Perkenalkan nama saya Dewangga, sambil mengembangkan usaha saya suka sekali belajar hal-hal terkait dunia entrepreneurship.

Transkripsi

1 0

2 Singkat saja Hai! Salam kenal dimanapun Anda berada. Semoga sapa saya kali ini menemui Anda saat Anda dalam keadaan sehat. Saya juga mendoakan semoga bisnis Anda saat ini sedang bertumbuh. Aamiin. ^^ Perkenalkan nama saya Dewangga, sambil mengembangkan usaha saya suka sekali belajar hal-hal terkait dunia entrepreneurship. Tidak hanya sekedar belajar, bahkan saya jatuh cinta terhadap dunia entrepreneurship ini. Kenapa saya bisa jatuh cinta? Saya memiliki presepsi, Allah Ta ala menciptakan kita untuk beribadah kepadanya, selain itu untuk menjadi Khalifah di muka bumi, dan yang terakhir, karena kita umat Rasulullah SAW, kita mempunyai tugas tambahan untuk berdakwah. Menjalankan 3 tugas ini artinya kita beribadah kepadanya, dan yang saya suka dalam dunia entrepreneurship, saya bisa menjalankan ketiga-tiganya sekaligus. Saya punya banyak waktu untuk beribadah kepadanya, menjadi Khalifah dengan mensyukuri dan mengembangkan potensi yang diberikan olehnya, saya pun bisa berdakwah, dengan saling mengingatkan tentang kebaikan kepada tim, 1

3 mitra, dan customer saya. Jadi bagi saya menjalankan bisnis adalah ibadah. Alhamdulillah. Cukup tentang saya, sekarang yang kita ingin bahas dalam Ebook ini adalah tentang BBM Marketing. Tapi sebelum kita mulai, saya ingin katakan Ebook ini 100% Gratis tidak diperjual belikan ya. Saya memberikan ini secara cuma-cuma, mungkin Anda mendapatkan Ebook ini sebagai bonus suatu produk atau diberikan langsung oleh seseorang, apapun itu tidak masalah selama gratis. hehe. Yang jadi masalah jika Anda mendapatkan Ebook ini karena harus membayar sejumlah uang kepada seseorang, lebih baik Anda minta kembali uangnya kepada orang itu. Paham ya? Sip! Dan satu lagi, jika Anda merasakan manfaat Ebook ini kedepannya, silahkan bagikan Ebook ini ke siapapun yang sekiranya membutuhkan. Saya doakan semoga Anda juga mendapatkan pahala karena ikut mendistribusikan kebaikan. Aamiin. Sekali lagi salam kenal dari saya, saya berdoa semoga sedikit ilmu yang saya berikan dalam Ebook ini bisa Anda ambil manfaatnya. ^^ 2

4 MUDAHNYA MENCARI UANG ZAMAN SEKARANG Jika ada Anak muda, punya gaget tapi tidak menghasilkan uang, itu namanya T.E.R.L.A.L.U B.A.N.G.E.T. hehe. Sekarang masanya sudah beda, cara cari uangnya juga sudah beda. Zaman dulu beda dengan zaman sekarang. Saya tidak akan membahas zaman dulu seperti apa karena saya hidupnya dizaman sekarang, hihihi, yang saya paham katanya orang tua bedalah, pokoknya gitu. ^^ 3

5 Zaman sekarang serba mudah, mau punya usaha mudah, pun menghasilkan uangnya juga mudah. Modal gaget, buku rekening dan kuota saja kalau paham caranya dan lihai prakteknya pundi-pundi uang akan didapatkan. Baca paragraf diatas dahinya jangan mengerut yah, hehe. Tapi kenyataannya memang seperti itu koq. Pilih saja produk yang mau Anda jual, lalu jual saja via sosmed yang Anda punya. Tekun, konsisten, komitmen, cepat atau lambat pasti menghasilkan. Nah, tentu untuk seperti itu ada syaratnya, paham ilmunya cepat menghasilkannya, gak paham ilmunya butuh waktu lebih lama. Jika Anda pengusaha tapi mau enaknya saja tanpa belajar, mohon maaf, Anda akan jadi pengusaha biasa-biasa saja. Buka usaha butuh keberanian, membesarkan usaha butuh ilmu. Ilmu bisnis itu turunannya banyak, dan tidak akan habis walau belajarnya siang dan malam. Selesai belajar satu, ada lagi ilmu baru yang perlu dipelajari, seperti itu terus. Sengaja saya blak-blakan, tidak perlu manis-manis karena saya tidak sedang mencari follower. hehe. Andai kata kalimat diatas membuat Anda tidak suka terhadap saya tapi berhasil menyadarkan Anda itu jauh lebih baik daripada Anda menyukai saya tetapi saya harus berbohong kepada Anda. ^^ 4

6 Nah, membaca Ebook ini pun termasuk belajar koq. Maka dari itu saat membaca Ebook ini pesan saya cuma dua. 1. Niatkan dalam hati, Anda sedang belajar tidak hanya sekedar membaca. 2. Niatkan dalam hati, Anda harus dapat sesuatu dari Ebook ini tidak hanya sekedar koleksi. InsyaAllah, kalau 2 pesan diatas diikuti, akan ada manfaat bisa terpetik. ^^ Buka Usaha Butuh Keberanian, Membesarkan Usaha Butuh Ilmu. 5

7 MENJADIKAN BBM MESIN UANG Waduh, jangan tertipu judulnya yah, hehe. Mesin pencetak uang itu yang punya cuma Bank Indonesia, pun mesin ambil uang namanya itu ATM bukan BBM, hehe. Jadi maksudnya gimana yah? Nah, baca terus, nanti juga paham. Semua berawal dari bisnis saya. Setelah merumuskan target pasar, kesimpulan yang saya dan tim dapatkan adalah calon konsumen kami itu termasuk pengguna internet aktif, berusia tahun. Dari data ini maka usaha marketing kami fokuskan ke sosmed dan pengumpulan database di BBM (saat itu messenger lain seperti WA, LINE, dan Telegram belum sepopuler sekarang). Menariknya, dari hasil evaluasi yang kami dapatkan, ternyata konsumen kami lebih banyak berasal dari BBM lho bukan sosmed. Memang sosmed memiliki kemampuan viral (menyebar), ini keuntungan untuk orang yang berjualan tapi walaupun begitu, sosmed juga punya kelemahan. Kelemahan sosmed ini menjadikan pengusaha pemula atau OL Shop yang baru berjualan tidak bisa mendapatkan hasil secara cepat dibanding dengan messenger. Koq bisa? berikut ulasannya. (Untuk memperkecil lingkup pembahasan, saya 6

8 menganalogikan sosmed dengan Facebook dan Messenger dengan BBM). Traffic Social Media Tidak Terkontrol. Dalam satu waktu ada puluhan postingan memenuhi timeline calon target market Anda. Apakah Anda yakin postingan Anda akan terbaca? Padahal Anda baru mulai jualan nih. Menghadapi proses ini sabar pun tidak cukup, Anda harus cari cara agar mereka membuka timeline Anda. Bagi Anda yang punya cukup modal bisa menggunakan ads kalau tidak, minimal Anda harus ngangenin sehingga saat buka Facebook mereka akan dengan suka cita mencari postingan Anda, bahkan dengan sengaja mampir ke timeline Anda. Pertanyaannya, apakah Anda punya ke duanya?. Sedangkan dengan BBM, tidak semua orang update status di waktu yang sama. Paling tidak jualan Anda lebih terlihat jika melalui BBM. Beli atau tidak itu urusan nanti. hehe 7

9 Sosmed presentase Closingnya lebih kecil dari BBM Banyangkan sales door to door yang berjualan secara langsung. BBM sifatnya seperti itu tapi lebih canggih lagi. Anda akan bisa menawarkan barang dagangan Anda langsung ke banyak orang dengan fitur Broadcast dan pasti semua orang dapat pesan tersebut (selama tidak di end chat). Sedangkan di sosmed, tidak ada fitur seperti ini. Penawaran Anda hanya akan terbaca oleh mereka yang kebetulan melihat status Anda, yang pastinya tidak semua teman akan melihat. Kesimpulannya, presentase Closing nya lebih kecil. 8

