku Konsumen
Bab 3 Model Perilaku Konsumen PERILAKU KONSUMEN Tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ritel dewasa ini di Indonesia semakin pesat, data terakhir
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan ritel dewasa ini di Indonesia semakin pesat, data terakhir hingga tahun 2001 jumlah ritel di Indonesia sudah mencapai 2072 gerai (Foster, 2008:7).
Lebih terperinciBAB II TELAAH PUSTAKA. mempelajari tentang tingkah laku konsumen dalam arti tindakan-tindakan
BAB II TELAAH PUSTAKA 2.1 Perilaku Konsumen Perilaku konsumen merupakan suatu ilmu yang mencoba mempelajari tentang tingkah laku konsumen dalam arti tindakan-tindakan untuk membeli produk tertentu. Suatu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tergantung pada perilaku konsumennya (Tjiptono, 2002). konsumen ada dua hal yaitu faktor internal dan eksternal.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan produk saat ini merupakan sebuah dampak dari semakin banyak dan kompleksnya kebutuhan manusia. Dengan dasar tersebut, maka setiap perusahaan harus memahami
Lebih terperinciII. LANDASAN TEORI. disebabkan karena manusia dapat memenuhi kebutuhannya melalui kegiatan pemasaran
II. LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pemasaran dan Konsep Pemasaran 2..1.1 Pengetian Pemasaran Kegiatan pemasaran memainkan peranan penting dalam kehidupan manusia, hal ini disebabkan karena manusia dapat
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
15 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pemasaran Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini. Definisi tersebut sering berbeda antara para ahli yang satu dengan ahli yang lain. Perbedaan ini
Lebih terperinciSistem Informasi Pemasaran. Boldson Herdianto Situmorang, Skom., MMSI
Sistem Informasi Pemasaran Boldson Herdianto Situmorang, Skom., MMSI Perusahaan bisnis secara tradisional diorganisir menurut tugas dan fungsi yang dijalankannya. Aktivitas pemasaran dilakukan pada sebagian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. orang tua sejak anak lahir hingga dewasa. Terutama pada masa
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Mendidik anak dengan penuh kasih sayang adalah menjadi tanggung jawab orang tua sejak anak lahir hingga dewasa. Terutama pada masa globalisasi sa at ini, anak akan
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Definisi Pemasaran BAB II TINJAUAN PUSTAKA Menurut Daryanto (2011:1), pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kolompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan
Lebih terperincimengawasi rantai nilai.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pemasaran 2.1.1 Definisi pemasaran Pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi sebuah perusahaan, karena saat suatu perusahaan menciptakan sebuah produk mereka tentu saja
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kebutuhan anak yang berbeda-beda. Begitu pula dengan pendidikan dan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penanganan untuk anak berkebutuhan khusus menjadi suatu tantangan tersendiri bagi penyelenggara pendidikan luar biasa mengingat karakteristik dan kebutuhan anak yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Belakangan ini sudah menjadi trend bagi berbagai kalangan untuk makan pada Cafe &
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Belakangan ini sudah menjadi trend bagi berbagai kalangan untuk makan pada Cafe & Resto. Ini terlihat jelas dari kian merebaknya usaha Café & Resto khususnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. selalu memiliki strategi dalam memasarkan produknya. Dengan tingkat. memilih produk-produk yang ditawarkan oleh para produsen.
