3 BAB 2 DATA DAN ANALISA 2.1 Sumber Data Beberapa sumber data dan informasi untuk mendukung Tugas Akhir ini diperoleh dari sumber-sumber sebagai berikut: 1. Literatur Pencarian data melalui web berguna untuk mencari data seperti perkembangan perusahaan, visi misi, klien, dan lain-lain, yang ada hubungan dengan materi yang diangkat yaitu mendesign ulang logo perusahaan MSM Consultants dan media komunikasi visual. 2. Narasumber/ Tempat Kajian Bertemu langsung dengan narasumber, atau ke tempat perusahaan MSM Consultants. Bertujuan untuk mengetahui perkembangan perusahaan dan latar belakang pendirian perusahaan MSM Consultants ini. Setelah memperoleh data-data yang akurat, selanjutnya dilakukan pengolahan data, yaitu melalui proses pengeditan, dan analisa data. Proses pengeditan data merupakan proses pengumpulan data-data, yang nantinya akan diperiksa/ dikaji ulang untuk disesuaikan dan dipisahkan data-data yang bisa digunakan untuk mendukung Tugas Akhir ini. Proses berikutnya adalah proses analisa data, proses memilah-milah data yang sudah terpilih yang nanti akan dianalisa dan 3
4 selanjutnya akan dibuat kesimpulan dari data-data tersebut yang berkaitan dengan Tugas Akhir ini yang nantinya akan dijadikan dasar dalam mengambil keputusan. 2.2 Data Perusahaan Berikut ini data perusahaan yang diperoleh: Nama Perusahaan : PT MSM Consultants President Director : Ir. Trisno Eddy Finance & Administration Director : Farhan Royani, SE Operation/ Technology Director : Ir. Hendrawan Suryana Bidang Perusahaan : IT/ IS Consultants Jumlah Kantor Cabang : 11 Jumlah Karyawan : 300 orang Klien Bank Muamalat Indonesia PT Gold Smitch PT Caltex PT Asuransi Takaful PT Medco Departemen Sosial RI Sekretaris Negara RI Pemerintah Pusat o Kepolisian
5 o o Rumah Sakit Umum Pemerintah Dll Pemerintah Daerah (29 Propinsi dan 156 Kabupaten/ Kota) 2.2.1 Visi dan Misi Visi Memberikan layanan terpadu dan menyeluruh di bidang Sistem Informasi Manajemen dan Teknologi Informatika bagi organisasi bisnis maupun publik untuk mencapai prestasi puncak di abad mendatang, Misi Solusi Menawarkan solusi terbaik untuk kondisi saat ini dan perubahan yang terjadi di tingkat global. Kepuasan Konsumen Peka terhadap perubahan kebutuhan konsumen dan selalu mencari cara inovatif untuk memuaskannya. Pengembangan Layanan yang Akseleratif Tim riset dan pengembangan kami akan selalu berupaya merancang layanan yang selaras dengan perkembangan mutakhir di bidang manajemen dan teknologi. Layanan Berkualitas Acuan standar kualitas layanan global dilengkapi dengan pertimbangan efisiensi dan komitmen penuh terhadap hasil.
6 Pengembangan SDM Konsistensi dalam upaya untuk mendorong pengembangan staf untuk mencapai tingkat kompetensi unggulan. 2.2.2 Produk Barang 1. Divisi IT Solution wireless LAN Video Conference Listrik Tenaga Surya Akses dengan Sidik Jari Komunikasi Satelit Local Area Network Wide Area Network Online/ Offline Internet School Kamera Monitoring Anjungan Informasi Mandiri Telepon Bebas Pulsa Perangkat untuk Server Perangkat untuk Desktop 2. Divisi Solusi Bisnis Business Solutions Consultancy Database Architect
7 Software Architect Tailor Made Application 3. Divisi Aplikasi Manajemen Publik Sistem Informasi Akuntansi Keuangan Daerah (SIAKDA) Sistem Informasi Pembangunan Daerah (SIPDA) Sistem Informasi Manajemen Penggajian (SIMGAJI) Sistem Informasi Rumah Sakit Daerah Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) Corporate Software Portal GARDA Sistem Informasi Manajemen Anggaran dan Keuangan Daerah (SIMAKDA) Billing System PDAM Sistem Informasi Manajemen Satu Atap (SAMSAT) Billing System Rumah Sakit Sistem Informasi Manajemen Barang Kekayaan Daerah (SIMBAKDA) Sistem Administrasi Perijinan (SIADIN) Sistem Administrasi Pendapatan Daerah (SIMPATDA) Sistem Perencanaan Penerimaan Daerah (APPEND) Sistem Informasi Akuntansi Dinas Daerah (SIADINDA) Sistem Informasi Pembangunan Nasional (SIPNAS)