10 Hm kak aku jualan di fb dan bbm, aku lebih banyak dapat pelanggan di fb tuh. Facebook Anda berapa temannya? BBM Anda berapa temannya? Saya berani bertaruh, kalau dua akun tersebut dikelola dengan sama-sama baik, BBM yang closingnya lebih tinggi. lagipula saya bicara presentase ya. Misal teman Facebook Anda 5000 dan teman BBM Anda Di Facebook Anda closing 25 orang, di BBM Anda closing 20 orang. Secara jumlah memang lebih banyak Facebook. Tapi secara presentase tinggian BBM. Dari hasil tadi facebook 0,5% sedangkan BBM 0,1%. Coba hitung deh, tahu kan cara hitungnya? Facebook = = 0,5 % BBM = = 1 % Sosmed itu Social Media bukan Selling Media Beberapa orang membuka facebook untuk bersosialiasi bukan untuk dijuali. Jika penawaran Anda tidak bisa menembus alam bawah sadar mereka. Mereka tidak akan membeli. 9

11 Berbeda dengan BBM. Entah mengapa di BBM itu ada peraturan tidak tertulis, Broadcast = Jualan. Padahal bukan seperti ini tujuan utamanya dibuat, hehe. Tapi tidak apalah, ini jadi memudahkan Anda toh? hihi. Manfaatkanlah peraturan tidak tertulis ini sebaik-baiknya. Yang penting penawaran Anda menarik dan sampai ke target market, insyaallah akan closing. Sosmed lebih Susah untuk Melakukan Follow Up Sudah ada yang janji transfer tapi belum kunjung bayar. Jika pakai Facebook gimana cara follow upnya?. Chatting langsung kak? Bisa, tapi kalau dia gak lagi online bagaimana? Hm Nah! berbeda dengan messenger, kalau lagi pegang gaget, lebih mudah untuk dihubungi. Itu kan kalau pegang gaget, jadi sama aja dong kak? Iya, kalau pegang gaget facebooknya di log out gimana? ada lho yang seperti itu. Sosmed mungkin di log out, tapi saya gak pernah tuh tau ada yang log out dari messenger, di uninstall sih ada. hehe 10

12 Jadi lebih baik yang mana kak? Tanyakan kembali ke diri Anda? Apakah Anda pemain lama atau pemula? apakah usaha Anda sudah punya banyak pelanggan tetap atau masih sibuk dengan aktivitas penjualan harian? Jika Anda pemain lama dan sudah punya pelanggan tetap, arahkah ke sosmed atau bahkan toko online Anda. Jika masih pemula dan masih sibuk cari pelanggan harian, lebih baik fokus ke messenger dulu. Oh ya, perlu Anda ketahui, walaupun saya telah menulis hal-hal diatas, saya tidak menyuruh Anda hanya fokus di BBM saja ya. Maksud saya adalah jika modal Anda cekak dan ingin hasil cepat, lebih baik fokus saja jualan di BBM. Jadikan BBM Mesin pencari uang Anda, Anda jualan disana. Nanti kalau sudah bisa bangun audience, arahkan ke Sosmed. Kenapa? Karena BBM punya keterbatasan seperti jumlah kontak dan Grup, ini tidak cocok saat usaha Anda mulai membesar dan pelanggan bertambah banyak. Jika mau cepat, mulai dari BBM. Saat sudah besar, pindah ke Social Media. Semua ada Ilmunya. 11

13 100 JUTA PERTAMA DARI BBM Ketika sedang asik membangun bisnis, saya memiliki keinginan untuk menghasilkan 100 Juta melalui BBM. Ya, ini adalah 100 Juta pertama saya. Tidak tahu mengapa saya tertantang untuk melakukan ini. Setelah beberapa bulan berlalu, karena sudah berniat, dan komitmen gila-gilaan Alhamdulillah, atas ijin Allah Ta ala, hal tersebut sudah saya rasakan dalam kurun waktu yang cepat. Namun... Saat mencapainya saya merasa ada yang kurang, mungkin inilah yang sering disebut bahwa kekayaan bukan pada apa yang kau dapatkan, tapi pada apa yang bisa kau berikan. Rasanya ingin sekali saya membagikan polapola tersebut ke banyak OL Shop pemula yang masih tertatih-tatih dalam berjualan. Saya tidak bermuluk janji akan memberikan pola mendapatkan ratusan juta atau berapapun. Tapi saya ingin berkontribusi nyata, memberi dengan berharap keridhaan Allah Ta ala. Oleh karena itu, sembari saya mengurus bisnis, saya membangun gerakan bernama entrepereneurid, visinya adalah gerakan ini dapat berkontribusi dalam membangun mindset dan meningkatkan omset pengusaha-pengusaha pemula tanpa perlu berlama-lama Trial error. Saat ini 12

14 gerakan tersebut sangat jauh dari kata sempurna. Tapi semoga semangat saya dalam membangunnya tidak hilang dan niat tetap terjaga, pun saya mohon juga doanya ya. hehe Salah satu wujud gerakan tersebut adalah saya dan tim menulis Ebook ini dan membagikannya secara gratis. Ebook ini akan berisi GARIS BESAR aturan-aturan main dalam berjualan di BBM yang benar. Mungkin saat ini Anda sudah melakukan beberapa diantaranya, tapi entah sudah atau belum, semoga Ebook ini bisa membantu Anda dan merubah Anda jika Anda berada di jalur yang salah. Hehe Jangan panggil saya ahli, mastah, guru, suhu, atau sejenisnya karena telah berhasil menulis Ebook ini. Saya hanya pengusaha yang sangat suka belajar seperti Anda. ^^ Oh ya, sebelum lupa saya ingin katakan. Kami menuliskan Ebook ini secara singkat atau poin-poin pentingnya saja agar 13

15 lebih mudah Anda cerna. Nanti ketika Anda membaca Ebook ini, Anda akan belajar tentang : 5 Kesalahan Fatal Promosi di BBM 6 Teknik Dasar BBM Marketing 13 Aturan Berjualan lewat BBM Teknik Mudah Meningkatkan Omset Penjualan di BBM, dan Siklus Penjualan di BBM Agar Closing kapanpun Selama beberapa menit kedepan, selamat membaca Ebook ini ya. 14

16 5 KESALAHAN PROMOSI DI BBM 15

17 Promosi Itu Tujuannya Buat Orang Beli Bukan Buat Orang Lari. Untuk Anda yg saat ini menjadikan BBMnya sebagai media promosi usaha. Alangkah baiknya Anda duduk santai saat membaca materi ini. Baca, pahami, agar Anda kedepannya tidak melakukan 5 kesalahan yang akan saya paparkan. 5 kesalahan ini lebih sering dilakukan oleh OL Shop pemula. Kebanyakan OL shop pemula yang baru berjualan, (semoga bukan Anda) dalam berjualan di BBM ASAL ACTION. Broadcast setiap jam, ganti DP dan PM promosi sembarangan, yang lebih buruk, tidak pakai sapa, langsung chat penawaran (Spam), dan sejenisnya. Nanti kalau gak ada yg beli. Nanya ke saya. "Kak, penjualan saya sepi, dimana ya salahnya?" Saya ingin nyeplos "SEMUANYA!" Tapi untung saya gak sejahat itu. Hehe. Jika Anda yang seperti yang saya ceritakan diatas, ini mungkin adalah saat yang tepat untuk tobat, hehe. Tapi jika bukan, syukurlah mungkin materi ini juga bisa menjadi pengingat. Inilah 5 kesalahan Fatal Promosi di BBM. 16

18 1. Isi kontak bukan Target Market Seberapa banyak dan tertarget kah isi kontak Anda. Sebesar itulah potensi penjualan Anda. Biar bagaimanapun juga, yang membaca penawaran Anda adalah isi kontak Anda. Sebanyak apapun kontak Anda tapi gak tertarget = Percuma, bikin capek. Promosi aja terus, pasti yang beli gak banyak. Hehe. ^^ 17

19 Tertarget aja belum tentu beli lho, apalagi gak tertarget. Iya benar, yang tertarget belum tentu beli, bisa jadi saat Anda menawarkan sesuatu lagi gak punya duit, atau penawaran Anda kurang menarik, dan sebagainya. Maka dari itu, pesan saya adalah stop promosi, banyakin dulu kontak tertargetnya. Caranya gimana? Jika dijelaskan secara singkat seperti ini. Deskripsikan dengan jelas siapa Target Market Anda Temukan Hot Button Target Market Anda Cari dimana Mereka berkumpul Pancing mereka dengan Hot Button agar mau invite Pin Anda Terakhir, pancing secara rutin dan sebanyakbanyaknya. Lebih lengkapnya jika Anda punya paket Full Kontak Tertarget dari saya, Anda bisa pelajari disitu. Ingatlah selalu kalimat ini, Lebih baik capek-capek nyari kontak tertarget daripada capek promosi yang beli gak ada. Sip! 18

