Lampiran 1: Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN MEMBELI MOBIL TOYOTA AVANZA PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL- TOYOTA (AUTO2000) Profil responden: 1. Jenis Kelamin: a. Pria b. Wanita 2. Profesi: a. Pegawai Negeri b. Pegawai Swasta c. Wiraswasta d. Mahasiswa/Pelajar e. Lainnya... I. Petunjuk pengisian: 1. Mohon kuesioner ini diisi dengan jawaban pribadi dan jujur 2. Tidak ada jawaban yang benar atau salah 3. Mohon beri tanda cek ( ) atau tanda silang (X) pada pilihan yang dirasa tepat 4. Jawaban yang diberikan merupakan bantuan yang tidak ternilai, untuk itu diucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya. II. Pilihanjawaban : Sangat Setuju (SS) = 5 Setuju (S) = 4 Kurang Setuju (KS) = 3 Tidak Setuju (TS) = 2 Sangat Tidak Setuju (STS) = 1 74
III. Daftar Pernyataan 1. Variabel Harga (X 1 ) No. Pertanyaan SS S KS TS STS 1. Harga yang dibayar untuk mobil Toyota Avanza sangat sesuai dengan manfaat yang didapat. 2. Harga mobil Toyota Avanza cukup terjangkau 3. Harga merupakan hal yang membuat Saya memilih mobil Toyota Avanza Dibandingkan dengan mobil lain 4. dengan harga yang hampir sama, mobil Toyota Avanza memiliki nilai lebih 2. Variabel Merek (X 2 ) No. Pertanyaan SS S KS TS STS 1. Merek Toyota sudah sangat dikenal masyarakat umum 2. Merek Toyota sudah dijamin keunggulannya 3 Dipasar Indonesia, mobil merek Toyota lebih banyak dibanding mobil merek lain 4 Mobil Toyota Avanza memberikan pengalaman yang lebih baik dibanding mobil lain. 75
3. Variabel Kualitas Produk (X 3 ) No. Pertanyaan SS S KS TS STS Dengan harga yang Saya bayar, kualitas 1. mobil Toyota Avanza sudah sangat memuaskan 2. Kualitas mobil Toyota Avanza sudah sesuai dengan yang Saya harapkan Kualitas mobil Toyota Avanza merupakan 3 pertimbangan Saya dan keluarga dalam keputusan pembelian mobil 4 Kualitas mobil Toyota Avanza sudah sangat terjamin 4. Variabel Kualitas Pelayanan (X4) No. Pertanyaan SS S KS TS STS 1. Outlet/ Showroom Auto2000 memiliki banyak cabang 2. Pelayanan penjualan yang diberikan Auto2000 sangat memuaskan Fasilitas dari setiap 3 Outlet/Showroom Auto2000 sudah memadai sebagai wujud dari pelayanan yang berkualitas Informasi yang diberikan 4 Outlet/Showroom Auto2000 sangat jelas dan mudah diterima oleh konsumen 5. Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza di Auto2000 Medan (Y) No. Pertanyaan SS S KS TS STS 1. Saya/Keluarga memiliki kebutuhan akan mobil 2. Kebutuhan akan mobil membuat Saya berusaha mencari informasi lebih lanjut. 3 4. Setelah medapat informasi, Saya memilih bahwa mobil Toyota Avanza lebih baik dibanding mobil lain. Saya merasa puas setelah menggunakan mobil Toyota Avanza karena sesuai dengan kebutuhan Saya dan keluarga. 76
Lampiran 2: Tabulasi Validitas Item/Buter Pernyataan No. Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16 Q17 Q18 Q19 Q20 1 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 2 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 6 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 7 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 8 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 9 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 10 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 11 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 12 4 4 3 3 3 5 