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Manusia merupakan makhluk sosial yang mana ia tidak dapat hidup sendiri tanpa bantuan dari orang lain. Seperti halnya dalam pemenuhan kebutuhan, untuk memenuhi
Lebih terperinciSTRUKTUR ORGANISASI DAN KARIR PADA BAGIAN PENJUALAN
Modul ke: STRUKTUR ORGANISASI DAN KARIR PADA BAGIAN PENJUALAN Fakultas FEB Dudi Permana, PhD Program Studi Manajemen http://www.mercubuana.ac.id Pendahuluan Perubahan pasar dan perilaku konsumen membuat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Perilaku pembelian seseorang dapat dikatakan sesuatu yang unik,
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perilaku pembelian seseorang dapat dikatakan sesuatu yang unik, karena preferensi dan sikap terhadap obyek setiap orang berbeda. Selain itu konsumen berasal
Lebih terperinciManajemen Studio Desain
Modul ke: Manajemen Studio Desain Harga Imam Firmansyah S.Sn, M.Sn Fakultas Desain dan Seni Kreatif Program Studi Desain Produk www.mercubuana.ac.id Harga Instruksional Umum Mahasiswa mampu memahami konsep
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. I.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah Pendidikan adalah usaha dasar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar anak dididk secara aktif mengembangkan potensi dirinya,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Saat ini periklanan sangat dibutuhkan untuk menunjang peningkatan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Saat ini periklanan sangat dibutuhkan untuk menunjang peningkatan penjualan. Perusahaan tidak hanya memperhatikan bentuk iklan yang dikomunikasikan pada konsumen
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Manusia merupakan makhluk sosial, ia tidak terlepas dari pengaruh
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Manusia merupakan makhluk sosial, ia tidak terlepas dari pengaruh manusia lain dalam berinteraksi sehari-hari. Terutama dalam memenuhi kebutuhannya, karena setiap manusia
Lebih terperinciBab II TINJAUAN PUSTAKA. Bab ini membahas mengenai teori-teori yang mendukung dalam konteks
Bab II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini membahas mengenai teori-teori yang mendukung dalam konteks penelitian ini, meliputi perilaku konsumen, motivasi konsumen, loyalitas konsumen, produk, bauran pemasaran, merek
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Semakin maju perkembangan teknologi, semakin marak pula
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Semakin maju perkembangan teknologi, semakin marak pula keanekaragaman produk yang dihasilkan. Produk dengan jenis, kemasan, manfaat, rasa, dan tampilan
Lebih terperinciConsumer Behaviour. Menganalisis pasar Konsumen
Consumer Behaviour Menganalisis pasar Konsumen The Aim of Marketing Meet and satisfy target customers needs and wants better than competitors. Marketers must have a thorough understanding of how consumers
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. Dalam rangka memperoleh suatu pedoman guna lebih memperdalam
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Teori Yang Melandasi Permasalahan Dalam rangka memperoleh suatu pedoman guna lebih memperdalam masalah, maka perlu dikemukakan suatu landasan teori yang bersifat ilmiah. Dalam
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Minat Beli
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Minat Beli Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat
Lebih terperinciBAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Percetakan Sinar Pandawa Usaha percetakan Sinar Pandawa dimulai pada tahun 1995. Percetakan ini didirikan oleh Bp Nicodemus Raharja bersama istrinya
Lebih terperinciBAB V PEMBAHASAN. 1. Segmentasi pasar yang dimiliki BMT Ar-Rahman Tulungagung. penelitian yang dilakukan di BMT Ar-Rahman Tulungagung, bahwasannya
BAB V PEMBAHASAN 1. Segmentasi pasar yang dimiliki BMT Ar-Rahman Tulungagung Berdasarkan teori M. Mursid, segmentasi atau (pengelompokan) pasar adalah pembagian daripada pasar secara keseluruhan ke dalam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Beberapa tahun ini bisnis di bidang usaha makanan mengalami perkembangan
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Beberapa tahun ini bisnis di bidang usaha makanan mengalami perkembangan yang sangat pesat, seiring dengan besarnya kebutuhan masyarakat akan makanan sebagai kebutuhan
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Market Segmenting, Targeting dan Positioning Para pembeli yang berada di suatu pasar terdiri dari berbagai macam orang dengan tipe, kebutuhan dan kemampuan yang berbeda - beda
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. kesuksesan maka perlu mempelajari karakteristik yang dimiliki konsumen.
