Pertama sekali saya ingin ucapkan tahniah kerana anda telah mengambil langkah yang tepat dengan mendapatkan panduan ini bagi mengukuhkan bisnes anda.

Transkripsi

1

2 Panduan Boost Post FB Ads 2 Pertama sekali saya ingin ucapkan tahniah kerana anda telah mengambil langkah yang tepat dengan mendapatkan panduan ini bagi mengukuhkan bisnes anda. Sebelum saya terangkan lebih lanjut, saya ingin ceritakan serba sedikit tentang diri saya. Nama saya Rizal Mohamed Din dan saya adalah seorang Internet Marketer sepenuh masa. Saya aktif dalam aktiviti pemasaran produk secara online, pembangunan sistem serta pembangunan laman web. Saya memulakan perjalanan karier saya sebagai seorang programmer di sebuah firma IT hampir 20 tahun lalu. Pada awal karier, saya banyak terbabit dalam pembangunan sistem untuk jabatan kerajaan dan juga kementerian. Antara projek mega yang saya pernah uruskan adalah projek Sistem Pengurusan Penghakiman Syariah yang sekarang sedang digunakan di jabatan kehakiman syariah negeri-negeri di Malaysia. Kini saya giat membantu pemilik produk, stokis dan agen dalam pelbagai niche untuk membuat pemasaran menggunakan media sosial. Kebanyakan dari mereka memilih untuk memasarkan produk menggunakan platform Facebook kerana ia salah satu lubuk pemasaran yang efektif. Kos pengiklanan yang agak rendah dan fleksibel juga menyebabkan mereka suka beriklan di Facebook. Dalam panduan ini saya akan kongsikan teknik yang saya gunakan untuk membantu pelanggan saya untuk memasarkan produk mereka. Teknik ini berjaya menghasilkan pulangan yang lumayan kepada pelanggan saya dan tidak mustahil ianya boleh membantu anda juga. TeknikBoostPost.com

3 Panduan Boost Post FB Ads 3 Mengikut statistik yang dikeluarkan oleh Facebook, di Malaysia sahaja pengguna facebook telah mencecah hampir 20 juta pengguna. Dengan pengguna yang ramai ini, pemilik bisnes memilih untuk memasarkan produk mereka menggunakan Facebook. Fenomena ini secara tidak langsung membantu usahawan kecil untuk menjual produk mereka secara online dan beroperasi hanya dari rumah. Pemasaran secara Facebook juga terbukti berjaya menghasilkan para jutawan segera di Malaysia dan ada antara mereka menghasilkan jualan puluhan ribu, malah ratusan ribu sehari. Kebanyakan dari mereka beroperasi dari rumah sahaja kerana ini membantu mereka menjimatkan kos operasi dan boleh menumpukan pada kos pemasaran. Mereka juga lebih suka low profile dan tidak mahu terlalu menonjolkan diri. Namun pemasaran menggunakan Facebook ini tidaklah semudah yang anda sangkakan. Memang sesiapa sahaja pun boleh membuat iklan di Facebook. Namun ramai yang melakukan kesilapan semasa memulakan kempen iklan berbayar mereka. Iklan mereka kurang berjaya kerana mereka belum benarbenar faham produk mereka dan tidak pasti siapakah sasaran sebenar produk tersebut. Jadi apabila menggunakan teknik yang tidak betul, maka wang yang dilaburkan untuk FB Ads akan lebur begitu sahaja. Salah seorang rakan saya adalah seorang usahawan produk kesihatan, dan beliau telah membelanjakan sejumlah wang yang agak besar untuk FB Ads. Namun hasil jualan pada akhir bulan hanya sekadar mampu menampung kos pengiklanan sahaja. Perkara sebegini sebenarnya boleh dielakkan dengan menggunakan teknik yang betul. Bagi memastikan anda tidak mengulangi kesilapan sama, saya akan berikan langkah-langkah penggunaan FB Ads yang berkesan. Apa yang saya terangkan dalam panduan ini adalah berdasarkan pengalaman saya menggunakan satu teknik simple iklan Facebook sejak setahun yang lepas.

