KEPEMIMPINAN: MENGENDALIKAN BAWAHAN MELALUI DETEKSI TIPE KEPRIBADIAN INDIVIDU DAN PENEMPATANNYA DALAM ORGANISASI Oleh: Drs. A.

Transkripsi

1 KEPEMIMPINAN: MENGENDALIKAN BAWAHAN MELALUI DETEKSI TIPE KEPRIBADIAN INDIVIDU DAN PENEMPATANNYA DALAM ORGANISASI Oleh: Drs. A. MOHYI (Disampaikan dalam training Leadership kepala sekolah SMP Negeri se Kabupaten Pamekasan, tanggal 24 Jnuari 2010, di Kota Batu) Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi perilaku manusia (individu) yaitu kepribadian. Kepribadian ini bersama-sama tergabung dalam variabel individu dan saling berhubungan dengan persepsi, sikap, belajar dan motivasi dan lainnya dalam membentuk atau menentukan perilaku tertentu, sehingga cara bertindak seorang individu mencerminkan kepribadiannya. Mempelajari atau memahami perilaku seorang manusia (individu) akan menjadi tidak lengkap bila tanpa memperhitungkan faktor kepribadian, dimana untuk mengetahui kepribadian seseorang kita sebaiknya mengetahui apa dan bagaimana kepribadian itu. Oleh karena itu dalam bab ini akan dibahas masalah kepribadian dari seorang individu. A. PENGERTIAN KEPRIBADIAN Istilah kepribadian, dalam bahasa Inggrisnya Personality, berasal dari kata Latin Persona yang berarti topeng yang biasa dipakai oleh para pemain sandiwara di jaman Romawi, tapi lama-kelamaan pengertian dari istilah persona mulai mengacu pada gambaran sosial tertentu yang diterima oleh idividu dari kelompok tertentu. Disisi lain kepribadian biasa diartikan dengan ciri-ciri tertentu yang menonjol pada diri seorang individu, misalnya karena pemalu, maka orang tersebut dikatakan berkepribadian pemalu, karena suka marah, maka dikatakan berkepribadian pemarah, dll. Untuk lebih jelasnya pengertian kepribadian ini, penulis ungkapkan beberapa pendapat, antara lain: - J.L. Gibson, J.M. Ivancevich dan J.H. Donnelly, mengutip pendapat Salvatore R. Maddi. Kepribadian adalah himpunan karakteristik, kecenderungan dan temperamen yang relatif stabil yang dibentuk secara nyata oleh faktor keturunan, budaya, dan lingkungan. Himpunan variabel ini menentukan karakteristik dan perbedaan dalam perilaku individu. - Gordon Allport, seperti yang dikutip Irwanto. Kepribadian adalah organisasi dinamis dari sistem-sistem psikofisik dalam diri individu yang menentukan penyesuaian yang unik terhadap lingkungannya. Menurut Allport, kata dinamis menunjukkan bahwa kepribadian itu dapat berubahubah, dimana antara komponen kepribadian terdapat hubungan yang erat, dan hubungan-hubungan itu terorganisir sedemikian rupa sehingga secara bersama-sama mempengaruhi pola perilakunya dalam menyesuaikan diri dengan lingkungannya. B. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPRIBADIAN Dalam pembentuannya, kepribadian ini dipengaruhi beberapa faktor seperti yang diungkap oleh Gibson et al, yaitu: 1. Faktor keturunan 2. Kekuatan hubungan keluarga 1

2 3. Kekuatan budaya (kultural) 4. Kekuatan kelas sosial dan faktor anggota kelompok lain Sedangkan Irwanto dalamlam bukunya Psikologi Umum, menjelaskan bahwa salah satu faktor yang besar pengaruhnya terhadap kepribadian adalah hasil hubungan antara manusia dengan lingkungan atau pengalamannya (pengaruh lingkungan dan pengalamannya). Pengalaman ini dibedakan menjadi dua, yaitu: 1. Pengalaman Umum (Common Experience) 2. Pengalaman Unik (Unique Experience) Pengalaman umum adalah pengalaman yang dihayati oleh semua anggota masyarakat atau individu, dimana dalam setiap masyarakat terdapat nilai-nilai, prinsip-prinsip moral, maupun cara-cara hidup yang dihayati oleh semua