1 LAMPIRAN 1 Kuesioner

LAMPIRAN xiv

LAMPIRAN 1 Kuesioner 1

2 IDENTITAS Nama: Usia: Jabatan: Lama Bekerja: COBIT merupakan salah satu kerangka kerja teknologi informasi yang disusun oleh ISACA dan ITGI. COBIT digunakan untuk membantu pemakai dalam pengendalian keamanan teknologi informasi perusahaan. COBIT memiliki 5 domain dengan salah satu domain yaitu Monitoring, Evaluate, and Assess (MEA). MEA bertujuan memonitor semua proses untuk memastikan bahwa arah yang ada telah diikuti. Berikut merupakan penilaian domain MEA, isilah kolom dengan menggunakan tanda silang (X) sesuai dengan keadaan perusahaan yang sesungguhnya pada setiap pernyataan yang ada. Dengan skala masing-masing pilihan yaitu: TBS : Tidak Benar Sama Sekali = 1 SBB : Sebagian Besar Benar = 3 AB : Ada Benarnya = 2 SB : Sepenuhnya Benar = 4 Pernyataan-pernyataan berikut dibagi menjadi 3 bagian sesuai dengan sub domain MEA, yaitu: 1. MEA 01: Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance (Memantau, Evaluasi dan Menilai Kinerja Dan Penyesuaian) No Pernyataan TBS AB SBB SB 1 Organisasi memiliki sistem pengawasan terhadap proses teknologi informasi 2 Pemantauan terhadap proyek atau proses teknologi informasi dilakukan secara independen 3 Tersedianya laporan data yang akurat dan tepat waktu 4 Organisasi menyadari kebutuhan pemahaman terhadap kejelasan tujuan proses teknologi informasi.

3 5 Manajemen mengakui kebutuhan untuk mengumpulkan data dan menilai proses teknologi informasi 6 Organisasi telah menentukan standar pengumpulan data dan penilaian proses monitoring pada teknologi informasi 7 Organisasi memantau proses teknologi informasi. Namun pengukuran ditentukan atas dasar kasus per kasus (disesuaikan dengan kebutuhan spesifik proyek dan proses teknologi informasi) 8 Organisasi memantau proses teknologi informasi karena telah terjadi peristiwa yang merugikan organisasi 9 Fungsi akuntansi memantau keuangan dasar teknologi informasi 10 Dasar pengukuran pemantauan teknologi informasi sudah teridentifikasi 11 Organisasi sudah memiliki metode dan teknik pengumpulan data serta penilaian terhadap proses teknologi informasi, dan proses telah teraplikasikan di seluruh organisasi 12 Interpretasi hasil pemantauan didasarkan pada keahlian individu 13 Organisasi membatasi penggunaan alat pengumpul informasi 14 Adanya pembahasan tentang standar proses pemantauan teknologi informasi 15 Organisasi sudah mengimplementasikan program pendidikan dan pelatihan untukpemantauan proses teknologi informasi 16 Organisasi mengembangkan pengetahuan dasar berdasarkan kinerja masa lampau 17 Penilaian dan pemantauan proses masih dilakukan oleh bagian TI dan semua proses belum terintegrasi 18 Alat untuk memantau proses dan tingkat layanan teknologi informasi sudah tersedia 19 Adanya pengukuran kontribusi teknologi informasi terhadapkinerja organisasi dengan menggunakan kriteria keuangan dan operasional. 20 Adanya pengukuran kinerja teknologi informasi, nonkeuangan, strategis, kepuasan pelanggan, dan tingkat

4 layanan 21 Organisasi memilikikerangka kerja untuk mengukur kinerja 22 Manajemen mendefinisikan batasan operasi proses teknologi iniformasi 23 Adanya standardisasi laporan hasil pemantauan 24 Adanya pengukuran di semua proyek dan proses teknologi informasi 25 Organisasi sudah memformalkan prosedur pemantauan proses teknologi informasi. 26 Teknologi informasi yang terintegrasi dengan aplikasi, sistem, dan proses, berpengaruh terhadap pengumpulan data dan pemantauan informasi 27 Manajemen dapat mengevaluasi kinerja berdasarkan kesepakatan yang disetujui oleh pemangku kepentingan 28 Pengukuran fungsi teknologi informasi selaras dengan tujuan organisasi 29 Organisasi menyelaraskan proses pembaharuan kebijakan dan peningkatan standar kualitas pemantauan dengan praktik industri yang baik 30 Adanya optimalisasi proses pemantauan untuk mencapai tujuan organisasi 31 Organisasi mengintegrasikan bisnis metrik, yang berguna untuk pengukuran kinerja, dengan kerangka penilaian strategis, misalnya balance scorecard 32 Proses pemantauan teknologi informasi dan desain ulang berkelanjutan konsisten dengan rencana peningkatan bisnis organisasi yang luas 33 Organisasimemformalkan standart pengukuran terhadap industri dan pesaing utama dan memahaminya sebagai kriteria pembanding 2. MEA02: Monitor, Evaluate and Assess The System of Internal Control (Memantau, Evaluasi dan Menilai Sistem Pengendalian Internal) 1 Organisasi memiliki prosedur untuk memantau efektivitas pengendalian internal 2 Organisasi memiliki metode pelaporan manajemen pengendalian internal