4 Panduan Boost Post FB Ads 4 Sebelum anda boleh mengiklan di Facebook, anda perlu membina fanpage produk anda. Anda boleh sahaja pos iklan secara percuma di Facebook group seperti group komuniti, group kereta, group masak dan sebagainya, tapi pastikan anda miliki fanpage khas untuk produk anda. Fanpage adalah pusat informasi dan pemasaran produk anda. Dengan itu, anda wajib masukkan gambar serta keterangan mengenai produk, harga produk (jika perlu), alamat perniagaan dan paling utama nombor telefon untuk pelanggan hubungi anda. Ada yang bertanya saya cara membuat fanpage kerana mereka keliru antara fanpage dan profile page. Profile page adalah halaman dimana anda membuat pos berbentuk peribadi pada wall anda dan mereka yang nampak status anda adalah mereka yang ada dalam friend list anda. Fanpage pula adalah halaman yang khusus bagi memuatkan informasi produk anda. Fanpage sangat penting bagi membolehkan anda mempromosi produk dengan menggunakan FB Ads. Tetapi ada juga pemilik bisnes yang menggunakan profile page bagi tujuan pemasaran secara organik. Ia selalu digunakan oleh peniaga yang mempunyai niche yang memerlukan mereka mendidik prospek mereka dengan content yang berkaitan niche mereka. Berikut adalah langkah-langkah bagi membina fanpage. Log masuk ke akaun Facebook anda dan klik pada butang anak panah seperti di bawah. Kemudian klik pada link Create Page untuk akses ke halaman pembinaan fanpage.

5 Panduan Boost Post FB Ads 5 Sistem akan buka halaman Create a Page seperti di bawah. Klik pada imej Brand or Product dan masukkan maklumat sehingga selesai. Seterusnya sistem akan buka fanpage anda seperti skrin di bawah. Masukkan gambar profile bagi page anda, klik ikon kamera pada Add a Picture. Anda kemudian boleh masukkan gambar cover fanpage dengan menekan butang Add a Cover. Setelah selesai langkah memasukkan gambar, fanpage anda sudah sedia untuk dikemaskinikan dengan maklumat dan gambar mengenai produk atau servis anda.

6 Panduan Boost Post FB Ads 6 Berikut adalah perkara yang perlu dilakukan setelah anda dapatkan fanpage. Ini untuk memastikan fanpage anda sedia untuk dilawati oleh prospek anda. Pastikan anda letakkan gambar profile dan cover yang menarik untuk fanpage anda. Pastikan gambar adalah jelas dan kelihatan profesional. Berikan nama dan URL fanpage yang sesuai dengan bisnes anda. Klik pada section About untuk buat perubahan nama dan alamat fanpage anda. Gambar profile dan gambar cover anda mestilah berkaitan dengan produk. Masukkan produk anda yang dijangka paling laris jika anda ada beberapa produk. Ini supaya fans anda dapat mengenalpasti produk utama anda. Letakkan nombor telefon pada fanpage untuk memudahkan prospek hubungi anda, pastikan letak lebih dari satu nombor. Pastikan telefon ada aplikasi WhatsApp bagi memudahkan komunikasi. Isikan maklumat pada bahagian About, masukkan maklumat berikut : Short / Long Description - keterangan tentang produk atau bisnes Phone nombor telefon untuk dihubungi alamat yang anda akses setiap masa Website laman web produk anda Sila pastikan fanpage anda mempunyai pos dan gambar yang mencukupi, ini supaya fans mendapatkan maklumat secukupnya tentang produk anda. Setelah fanpage anda lengkap, anda perlu dapatkan Page Likes untuk fanpage anda. Invite rakan yang ada dalam Friend List untuk like fanpage anda. Ini cara termudah untuk dapat beberapa likes untuk permulaan. Masukkan status pada profile page anda dengan meletakkan alamat fanpage anda. Anda juga boleh mempromosi alamat fanpage anda pada group-group facebook yang ada kaitan dengan produk anda.