BAB 1 PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG MASALAH Kegiatan pemasaran saat ini tidak bisa di lepaskan dari perilaku konsumen yang menjadi target pasar suatu perusahaan. Agar perusahaan tersebut menemui kesuksesan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Indonesia merupakan salah satu negara dengan mayoritas penduduk muslim.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Indonesia merupakan salah satu negara dengan mayoritas penduduk muslim. Jumlah pemeluk agama Islam di Indonesia pada tahun 2010 sekitar 217 juta jiwa dari total penduduk
Lebih terperinciOleh : MM. Tri Hesti Andriani
Oleh : MM. Tri Hesti Andriani suatu tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk keputusan mendahului dan menyusuli tindakan ini. terdapat
Lebih terperinciANALISA FAKTOR PSIKOLOGIS YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA MIO. Tesis
ANALISA FAKTOR PSIKOLOGIS YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA MIO Tesis Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Derajat Sarjana S-2 Program studi Magister Manajemen
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan cara pandang dan persepsi konsumen Indonesia tentang model
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan cara pandang dan persepsi konsumen Indonesia tentang model dan cara berpakaian mendukung perkembangan pasar produk pakaian dan asesoris menjadi
Lebih terperinciBab I. Pendahuluan 1 BAB I PENDAHULUAN
Bab I. Pendahuluan 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembangan ekonomi, persaingan di sektor ekonomi semakin pesat, sebagaimana seperti yang terjadi sekarang ini. Apabila
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. era lepas landas. Pembangunan di sektor perekonomian juga mengalami
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada masa sekarang ini, pembangunan negara semakin meningkat menuju era lepas landas. Pembangunan di sektor perekonomian juga mengalami perubahan yang luar biasa. Hal
Lebih terperinciMODUL PERKULIAHAN MARKETING. PRODUCT KNOWLEDGE Definisi & Fungsi Membuat Product Knowledge Differensiasi dan Disversifikasi
MODUL PERKULIAHAN MARKETING PRODUCT KNOWLEDGE Definisi & Fungsi Membuat Product Knowledge Differensiasi dan Disversifikasi Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh Desain dan Seni Kreatif
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. kehidupan bangsa (UU RI No. 20 Tahun 2003). Berdasarkan fungsi tersebut,
1 BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pendidikan nasional berfungsi mengembangkan kemampuan dan membentuk watak serta peradaban yang bermartabat dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa (UU RI
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang sangat kompleks dalam kegiatan pemasaran, sebab dengan perilaku
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Setiap konsumen sebagai individu yang memiliki berbagai macam kriteria dan kondisi yang berbeda dalam perilakunya sehingga membuat suatu perbedaan yang sangat
Lebih terperinciProses Pengambilan Keputusan Konsumen
MODUL PERKULIAHAN Proses Pengambilan Keputusan Konsumen Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh Ekonomi dan Bisnis Manajemen 14 Abstract Membahas proses dalam pengambilan keputusan pembelian.
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. Pemasaran adalah fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan,
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran Menurut Kotler dan Keller (2009:6) : Pemasaran adalah fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyerahkan nilai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. paling tua dibandingkan dengan jenis media massa lainnya. Sejarah mencatat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Media informasi dewasa ini berkembang amat pesat, baik media cetak, elektronik maupun media internet. Dalam hal ini peningkatan dalam penyampaian informasi
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. Berdasarkan berbagai uraian dan temuan yang dihasilkan oleh penelitian
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Berdasarkan berbagai uraian dan temuan yang dihasilkan oleh penelitian ini, dapat diambil beberapa kesimpulan penting yang merupakan inti dari penelitian
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. kewirausahaan pada pemilik percetakan Sinar Pandawa. kebebasan, nilai-nilai pribadi, pengalaman.
