Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Unsur-Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Kota Semarang

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Unsur-Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Kota Semarang"

Transkripsi

1 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Unsur-Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Kota Semarang TESIS Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Pendidikan Strata 2 Program Studi Magister Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro Devi Purnamasari PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2014

2 ABSTRAKSI Pemerintah Kota Semarang telah melaksanakan program-program pembentuk city branding, namun program-program tersebut belum cukup optimal menarik minat wisatawan domestik untuk berkunjung kembali. Kota Semarang sebenarnya telah memiliki unsur-unsur pembentuk brand yang dapat digunakan untuk membentuk sebuah city branding, yaitu unik, kuliner, kota lama dan heritage, murah, ramah, kalangan muda, serta keragaman budaya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana persepsi wisatawan tentang unsur-unsur pembentuk city branding tersebut terhadap minat wisatawan domestik untuk berkunjung kembali, serta unsur manakah yang paling menonjol. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 orang responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa minat wisatawan untuk berkunjung kembali dipengaruhi oleh persepsi dan motivasi. Pengaruh persepsi wisatawan domestik tentang 7 unsur pembentuk city branding terhadap motivasi sebesar 72,3%, sedangkan minat dipengaruhi oleh motivasi sebesar 34,9%. Persepsi wisatawan terhadap unsur pembentuk city branding cukup besar untuk membuat wisatawan termotivasi mengunjungi Kota Semarang, namun tidak cukup besar untuk membuat wisatawan memiliki minat berkunjung kembali ke Kota Semarang. Hal ini relevan dengan Teori Model Hierarki Efek, bahwa dalam pengambilan keputusan untuk berkunjung harus melalui tahap persepsi atau tahap kognitif wisatawan. Hasil evaluasi persepsi menurut city branding hexagon menunjukkan bahwa Kota Semarang memiliki keunggulan di bidang people, place dan pulse. Keyword : persepsi, motivasi, minat berkunjung kembali.

3 ABSTRACT Semarang City goverment has implemented programs forming city brand, but these programs have not been optimized enough to attract domestic tourist to visit back the city. Semarang actually has had a few brand forming elements that can be used to build city brand, which is uniqeu, culinary, heritage and old city, cheap, friendly, youth, and cultural diversity. This study aims to know how the tourist s perception to the city brand forming elements in order to visit back the Semarang city gain as well as the most prominent element. This study used quantitative methods. The sample was 100 respondents. The result of this study indicates that the tourists interest to visit back to the city was influenced by perception and motivation. The tourists perception contributed 72.3 % while the tourists motivation was about 34.9 %. The perception to the city brand forming elements was largerly enough to motivates tourists to visit the city, however it was not quite enough to attract them as relevant as Hierarcy of Effects Theory, that visiting decision has to pass through the tourist s perception or tourist s cognitive phase. The evaluation result according to the hexagon city brand shew that Semarang has benefit sector of people, pulse and place. Keywords: perception, motivation, interest to visit back.

4 KATA PENGANTAR Alhamdulilah, puji syukur ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq, nikmat, serta hidayah-nya sehingga tesis yang berjudul Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Unsur-Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Kota Semarang ini dapat diselesaikan dengan baik. Tesis ini merupakan karya ilmiah yang disusun dalam rangka menyelesaikan pendidikan magister (S2) pada peminatan Komunikasi Strategis Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Diponegoro. Selama proses penyusunan tesis, penulis telah banyak menerima dukungan, masukan, serta bimbingan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat : 1. Bapak Dr. Hedi Pudjo Santosa selaku dosen pembimbing atas perhatian, bimbingan, serta pengarahan yang telah diberikan.; 2. Bapak Djoko Setyabudi, MM, selaku dosen Program Studi Magister Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro yang telah memberikan banyak ilmu statistik selama penulis menjalani studi sehingga sangat membantu dalam penyelesaian tesis ini ; 3. Ibu Bulan Prabawani, S.Sos, MM, Ph.D dan Bapak Dr. Turnomo Rahardjo selaku dosen penguji, terima kasih atas masukan-masukan yang diberikan bagi penulisan tesis ini ; 4. Dosen-dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan banyak ilmu selama penulis menjalani studi di Magister Ilmu Komunikasi sehingga sangat membantu dalam penyelesaian tesis ini ; 5. Kedua orangtuaku, Hario Edy Purnomo, S.H., M.Si dan Devita Purbasari, M.Pd. Terimakasih telah menjadi orangtua terhebat dan selalu mendukung secara luar biasa selama penulis menjalani studi; 6. Adik terkasih, Denma Wahyu Purnomo yang selalu mendoakan dan memberikan semangat selama penulis menjalani studi dan menyelesaikan tesis ini ;

5 7. Teman special Mr. Z yang telah menemaniku dari lulus S1 sampai saat ini selalu mendoakan serta memberikan semangat selama penulis menjalani studi dan menyelesaikan tesis ini ; 8. Sahabat-sahabat yang luar biasa, D RITS. Agustina Tuty, S.Sos, Iva Anjar Prawestri, M.Ikom dan Rahmi Nuraini, M.Ikom. Kalian sahabat terbaik yang selalu memberikan perhatian, dukungan, dan berbagi waktu untuk berdiskusi bersama ; 9. Sahabat terbaik, Amgasussari Sangalang, M.Hum., M.Kn dan Fariza Yuniar, M.Ikom. 10. Teman-teman Magister Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro 2012 angkatan V ; 11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberkati dengan berlimpah atas setiap kebaikan yang telah diberikan kepada penulis. Semarang, 1 Desember 2014 Penulis