7 Panduan Boost Post FB Ads 7 Untuk memulakan iklan di Facebook, anda perlukan kad bagi memudahkan pembayaran. Anda boleh menggunakan sama ada kad debit atau kad kredit bagi tujuan ini. Saya sarankan anda gunakan kad debit kerana kad debit lebih selamat digunakan kerana anda hanya perlu topup bila anda mahu buat bayaran sahaja. Ini kad debit yang saya syorkan untuk anda gunakan untuk FB Ads iaitu : BIG Prepaid AirAsia Saya mencadangkan supaya anda memohon BigPrepaid Plastic dan bukan BigPrepaid Virtual kerana saya mendapat beberapa tahu ada pengguna menghadapi masalah bila menggunakan kad jenis virtual. Setelah selesai pendaftaran kad debit ini, anda boleh topup kredit pada kad debit dengan mudah secara online mengunakan mana-mana perkhidmatan online banking seperti Cimbclicks, Maybank2u dan lain-lain. Kebaikan kad debit ini ialah anda tak perlu masukkan duit yang banyak dalam akaun kad debit tersebut. Anda perlu masukkan duit ke kad debit pada akhir bulan setelah iklan anda telah berjalan selama hampir sebulan. Ini bermakna anda boleh iklankan dahulu produk anda dan dapatkan keuntungan dari jualan. Kemudian anda gunakan sebahagian dari keuntungan anda itu untuk bayaran kos iklan anda. Jadi tak payah pening keluarkan kos iklan dulu.

8 Panduan Boost Post FB Ads 8 Setelah dapatkan kad bank, anda sudah boleh mulakan kempen iklan anda. Terdapat pelbagai pilihan yang boleh anda gunakan untuk mengiklan menggunakan FB Ads. Pilihan yang diberikan Facebook ini bergantung kepada objektif bisnes anda, contoh seperti berikut : Menambah likes pada fanpage untuk menambah followers anda. Memasarkan produk atau memperkenalkan produk baru anda Mengajak pengguna Facebook ke laman web produk anda Membuat promosi atau memberi diskaun bagi pembelian produk Memperkenalkan kedai atau restoran anda kepada penduduk sekitar Saya akan tunjukkan cara yang selalu saya gunakan untuk mengiklan di Facebook. Mula sekali pergi ke bar menu sebelah atas page facebook dan klik pada butang arrow seperti gambar di bawah. Kemudian klik pada link Create Ads untuk pilihan seterusnya. Link Create Ads akan membawa anda ke Ads Manager, halaman untuk memulakan iklan anda. Pada halaman ini anda boleh buat pilihan objektif kempen pemasaran anda.

9 Panduan Boost Post FB Ads 9 Anda akan diberi 3 pilihan untuk objektif iklan iaitu : Awareness kempen iklan ini sesuai jika anda ingin memperkenalkan produk, kedai atau restoran anda. Consideration Pilihan ini sesuai jika anda mahu pelanggan ke website anda, tingkatkan Page Likes fanpage dan tingkatkan engagement pos anda. Conversion Bagi pilihan ini pula ia sesuai untuk menjual produk dari katalog fanpage anda. Dari tiga (3) pilihan tersebut, saya lebih suka gunakan objektif untuk Consideration untuk mengiklankan produk saya. Dari lima pilihan seperti di bawah, saya kerap gunakan pilihan Engagement. Klik pada Engagement seperti skrin di bawah. Kemudian ada 4 lagi pilihan akan dipaparkan, klik pada Post Engagement. Fungsi ini sebelum ini dinamakan Boost Post sebelum Facebook menukarkan kepada nama Post Engagement.

10 Panduan Boost Post FB Ads 10 Saya tidak akan menerangkan penggunaan Post Engagement (Boost Post) melalui Ads Manager dalam panduan ini. Saya akan gunakan iklan Boost Post dengan cara yang lebih mudah untuk difahami oleh newbie iaitu menggunakan fungsi Boost Post melalui fanpage anda. Mula-mula sekali, keluar dari panel Ads Manager dan masuk ke fanpage anda. Sekarang pos satu kandungan baru atau gunakan pos sedia ada dalam fanpage. Sebelum iklankan pos, pastikan pos anda ada ciri-ciri berikut : Menggunakan huruf besar untuk menekankan perkataan penting dalam pos anda. Contohnya, Dapatkan harga DISKAUN pada HARI INI sahaja Pilih gambar yang menarik dan jelas, jangan sesekali masukkan gambar yang kabur. Lebih banyak gambar lebih baik untuk menarik perhatian. Gunakan ikon pada pos anda jika anda mahu highlight sesuatu perkara. Kandungan pos anda wajib timbulkan perasaan ingin tahu pada prospek anda dan tidak sabar lebih lanjut tentang produk anda. Setelah masukkan pos baru pada fanpage, anda kini bersedia untuk iklankan pos anda. Rujuk gambar dibawah, klik pada butang Boost Post untuk buat setting iklan anda.