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 13 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 14 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 15 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 16 3 3 3 3 4 5 4 3 3 2 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 17 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 18 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 19 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 3 3 5 20 4 3 3 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 21 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 22 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 23 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 25 4 5 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 26 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 28 4 3 3 5 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 29 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 77
Lampiran 3: Validitas dan Reliabilitas Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100.0 Excluded a 0.0 Total 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha.876 N of Items 20 Item Statistics Mean Std. Deviation N Q1 3.9333.52083 Q2 4.0000.52523 Q3 3.7667.50401 Q4 4.0667.63968 Q5 4.2333.50401 Q6 4.4667.62881 Q7 4.1000.54772 Q8 4.0333.49013 Q9 4.0000.45486 Q10 4.0000.58722 Q11 4.1000.48066 Q12 4.0333.55605 Q13 4.2333.418 Q14 4.1667.567 Q15 4.2000.48423 78
Q16 4.2000.40684 Q17 4.1333.50742 Q18 4.1000.71197 Q19 3.9000.66176 Q20 4.0667.36515 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlati on Cronbach's Alpha if Item Deleted Q1 77.8000 31.338.409.873 Q2 77.7333 31.375.399.873 Q3 77.9667 31.344.425.872 Q4 77.6667.782.395.874 Q5 77.5000.603.563.868 Q6 77.2667.133.502.870 Q7 77.6333.861.466.871 Q8 77.7000.769.549.868 Q9 77.7333 31.582.432.872 Q10 77.7333 29.237.695.862 Q11 77.6333.792.557.868 Q12 77.7000.286.556.868 Q13 77.5000 31.293.523.870 Q14 77.5667.806.494.870 Q15 77.5333 31.499.416.873 Q16 77.5333 31.982.402.873 Q17 77.6000 31.283.433.872 Q18 77.6333 29.275.547.869 Q19 77.8333.213.460.872 Q20 77.6667 32.161.411.873 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 81.7333 33.995 5.856 20 79
Lampiran 4: Tabulasi Jawaban Responden Harga (X1) Merek (X2) Kualitas (X3) Pelyanan (X4) No. Total Total Total Total Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 1 4 4 5 4 17 5 4 4 5 18 5 4 4 4 17 4 4 5 4 17 2 4 4 4 5 17 5 4 4 4 17 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 3 4 4 4 4 16 5 4 4 3 16 4 4 4 3 15 4 4 4 4 16 4 4 5 5 4 18 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 5 4 4 4 5 17 5 4 4 4 17 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 6 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 5 3 16 4 4 4 3 15 7 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 4 5 4 3 16 8 3 4 5 4 16 4 4 4 4 16 3 4 4 4 15 4 5 4 3 16 9 3 4 4 5 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 3 4 4 3 14 10 4 4 4 4 16 5 3 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 11 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15 4 5 4 4 17 12 4 4 4 5 17 4 4 4 5 17 4 4 4 5 17 4 5 5 4 18 13 4 4 5 5 18 4 5 4 4 17 5 4 4 4 17 4 4 5 4 17 14 5 4 4 4 17 5 4 4 5 18 4 4 4 4 16 5 4 4 4 17 15 4 5 5 4 18 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 16 5 4 5 4 18 5 4 3 4 16 5 