5 3 Organisasi memiliki kesadaran akan pentingnya jaminan keamanan operasional teknologi informasi dan pengendalian internal 4 Para manajer dan karyawan memiliki kesadaran terhadap pengendalian internal 5 Manajemen mengakui kebutuhan penjaminan terhadap kontrolteknologi informasi secara reguler 6 Keahlian individu dalam menilai kecukupan pengendalian internal diterapkan secara ad hoc (khusus) 7 Organisasi telah secara resmi menugasi manajemen teknologi informasi untuk memantau efektivitas pengendalian internal 8 Organisasi menilai pengendalian internal teknologi informasi, sebagai bagian dari audit keuangan (tradisional), dengan metodologi dan ketrampilan yang tidak mencerminkan kebutuhan fungsi layanan 9 Organisasi berinisiatif menggunakan laporan pengendalian informal untuk tindakan korektif 10 Penilaian pengendalian internal tergantung pada ketrampilan individu 11 Organisasi memiliki peningkatan kesadaran untuk memantau pengendalian internal 12 Organisasi mulai menggunakan metode dan alat untuk memantau pengendalian internal, tetapi tidak sesuai dengan perencanaan 13 Organisasi mengidentifikasi risiko spesifik faktor-faktor teknologi informasi berdasarkan ketrampilan individu 14 Manajemen layanan informasi memantau efektivitas pengendalian internal secara teratur 15 Manajemen mendukung dan memantau pengendalian internal 16 Organisasi mengembangkan kebijakan dan prosedur untuk menilai dan melaporkan kegiatan pemantauan pengendalian internal 17 Adanya program pendidikan dan pelatihan untuk memantau pengendalian internal 18 Adanya standar penilaian jaminan pengendalian internal, sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada bisnis dan

6 manajer teknologi informasi 19 Organisasi memiliki alat pemantau pengendalian internal tetapi tidak terintegrasi untuk semua proses teknologi informasi 20 Organisasi menggunakan penilaian risiko kebijakan proses teknologi informasi untuk mengembangkan kerangka kontrol teknologi informasi organisasi 21 Organisasi menerapkan kebijakan proses resiko dan proses pengurangan resiko 22 Manajemen mengimplementasikan kerangka kerja untuk memantau pengendalian internal teknologi informasi 23 Organisasi menetapkan batasan tertentu untuk proses pemantauan pengendalian internal 24 Organisasi melakukan standardisasi penilaian pengendalian internal dan mendeteksi pengecualian kontrol 25 Manajemen senior mendukung pembentukan fungsi pengendalian internal teknologi informasi organisasi yang berbasis pada kerangka formal yang ditangani oleh profesional khusus dan bersertifikat 26 Staf teknologi informasi secara rutin berpartisipasi dalam penilaian pengendalian internal 27 Organisasi menetapkan sebuah metrik pengetahuan dasar historis informasi pada pemantauan pengendalian internal 28 Adanya ulasan dari pihak eksternal untuk pemantauan pengendalian internal 29 Manajemen menetapkan program untuk memantau pengendalian internal organisasi berdasarkan praktik industri baik 30 Organisasi menggunakan alat terintegrasi dan terbaru, yang memungkinkan menilai kondisi kritis pengendalian teknologi informasi dengan efektif dan mendeteksi peristiwa yang membahayakan dengan cepat 31 Adanya pembagian pengetahuan khusus untuk fungsi layanan informasi 32 Adanya perbandingan antara pengendalian internal organisasi dengan standar industri dan praktik yang baik 3. MEA03: Monitor, Evaluate and Assess Compliance with External

7 Requirements (Memantau, Evaluasi dan Menilai Kepatuhan dengan Persyaratan Eksternal) 1 Adanyakesadaran akan persyaratan eksternal yang mempengaruhi teknologi informasi, dan ada proses teknologi informasi yang sesuai dengan persyaratan peraturan dan hukum 2 Adanya kesadaran tentang persyaratan kepatuhan terhadap peraturan, kontrak, dan hukum yang akan berdampak pada organisasi 3 Organisasi hanya mengikuti aturan proses informal sebagai wujud kepatuhan ketika ada pelaksanaan audit atau proyek baru 4 Organisasi memahami dan mengkomunikasikan kebutuhan untuk memenuhi persyaratan eksternal 5 Organisasi telah mengembangkan dan menerapkan prosedur kepatuhan individu dari tahun ke tahun 6 Ada pendekatan standar terkait kepatuhan kebijakan teknologi informasi terhadap persyaratan eksternal 7 Organisasi sangat tergantung pada pengetahuan dan tanggung jawab individu, mengenaikepatuhan terhadap persyaratan eksternal, yang mungkin rawan terjadi kesalahan 8 Adanya pelatihan informal tentang kepatuhan kebijakan teknologi informasi terhadap persyaratan eksternal 9 Organisasi mengembangkan, mendokumentasikan, dan mendiskusikan kebijakan, rencana, dan prosedur teknologi informasi untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan, kontrak, dan kewajiban hukum dengan tepat 10 Organisasi sudah memantau kepatuhan persyaratan eksternal namun masih ada yang belum teratasi 11 Adanya pelatihan terkait peraturan dan hukum eksternal mempengaruhi organisasi dan proses kepatuhan didefinisikan 12 Adanya standar formal kontrak dan proses hukum untuk meminimalkan risiko yang terkait dengan kewajiban kontraktual.