20 2. Gak Kenal Siapa Isi Kontaknya Sebenarnya, penjual gak kenal calon pembeli itu gak masalah, yang penting calon pembeli minimal tau harus beli produk kesiapa. Tapi masalahnya, jika di BBM gak seperti itu. Orang hanya akan membeli kepada penjual yang dipercaya. Nah, gimana mau dipercaya kalau kenal aja kagak. Bener? Penyakit ke dua ini sering hinggap di OL Shop yang asal Invite pin. Ada Pin Train ikut, ada database pin ambil, jasprom Broadcast, invite. Seperti sudah dijabarkan diatas, percuma banyak teman jika tidak tertarget. Parahnya lagi, jika belum kenal langsung jualan, apalagi dengan Broadcast, yang akan terjadi cuma 3. Kebetulan beli karena penawarannya menarik dan lagi butuh. Gak akan beli Delcont Sayangnya, no 1 jarang terjadi, Anda pasti paham, yang sering terjadi adalah no 2 da 3. Hehe. Nah, setelah baca ini ubah cara promosi Anda. Jika ada kontak baru masuk entah Anda invite atau mereka invite Anda, jangan langsung jualan apalagi di Broadcastin. hihi. 19

21 Mulailah PDKT, sapa dan kenalan. Tujuan Anda adalah kepercayaan. Dalam bisnis terutama penjualan, kepercayaan adalah segalanya. Tanpa kepercayaan, tidak akan ada transaksi. "Kak, kontak saya sudah terlanjur banyak dan tidak ada yang saya kenal, masa harus dihubungi satu2?" Iya, mau gimana lagi? hihi. Agar lebih mudah miliki target. Sehari sapa 20 orang. Dalam 5 hari artinya Anda sudah berkenalan dengan 100 orang dikontak Anda. Ini lebih baik dibanding Anda tidak kenal satupun. Ini juga berguna untuk mendatangkan aktivitas repeat order. Jika Anda punya produk baru, Anda bisa menawarkan kepada mereka yang telah membeli produk Anda. Biasanya lebih mudah untuk closing. Ingat rumusnya, kalau gak dekat, gak akan percaya, kalau gak percaya gak akan beli. Jadilah teman dulu bagi kontak Anda selanjutnya baru jualan. 20

22 3. Gak Tahu Kaidah Broadcast Untuk Jualan Nah, ini pemula banget. Kerjaannya Broadcaaaaassstttt terus. Broadcast terus ini biasanya terjadi karena penjual ingin cepat dapat transaksi dan setiap hari closing. Padahal di BBM, cara ini adalah cara terampuh membuat penjualan Anda sepi. hihi. Siapa sih yang suka di Broadcastin terus? Apalagi Broadcast jualan. Kalau setiap hari jualan, kontak juga risih. 21

23 Anda pasti tau, broadcast itu sifatnya pemberitahuan. Dari 1 orang kebanyak kontak. Kalau Anda setiap hari broadcast terus ahasil kontak malah jadi kebal sama Broadcastan Anda. Broadcast Anda gak dibaca. Ujungujungnya yang gak enak. Pas ada produk bagus, eh malah gak ada yang beli. Solusinya adalah perhatikan lah kaidah Broadcast yang baik. Akan panjang jika dijelaskan, tapi penjabaran singkatnya seperti ini. 2 kali dalam seminggu. Ini sudah maksimal. itupun isinya tidak jualan melulu. Jangan banyak huruf besar dan tanda seru. Pembaca kurang nyaman. Mungkin Anda mau memberikan efek penekanan. Tapi kalau kebanyakan artinya teriak-teriak tau, hehe. Jangan mengulang-ngulang script Broadcast yang sama. 1 Script, untuk di Broadcast satu kali. Buat apa memberikan penawaran dengan script yang sama berulang-ulang, hedeh. Penting! Kalimat awal Broadcast haruslah membuat orang tertarik untuk membaca lanjutannya. Ngomong-ngomong jika Anda belum tahu, kalimat Awal Broadcast namanya Headline. 22

24 Saat Broadcast jualan. Jelaskan manfaat produk Anda, kenapa mreka harus beli sekarang, bukan nanti atau ntar-ntar. Dll (banyak soalnya, hehe) Perlu Anda ingat, Teknik BBM Marketing gak hanya Broadcast doang, pelajarilah teknik lainnya. 4. Asal Jualan, Tidak Punya Strategi atau Target Penjualan Jualan itu seperti medan perang, tanpa rencana tidak akan menghasilkan apa-apa. Jika Anda mau menghasilkan penjualan yang mengagumkan mulailah merencanakan strategi penjualan Anda. Caranya? Anda yang paling tahu. hehe. Beda produk beda caranya. Gagal dalam Merencanakan adalah Merencanakan Kegagalan 23

25 Jika anda paham, kita lanjut. Sebelumnya saya ingin bertanya, apakah Anda tahu Online Shop yang setiap hari Broadcast jualan? Jika ya, berikan Ebook ini agar dia insaf, hehe. Maaf bukan itu, hihi. Yang saya ingin tanyakan, apa penyebab OL Shop tersebut Broadcast terus? Hasil survey saya mengatakan, mereka seperti itu karena 2 hal. Tidak tau caranya Tidak punya targetnya. Saya gak bahas no. 1, karena panjang, lagipula saya sudah menulis Ebook tentang itu. Saya bahas yang nomor 2 aja ya. Masalah nomor 2, saat jualan tidak punya target. Jangan berfikir jualan asal promosi, asal ada yang beli cukup. Tidak, sungguh tidak sesepele itu. Anda harus punya target penjualan. Berapakah Omzet yang ingin Anda kejar? Jika punya target akan lebih terencana jualannya. Nah, biasanya Online Shop pemula asal jualan, mereka tidak punya target dan tidak tahu ANGKA penjualan yang mau dikejar. Apakah 1 Juta, 5 Juta atau 10 Juta/bulan. Karena tidak tau, jadinya, mereka terus terusan promosi. Mereka 24

26 jualan terus, berharap untung sebanyak banyaknya. Setiap hari jualan. Setiap jam, kontaknya dihujani Broadcst terus. Sudah saya kasih tahu, Broadcast terus-terusan adalah cara TERAMPUH, membuat orang tidak ingin beli lho, hehe. Tapi kalau jualan pakai target, jualan jadi lebih enak. Misal, jika Anda menargetkan Omset 3Juta/bulan. Dan harga setiap produk adalah 100ribu. Artinya 3juta/100ribu = 30 produk. Targetnya perbulan terjual 30 produk Nah, karena setiap bulan ada 30 hari, artinya setiap hari Anda cukup mencari 1 orang untuk membeli produk Anda. 30 hari x 1 produk x 100rbu = 3 Juta Ini jadi mudah kan? Closing 1 pembeli setiap hari. Sekarang bayangkan jika Anda punya 1500 kontak, dan sehari target cuma 1, Anda akan lebih santai jualannya. ^^ Silahkan utak utik hal diatas sesuai target Anda. Pesan saya, buatlah target berjenjang. Di tim saya seperti itu. Jangan nargeting 100 Juta kalau 10 juta aja belum dapat. Jangan nargeting penjualan 1000 jika 100 aja belum sampai. Sabarlah, semua ada masanya dan akan tiba waktunya. Nah, masuk di kesalahan ke 5, kesalahan TERFATAL. 25

27 5. Malas Belajar, Belajar pun Gak Dipraktekan. Ingatlah pengusaha muda dengan Omzet ratusan Juta bahkan Milyaran. Atau sebuah Toko Online dengan penjualan mengagumkan. Kenapa mereka bisa seperti itu? Keberuntungankah? Saya rasa bukan, jika iya pastilah jumlahnya gak banyak. Faktanya saat ini, pengusaha dengan Omset Ratusan Juta/bulan itu jumlahnya banyak sekali di Indonesia. Artinya bukan kebetulan toh? Kalau ya pasti jumlahnya sedikit. 26

28 Kata pengusaha panutan saya "Kesuksesan itu berpola, kegagalan itu berpola". Pola meninggalkan jejak, dan jejak bisa diikuti. Maksudnya, mereka yg sukses diusia muda, mengikuti pola pendahulunya. Pola gagalannya dihindari, Pola suksesnya diikuti. Hasilnya? SUKSES LUAR BIASA! Pertanyaanya, bagaimana mendapatkan pola tersebut? Jawabannya adalah tidak lain dan tidak bukan adalah dengan BELAJAR. Nah, kebanyakan OL Shop pemula, malas belajar. Mereka sibuk jualan trial error yg kebanyakan error, hehe. Padahal kalau tau ilmunya, error2 itu bisa dihindari. Perhatikan ini, pengusaha sukses punya 1 kesamaan, yakni Tangguh, mana bisa pengusaha cengeng, ada-ada saja, hehe. Pengusaha sukses cepat juga punya 1 kesamaan yaitu Tangguh dan Pembelajar sejati. Pengusaha Pemula Asal Action Karena Gak Tau Ilmunya. 27

