Kepada Yth, Bpk/Ibu/Sdr/Sdri Konsumen Waroeng Makan Joglo bu Rini Salatiga

dokumen-dokumen yang mirip
Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN

New Wave Marketing - Marketeers Marketer of the Year Indonesia : (14 Oktober 2011)

KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK

ANGKET PENELITIAN. Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN

PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PARTY PLANNER DIAMONDS PROJECT

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA II KEBUN KLUMPANG

5. Harga makanan di Coffee Cangkir. sesuai dengan kualitasnya 4. Harga minuman di Coffee Cangkir sesuai dengan kualitasnya

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA

KUESIONER PENELITIAN

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden

KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

KUISIONER PENELITIAN

LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN

ANGKET PENELITIAN Identitas Responden B. Petunjuk Pengisian Kuesioner No. Pernyataan STS

LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :...

Lampiran I KUISIONER. No. Responden :

PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN

Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit

3. Berapa pengeluaran anda setiap membeli sepatu? a. < Rp b. Rp Rp c. > Rp

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK KARTU SELULAR INDOSAT IM3 DI SALATIGA (SURVEY PADA MAHASISWA UKSW SALATIGA)

KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

Instrumen penelitian IDENTITAS RESPONDEN. pilihan anda. Angket. Lingkungan Sekolah. Tidak pernah (1) Pernah (2)

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian

Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah

Lampiran 1. Kuesioner Responden

Variabel Pelayanan Purna Jual

Jenis kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Perempuan. Pendidikan : ( ) D3 ( ) S1 ( ) S2

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 : Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas

KUESIONER. Daftar Pertanyaan PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF DI KOTA

KUESIONER PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

PENGARUH PENERAPAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWA BAGIAN PRODUKSI PADA PT CHAROEN POKHPAND JAYA FARM I MEDAN

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Nokia. (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU)

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN I. Dengan hormat,

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN. Kepada: Yth, Bapak/Ibu Karyawan PT. Daihatsu. Tempat. Dengan Hormat,

KUESIONER PENELITIAN

dengan memberi tanda silang ( ) pada salah satu jawaban yang Bapak/Ibu/Sdr/I 1. Nama :

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA UKM DI JL. DR. MANSYUR)

PERYATAAN SS S BS TS STS

KUESIONER PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, KELEBIHAN PERAN DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KINERJA AUDITOR. Umur / No HP : tahun /...

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN

PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara

DAFTAR KUESIONER. Penulis. Nama : Usia : Keterangan: Sangat Setuju = SS. Tidak Setuju = TS Sangat Tidak Setuju = STS

LAMPIRAN. Yth. Sdr/i Mahasiswa fakultas Ekonomi

KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1. Struktur Organisasi Perum Bulog Divre Sumut. Sumber : Perum Bulog Divre Sumut

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GARUDA PLAZA HOTEL MEDAN

KUESIONER PENELITIAN. 4. Pendidikan Formal : SMU/SLTA D-3 S-1 S-2

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted

PETUNJUK MENGERJAKAN

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Universitas Sumatera Utara

KUESIONER PENELITIAN TESIS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SURVEY PADA KEMENTERIAN SOSIAL RI)

LAMPIRAN I LEMBAR KUESIONER. Responden yang terhormat

LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA (PADA NEXT FOR MAN SALOON JALAN DR.

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN CARREFOUR CITRA GARDEN PADANG BULAN MEDAN

Lampiran 1. : Bila Saudara sangat setuju dengan pernyataan. : Bila Saudara setuju dengan pernyataan. : Bila Saudara tidak setuju dengan pernyataan

Sebagai persyaratan tugas akhir mahasiswa Program Studi Akuntansi (S1) Universitas

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM

I. Data Responden. Universitas Sumatera Utara

KUESIONER PRA SURVEY

LAMPIRAN. KUESIONER Pengaruh Disiplin Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Pos Indonesia (PERSERO) Medan

LAMPIRAN I. IDENTITAS RESPONDEN : Pendidikan :... Pekerjaan :... DAFTAR PERNYATAAN

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

Lampiran 1 : Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas KUESIONER PENELITIAN

Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X

LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA

DRAFT KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 KUESIONER

KUESIONER PENELITIAN. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK CABANG MEDAN

Jabatan : Jenis kelamin : Umur : Kuesioner

PENGANTAR. bantuan anda meluangkan waktu sejenak guna mengisi angket ini. sesuai dengan keadaan, perasaan, serta pikiran yang anda alami sehari-hari.