6 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL....i HALAMAN PENGESAHAN TESIS... ii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN... v HALAMAN ABSTRAKSI... vi HALAMAN ABSTRACT... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xvi DAFTAR GAMBAR... xviii DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB I Pendahuluan Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Signifikansi Penelitian Signifikansi Teoritis Signifikansi Praktis Signifikansi Sosial Kerangka Teori Penelitian Terdahulu Paradigma Penelitian Persepsi Faktor Pembentuk Persepsi Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Wisatawan Domestik Pariwisata... 16

7 Kawasan Wisata Destinasi Wisata Tipologi Destinasi Wisata Pengertian Merek (Brand) City Branding Unsur-Unsur City Branding Unsur-Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Tujuan City Branding City Branding Hexagon Motivasi Minat Model Hierarki Respons Kerangka Berpikir Hubungan Antar Variabel Hipotesis Penelitian Definisi Konseptual Definisi Operasional Metodologi Penelitian Tipe Penelitian Teknik Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Populasi Sampel Analisis Data Teknik Analisis Data Validitas dan Reliabilitas Kualitas Data (Goodness Criteria) Keterbatasan Penelitian... 59

8 BAB II Gambaran Umum Kota Semarang dan Unsur-Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Tata Letak Keadaan Geografis dan Luas Wilayah Objek Wisata Kota Semarang Kuliner Lunpia Tahu Gimbal Pisang Plenet Sate Nasi Kucing Masjid Agung Jawa Tengah Kota Lama Semarang Gereja Blenduk Klenteng Sam Po Kong Semawis Lawang Sewu Pantai Marina Komunitas Seni Budaya Program City Branding Kota Semarang Semarang Pesona Asia Ayo Wisata Ke Semarang BAB III Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Unsur-Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Kota Semarang Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Validitas Instrumen Penelitian Proses Uji Validitas Instrumen Penelitian... 81

9 Reliabilitas Instrumen Penelitian Proses Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Analisis Deskriptif pada Instrumen Penelitian Karakteristik Responden Usia Jenis Kelamin Pendidikan Pekerjaan Info Awal Tentang Wisata Kota Semarang Tipe Destinasi Kota Semarang Analisis Tabel Distribusi Frekuensi Terhadap Beberapa Indikator Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keunikan Kota Semarang Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kuliner Kota Semarang Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Heritage Kota Semarang Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Murah di Kota Semarang Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keramahan Penduduk Kota Semarang Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kalangan Muda Kota Semarang Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keragaman Budaya Kota Semarang Motivasi Minat

10 BAB IV Analisis Pembahasan Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Unsur- Unsur Pembentuk City Branding Kota Semarang Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Kota Semarang Analisis Partial Least Square (PLS) Analisis Outer Loadings Pengujian Hipotesis Analisis Pengaruh Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keunikan Terhadap Motivasi Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Analisis Pengaruh Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kuliner Terhadap Motivasi Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Analisis Pengaruh Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Heritage Terhadap Motivasi Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Analisis Pengaruh Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Murah di Kota Semarang Terhadap Motivasi Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Analisis Pengaruh Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Ramah di Kota Semarang Terhadap Motivasi Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Analisis Pengaruh Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kalangan Muda di Kota Semarang Terhadap Motivasi Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Analisis Pengaruh Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keragaman Budaya di Kota Semarang Terhadap Motivasi Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Analisis Pengaruh Motivasi Terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Kota Semarang

11 4.3 Analisis Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Unsur-Unsur Pembentuk City Branding dengan City Branding Hexagon BAB V Penutup Simpulan Implikasi Hasil Studi Implikasi Akademis Implikasi Praktis Implikasi Sosial Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

12 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jumlah Wisatawan Domestik....3 Tabel 1.2 Paradigma Penelitian Tabel 1.3 Model Hierarki Respon Tabel 2.1 Komunitas Kota Semarang Tabel 2.2 Kalender Event Kota Semarang Tabel 2.3 Review City Branding Kota Semarang, Semarang Pesona Asia Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas Instrumen Tahap I Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Instrumen Tahap II Tabel 3.3 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Tabel 3.4 Reliabilitas Variabel Tabel 3.5 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keunikan Kota Semarang. 98 Tabel 3.6 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kuliner Kota Semarang Tabel 3.7 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Heritage Kota Semarang Tabel 3.8 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Murah di Kota Semarang. 104 Tabel 3.9 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keramahan Penduduk Kota Semarang Tabel 3.10 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kalangan Muda Kota Semarang Tabel 3.11 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keragaman Budaya Kota Semarang Tabel 3.12 Motivasi Wisatawan Domestik Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Tabel 3.13 Minat Wisatawan Domestik Berkunjung Kembali Ke Kota Semarang Tabel 4.1 Outer Loadings (Measurement Model) Tabel 4.2 Outer Loadings (Measurement Model) Modifikasi Model Tabel 4.3 Event Kota Semarang

13 Tabel 4.4. Cross Loadings (Discriminan Validity) Tabel 4.5. Nilai Composite Reliability Dan Average Variance Extracted Tabel 4.6. Koefisien Determinasi Tabel 4.7. Result For Inner Weights

