BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan media massa sangat pesat telah memberikan perubahan dalam segala sendi kehidupan masyarakat. Di Indonesia perkembangan industri media cetak termasuk berkembang meskipun semakin banyaknya kompetitor seperti media online dan media elektronik. Majalah merupakan sumber informasi dan perkembangan gaya hidup masa kini yang tidak lekang dari perkembangan masyarakat, yang semakin maju dengan kreatifitas yang bervariasi. Majalah merupakan salah satu produk yang sering digunakan wanita untuk keperluan pribadinya, sehingga semakin banyak majalah yang menjadikan wanita sebagai target pasarnya. Perkembangan majalah di Indonesia berkembang cukup pesat, terlihat pada majalah yang memilih target pasarnya remaja putri. Trend mode pada remaja putri tidak lepas dari peran penting sebuah media cetak. Perkembangan majalah remaja putri saat ini sangat pesat, terbukti dengan munculnya berbagai majalah-majalah khusus remaja yang sekarang ini banyak beredar. Majalah remaja adalah salah satu media bagi remaja untuk mengkspresikan diri mereka. Hal ini yang pada akhirnya menyebabkan pertumbuhan media cetak seperti majalah remaja semakin beredar di kalangan masyarakat. Persaingan yang kompetitif antara majalah remaja putri harus memiliki strategi dalam mempertahankan eksistensi brand. Media cetak seperti majalah saat ini tidak hanya digunakan sebagai tempat menyampaikan informasi saja, namun majalah juga bisa sebagai inspirasi. GADIS adalah nama majalah remaja wanita yang berasal dari Indonesia, yang pertama kali diterbitkan pada tanggal 19 November 1973 yang di pelopori oleh Ibu Pia Alisjahbana dan sangat popular di Indonesia. Majalah GADIS adalah anak perusahaan dari Femina Group. Setiap tahun GADIS mengadakan satu kegiatan rutin yaitu menyelenggarakan GADIS Sampul, kegiatan ini adalah ajang kompetisi pecarian bakat di bidang modeling yang pesertanya adalah para remaja putri berusia 13 tahun 19 tahun. Majalah GADIS tetap eksis sebagai salah satu majalah sepuluh harian bagi remaja dengan segmen usia 13 19 tahun. Majalah GADIS menjadi sumber inspirasi bagi remaja putri berprestasi, ekspresif dan selalu update untuk fashion, lifestyle terkini.(website gadis.co.id)
2 Majalah GADIS dengan majalah remaja lainnya mempunyai segmentasi pasar yang sama yaitu remaja, berdasarkan segi isi majalah GADIS lebih mengutamakan tips dan trik dalam berpenampilan juga informasi-informasi penting dalam meraih sukses untuk generasi muda. Majalah GADIS merupakan majalah remaja yang lebih banyak membahas seputaran kehidupan di Indonesia seperti artis Indonesia, fashion yang ada di Indonesia dan juga informasi untuk remaja Indonesia. Sebagai majalah yang sudah lama berdiri dan sangat popular di Indonesia, Majalah GADIS harus memiliki strategi yang tepat dan baik agar dapat mempertahankan citranya di industri media cetak Indonesia. Dengan persaingan Citra adalah salah satu aset terpenting dari suatu perusahaan. dimana persepsi publik tentang perusahaan menyangkut pelayanannya, kualitas produk, budaya perusaahaan, perilaku perusahaan, atau perilaku individu individu dalam perusahaan. Citra (image) merupakan gambaran yang ada dalam benak publik tentang merek itu sendiri. (Kriyantono,2008) Untuk mempertahankan citra yang positif salah satu cara adalah melalui bantuan divisi public relations. Salah satu cara yang digunakan public relations dalam mempertahankan citra perusahaan dengan marketing public relations (MPR). Marketing public relations adalah proses perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi program yang mendorong pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi informasi yang terpercaya dan kesan yang mengidentifikasi perusahaan dan produk mereka dengan kebutuhan, keinginan, kepedulian, dan minat konsumen. Proses perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi program dari marketing public relations bertujuan untuk mendapatkan kesadaran masyarakat, meningkatkan penjualan, memperlancar komunikasi, dan membangun hubungan antara konsumen, perusahaan, dan produk. marketing public relations memiliki fungsi utama sebagai komunikasi informasi yang terpercaya, sponsorship, dan dukungan yang bermanfaat bagi masyarakat. (Alifahmi, 2008) Marketing public relations memiliki strategi yang berfungsi untuk menyelaraskan, mengupayakan integrasi dan sinkronisasi antara tujuan Corporate Public Relation yang membangun citra perusahaan dan memelihara reputasi corporat dengan tujuan marketing public relations yang mengenalkan, membentuk persepsi, mendorong preferensi, hingga menjaga persepi konsumen terhadap suatu merek / reputasi produk. (Alifahmi, 2008)