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mendorong kewirausahaan pada pemilik percetakan Sinar Pandawa. Berdasarkan pada hasil penelitian yang telah
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN A. Latar Belakang B. Orisinalitas (State of the Art)
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Semakin berkurangnya sabuk hijau (green belt) di Indonesia terutama didaerah Jakarta, disebabkan oleh gelombang air laut yang langsung mengenai daratan sehingga mengakibatkan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Perilaku anak merokok bukanlah disebut sebagai perilaku secara alami. Oleh karena itu, perilaku yang demikian disebut perilaku operan (Operant Behavior) yaitu perilaku
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. maupun jasa. Karena situasi yang berubah sangat cepat inilah suatu perusahaan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini, lingkungan bisnis berubah sangat cepat dalam bidang produk maupun jasa. Karena situasi yang berubah sangat cepat inilah suatu perusahaan harus dapat
Lebih terperinciPENDAHULUAN Latar Belakang
PENDAHULUAN Latar Belakang Sebagian besar konsumen yang memberi pengaruh pada pergerakan konsumsi adalah konsumen akhir yang biasanya merupakan konsumen individu (Engel et al. 1995). Setiap konsumen individu
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. konsumen puas atas setiap jenis produk maupun jasa yang di tawarkan. Jika dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis dewasa ini semakin pesat. Setiap pengusaha berfikir keras dalam menekuni konsentrasi bisnisnya. Konsentrasi bisnis baik di bidang jasa maupun
Lebih terperinciIII. KERANGKA PEMIKIRAN
III. KERANGKA PEMIKIRAN 3.1. Kerangka Pemikiran Teoritis 3.1.1 Wisatawan Sebagai Konsumen Undang-Undang RI No. 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, mendefinisikan konsumen adalah setiap orang pemakai
Lebih terperinciTIPS-TIPS MENJADI MARKETING. Pertemuan 14 Manajemen Pemasaran
TIPS-TIPS MENJADI MARKETING Pertemuan 14 Manajemen Pemasaran Buat Strategi dan Target Konsumen Buatlah kegiatan promosi yang dapat menarik minat pelanggan. Misalnya dengan memberikan potongan harga, menawarkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam menghadapi era persaingan baik secara nasional maupun
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dalam menghadapi era persaingan baik secara nasional maupun internasional yang semakin ketat, pihak pesaing akan selalu berusaha dengan sekuat tenaga untuk
Lebih terperinci01FTPD. Marketing. Denta Mandra Pradipta Budiastomo, S.Ds, M.Si.
Modul ke: Marketing Fakultas 01FTPD Penjelasan mengenai kontrak perkuliahan yang didalamnya dijelaskan mengenai tata tertib, teknis, serta bahan untuk perkuliahan di Universitas Mercu Buana Denta Mandra
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Bekalang Masalah. Peristiwa pendidikan formal ditandai adanya kegiatan belajar mengajar
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Bekalang Masalah Peristiwa pendidikan formal ditandai adanya kegiatan belajar mengajar atau KBM. Kegiatan belajar mengajar pada lembaga pendidikan formal merupakan hal yang
Lebih terperinciPENTINGNYA PERILAKU KONSUMEN DALAM MENCIPTAKAN IKLAN YANG EFEKTIF
PENTINGNYA PERILAKU KONSUMEN DALAM MENCIPTAKAN IKLAN YANG EFEKTIF Ani Wijayanti Suhartono Dosen Jurusan Desain Komunikasi Visual Fakultas Seni dan Desain - Universitas Kristen Petra ABSTRAK Periklanan
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. dari bahasa Yunani hedone yang diartikan sebagai pleasure atau kenikmatan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Nilai hedonis Ide dari nilai hedonis muncul dari sudut pandang bagaimana cara manusia berpikir mengenai nilai, salah satunya adalah hedonism, yang berasal dari
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Bentuk dunia bisnis dalam persaingan yaitu bisnis yang bergerak dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Bentuk dunia bisnis dalam persaingan yaitu bisnis yang bergerak dalam bidang produksi dan penjualan barang-barang konsumsi (consumer goods). Bisnis ini menjadi