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 City Branding Solo....2 Gambar 1.2 City Branding Jogja... 2 Gambar 1.3 City Branding Hexagon Gambar 2.1 Lunpia Gambar 2.2 Tahu Gimbal Gambar 2.3 Pisang Plenet Gambar 2.4 Sate Gambar 2.5 Nasi Kucing Gambar 2.6 Masjid Agung Jawa Tengah Gambar 2.7 Kota Lama Gambar 2.8 Gereja Blenduk Gambar 2.9 Sam Po Kong Gambar 2.10 Pasar Semawis Gambar 2.11 Lawang Sewu Gambar 2.12 Pantai Marina Gambar 2.13 Semarang Pesona Asia Gambar 2.14 Ayo Wisata Ke Semarang Gambar 3.1 Kelompok Usia Gambar 3.2 Jenis Kelamin Gambar 3.3 Pendidikan Gambar 3.4 Pekerjaan Gambar 3.5 Info Awal Tentang Kota Semarang Gambar 3.6 Tipe Destinasi Kota Semarang Gambar 3.7 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keunikan Kota Semarang Gambar 3.8 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kuliner Kota Semarang 101 Gambar 3.9 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Heritage

15 Kota Semarang Gambar 3.10 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Murah Di Kota Semarang Gambar 3.11 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keramahan Penduduk Kota Semarang Gambar 3.12 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Kalangan Muda Kota Semarang Gambar 3.13 Persepsi Wisatawan Domestik Tentang Keragaman Budaya Kota Semarang Gambar 3.14 Motivasi Wisatawan Domestik Berkunjung Kembali ke Kota Semarang Gambar 3.15 Minat Wisatawan Domestik Berkunjung Kembali Ke Kota Semarang Gambar 4.1 Model Hasil Penelitian

16 DAFTAR LAMPIRAN Kuisioner Penelitian Hasil Data Penelitian Uji Validitas Instrumen Penelitian Tahap 1 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Tahap 1 Uji Validitas Instrumen Penelitian Tahap 2 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Tahap 2 Hasil Karakteristik Responden

BAB III PERSEPSI WISATAWAN DOMESTIK TENTANG UNSUR-UNSUR PEMBENTUK CITY BRANDING KOTA SEMARANG TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE KOTA SEMARANG

BAB III PERSEPSI WISATAWAN DOMESTIK TENTANG UNSUR-UNSUR PEMBENTUK CITY BRANDING KOTA SEMARANG TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE KOTA SEMARANG BAB III PERSEPSI WISATAWAN DOMESTIK TENTANG UNSUR-UNSUR PEMBENTUK CITY BRANDING KOTA SEMARANG TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE KOTA SEMARANG Pada bab ini peneliti akan memaparkan hasil uji validitas

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: SRI ENDANG WATI NIM

TESIS. Oleh: SRI ENDANG WATI NIM PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KERJA (Studi Kasus Pegawai Bappeda Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PEPSODENT. (Studi Kasus Wilayah Tangerang, Karang Tengah) SKRIPSI

PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PEPSODENT. (Studi Kasus Wilayah Tangerang, Karang Tengah) SKRIPSI PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PEPSODENT (Studi Kasus Wilayah Tangerang, Karang Tengah) SKRIPSI Dianjukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Wisata Kuliner, Keputusan berkunjung. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: Wisata Kuliner, Keputusan berkunjung. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari wisata kuliner yang ada di Kota Bandung dari segi produk, harga, dan lokasi terhadap keputusan berkunjung wisata bagi para wisatawan ke Kota

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keyword: city branding, city image, and decision to visit. vii

ABSTRACT. Keyword: city branding, city image, and decision to visit. vii ABSTRACT This research aims to investigate the influence of city branding on city image, investigate the influence of city branding on decision to visit, and investigate the influence of citu image on

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Logo, citra perusahaan, identitas merek, manajemen merek.

ABSTRAK. Kata kunci : Logo, citra perusahaan, identitas merek, manajemen merek. ABSTRAK Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana logo baru XL memberikan pengaruh terhadap citra perusahaan XL berdasarkan persepsi masyarakat kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan

Lebih terperinci

TESIS. oleh : INDAH TRI MULYANI NIM:

TESIS. oleh : INDAH TRI MULYANI NIM: PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MANFAAT SISTEM BAGI ORGANISASI DENGAN KEPUASAN PENGGUNA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Penerapan SIMDA di Pemerintah

Lebih terperinci

TESIS ZULVAN RIVQI RIVA I ( Studi Empiris Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Kabupaten Jepara ) Oleh:

TESIS ZULVAN RIVQI RIVA I ( Studi Empiris Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Kabupaten Jepara ) Oleh: ANALISIS PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL, DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DAN PELIMPAHAN WEWENANG SEBAGAI VARIABEL MODERATING ( Studi Empiris Pada Satuan Kerja

Lebih terperinci

TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT SURABAYA MENGENAI PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN PADA IKLAN DI TELEVISI

TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT SURABAYA MENGENAI PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN PADA IKLAN DI TELEVISI TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT SURABAYA MENGENAI PROGRAM BPJS KETENAGAKERJAAN PADA IKLAN DI TELEVISI SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK

ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK ANALISIS PENGARUH EVALUASI MEREK, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI HUBUNGAN MEREK (Studi Pada Konsumen Produk Kosmetik Wardah) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

TESIS. Oleh : Nama : Nia Paramita Kartikasari NIM : D4C Konsentrasi : Komunikasi Strategis/Reguler/Angkatan II

TESIS. Oleh : Nama : Nia Paramita Kartikasari NIM : D4C Konsentrasi : Komunikasi Strategis/Reguler/Angkatan II Analisis Pengaruh Sales Promotion, Personal Selling dan Public Relation Terhadap Penciptaan Brand Equity Suzuki Pada Konsumen PT Sunmotor Indosentra Trada di Kota Semarang TESIS Untuk memenuhi sebagian

Lebih terperinci

PERAN CORPORATE BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY PADA CLIENT SATISFACTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI

PERAN CORPORATE BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY PADA CLIENT SATISFACTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI PERAN CORPORATE BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY PADA CLIENT SATISFACTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI PEMEDIASI (STUDI PADA KONSTRUKSI GEDUNG PELAYANAN CATATAN SIPIL, SURAKARTA) TESIS Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK

EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK TESIS EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK SIANE IVANA HARTANTO No. Mhs.: 135001947 / PS/ MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2016

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2016 1 PENGARUH KUALITAS PRODUK, DAYA TARIK IKLAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN HANDPHONE PADA PRODUK MEREK SAMSUNG (Studi Kasus di Kecamatan Kaliwungu Kabupaten Kudus) Skripsi ini diajukan

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: B. ISTI MURNIATI NIM

TESIS. Oleh: B. ISTI MURNIATI NIM PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA PADA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN JEPARA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TESIS

Lebih terperinci

ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Usaha Kecil Tenun Troso Kabupaten

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI...

BAB II LANDASAN TEORI... DAFTAR ISI Halaman Sampul... i Halaman Judul... ii Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme... iii Halaman Persetujuan... iv Halaman Berita Acara Ujian.. v Halaman Motto... vi Halaman Persembahan... vii Kata

Lebih terperinci

PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, dan BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY PADA PERUSAHAAN BOUTIQUE BAKERY

PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, dan BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY PADA PERUSAHAAN BOUTIQUE BAKERY PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, dan BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY PADA PERUSAHAAN BOUTIQUE BAKERY (Studi Kasus Pada Konsumen BreadLife, PT. Dunia Makmur Jaya di Jakarta

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan

Lebih terperinci

MEDIA RELATIONS DAN KEPUASAN WARTAWAN ATAS LAYANAN KEHUMASAN DI KABUPATEN BREBES

MEDIA RELATIONS DAN KEPUASAN WARTAWAN ATAS LAYANAN KEHUMASAN DI KABUPATEN BREBES MEDIA RELATIONS DAN KEPUASAN WARTAWAN ATAS LAYANAN KEHUMASAN DI KABUPATEN BREBES TESIS Disusun untuk memenuhi persyaratan mencapai derajat Strata Dua Program Studi Magister Ilmu Komunikasi LUSIANA INDIRA

Lebih terperinci

PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati) TESIS Diajukan untuk

Lebih terperinci

Oleh : Achmad Iqbal Marchio Sarwono

Oleh : Achmad Iqbal Marchio Sarwono PENGARUH GAJI DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA DAN HUBUNGAN REKAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS DI BANK X KOTA SURABAYA) TESIS Oleh : Achmad Iqbal Marchio

Lebih terperinci

PENGARUH ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP REVISIT INTENTION. (Studi Pada Konsumen Solo Square XXI di Surakarta)

PENGARUH ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP REVISIT INTENTION. (Studi Pada Konsumen Solo Square XXI di Surakarta) PENGARUH ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP REVISIT INTENTION (Studi Pada Konsumen Solo Square XXI di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana

Lebih terperinci

ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN PENGGUNA MEDIA SOSIAL (STUDI PADA PENGGUNA FACEBOOK, TWITTER DAN WEBSITE YOUTH PROACTIVE) TUGAS AKHIR

ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN PENGGUNA MEDIA SOSIAL (STUDI PADA PENGGUNA FACEBOOK, TWITTER DAN WEBSITE YOUTH PROACTIVE) TUGAS AKHIR ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN PENGGUNA MEDIA SOSIAL (STUDI PADA PENGGUNA FACEBOOK, TWITTER DAN WEBSITE YOUTH PROACTIVE) TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu

Lebih terperinci

NOVIAN TRI WICAKSONO

NOVIAN TRI WICAKSONO ANALISIS PENGARUH CITY BRANDING DAN CITY IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI KOTA KUDUS (Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam sunan Kudus dan Makam Sunan Muria) Disusun Oleh : NOVIAN

Lebih terperinci

PENGARUH REKRUTMEN, KEPEMIMPINAN TRANFORMASIONAL DAN KEPERCAYAAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CALL CENTER DI PT BANK MEGA TBK TENDEAN JAKARTA

PENGARUH REKRUTMEN, KEPEMIMPINAN TRANFORMASIONAL DAN KEPERCAYAAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CALL CENTER DI PT BANK MEGA TBK TENDEAN JAKARTA PENGARUH REKRUTMEN, KEPEMIMPINAN TRANFORMASIONAL DAN KEPERCAYAAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CALL CENTER DI PT BANK MEGA TBK TENDEAN JAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salahsatu Persyaratan

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena berkat

KATA PENGANTAR. Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena berkat KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena berkat rahmat-nya, penulis mampu menyelesaikan skripsi dengan judul Pengembangan Produk Wisata Pantai Pangandaran Pasca Tsunami

Lebih terperinci

KEAKTIFAN BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN IPS DITINJAU DARI METODE MENGAJAR GURU DAN FASILITAS BELAJAR PADA SISWA KELAS VIII

KEAKTIFAN BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN IPS DITINJAU DARI METODE MENGAJAR GURU DAN FASILITAS BELAJAR PADA SISWA KELAS VIII KEAKTIFAN BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN IPS DITINJAU DARI METODE MENGAJAR GURU DAN FASILITAS BELAJAR PADA SISWA KELAS VIII MTsN PLUPUH SRAGEN TAHUN AJARAN 2016/2017 Skripsi Diajukan untuk Memperoleh