8 13 Organisasi memahami persoalan dan kebutuhan pengungkapan kepatuhan eksternal pada semua tingkatan 14 Adanya pelatihan resmi untuk semua staff organisasi agar mereka menyadari kewajiban untuk mematuhipersyaratan eksternal 15 Penanggung jawab prosedur jelas dan memahami proses kepemilikan 16 Proses ini meliputi kajian lingkungan untuk mengidentifikasi kebutuhan eksternal dan perubahan yang berkelanjutan 17 Adanya mekanisme untuk memantau ketidakpatuhan terhadap persyaratan eksternal, menegakkan praktik internal, dan melakukan tindakan korektif 18 Organisasi menganalisis akar persoalan ketidakpatuhan terhadap kebutuhan eksternal sesuai standar untuk mengidentifikasi solusi yang berkelanjutan 19 Standarisasi praktek internal dapat berguna untuk penetapan peraturan dan pengulangan kontraklayanan 20 Adanya sebuah proses yang terorganisasi dengan baik dan efisien untuk memenuhi kebutuhan eksternal sesuai dengan pendampingan dan pengkoordinasian untuk seluruh organisasi. 21 Organisasi memiliki pengetahuan persyaratan eksternal yang luas, termasuk tren masa depan, antisipasi dan solusi terhadapperubahan 22 Organisasi berpartisipasi dalam diskusi kelompok mengenai peraturan eksternal dan industri untuk memahami pengaruh persyaratan eksternal terhadap organisasi 23 Organisasi mengembangkan praktik yang baik untuk menjamin efisiensi kepatuhan kebutuhan eksternal sehingga dapat meminimalkan terjadinya pengecualian kasus kepatuhan 24 Organisasi memiliki sistem pusat dengan pelacakan yang lebar sehingga memungkinkan manajemen untuk mendokumentasikan alur kejadian sehingga dapatmengukur dan meningkatkan kualitas dan efektivitas proses pemantauan kepatuhan 25 Penilaian diri terhadap kebutuhan eksternal adalah sebuah proses mengimplementasikan dan menyempurnakan ke tingkat praktek yang lebih baik

26 Hubungan antara gaya dan budaya manajemen organisasi terhadap kepatuhan eksternal cukup kuat, dan organisasi telah mengembangkan proses pelatihan yang cukup baik pada karyawan baru setiap kali ada perubahanyang signifikan 9

10 LAMPIRAN 2 FREKUENSI HASIL MEA 01 TINGKAT MANAJER

11 MEA1LV01 MEA1LV02 MEA1LV03 MEA1LV04 N Valid 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 Mean 3,2000 2,8000 3,4000 3,5000 MEA1LV01 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 4 40,0 40,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA1LV02 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 1 10,0 10,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA1LV03 Valid 3,00 6 60,0 60,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA1LV04 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 3 30,0 30,0 40,0 4,00 6 60,0 60,0 100,0

12 MEA1LV11 MEA1LV12 MEA1LV13 MEA1LV14 MEA1LV15 N Valid 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 Mean 3,4000 3,3000 2,9000 1,4000 3,6000 MEA1LV11 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 4 40,0 40,0 50,0 4,00 5 50,0 50,0 100,0 MEA1LV12 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 5 50,0 50,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA1LV13 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 3 30,0 30,0 40,0 3,00 2 20,0 20,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA1LV14 Valid 1,00 7 70,0 70,0 70,0 2,00 2 20,0 20,0 90,0 3,00 1 10,0 10,0 100,0

13 MEA1LV15 Valid 3,00 4 40,0 40,0 40,0 4,00 6 60,0 60,0 100,0 MEA1LV21 MEA1LV22 MEA1LV23 MEA1LV24 N Valid 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 Mean 3,3000 3,2000 2,8000 2,4000 MEA1LV21 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 5 50,0 50,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA1LV22 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 2 20,0 20,0 50,0 4,00 5 50,0 50,0 100,0 MEA1LV23 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 3 30,0 30,0 40,0 3,00 3 30,0 30,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0

14 MEA1LV24 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 4 40,0 40,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA1LV31 MEA1LV32 MEA1LV33 MEA1LV34 MEA1LV35 MEA1LV36 MEA1LV37 MEA1LV38 N Valid 10 10 10 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,5000 2,3000 2,7000 2,4000 2,9000 3,0000 2,9000 3,4000 MEA1LV31 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 1 10,0 10,0 30,0 3,00 7 70,0 70,0 100,0 MEA1LV32 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 5 50,0 50,0 100,0 MEA1LV33 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 5 50,0 50,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0