KUESIONER FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KAUM IBU MELAKUKAN PEMBELIAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE PLAZA MEDAN FAIR MEDAN

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN

Lampiran : 1. KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Kayawan (PT. Perkebunan Nusantara XII) Pengantar

Lampiran 1 SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN DAN KUESIONER PENGARUH FEE AUDIT, KOMPETENSI AUDITOR, DAN PERUBAHAN KEWENANGAN TERHADAP MOTIVASI AUDITOR

Transkripsi:

Lampiran 1. KUISIONER PENELITIAN Kepada Yth, Bpk/Ibu/Sdr/Sdri Konsumen Waroeng Makan Joglo bu Rini Salatiga Dengan hormat Dalam penelitian tentang Pengaruh Lokasi dan Desain restoran Terhadap Loyalitas Konsumen, saya mohon kesediaan Bapak/ Ibu/ Saudara untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner bertujuan untuk mendapatkan data yang saya butuhkan dalam penulisan skripsi saya guna memenuhi sebagian dari persyaratan untuk mencapai gelar sarjana ekonomi. Semua jawaban atau tanggapan yang Bapak/ Ibu/ Saudara berikan adalah: sesuai dengan kondisi Saudara pribadi saat ini.jawaban yang diberikan atas semua pernyataan atau pertanyaan murni untuk kepentingan studi, mohon untuk tidak ada yang tidak terjawab. Tidak ada jawaban yang benar atau salah. Atas kesungguhan, keikhlasan dan kerjasama Bapak/ Ibu/ Saudara, Saya mengucapkan banyak terima kasih. Hormat saya, Lisa Sekar Sari 33

*Isilah dengan menyilang pd alternatif jawaban yang benar 1. Jenis kelamin: a. b. 2. Usia: a. <25 Tahun b. 25-30 tahun c. 31-35 tahun d. > 36 tahun 3. Pendidikan: a. SD b. SMP c. SMU d. Sarjana 34

Daftar Pertanyaan Berikan pilihan jawaban dengan jujur sesuai dengan yang Anda alami pada pernyataanpernyataan berikut ini dengan memberikan tanda centang ( ) pada kotak jawaban yang tersedia. Adapun pilihan jawaban sebagai berikut: Sangat Tidak setuju Tidak setuju Netral Setuju Sangat setuju Lokasi Konsep Akses Visibilitas Lalu lintas Tempat parkir Ekspansi Lingkungan Kompetisi Pertanyaan Lokasi Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga mudah dijangkau sarana transportasi Papan reklame Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga dapat terlihat dari jalan raya umum yang sering di lalui oleh masyarakat. Lokasi Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga adalah lokasi yang strategis dimana terdapat banyak masyarakat beraktivitas di sekitar lokasi. Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga memiliki area parkir yang luas dan teratur sehingga pengunjung merasa nyaman dan aman saat berkunjung. Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga memiliki area kosong di sekitarnya. Warong Makan Joglo Bu Rini Salatiga Memiliki lingkungan yang mendukung untuk pendirian usaha Belum ada usaha serupa di sekitar Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga. STS TS N S SS 35

Desain restoran Konsep Faktor lingkungan Pertanyaan Desain restoran joglo di Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga berbeda dengan restoran yang lain STS TS N S SS Gaya arsitektur Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga memiliki desain gaya arsitektur yang sesuai dengan cara penyajiannya. Tata letak restoran Perabot Material dan Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga Menciptakan desain restoran yang khas Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga memilih perabotan yang tidak mengganggu kenyamanan pengunjung saat bersantap Faktor-faktor sosial Faktor suasana Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga Membuat desain tempat duduk yang nyaman untuk digunakan berkelompok. Suasana di waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga tenang dan santai. 36

Loyalitas Konsumen Pertanyaan STS TS N S SS Konsumen membeli produk di Waroeng makan Joglo Bu Rini karena harga lebih murah Konsumen sudah terbiasa membeli produk di Waroeng makan Joglo Bu Rini. Konsumen puas dalam membeli produk di Waroeng Makan Joglo Bu Rini karena selalu menjaga kualitas produk yang diproduksi. Waroeng Makan Joglo Bu Rini adalah restoran favorit saya. Saya bangga bisa selalu mengkonsumsi produk di Waroeng Makan Joglo Bu Rini. Saya akan merekomendasikan Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga pada orang lain. 37