angota masyarakat tersebut, sehingga pengalaman umum ini menjadi bagian dari seseorang yang sama dengan banyak orang lain disekitarnya. Sedangkan pengalaman unik adalah pengalaman yang hanya dialami oleh dirinya sendiri, karena sejak lahir manusia sudah mempunyai ciri-ciri tertentu, maka raeksinya terhadap lingkungan atau reaksi lingkungan terhadap dirinya bersifat khas. C. TIPE-TIPE KEPRIBADIAN MANUSIA Sumadi Suryabrata dalam bukunya Psikologi Pendidikan lebih banyak menjelaskan tentang tipe-tipe kepribadian dari berbagai teori. Ilmu yang mempelajari tipe kepribadian manusia disebut Tipologi Kepribadian. Dalam tipologi ini, para ahli mengelompokkan manusia (individu) kedalam tipe-tipe tertentu sesuai dengan tinjauannya, al: - Hippocrates ( SM) dan Galenus ( M), bapak ahli ilmu kedokteran, beliaulah yang pertama kali mengadakan pendekatan tipologi. Hippocrates berpendapat bahwa didalam tubuh manusia terdapat sifat-sifat seperti empat unsur alam semesta, dimana empat unsur pokok alam semesta ini yaitu: Tanah (mendukung sifat kering), Air (mendukung sifat basah), Udara (mendukung sifat dingin) dan Api (mendukung sifat panas). Kalau di alam semesta adanya sifat-sifat tertentu karena didukung oleh unsur-unsur tersebut, maka didalam tubuh manusia adanya sifat-sifat tertentu karena dipengaruhi cairan-cairan yang ada dalam tubuhnya, pengaruh itu terjadi karena cairan-cairan tersebut melebihi dari perbandingan yang normal, misalnya: - Sifat Kering, didukung oleh chole - Sifat Basah, didukung oleh melanchole - Sifat Dingin, didukung oleh Phlegma - Sifat Panas, didukung oleh Sanguis Pendapat Hippocrates ini kemudian disempurnakan oleh Galenus bahwa didalam tubuh manusia terdapat cairan-cairan chole, melanchole, phlegma dan sanguis. Cairan tersebut mempunyai perbandingan tertentu, dimana dominannya salah satu cairan akan menyebabkan munculnya sifat kejiwaan tertentu yang khas, yaitu disebut Temperament. Akhirnya Galenus menggolongkan tipe-tipe manusia atas dasar temperamennya, yaitu: 1. Kholerik Tipe ini dipengaruhi oleh empedu kuning (chole), sifat-sifat khasnya : mudah marah, kasar, besar semangat, optimis, daya juang besar. 2. Tipe Melankolik Terbentuknya tipe ini dipengaruhi oleh empedu hitam (melanchole), dimana sifat-sifat khasnya (kepribadiannya) : Mudah kecewa, daya juang kecil, pemurung (muram), pesimistis. 2

3 3 Phlekmatis Tipe ini dipengaruhi cairan lendir (phlegma), kepribadiannya (penampilannya) tenang (tak suka terburu-buru), lamban, tidak mudah dipengaruhi, setia. 4. Tipe Sanguinis Tipe ini dipengaruhi oleh darah (Sanguis), dimana sifat-sifat khasnya : ramah, mudah berganti haluan, lekas bertindak tapi juga lekas berhenti. - Krethcmer (1935) Dari hasil penelitiannya terhadap 260 orang yang dirawatnya, Krethcmer membagi tipe-tipe manusia dikelompokkan atas dasar : keadaan jasmaninya dan temperamennya (sifat-sifat tertentu yang khas). Berdasarkan keadaan jasmaninya, yaitu atas dasar bentuk tubuhnya, tipe manusia dibagi empat: - Tipe Piknis atau Stenis - Tipe Leptosom atau Astenis - Tipe Atletis - Tipe Displastis Ad.1. Tipe Piknis. Ciri-ciri tipe ini antara lain: Badan agak pendek, dada membulat, perut besar, bahu tidak lebar, leher pendek dan kuat, lengan dan kaki lemah, kepala agak merosot ke muka diantara kedua bahu, sehingga bagian atas dari tulang punggung kelihatan sedikit melengkung, banyak lemak sehingga urat-urat dan tulang-tulang tak kelihatan nyata. Ad.2. Tipe Leptosom. Ciri-cirinya : Badan langsing, jangkung, rongga dada kecil sempit pipih, rusuknya mudah