15 MEA1LV34 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 4 40,0 40,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA1LV35 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 5 50,0 50,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA1LV36 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA1LV37 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 2 20,0 20,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0

16 MEA1LV38 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 2 20,0 20,0 40,0 4,00 6 60,0 60,0 100,0 MEA1LV41 MEA1LV42 MEA1LV43 MEA1LV44 MEA1LV45 MEA1LV46 MEA1LV47 N Valid 10 10 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,8000 3,1000 2,3000 2,8000 2,9000 2,9000 3,3000 MEA1LV41 Valid 2,00 5 50,0 50,0 50,0 3,00 2 20,0 20,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA1LV42 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 7 70,0 70,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA1LV43 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 4 40,0 40,0 60,0 3,00 3 30,0 30,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0

17 MEA1LV44 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 1 10,0 10,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA1LV45 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 2 20,0 20,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA1LV46 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 5 50,0 50,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA1LV47 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 5 50,0 50,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA1LV51 MEA1LV52 MEA1LV53 MEA1LV54 MEA1LV55 N Valid 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 Mean 2,8000 3,1000 2,3000 2,5000 2,2000

18 MEA1LV51 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 6 60,0 60,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA1LV52 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 6 60,0 60,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA1LV53 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 5 50,0 50,0 60,0 3,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA1LV54 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 2 20,0 20,0 40,0 3,00 5 50,0 50,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA1LV55 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 4 40,0 40,0 60,0 3,00 4 40,0 40,0 100,0

19 LAMPIRAN 3 FREKUENSI HASIL MEA 02 TINGKAT MANAJER

20 MEA2LV01 MEA2LV02 MEA2LV03 MEA2LV04 N Valid 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 Mean 3,1000 3,3000 3,6000 3,5000 MEA2LV01 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 1 10,0 10,0 20,0 3,00 4 40,0 40,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA2LV02 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 5 50,0 50,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA2LV03 Valid 3,00 4 40,0 40,0 40,0 4,00 6 60,0 60,0 100,0 MEA2LV04 Valid 3,00 5 50,0 50,0 50,0 4,00 5 50,0 50,0 100,0

21 MEA2LV11 MEA2LV12 MEA2LV13 MEA2LV14 N Valid 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 Mean 2,9000 2,3000 2,8000 2,9000 MEA2LV11 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 2 20,0 20,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA2LV12 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 5 50,0 50,0 100,0 MEA2LV13 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 4 40,0 40,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV14 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 5 50,0 50,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0

22 MEA2LV21 MEA2LV22 MEA2LV23 MEA2LV24 MEA2LV25 MEA2LV26 N Valid 10 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 0 Mean 3,1000 2,7000 3,0000 2,6000 2,8000 3,0000 MEA2LV21 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 7 70,0 70,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV22 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 3 30,0 30,0 40,0 3,00 4 40,0 40,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV23 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA2LV24 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 2 20,0 20,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0

23 MEA2LV25 Valid 2,00 5 50,0 50,0 50,0 3,00 2 20,0 20,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA2LV26 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 4 40,0 40,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA2LV31 MEA2LV32 MEA2LV33 MEA2LV34 MEA2LV35 MEA2LV36 MEA2LV37 N Valid 10 10 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 3,2000 3,0000 2,5000 2,6000 2,5000 2,8000 2,8000 MEA2LV31 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 6 60,0 60,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA2LV32 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 1 10,0 10,0 20,0 3,00 5 50,0 50,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0

24 MEA2LV33 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 2 20,0 20,0 40,0 3,00 5 50,0 50,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA2LV34 Valid 2,00 5 50,0 50,0 50,0 3,00 4 40,0 40,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA2LV35 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 3 30,0 30,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV36 Valid 2,00 3 30,0 30,0 30,0 3,00 6 60,0 60,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0

25 MEA2LV37 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 4 40,0 40,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV41 MEA2LV42 MEA2LV43 MEA2LV44 MEA2LV45 MEA2LV46 MEA2LV47 N Valid 10 10 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,8000 2,8000 2,7000 3,1000 2,8000 2,3000 1,7000 MEA2LV41 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 2 20,0 20,0 30,0 3,00 5 50,0 50,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV42 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 3 30,0 30,0 40,0 3,00 3 30,0 30,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA2LV43 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 2 20,0 20,0 40,0 3,00 3 30,0 30,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0

26 MEA2LV44 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 2 20,0 20,0 30,0 3,00 2 20,0 20,0 50,0 4,00 5 50,0 50,0 100,0 MEA2LV45 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 4 40,0 40,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV46 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 5 50,0 50,0 100,0 MEA2LV47 Valid 1,00 6 60,0 60,0 60,0 2,00 1 10,0 10,0 70,0 3,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA2LV51 MEA2LV52 MEA2LV53 MEA2LV54 N Valid 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 Mean 3,0000 2,4000 2,5000 2,6000