29 Parahnya, jika disuruh belajar mereka enggan. Kalaupun sukses, pasti butuh waktu lama. Padahal ilmu bisnis banyak betebaran. Gratis sampai berbayar. Kualitasnya tentu beda, yang berbayar pasti lebih berkualitas. Fenomena pengusaha pemula malas belajar itu menurut saya sangat lucu. Pengalaman gak punya, Insting gak ada, ilmu seadanya, terus gimana suksesnya, hehe. Jika memang harus keluar uang untuk ilmu, keluarkan saja. Coba bayangkan, jika keluar 100 ribu utk mendapatkan ilmu 1 juta. Siapa yg untung? Kebanyakan OL Shop pemula lebih fokus ke 100 ribu, hasilnya kesempatan 1 jutanya hilang deh. Padahal bisnis hanya akan tumbuh sesuai keilmuan Ownernya. Kalau kemampuan Ownernya 1 Juta, bisnis itu akan tumbuh sebesar 1 juta doang, jangan mimpi naik ke 10 juta kalau pengetahuan Ownernya jadul, hehe. Baca beginian jangan terungging atau tersinggung. Tersinggung gak lantas membuat omset naik toh? mending berubah dan berbenah. Jadi, mulai sekarang, kejarlah ilmu, buku, ebook, video, seminar, dll untuk menambah kemampuan Anda dan memperbesar Bisnis Anda. Dan ingatlah juga, bisnis itu bukan mie Instan. 3 menit langsung makan. Atau kopi Instan, seduh langsung minum. 28

30 Bisnis itu harus berproses. Menariknya, Bisnis Itu proses, belajar juga butuh proses. Jadi, Bisnis = Belajar. Juga jangan sekedar belajar, pastikan juga dipraktekan. Ilmu tidak akan kelihatan manfaatnya sebelum dipraktekan. hanya prakteklah yang bisa mengubah keadaan. Setarakan porsinya, kapan harus jualan, kapan harus belajar, dan kapan harus mempraktekan ilmu yang baru dipelajari. Sip yah! Nah oke, itulah 5 kesalahan Promosi di BBM 1. Kontak gak tertarget 2. Gak kenal dengan isi kontak 3. Asal Broadcast 4. Gak punya strategi dan target penjualan, dan 5. Malas belajar, belajar pun gak dipraktekan. Semoga setelah membaca ini, 5 kesalahan tersebut tidak Anda ulangi, aamiin. 29

31 6 TEKNIK DASAR DALAM BBM MARKETING 30

32 Belajar itu Bertahap, Mulai Dulu dari Dasar, Cepat atau Lambat Pasti Menghasilkan Saat menulis BAB ini tujuannya adalah untuk membantu mereka yang baru pemula berjualan di BBM. Ilmu BBM Marketing ini sangat popular dikalangan para guruguru diluar sana. Banyak Online Shop juga sudah menerapkannya. Jadi, jika Anda berjualan dengan BBM, silahkan terapkan 6 teknik ini. Oh ya, beberapa tahun belakangan ini penggunaan BBM di Android meningkat, oleh karenanya tidak seru jika materi kali ini tidak up to date. Maka dari itu, inilah 6 teknik dasar berjualan dengan BBM di Android. (Beberapa materi saya perbarui dari hasil riset saya, Anda yang baca ini beruntung karena belum pernah saya publish kesiapapun, hehe). Pertama-tama, pisahkan BBM pribadi Anda dengan BBM jualan, fungsinya adalah agar Anda tetap bisa menjalankan bisnis dengan baik dan kehidupan normal Anda tidak terganggu. Jika tidak dipisahkan, khawatirnya saat Anda khilaf dan sedang galau, Anda menuliskan status (Personal Message) yang super gak penting untuk dibaca oleh mereka. Yang ujung-ujungnya mereka jadi terganggu dengan hal tersebut, hehe. 31

33 Saat ebook ini ditulis, saya pribadi memiliki 5 BBM, 1 untuk keperluan pribadi, yang lainnya untuk jualan. Untuk bisa mendapatkan bbm tersebut, silahkan download di sini bit.ly/bbm-plus Cara menggunakannya sama seperti BBM biasa, bedanya ini versi BBM lama untuk Android. Setelah Anda install dan Anda masukan ID baru untuk jualan. Maka saat mulai berjualan lakukan 6 Teknik dasar ini. 1. Atur Display Name 2. Optimasi Display Picture Anda 3. Atur Status BBM Anda 4. Patuhi Aturan Personal Message 5. Atur Penawaran Anda 6. Jadwalkan waktu promosi Anda Kita bahas satu-satu ya. 1. Atur Display Name Anda Sekilas tampak tidak penting tapi aspek ini sangat menentukan. Display Name ini akan jadi personal Brand Anda. Aturan untuk Display name : Cantumkan Nama Anda + nama brand produk atau institusi Anda. Beserta kontak yang bisa dihubungi 32

34 Sebisa mungkin jangan Alay dengan menggunakan simbol apa-apa, tulislah biasa saja agar orang mudah mencarinya Khusus Android, aturan menulis namanya seperti ini Dewangga entrepreneurid 0857xxxxxx Awali dengan spasi. Kenapa harus spasi? agar nama Anda berada diurutan teratas pertemanan. Semakin banyak spasinya semakin Anda mudah dicari. Setelah spasi tambahkan strip -. Dulu orang menggunakan tanda seru! tapi tanda - lebih diatas dari!. Oh ya, jika didalam kontak Anda ada yang menggunakan Hp BB asli, maka spasi tadi tidak akan terbaca oleh mereka, karena itu setelah spasi tambahkan - 2. Optimasi Display Picture Anda Saat menjual kesan visual sangat menentukan. Mana ada orang mau membeli jika tampilan produknya jelek. Maka dari itu hati-hatilah dalam mememilih DP jualan. Masalahnya, jika menggunakan BBM Android, saat memasang DP, gambar tersebut akan ter-crop dan hasilnya jadi blur. Untuk mensiasatinya Anda membutuhkan aplikasi tambahan. Silahkan download gratis di Playstore. Ketik saja di search 33

35 cropping for bbm, lalu pilih aplikasi teratas. Aplikasi ini akan membuat tampilan DP Anda tidak blur. Display Picture Display Name Personal Message Status Selain teknik diatas, saya memiliki teknik lainnya. Silahkan Anda pergi ke File Manager Hp Anda, lalu buka foto yang akan Anda gunakan untuk dijadikan DP. Rename format foto tersebut yang semula jpg menjadi gif. Dengan format ini, BBM android tidak bisa mengcrop gambarnya. Teknik ini akan membuat gambar menjadi sedikit blur, tapi tidak sebanyak saat mengganti gambar dengan cara biasa 34

36 Sama seperti saat Anda meng-upload foto testimoni customer, usahakan testimoni tersebut terbaca. Jika tidak, maka efek yang Anda harapkan dari DP itu tidak ada. Sekali lagi saya sarankan, untuk Display Picture berikanlah yang terbaik. Bukankah Anda ingin penjualan yang maksimal? 3. Atur Status BBM Anda Anda tahu kan bedanya status dan PM di BBM? Sip. Nah, Di era BBM Android ini, status tidak akan terlihat kecuali saat Anda sedang chatting dengan sesorang. Ketika jualan gunakan status yang membuat penasaran, sehingga mereka akan membuka PM dan melihat DP kita. Contoh status yang bisa Anda gunakan. MENGUNTUNGKAN! AWAS KEHABISAN! Cek Info Terkini! JANGAN DIBUKA! dll 35

37 Status Teknik optimasi status ini bisa Anda gunakan saat Anda ingin jualan, tetapi tidak dengan Broadcast. Siapkan DP promosi terbaik Anda dan optimasi Personal Message. Saat Anda menyapa mereka, harapannya DP dan kalimat PM Anda bisa membuat mereka terpancing untuk bertanya produk yang Anda jual. Kebayang? Nah, bagaiamana cara membuat PM yang benar, mari kita bahas. 36

38 4. Patuhi Aturan Personal Message Peraturannya cukup simple tapi ketat, hehe Jangan pernah sekali-kali isi PM dengan status Galau atau Alay ya. Apapun kondisi Anda. Mau Anda lagi kere kek, baru putus kek, jangan pernah di update di PM akun jualan Anda. PM Anda menunjukan siapa diri Anda. Pembeli biasanya menyukai transaksi dengan penjual yang ramah dan tidak galau-an, hehe Jika produk Anda punya testimoni, Pasang sebagai DP testimoni tersebut, dan PM ANda berisi respon terhadap testimoni itu, apakah senang, bangga, bersyukur, dan sejenisnya. Tapi jangan buat testimoni palsu ya Nah, ini paling penting. Saat jualan, isi PM Anda dengan penawaran. Penawaran ini sebisa mungkin berakhir dengan pertanyaan. Fusngsinya buat apa? Untuk mendapatkan respon kontak Anda. Manusia punya kecenderungan menjawab pertanyaan. Jika dia merespon PM Anda, selanjutnya terserah Anda mau closingnya bagaimana, hehe 37