dihitung, perut kecil, bahu sempit, lengan dan kaki kurus, tengkorak agak kecil, tulang-tulang dibagian muka kelihatan jelas, muka bulat telor, berat relatif kurang. Ad.3. Tipe Atletis. Ciri-cirinya : Tulang-tulang serta otot dan kulit kuat, badan kokoh dan tegap, tinggi cukupan, bahu lebar dan kuat, perut kuat, panggul dan kaki kuat, dalam perbandingan dengan bahu dan dada kelihatan agak kecil, tengkorak cukup besar dan kuat, kepala dan leher tegak, muka bulat telor, lebih pendek dari tipe Leptosom. Ad.4. Tipe Displastis. Yang tergolong tipe ini yaitu orang-orang yang tidak memiliki ciri-ciri yang khas seperti ketiga tipe sebelumnya. Berdasarkan Temperamennya, manusia dapat digolongkan menjadi 2: 1. Golongan yang bertemperamen Schizothym. Golongan ini sukar mengadakan kontak dengan dunia sekitarnya, suka mengasingkan diri, cenderung menutup diri, hidup dengan sendirinya. 2. Golongan yang bertemperamen Cycklothym. Golongan ini mudah mengadakan kontak dengan dunia luar, mudah bergaul, mudah mendapatkan teman, ramah, biasanya dalam pergaulan menyenangkan, biasanya juga mudah untuk ikut merasakan suka dan duka dengan orang lain. Hasil penelitian Krethcmer, hubungan penggolongan tipe atas dasar keadaan jasmani dan temperamen, dinyatakan bahwa: tipe Piknis cenderung sama dengan golongan Cycklothym, sedangkan tipe leptosom, atletis dan displastis sama dengan golongan Schizothym. - Sheldom 3

4 Sheldom menggambarkan kepribadian manusia terdiri dari tiga kelompok komponen, yaitu: 1. Dilihat dari komponen-komponen kejasmanian, tipe manusia terdiri dari dua macam: a. Komponen kejasmanian primer, tipe manusia terdiri dari: - Tipe Endomorph. Orang yang tergolong tipe ini yaitu bentuk tubuhnya gemuk bulat. Sedangkan ciri-cirinya mudah bergaul, periang dan santai. - Tipe Ectomorph. Yang tergolong tipe ini yaitu orang yang bentuk tubuhnya tinggi kurus. Dimana ciri-cirinya sangat serius, sering menyendiri, menjaga jarak denga orang lain, dan perasa. - Tipe Mesomorph. Yang tergolong tipe ini, tubuhnya berbadan tegap dan atletis. Ciri-cirinya cerewet, agresif dan sangat efektif secara fisik. b. Komponen kejasnanian sekunder tipe manusia terdiri dari: - Dysplasia - Gynandromorphy. - Texture. 2. Dilihat dari Komponen-komponen Temperamen, tipe manusia terdiri dari: a. Tipe Visceretonia, Sifat (temperament) orang yang bertipe ini, al: sikapnya tidak tegang, suka akan hiburan,gemar makan-makan, besar kebutuhannya akan resonansi orang lain, tidur nyeyak, bila menghadapi kesukaran membutuhkan orang lain. b. Tipe Smatotonis. Sifat (temperament) orang yang bertipe ini, al: Sikapnya gagah, perkasa (energetic), kebutuhan bergerak besar, suka berterus terang, suara lantang, nampak lebih dewasa dari yang sebenarnya, bila menghadapi kesukaaran-kesukaran butuh melakukan gerakan. c. Tipe Cerebrotonis. Sifat (temperament) orang yang bertipe ini, al:sikapnya kurang gagah, ragu-ragu, reaksinya cepat, kurang berani bergaul dengan orang banyak, kurang berani berbicara deidepan orang banyak, kebiasaan-kebiasaannya tetap, hidup teratur, suaranya kurang bebas, tidurnya kurang nyenyak, usianya kelihatan lebih muda dari usia sebenarnya, kalau menghadapi kesulitan butuh mengasingkan diri. Pengelompokan tipe manusia dengan pendekatan tersebut terkenal cukup lama, namun sekarang sudah tidak banyak digunakan lagi. Walaupun begitu penulis uraikan dengan harapan dapat berguna sebagai pengetahuan dalam aktivitas kepemimpinan. - Carl Gustav Jung (1921) Jung, membagi tipe kepribadian manusia berdasarkan reaksi individu (sikap jiwa) terhadap pengalamannya, yang ditunjukkan dalam perilakunya. Jung mengelompokkan sikap (perilaku) manusia menjadi dua kecenderungan ekstrim, yaitu: 1. Kecenderungan Intraversi (introvert). Yaitu kecenderungan menarik diri dan tenggelam kedalam pengalaman batinnya sendiri. Orang ini biasanya tertutup, tidak memperhatikan orang lain, agak pendiam. 2. Kecenderungn Extroversi (extrovert). Yaitu kecenderungan membuka diri dalam kontak dengan orang-orang, peristiwaperistiwa dan benda-benda disekitarnya. 4