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN OLEH VIVI SARAGIH

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN OLEH VIVI SARAGIH SKRIPSI PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN OLEH VIVI SARAGIH 120501092 PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN DEPARTEMEN EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA SISTEM KEUANGAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA SISTEM KEUANGAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA SISTEM KEUANGAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI... i. KATA PENGANTAR... ii. DAFTAR ISI... iv. DAFTAR GAMBAR... vii. DAFTAR TABEL...viii BAB I PENDAHULUAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI... i. KATA PENGANTAR... ii. DAFTAR ISI... iv. DAFTAR GAMBAR... vii. DAFTAR TABEL...viii BAB I PENDAHULUAN... DAFTAR ISI Halaman ABSTRAKSI... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR TABEL...viii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Batasan

Lebih terperinci

HUBUNGAN MOTIVASI, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN KEPUASAN KERJA KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KABUPATEN JEPARA

HUBUNGAN MOTIVASI, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN KEPUASAN KERJA KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KABUPATEN JEPARA HUBUNGAN MOTIVASI, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAERAH (SIMDA) DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Penelitian pada SKPD di Kabupaten

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. penulis dapat menyelesaikan proposal ini, proposal ini dibuat untuk memenuhi

KATA PENGANTAR. penulis dapat menyelesaikan proposal ini, proposal ini dibuat untuk memenuhi KATA PENGANTAR Puji dan syukur bagi Allah SWT, karena atas rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan proposal ini, proposal ini dibuat untuk memenuhi sebagai persyaratan guna menyelesaikan program

Lebih terperinci

PENGARUH INTENSITAS EKSPOSURE MEDIA ELEKTRONIK DAN INTENSITAS GETOK TULAR TERHADAP MINAT MENGUNJUNGI MAKAM SUNAN KALIJAGA. Tesis

PENGARUH INTENSITAS EKSPOSURE MEDIA ELEKTRONIK DAN INTENSITAS GETOK TULAR TERHADAP MINAT MENGUNJUNGI MAKAM SUNAN KALIJAGA. Tesis PENGARUH INTENSITAS EKSPOSURE MEDIA ELEKTRONIK DAN INTENSITAS GETOK TULAR TERHADAP MINAT MENGUNJUNGI MAKAM SUNAN KALIJAGA Tesis Disusun untuk memenuhi persyaratan meyelesaikan Strata 2 Program Pasca Sarjana

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH NILAI IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SITUS KASKUS.US OLEH : AFRIANDY M. SIJABAT

SKRIPSI PENGARUH NILAI IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SITUS KASKUS.US OLEH : AFRIANDY M. SIJABAT SKRIPSI PENGARUH NILAI IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SITUS KASKUS.US OLEH : AFRIANDY M. SIJABAT 070502029 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. Mall CBD Ciledug Tanggerang) SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. Mall CBD Ciledug Tanggerang) SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Konsumen California Fried Chicken (CFC) Di Mall CBD Ciledug Tanggerang) SKRIPSI Nama : Novia Ika Febriani

Lebih terperinci

PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL NISSAN PADA PT. WAHANA ADIDAYA KUDUS

PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL NISSAN PADA PT. WAHANA ADIDAYA KUDUS 1 PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL NISSAN PADA PT. WAHANA ADIDAYA KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU AKTIVITAS MOBILE COMMERCE PADA APLIKASI LINE TUGAS AKHIR. Disusun oleh: MOCHAMAD DANDY

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU AKTIVITAS MOBILE COMMERCE PADA APLIKASI LINE TUGAS AKHIR. Disusun oleh: MOCHAMAD DANDY ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU AKTIVITAS MOBILE COMMERCE PADA APLIKASI LINE TUGAS AKHIR Disusun oleh: MOCHAMAD DANDY 1201120023 MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI VARIABEL INTERVENING KOMITMEN AFEKTIF

ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI VARIABEL INTERVENING KOMITMEN AFEKTIF ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI VARIABEL INTERVENING KOMITMEN AFEKTIF (Studi Kasus pada Pegawai DPPKAD Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2017

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2017 1 PENGARUH CITRA MEREK DAN BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOPI INSTAN TORABIKA (STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu

Lebih terperinci

OLEH: LIDIA SARI CHRISTINA

OLEH: LIDIA SARI CHRISTINA PENGARUH PENGALAMAN, KEAHLIAN, SITUASI AUDIT, ETIKA, DAN GENDER TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDITOR MELALUI SKEPTISME PROFESIONAL AUDITOR (Studi Kasus Pada KAP di Surabaya) OLEH: LIDIA SARI CHRISTINA

Lebih terperinci

TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia

TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIATOR PADA PENGARUH ANTARA ETIKA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DENGAN SIKAP TERHADAP PERUBAHAN ORGANISASI PADA GURU DI YAYASAN PENDIDIKAN BATIK SURAKARTA TESIS Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

STRATEGI KOMUNIKASI POLITIK CALEG DALAM PEMENANGAN PEMILU

STRATEGI KOMUNIKASI POLITIK CALEG DALAM PEMENANGAN PEMILU STRATEGI KOMUNIKASI POLITIK CALEG DALAM PEMENANGAN PEMILU (Studi Kualitatif DPD Partai Golkar Jawa Tengah Dalam Pemilu Legislatif 2014) Tesis Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS OUTPUT, KUALITAS INTERAKSI DAN KUALITAS HUBUNGAN ANTAR PELANGGAN PADA KEPUASAN PESERTA DIKLAT SATPAM