27 MEA2LV51 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 6 60,0 60,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV52 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 4 40,0 40,0 60,0 3,00 2 20,0 20,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV53 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 5 50,0 50,0 60,0 3,00 2 20,0 20,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA2LV54 Valid 2,00 6 60,0 60,0 60,0 3,00 2 20,0 20,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0

28 LAMPIRAN 4 FREKUENSI HASIL MEA 03 TINGKAT MANAJER

29 MEA3LV01 N Valid 10 Missing 0 Mean 2,8000 MEA3LV01 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 4 40,0 40,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV11 MEA3LV12 N Valid 10 10 Missing 0 0 Mean 3,3000 1,9000 MEA3LV11 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 3 30,0 30,0 50,0 4,00 5 50,0 50,0 100,0 MEA3LV12 Valid 1,00 5 50,0 50,0 50,0 2,00 3 30,0 30,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0

30 MEA3LV21 MEA3LV22 MEA3LV23 MEA3LV24 MEA3LV25 N Valid 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 Mean 3,0000 3,1000 2,9000 2,2000 2,5000 MEA3LV21 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 6 60,0 60,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV22 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 6 60,0 60,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA3LV23 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 3 30,0 30,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA3LV24 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 5 50,0 50,0 70,0 3,00 2 20,0 20,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0

31 MEA3LV25 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 4 40,0 40,0 50,0 3,00 4 40,0 40,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA3LV31 MEA3LV32 MEA3LV33 MEA3LV34 N Valid 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 Mean 3,2000 2,9000 2,8000 2,8000 MEA3LV31 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 2 20,0 20,0 30,0 3,00 1 10,0 10,0 40,0 4,00 6 60,0 60,0 100,0 MEA3LV32 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 7 70,0 70,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0

32 MEA3LV33 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 2 20,0 20,0 30,0 3,00 5 50,0 50,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV34 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 4 40,0 40,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV41 MEA3LV42 MEA3LV43 MEA3LV44 MEA3LV45 MEA3LV46 MEA3LV47 N Valid 10 10 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 3,3000 2,5000 3,2000 2,4000 2,8000 2,6000 3,0000 MEA3LV41 Valid 2,00 1 10,0 10,0 10,0 3,00 5 50,0 50,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA3LV42 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 3 30,0 30,0 50,0 3,00 3 30,0 30,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0

33 MEA3LV43 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 4 40,0 40,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA3LV44 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 4 40,0 40,0 60,0 3,00 2 20,0 20,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV45 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 3 30,0 30,0 40,0 3,00 3 30,0 30,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA3LV46 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 4 40,0 40,0 50,0 3,00 3 30,0 30,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0

34 MEA3LV47 Valid 2,00 4 40,0 40,0 40,0 3,00 2 20,0 20,0 60,0 4,00 4 40,0 40,0 100,0 MEA3LV51 MEA3LV52 MEA3LV53 MEA3LV54 MEA3LV55 MEA3LV56 MEA3LV57 N Valid 10 10 10 10 10 10 10 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,5000 2,6000 2,4000 3,0000 2,5000 2,8000 2,7000 MEA3LV51 Valid 2,00 7 70,0 70,0 70,0 3,00 1 10,0 10,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV52 Valid 1,00 2 20,0 20,0 20,0 2,00 2 20,0 20,0 40,0 3,00 4 40,0 40,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV53 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 5 50,0 50,0 60,0 3,00 3 30,0 30,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0

35 MEA3LV54 Valid 2,00 2 20,0 20,0 20,0 3,00 6 60,0 60,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0 MEA3LV55 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 4 40,0 40,0 50,0 3,00 4 40,0 40,0 90,0 4,00 1 10,0 10,0 100,0 MEA3LV56 Valid 1,00 1 10,0 10,0 10,0 2,00 3 30,0 30,0 40,0 3,00 3 30,0 30,0 70,0 4,00 3 30,0 30,0 100,0 MEA3LV57 Valid 2,00 5 50,0 50,0 50,0 3,00 3 30,0 30,0 80,0 4,00 2 20,0 20,0 100,0

36 LAMPIRAN 5 FREKUENSI HASIL MEA 01 TINGKAT STAFF

37 MEA1LV01 MEA1LV02 MEA1LV03 MEA1LV04 N Valid 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 Mean 2,9333 2,8000 3,1333 2,9000 MEA1LV01 Valid 2,00 10 33,3 33,3 33,3 3,00 12 40,0 40,0 73,3 4,00 8 26,7 26,7 100,0 MEA1LV02 Valid 2,00 8 26,7 26,7 26,7 3,00 20 66,7 66,7 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA1LV03 Valid 2,00 6 20,0 20,0 20,0 3,00 14 46,7 46,7 66,7 4,00 10 33,3 33,3 100,0 MEA1LV04 Valid 2,00 9 30,0 30,0 30,0 3,00 15 50,0 50,0 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0

