67 KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN SDM DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI OPERASIONAL (Studi Kasus : Pada Bank Capital Indonesia) Bersama ini, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih. Petunjuk Pengisian Kuesioner 1. Mohon diberi tanda checklist ( ) pada kolom jawaban Bapak/Ibu anggap paling sesuai. Pendapat anda dalam skala 1 s/d 4 yang memiliki makna : Sangat Setuju : 4 (SS) Setuju : 3 (S) Tidak Setuju : 2 (TS) Sangat Tidak Setuju : 1 (STS) 2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja. 3. Mohon memberikan jawaban yang sebenarnya karena tidak akan mempengaruhi pekerjaan anda. 4. Setelah mengisi kuesioner mohon Bapak/Ibu berikan kepada yang menyerahkan kuesioner 5. Terima kasih atas partisipasi Anda. Identitas Responden Nama Responden : Usia : Jenis Kelamin : Lama Bekerja :
68 KUESIONER 1. Variabel Pelatihan SDM No Dimensi Pernyataan STS TS S SS 1 2 3 4 1 Keterampilan 1.Karyawan perlu dibekali pengetahuan dan keterampilan agar dapat menjalankan pekerjaan dengan sebaik baiknya. 2.Ditinjau dari aspek keterampilan, maka tujuan pelatihan yang pernah diikuti karyawan dapat meningkatkan partisipasi karyawan dalam volum pekerjaan untuk mengejar target. 2 Pengetahuan 3. Program pelatihan yang diberikan kepada karyawan memberikan kesempatan bagi berkembangnya bakat karyawan yang ingin mengetahui pada pekerjaan yang ditangani selama ini atau pada pekerjaan yang baru. 4. Program pelatihan yang diberikan kepada karyawan dapat meningkatkan proses berpikir karyawan sehingga karyawan dapat bekerja dengan lebih baik dan membantu pimpinan dalam mencapai target perusahaan. 5. Program pelatihan karyawan meningkatkan kemampuan komunikasi karyawan. 6. Program pelatihan mampu memupuk tingkah laku yang positif terhadap pimpinan dan perusahaan dengan berbagai cara yang bervariasi dilingkungan kerja yang lebih baik. 68
69 2. Variabel Motivasi Kerja No Dimensi Pernyataan STS TS S SS 1 2 3 4 1 Motif 7.Karyawan mendapatkan penghargaan yang baik dari perusahaan atas hasil kerjanya. 8.Perusahaan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan potensi yang ada pada dirinya untuk lebih maju. 9.Hubungan kerja karyawan dengan rekan kerja baik. 2 Harapan 10.Pimpinan mau memberikan nasehat dan simpatik atas persoalan yang dihadapi karyawan. 3 Insentif 11.Sistem penggajian yang diterapkan di perusahaan sudah baik. 12.Penyediaan fasilitas kesehatan bagi karyawan selama ini sudah baik. 13.Sistem pemberian bonus kepada karyawan selama ini sesuai dengan prestasi kerja karyawan. 69
70 3. Variabel Kinerja Karyawan No Dimensi Pernyataan STS TS S SS 1 Kuantitas Kerja 14.Pengetahuan teknis dan dasar teksnis mengenai pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggungjawab karyawan memberikan kemudahan bagi karyawan untuk menyelesaikan beban kerja sesuai dengan standar perusahaan. 15.Keterampilan dan pengetahuan yang dimiliki karyawan mempercepat waktu penyelesaian pekerjaan. 1 2 3 4 2 Kualitas Kerja 16. Keterampilan, pengetahuan dan semangat kerja karyawan meningkatkan kemampuan karyawan dalam menggunakan berbagai fasilitas yang ada di perusahaan. 17.Pelatihan yang diberikan kepada karyawan meningkatkan ketepatan kerja dalam menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan keinginan perusahaan. 3 Kerja sama 18.Keterampilan dan pengetahuan yang ada pada karyawan setelah mengikuti pelatihan meningkatkan kemampuan karyawan dalam bekerja sama dan membangun kinerja tim yang baik. 4 Disiplin 19.Pelatihan yang diikuti karyawan dan motivasi yang diberikan oleh perusahaan meningkatkan kemampuan karyawan untuk menyimpulkan tugas-tugasnya sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. 5 Kehandalan 20. Kepercayaan yang tinggi dari pimpinan, tanggungjawab dan wewenang yang diberikan pimpinan kepada karyawan meningkatkan kinerja karyawan. 70
