HEIRS HOTEL & CONFERENCE CENTER. c O M P a n y p r o f i l e.

Transkripsi

1 c O M P a n y p r o f i l e

2 Warta Utama WHO ARE WE? HEIRS Heirs Hotel & Conference Center merupakan salah satu hotel Bintang 5 terbesar di Jakarta. Hotel ini berada di bawah naungan perusahaan besar yang bernama Heirs Internasional, yaitu bagian dari kelompok usaha milik Heirs Company, Choi Ji Woo, MBA. Pada tanggal 8 Febuari 2002 Heirs Company mendirikan perusahaan yang bergerak dalam bidang perhotelan yang di namakan Heirs Hotel & Conference Center di Jakarta. Berawal hanya dari 3 Perusahaan Hotel yang di miliki Singapura, Malaysia, dan Korea dan kini usaha tersebut berkembang pesat dan menjadi salah satu hotel bintang lima yang terkenal di dunia. Pada tahun 2000 perusahaan berkembang pesat dan membuka cabang di Indonesia, tepatnya Jakarta yang diberi nama Heirs Hotel & Conference Center yaitu sebuah nama yang berarti Pewaris. Pewaris biasa identik dengan kekayaan, kekuasaan, tetapi Heirs Hotel ini berbeda. Kami adalah Hotel Pewaris Kenyamanan dan kegembiraan dalam memenuhi kebutuhan klien di hotel kami. Hotel ini berlokasi di jalan Sultan Agung 21 Jakarta. Yang mempunyai letak strategis, di pusat bisnis dan pemerintahan kota Jakarta. Legenda Heirs Hotel & Conference Center memberikan Ketenangan dan Kesentosaan, Pelayanan. Heirs Company memilih kota Jakarta karena kota ini merupakan kota terbesar di Indonesia. Jakarta banyak di kunjungi traveler baik domestic maupun luar negeri urusan bisnis atau rekreasi.

3 Iisi dan misi V I S I 1 To be the first choice for guests, colleagues, shareholders and business partners yaitu menjadi pilihan pertama bagi para tamu, karyawan, pemegang saham, mitra kerja dalam jangka panjang. M I S I To delight our guests every time by creating engaging experience straight from our hearts yang memiliki arti membahagiakan para tamu setiap saat dengan memberikan perhatikan langsung secara tulus yang keluar dari hati kita.

4 TUJUAN KAMI Dengan mengingat kompetisi lokal dan internasional yang sangat kopetensi, itu adalah tantangan terbesar untuk sebuah Heirs Hotel dan menggembangkan Kerjasama dan memperluas basis klien. Dengan Pemikiran ini, Heirs Hotel memutuskan tujuan dari hotel sebagai berikut: 1. Memberikan Kepuasaan pada tingkat prima melalui pelayanan dan akomodasi terbaik 2. Mampu merespon segala kebutuhan dan keperluan pengguna layanan atau customer 3. Menjalin Kerjasama dengan Stakeholder 4. Membangun komunikasi yang baik

5 SERVIS KAMI Heirs Hotel menawarkan layanan untuk Customer antaralain: Selain membantu anda dalam pelayanan, kami juga mempunyai Public relation dan layanan komunikasi yang akan membantu anda tidak hanya mencapai peningkatan kepuasan dalam penjualan dan promosi perusahan, tetapi membangun basis klien setia dengan memberikan kenyamanan yang diinginkan

6 R I L I S Fasilitas Hotel (indoor) Heirs Hotel mempunyai fasilitas untuk kegiatan meeting yang bernama Convetional Room. Ruangan tersebut dapat juga digunakan untuk private party, seminar, social gathering, presentasi bisnis. Dengan kapasitas orang dilengkapi dengan sound system, microphone, whiteboard, screen and stationery. Selain itu Heirs Hotel memiliki Hall berkapasitas sampai 600 orang, yang dapat digunakan sebagai wedding party ataupun pertemuan dalam segala besar. Lokasi ruang serba guna Heir Hotel berada di lantai 1,2 dan 18.Setiap lantai mempunyai ruang serba guna yang berbeda, yakni : Crystal Ballroom, Cendana balroom, Exes ballroom. Bussiness Center Business Center ini terletak di lantai tiga dan merupakan pusat bisnis. Tempat ini menyediakan beraneka ragam layanan jasa dan sarana bisnis yang dapat memudahkan tamu, antara lain pelayanan mengirim faks sampai internet, dan juga menyediakan jasa mengetik serta menerjemahkan bahasa asing. Di tempat ini buka pukul s/d WIB, untuk hari senin s/d jum`at, sedangkan hari sabtu dan minggu buka pukul s/d WIB. Dining Heirs Hotel berusaha memanjakan dan memberikan kenyamanan kepada para tamunya dengan memberikan berbagai macam pilihan menu special yang berasal dari berbagai Negara. Guest Room Features Hotel Heirs Hotel terdiri dari 19 lantai dengan 390 kamar yang terdiri dari : 103 deluxe twin,141 deluxe king ( termasuk 2 handicapped rooms ), 15 executive twin, 32 executive king, 14 horizon deluxe twin, 51 horizon deluxe king, 11 horizon executive king, 5 horizon suite, 5 junior suite, 6 resident suite, 3 Bali suite, 2 Jakarta suite.