39 5. Atur Penawaran Anda Saran saya, jika Anda memang benar-benar ingin menggeluti dunia BBM Marketing, maka Anda wajib belajar teknik menulis yang satu ini, namanya copywriting. Menurut saya, Copywriting itu adalah teknik menulis dengan tujuan agar si pembaca melakukan apa yang diingkan si penulis, hehe. BBM memiliki batasan 2000 karakter di room chatnya. Bayngkan saja, hanya dengan 2000 karakter Anda harus menjelaskan benefit produk, harga produknya, penawaran Anda, actionnya kemana, alasan kenapa harus beli sekarang, dll. Untuk pemula mungkin ini agak susah. Tapi jika Anda menguasai teknik copywriting, menjelaskan ini semua terasa mudah. Dan jika Anda memiliki skill ini, tulisan Anda akan terasa mengalir dan lebih enak untu dibaca. Kebayangkan enaknya kalau dipakai buat jualan? Dalam BBM untuk menawarakan sesuatu biasanya kita menggunakan Broadcast. tentang Broadcast saya sudah menjelaskan sedikit tadi diatas. saya tambahin 2 lagi saja ya. Jadi, agar Broadcast Anda dibaca, perhatikanlah Headline atau kalimat pertama Broadcast Anda. Kalau menarik atau membuat orang penasaran, orang akan membukanya. Saat Anda jualan, hidnari Headline seperti 38

40 Murah, Diskon, dan sejenisnya, pasti langsung di end chat karena ketahuan jualan. hehe. Dulu waktu platform BBM hanya di HP BB. Anda bisa menggunakan Headline menipu seperti Eh, lagi dimana?, Ketemuan Yuk, dll. Tapi jika pengguna Android, cari ini kurang ampuh. Kenapa? karena Android membedakan simbol Broadcast dan Chatting, hehe. Jadi gunakanlah powerfull Headline untuk Broadcast Anda. Yang ke 2, presentase closing Anda ditentukan oleh bentuk penawaran Anda, Kadang orang berfikir 7 keliling bagaiamana caranya membuat penawaran yang bagus. Kalau saya sih simple saja. Simak ya. Intinya penawaran yang diberikan kepelanggan harus lebih besar daripada harga yang dia bayarkan. Nah, agar ini berjalan maksimal, Anda perlu punya pengetahuan mendalam tentang produk yang Anda jual, dan mengkomunimasikannya dengan calon pembeli. Jika Harga Yang Dibayarkan Lebih Kecil Dari Value Yang Akan Didapatkan Maka Akan Menggerakan Orang Untuk Melakukan Transaksi. Oh ya, tidak semua di kontak BBM harus Anda Broadcast. Jika disana ada kompetitor Anda, lebih baik jangan Anda 39

41 broadcast, ini untuk menghindari agar script broadcast Anda tidak diambil oleh mereka. Seperti itu. Jika menggunakan BBM, Anda mudah mengkategorikan kontak untuk menerima Broadcast. Tetapi jika menggunakan Android, lebih baik tandai nama orangorang yang tidak ingin Anda broadcast-in. Cara menandainya dengan merubah Display name mereka. Misal Anda beri tambahan pada nama mereka huruf X, saat mau kirim broadcast, semua yang memiliki huruf X dicentang ulang agar tidak menerima broadcast Anda. Kebayang? jika belum silahkan baca ulang. 6. Jadwalkan Waktu Promosi Anda Saat saya katakan jadwalkan, artinya bukan setiap hari promosi ya, tapi sesekali saja. Tidak ada orang yang suka dijuali setiap hari. Tapi jika Anda ingin tahu bagaimana caranya closing terus-terusan, nanti saya berikan sedikit panduannya di akhir Ebook ini. Sekarang intinya, Anda dialrang jualan setiap hari. Riset pribadi saya mengatakan. Jika ingin berjualan dengan Broadcast, baiknya 2 kali sebulan. Saya ulangi ya, cukup 2 kali daam 1 bulan. Terus selebihnya ngapaint ka? Ya ngapaint kek, Sharing edukasi, buat program Gratisan, dll. Bisa juga Anda buat program 40

42 yang mengarahkan agar mereka membeli produk Anda, seperti pemberian voucher gratis, atau sebar-sebar katalog. Karena Anda jualan hanya 2 kali sebulan, maka agar closing Anda besar, Anda punya tugas tambahan. Apakah itu? Tugas Anda adalah memastikan Kontak Anda tahu, bahwa Anda akan berjualan tanggal sekian jam sekian. Bgaiamana caranya silahkan pikirkan sendiri. Tapi pesannya seperti itu, agar kontak Anda tidak kaget dan bisa mempersiapkan uang untuk membeli barang dagangan Anda. Promo awal atau akhir bulan wajib jadi salah satu dari 2 waktu Anda berjualan. Yang satunya terserah Anda. nah, kenapa harus awal atau akhir bulan? Yah, Anda pasti tahu. Mereka lagi gajian, hehe. 41

43 Tambahan lagi, jika Anda mau broadcast edukasi lebih baik malam hari saja. Tetapi jika Anda mau Broadcast jualan, lebih baik pagi saja. Kenapa? itu adalah jam-jam santai, jadi kemungkinan orang akan membuka BC Anda. Jika Anda jualan, dan Broadcast pagi hari, Anda punya waktu sepanjang hari untuk follow up dan handle orderan. Jangan Broadcast siang atau sore hari. Jam sibuk, yang baca sedikit. Lalu jangan juga broadcast Weekend, orang lagi liburan. hehe. Sip, paham ya. Nah, sekarang Anda telah mengetahui 6 teknik dasar dari BBM Marketing. Silahkan dipraktekan ya. Ingat, ini baru dasarnya saja lho, saya punya yang lebih tocker dari itu, tapi gak saya share disini ya biar Anda penasaran, hehe. ^^ 42

44 13 ATURAN JUALAN LEWAT BBM 43

45 Patuhi Aturannya, Jangan Sembarangan Jualan Anda sekarang sudah mengetahui 5 kesalahan yang harus dihindari dalam promosi lewat BBM, dan 6 teknik dasar dalam BBM Marketing. Jika ilmu-ilmu diatas diterapkan, akan membentuk 13 aturan ini. Ikuti 13 aturan ini ya agar jualan Anda makin laris selaris-larisnya. hehe. Adapun 13 aturan ini adalah aturan pribadi saya dan saya sudah melakukannya serta terbukti menghasilkan. Kini Anda silahkan ikuti, semoga pola ini juga berdampak pada Anda. inilah 13 Aturan tersebut 1. Tentukan Display Name yang ingin Anda gunakan dan jangan sering menggantinya. Cara menentukan Display Name sudah saya jelaskan diawal. Pastikan juga nama tersebut bisa dieja. Boby ya tulis Boby, jangan β βγ. Susah nyarinya - - Jangan sering ganti Display name Anda karena itu akan menurunkan kepercayaan customer terhadap diri Anda. 44

46 2. Pisahkan BBM pribadi dengan BBM Personal Personal ya untuk kehidupan pribadi, bisnis ya untuk bisnis. Jangan dicampur-campur. Dengan beginipun Anda akan lebih terlihat professional. Jika customer complain produk Anda cukup sampai akun bisnis, kebanyang gak kalau Anda sampai dicari ke akun pribadi? itu terror namanya, hehe. 3. Jangan update Personal Message gak penting PM Anda mencerminkan produk Anda, Jika offline itulah outlet Anda. Jika di BBM, PM Akan mencerminkan siapa diri Anda. 4. Jangan keseringan Broadcast Anda pun gak suka dihujani Broadcast terus-terusan. Ikuti saran saya, cukup 2 kali seminggu. Jika Anda keseringan Broadcast, sebagus apapun broadcast Anda kedepannya tidak akan dibaca. Jika pun Anda jualan, sekali blast Broadcast sepi, gak perlu Broadcast ulang. Jadikan evaluasi, mungkin penawaran Anda kurang menarik, atau apalah. Toh broadcast ulang isi kontaknya juga sama, yang ada malah jika keseringan Broadcast kontak malah berkurang, hehe. 45