REGRESSION /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS BCOV R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Kinerja /METHOD=ENTER Pelatihan Motivasi /RESIDUALS DURBIN. Regression [DataSet0] Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Kinerja 20.7875 2.59841 80 Pelatihan 17.7125 1.70029 80 Motivasi 21.1000 2.71237 80 Correlations Pearson Correlation Sig. (1 tailed) N Kinerja Pelatihan Motivasi Kinerja Pelatihan Motivasi Kinerja Pelatihan Motivasi Kinerja 1.000.605.732..000.000 80 80 80 Pelatihan.605 1.000.470.000..000 80 80 80 Motivasi.732.470 1.000.000.000. 80 80 80 Variables Entered/Removedb Mode l 1 Variables Entered Motivasi, Pelatihan a. Variables Removed a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Kinerja Method Enter
Model Summaryb Change Statistics Mode Adjusted R Std. Error of R Square l R R Square Square the Estimate Change F Change df1 df2 1.790a.623.614 1.61526.623 63.718 2 77 a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan b. Dependent Variable: Kinerja Model Summaryb Change Statistics Mode Durbin l Sig. F Change Watson 1.000 1.440 a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan b. Dependent Variable: Kinerja ANOVAb Model 1 Regression Residual Total Sum of Squares 332.490 200.898 533.387 a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan df 2 77 79 Mean Square 166.245 2.609 F 63.718 Sig..000a b. Dependent Variable: Kinerja Coefficientsa Model 1 (Constant) Pelatihan Motivasi a. Dependent Variable: Kinerja Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta t Sig..110.511.551 1.992.121.076.335.575.055 4.222 7.255.956.000.000 Coefficient Correlationsa Model 1 Correlations Covariances Motivasi Pelatihan Motivasi Pelatihan a. Dependent Variable: Kinerja Motivasi 1.000.470.006.004 Pelatihan.470 1.000.004.015 Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 17.1425 27.8024 20.7875 2.05152 80 Residual 3.12216 5.81256.00000 1.59468 80 a. Dependent Variable: Kinerja
Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Std. Predicted Value 1.777 3.419.000 1.000 80 Std. Residual 1.933 3.599.000.987 80 a. Dependent Variable: Kinerja
79 Regresi Linear Berganda Regression Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Variables Entered/Removed b Kinerja 20.7875 2.59841 80 Variables Variables Pelatihan 17.7125 1.70029 80 Model Entered Removed Method Motivasi 21.1000 2.71237 80 1 MOTIVASI, PELATIHAN a a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: KINERJA. Enter ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 332.490 2 166.245 63.718.000 a Residual 200.898 77 2.609 Total 533.387 79 a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan b. Dependent Variable: Kinerja Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant).110 1.992.055.956 Pelatihan.511.121.335 4.222.000 Motivasi.551.076.575 7.255.000 a. Dependent Variable: Kinerja
79
72 Analisis Faktor Variabel Pelatihan SDM KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..736 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 52.008 df 15 Sig..000 Component Matrix a Component 1 X1.6.856 X1.5.811 X1.2.712 X1.7.601 X1.1.597 X1.10.556 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted.
73 Uji Reliabel Variabel Pelatihan SDM Scale : ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded a 0.0 Total 30 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.773 6 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Anti-image Matrices X1.1 X1.2 X1.5 X1.6 X1.7 X1.10 Anti-image Covariance X1.1.772 -.188 -.024 -.058 -.062.043 X1.2 -.188.596 -.013 -.097.068 -.269 X1.5 -.024 -.013.391 -.242 -.033 -.036 X1.6 -.058 -.097 -.242.337 -.131.012 X1.7 -.062.068 -.033 -.131.752 -.105 X1.10.043 -.269 -.036.012 -.105.746 Anti-image Correlation X1.1.839 a -.277 -.044 -.114 -.081.057 X1.2 -.277.736 a -.028 -.217.102 -.403 X1.5 -.044 -.028.713 a -.666 -.061 -.067 X1.6 -.114 -.217 -.666.693 a -.260.025 X1.7 -.081.102 -.061 -.260.835 a -.140 X1.10.057 -.403 -.067.025 -.140.717 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)
74 Analisis Faktor Variabel Motivasi Kerja KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..603 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 77.916 df 21 Sig..000 Component Matrix a Component 1 X2.16.790 X2.15.739 X2.22.702 X2.23.674 X2.21.660 X2.12.576 X2.18.558 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted.
