Modul ke: Marketing Communication Management Ruang Lingkup Bisnis Jasa Pendukung Eksternal Marcomm/Advertising Agency Fakultas FIKOM Mujiono Weto, S.Ikom. Program Studi Advertising & Marketing Communication www.mercubuana.ac.id
Abstrak Dalam modul ini dibahas mengenai ragam bisnis yang mendukung proses kerja biro iklan dalam menangani klien; bagaimana marcomm/advertising agency bekerjasama dengan jasa pendukung eksternal Kompetensi: Mampu memahami ruang lingkup bisnis jasa pendukung eksternal marcomm/advertising agency
Ragam Bisnis yang Mendukung Kerja Biro Iklan dalam Menangani Klien Berikut adalah ragam bisnis yang mendukung kerja biro iklan dalam menangani klien: Creative Boutique Bisnis jasa ini hanya menjalankan fungsi sebagai perancang kreatif saja, seperti perencanaan program (biasanya dalam bentuk sederhana), serta perancangan dan desain iklan baik desain visual maupun rancangan naskah/teks iklan.
Media Placement Bisnis jasa ini hanya memberikan jasa untuk membantu pengiklan memasang iklannya di media. Bisnis jasa ini disebut sebagai media placement agency yang mengerjakan pemesanan tempat (booking ruang di media cetak atau waktu di media elektronik), serta mengurus pemasangan iklan (dari mengambil materi iklan dari pemasang iklan, memesan tempat di media, menyerahkan materi iklan kepada media hingga mengurus pembayaran kepada media). Materi iklan biasanya telah disediakan oleh pihak pengiklan
Production House Bentuk bisnis lain di bidang periklanan ini adalah usaha yang memfokuskan pada pekerjaan produksi materi iklan. Pada tahap pembuatan materi iklan, khususnya untuk iklan yang membutuhkan banyak sarana dan fasilitas seperti misalnya iklan luar ruang atau iklan televisi, maka biro iklan yang tidak memiliki fasilitas produksi yang lengkap (seperti workshop/bengkel atau mungkin tidak memiliki tenaga teknis) akan menyerahkannya kepada pihak lain yang disebut production house.
Pada umumnya production house dibuat dengan mengacu pada salah satu jenis media sebagai spesialisasinya, contohnya ada production house yang spesialis menangani pembuatan iklan audio visual, sementara ada production house yang spesialis di bidang pembuatan iklan media luar ruang. Kadangkala production house juga menerima pekerjaan dalam pembuatan jingle iklan.
Modelling Agency Bisnis jasa ini merupakan penyedia model iklan yang berfungsi mendukung pekerjaan pembuatan iklan. Beberapa biro iklan sering memanfaatkan perusahan-perusahaan tersebut untuk mempersingkat pekerjaan pencarian model iklan (talent scouting), seleksi dan pelatihan model iklan, hingga pengurusan kontrak kerja dengan model yang bersangkutan.
Below the Line Activities Bisnis jasa yang memberikan layanan dalam kegiatankegiatan below the line seperti spanduk, brosur, leaflet, menyelenggarakan even-even, pameran, dsb. Dalam perkembangannya perusahaan-perusahaan yang bergerak dalam jasa kegiatan below the line ini semakin beragam. Setiap pekerjaan seperti penyelenggaraan even ditangani oleh perusahaan yang khusus memfokuskan pada penyelenggaraan even. Maka muncullah perusahaanperusahaan yang biasa disebut sebagai event organizer (EO). Demikian pula perusahaan penunjang periklanan yang hanya spesialis untuk pembuatan spanduk, spesialis pembuatan leaflet, spesialis menangani promosi penjualan, dsb.
Biro Riset Bidang pekerjaan riset ini sebenarnya merupakan bidang yang tersendiri, akan tetapi banyak dibutuhkan oleh perusahaan periklanan sebagai pendukung dalam penyusunan perencanaan periklanan. Perusahaan yang sering disebut sebagai biro riset ini biasanya justru berkembang secara independen dan memiliki banyak jasa layanan seperti survey pasar, tes market, media indeks, penyelenggara FGD (Focus Group Discussion).
Copywriter Agencies Menawarkan jasa copywriting atau penulisan naskah/konten iklan. Selain yang terikat dengan suatu birojasa penulisan, banyak pula copywriter yang bersifat lepas (freelance).
Vendors Adalah sekelompok pendukung biro iklan. Mereka adalah freelance, consultant media dan para designer professional yang bekerja sendiri seperti photographer, copywriters dan lainnya.
Bagaimana Marcomm/Advertising Agency Bekerjasama dengan Jasa Pendukung Eksternal Sejumlah biro iklan ukuran menengah menguasai sebagian besar klien atau pemasang iklan kelas menengah. Guna menekan biaya, biro iklan kelas menengah ini memperkuat staf harian mereka dengan sejumlah tenaga lepas (freelance) yang sesuai dengan bidang kegiatan dan saat dibutuhkan. Meskipun freelance, kualitas kerja mereka tidak kalah dengan biro iklan raksasa. Hal ini dikarenakan banyak tenaga profesional periklanan seperty copywriter dan visualiser kelas wahid yang lebih suka bekerja tanpa ikatan dan biro yang paling terbuka menampung mereka adalah biro iklan kelas menengah (Wikipedia, 2016).
Menurut Morissan (2007:111-112), perusahaan eksternal biasanya memiliki lebih banyak tenaga ahli bidang periklanan dan juga memiliki staf kreatif terbaik. Sehingga menggunakan perusahaan iklan eksternal dipandang dapat memberikan perspektif lebih luas dalam menangani berbagai masalah periklanan perusahaan dan juga memiliki fleksibilitas yang lebih tinggi. Staf biro iklan internal dinilai cepat jenuh, mudah kehilangan kreativitas dan gampang kehabisan ide segar karena harus menangani produk yang sama terus menerus.
Dengan menggunakan jasa berbagai perusahaan iklan yang berbeda berarti tersedia banyak tenaga kreatif dengan berbagai latar belakang yang berbeda yanga akan menghasilkan ide atau gagasan yang bermacam-macam. Menggunakan perusahaan iklan luar juga menawarkan fleksibilitas dalam arti kontrak pekerjaan dapat dihentikan segera jika pekerjaan perusahaan iklan itu tidak memuaskan. Sementara penggantian biro iklan internal akan lebih lambat dan cenderung menimbulkan masalah yang lebih besar.
Terima Kasih Mujiono Weto S.Ikom