47 5. Isi kontak dengan target Market Produk Anda Yang menerima penawaran adalah kontak Anda. Semakin spesifik dan tertarget, semakin besar presentase closingnya. Semakin asal kontaknya, hasil jualannya juga asal. Capek pikiran, capek emosi. hehe 6. Jadilah penjual yang Ramah. Berikan emot senyum di setiap akhir percakapan. Anda pun senang jika bertemu penjual yang ramah. Jadilah seperti itu. Ingat, cukup ramah, bukan kepo ya. Sekiranya itu tidak penting untuk menunjang penjualan tidak perlu ditanya. Anda boleh menyapa mereka, tanya dimana tinggalnya, apa hobbynya, tapi gak perlu Anda tany berapa gaji suaminya, apa makan siangnya hari ini, gak perlu

48 7. Sapalah 3 10 orang di kontak BBM Anda setiap hari Mau closing terus-terusan? ini polanya. Jalin kedekatan dengan kontak Anda 3 10 orang bahkan lebih. Cukup PDKT, bukan jualan. Jualan nanti ada waktunya. Yang penting mereka kenal Anda, Anda pun mengenal mereka. Semakin dekat sebuah hubungan, semakin mudah jualan. Siapa tau nanti saat Anda iseng ganti DP jualan ada respon langsung dari mereka yang telah Anda sapa. 8. Jangan buru-buru Closing Jualan ada seninya, bukan grasak grusuk gak jelas. Promosi sana sini. Bukan, itu bukan jualan. Santai saja jualannya, toh kalau Anda sudah usaha Allah yang atur rezekinya. Kalau Anda gak usaha baru lah bingung, hehe. Coba gali dulu, apakah memang mereka butuh produk Anda? jika ya, baru jualan. Ini saat chatting personal ya. Jika Anda broadcast terus sepi, ya coba saja dilain waktu dengan script yang lebih heboh. 9. Jangan jualan beda produk dalam satu akun Sering banget tuh, hari ini jual lipstick, besok jual makanan, besok jual produk digital. Lha iki opo toh? Toko Palugada? Apa lu mau Gua Ada? Jangan yah. jika 47

49 seperti itu artinya Anda tidak sedang membangun apapun. Kontak Anda pun akan bingung, Anda sebenarnya jual apa. Dalam bisnis juga jangan seperti itu. Pilih Bisnis yang potensinya besar setelahnya fokus disitu. Kalau nyambinyambi, hasilnya juga nyambi-nyambi. Gak akan besar. 10. Milikilah Target jualan Jika Anda punya targetnya, Anda akan tau apa yang harus dilakukan. Anda akan membuat strateginya lalu menjalankannya. Jika Anda tidak punya targetnya, jualan Anda akan gitu-gitu saja. Jika laku bingung, jika sepi galau, hehe. 11. Ganti DP dan PM Anda Maksimal 3 jam sekali Jangan setiap menit, nanti orang akan risih. Cukup 3 jam sekali, dan minimal 1 hari sekali. Gak diganti pun gak baik, itu seperti mematikan akun Anda. Ingat ya, Maksimal 3 jam sekali, minimal 1 hari sekali. Gantilah dijam-jam saat orang santai. Oh hampir lupa, coba search di google, gambar-gamabr santai dan gambar-gambar motivasi. Sesekali hiburlah isi kontak Anda, jangan cuma majang gambar produk Anda. 48

50 12. Jualan jangan pakai emosi Sering saya amati, bukan hanya 1 atau 2, tapi banyak OL Shop. Mereka sering update PM bunyinya seperti ini YANG JANJI TRANSFER CEPAT YA, JANGAN PHP! atau Broadcast dengan kalimat yang sama, waduh, hahaha. Ini jualan atau nyari musush yah? hehe. Sudahlah woles saja. Kalau memang rezeki Anda pasti gak akan lupa transfer, Pun jika Anda mau follow Up orang, jangan di PING. Saya gak anti broadcast, tapi saya Anti Ping, hehe. Menurut saya orang ngeping itu menunjukan dia gak punya sopan santun plus gak sabaran. Kalau memang 49

51 gak pegang Hp, di Ping pun percuma. Kalaupun dengar, mungkin lagi sibuk. Intinya jangan ngeping, kalau ngeping transfer belum tentu jadi tapi orang bisa jadi jengkel. hehe 13. Upgrade terus keilmuan Anda Dunia bergerak cepat, jika Anda lambat Anda tidak bisa mengikuti pergerakannya. Jika cara Anda adalah cara lama, Anda tidak bisa menghasilkan pencapaian yang baru. Ubah caranya dengan upgrade ilmunya. Banyakbanyaklah belajar. Nah, itulah pemaparan 13 aturan BBM Marketing. Anda tidak perlu menghapal nya, yang Anda perlukan adalah menjadikan ke 13 Aturan tersebut sebagai kebiasaan. selamat mencoba. 50

52 TEKNIK MUDAH MENINGKATKAN OMZET PENJUALAN DI BBM 51

53 Omzet Hanyalah Hasil Dari Suatu Proses. Tambah Prosesnya Maka Omzet Akan Naik Anda ingin menaikan Omzet penjualan Anda? Ternyata omzet bisa ditingkatin asal tau caranya. Nah, bagaiamana caranya? ternayta mudah, utak atik saja rumusnya. hehe. Sudah tau rumusnya? Tanpa berlama-lama begini rumusnya Prospek x %closing x harga x jumlah pembelian = omzet Bingung? Penjabarannya begini. Jika Anda punya prospek = %closing = 1% Harga produk = Rp Jumlah pembelian = 1 Maka x 1% x Rp x 1 = Rp Jadi omzetnya adalah (Jika belum paham, baca ulang terus-terusan ya) 52

54 Nah, kalau Anda bingung koq omzetnya segitu-segitu aja. Mending daripada puyeng, Anda utak atik aja penyebabnya. Simplenya Prospeknya dibanyakin %closingnya dinaikin Harganya diakalin Jumlah pembelian digedein. Coba kita utak utik ya. Prospek = Ditambah 1000 = 3000 %closing = 1% Dinaikan 2 kali lipat = 2% Harga produk = Rp Ditambah Rp = Rp Jumlah pembelian = 1 Dikali 2 = 2 Bagaimana hasilnya? Prospek x %closing x harga x jumlah pembelian = omzet x 2% x Rp x 2 = Rp Nah lho, padahal hanya menambah prospek sebanyak 1000, menaikan % Closing 2 kali lipat, menambah harga Rp. 3000, dan membuat jumlah pembelian menjadi 2 kali, omzet sudah 53

55 naik bagaikan bumi dan langit. Semula hanya Rp sekarang 2,7 Jutaan. Hehe Jadi, jika Anda bingung, kenapa koq Omzet Anda kecil, ya jawabannya mungkin prospek Anda sedikit? atau % Closing Anda tidak besar? atau Harga produk Anda kemurahan? atau jumlah pembeliannya tidak banyak? Nah, dengan mengutak utik parameter diatas, Anda juga bisa meningkatkan omzet Anda. Penting utntuk Anda ketahui, semua parameter ini ada ilmunya. Kali ini saya bahas secara singkat ya. Dalam bisnis online, prospek itu amat krusial posisinya. Kalau mau omzet gede, ya prospek harus banyak. Mau omzet ratusan juta? Gak bisa jualan ke 30 orang doang, kecuali Anda jualan mobil atau property, hehe. 54

56 Jika di BBM, jumlah kontak Anda adalah prospek Anda. Sekarang coba cek, berapa jumlah kontak Anda, sebesar itulah prospeknya. Jika masih sedikit, perbanyak prospek Anda. Jika prospeknya sudah banyak, berikutnya teknik closing Anda yang menentukan. Gampanganya teknik closing itu teknik jualan yang akan membuat pembeli transfer duit, hehe. Teknik closing ini akan menutup penjualan yang berakhir dengan pelanggan mau transfer duitnya, hehe Jika Anda jago closing, omzet Anda akan naik. Makin Anda jago, makin banyak omzet Anda, kalau omzet banyak, profitnya banyak, kalo profitnya banyak, cashnya banyak, uangnya juga banyak. Sedep. hehe. Kesimpulannya, banyakbanyak lah belajar teknik closing dan praktek juga tentunya. Lanjut, harga jelas mempengaruhi omzet. Tentu Anda sudah tau bisnis itu seperti matematika dasar. Jika Anda menargetkan omzet 1 juta/hari dan harga 1 barang adalah , Anda tinggal jual 5 produk. Jika harganya ? Ya Anda jual 20 produk/hari. Gampang toh? Iya ditulisan, kalau praktek memang agak susah. Tapi ya tadi, jika Anda jago closing jadi lebih gampang, beneran. 55

