FAKTOR-FAKTOR YANG MEMOTIVASI MINAT MAHASISWA MEMANFAATKAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KATOLIK (UNIKA) ST. THOMAS MEDAN SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk meraih gelar Sarjana Sosial (S. Sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi D I S U S U N Oleh: YANTI KASELTA 040709013 DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS SASTRA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009
ABSTRAK Kaselta, Yanti. 2009. Faktor-Faktor yang Memotivasi Minat Mahasiswa Memanfaatkan Perpustakaan Universitas Katolik (UNIKA) St. Thomas Medan. Medan: Program Studi Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Sastra, Universitas Sumatera Utara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa sajakah yang memotivasi minat mahasiswa memanfaatkan Perpustakaan Universitas Katolik (UNIKA) St. Thomas Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa yang terdaftar sebagai anggota aktif perpustakaan Universitas Katolik St. Thomas Sumatera Utara, tahun akademik 2007/2008 yaitu berjumlah 7.659. Populasi ini selanjutnya akan digeneralisasikan, sehingga penelitian ini akan dilakukan terhadap sebagian polulasi dan sekaligus menjadi sampel dalam peneliian. Untuk meghiitung besarnya sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan tabel krejcei, diperoleh sampel sebanyak 367 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Proportionate stratified Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang memotivasi minat mahasiswa memanfaatkan Perpustakaan Universitas Katolik (UNIKA) St. Thomas Medan adalah faktor yang berasal dari dalam diri seseorang (motivasi internal) dan dari luar diri seseorang (motivasi eksternal). Faktor internal yang memotivasi mahasiswa memanfaakan perpustakaan yaitu adanya minat untuk membaca, adanya kebutuhan akan informasi, sedangkan faktor eksternal yang memotivasi mahasiswa memanfaatkan perpustakaan adalah jam buka perpustakaan yang sudah memadai, ketersediaan koleksi perpustakaan, sikap dan keterampilan pustakawan serta katalog perpustakaan yang dapat membantu pengguna untuk menelusur informasi yang tersedia di perpustakaan. Kata kunci: Motivasi, Pemanfaatan Perpustakaan
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah setia memberkati dan memberi kekuatan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Faktor-Faktor yang Memotivasi Minat Mahasiswa Memanfaatkan Perpustakaan Universitas Katolik (UNIKA) St. Thomas Medan. Penulisan skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Program Studi Ilmu Perpustakaan pada Fakultas Sastra Medan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak luput dari kekurangan dan kelemahan dalam berbagai hal, baik dalam penyajian maupun penguraiannya. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Dalam penyelesaian skripsi ini penulis mendapatkan banyak bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini pertama sekali penulis ingin mengucapkan terimakasih terspesial kepada orang tua penulis, Drs. Hotjon Lumban Gaol dan Dra. Sabaranna Sembiring yang telah memberikan semangat, perhatian dan dukungan baik moril maupun materil dan yang selalu mendoakan penulis. Pada kesempatan ini, penulis juga mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Drs. Syaifuddin, M.A., Ph.D., selaku Dekan Fakultas Sastra Universitas Sumatera Utara Medan. 2. Bapak Drs. Jonner Hasugian, M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi dan sekaligus sebagai Dosen Wali penulis. 3. Bapak Drs. Ishak, M.Hum selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 4. Bapak Drs. Belling Siregar, M.Lib., sebagai Pembimbing I yang selalu memberikan waktu, semangat dan bahan-bahan yang mendukung penyelesaian skripsi ini. 5. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd sebagai Pembimbing II yang telah memberikan pengarahan sehingga skripsi ini dapat slesai. 6. Seluruh staf pengajar Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi dan pegawai administrasi (Bang Yudi Purnomo) yang telah banyak membantu penulis.