38 MEA1LV11 MEA1LV12 MEA1LV13 MEA1LV14 MEA1LV15 N Valid 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 Mean 2,7667 2,8667 3,0333 2,2333 2,6333 MEA1LV11 Valid 2,00 11 36,7 36,7 36,7 3,00 15 50,0 50,0 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA1LV12 Valid 2,00 9 30,0 30,0 30,0 3,00 16 53,3 53,3 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA1LV13 Valid 2,00 8 26,7 26,7 26,7 3,00 13 43,3 43,3 70,0 4,00 9 30,0 30,0 100,0 MEA1LV14 Valid 1,00 7 23,3 23,3 23,3 2,00 13 43,3 43,3 66,7 3,00 6 20,0 20,0 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0

39 MEA1LV15 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 12 40,0 40,0 46,7 3,00 11 36,7 36,7 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA1LV21 MEA1LV22 MEA1LV23 MEA1LV24 N Valid 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 Mean 2,7333 2,8667 2,4667 2,3000 MEA1LV21 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 9 30,0 30,0 33,3 3,00 17 56,7 56,7 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA1LV22 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 5 16,7 16,7 20,0 3,00 21 70,0 70,0 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0

40 MEA1LV23 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 16 53,3 53,3 60,0 3,00 8 26,7 26,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA1LV24 Valid 1,00 8 26,7 26,7 26,7 2,00 10 33,3 33,3 60,0 3,00 7 23,3 23,3 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA1LV31 MEA1LV32 MEA1LV33 MEA1LV34 MEA1LV35 MEA1LV36 MEA1LV37 MEA1LV38 N Valid 30 30 30 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,1667 2,5000 2,2667 2,2333 2,6667 2,5000 2,2000 2,9000 MEA1LV31 Valid 1,00 5 16,7 16,7 16,7 2,00 17 56,7 56,7 73,3 3,00 6 20,0 20,0 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0

41 MEA1LV32 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 16 53,3 53,3 56,7 3,00 10 33,3 33,3 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA1LV33 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 15 50,0 50,0 63,3 3,00 10 33,3 33,3 96,7 4,00 1 3,3 3,3 100,0 MEA1LV34 Valid 1,00 7 23,3 23,3 23,3 2,00 12 40,0 40,0 63,3 3,00 8 26,7 26,7 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA1LV35 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 13 43,3 43,3 46,7 3,00 11 36,7 36,7 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0

42 MEA1LV36 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 15 50,0 50,0 53,3 3,00 12 40,0 40,0 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA1LV37 Valid 1,00 5 16,7 16,7 16,7 2,00 16 53,3 53,3 70,0 3,00 7 23,3 23,3 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA1LV38 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 9 30,0 30,0 33,3 3,00 12 40,0 40,0 73,3 4,00 8 26,7 26,7 100,0 MEA1LV41 MEA1LV42 MEA1LV43 MEA1LV44 MEA1LV45 MEA1LV46 MEA1LV47 N Valid 30 30 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,3667 3,0000 2,4667 2,4333 3,1667 2,7000 2,8333

43 MEA1LV41 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 19 63,3 63,3 70,0 3,00 5 16,7 16,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA1LV42 Valid 2,00 8 26,7 26,7 26,7 3,00 14 46,7 46,7 73,3 4,00 8 26,7 26,7 100,0 MEA1LV43 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 15 50,0 50,0 53,3 3,00 13 43,3 43,3 96,7 4,00 1 3,3 3,3 100,0 MEA1LV44 Valid 1,00 6 20,0 20,0 20,0 2,00 9 30,0 30,0 50,0 3,00 11 36,7 36,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0

44 MEA1LV45 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 1 3,3 3,3 6,7 3,00 20 66,7 66,7 73,3 4,00 8 26,7 26,7 100,0 MEA1LV46 Valid 1,00 3 10,0 10,0 10,0 2,00 9 30,0 30,0 40,0 3,00 12 40,0 40,0 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0 MEA1LV47 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 8 26,7 26,7 30,0 3,00 16 53,3 53,3 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA1LV51 MEA1LV52 MEA1LV53 MEA1LV54 MEA1LV55 N Valid 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 Mean 2,7333 2,9667 2,3000 2,4000 2,5667

45 MEA1LV51 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 9 30,0 30,0 33,3 3,00 17 56,7 56,7 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA1LV52 Valid 2,00 7 23,3 23,3 23,3 3,00 17 56,7 56,7 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0 MEA1LV53 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 15 50,0 50,0 63,3 3,00 9 30,0 30,0 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA1LV54 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 11 36,7 36,7 50,0 3,00 14 46,7 46,7 96,7 4,00 1 3,3 3,3 100,0

46 MEA1LV55 Valid 1,00 3 10,0 10,0 10,0 2,00 11 36,7 36,7 46,7 3,00 12 40,0 40,0 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0