5 - Meyer Friedman dan Ray Rosenman. Meyer Friedman dan Ray Rosenman yang pertama kali mendefinisikan dan memperkenalkan dua tipe manusia dilihat dari pola perilakunya, yaitu : 1. Pola perilaku Tipe A. Meyer Friedman dan Ray Rosenman mendefinisikan orang-orang tipe A, yaitu orang yang mempunyai semangat bersaing yang tinggi dan ambisius, berbicara dengan cepat, suka menyela pembicaraan orang lain dan sering terperangkap dalam permusuhan serta kemarahan yang luar biasa. 2. Pola perilaku Tipe B. Orang (manusia) yang tergolong kedalam tipe B, yaitu orang-orang yang tidak mempunyai sifat-sifa tipe A; dimana salah satu cirinya biasanya orangnya santai, menghadapi hidup dengan tenang. - Douglas Mc Gregor. Douglas Mc Gregor, adalah seorang psikolog sosial Amerika, dari hasil penelitiannya mengasumsikan bahwa manusia dapat dikelompokkan pada dua tipe kelompok yang mempunyai sifat X dan Y, teori ini dikenal dengan teori X dan Y, yaitu: 1. Kelompok yang bersifat X. Kelompok ini diasumsikan sbb: - Manusia yang pada dasarnya cenderung pemalas atau tidak senang bekerja. - Manusia cenderung tidak mempunyai ambisi atau berambisi kecil, tidak ingin tanggung jawab, dan lebih suka diarahkan/dibimbing. - Pada umumnya manusia itu harus diawasi dengan ketat, sering harus dipaksa, diperlakukan dengan hukuman serta diarahkan untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi. - Manusia hanya memerlukan kebutuhan fisiologis dan keamanan saja. 2. Kelompok yang bersifat Y. Kelompok ini diasumsikan sbb: - Manusia yang cenderung senang bekerja, karena bekerja dianggap sebagai kodrat manusia, sama halnya bermain dan beristirahat, jika kondisi menyenangkan. - Manusia dapat mengawasi diri sendiri dan hal itu tidak bisa dihindari dalam rangka mencapai tujuan orgaganisasi. - Mempunyai kemampuan untuk berkreativitas didalam memecahkan persoalanpersoalan dalam organisasi secara luas didistribusikan (disebarkan) kepada seluruh karyawan. - Manusia tidak hanya mempunyai kebutuhan fisiologis dan keamanan saja, tetapi kebutuhan sosial, penghargaan dan aktualisasi diri. - Manusia dapat mengendalikan diri dan kreatif dalam bekerja jika dimotivasi secara tepat. Penulis yakin, dengan diuraikannya tipe-tipe manusia diatas akan bermanfaat bagi para pembaca atau bagi seorang pemimpin dalam melaksanakan aktivitas kepemimpinannya. Berikutnya, karena beberapa pertimbangan maka penulis akan menguraikan sedikit lebih jelas sebagian dari tipe-tipe kepri badian (perilaku) manusia. D. TIPE KEPRIBADIAN EXTRAVERT DAN INTRAVERT C.G. Jung menjelaskan kedua tipe tersebut berangkat dari penjelasan mengenai Psyche yang didalam kamus Inggris-Indonesia J.M.Echols dan H. Shadely diartikan sebagai Jiwa, hati. Jung mendefinisikan Psyche yaitu totalitas segala peristiwa psikis yang disadari maupun yang tidak disadari. Peristiwa yang disadari oleh kesadaran 5