Lampiran 2. Tabulasi Data Hasil Penelitian No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Jenis Kelamin Usia Pendidikan 25-30 SMA 31-35 SMA > 35 SMA >35 SMA 25-30 SMA 31-35 SMA >35 SARJANA >35 SARJANA 25-30 SARJANA Lokasi Desain restoran Loyalitas Konsumen 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 2 3 4 5 6 Total 1 2 3 4 5 6 Total 3 5 5 4 4 5 4 30 3 4 4 3 4 4 22 4 4 5 5 5 4 27 3 2 3 4 4 3 3 22 2 3 3 3 3 3 17 3 5 3 3 4 3 21 4 4 3 4 3 3 3 24 2 3 3 3 3 4 18 4 5 3 3 4 4 23 4 3 3 3 3 4 3 23 2 2 3 3 3 3 16 3 4 4 3 3 4 21 4 3 4 3 4 4 3 25 3 4 4 2 3 3 19 3 3 3 2 3 2 16 4 3 2 4 3 4 2 22 2 4 4 2 3 3 18 3 3 3 2 3 4 18 5 3 4 3 2 4 4 25 2 4 5 4 3 4 22 4 4 2 2 4 4 20 4 3 3 4 3 4 4 25 3 4 4 3 4 4 22 4 4 4 3 3 4 22 5 3 4 4 5 4 5 30 3 4 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 24 4 3 3 4 5 4 2 25 2 4 4 3 3 2 18 4 5 3 3 5 4 24 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 4 4 4 3 23 3 4 4 4 4 4 23 3 3 4 4 3 4 4 25 4 4 4 3 3 4 22 3 3 4 3 4 4 21 4 4 4 4 3 4 4 27 3 5 4 4 4 3 23 3 4 3 4 3 4 21 4 3 4 4 2 4 4 25 2 4 4 3 3 3 19 4 4 4 4 4 4 24 38

No 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Jenis Kelamin Usia Pendidikan 31-35 SARJANA 25-30 SMA 31-35 SMA 25-30 SARJANA 31-35 SARJANA >35 SMA 25-30 SARJANA >35 SMA >35 SMA 25-30 SARJANA Lokasi Desain restoran Loyalitas Konsumen 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 2 3 4 5 6 Total 1 2 3 4 5 6 Total 4 3 4 3 3 4 3 24 2 3 3 2 3 3 16 3 5 3 2 4 3 20 4 4 4 3 3 4 4 26 2 5 5 3 3 4 22 4 5 5 5 5 3 27 4 3 4 3 2 4 3 23 2 3 4 2 2 2 15 3 2 3 2 3 4 17 5 5 3 4 3 4 4 28 2 4 4 2 3 2 17 3 4 3 3 4 3 20 5 5 3 3 2 4 4 26 2 4 4 2 4 4 20 4 5 4 3 3 4 23 5 4 3 4 4 4 5 29 3 4 5 4 5 3 24 5 5 4 4 3 4 25 3 3 3 4 3 4 3 23 3 5 4 3 3 3 21 3 4 4 3 4 4 22 5 3 3 3 2 4 4 24 4 4 5 4 4 4 25 4 5 5 5 4 4 27 4 4 4 3 2 4 3 24 2 4 4 2 3 3 18 2 4 3 3 3 3 18 4 3 3 3 2 3 3 21 2 3 4 2 3 2 16 2 4 3 4 4 4 21 4 3 4 3 2 3 3 22 3 4 3 2 3 2 17 3 4 3 4 3 5 22 4 4 3 4 4 4 4 27 3 4 4 3 4 4 22 4 4 4 3 4 4 23 4 4 3 2 3 4 4 24 2 2 4 2 3 2 15 3 5 3 3 4 3 21 4 4 3 3 3 4 2 23 2 4 4 3 3 2 18 3 4 3 3 3 3 19 4 4 3 4 4 4 3 26 2 5 5 2 3 2 19 4 4 3 3 4 4 22 39