7. Ibu Hasparna Sitanggang, S.Sos selaku Kepala Perpustakaan UNIKA St. Thomas dan seluruh staf yang telah membantu penulis. 8. Teristimewa untuk adik-adikku terkasih, Rielyana Lumban Gaol dan Debora Agustina Lumban Gaol, untuk kalian kakak persembahkan skripsi ini. Dan dalam kenangan, adikku Alm Erick Hanson Lumban Gaol (perjuangan Erick menjadi motivator untuk kakak menyelesaikan skripsi ini). 9. Spesial untuk teman-teman adikku Alm Erick Hanson Lumban Gaol di SPN SAMPALI MEDAN yang kini telah Tuhan ijinkan menjadi Saudara bagi penulis dan keluarga, Bripda Marojahan Rumapea, Bripda Kennedy Pasaribu, Bripda William Hutabarat, Bripda Roy Siagian, Bripda Markus Simbolon, Bripda Yosman Simangunsong, Bripda Timbul Silitonga, Bripda Martua Kristian Hamonangan Purba, Bripda Perwira Ginting, Bripda Johannes, Bripda Danu kasih sayang dan semangat yang kalian berikan memampukan penulis melanjutkan bahkan menyelesaikan skripsi ini. 10. Bang Andre Ginting, kesabaran dan perhatian serta semangat yang diberikan membuat penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 11. Buat seluruh rekan sepelayananku guru-guru sekolah minggu di GBKP Rg. JPA IV Medan, Saudari Astrid (sekaligus sebagai sahabat terbaik penulis, terimakasih untuk waktu, dukungan, dan semangat yang diberikan), Gogo, Heppy, Siska, Riah, Dora, Adri, Isti, Ika, Kalian kakak terbaik yang selalu mendoakan penulis. 12. Sahabat-sahabat terbaikku di kampus, Melda Brina, Gohanna Sirait, Tri Nurjalina, teimakasih buat waktu dan kebersamaan kita selama ini. 13. Teman-temanku di stambuk 04, Bebi, Tika, Dina, Valentina, Rizki, Tiaman, Jelita, Sofina, Rizka, Lela, Heri, Zainal, Wahyu dan semuanya yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. 14. Adik-adikku di stambuk 05, Uli, Ganda, Newin, Janfrist, Bella, Bina, Harly, Rosita, July dan adikku Adrian Ginting (stambuk 07) terimakasih buat semangatnya. Tuhan Yesus memberkati. Harapan penulis, skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi yang membacanya. Medan, Juni 2009 Penulis, Yanti Kaselta NIM 040709013
DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... i ii iv vii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 2 1.3 Tujuan Penelitian... 3 1.4 Manfaat Penelitian... 3 1.5 Ruang Lingkup... 3 BAB II KAJIAN TEORITIS... 4 2.1 Perpustakaan Perguruan Tinggi... 4 2.1.1 Pengertian Perpustakaan Perguruan Tinggi... 4 2.1.2 Tujuan Perpustakaan Perguruan Tinggi... 5 2.1.3 Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi... 6 2.2 Pelayanan Pengguna Perpustakaan... 8 2.2.1 Sistem Layanan... 9 2.2.1.1 Sistem Layanan Terbuka... 10 2.2.1.2 Sistem Layanan Tertutup... 11 2.2.2 Jenis-Jenis Layanan... 13 2.2.2.1 Layanan Sirkulasi... 13 2.2.2.1.1 Peminjaman... 15 2.2.2.1.2 Pengembalian... 16 2.2.2.1.3 Perpanjangan Masa Peminjaman... 17 2.2.2.1.4 Penagihan... 18 2.2.2.1.5 Pemberian Sanksi... 19 2.2.2.1.6 Keterangan Bebas Pinjam... 20 2.2.2.2 Layanan Referensi... 21
