BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang PT. Astro Komputindo merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan dan pendistribusian perangkat keras komputer dengan merek E- pro. Saat ini, jumlah pelanggan yang dimilik PT. Astro Komputindo sudah mencapai angka ribuan. Sehingga, saat ini PT. Astro Komputindo mengalami kesulitan dalam melayani proses pemesanan barang yang dilakukan oleh pelanggan melalui jalur telepon. Oleh karena itu, PT. Astro Komputindo tertarik untuk memanfaatkan fasilitas dan fitur yang ditawarkan oleh internet dengan harapan memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam memperoleh informasi dan bertransaksi. PT. Astro Komputindo juga ingin memberikan kemudahan bagi sales dalam memasarkan barang yang ada. Sejak akhir abad ke-20, telepon genggam mengalami perkembangan yang sangat pesat. Telepon genggam yang pada awalnya hanya dipergunakan untuk komunikasi, seperti menelepon dan mengirimkan pesan singkat atau SMS (short message service). Namun seiring dengan perkembangan teknologi telepon genggam dan penyedia layanan operator seluler memungkinkan telepon genggam sekarang ini mendukung fasilitas internet. Dengan teknologi WAP (Wireless Application Protocol), telepon genggam mampu menampilkan dan melihat isi situs internet yang juga menggunakan teknologi WAP. WAP sendiri juga berkembang dari versi awal hingga yang 1
2 terbaru saat tulisan ini dibuat, versi 2.0. Lewat telepon genggam, akses ke internet menjadi lebih mudah tanpa dibatasi oleh tempat dan waktu dibandingkan dengan menggunakan PC (personal computer) atau laptop sekalipun. Hanya menggunakan telepon genggam pengguna dapat mendapatkan informasi yang mereka inginkan bahkan melakukan transaksi bisnis. Halaman WAP juga dapat dengan lebih cepat menampilkan data yang dinginkan karena hanya menampilkan text ataupun gambar seminimal mungkin. Atas dasar itu, WAP dapat dimanfaatkan untuk penyedian informasi dan transaksi bisnis seperti E-Commerce, E-marketing, dan lainnya. 1.2. Ruang Lingkup Ruang lingkup yang akan dibahas pada skripsi ini dibatasi pada: Sarana penyediaan informasi aksesoris komputer yang meliputi jenis, harga, dan jumlah barang yang tersedia. Transaksi penjualan aksesoris komputer yang terbatas hanya sampai penjualan, tidak membahas pembelian. Informasi jumlah komisi yang diterima oleh sales. Informasi pengiriman barang yang dipesan dan pembayaran barang. 1.3. Tujuan dan Manfaat Tujuan dari skripsi ini adalah sebagai berikut: Menganalisis dan merancang sistem penjualan berbasis WAP. Manfaat yang dapat diperoleh adalah sebagai berikut:
3 Memudahkan customer dalam memesan produk PT. Astro Komputindo. Memudahkan dalam penyampaian informasi kepada customer dan sales mengenai produk yang disediakan oleh PT. Astro Komputindo. Memudahkan dalam penyampaian informasi kepada customer mengenai produk yang telah dipesan dari PT. Astro Komputindo. Memudahkan sales dalam pengecekan informasi mengenai komisi yang akan diterima dari PT. Astro Komputindo. Memudahkan perusahaan dalam mengecek pembayaran Memudahkan perusahaan dalam mengecek pengeluaran barang Membantu perusahaan untuk memperluas jaringan pemasaran, penjualan, dan pemesanan. 1.4. Metodologi Penelitian Metode yang mendukung dalam penulisan skripsi ini adalah metode analisa fact finding dan metode perancangan yang terdiri dari : 1. Metode Analisa a. Observasi Mempelajari dokumentasi, formulir, laporan, dan file-file yang berhubungan dengan sistem yang sedang berjalan pada perusahaan. b. Survey Survey dilakukan dengan cara mengunjungi perusahaan untuk mendapatkan data yang akurat tentang sistem yang sedang berjalan dan untuk mengetahui kebutuhan sistem yang akan dirancang.
4 c. Kuisioner. Kuisioner dilakukan dengan memberikan pertanyaan kepada beberapa orang untuk mengetahui pendapat mereka dalam hal mengidentifikasi suatu permasalahan tertentu, sehingga terjadi interaksi dua arah (melalui pertanyaan tertulis) antara peneliti dengan responden. d. Studi Pustaka. Studi pustaka dilakukan untuk mencari informasi dan mengumpulkan datadata teori untuk menghasilkan usulan solusi dalam penyelesaian masalah. Sumber pustaka diambil baik dari buku maupun internet. 2. Metode Perancangan Dalam merancang sistem ini, perancangan di bagi dalam beberapa tahap yang terdiri dari perancangan sistem yang diusulkan dengan menggunakan Use Case, Sequence Diagram, Class Diagram, perancangan modul, perancangan layar, dan perancangan keluaran yang dihasilkan 1.5. Sistematika Penulisan Secara garis besar keseluruhan isi skripsi ini terbagi dalam lima bab yaitu:p BAB 1 PENDAHULUAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai tentang latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi yang digunakan, sistematika penulisan skripsi. BAB 2 LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dibahas teori-teori umum, khusus dan pendukung yang akan digunakan dalam mendukung penelitian, seperti pengertian UML
5 (Unified Modelling Language), database, dan lain-lain yang digunakan sebagai landasan dan acuan dalam penyusunan skripsi ini. BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Dalam bab ini akan dibahas mengenai sejarah perusahaan, struktur organisasi, deskripsi tugas dan wewenang masing-masing, sistem yang sedang berjalan, serta masalah-masalah yang sedang dihadapi dan solusinya BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Dalam bab ini akan membahas hasil dari analisis permasalahan yang terjadi dan solusi yang diajukan melalui rancangan aplikasi berbasis WAP yang dibuat. Juga dibahas rancangan sistem yang diajukan, analisis kebutuhan informasi, rancangan interface, penerapan sistem, dan evaluasi perubahan sistem. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini merupakan akhir dari penulisan skripsi yang membahas kesimpulan dan saran dari rancangan aplikasi berbasis WAP yang telah dibuat.