DAFTAR PUSTAKA. Anonim, Kota Bogor Dalam Angka 2006, BPS Kota Bogor

Transkripsi

1 DAFTAR PUSTAKA Anonim, Kota Bogor Dalam Angka 2006, BPS Kota Bogor Anonim, Minat Baca yang Mengkhawatirkan, dalam Editorial Harian Media Indonesia, 27 Agustus 2006 Anonim, Produk Domestik Regional Bruto Kota Bogor Tahun 2004, BPS Kota Bogor Berry, L.L., V.A. Zeithaml, A. Parasuraman, Five Imperatives for Improving Service Quality, in Managing Services, Lovelock, C.H., (ed), 1992 Brigham, Eugene dan Joel F. Houston, Manajemen Keuangan, Buku I edisi kedelapan, Erlangga, 2001 Dunne, M, Retailing, 4th edition, Thomson South Western, 2002 Fitzsimmons, A.J. dan J.M. Fitzsimmons, Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology, 4th ed., Mc Graw Hill, 2004 Kartajaya, Hermawan, Hermawan Kartajaya on Marketing, Gramedia Pustaka Utama, 2004 Kartajaya, Hermawan, Marketing Plus 200 : Siasat Memenangkan Persaingan Global, Gramedia Pustaka Utama,

2 77 Kartajaya, Hermawan, dkk, Positioning, Diferensiasi, dan Brand, Gramedia Pustaka Utama, 2005 Kotler, Philip, Marketing Management, 11 th edition, Prentice Hall, 2003 Porter, M., Strategi Bersaing; Teknik Menganalisis Industri dan Pesaing, 1980 Priyono, Sugeng Agus, Perpustakaan Atraktif, Grasindo, 2006 Putra, R. Masri Sareb dan Yennie hardiwidjaja, How to Write and Market a Novel, Kolbu, 2007 Robbins, Stephen P., Organizational Behavior, 10th edition, Prentice Hall, 2003 Sofyan, Ahmadi, Jangan Takut Menulis, Prestasi Pustaka Publisher, 2006 Trout, Jack and Al Ries, Positioning : The Battle for Your Mind, McGraw- Hill, 1981 Trout, Jack and Al Ries, The 22 Immutable Laws of Marketing, Harper Collins, 1993

3 LAMPIRAN

4 LAMPIRAN 2 Kuisioner danpengolahan Kuisioner KUISIONER Pengantar Kepada Yth. Sdr/i Assalamu alaikum Wr. Wb, Dalam rangka penyusunan tugas akhir dengan judul Rencana Bisnis Rumah Baca di Kota Bogor, maka saya, Rifki Chaerul Iman, mahasiswa program Magister Administrasi Bisnis Institut Teknologi Bandung, mengharapkan kesediaan anda untuk meluangkan waktu guna mengisi kuisioner terlampir. Terima kasih atas kesediaannya. Wassalam, Rifki Chaerul Iman Petunjuk pengisian 1. Mohon di isi dengan huruf cetak. 2. Berikanlah jawaban dengan melingkari huruf pada jawaban yang anda pilih, atau beri cetak tebal pada jawaban yang anda pilih jika anda mengisi dalam bentuk file word (soft copy) 3. Apabila ingin mengoreksi, beri tanda silang (x)pad pilihan sebelumnya lalu lingkari huruf pada jawaban yang baru. 81

5 Identitas Responden Nama : Jenis Kelamin : Umur : Sekolah/Kuliah/Pekerjaan : 1. Menurut anda, secara umum mahal atau murahkah harga buku yang saat ini diproduksi penerbit di Indonesia? a) Sangat Mahal c) Tidak Mahal b) Mahal d) Tidak Tahu 2. Selain buku pelajaran sekolah, jenis buku apa yang sering anda baca? a) Fiksi/Novel d) Buku Psikologi Populer (mis. Chicken Soup) b) Komik e) Buku Bisnis/Marketing c) Buku Pop (teenlit/chicklit) f) Lainnya, sebutkan : Dalam seminggu, seberapa sering intensitas anda membaca buku (selain buku pelajaran)? a) Tiap hari d) Tidak punya kebiasaan b) 4 6 kali e) Tidak tahu c) 1 3 kali 4. Dalam satu bulan, umumnya berapa judul buku (selain buku pelajaran) yang bisa anda selesaikan baca? a) 1 judul buku c)> 5 judul buku b) 2-3 judul buku d) Tidak satupun c) 4-5 judul buku 82