PENGARUH KUALITAS OUTPUT, KUALITAS INTERAKSI DAN KUALITAS HUBUNGAN ANTAR PELANGGAN PADA KEPUASAN PESERTA DIKLAT SATPAM PENGARUH KUALITAS OUTPUT, KUALITAS INTERAKSI DAN KUALITAS HUBUNGAN ANTAR PELANGGAN PADA KEPUASAN PESERTA DIKLAT SATPAM (Studi pada Diklat Satpam PT. Anugrah Karya Andalan) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi

Lebih terperinci

LAPORAN TUGAS AKHIR PETA WISATA KOTA SEMARANG DAN KABUPATEN SEMARANG MELALUI GAME BERBASIS ANDROID

LAPORAN TUGAS AKHIR PETA WISATA KOTA SEMARANG DAN KABUPATEN SEMARANG MELALUI GAME BERBASIS ANDROID LAPORAN TUGAS AKHIR PETA WISATA KOTA SEMARANG DAN KABUPATEN SEMARANG MELALUI GAME BERBASIS ANDROID Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Komputer program studi Sistem Informasi Universitas

Lebih terperinci

Skripsi. Pengaruh Aspek-Aspek Goal Setting Terhadap Motivasi. Dan Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada. Perusahaan Jasa dan Manufaktur.

Skripsi. Pengaruh Aspek-Aspek Goal Setting Terhadap Motivasi. Dan Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada. Perusahaan Jasa dan Manufaktur. 1 Skripsi Pengaruh Aspek-Aspek Goal Setting Terhadap Motivasi Dan Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Perusahaan Jasa dan Manufaktur di Semarang) Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana

Lebih terperinci

(Study kasus pada PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara)

(Study kasus pada PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara) ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PELATIHAN DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Study kasus pada PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi

Lebih terperinci

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN PADA MEREK DAN SIKAP ATAS IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PASTA GIGI MEREK PEPSODENT (Studi Kasus Pada Mahasiswa Yang Kost Di Lingkungan Kampus USU) OLEH : RIKA CITRA UTAMI

Lebih terperinci

PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI PADA PT LION MENTARI AIRLINES.

PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI PADA PT LION MENTARI AIRLINES. PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI PADA PT LION MENTARI AIRLINES. (Studi pada PT Lion Mentari Airlines Divisi Call Center dan Ticketing)

Lebih terperinci

STRATEGI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA DALAM MENGEMBANGKAN SOLO BATIK CARNIVAL UNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN

STRATEGI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA DALAM MENGEMBANGKAN SOLO BATIK CARNIVAL UNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN STRATEGI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA DALAM MENGEMBANGKAN SOLO BATIK CARNIVAL UNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN (penelitian deskriptif tentang strategi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata

Lebih terperinci

CONTENT ANALYSIS INFORMASI PRE-ON-POST TRIP TENTANG KOTA SEMARANG SEBAGAI DAERAH TUJUAN WISATA (STUDI PADA EXPATRIATE NON-ASIA YANG BEKERJA DI KOTA

CONTENT ANALYSIS INFORMASI PRE-ON-POST TRIP TENTANG KOTA SEMARANG SEBAGAI DAERAH TUJUAN WISATA (STUDI PADA EXPATRIATE NON-ASIA YANG BEKERJA DI KOTA CONTENT ANALYSIS INFORMASI PRE-ON-POST TRIP TENTANG KOTA SEMARANG SEBAGAI DAERAH TUJUAN WISATA (STUDI PADA EXPATRIATE NON-ASIA YANG BEKERJA DI KOTA SEMARANG) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat

Lebih terperinci

TESIS. Oleh. Henry Haris NIM P

TESIS. Oleh. Henry Haris NIM P PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI PT. ASURANSI JASINDO (PERSERO) KANTOR CABANG KORPORASI DAN RITEL BANDUNG TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TESIS PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL I DEWA PUTU GEDE WIYATA PUTRA PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 TESIS PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KOMUNIKASI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2012

PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KOMUNIKASI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2012 i TESIS PENGARUH FAKTOR SOSIAL DAN PSIKOGRAFIS TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MELAKUKAN REGISTRASI AKADEMIK (Studi pada Mahasiswa Universitas Dian Nuswantoro Terdaftar dan Aktif Tahun Akademik 2010/2011)

Lebih terperinci

Diajukan Oleh : INDAH NURHAYATI NIM

Diajukan Oleh : INDAH NURHAYATI NIM PENGARUH PERSEPSI PERTIMBANGAN MORAL, INTENSITAS MORAL,SENSITIVITAS MORAL MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP PROSES PEMBUATAN KEPUTUSAN MORAL (Studi Survei pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Diponegoro Semarang)

Lebih terperinci

UPAYA MENINGKATKAN KINERJA MELALUI DISIPLIN, KEPUASAN DAN KEMAMPUAN KERJA PADA PEGAWAI DISKOPUMKM PASAR KABUPATEN JEPARA

UPAYA MENINGKATKAN KINERJA MELALUI DISIPLIN, KEPUASAN DAN KEMAMPUAN KERJA PADA PEGAWAI DISKOPUMKM PASAR KABUPATEN JEPARA UPAYA MENINGKATKAN KINERJA MELALUI DISIPLIN, KEPUASAN DAN KEMAMPUAN KERJA PADA PEGAWAI DISKOPUMKM PASAR KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Jenjang Pendidikan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... Error! Bookmark not defined. ABSTRACT... Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR ISI. ABSTRAK... Error! Bookmark not defined. ABSTRACT... Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not defined. DAFTAR ISI ABSTRAK... Error! ABSTRACT... Error! KATA PENGANTAR... Error! UCAPAN TERIMA KASIH... Error! DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xvii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang...