57 Dan saat menentukan harga, jangan asal mahal tanpa ada benefitnya. Pastikan dulu fokus ke benefit, baru tentukan harganya. Benefitnya Rp , Anda jual Rp , Pembeli akan kecewa. Terbaik adalah jika harga byar lebih rendah dari benefit yang ditawarkan, tapi pastikan juga Anda untung ya dalam transaksi, jika tidak itu namanya gotong royong, hehe. Terakhir adalah jumlah pembelian 1 pelanggan beli 3 produk, pasti akan meningkatkan omzet dibanding yg cuma beli 1. Iya toh? Nah, bagaimana ngakali 4 parameter ini? Saya akan bahas yang Prospek dan % Closing. Harga tidak saya bahas karena semua keterangan sudah dijabarkan diatas. Sedangkan jumlah pembelian, saya akan bahas di bab terakhir. Parameter Pertama : PROSPEK Dalam bisnis Online, Prospek itu ibarat kolam uang. Kalau Anda nanya ke saya. "kak, koq omzet saya segitu2 doang?" Coba Cek Prospek Anda. Dalam dunia offline. Prospek adalah orang-orang yang datang atau sekedar bertanya ke tempat usaha Anda, 56

58 dikarenakan promosi secara langsung ataupun tidak langsung. Dalam dunia Online. Mudahnya adalah orang-orang yang tau jualan Anda. Teman BBM, Fb, Line Anda, followers Twitter, IG, traffic web, dan sejenisnya. Bisa jadi Omzet Anda stagnan, karena prospek jualan Anda sedikit. Maka, jika mau meningkatkan penjualan, perbanyak prospek Anda, suka atau tidak suka. Saya lagi sharing materi BBM, jadi saya bahas bagaimana memperbanyak prospek di BBM. Anda bisa ikuti cara-cara ini Sebar kontak BBm Anda di semua Sosmed pribadi Fb, Twitter, IG, atau website jika ada. Intinya taruh pin BBm Anda disana. Dan ingat, Sosmed pribadi ya, bukan punya orang lain, hehe. Itu spam namanya. Ikuti Pin Train. Jangan anti sama Pin Train, kalo ada ikuti saja, sekedar taruh pin dan ikut membroadcast, saat Ikutan, jabarkan usaha Anda semenarik mungkin, jngn cuma cantumin nama dan pin ya. 57

59 Tukaran Broadcast Saling promosiin Online Shop masing-masing. Mau yg powerfull? Minta 30 teman Anda Broadcast usaha Anda, biar gak menganggu kontak Anda, Anda atur sendiri ya teknik Broadcastnya nya. ^^ Minta rekomendasi. Minta teman Anda merekomendasikan usaha Anda ke teman mereka. Ingat, minta tolong bukan maksa. Bayar Jasa Promo Minta penjabaran isi kontak jasprom, kontak si jasprom sudah sesuai target market Anda belum? Jangan sekedar banyak kontak ya, yang dicari itu yang banyak beli, hehe. Buat Gratisan Entah kenapa semua orang suka Gratis. Coba pikirkan apa yang kira-kira bisa Anda bagi secara Gratis? Kemas dengan menarik, itu mendatangkan prospek. 58

60 Untuk BBM menurut saya, minimum kontak jualan diatas Kenapa? Udah coba saja, hehe Parameter Kedua : % Closing Sekarang kita lanjut ke rumus ke 2 menaikan Omzet. Yaitu % Closing. Ingat, Kontak banyak belum tentu beli, yang menentukan adalah teknik closing Anda. Makin Jago, makin banyak Penjualan. 59

61 Untuk membuat orang membeli, Anda harus paham dulu bahwa sebenarnya ada 3 tahapan yang harus dilalui sebelum orang memutuskan membeli di BBM, Tahapan itu yakni Curious - Conversation - Closing a. Curious (Penasaran) Ingatlah materi ini, orang membeli 80% karena emosi, 20% karena logika. Jadi mainkan saja emosi calon prospek. Caranya? Petakan dan isi kontak dengan target market yg tepat. Anda jualan baju bola? Isi kontak dengan pria-pria ya, bukan perempuan. Jabarkan nama Anda dg JELAS (apa produknya, kemana Anda bisa dihubungi). Gunakan DP yang menggoda. PM berisi penawaran yg ciamik. Jangan sekedar pasang PM doang. "Ayo buruan beli" <- ini opo? Buatlah semenarik mungkin. Perhatikan timing jualan Anda. Broadcast jam 12 malam, ganti status jam 1 malam, jualan jam 2 malam. Ada yang beli? Jualan yg baik itu range waktunya jam 8 pagi sampai jam 8 malam. Persis seperti orang kerja lagi lembur. 60

62 b. Conversation (percakapan) Sebelumnya adalah untuk membuat orang penasaran dengan produk Anda. Apakah masih ada teknik membuat penasaran lainnya? Ada! Seperti Broadcast penawaran, harga coret, bonus, diskon, dsb. Nah setelah Anda itu apa? tunggu sampai yang umpan Anda menghasilkan, biasanya 30 menit setelahnya. Jika orang sudah penasaran, dia akan gregetan buat tanya-tanya. Hehe Untuk membuat Anda sukses closing, Anda wajib Ramah, buat orang nyaman berbicara dengan Anda, jangan sungkan mengatakan kata maaf jika Anda salah. Anda tidak bertatap muka, berikanlah emot icon. ^^ Fast Respon, biasanya kalo gak fast respon, orang gak jadi beli. Kuasai detail produk. Pembelian terjadi biasanya setelah pertanyaan ke 2-6 Gunakan teknik "Akhiri dg pertanyaan". Jangan biarkan percakapan berakhir di Anda, beri pertanyaan, agar pembicaraan tetap 61

63 berlangsung, dan makin mendekatkan dengan closing. Berikan 3 keuntungan dalam 1 kalimat. Gunakan hukum Now or Never. Hindari kata2 sadis. Mungkin Anda pernah trauma dikerjain oleh calon pembeli, maka dibuatlah peraturan: CALL/SMS FOR SERIOUS ONLY!!! NO SERIOUS, NO CALL!!! Jiaaaahhh.Ibarat baru masuk warung orang, terus dikepalin tangan oleh penjual, "KALO GAK MAU BELI, JANGAN TANYA-TANYA! <- susah closing. Terpenting, jaga kredibillitas Anda, lepas dari dia akan beli atau tidak, tetap gunakan bahasa yang bersahabat. Jangan memaksa, bisa jadi dia pelanggan Anda suatu hari nanti. 62

64 c. Closing (Terjadi penjualan) Saat sudah deal, perhatikan ini. Pastikan Win-win, bukan Win-Lose Persiapkan No. Rek dan format yg harus diisi untuk pegiriman. Jangan hilang kabar, tetaplah mudah untuk dihubungi Berikan nomor resi, ini akan membuat pelanggan tau mereka tidak salah pilih Online Shop Berdoalah semoga produk Anda adalah solusi untuk mereka. Panjang yah, hehe. Nah, kini Anda sudah tau cara mendapatkan prospek dan memperbesar faktor Closing. Tapi percuma jika hanya tau saja. Praktekan ilmu-ilmu tersebut agar Anda mendapatkan hasilnya. 63

65 SIKLUS PENJUALAN DI BBM AGAR CLOSING KAPANPUN 64

66 Maksimalkan Penjualan dan Repeat Order, agar Omzet Anda juga maksimal Closing setiap hari adalah keinginan semua pengusaha. Nah, bagaiamana caranya? Saya akan memberikan 2 rahasia untuk itu. Pertama adalah maksimalkan penjualannya, kedua adalah maksimalkan repeat ordernya. Bagaimana memaksimalkan penjualan di BBM? Sebelumnya saya membaginya menjadi 2 produk, pertama produk yg butuh edukasi, satunya produk komoditas. Jika Anda menjual produk yg butuh mengedukasi calon pelanggan seperti buku, digital produk atau produk kesehatan. Untuk bisa closing terus-terusan mulailah bangun personal brand Anda. Anda bisa belajar ilmu-ilmu dibalik produk itu. Lalu jadilah konsultan untuk produk tersebut. Misal Anda jualan herbal, maka bangun personal branding Anda sebagai pakar Herbal. Belajarlah materinya, ada banyak di google. Lalu ceritakan ulang dngan bahasa Anda sendiri. Buatlah jadwal sharingnya. Misal seminggu sekali. Lalu lakukan hal tersebut secara konsisten. 65