6 maupun ketidaksadaran berfungsi seagai alat penyesuaian, dan keduannya tidak hanya saling mengisi tetapi berhubngan secara kompensatoris, sehingga batas antara keduanya tidak tetap atau dapat berubah-ubah. Selanjutnya, Jung seperti yang dijelaskan oleh Suryabrata, menguraikan bahwa kesadaran mempunyai dua unsur pokok yaitu fungsi jiwa dan sifat jiwa yang masingmasing mempunyai peranan penting bagi manusia dalam memandang dunianya. Fungsi jiwa adalah bentuk aktifitas kejiwaan yang secara teori tidak dapat berubah dalam lingkungan yang berbeda-beda. Jung membedakan empat fungsi pokok yaitu: pikiran, perasaan, pendirian dan intuisi. Pikiran dan perasaan tergolong rasional yang bekerja dengan penilaian, sedangkan pendirian dan intuisi tergolong irrasional yang bekerja dengan pengamatan sadar indriah serta intuisi mendapat pengamatan tak sadar naluriah. Sikap jiwa adalah arah dari energi psikis umum libido yang menjelma dalam bentuk orientasi manusia terhadap dunianya. Arah energi psikis tersebut bisa keluar atau kedalam, seperti halnya arah orientasi manusia terhadap dunianya yaitu bisa keluar (obyektif) atau kedalam (subyektif). Hal itulah yang disebut oleh Jung dengan dua kecenderungan ekstrim berdasarkan reaksi individu (sikap jiwa) terhadap dunianya, yaitu manusia yang cenderung Extrovert dan yang cenderung Introvert. 1. Tipe Ekstravert. Selain menguraikan penjelasan dari C.G. Jung sebagai orang yang pertama kali mengungkapkan dua titik ini, penulis ingin mengungkapkan pula penjelasan dari beberapa penulis lain mengenai tipe ekstrvert. Agus Sujanto, dalam bukunya Psiklogi Kepribadian, menjelaskan bahwa manusia dengan kecenderungan ekstravert yaitu manusia yang banyak dipengaruhi oleh dunia obyektif (dunia diluar dirinya). Orientasinya terutama bertujuan keluar : fikiran, perasaan lingkungannya baik lingkungan sosial maupun non sosial. Mereka bersifat positif terhadap masyarakat, hatinya terbuka dan mudah bergaul serta hubungannya dengan orang lain lancar. Sagimun Dumadi, menjelaskan bahwa tenaga kejiwaan manusia ekstravert terarah keluar, perbuatannya lebih banyak dikuasai oleh dunia luar dari pada dunia dalam, orang tipe ini sifatnya terbuka, tidak kaku dalam pergaulan, sering gembira dan ramah tamah. Karena pembawaan orang-orang ini tidak suka berfikir sampai mendalam, mereka cepat mudah bergaul dengan orang-orang dalam lingkungan dan suka mengabdi dalam lingkungannya. 2. Tipe Introvert. Kebalikan dari tipe ekstrovert, manusia yang cenderung tergolong tipe introvert adalah mereka yang dalam hidupnya dipengaruhi oleh dunia subyektif (dunia dalam dirinya), dimana orientasinya tertuju kedalam fikiran, perasaan atau tindakantindakannya terutama ditentukan oleh dunia subyektif. Seperti yang diungkapkan oleh Suryabrata, orang tipe introvert penyesuaian dengan dunia luar kurang baik, jiwanya tertutup, sukar bergaul, sukar berhubungan dengan orang lain dan kurang dapat menarik simpati orang lain. Masih dengan tipe Introvert, Sagimun Dumadi mengatakan bahwa tenaga kejiwaan orang tipe ini berarah kedalam, orang-orang ini tenggelam kedalam dirinya sendiri, cenderung mengucilkan diri serta membentengi dirinya terhadap pengaruh dari luar, sikapnya tertutup tiada terduga dan sukar dipahami, sukar menyesuaikan diri dengan orang-orang dalam lingkungannya. Oleh karena itu tidak mudah terpengaruh oleh orang lain, mereka suka berpegang teguh pada pendiriannya. E. POLA PERILAKU TIPE A DAN B 6