3 Majalah GADIS sebagai majalah remaja putri menggunakan berbagai strategi untuk mempromosikan atau memasarkan majalah, agar citra Majalah GADIS juga dapat dipertahankan dengan menggunakan strategi marketing public relations. Maka dari itu, penulis mengangkat judul penelitian : STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS MAJALAH GADIS DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA ( PERIODE FEBRUARI APRIL 2015 ). 1.2 Fokus Penelitain Majalah GADIS adalah majalah remaja yang sudah berdiri lama, dengan persaingan dengan competitor lain, membuat Majalah GADIS harus mempunyai strategi yang baik untuk menarik pembacanya. Berdasarkan latar belakang diatas, maka fokus penelitian ini pada strategi marketing public relations Majalah GADIS dalam mempertahankan citra. 1.3 Pertanyaan penelitian Dari uraian latar belakang yang telah dikembangkan di atas, maka dapat dirumuskan pertanyaan dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana strategi marketing public relations yang dijalankan majalah GADIS dalam mempertahankan citra? 2. Bagaimana kendala yang dialami majalah GADIS dalam mempertahankan citra? 1.4 Tujuan Penelitian dan Manfaat penelitian 1.4.1 Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui strategi marketing public relations yang dijalankan Majalah GADIS dalam mempertahankan citra. 2. Untuk mengetahui kendala yang dialami Majalah GADIS dalam mempertahankan citra. 1.4.2 Manfaat penelitian 1) Manfaat Akademis a) Penelitian ini manfaatnya untuk mengembangkan suatu Ilmu Komunikasi, khususnya peran marketing public relations dalam menjalankan suatu strategi komunikasi.
4 b) Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang baik untuk Ilmu Komunikasi, bagaimana membuat suatu strategi komunikasi yang dapat mempertahankan kesadaran masyarakat akan suatu brand serta melalui strategi tersebut, dapat membangun ekuitas merek serta meningkatkan jumlah pembaca media cetak. 2) Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi Majalah GADIS agar dapat memaksimalkan dalam melakukan suatu strategi. Dan dapat memberikan informasi bagi perusahaan. 3) Manfaat Sosial a) Manfaat sosial merupakan kegunaan bagi masyarakat, agar bisa melihat akan pentingnya peranan marketing public relations dalam setiap institusi perusahaan. b) Pentingnya strategi marketing public relations yang dilakukan oleh Majalah GADIS untuk dapat mempertahankan citra sebagai media cetak dan mempertahankan jumlah pembaca majalahnya. 1.5 Sistematika Penulisan Untuk mempermudah penulisan karya ilmiah yang sistematis dari keseluruhan isi skripsi, maka dari itu diperlukan penyusunan sistematika penulisan. Sistematika penulisan yang digunakan dalam penelitian ini mencakup lima bab yang terdiri dari: BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini terdiri dari latar belakang permasalahan, rumusan masalah, identifikasi masalah, tujuan dan manfaat penelitian, serta sistematika penulisan. BAB 2 KAJIAN PUSTAKA Pada bab ini terdiri dari penelitian sebelumnya (state of the art) yang memperlihatkan persamaan dan perbedaan yang ada di penelitian sebelumnya dengan penelitian setelahnya, landasan teori yang terdiri dari dasar-dasar teori yang digunakan sebagai acuan dalam penelitian, dan kerangka pemikiran yang menjelaskan alur pemikiran yang digunakan dalam penelitian.
5 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini terdiri dari paradigma penelitian, tipe jenis penelitian, metode penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisis data, dan teknik keabsahan data BAB 4 HASIL PENELITIAN Pada bab ini berisi tentang hasil penelitian yang telah dilakukan. Mencakup deskripsi obyek penelitian yang diteliti mulai dari gambaran umum perusahaan, profil singkat perusahaan, hasil penelitian, teori-teori yang relevan dengan penelitian, serta pembahasan dari hasil penelitian ini. BAB 5 PENUTUP Pada bab ini berisikan tentang kesimpulan yang mencakup rangkuman dari hasil pembahasan yang juga menjawab pertanyaan penelitian dan tujuan penelitian serta saran yang dapat digunakan untuk mencapai visi dan misi penelitian maupun bagi praktis yang berkaitan dengan obyek yang diteliti.