4 4 3 16 4 4 5 4 17 17 4 4 5 4 17 5 4 4 5 18 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 18 4 4 4 4 16 5 4 4 4 17 4 5 4 4 17 4 4 5 4 17 19 4 5 4 4 17 4 5 3 4 16 5 4 5 4 18 4 4 4 4 16 20 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 17 21 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 4 4 5 4 17 5 4 5 3 17 22 4 4 4 4 16 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 23 4 4 5 5 18 5 4 4 4 17 4 4 5 4 17 4 4 5 3 16 24 4 4 5 4 17 4 3 4 4 15 4 4 4 4 16 3 3 5 4 15 25 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 26 3 4 4 5 16 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 27 4 4 4 4 16 4 3 3 4 14 4 4 4 3 15 5 4 4 3 16 28 4 4 4 4 16 4 4 3 4 15 5 4 5 3 17 4 4 4 3 15 29 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 3 4 5 4 16 4 3 4 4 15 4 3 4 3 14 4 4 4 4 16 31 4 5 5 4 18 5 4 5 4 18 4 3 4 4 15 4 5 5 5 19 32 4 4 4 4 16 4 5 4 3 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 33 4 4 4 5 17 5 5 3 4 17 4 4 4 3 15 4 3 5 3 15 34 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15 80
35 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 5 4 4 3 16 4 4 5 4 17 36 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 4 4 4 4 16 4 4 5 3 16 37 4 4 5 4 17 4 5 4 5 18 5 4 5 4 18 4 4 5 4 17 38 4 4 5 5 18 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 39 4 4 4 5 17 4 5 4 4 17 5 5 4 5 19 4 4 4 4 16 40 4 5 4 4 17 4 5 4 4 17 5 4 4 5 18 5 4 4 4 17 41 4 4 4 5 17 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 42 5 4 5 5 19 4 3 4 5 16 5 4 5 4 18 4 5 5 4 18 43 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 5 4 17 44 3 5 4 4 16 4 5 3 3 15 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 45 4 4 5 4 17 4 3 5 5 17 5 4 4 4 17 4 4 4 3 15 46 3 4 5 5 17 4 4 4 4 16 3 4 4 4 15 4 4 5 4 17 47 4 5 4 4 17 4 4 4 4 16 5 4 4 4 17 5 4 5 4 18 48 3 4 4 5 16 4 5 4 3 16 4 4 4 4 16 5 4 4 4 17 49 4 5 5 4 18 4 4 5 4 17 4 5 4 5 18 4 5 5 3 17 50 4 4 5 4 17 4 4 3 4 15 4 5 4 4 17 3 4 5 4 16 51 4 5 5 4 18 4 4 4 3 15 4 3 4 4 15 4 5 5 3 17 52 4 4 4 4 16 4 3 4 3 14 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15 53 4 4 4 4 16 4 3 5 5 17 5 4 5 4 18 4 4 4 4 16 54 5 4 5 4 18 4 5 4 4 17 4 5 5 4 18 5 4 5 4 18 55 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 3 5 4 16 4 4 4 5 17 56 5 4 5 5 19 5 4 4 3 16 5 4 5 5 19 4 5 5 4 18 57 4 5 5 3 17 4 4 3 3 14 5 4 5 4 18 4 4 4 4 16 58 4 4 4 4 16 4 3 4 4 15 4 4 4 4 16 4 4 5 4 17 59 5 4 4 4 17 4 5 4 3 16 4 4 5 4 17 4 4 5 4 17 60 4 5 5 4 18 4 5 4 4 17 4 4 4 3 15 4 4 4 4 16 61 4 4 4 3 15 4 4 4 4 16 3 4 4 3 14 4 4 5 4 17 62 4 4 4 4 16 4 3 4 3 14 4 3 5 4 16 4 5 5 4 18 63 4 5 4 4 17 4 5 4 3 16 4 4 5 4 17 4 5 4 4 17 64 4 5 5 5 19 4 5 5 4 18 4 5 5 5 19 5 5 4 4 18 65 4 5 4 3 16 5 4 4 4 17 4 4 5 5 18 4 5 5 4 18 66 4 4 5 4 17 4 3 4 4 15 4 4 4 4 16 4 4 5 4 17 67 4 5 4 5 18 5 5 4 5 19 3 4 5 5 17 4 4 5 4 17 68 4 4 5 5 18 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 69 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 5 4 5 4 18 4 4 4 4 16 70 4 4 5 3 16 4 4 4 3 15 4 4 4 4 16 4 4 5 4 17 71 4 4 5 4 17 5 5 4 4 18 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 72 4 4 4 4 16 5 4 5 4 18 4 3 5 4 16 4 5 5 3 17 73 5 4 5 5 19 4 4 5 4 17 4 4 5 5 18 4 5 5 4 18 74 4 4 3 5 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 81