7 Fasilitas Hotel (outdoor) Recreation Fasilitas yang berhubungan aktivitas permainan, olah raga, kesehatan, dan lain.lain di antara sebagai berikut : Table 5. fasilitas hotel dan jam buka NO Fasilitas Hotel Jam Buka 1. Children s pool, fitness center, Jacuzzi, massage, Outdoor swimming pool, Sauna, and Tennis court Golf Court Aaerobic Dance Studio Selain itu disediakan pula kemudahan serta pelayanan yang lain, seperti : Baby Sitting Care, 24 Hours Room Service, Butter service in Suites, Car Rental Service, Medical Clinic,Complimentary Shoe Shine, Save Deposite Box, drugstore or Minimart, Facilies for HandicappedFlorist, Gift Shop, Hair Beauty Salon, IDD phone, in Room Internet, laudry Service, Non Smoking Room, Parking Facilities, Pastry Shop, Postal Parcel, Mousque dan Taxi or Limousine Service.

8 Profil Choi Ji Woo dilahirkan pada 25 Desember 1963 di San Antonio, New Mexico. Ia anak kedua dari tiga bersaudara, Ji Woo 1989 telah berpindah ke Amerika Serikat pada tahun 19-an. Ji Wo menyelesaikan Gelar MBA-nya, dan Bekerja di salah satu Perusahaan ternama di Amerika.Setelah 5 tahun bekerja Ji wo memutuskan Kembali ke Korea Utara dan menikah dengan Steven Bliar, pria asal Jerman. Ia menetap di Korea, dan kemudian Ji wo menyadi bahwa Korea Utara memiliki Kebudayaan yang banyak dikagumi oleh Negara lain. Dengan berkembangnya Korea Utara, akhirnya Ji Woo dan Suami berfikir bagaimana ikut serta mempromosikan Korea Utara dimata dunia, dan hal ini mendorong dia untuk membangun suatu toko serba ada. Bermula ketika Ji Woo berbicara dengan Suaminya: Mengapa tidak menggunakan lima atau enam kamar di rumah kita dan mengubahnya menjadi ruang tidur, seperti hotel. Kota ini membutuhkan hotel. Mungkin mula-mula kita tidak mempunyai pelanggan, tetapi ceritanya akan tersebar dan semua akan berjalan sendiri. Anak-anak perempuan dan Ibu dapat mengurusi dapur dan saya akan mengurusi bawaan para tamu. Dengan mudah tiap kamar dapat menampung beberapa tamu. Dengan ongkos $2,50 sehari, saya pikir kita akan cukup beruntung. Sudah jelas, masalahnya adalah bagaimana menarik pelanggan. Hanya dalam waktu enam minggu penginapan Ji Woo sudah dikenal seluruh daerah Korea. Kalau kamu harus singgah, begitu kata orang, pergilah Busan dan menginaplah di penginapan Heirs. Suatu pelajaran penting telah didapatkan. Ia selalu bekerja keras dan lama untuk berhasil. Sampai kematiannya, ia berkata bahwa ia tidak mau dibayar sejuta dolar sebagai tukaran segala sesuatu yang telah dipelajarinya selama ini. Dan sekarang Ji Wo telah Memiliki 3 Hotel Berbintang 5 di Korea, Malysia, Singapura dan di Indonesia memiliki 4 Hotel.

9 c O M P a n y p r o f i l e Jakarta Jl. sultan agung 21 jakarta INDONESIA Fax: telp: (021)