11 Panduan Boost Post FB Ads 11 Pertama sekali anda perlu untuk buat pilihan Audience anda seperti di bawah. Disebabkan page anda masih baru dan tidak mempunyai ramai fans, klik pada link Create New Audience untuk bina kumpulan sasaran anda. Skrin dibawah akan keluar dan anda perlu namakan audience (Name) anda supaya anda boleh gunakan audience ini untuk iklan lain. Kemudian tentukan jantina (Gender) dan umur (Age) sasaran pelanggan anda. Tumpukan pada setting audience kerana ia penentu kejayaan iklan. Faktor jantina ini penting kerana jika anda menjual tudung sudah tentu sasaran anda wanita dan jika anda menjual GoPro prospek anda tentu mereka yang muda.

12 Panduan Boost Post FB Ads 12 Pada setting Locations pula untuk letakkan lokasi sasaran pelanggan anda. Selain lokasi yang biasanya bandar-bandar utama, anda juga boleh letakkan lokasi negeri seperti Selangor, Johor dan lain-lain. Contoh dibawah saya letakkan lokasi di Sungai Buloh dan 10 batu disekitarnya. Anda boleh target sebuah bandar dan maksima 50 batu disekitarnya. Anda boleh letak lebih dari satu lokasi untuk sasaran lokasi pelanggan anda. Akhir sekali anda perlu buat setting pada Interests. Pada bahagian ini, anda akan filter pengguna facebook mengikut kecenderungan mereka. Mungkin ada yang suka kek, memasak, bersukan, produk kecantikan, tudung dan sebagainya. Pada contoh dibawah, saya masukkan interest cupcake. Anda boleh masukkan lebih dari satu interest yang berkait dengan niche yang sama. Contohnya cheesecake, chocolate cake dan lain-lain. Akhir sekali simpan data audience ini dengan menekan butang Save.

13 Panduan Boost Post FB Ads 13 Selesai bahagian Audience, kita ke bahagian Budget and Duration untuk set bajet anda untuk iklan. Katakan saya ada bajet sebanyak RM35 untuk dibelanjakan. Saya masukkan pada bahagian Total budget RM35 dan anda dapat lihat pada bahagian Estimated People Reached menunjukkan iklan akan dapat dilihat dari 2,500 hingga ke 6,500 orang. Lagi tinggi engagement iklan anda, makin ramai orang akan lihat iklan anda. Seterusnya anda pilih bilangan hari anda ingin anda iklankan pos anda. Anda boleh pilih 1 day, 7 days atau 14 days atau setkan tarikh iklan anda akan tamat pada pilihan Run this ad until. Jika anda tetapkan iklan anda untuk berjalan selama 7 hari dengan bajet sebanyak RM35, maka pada setiap hari anda akan membelanjakan sekitar RM5 seperti gambar di atas. Saya mencadangkan anda setkan iklan anda dari 1 hari ke 3 hari bagi memudahkan anda mengawal iklan anda. Dalam contoh diatas, saya setkan iklan untuk 7 hari. Walau bagaimanapun, anda boleh hentikan iklan anda pada bila-bila masa yang anda mahukan. Anda boleh hentikan iklan jika prestasi iklan tidak memberangsangkan.

14 Panduan Boost Post FB Ads 14 Setelah anda berpuas hati dengan setting dan kandungan pos anda, tekan butang Boost untuk menghantar iklan anda bagi tujuan pengesahan. Facebook akan menilaikan iklan anda sebelum dipaparkan sebagai iklan. Anda akan nampak mesej dengan status In Review sebaik sahaja anda hantarkan iklan anda untuk pengesahan. Selalunya pengesahan akan dibuat secara automatik oleh sistem dan ia akan mengambil sekitar 15 minit. Sekiranya selepas 15 minit iklan anda masih belum disahkan, kemungkinan besar iklan anda didapati melanggar polisi yang ditetapkan oleh Facebook. Antara masalah yang biasa berlaku ialah penggunaan perkataan dilarang dan gambar yang mengandungi terlalu banyak teks.