7 Disamping definisi yang telah diberikan oleh Meyer Fiedman dan Ray Rosenman pada uraian sebelumnya, penulis akan mengungkapkan beberapa gambaran atau kreteria tipe A dan B yang diberikan oleh penulis yang lain. - Bortner, memberikan gambaran tentang manusia yang tergolong kedalam pola perilaku tipe A, yaitu tidak pernah terlambat, senang bersaing, suka mendahului, tergesa-gesa, tidak sabar menunggu, berusaha sekuat tenaga, mencoba mengerjakan segala sesuatu serentak, mengharapkan penghargaan, serba cepat, diluar pekerjaan utama niatnya terbatas dan tidak mudah puas dalam pekerjaan karena didorong oleh ambisi dan sangat mementingkan penilaian orang lain. Sedangkan pola perilaku tipe B mempunyai kecenderungan, beranggapan terlambat itu merupakan hal biasa, tidak memaksakan diri dalam bekerja, mengerjakan segala sesuatu dengan santai, dan tidak pernah terburu-buru, tidak suka bersaing. - Peter G. Hanson, Menguraikan perbedaan Tipe A dan B. a. Manusia tergolong dalam tipe A, mempunyai kecenderungan sebagai berikut : - Gaya bicaranya tajam dan agresif, akhir kalimat diucapkan lebih cepat. - Cepat bosan, tidak acuh, hanya pura-pura mendengarkan. - Selalu makan, bicara dan berjalan dengan cepat. - Tidak sabar terhadap orang lain yang lamban, suka memotong pembicaraan orang lain. - Polyphasic yaitu suka mengerjakan beberapa hal dalam waktu yang bersamaan. - Egois, misalnya hanya tertarik pada pembicaraan yang berhubungan dengan dirinya, mencoba untuk mengalihkan pembicaraan sesuai kehendaknya. - Merasa salah bila santai. - Tidak ada perhatian, tidak bisa mengingat rincian suatu ruangan, dsb. - Mengarah pada hal yang sepatutnya diperoleh, bukan yang sepatutnya dihargai. - Bila disaingi oleh tipe A lainnya, akan terjadi keributan. - Tanda-tanda fisik: sangat asertif, tegang, condong tubuh kedepan, punggung jarang menyentuh kursi. - Percaya bahwa keberhasilan dicapai dengan mengerjakan segala sesuatu lebih cepat, sehingga ia terus bekerja dengan cepat. - Mengukur keberhasilan dengan jumlah. b. Tipe B mempunyai kecenderungan pola perilaku sbb: - Gaya bicara lamban dan santai. - Selalu makan, bicara dan berjalan dengan santai. - Sabar. - Mengerjakan segala sesuatu secara satu persatu. - Lebih bisa memahami orang lain. - Bisa santai tanpa rasa bersalah dan bekerja tanpa memaksakan diri. - Mengarah kepada hal-hal yang memang patut dihargai. - Tenang, tidak bermusuhan. - Melakukan permainan untuk kesenangan, bukan hanya untuk kemenangan. - Sulit untuk berterus terang karena takut untuk menyakiti hati orang lain. F. HUBUNGAN POLA PERILAKU TIPE A DAN B DENGAN PRESTASI KERJA Dengan mengetahui kreteria-kreteria kecenderungan perilaku antara tipe A dan tipe B kita dapat memperkirakan bahwa tiap-tiap manusia dengan pola perilaku tertentu mempunyai tempat-tempat tertentu yang cocok dengn kecenderungan perilakunya dan 7

8 perilaku itu sendiri mempunyai hubungan atau berpengaruh terhadap dorongan pencapaian prestasi kerjanya. Untuk itu dalam uraian ini akan diungkapkan berbagi tanggapan yang menjelaskan tentang hubungan/pengaruh antara pola perilaku tipe A dan tipe B terhadap dorongan berprestasi. Matthews dan Bronson, dalam eksperimennya menemukan bahwa tipe A dan tipe B bebeda dalam cara menempatkan perhatian pada tugas. Tipe A lebih mengalokasikan perhatian pada pencapaiana orientasi tugas (achivement oriented task), disini tampak bahwa tipe A bekerja secara maksimal. Orang tipe A, terutama yang mempunyai skor tinggi pada hard driving and competitiveness, cenderung untuk lebih produktif. Endah Baskorowati mengutip pendapat Kiev dan Kohn yang menyatakan bahwa dalam dunia industri dan bisnis yang penuh persaingan, perilaku tipe A lebih didukung dan diharapkan dari pada perilaku tipe B karena lebih dipercaya dapat mengembangkan perusahaan. Robert S. Friedman, mengungkapkan