47 LAMPIRAN 6 FREKUENSI HASIL MEA 02 TINGKAT STAFF

48 MEA2LV01 MEA2LV02 MEA2LV03 MEA2LV04 N Valid 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 Mean 2,9333 3,1000 2,9667 3,1333 MEA2LV01 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 7 23,3 23,3 26,7 3,00 15 50,0 50,0 76,7 4,00 7 23,3 23,3 100,0 MEA2LV02 Valid 2,00 5 16,7 16,7 16,7 3,00 17 56,7 56,7 73,3 4,00 8 26,7 26,7 100,0 MEA2LV03 Valid 2,00 8 26,7 26,7 26,7 3,00 15 50,0 50,0 76,7 4,00 7 23,3 23,3 100,0 MEA2LV04 Valid 2,00 7 23,3 23,3 23,3 3,00 12 40,0 40,0 63,3 4,00 11 36,7 36,7 100,0

49 MEA2LV11 MEA2LV12 MEA2LV13 MEA2LV14 N Valid 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 Mean 2,7333 2,5000 2,7000 2,4000 MEA2LV11 Valid 2,00 14 46,7 46,7 46,7 3,00 10 33,3 33,3 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0 MEA2LV12 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 11 36,7 36,7 50,0 3,00 11 36,7 36,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA2LV13 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 10 33,3 33,3 40,0 3,00 13 43,3 43,3 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA2LV14 Valid 1,00 3 10,0 10,0 10,0 2,00 16 53,3 53,3 63,3 3,00 7 23,3 23,3 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0

50 MEA2LV21 MEA2LV22 MEA2LV23 MEA2LV24 MEA2LV25 MEA2LV26 N Valid 30 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 0 Mean 2,8000 2,6667 2,7000 2,2000 2,5667 2,7667 MEA2LV21 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 9 30,0 30,0 36,7 3,00 12 40,0 40,0 76,7 4,00 7 23,3 23,3 100,0 MEA2LV22 Valid 2,00 15 50,0 50,0 50,0 3,00 10 33,3 33,3 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA2LV23 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 9 30,0 30,0 36,7 3,00 15 50,0 50,0 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0

51 MEA2LV24 Valid 1,00 8 26,7 26,7 26,7 2,00 10 33,3 33,3 60,0 3,00 10 33,3 33,3 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA2LV25 Valid 2,00 16 53,3 53,3 53,3 3,00 11 36,7 36,7 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA2LV26 Valid 2,00 13 43,3 43,3 43,3 3,00 11 36,7 36,7 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0 MEA2LV31 MEA2LV32 MEA2LV33 MEA2LV34 MEA2LV35 MEA2LV36 MEA2LV37 N Valid 30 30 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 3,1000 2,7667 2,3333 2,4000 2,2000 2,3333 2,5333 MEA2LV31 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 3 10,0 10,0 16,7 3,00 15 50,0 50,0 66,7 4,00 10 33,3 33,3 100,0

52 MEA2LV32 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 9 30,0 30,0 36,7 3,00 13 43,3 43,3 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0 MEA2LV33 Valid 1,00 9 30,0 30,0 30,0 2,00 7 23,3 23,3 53,3 3,00 9 30,0 30,0 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA2LV34 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 14 46,7 46,7 60,0 3,00 8 26,7 26,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA2LV35 Valid 1,00 7 23,3 23,3 23,3 2,00 13 43,3 43,3 66,7 3,00 7 23,3 23,3 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0

53 MEA2LV36 Valid 1,00 3 10,0 10,0 10,0 2,00 16 53,3 53,3 63,3 3,00 9 30,0 30,0 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA2LV37 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 10 33,3 33,3 46,7 3,00 12 40,0 40,0 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA2LV41 MEA2LV42 MEA2LV43 MEA2LV44 MEA2LV45 MEA2LV46 MEA2LV47 N Valid 30 30 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,5333 2,5333 2,5000 2,8000 2,7000 2,2333 2,2667 MEA2LV41 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 9 30,0 30,0 43,3 3,00 14 46,7 46,7 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0

54 MEA2LV42 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 14 46,7 46,7 53,3 3,00 10 33,3 33,3 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA2LV43 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 17 56,7 56,7 60,0 3,00 8 26,7 26,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA2LV44 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 12 40,0 40,0 43,3 3,00 9 30,0 30,0 73,3 4,00 8 26,7 26,7 100,0 MEA2LV45 Valid 1,00 3 10,0 10,0 10,0 2,00 12 40,0 40,0 50,0 3,00 6 20,0 20,0 70,0 4,00 9 30,0 30,0 100,0

55 MEA2LV46 Valid 1,00 5 16,7 16,7 16,7 2,00 16 53,3 53,3 70,0 3,00 6 20,0 20,0 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA2LV47 Valid 1,00 5 16,7 16,7 16,7 2,00 15 50,0 50,0 66,7 3,00 7 23,3 23,3 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA2LV51 MEA2LV52 MEA2LV53 MEA2LV54 N Valid 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 Mean 2,4667 2,2667 2,1333 2,5000 MEA2LV51 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 16 53,3 53,3 56,7 3,00 11 36,7 36,7 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0

56 MEA2LV52 Valid 1,00 8 26,7 26,7 26,7 2,00 11 36,7 36,7 63,3 3,00 6 20,0 20,0 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA2LV53 Valid 1,00 7 23,3 23,3 23,3 2,00 14 46,7 46,7 70,0 3,00 7 23,3 23,3 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA2LV54 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 14 46,7 46,7 53,3 3,00 11 36,7 36,7 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0