Lebih terperinci

TESIS. Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Pendidikan Strata 2 Program Studi Magister Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro

TESIS. Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Pendidikan Strata 2 Program Studi Magister Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DAN TINGKAT KEPUASAN KERJA TERHADAP TINGKAT KINERJA KARYAWAN PASCA MERGER DI PT. TUMBAKMAS NIAGASAKTI CABANG SEMARANG TESIS Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan

Lebih terperinci

ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP, SUSTAINABLE VALUE CREATION DAN KINERJA BISNIS PADA UMKM BINAAN PT X TESIS

ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP, SUSTAINABLE VALUE CREATION DAN KINERJA BISNIS PADA UMKM BINAAN PT X TESIS ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP, SUSTAINABLE VALUE CREATION Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Derajat Magister Manajemen Oleh NIM. 041314353042 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ICE CREAM BASKIN ROBBINS DI FOOD FESTIVAL SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ICE CREAM BASKIN ROBBINS DI FOOD FESTIVAL SURABAYA SKRIPSI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ICE CREAM BASKIN ROBBINS DI FOOD FESTIVAL SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN PRE-DECISION STAGE TERHADAP LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING DAN POST-DECISION STAGE PADA UPDATE BOUTIQUE DI SURABAYA TESIS Oleh NELSON PUTRA PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) 1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI... i. KATA PENGANTAR... ii. DAFTAR ISI... iv. DAFTAR GAMBAR... vii. DAFTAR TABEL...viii BAB I PENDAHULUAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI... i. KATA PENGANTAR... ii. DAFTAR ISI... iv. DAFTAR GAMBAR... vii. DAFTAR TABEL...viii BAB I PENDAHULUAN... DAFTAR ISI Halaman ABSTRAKSI... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR TABEL...viii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Batasan

Lebih terperinci

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ADDED INTERNAL AUDIT PADA INSPEKTORATT DAERAH (Studi pada Inspektorat di Karesidenan Madiun dan

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ADDED INTERNAL AUDIT PADA INSPEKTORATT DAERAH (Studi pada Inspektorat di Karesidenan Madiun dan FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI VALUE- ADDED INTERNAL AUDIT PADA INSPEKTORATT DAERAH (Studi pada Inspektorat di Karesidenan Madiun dan Surakarta) TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY (BRAND AWARENESS, PERCIEVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK

ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY (BRAND AWARENESS, PERCIEVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY (BRAND AWARENESS, PERCIEVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI KABUPATEN KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai

Lebih terperinci

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS Diajukan Oleh : Nia Lut Viana 2012 11 123 PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

(BC) B. MARTUA NAPITUPULU MEDAN

(BC) B. MARTUA NAPITUPULU MEDAN SKRIPSI PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SOPHIE MARTIN PADA BUSINESS CENTER (BC) B. MARTUA NAPITUPULU MEDAN OLEH RIZA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS MAKANAN, PROMOSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN ULANG

PENGARUH KUALITAS MAKANAN, PROMOSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN ULANG PENGARUH KUALITAS MAKANAN, PROMOSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN ULANG (Survey Konsumen Papa Ron s Pizza Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas

Lebih terperinci

PENGARUH KONFLIK, STRES KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. OCEANINDO PRIMA SARANA

PENGARUH KONFLIK, STRES KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. OCEANINDO PRIMA SARANA PENGARUH KONFLIK, STRES KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. OCEANINDO PRIMA SARANA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus

KATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan kuasanya sehingga penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION

Lebih terperinci

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA Skripsi S-1 Oleh : REINALDO CLARENCE TJOA 3103012094 FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM

TESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA DENGAN KOMUNIKASI ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI TESIS Diajukan

Lebih terperinci

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. DJARUM KUDUS

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. DJARUM KUDUS 1 PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. DJARUM KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2013

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2013 1 PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, KETERLIBATAN KERJA DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP SENJANGAN ANGGARAN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DI PATI Skripsi ini diajukan sebagai salah

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERUSAHAAN PT. Tanjung Jati B Power Services

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERUSAHAAN PT. Tanjung Jati B Power Services FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERUSAHAAN PT. Tanjung Jati B Power Services TESIS Diajukan untuk memenuhi sebagian syarat guna memperoleh derajad sarjana S-2 Magister Manajemen Program Magister

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan

Lebih terperinci

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, PEMBERIAN INSENTIF KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UD.

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, PEMBERIAN INSENTIF KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UD. 1 PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, PEMBERIAN INSENTIF KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UD. AROFAH KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk

Lebih terperinci

PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS

PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS 1 PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang

Lebih terperinci

ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta)

ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta) ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA OLEH: FUBRIANTO PHANDEIROT 3103011312 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM NI WAYAN NONIK ISMAYANTI 1112025023 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat) SKRIPSI Nama : Ananda Kartika Nindia R. NIM : 43112010334

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN OLEH CASANOVA 100502046 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik. guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu. Oleh: : YULIANA SINO SUKAMTO

TUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik. guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu. Oleh: : YULIANA SINO SUKAMTO TUGAS AKHIR PENGARUH PERSEPSI NILAI LOYALITAS, PROGRAM LOYALITAS, CITRA TOKO DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ALFAMART TENGGILIS MEJOYO PEMILIK KARTU AKU DI SURABAYA Ditulis untuk memenuhi

Lebih terperinci

SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN NASABAH (PADA BANK JATENG KOTA SURAKARTA)

SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN NASABAH (PADA BANK JATENG KOTA SURAKARTA) SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN NASABAH (PADA BANK JATENG KOTA SURAKARTA) TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister

Lebih terperinci

Diajukan Oleh: DIAN AYU PUSPITASARI NIM

Diajukan Oleh: DIAN AYU PUSPITASARI NIM PENGARUH PERMODALAN, PEMAHAMAN ILMU AKUNTANSI DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK BERWIRAUSAHA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA AKUNTANSI UNIVERSITAS MURIA KUDUS) Skripsi ini diajukan sebagai

Lebih terperinci

PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TUIN ABADI

PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TUIN ABADI PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TUIN ABADI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

ABSTRAK. iii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini berjudul Studi Deskriptif Mengenai Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Ramp Handling Maskapai Penerbangan X di Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran

Lebih terperinci

PENGARUH MAKNA HIDUP DAN MAKNA KERJA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN PERILAKU EKSTRA PERAN (OCB) DI DPPKAD KABUPATEN JEPARA TESIS

PENGARUH MAKNA HIDUP DAN MAKNA KERJA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN PERILAKU EKSTRA PERAN (OCB) DI DPPKAD KABUPATEN JEPARA TESIS PENGARUH MAKNA HIDUP DAN MAKNA KERJA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN PERILAKU EKSTRA PERAN (OCB) DI DPPKAD KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan oleh : TETY INDAH APRIANTI /FEB/EA. Kepada

SKRIPSI. Diajukan oleh : TETY INDAH APRIANTI /FEB/EA. Kepada PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP KEPUASAN KERJA PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PT. PUTRAMATARAM COATING INTERNATIONAL SKRIPSI Diajukan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Brand Image

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Brand Image ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap brand image Internet Telkom Speedy (studi kasus pada mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Maranatha).

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN ORANGTUA DALAM MEMILIH SEKOLAH DASAR (SD) TESIS

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN ORANGTUA DALAM MEMILIH SEKOLAH DASAR (SD) TESIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN ORANGTUA DALAM MEMILIH SEKOLAH DASAR (SD) TESIS RANI SEPTHEVIAN No.Mhs : 125001751/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA

Lebih terperinci

ABSTRAK. kualitas pelayanan, account representative, tax knowledge, jenjang pendidikan, kepatuhan. Universitas Kristen Maranatha i

ABSTRAK. kualitas pelayanan, account representative, tax knowledge, jenjang pendidikan, kepatuhan. Universitas Kristen Maranatha i ABSTRAK Sistem self assessment memberikan kesempatan kepada wajib pajak untuk menghitung, membayar, dan melaporkan sendiri kewajiban perpajakan mereka dengan benar dan tepat waktu sesuai dengan peraturan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH ETHICAL PRINCIPLES DAN COGNITIVE STYLE TERHADAP TINDAKAN PLAGIASI DAN CHEATING MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA MAHASISWA

ANALISIS PENGARUH ETHICAL PRINCIPLES DAN COGNITIVE STYLE TERHADAP TINDAKAN PLAGIASI DAN CHEATING MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA MAHASISWA Skripsi ANALISIS PENGARUH ETHICAL PRINCIPLES DAN COGNITIVE STYLE TERHADAP TINDAKAN PLAGIASI DAN CHEATING MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA MAHASISWA AKUNTANSI (STUDI EMPIRIS DI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

Lebih terperinci

ANALISIS JAMINAN SOSIAL, INSENTIF, DAN PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. GARUDA FOOD PATI

ANALISIS JAMINAN SOSIAL, INSENTIF, DAN PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. GARUDA FOOD PATI 1 ANALISIS JAMINAN SOSIAL, INSENTIF, DAN PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. GARUDA FOOD PATI Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan

Lebih terperinci

PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA WIMCYCLE DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA WIMCYCLE DI SURABAYA SKRIPSI PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA WIMCYCLE DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan

Lebih terperinci

SOCIAL STRATEGY MELALUI STRATEGY IMPACT DAN SOCIAL IMPACT PADA MEDIA SOSIAL UNTUK PROMOSI PARIWISATA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

SOCIAL STRATEGY MELALUI STRATEGY IMPACT DAN SOCIAL IMPACT PADA MEDIA SOSIAL UNTUK PROMOSI PARIWISATA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA SOCIAL STRATEGY MELALUI STRATEGY IMPACT DAN SOCIAL IMPACT PADA MEDIA SOSIAL UNTUK PROMOSI PARIWISATA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Tesis Nama : Zahrotul Umami NIM : 14030110400020 Dosen Pembimbing : Dr. Hedi

Lebih terperinci

PERAN SUPERVISI AKADEMIK KEPALA SEKOLAH DALAM IMPLEMENTASI KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN (KTSP) DI MADRASAH ALIYAH KOTA YOGYAKARTA

PERAN SUPERVISI AKADEMIK KEPALA SEKOLAH DALAM IMPLEMENTASI KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN (KTSP) DI MADRASAH ALIYAH KOTA YOGYAKARTA PERAN SUPERVISI AKADEMIK KEPALA SEKOLAH DALAM IMPLEMENTASI KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN (KTSP) DI MADRASAH ALIYAH KOTA YOGYAKARTA Unik Rasyidah NIM 06703254002 Tesis ini ditulis untuk memenuhi sebagian

Lebih terperinci

PENGELOLAAN PESAN DAN AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN

PENGELOLAAN PESAN DAN AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PENGELOLAAN PESAN DAN AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (Studi Korelasional Pengaruh Pengelolaan Pesan dan Aktivitas Komunikasi Pemasaran PT. BPJS Ketenagakerjaan Wilayah

Lebih terperinci