75 Uji Reliabel Variabel Motivasi Kerja Scale : ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded a 0.0 Total 30 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.790 7 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Anti-image Matrices X2.12 X2.15 X2.16 X2.18 X2.21 X2.22 X2.23 Anti-image Covariance X2.12.544 -.082 -.082 -.087 -.210.236 -.061 X2.15 -.082.270 -.191.193.054 -.118 -.095 X2.16 -.082 -.191.276 -.180.013 -.028.086 X2.18 -.087.193 -.180.567.015 -.125 -.177 X2.21 -.210.054.013.015.562 -.216 -.155 X2.22.236 -.118 -.028 -.125 -.216.435 -.069 X2.23 -.061 -.095.086 -.177 -.155 -.069.609 Anti-image Correlation X2.12.570 a -.214 -.212 -.156 -.380.485 -.105 X2.15 -.214.549 a -.700.494.138 -.344 -.234 X2.16 -.212 -.700.624 a -.456.033 -.081.211 X2.18 -.156.494 -.456.523 a.027 -.251 -.302 X2.21 -.380.138.033.027.664 a -.437 -.265 X2.22.485 -.344 -.081 -.251 -.437.611 a -.135 X2.23 -.105 -.234.211 -.302 -.265 -.135.748 a
76 Analisis Faktor Variabel Kinerja Karyawan KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..756 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 66.859 df 21 Sig..000 Component Matrix a Component 1 Y.29.823 Y.28.763 Y.25.745 Y.37.724 Y.24.602 Y.30.602 Y.33.541 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted.
77 Uji Reliabel Variabel Kinerja Karyawan Scale : ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded a 0.0 Total 30 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.796 7 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Anti-image Matrices Y.24 Y.25 Y.28 Y.29 Y.30 Y.33 Y.37 Anti-image Covariance Y.24.755 -.106 -.028 -.051 -.023.038 -.097 Y.25 -.106.476 -.020 -.065.126 -.225 -.229 Y.28 -.028 -.020.390 -.241 -.037 -.035.022 Y.29 -.051 -.065 -.241.335 -.109.011 -.029 Y.30 -.023.126 -.037 -.109.685 -.104 -.183 Y.33.038 -.225 -.035.011 -.104.745.026 Y.37 -.097 -.229.022 -.029 -.183.026.549 Anti-image Correlation Y.24.907 a -.177 -.051 -.102 -.032.050 -.151 Y.25 -.177.722 a -.046 -.163.221 -.379 -.449 Y.28 -.051 -.046.731 a -.667 -.072 -.065.048 Y.29 -.102 -.163 -.667.733 a -.228.022 -.068 Y.30 -.032.221 -.072 -.228.766 a -.146 -.298 Y.33.050 -.379 -.065.022 -.146.766 a.041 Y.37 -.151 -.449.048 -.068 -.298.041.769 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)
78
TABULASI PRE-TEST No Pelatihan karyawan (X1) Motivasi Kerja (X2) KINERJA KARYAWAN (Y) RespondenX1.1X1.2 X1.3 X1.4 X1.5X1.6X1.7 X1.8 X.9 X1.10 TotalX2.11X2.12X2.13X2.14X2.15X2.16 X2.17X2.18X2.19X2.20X2.21X2.22X2.23 Total Y.24 Y.25 Y.26 Y.27Y.28Y.29Y.30 Y.31Y.32Y.33Y.34Y.35Y.36 Y.37Total 1 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 27 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 38 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 29 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 41 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 32 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 42 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 45 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42 5 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 29 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 38 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 41 6 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 26 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 34 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 36 7 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 29 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 37 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 40 8 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 28 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 37 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 39 9 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 25 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 32 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 34 10 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 29 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 37 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 39 11 3 2 2 1 3 3 3 3 2 2 24 3 2 2 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 33 3 2 2 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 35 12 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 28 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 37 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 40 13 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 29 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 4 4 2 39 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 4 4 2 1 40 14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 40 15 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 29 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 40 16 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 31 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 40 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 43 17 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 29 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 41 18 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 32 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 43 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 47 19 3 3 3 2 4 4 3 4 3 2 31 3 3 3 2 4 4 3 4 3 2 3 4 3 41 3 3 3 2 4 4 3 4 3 2 3 4 3 3 44 20 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 29 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 4 4 3 40 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 4 4 3 2 42 21 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 35 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 46 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 49 22 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 34 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 46 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 50 23 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 24 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 31 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 33 24 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 28 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 35 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 37 25 3 3 2 1 4 3 3 1 3 3 26 3 3 2 1 4 3 3 1 3 3 3 3 3 35 3 3 2 1 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 38 26 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 27 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 37 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 39 27 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 32 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 38 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 41 28 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 33 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2 41 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2 2 43 29 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2 27 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2 3 4 4 38 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2 3 4 4 2 40 30 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 36 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 47 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 50 71
71