Manusia dan Mesin. Sumber Daya Sistem Informasi Manajemen

Transkripsi

1 Manusia dan Mesin Sumber Daya Sistem Informasi Manajemen

2 Man vs Machine On May 11, 1997, an IBM computer named Deep Blue beat the world chess champion, Garry Kasparov, at his own game. Deep Blue s victory was the end of a 50-year battle between human chess players and computers. Computers are smarter than humans? Will humans be made redundant by computers?

3 Information Processing Subjective Fuzzy See patterns Slow Objective Structured See Digits fast

4

5 The Human Factor

6 Human Factor & Kualitas Keputusan Technology s capabilities have outstripped human ability to utilize its full output. If current trends continue, managers will increasingly find themselves overwhelmed by an abundance of information that makes intelligent decision making more, not less, difficult Weiner & Brown (1989: 9)

7 Human Factor Perkembangan Teknologi Informasi Hypothesized Human Capacity IT Development Hypothesized Human Capacity Human Factor Human Capacity to Utilize IT Waktu

8 Anggaran IT bagi perusahaan di Amerika meningkat rata-rata 12% pertahun Produktivitas hanya meningkat sekitar 2% pertahun Di Indonesia masih ada kecenderungan over investment di bidang Teknologi Informasi (Menkominfo dikutip pada DetikNet 3 Mei 05). Weiner & Brown (1989: 9)

9 ? Strategi apa yang harus ditempuh untuk mengatasi human factor

10 Defensive Management? Informasi yang terlalu banyak membebani sehingga pemimpin memilih defensive management menghindari tanggung jawab pengambilan keputusan dengan: Ketergantungan pada komisi penasehat Ketergantungan pada Konsultan Penggunaan hasil survei secara berlebihan Mengandalkan precedents Outsourcing

11 Solusi User friendliness dalam merancang bangun SIM berbasis ICT Petunjuk penggunaan/dokumentasi Layanan purna jual Defensive Management (Hanya solusi sementara)

12 Why the Discrepancy?

13 Why is HR capacity low? Seen as costs rather than asset/capital/investment Weak HR Cycles Unfavorable IT Career pospects

14 People Resource People are the most important resource in any organization, with a focus on Technology literacy Information literacy Ethical responsibilities 1-

15 People Resource Technology-literate knowledge worker knows how and when to apply technology Information-literate knowledge worker Can define information needs Knows how and where to obtain information Understands information Acts appropriately based on information Ethics principles and standards that guide our behavior toward other people 1-

16 People Resource - Ethics You always want your actions to fall in Quadrant I both ethical and legal. 1-

17 IT: Cost, Asset atau Investasi? CSC (2003: 18)

18 CSC (2003: 19) Peranan TI

19 Why is HR capacity low? Seen as costs rather than asset/capital/investment Weak HR Cycles Unfavorable IT Career pospects

20 How advanced are ITs? ITs are seen as investments Price is down IT Investment up Rapid development in: Hardware Software Netware

21 FAKTOR-FAKTOR APA YANG BERPENGARUH?

22 Bagaimana Kelembagaan e-gov? Sejauh mana pendayagunaan TI dilakukan secara terkoordinasi lintas sektor dan SKPD? Adakah unit organisasi khusus yang secara efektif mengkoordinasikan seluruh upaya pendayagunaan TI? Adakah aturan kerja sama antar lembaga?

23 Bagaimana kepemimpinan dibidang TI? Pemahaman pimpinan Motivasi untuk pemerintah berbasis TI Inovasi dan ide dari pimpinan

24 Bagaimana ketersediaan Infrastruktur TI? Anggaran untuk infrastruktur Akses jaringan telekomunikasi Jumlah aplikasi e-gov yang dipakai

25 Bagaimana kesiapan SDM? Latar belakang pendidikan Diklat Benchmark Peluang belajar informal Pengetahuan dan Keterampilan Quantitas Pola karir Ketergantungan pihak luar

26 Bagaimana kultur TI aparatur? Penghargaan terhadap TI Tingkat kebutuhan akan TI Minat belajar TI Zona nyaman

27 Bagaimana kesiapan masyarakat? Kesadaran tentang layanan berbasis TI Kemampuan menggunakan TI

28 Preview Minggu Depan Apa saja strategi yang ditempuh oleh organisasi yang membutuhkan membangun SIM? Apa saja permasalahan yang biasa muncul dalam pengembangan SIM? Jika membangun sebuah SIM dianalogikan membangun sebuah gedung, langkah-langkah apa saja yang harus dilewati agar gedung tersebut selesai dan dapat dimanfaatkan sesuai fungsinya?