6 5. Apakah anda memiliki anggaran khusus untuk membeli buku setiap bulannya? a) Ya, selalu. c) Tidak pernah menganggarkan b) Ya, tidak tentu d) Tidak tahu 6. Berapa rata-rata anggaran/pengeluaran anda untuk membeli komik/novel/buku (selain buku pelajaran) per bulan? a) < Rp 25,000 d) > Rp 100,000 b) Rp 25,000 Rp 50,000 e) Tidak Tahu c) Rp 51,000 Rp 100,000 Pertanyaan berikut adalah mengenai Produk/Layanan baru yang dideskripsikan di bawah ini. Tempat ini adalah kombinasi dari sebuah taman bacaan dan sebuah kafe. Layanan yang ditawarkan adalah jasa penyewaan buku (komik, novel dan buku-buku pop) serta berbagai minuman ringan dan minuman khas cafe (bermacam variasi minuman kopi) dengan harga yang sangat terjangkau oleh kalangan siswa ataupun mahasiswa. Di taman bacaan bernuansa kefe ini anda bisa membaca buku favorit anda dengan nyaman dan tenang. Berdasarkan deskripsi di atas, mohon di jawab pertanyaan berikut ini : 7. Apakah anda berminat untuk mengunjungi tempat tersebut dan menggunakan layanan yang di tawarkan? a) Ya, berminat. b) Tidak berminat c) Tidak Tahu 8. Jika anda berminat, kira-kira berapa dana yang akan anda anggarkan per bulannya untuk menikmati layanan yang ditawarkan? a) < Rp 25,000 d) > 100,000 b) Rp 25,000 Rp 50,000 e) Tidak Tahu c) Rp 51,000 Rp 100,000 83

7 9. Jenis buku apa yang anda harapkan koleksinya paling lengkap di tempat ini? a) Fiksi/Novel d) Buku Psikologi Populer (mis. Chicken Soup) b) Komik e) Buku Bisnis/Marketing c) Buku Pop (teenlit/chicklit) f) Lainnya, sebutkan : Menurut anda, faktor apa yang membuat anda tertarik dengan tempat seperti ini? Beri nomor urut faktor-faktor di bawah ini mulai dari yang terpenting (no.1) sampai dengan yang paling tidak penting : [ ] Jumlah Koleksi Buku [ ] Keragaman Koleksi Buku [ ] Harga [ ] Lokasi yang mudah dijangkau [ ] Desain dan Tata Letak Tempat [ ] Pelayanan yang ramah dan simpatik [ ] Kualitas/rasa dari makanan dan minuman [ ] Lainnya,.. Terimakasih atas waktu dan kesediaan anda untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam survey ini. 84

8 HASIL PENGOLAHAN KUISIONER Data Responden Kuisioner Jumlah kuisioner : 225 Responden Tempat tinggal responden : Kota Bogor Jenis responden : Siswa/i SLTA Sekolah Asal Responden : SMA Negeri 1 Bogor (45 responden) SMA Negeri 3 Bogor (45 responden) SMA Regina Pacis Bogor (45 responden) SMA Negeri 5 Bogor (45 responden) SMK Negeri Bogor (45 responden) Jenis Kelamin Responden : 108 responden pria (48%) 117 responden wanita (52%) Hasil Pengolahan Kuisioner 1. Menurut anda, secara umum mahal atau murahkah harga buku yang saat ini diproduksi penerbit di Indonesia? Tdk Mahal; 11% Tdk Tahu; 1% Sangat Mahal; 21% Mahal; 67% 85

9 2. Selain buku pelajaran sekolah, jenis buku apa yang sering anda baca? Psikologi Populer; 5% Fiksi/Nov el; 16% Chicklit/Teenlit; 27% Komik; 52% 3. Dalam seminggu, seberapa sering intensitas anda membaca buku (selain buku pelajaran)? Tdk Tahu;5% Tiap hari; 6% 4-6 kali;11% Tdk Puny a Kebiasaan; 34% 1-3 kali; 44% 86

10 4. Dalam satu bulan, umumnya berapa judul buku (selain buku pelajaran) yang bisa anda selesaikan baca? Tdk Satupun; 22% 1 judul; 26% >5 judul;1% 4-5 judul; 4% 2-3 judul; 47% 5. Apakah anda memiliki anggaran khusus untuk membeli buku setiap bulannya? Tdk Tahu; 3% Tidak pernah; 25% Ya, selalu; 30% Ya, tidak tentu; 42% 87