75 4 4 5 4 17 5 5 4 4 18 4 5 5 4 18 4 5 4 3 16 76 4 4 4 5 17 5 4 4 4 17 5 4 5 5 19 4 4 4 5 17 77 4 4 4 5 17 4 4 4 5 17 4 3 4 3 14 5 4 5 4 18 78 3 5 4 4 16 5 4 4 3 16 4 4 4 3 15 4 4 5 4 17 79 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 5 5 4 4 18 4 4 5 4 17 80 4 4 5 5 18 4 3 4 5 16 4 4 5 4 17 3 4 4 4 15 81 4 5 5 5 19 4 5 4 5 18 5 5 5 4 19 4 5 5 4 18 82 4 4 5 5 18 4 5 4 4 17 5 4 4 3 16 4 4 4 4 16 83 3 4 4 4 15 4 3 5 3 15 4 4 5 5 18 4 4 5 4 17 84 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15 4 4 4 4 16 85 5 4 4 4 17 5 4 4 4 17 5 4 4 4 17 5 4 5 4 18 86 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 5 4 5 4 18 4 4 5 4 17 87 4 4 5 4 17 4 4 4 5 17 4 4 4 5 17 4 4 5 4 17 88 4 4 5 5 18 4 4 5 4 17 4 5 5 4 18 4 4 4 4 16 89 4 5 4 5 18 5 5 4 4 18 5 4 4 4 17 5 5 4 4 18 90 5 3 5 4 17 5 4 4 4 17 4 4 5 4 17 4 4 5 4 17 91 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 3 4 4 15 4 4 4 4 16 92 4 4 5 4 17 5 5 4 4 18 4 5 4 4 17 4 5 5 4 18 93 4 4 4 4 16 5 4 4 3 16 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 94 4 4 5 5 18 5 4 4 4 17 4 4 4 3 15 4 5 5 4 18 95 3 5 5 4 17 4 4 4 4 16 4 3 4 4 15 5 4 5 4 18 96 4 4 4 3 15 5 4 4 3 16 4 3 4 3 14 4 4 4 4 15 97 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 82
Lampiran 5: Uji Asumsi Klasik Uji Asumsi Klasik Variables Entered/Removed Variables Variables Remove Model Entered d Method 1 Kualitas_Pelayan an, Kualitas _Produk, Merek, Harga a. Enter a. All requested variables entered. 83
84
NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residua l N 97 Normal Parameters a,,b Mean.0000000 Std. Deviation.56979338 Most Extreme Differences Absolute.082 Positive.082 Negative -.055 Kolmogorov-Smirnov Z.806 Asymp. Sig. (2-tailed).534 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Uji Glejser Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.101 a.010 -.033.37224 a. Predictors: (Constant), Kualitas_Pelayanan, Kualitas_Produk, Merek, Harga ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression.132 4.033.239.916 a Residual 12.748 92.139 Total 12.880 96 a. Predictors: (Constant), Kualitas_Pelayanan, Kualitas_Produk, Merek, Harga b. Dependent Variable: absut Coefficients a Standardized Coeffici Unstandardized Coefficients ents Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant).483.917.527.599 Harga -.026.051 -.063 -.503.616 Merek.006.042.017.151.880 Kualitas_Produk -.016.035 -.051 -.447.656 Kualitas_Pelayanan.032.044.083.735.464 a. Dependent Variable: absut 85
Lampiran 6: Analisis Deskriptif 1. Karakteristik Responden Frequencies Statistics Jenis_Kelamin Pekerjaan N Valid 97 97 Missing 0 0 Jenis_Kelamin Valid L 58 59.8 59.8 59.8 P 39 40.2 40.2 100.0 Pekerjaan Valid Lain-lain 10 10.3 10.3 10.3 Peg. Swasta 25 25.8 25.8 36.1 Pelajar/Mahasiswa 9 9.3 9.3 45.4 PNS/Peg. BUMN/BUMD 31 32.0 32.0 77.3 Wiraswasta 22 22.7 22.7 100.0 86
2. Deskripsi Jawaban Responden a. Variabel Harga (X 1 ) Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation VAR00001 97 3.00 5.00 3.9897.44476 VAR00002 97 3.00 5.00 4.1856.41658 VAR00003 97 3.00 5.00 4.4948.52289 VAR00004 97 3.00 5.00 4.2680.54991 Valid N (listwise) 97 Frequency Table Q1 Valid 3.00 10 10.3 10.3 10.3 4.00 78 80.4 80.4 90.7 5.00 9 9.3 9.3 100.0 Q2 Valid 3.00 1 1.0 1.0 1.0 4.00 77 79.4 79.4 80.4 5.00 19 19.6 19.6 100.0 Q3 Valid 3.00 1 1.0 1.0 1.0 4.00 47 48.5 48.5 49.5 5.00 49 50.5 50.5 100.0 87