15 Panduan Boost Post FB Ads 15 Sekarang tekan butang Close pada skrin setting Boost Post. Pada bahagian bawah pos, anda akan nampak status Boosted for RM35.00 dengan ikon jam yang menunjukkan pos sedang dinilaikan untuk iklan. Anda akan menerima notifikasi sama ada iklan anda diluluskan atau ditolak pada panel notifikasi akaun Facebook anda. Tunggu dari 5 ke 15 minit untuk pengesahan. Ada kalanya pengesahan iklan mengambil masa lama walaupun tidak ada masalah pada iklan anda. Selepas iklan anda diluluskan, anda akan nampak status baru yang menggantikan status sebelum ini. Jika anda rujuk gambar dibawah, status baru menunjukkan baki iklan iaitu RM Perhatikan pula angka pada people reached, ia telah pun meningkat dari angka 685 kepada 807.

16 Panduan Boost Post FB Ads 16 Setelah selesai iklan, gambar dibawah gambar dibawah menunjukkan prestasi Boost Post. Klik pada butang View Results seperti gambar dibawah. Berikut adalah hasil engagement pada pos yang telah diiklankan. Perhatikan result adalah berdasarkan bajet RM16.12 dari jumlah bajet sebenar iaitu RM35. Perhatikan juga terdapat sebanyak 154 komen pada pos tersebut.

17 Panduan Boost Post FB Ads 17 Saya ingin membuat ringkasan apa yang telah saya kongsikan dalam panduan saya ini. Pertama sekali, anda perlu ada fanpage yang menarik. Fanpage anda perlu ada kandungan dan gambar yang bersesuaian dengan produk atau bisnes anda. Pos anda wajib ada ayat memikat, membuatkan prospek anda ingin tahu lebih lanjut serta mempunyai gambar yang akan menarik perhatian prospek anda. Iklankan pos anda dengan fungsi Boost Post melalui fanpage anda dengan sasaran kumpulan pengguna yang ditetapkan oleh anda. Pastikan sasaran pengguna (audience) ini bertepatan dengan produk anda. Letakkan bajet yang anda mahukan dan jumlah sasaran anda. Anda boleh jalankan iklan anda selama mana yang anda mahukan tetapi sebaiknya setkan pada jangkamasa yang singkat untuk memudahkan anda memantau prestasi iklan anda. Iklan anda kemungkinan akan ditolak jika tidak menepati peraturan penggunaan perkataan atau gambar yang telah ditetapkan oleh Facebook. Pastikan anda membaca dahulu polisi penggunaan gambar dan perkataan yang tidak dibenarkan. Elakkan teks yang terlampau banyak pada gambar kerana ia boleh menyebabkan iklan anda ditolak oleh Facebook. Ada kalanya iklan anda akan menunjukkan prestasi yang baik dan ada kalanya sedikit menurun. Bila iklan anda kurang respon dari pengguna, anda perlu mengubah sasaran prospek anda. Jika iklan anda mendapat engagement yang baik tetapi kemudian engagement menurun, cuba ubah ayat pada iklan anda. Kebiasaannya pengguna akan kurang respon kepada iklan sama yang dilihat berkali-kali. Sekiranya anda ikut langkah yang diberikan dan setting pada sasaran pengguna anda tepat, saya yakin teknik ini yang mudah ini dapat membantu anda meningkatkan jualan anda. Faktor masa juga memainkan peranan seperti waktu malam biasanya ramai orang online dan anda mungkin mendapat respon yang lebih pada masa tersebut. Pengguna juga mungkin kurang respon semasa cuti perayaan yang panjang.

18 Panduan Boost Post FB Ads 18 Saya harap panduan ini dapat memberi anda keyakinan untuk anda memulakan langkah pertama anda untuk membuat kempen iklan secara berbayar di facebook. Selagi anda tidak mencuba, selagi itu anda tidak akan tahu anda akan berjaya atau tidak. Sekiranya anda masih lagi tidak jelas lagi mengenai penerangan dari saya atau berminat untuk mendapatkan tips-tips penting Boost Post ini, pastikan anda join group facebook yang saya buat khas untuk anda iaitu Teknik Boost Post. Anda juga boleh follow saya di facebook profile saya iaitu Rizal Mohamed Din. Saya akan kongsikan dengan lebih terperinci teknik-teknik yang saya gunakan untuk membantu pelanggan saya meningkatkan jualan mereka. Sekian, terima kasih. TeknikBoostPost.com