2.2.2.2.1 Pengertian Layanan Referensi... 21 2.2.2.2.2 Tujuan dan Fungsi Layanan Referensi... 22 2.2.2.2.3 Jenis Koleksi Layanan Referensi... 24 2.2.2.3 Layanan Terbitan Berseri... 27 2.2.2.4 Layanan Audiovisual... 28 2.2.3 Waktu Pelayanan... 29 2.3 Motivasi... 30 2.3.1 Pengertian Motivasi... 30 2.3.2 Jenis-Jenis Motivasi... 31 2.3.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi... 32 2.4 Minat Baca... 34 2.4.1 Pengertian Minat... 34 2.4.2 Pengertian Minat Baca... 34 2.4.3 Faktor-Faktor yang Mendorong Minat Baca... 35 2.4.4 Manfaat, Tujuan, Fungsi Membaca... 36 2.5 Koleksi Perpustakaan... 37 2.5.1 Pengertian Koleksi Perpustakaan... 37 2.5.2 Fungsi koleksi Perpustakaan... 39 2.5.3 Ketersediaaan Koleksi... 40 2.6 Peran Pustakawan... 41 2.7 Sarana Penelusuran... 43 BAB III METODE PENELITIAN... 45 3.1 Metode Penelitian... 45 3.2 Lokasi Penelitian... 45 3.3 Populasi dan Sampel... 45 3.3.1. Populasi... 45 3.3.2. Sampel... 45 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 47 3.5 Jenis dan Sumber Data... 47 3.6 Instrumen Penelitian... 47 3.7 Angket atau Kuesioner... 48 3.8 Kisi-Kisi Kuesioner... 48
3.9 Metode Analisis Data... 49 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 50 4.1 Motivasi Intrinsik... 50 4.1.1 Frekuensi Kunjungan... 50 4.1.2 Minat Baca... 51 4.1.2.1 Penggunaan Waktu Luang... 51 4.1.2.2 Tujuan Membaca... 51 4.1.2.3 Manfaat Membaca... 52 4.1.2.4 Fungsi Membaca... 53 4.1.3 Tujuan Pemanfaatan Perpustakaan... 54 4.1.4 Kondisi Fisik Koleksi... 54 4.1.5 Ketenangan dan Kenyamanan Perpustakaan... 55 4.1.6 Frekuensi Pemanfaatan Koleksi... 56 4.1.7 Cara Pemanfaatan... 57 4.2 Motivasi Ekstrinsik... 57 4.2.1 Pelayanan Pengguna... 57 4.2.1.1 Jam Buka Perpustakaan... 57 4.2.1.2 Sistem Layanan Perpustakaan... 58 4.2.2 Ketersediaan Koleksi Perpustakaan... 59 4.2.3 Kebutuhan Informasi... 61 4.2.4 Peran Pustakawan... 62 4.2.4.1 Bantuan Pustakawan dalam menelusur Informasi... 62 4.2.4.2 Sikap Pustakawan... 63 4.2.5 Katalog Perpustakaan... 64 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 66 5.1 Kesimpulan... 66 5.2 Saran... 68 DAFTAR PUSTAKA... 69 LAMPIRAN... 72
DAFTAR TABEL Tabel l: Jumlah Sampel Penelitian... 46 Tabel 2: Kisi-kisi Kuesioner... 48 Tabel 3: Frekuensi Kunjungan... 50 Tabel 4: Penggunaan Waktu Luang... 51 Tabel 5: Tujuan Membaca... 51 Tabel 6: Manfaat Membaca... 52 Tabel 7: Membaca Mengembangkan Wwasan Pengetahuan Umum... 53 Tabel 8: Membaca dapat Menyelesaikan Perkuliahan Tepat Waktu... 53 Tabel 9: Tujuan Pemanfaatan Perpustakaan... 54 Tabel 10: Kondisi Fisik Koleksi... 55 Tabel 11: Ketenangan dan Kenyamanan Perpustakaan... 55 Tabel 12: Frekuensi Pemanfaatan Koleksi... 56 Tabel 13: Cara Pemanfaatan... 57 Tabel 14: Jam Buka Perpustakaan... 58 Tabel 15: Sistem Layanan Perpustakaan... 58 Tabel 16: Kemutakhiran Koleksi... 59 Tabel 17: Buku yang dibaca Membantu Penyelesaian Tugas... 60 Tabel 18: Jenis Koleksi yang sering digunakan... 60 Tabel 19: Peran Perpustakaan Memenuhi Kebutuhan Informasi... 61 Tabel 20: Kesesuaian Informasi... 61 Tabel 21: Bantuan Pustakawan dalam Menelusur Informasi... 62 Tabel 22: Sikap Pustakawan... 63 Tabel 23: Sikap dan Keterampilan Pustakawan Memotivasi Pengguna... 63 Tabel 24: Katalog Perpustakaan... 64