67 Jika begini, setiap Anda promosi, insyaallah akan banyak yang beli. Ini sudah saya lakukan dan terbukti berhasil, kini giliran Anda. ^^ Lalu, jika Anda menjual Produk komoditas, seperti fashion, sepatu, dan sejenisnya. Untuk bisa closing terusterusan Bangunlah tim penjualan seperti reseller atau dropshiper yang banyak lalu bina mereka. Tim penjualan akan berusaha menjual produk Anda setiap hari. Jangan lupa, berikan mereka komisi yang menggoda dan peraturan yang jelas agar mereka semakin semangat menjual produk Anda. Kuncinya, jika banyak berbagi, bersinergi dan silaturahmi. Rezeki mengalir tiada henti. Selain itu, milikilah toko online atau website sendiri. Harapannya semoga ada rezeki tidak terduga mampir ke kontak Anda. Hehe Namun jika Anda adalah resellernya targetkan setiap hari prospek 5 orang. Besoknya 5 orang lagi. Ceritanya Anda sedang PDKT dg calon konsumen. Hari ke-1 Anda kenalan dengan A Hari ke-2 Anda semakin akrab dengan A Hari ketiga Anda mulai gali, apakah A butuh produk 66

68 Anda, jika ya teruskan, jika tidak ganti ke B Hari ke 4 Anda coba menawarkan Begitulah setiap hari, paham ya? Ingat Juga Rumus Ini, Penawaran Yg Menarik + Target Market Yg Tepat + Personal Brand Anda Yg Baik = Closing Terus-Terusan. Setelah Anda memaksimalkan penjualan dan memiliki beberapa pelanggan, jangan lupa fokus untuk mendapatkan pembelian ulang atau repeat Order. Jika produk Anda adalah produk yang konsumtif, atau bisa juga Anda memiliki produk lebih dari 1 macam. Maka repeat order atau pembelian ulang wajib ada dalam target penjualan Anda. Sebelum masuk ke materi, Saya ingin Anda membayangkan enaknya ada aktivitas repeat order. Orang yang membeli 1 kali Sebutannya adalah buyer. Orang yang membeli lebih dari 1 kali adalah customer. Orang yang membeli berkali kali sebutannya Fans. 67

69 Bayangkan jika Anda memiliki banyak customer? Anda dijamin tidak paceklik pendapatan. ^^ Apalagi jika ada fans yang loyal terhadap produk Anda. Jangan ditanya, setiap ada produk terbaru mereka siap membeli, siapa yang enak? Anda toh, hehe Bukan Anda lagi yang mengejar pembeli. Tapi pembeli mengejar Anda. Faktanya, membuat pembeli membeli ulang, itu usahanya 6x lebih mudah dari mencari pembeli baru lho. 68

70 Jadi, selain fokus mencari pelanggan baru, fokuslah pada aktifitas repeat order juga ya. Nah. Bagaimana caranya? Pertama, pastikan buyer Anda mendapat pengalaman memuaskan saat belanja kepada Anda. Cara memuadakannya adalah dengan memberikan lebih daripada ekspetasinya. Saat terjadi pembelian, berikan voucher dengan tengat waktu. Tidak apa-apa memotong keuntungan yang Anda dapatkan. Misal Anda untung Rp Potong setengahnya. Kebiasaan orang-orang terutama wanita, tidak akan menyianyiakan voucher yang mreka dapatkan. Walaupun untung berkurang. Anda tetap untung juga karena berhasil membuat orang membeli ulang, hehe. 69

71 Agar tujuan Anda tercapai, lakukan Follow Up sebelum masa berlaku Voucher tersebut habis. Anda tidak perlu closing saat itu, Anda bisa basa-basi dengan menanyakan apa perasaannya telah berbelanja kepada Anda, jika ada kesempatan, barulah Anda mengingatkan tentang masa berlaku voucher. Walaupun dia tidak membeli ulang, jika Anda melakukan aktivitas ini, Anda akan mendapat testimoni atau masukan yang nantinya juga akan berguna untuk Anda Pesan saya, jangan jadi penjual hit and run. Setelah jual langsung cuek. Simpan database pembeli Anda. Sapa mereka apalagi dihari raya, Berikan edukasi rutin, masukan Grup khusus pembeli, kabari mereka jika ada diskon intinya bangun hubungan. Ingat kuncinya, tanpa hubungan yang baik, tidak akan terjadi penjualan apalagi penjualan berulang-ulang. 70

72 JANGAN SAMPAI ANDA MELEWATKAN INI 71

73 Akhirnya Anda telah selesai belajar dari Ebook ini Tapi walaupun Anda sudah belajar dari 70 Halaman Ebook yang saya buat, Anda jangan berpuas diri dulu. KENAPA? Jika boleh saya jujur, materi di Ebook ini baru 10% dari materi BBM yang saya miliki. Bahkan sebenarnya kurang daripada itu. WOW! Ya! tolong jangan bayangkan seperti apa materi fullnya. Bahkan, Saya belum menjelaskan kepada Anda. Rahasia-rahasia teknik Marketing yang digunakan oleh para Master-master yang menggunakan BBMnya untuk mendapatkan Omset puluhan juta sampai ratusan juta! PENASARAN? JAWABANYA ADA DIHALAMAN SELANJUTNYA 72

74 SEBELUM MEMBACA LEBIH LANJUT INIKAH YANG ANDA INGINKAN? MENEMUKAN CARA MENGHASILKAN UANG LEBIH BANYAK DAN LEBIH CEPAT TANPA PERLU CAPEK-CAPEK TRIAL ERROR SAAT BERJUALAN DENGAN BBM? JIKA YA! MAKA LANJUTKAN MEMBACANYA AKHIRNYA.. PENAWARAN PALING MENAKJUBKAN INI TELAH SAMPAI KEPADA ANDA MASTER BBM MARKETING PANDUAN TERLENGKAP CARA MENGHASILKAN UANG LEBIH BANYAK DAN LEBIH CEPAT DENGAN BBM MASTER BBM MARKETING ADALAH CD YANG BERISI PULUHAN MODUL BBM MARKETING PULUHAN TEKNIK PENJUALAN TOOLS DAN AUDIO SUPPORT AKSES GROUP BIMBINGAN DAN BONUS ++ 73

75 CD MASTER BBM MARKETING INI BERBEDA SAAT ANDA MEMILIKI MASTER BBM MARKETING INI MAKA ANDA AKAN MENDAPATKAN BANYAK KEUNTUNGAN BERUPA PULUHAN MODUL YANG MENJELASKAN STEP BY STEP MENJADI PENJUAL AHLI DENGAN MEDIA PROMOSI BBM. TENANG SAJA, BAHKAN PEMULA TANPA PENGETAHUAN APAPUN SEBELUMNYA BISA MENGERTI MATERI INI! APLIKASI-APLIKASI YANG MEMUDAHKAN ANDA SAAT BERJUALAN DENGAN BBM GRUP KHUSUS JIKA ANDA BUTUH BIMBINGAN DAN MENJALIN KONEKSI DENGAN PENGUSAHA-PENGUSAHA LAINNYA TEKNIK PENJUALAN BARU YANG BELUM PERNAH ANDA KETAHUI RAHASIA MEMAKSIMALKAN DAN MEREKRUT TIM PENJUALAN UNTUK MELEDAKAN OMSET ANDA RAHASIA MEMBANGUN ASET BERNILAI JUTAAN DARI BBM, DAN MASIH BANYAK MATERI LAINNYA MENARIKNYA LAGI, MATERI MASTER BBM MARKETING INI BISA DIBUKTIKAN DALAM 12 BULAN! 74

76 YA! JIKA DALAM 12 BULAN ANDA TIDAK MENDAPAT MANFAAT APAPUN DARI CD INI. MAKA GARANSI, UANG ANDA KAMI KEMBALIKAN! MENARIK? YA! SAYA MAU CD NYA BERAPA HARGANYA? SESUNGGUHNYA, JIKA ANDA MENGINGINKAN MANFAAT DIATAS, ANDA MINIMAL HARUS MEMBAYAR SEBESAR RP TAPI, UNTUK MEMILIKI MASTER CD BBM ANDA CUKUP BERINVESTASI SEBESAR WOW! SANGAT MURAH JIKA DIBANDING BENEFIT YANG AKAN ANDA DAPATKAN SAYANGNYA INI ADALAH HARGA PRE ORDER, HARGA AKAN KEMBALI NORMAL SETELAH PRE ORDER DITUTUP AGAR ANDA MENDAPAT KESEMPATAN INI SEGERA SMS FORMAT : PO_MBM ACTION SEKARANG 75 INI BISA JADI KEPUTUSAN TERBAIK YANG PERNAH ANDA AMBIL

77 YUK SILATURAHIM INVITE TELEGRAM Setulus hati saya doakan bisnis Anda tumbuh besar dan penuh berkah. Aamiin 76