No 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Jenis Kelamin Usia Pendidikan 25-30 SMA 31-35 SMA 25-30 SMA 31-35 SARJANA 31-35 SMA 31-35 SMA 25-30 SARJANA 31-35 SMA 25-30 SARJANA 31-35 SARJANA >35 SMA 25-30 SARJANA Lokasi Desain restoran Loyalitas Konsumen 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 2 3 4 5 6 Total 1 2 3 4 5 6 Total 5 3 3 4 2 4 4 25 3 3 4 3 3 3 19 3 5 3 3 3 4 21 4 3 3 3 3 3 3 22 3 3 3 3 3 2 17 3 4 4 3 4 3 21 5 3 3 2 4 5 2 24 2 4 5 3 4 3 21 2 5 4 2 3 4 20 4 5 5 5 5 5 4 33 3 5 5 4 3 3 23 3 4 4 4 4 3 22 5 4 4 4 3 4 4 28 3 3 4 3 3 3 19 4 4 5 4 4 4 25 4 5 5 4 4 5 4 31 4 4 4 4 4 4 24 4 5 5 5 5 5 29 4 4 4 4 3 4 3 26 2 4 4 3 3 4 20 4 4 4 4 4 4 24 4 4 3 3 3 5 5 27 2 4 4 3 3 4 20 3 3 3 3 3 3 18 5 4 3 4 2 4 4 26 3 3 5 3 3 4 21 3 5 4 4 4 5 25 4 4 4 4 4 4 4 28 5 5 5 5 5 4 29 4 4 4 4 4 4 24 3 4 3 3 3 4 4 24 4 3 3 3 3 3 19 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 3 4 4 3 26 3 3 3 3 3 4 19 4 4 3 3 3 4 21 4 4 4 5 4 4 5 30 4 3 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 5 25 4 5 4 3 2 3 3 24 3 2 5 3 3 4 20 3 3 4 3 3 4 20 4 4 4 4 4 4 4 28 3 2 4 4 4 4 21 4 4 4 4 4 5 25 40

No 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 Jenis Kelamin Usia Pendidikan >35 SMP >35 SD 25-30 SMA 31-35 SMA 25-30 SMA >35 SMP >35 SMA < 25 SMP 31-35 SMA 31-35 SMA Lokasi Desain restoran Loyalitas Konsumen 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 2 3 4 5 6 Total 1 2 3 4 5 6 Total 4 2 3 4 3 4 2 22 2 2 3 2 2 2 13 3 5 4 3 3 4 22 5 4 3 4 4 2 3 25 2 2 5 4 4 4 21 4 5 5 5 5 5 29 4 3 3 4 3 4 3 24 2 3 3 2 3 3 16 3 4 3 3 4 4 21 5 4 3 4 4 4 4 28 4 5 4 4 4 4 25 4 5 5 4 4 4 26 4 3 3 4 3 4 4 25 2 4 4 2 3 3 18 3 4 4 4 4 4 23 5 5 4 4 4 4 3 29 3 3 5 4 4 3 22 4 5 4 3 4 4 24 5 5 4 5 5 5 5 34 5 4 5 3 5 4 26 3 5 5 4 5 5 27 4 5 4 4 4 5 4 30 3 4 5 4 4 4 24 4 5 3 3 4 3 22 5 5 4 3 4 4 4 29 4 5 5 4 5 4 27 4 5 3 4 4 4 24 5 5 4 4 4 3 5 30 4 5 5 3 3 5 25 4 4 4 3 4 3 22 4 4 4 4 4 3 5 28 3 4 5 3 4 5 24 3 5 3 5 5 5 26 5 4 3 4 3 4 5 28 5 5 4 3 3 3 23 4 3 4 4 4 5 24 4 5 5 5 3 4 4 30 4 3 5 3 4 5 24 3 4 3 4 4 4 22 5 4 4 3 2 5 4 27 4 4 4 2 3 3 20 3 4 3 3 4 4 21 4 4 5 4 4 5 4 30 5 4 4 5 4 4 26 5 4 4 5 5 4 27 41