bahwa dalm dunia bisnis yang penuh persaingan, pola perilaku tipe A dapat diandalkan dalam peningkatan hasil produksi dengan berdasar pada karakteristik pola perilaku tipe A yang ambisius, mempunyai semangat bersaing yang tinggi dan ingin cepat dalam menyelesaikan pekerjaan. G. KEPRIBADIAN MANUSIA DN PENEMPATANNYA DALAM STRUKTUR ORGANISASI Biasanya didalam sebuah organisasi untuk merekrut dan menempatkan (staffing) karyawan pada bagian atau bidang yang sesuai dengan kualifikasi karyawan tersebut, memakai job spesification (persyaratan kerja), begitu juga job deskripsi (gambaran pekerjan) merupakan hasil dari job analisis (analisa pekerjaan). Didalam job spesifikasi ada beberapa kreteria yang diperlukan bagi seorang karyawan untuk menduduki suatu bagian (jabatan) dalam struktur organisasi. Menempatkan manusia (karyawan) dalam posisi yang sangat tepat dalam struktur organisasi tidaklah begitu saja dilakukan dengan hanya mempertimbangkan latar belakang pendidikan, umur, jenis kelamin, pengalaman, tapi ada satu faktor yang perlu dipertimbangkan karena faktor ini berpengaruh juga terhadap kelancaran aktivitas, kemudahan beradaptasi, pengembangan dan kemajuan organisasi secara keseluruhan, yaitu faktor kepribadian. Dengan mengetahui tipe-tipe kepribadian manusia dan dilandaskan pada job spesifikasi yang ada, seorang pemimipin akan lebih mudah menempatkan seorang karyawan pada bagian yang tepat. Dari macam-macam tipe kepribadian yang dijelaskan sebelumnya, maka tipe ekstrovert dianggap lebih tepat diletakkan pada bagian-bagian yang memerlukan komunikasi, negosiasi yang lebih banyak antar individu atau kelompok dalam organisasi maupun organisasi dengan pihak lain (masyarakat), dalam hal ini misalnya bagian pemasaran, public relation, dilevel-level manajer yang memerlukan ideide cemerlang, dll. Sebaliknya karyawan yang bertipe introvert cenderung lebih tepat bila ditempatkan pada bagian-bagian yang aktivitasnya tidak banyak memerlukan komunikasi dengan pihak luar. Dengan tepatnya peletakan antara kepribadian dan tugas-tugas yang dihadapinya, maka minimal mereka akan bisa mengembangkan potensi dirinya. Selanjutnya tergantung pada pertimbangan-pertimbangan faktor mana yang lebih penting untuk meletakkan karyawan tersebut pada suatu jabatan dalam struktur organisasi, sesuai dengan berbagai faktor pertimbangan yang telah termuat dalam job spesifikasi dan dalam rangka the right man in the right place serta pencapaian tujuan secara efektif dan efisien. 8

9 H. KEPRIBADIAN MANUSIA DAN CARA MEMOTIVASINYA Dengan mengetahui tipe-tipe kepribadian manusia, seorang manajer akan lebih mudah dalam menentukan cara memotivasi bawahannya agar mau bekerja dengan bersemangat dan berusaha mencapai prestasi yang tinggi. Biasanya seorang karyawan yang bertipe ekstrovert lebih senang bila didekati dengan meminta pendapatnya, mengajak diskusi, dll, atau seorang tipe introvert tidak suka bila diajak bermain teori, konsep dan diskusi terus tanpa ada realisasinya. Para manajer yang mengetahui diantara bawahannya masuk dalam kelompok yang bertipe X, maka sebaiknya dia mengadakan pendekatan secara langsung dalam pegawasan dia, memberikan bimbingan dan mengarahkan, mengendalikan, dll, agar mereka mau ikut serta dan bersemangat dalam aktivitas pencapaian tujuan organisasi perusahaan. Begitu juga para manajer yang mengetahui diantara bawahannya berperilaku tipe Y, maka sebaiknya para manajer mengadakan pengawasan secara tidak langsung, memberikan kesempatan kepada mereka untuk mengembangkan potensi dirinya. 9