57 LAMPIRAN 7 FREKUENSI HASIL MEA 03 TINGKAT STAFF

58 MEA3LV01 N Valid 30 Missing 0 Mean 2,6333 MEA3LV01 Valid 2,00 16 53,3 53,3 53,3 3,00 9 30,0 30,0 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA3LV11 MEA3LV12 N Valid 30 30 Missing 0 0 Mean 3,0000 2,1333 MEA3LV11 Valid 2,00 8 26,7 26,7 26,7 3,00 14 46,7 46,7 73,3 4,00 8 26,7 26,7 100,0 MEA3LV12 Valid 1,00 9 30,0 30,0 30,0 2,00 11 36,7 36,7 66,7 3,00 7 23,3 23,3 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0

59 MEA3LV21 MEA3LV22 MEA3LV23 MEA3LV24 MEA3LV25 N Valid 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 Mean 2,5000 2,8000 2,4000 2,5333 2,3000 MEA3LV21 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 15 50,0 50,0 56,7 3,00 9 30,0 30,0 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA3LV22 Valid 2,00 12 40,0 40,0 40,0 3,00 12 40,0 40,0 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0 MEA3LV23 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 18 60,0 60,0 63,3 3,00 9 30,0 30,0 93,3 4,00 2 6,7 6,7 100,0 MEA3LV24 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 10 33,3 33,3 46,7 3,00 12 40,0 40,0 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0

60 MEA3LV25 Valid 1,00 6 20,0 20,0 20,0 2,00 12 40,0 40,0 60,0 3,00 9 30,0 30,0 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA3LV31 MEA3LV32 MEA3LV33 MEA3LV34 N Valid 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 Mean 2,7000 2,5667 2,2333 2,3667 MEA3LV31 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 11 36,7 36,7 40,0 3,00 14 46,7 46,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA3LV32 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 14 46,7 46,7 50,0 3,00 12 40,0 40,0 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0

61 MEA3LV33 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 18 60,0 60,0 73,3 3,00 5 16,7 16,7 90,0 4,00 3 10,0 10,0 100,0 MEA3LV34 Valid 1,00 5 16,7 16,7 16,7 2,00 13 43,3 43,3 60,0 3,00 8 26,7 26,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA3LV41 MEA3LV42 MEA3LV43 MEA3LV44 MEA3LV45 MEA3LV46 MEA3LV47 N Valid 30 30 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,5667 2,5667 3,0333 2,5333 2,6000 2,6333 2,4333 MEA3LV41 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 15 50,0 50,0 56,7 3,00 7 23,3 23,3 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0

62 MEA3LV42 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 12 40,0 40,0 53,3 3,00 7 23,3 23,3 76,7 4,00 7 23,3 23,3 100,0 MEA3LV43 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 7 23,3 23,3 26,7 3,00 12 40,0 40,0 66,7 4,00 10 33,3 33,3 100,0 MEA3LV44 Valid 1,00 3 10,0 10,0 10,0 2,00 13 43,3 43,3 53,3 3,00 9 30,0 30,0 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA3LV45 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 14 46,7 46,7 50,0 3,00 11 36,7 36,7 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0

63 MEA3LV46 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 16 53,3 53,3 56,7 3,00 6 20,0 20,0 76,7 4,00 7 23,3 23,3 100,0 MEA3LV47 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 17 56,7 56,7 63,3 3,00 7 23,3 23,3 86,7 4,00 4 13,3 13,3 100,0 MEA3LV51 MEA3LV52 MEA3LV53 MEA3LV54 MEA3LV55 MEA3LV56 MEA3LV57 N Valid 30 30 30 30 30 30 30 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Mean 2,7333 2,3667 2,4333 2,6333 2,6667 2,8333 2,6000 MEA3LV51 Valid 1,00 1 3,3 3,3 3,3 2,00 11 36,7 36,7 40,0 3,00 13 43,3 43,3 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0

64 MEA3LV52 Valid 1,00 5 16,7 16,7 16,7 2,00 10 33,3 33,3 50,0 3,00 14 46,7 46,7 96,7 4,00 1 3,3 3,3 100,0 MEA3LV53 Valid 1,00 4 13,3 13,3 13,3 2,00 14 46,7 46,7 60,0 3,00 7 23,3 23,3 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA3LV54 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 12 40,0 40,0 46,7 3,00 11 36,7 36,7 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0 MEA3LV55 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 11 36,7 36,7 43,3 3,00 12 40,0 40,0 83,3 4,00 5 16,7 16,7 100,0

65 MEA3LV56 Valid 2,00 11 36,7 36,7 36,7 3,00 13 43,3 43,3 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0 MEA3LV57 Valid 1,00 2 6,7 6,7 6,7 2,00 14 46,7 46,7 53,3 3,00 8 26,7 26,7 80,0 4,00 6 20,0 20,0 100,0