No 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 Jenis Kelamin Usia Pendidikan 31-35 SMA >35 SMA >35 SMA 31-35 SARJANA 25-30 SARJANA >35 SMA 25-30 SARJANA >35 SMA 25-30 SARJANA 25-30 SARJANA Lokasi Desain restoran Loyalitas Konsumen 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 2 3 4 5 6 Total 1 2 3 4 5 6 Total 4 3 3 3 3 4 4 24 3 5 4 3 3 3 21 3 4 4 3 4 4 22 5 4 3 4 3 4 5 28 4 5 4 3 4 5 25 5 5 4 3 3 3 23 4 5 5 4 3 4 4 29 3 4 5 3 3 4 22 4 4 5 5 4 4 26 4 5 4 4 4 4 3 28 3 3 5 4 3 3 21 4 4 3 2 3 3 19 4 5 4 3 4 4 4 28 5 5 4 5 4 3 26 4 5 5 4 4 3 25 5 5 3 4 3 5 4 29 4 4 5 4 4 4 25 4 5 4 4 4 3 24 4 3 4 4 3 4 3 25 3 3 4 3 3 3 19 3 4 3 3 3 4 20 4 5 5 3 4 4 5 30 3 3 4 3 3 3 19 3 4 5 4 4 3 23 4 4 4 4 4 4 4 28 4 3 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 4 24 5 4 4 5 4 3 4 29 4 4 5 4 4 5 26 4 5 5 5 5 4 28 4 4 4 4 4 4 4 28 3 4 4 3 4 3 21 4 5 3 2 3 4 21 5 5 5 4 3 5 4 31 3 4 5 3 4 4 23 4 5 4 3 5 3 24 4 4 3 3 4 4 4 26 3 3 4 3 3 3 19 3 4 3 4 3 4 21 5 4 4 4 4 5 3 29 3 2 4 3 2 2 16 2 5 4 3 3 5 22 4 4 4 4 4 4 3 27 2 3 4 3 3 3 18 3 4 4 4 4 4 23 42

No 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 Jenis Kelamin Usia Pendidikan 31-35 SARJANA 31-35 SARJANA >35 SARJANA < 25 SARJANA >35 SARJANA 25-30 SARJANA >35 SARJANA 31-35 SARJANA 31-35 SARJANA < 25 SARJANA < 25 SARJANA 31-35 SMA 31-35 SARJANA 25-30 SARJANA Lokasi Desain restoran Loyalitas Konsumen 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 2 3 4 5 6 Total 1 2 3 4 5 6 Total 5 3 4 3 2 4 3 24 2 2 3 3 2 3 15 3 4 3 3 4 5 22 3 4 3 4 3 4 3 24 2 5 3 5 4 3 22 5 4 3 5 3 3 23 5 3 4 4 3 4 4 27 4 5 4 4 4 4 25 4 4 4 4 4 5 25 3 4 3 4 4 4 3 25 3 4 4 3 3 2 19 3 5 4 3 4 4 23 4 4 3 4 3 4 3 25 3 4 4 3 3 2 19 3 5 4 3 4 4 23 4 3 4 3 4 4 3 25 2 4 4 3 4 4 21 5 5 3 3 5 3 24 5 4 4 5 4 5 4 31 5 4 5 4 4 4 26 4 5 5 5 5 4 28 4 4 4 4 3 4 4 27 2 2 3 3 3 4 17 3 5 3 3 3 4 21 4 5 3 5 3 4 5 29 3 4 5 3 4 4 23 4 4 3 3 4 3 21 4 5 3 3 4 4 3 26 3 2 4 3 4 3 19 3 5 3 4 3 4 22 4 5 4 3 4 4 4 28 3 5 4 4 3 4 23 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 3 5 5 29 4 5 4 3 5 4 25 5 4 4 4 4 4 25 3 4 3 2 3 3 3 21 2 3 3 2 3 3 16 3 4 4 4 4 4 23 4 4 4 4 3 5 4 28 3 5 5 3 3 4 23 4 4 3 2 3 4 20 3 3 2 2 2 3 3 18 3 4 4 3 3 3 20 3 4 4 3 3 3 20 43