11 6. Berapa rata-rata anggaran/pengeluaran anda untuk membeli komik/novel/buku (selain buku pelajaran) per bulan? Tdk Tahu;2% > Rp 100rb; 9% < Rp 25rb;14% Rp 51rb-Rp 100rb; 36% Rp 25rb-Rp 50rb; 39% Pertanyaan berikut adalah mengenai Produk/Layanan baru yang dideskripsikan di bawah ini. Tempat ini adalah kombinasi dari sebuah taman bacaan dan sebuah kafe. Layanan yang ditawarkan adalah jasa penyewaan buku (komik, novel dan bukubuku pop) serta berbagai minuman ringan dan minuman khas cafe (bermacam variasi minuman kopi) dengan harga yang sangat terjangkau oleh kalangan siswa ataupun mahasiswa. Di taman bacaan bernuansa kefe ini anda bisa membaca buku favorit anda dengan nyaman dan tenang. 88

12 Berdasarkan deskripsi di atas, mohon di jawab pertanyaan berikut ini : 7. Apakah anda berminat untuk mengunjungi tempat tersebut dan menggunakan layanan yang di tawarkan? Tidak Tahu; 15% Tidak Berminat; 8% Berminat; 77% 8. Jika anda berminat, kira-kira berapa dana yang akan anda anggarkan per bulannya untuk menikmati layanan yang ditawarkan? Tdk Tahu; 3% > Rp 100rb2% < Rp25rb; 13% Rp 51rb-Rp 100rb; 39% Rp 25rb-Rp 50rb; 43% 89

13 9. Jenis buku apa yang anda harapkan koleksinya paling lengkap di tempat ini? Psikologi Populer; 8% Fiksi/Nov el; 18% Chicklit/Teenlit; 28% Komik; 46% 10. Menurut anda, faktor apa yang membuat anda tertarik dengan tempat seperti ini? Beri nomor urut faktor-faktor di bawah ini mulai dari yang terpenting (no.1) sampai dengan yang paling tidak penting : Lain2 Kualitas F&B Pelayanan Desain & Layout Lokasi Harga Ragam Koleksi Jumlah Koleksi Prioritas 1 Prioritas 2 Prioritas 3 Prioritas 4 Prioritas 5 Prioritas 6 Prioritas 7 Prioritas 8 90

14 Kualitas F&B; 4% Lain-lain; 0% Pelayanan;7% Desain&Layout; 16% Jumlah Koleksi; 28% Kedekatan Lokasi; 15% Keragaman Koleksi; 22% Harga; 8% 91

15 LAMPIRAN 3 Daftar Menu C-SPOT C-SPOT MENU COLD DRINKS Iced Black Coffee Rp 5,500 Iced Cafe Latte Rp 7,500 Iced Cafe Mocca Rp 7,500 Iced Cappucino Rp 7,500 Iced Caramel Latte Rp 6,500 Iced Caramel Macchiato Rp 6,500 Iced Hazelnut Latte Rp 6,500 Iced Vanilla Latte Rp 6,500 Iced Asian Milk Coffee Rp 6,000 Cold Chocolate Rp 6,000 Cold Tea Rp 3,500 BLENDED COFFEE Iced Blended C&C Cookies&Cream Rp 9,500 Iced Blended Crispy Mint Flavour Rp 9,500 Iced Blended Caramel Caramel Sauce Rp 10,000 Iced Blended Cappucino Rp 8,500 Iced Blended Platinum Rp 10,500 Iced Blended Avocado Coffee Rp 11,000 92

16 93 HOT DRINKS Black Coffee Rp 4,000 Cafe Latte Rp 5,000 Cafe Mocca Rp 6,000 Cappucino Rp 6,000 Caramel Latte Rp 5,000 Kahlua Latte Rp 6,000 Hazelnut Latte Rp 5,500 Vanilla Latte Rp 5,500 Asian Milk Coffee Rp 5,000 Hot Chocolate Rp 4,500 Hot Tea Rp 3,000 JUICE & SOFTDRINKS Green Garden Rp 5,000 Red Garden Rp 5,000 Orange Squash Rp 5,000 Teh Botol Rp 2,000 Coca Cola Rp 3,000 Fanta Rp 3,000 Sprite Rp 3,000 Fruit Tea Rp 2,000 Frestea Rp 2,000 Air Mineral (gelas) Rp 500 MEALS French Fries Rp 7,000 Spaghetti Rp 8,000 Pancake Rp 4,000 Beef Croissant Rp 5,000 Cheese Croissant Rp 5,000 Macaroni Rp 5,000 Apple Pastry Rp 5,000 Fruit Pie Rp 3,000