8 4. Divisi Pelatihan PERSADA (Pusat Penerapan Sistem Akuntansi dan Keuangan Daerah) Divisi khusus yang bertugas untuk mengembangkan pelatihan yang aplikatif dan bermutu untuk Pemda. Jasa 1. Pelayanan Pelanggan 24 jam (Helpdesk dan Call Center) 2. Konsultasi dibidang Aplikasi 3. Konsultasi Jaringan/ Network 4. Konsultasi keamanan di Jaringan/ Network 5. Implementasi dan penerapan IT 6. Pemeliharaan dan perbaikan 7. Education dan Training 8. Penyedia jasa outsourcing dan manajemen proyek 2.2.3 Goal Utama Menjadi Market Leader dalam industri IT. 2.2.4 Stakeholders 1. Pemegang Saham Merupakan stakeholder dalam hal peningkatan saham/ value perusahaan
9 2. Karyawan Dalam bentuk kesempatan kerja, benefit dari karyawan 3. Klien Pemuasan pelanggan untuk memperlancar tugas dari klien 4. Masyarakat Dapat dipuaskan dengan kelancaran/ peningkatan mutu pelayanan Pemerintah terhadap masyarakat. 2.2.5 Trend dan perubahan Peraturan pemerintah yang terkait dengan manajemen pemerintah dan kemajuan iptek. 2.2.6 Cara Mengukur Kesuksesan Melihat pangsa pasar Kapitalisasi nilai suatu perusahaan 2.2.7 Pemasaran Produk/ Jasa Pengiriman proposal Follow up ke daerah Lobi-lobi ke daerah/ pusat
10 2.3 Kompetitor 1. Perusahaan Swasta Salaki-salaki Gambar 2.1 Logo Salaki-Salaki Alamat : Plaza DM Suite 902 Jl. Jend. Sudirman Kav. 25 Jakarta, 12920 Visi : Dikenal sebagai accounting dan firma konsultan yang dapat dipercaya di Indonesia Misi : menyampaikan barang berharga, dikendalikan dan jasa etika profesional ke klien yang siap mengimplementasikan ke asas profesionalisme yang sebenarnya. Produk : a. Assurance Services b. Tax Services c. Management Services
11 d. IT Solutions e. Business Advisory Services USADI Gambar 2.2 Logo USADI Alamat : Jl. Jatibening Raya No. 99 Bekasi, 17412 Visi : Unggul dalam teknologi informasi dan manajemen Misi : Memberikan solusi total kepada institusi pemerintah dan korporat dalam pengembangan sistem, manajemen dan teknologi informasi dengan pelayanan profesional dan produk inovatif. Produk : a. Val.id 49, Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Daerah b. Val.id FA, Sistem Informasi Manajemen Barang Daerah c. Val.id HP, Sistem Informasi Manajemen Hospital d. Val.id M1, Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian e. Val.id Warehouse f. Val.id egov g. Val.id Prima h. Val.id XL
12 PT MegaData Gambar 2.3 Logo MegaData 2.4 Target Market Yang menjadi target market dari PT MSM Consultant adalah a. Demografi - Kelas Sosial : Perusahaan kelas Menengah dan Perusahaan kelas Atas - Pendapatan Perkapita : > Rp. 10.000.000.000,-/tahun b. Geografi Perusahaan yang berada di perkotaan, khususnya perkotaan besar c. Psikografi Perusahaan yang birokratif, perusahaan yang kaku, perusahaan yang tidak transparan.
13 2.5 Analisa SWOT 1 Strength (Kekuatan) PT MSM Consultant dirancang dengan metodologi yang lebih mengutamakan efektivitas dan efisiensi bagi organisasi kliennya. Dengan jaringan usaha pada lingkup yang lebih luas dan kerjasama kelembagaan dengan beberapa Perguruan Tinggi terkemuka, PT MSM Consultant dapat memberikan pelayanan multi aspect/ multi facet untuk memenuhi kebutuhan klien akan IT yang berkembang dari waktu ke waktu. PT MSM Consultant telah memiliki jaringan perwakilan dan kegiatankegiatan proyek pada lebih dari 29 propinsi dan lebih dari 156 kabupaten atau kota di seluruh Indonesia Selalu dapat mengikuti perubahan peraturan pemerintah baik di pusat dan di daerah. 2. Weakness (Kelemahan) Kurangnya komunikasi visual yang mencerminkan identitas perusahaan MSM Consultants. Masalah manajemen SDM 3. Opportunity (Kesempatan) Adanya klien dengan instansi-instansi penting di pemerintahan, perusahaan-perusahaan swasta, dan bank-bank swasta/ pemerintah yang
14 menjadikan PT MSM Conultant sebagai Consultant IT yang berkualitas di mata kliennya. Masih banyaknya kekurang pengetahuan IT di perusahaan-perusahaan swasta, bank-bank swasta, dan pemerintahan pusat maupun pemerintahan daerah. 4. Threat (Ancaman) Banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang consultants IT. Pernah adanya pelanggaran hak cipta.