Lebih terperinciBAB 1 Perilaku Konsumen
BAB 1 Perilaku Konsumen Tujuan Pembelajaran Pembaca memahami mengenai mengenai sejumlah konsep yaitu: 1. Definisi Perilaku Konsumen. 2. Perspektif Utilitarianisme. 3. Perspektif Hedonisme. 4. Sisi Positif
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. produk sejenis semakin banyak. Sehingga diperlukan strategi-strategi khusus
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Permasalahan Perlu disadari oleh perusahaan bahwa perusahaan yang mempunyai produk sejenis semakin banyak. Sehingga diperlukan strategi-strategi khusus dalam memenangkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. bagi bayi dan perkembangannya di kemudian hari. ASI dipercaya dapat menguatkan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Menyusui adalah sebuah proses pemberian ASI (Air Susu Ibu) oleh para ibu kepada bayinya setelah melewati proses kelahiran. Proses menyusui bersifat alami dan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Televisi sebagai salah satu media penyalur informasi yang memiliki peranan besar
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Televisi sebagai salah satu media penyalur informasi yang memiliki peranan besar dalam menyebarkan informasi dan memberikan hiburan ke semua lapisan masyarakat telah
Lebih terperinciANALISIS ASPEK MARKETING. Business Plan Template
ANALISIS ASPEK MARKETING Business Plan Template Pemasaran/Marketing Adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi dari gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan
Lebih terperinciPERILAKU KONSUMEN. By Eka DJ Ginting
PERILAKU KONSUMEN By Eka DJ Ginting Pengertian Bagaimana konsumen membuat keputusan-keputusan pembelian dan bagaimana mereka menggunakan serta mengatur pembelian barang dan jasa (Hiam, A & Scewe, C.D,
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Tujuan
BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Pemasaran Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Tujuan pemasaran yaitu membuat agar penjualan
Lebih terperinciBAB II KERANGKA TEORI
BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Landasan Teori Landasan teori merupakan dasar-dasar teori dari berbagai penjelasan para ahli yang digunakan sebagai dasar untuk melakukan pengkajian terhadap fenomena ataupun
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Marketing 2.1.1 Pengertian Marketing Kita dapat membedakan antara definisi pemasaran secara sosial dan secara manajerial. Definisi sosial menunjukan peran yang dimainkan oleh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. informasi mendalam suatu produk. Barang menurut Fandy (dalam Latif,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Di masa dimana perkembangan teknologi semakin maju ini, masyarakat aktif dalam mencari informasi mengenai produk yang bermanfaat dan sesuai dengan apa yang dijanjikan
Lebih terperinciIII. KERANGKA PEMIKIRAN
III. KERANGKA PEMIKIRAN 3.1 Kerangka Pemikiran Teoritis Memahami keinginan konsumen dan mempelajari perilaku konsumen sangat penting untuk diperhatikan oleh perusahaan untuk mengetahui bagaimana perilaku
Lebih terperinciPerilaku Konsumen. Pengantar. Hikmah Ubaidillah, M.IKom. Modul ke: Fakultas Ilmu Komunikasi. Program Studi Marketing Communication
Modul ke: Perilaku Konsumen Pengantar Fakultas Ilmu Komunikasi Hikmah Ubaidillah, M.IKom Program Studi Marketing Communication www.mercubuana.ac.id DEFINISI PERILAKU KONSUMEN Engel, Blackwell dan Miniard
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Manusia tidak pernah lepas dari perilaku konsumsi untuk dapat memenuhi
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Manusia tidak pernah lepas dari perilaku konsumsi untuk dapat memenuhi kebutuhan hidupnya. Dalam melakukan perilaku konsumsi, konsumen harus mampu untuk mengambil keputusan
Lebih terperinci