No 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Jenis Kelamin Usia Pendidikan < 25 SARJANA 31-35 SARJANA >35 SARJANA < 25 SARJANA >35 SARJANA < 25 SARJANA >35 SARJANA >35 SARJANA 31-35 SARJANA < 25 SARJANA >35 SARJANA Lokasi Desain restoran Loyalitas Konsumen 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 2 3 4 5 6 Total 1 2 3 4 5 6 Total 3 3 3 3 3 3 3 21 3 3 3 3 3 3 18 3 3 3 3 3 3 18 5 4 4 4 3 2 3 25 2 3 3 2 3 2 15 3 5 4 5 4 4 25 4 5 4 3 3 4 3 26 2 5 4 3 3 3 20 4 5 4 4 4 4 25 5 5 3 4 3 5 5 30 4 5 5 4 4 4 26 4 5 4 3 4 4 24 4 4 3 4 4 3 4 26 3 5 4 5 4 5 26 4 5 4 4 5 5 27 5 3 3 3 4 5 4 27 3 4 5 3 4 3 22 3 4 4 3 4 4 22 4 4 4 3 3 3 3 24 3 3 3 3 3 3 18 3 4 4 3 3 4 21 5 4 4 4 5 4 3 29 4 3 4 3 5 3 22 4 5 4 4 5 3 25 3 3 3 3 3 5 3 23 3 4 4 3 3 3 20 3 4 4 3 4 3 21 4 4 3 4 3 5 5 28 4 3 3 4 5 3 22 4 5 5 4 4 4 26 3 3 4 2 4 4 3 23 2 2 3 2 3 3 15 3 3 3 3 3 4 19 44

Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded a 0.0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.668 7 Item Statistics Mean Std. Deviation N X1A 4.18.626 100 X1B 3.89.777 100 X1C 3.61.665 100 X1D 3.65.687 100 X1E 3.34.781 100 X1F 4.01.643 100 X1G 3.67.779 100 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted X1A 22.17 7.052.255.664 X1B 22.46 5.847.489.597 X1C 22.74 6.518.392.629 X1D 22.70 6.313.436.617 45

X1E 23.01 6.495.298.658 X1F 22.34 6.833.310.651 X1G 22.68 5.937.460.607 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded a 0.0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.788 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N X2A 2.99.882 100 X2B 3.72.922 100 X2C 4.09.683 100 X2D 3.16.775 100 X2E 3.45.687 100 X2F 3.36.798 100 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted X2A 17.78 7.486.585.745 X2B 17.05 8.028.423.790 X2C 16.68 8.664.487.769 X2D 17.61 7.856.606.740 46

X2E 17.32 8.119.638.737 X2F 17.41 8.002.543.755 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded a 0.0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.707 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N YA 3.53.674 100 YB 4.30.659 100 YC 3.75.702 100 YD 3.51.823 100 YE 3.83.652 100 YF 3.86.636 100 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted YA 19.25 5.543.323.701 YB 18.48 5.545.336.697 YC 19.03 4.837.548.631 YD 19.27 4.199.637.592 YE 18.95 4.917.581.624 47

Item Statistics Mean Std. Deviation N YA 3.53.674 100 YB 4.30.659 100 YC 3.75.702 100 YD 3.51.823 100 YE 3.83.652 100 YF 18.92 5.933.221.727 Lampiran 4. Uji Asumsi Normalitas NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a Mean.0000000 Std. Deviation 2.16920688 Most Extreme Differences Absolute.041 Positive.033 Negative -.041 Kolmogorov-Smirnov Z.415 Asymp. Sig. (2-tailed).995 Lampiran 5. Uji Multikolinearitas Coefficients a Collinearity Statistics Model 1 (Constant) Tolerance VIF 48

Lokasi.554 1.806 desain_restoran.554 1.806 a. Dependent Variable: loyalitas_konsumen Lampiran 6. Uji Asumsi Heteroskedastisitas Regression Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 10.591 2.028 5.223.000 Lokasi.220.103.240 2.145.034 desain_restoran.307.089.386 3.455.001 a. Dependent Variable: loyalitas_konsumen Lampiran 7. Hasil Uji Regresi Berganda Variables Entered/Removed b Variables Variables Model Entered Removed Method 1 desain_restoran, Lokasi a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: loyalitas_konsumen Koefisien Determinasi 49

Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.574 a.330.316 2.191 a. Predictors: (Constant), desain_restoran, lokasi b. Dependent Variable: loyalitas_konsumen Uji Signifikansi Simultan (Uji Statisitk F) ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 229.320 2 114.660 23.875.000 a Residual 465.840 97 4.802 Total 695.160 99 a. Predictors: (Constant), desain_restoran, lokasi b. Dependent Variable: loyalitas_konsumen Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t) Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 10.591 2.028 5.223.000 lokasi.220.103.240 2.145.034 desain_restoran.307.089.386 3.455.001 a. Dependent Variable: loyalitas_konsumen 50