Q4 Valid 3.00 5 5.2 5.2 5.2 4.00 61 62.9 62.9 68.0 5.00 31 32.0 32.0 100.0 b. Variabel Merek (X 2 ) Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation VAR00001 97 4.00 5.00 4.3299.47262 VAR00002 97 3.00 5.00 4.0928.59656 VAR00003 97 3.00 5.00 4.0412.45455 VAR00004 97 3.00 5.00 3.9897.56816 Valid N (listwise) 97 Q1 Valid 4.00 65 67.0 67.0 67.0 5.00 32 33.0 33.0 100.0 Q2 Valid 3.00 13 13.4 13.4 13.4 4.00 62 63.9 63.9 77.3 5.00 22 22.7 22.7 100.0 Q3 Valid 3.00 8 8.2 8.2 8.2 4.00 77 79.4 79.4 87.6 5.00 12 12.4 12.4 100.0 88
Q4 Valid 3.00 16 16.5 16.5 16.5 4.00 66 68.0 68.0 84.5 5.00 15 15.5 15.5 100.0 c. Variabel Kualitas Produk (X 3 ) Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation VAR00001 97 3.00 5.00 4.2165.50470 VAR00002 97 3.00 5.00 4.0103.46759 VAR00003 97 4.00 5.00 4.3505.47961 VAR00004 97 3.00 5.00 3.9485.54717 Valid N (listwise) 97 Q1 Valid 3.00 4 4.1 4.1 4.1 4.00 68 70.1 70.1 74.2 5.00 25 25.8 25.8 100.0 Q2 Valid 3.00 10 10.3 10.3 10.3 4.00 76 78.4 78.4 88.7 5.00 11 11.3 11.3 100.0 89
Q3 Valid 4.00 63 64.9 64.9 64.9 5.00 34 35.1 35.1 100.0 Q4 Valid 3.00 17 17.5 17.5 17.5 4.00 68 70.1 70.1 87.6 5.00 12 12.4 12.4 100.0 d. Variabel Kualitas Pelayanan Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation VAR00001 97 3.00 5.00 4.0928.41035 VAR00002 97 3.00 5.00 4.2268.46782 VAR00003 97 4.00 5.00 4.4536.50043 VAR00004 97 3.00 5.00 3.8557.43276 Valid N (listwise) 97 Q1 Valid 3.00 4 4.1 4.1 4.1 4.00 80 82.5 82.5 86.6 5.00 13 13.4 13.4 100.0 90
Q2 Valid 3.00 2 2.1 2.1 2.1 4.00 71 73.2 73.2 75.3 5.00 24 24.7 24.7 100.0 Q3 Valid 4.00 53 54.6 54.6 54.6 5.00 44 45.4 45.4 100.0 Q4 Valid 3.00 17 17.5 17.5 17.5 4.00 77 79.4 79.4 96.9 5.00 3 3.1 3.1 100.0 e. Variabel Keputusan Pembelian (Y) Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation VAR00001 97 4.00 5.00 4.5567.49936 VAR00002 97 4.00 5.00 4.4536.50043 VAR00003 97 3.00 5.00 4.1856.44088 VAR00004 97 4.00 5.00 4.4021.49286 Valid N (listwise) 97 91
Q1 Percen t Valid 4.00 43 44.3 44.3 44.3 5.00 54 55.7 55.7 100.0 Q2 Valid 4.00 53 54.6 54.6 54.6 5.00 44 45.4 45.4 100.0 Q3 Valid 3.00 2 2.1 2.1 2.1 4.00 75 77.3 77.3 79.4 5.00 20 20.6 20.6 100.0 Q4 Valid 4.00 58 59.8 59.8 59.8 5.00 39 40.2 40.2 100.0 92
Lampiran 7: Analisis Regresi Linear Berganda Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Keputusan_Pembelian 17.5979.83740 97 Harga 16.9381.89924 97 Merek 16.4536 1.01058 97 Kualitas_Produk 16.5258 1.19976 97 Kualitas_Pelayanan 16.6289.93897 97 ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 36.152 4 9.038 26.678.000 a Residual 31.168 92.339 Total 67.320 96 a. Predictors: (Constant), Kualitas_Pelayanan, Kualitas_Produk, Merek, Harga b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian Model Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coe ffici ents Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 3.446 1.433 2.404.018 Harga.453.080.486 5.684.000.688 1.453 Merek.071.066.085 1.078.284.805 1.242 Kualitas_Produk.121.054.173 2.224.029.829 1.207 Kualitas_Pelayanan.200.069.224 2.910.005.848 1.179 a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian Model R R Square Model Summary b Adjusted R Square Std. Error of the Estimat e 1.733 a.537.517.58205 a. Predictors: (Constant), Kualitas_Pelayanan, Kualitas_Produk, Merek, Harga b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian 93
94