Lampiran 8. Tabel Distribusi Frekuensi Variabel Lokasi Lokasi 1 Frequency Valid Tidak setuju - - - - Netral 12 12 12 12 Setuju 58 58 58 58 Sangat setuju 30 30 30 30 Lokasi 2 Frequency Valid Tidak setuju 2 2 2 2 Netral 30 30 30 30 Setuju 45 45 45 45 Sangat setuju 23 23 23 23 51

Lokasi 3 Frequency Valid Valid sangat tidak setuju - - - - tidak setuju 2 2 2 2 Netral 42 42 42 42 Setuju 48 48 48 48 sangat setuju 8 8 8 8 Lokasi 4 Frequency Valid Tidak setuju 5 5 5 5 Netral 32 32 32 32 Setuju 56 56 56 56 Sangat setuju 7 7 7 7 Lokasi 5 Frequency Valid Tidak setuju 14 14 14 14 Netral 43 43 43 43 Setuju 38 38 38 38 Sangat setuju 5 5 5 5 Lokasi 6 52

Frequency Valid Tidak setuju 2 2 2 2 Netral 14 14 14 14 Setuju 65 65 65 65 Sangat setuju 19 19 19 19 Lokasi 7 Frequency Valid Tidak setuju 5 5 5 5 Netral 37 37 37 37 Setuju 44 44 44 44 Sangat setuju 14 14 14 14 53

Tabel Distribusi Frekuensi Variabel Desain Restoran Desain Restoran 1 Frequency Valid Tidak setuju 33 33 33 33 Netral 41 41 41 41 Setuju 20 20 20 20 Sangat setuju 6 6 6 6 Desain Restoran 2 Frequency Valid Tidak setuju 11 11 11 11 Netral 27 27 27 27 Setuju 41 41 41 41 Sangat setuju 21 21 21 21 54

Desain Restoran 2 Frequency Valid Tidak setuju 11 11 11 11 Netral 27 27 27 27 Setuju 41 41 41 41 Sangat setuju 21 21 21 21 Desain Restoran 3 Frequency Valid Valid sangat tidak setuju - - - - tidak setuju - - - - Netral 19 19 19 19 Setuju 53 53 53 53 sangat setuju 28 28 28 28 Desain Restoran 4 Frequency Valid Tidak setuju 19 19 19 19 Netral 52 52 52 52 Setuju 24 24 24 24 Sangat setuju 5 5 5 5 Desain Restoran 5 55

Frequency Valid Tidak setuju 4 4 4 4 Netral 54 54 54 54 Setuju 35 35 35 35 Sangat setuju 7 7 7 7 Desain Restoran 6 Frequency Valid Tidak setuju 14 14 14 14 Netral 42 42 42 42 Setuju 38 38 38 38 Sangat setuju 6 6 6 6 Tingkat Loyalitas Konsumen Waroeng Makan Joglo Bu Rini Salatiga Loyalitas konsumen 1 Frequency Valid Tidak setuju 4 4 4 4 Netral 45 45 45 45 Setuju 45 45 45 45 Sangat setuju 6 6 6 6 56

Loyalitas konsumen 1 Frequency Valid Tidak setuju 4 4 4 4 Netral 45 45 45 45 Setuju 45 45 45 45 Sangat setuju 6 6 6 6 Loyalitas konsumen 2 Frequency Valid Tidak setuju 1 1 1 1 Netral 8 8 8 8 Setuju 51 51 51 51 Sangat setuju 40 40 40 40 Loyalitas konsumen 3 Frequency Valid Valid sangat tidak setuju - - - - tidak setuju 1 1 1 1 Netral 37 37 37 37 Setuju 48 48 48 48 sangat setuju 14 14 14 14 57

Loyalitas konsumen 4 Frequency Valid Tidak setuju 9 9 9 9 Netral 43 43 43 43 Setuju 36 36 36 36 Sangat setuju 12 12 12 12 Loyalitas Konsumen 5 Frequency Valid Tidak setuju - - - - Netral 31 31 31 31 Setuju 55 55 55 55 Sangat setuju 14 14 14 14 Loyalitas Konsumen 6 Frequency Valid Tidak setuju 1 1 1 1 Netral 25 25 25 25 Setuju 61 61 61 61 Sangat setuju 13 13 13 13 58