BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

dokumen-dokumen yang mirip
PENGEMBANGAN BATIK GEDOK TUBAN BERDASARKAN ATRIBUT KONSUMEN DENGAN MENGUNAKAN METODE QFD (Quality Function Deployment)

Pengembangan Desain Produk Tas Gadukan Guna Meningkatkan Daya Saing Ikm

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

Ratna Kencana Ekasari LOGO.

IMPLEMENTASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) GUNA MENINGKATKAN KUALITAS KAIN BATIK TULIS

STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PRODUK DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI PT. KARYA TEKNIK PERSADA SURABAYA

Peningkatan Pelayanan Service Advisor dengan Menerapkan Metode Quality Function Deployment di Auto 2000 Hr. Muhammad Surabaya

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KEPADA PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL

RANCANGAN PRODUK KNALPOT MOTOR DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

Kata Kunci : Penilaian Konsumen, Kualitas Produk, Metode QFD (Quality Function Deployment)

Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XVI Program Studi MMT-ITS, Surabaya 14 Juli 2012

PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK KOPI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMASARAN DENGAN BERORIENTASI PADA PELANGGAN

INTEGRASI METODE QFD DAN AHP DALAM PENGEMBANGAN DESAIN KEMEJA BATIK PRIA

INTEGRASI SERVQUAL DAN QFD UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN ANGKUTAN MASSA TRANS JOGJA

PERANCANGAN PRODUK SPRING BED DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) GUNA MENINGKATAN PELAYANAN JASA DI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) SURABAYA

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BABVI KESIMPULAN DAN SARAN

PERANCANGAN TAS PUNGGUNG LAPTOP MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT PADA HOME INDUSTRI LANGON KOTA TEGAL

ANALISA KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS SARANA DAN PRASARANA PERUMAHAN DENGAN

PERANCANGAN ULANG ALAT PENUANG AIR GALON GUNA MEMINIMALISASI BEBAN PENGANGKATAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

Melani Anggraini Fakultas Teknik, Program Studi Teknik Industri Universitas Malahayati Bandar Lampung

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA MMT-ITS DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVQUAL, KANO DAN QFD

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

ANALISIS PENINGKATAN MUTU PELAYANAN SMU ISLAM YMI DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KEPADA PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN QFD (STUDY KASUS : HOTEL ELMI SURABAYA)

PENGEMBANGAN PRODUK BATU ONIX BERDASARKAN PERSEPSI DAN KEINGINAN KONSUMEN

Seminar Nasional IENACO ISSN:

Pengembangan Desain Produk Teh Gelas Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment Untuk Meningkatkan Penjualan Di CV.

Karakteristik Teknis Prioritas Proses Produksi Karung Goni Plastik dengan QFD

Seminar Nasional Waluyo Jatmiko II FTI UPN Veteran Jawa Timur

ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN Latar Belakang Penelitian Identifikasi Masalah 3

PENENTUAN PRIORITAS TERHADAP TUGAS OPERATOR PRODUKSI DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

PERANCANGAN ALAT CETAK ISI RESOLES DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

APLIKASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA BIDANG PENGECATAN

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ANALISA KUALITAS LAYANAN BANDAR UDARA JUANDA DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PASIEN UNIT INSTALASI RAWAT JALAN (IRJ) RUMKITAL DR. RAMELAN SURABAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL

TESIS STRATEGI PENINGKATAN DAYA SAING DENGAN MENGGUNAKAN METODE AHP DAN QFD (STUDI KASUS PERUSAHAAN TENUN MASYHUR SIDOARJO) Oleh :

USULAN PENGEMBANGAN PRODUK MAKANAN RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

IMPLEMENTASI QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS KERAMIK DI PT. PLATINUM CERAMICS INDUSTRY

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR DENGAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

KAJIAN KINERJA PELAYANAN TERMINAL PENUMPANG DOMESTIK BANDAR UDARA KELAS 1 UTAMA JUWATA TARAKAN

APLIKASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM USAHA MEMENUHI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PRODUK AQUA GELAS 240 ML PADA PT

APLIKASI METODA QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK PERANCANGAN DONGKRAK DINAMIS MENGANTISIPASI KEBOCORAN BAN SEPEDA MOTOR. Abstrak

Erwin Wijaya 1, Novi 2, Christina Wirawan 3 Abstrak

PENDEKATAN METODE KANO QFD UNTUK MENGUKUR PELAYANAN LABORATORIUM UJI

PENILAIAN KUALITAS JASA PELAYANAN LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR PRIMAGAMA BERDASARKAN PREFERENSI KONSUMEN

ANALISA KEPUASAN PENGHUNI DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI PERUMAHAN PURI SAFIRA REGENCY SURABAYA

TUGAS AKHIR INTEGRASI METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM ANALISIS KEPUASAN TERHADAP

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

Universitas Kristen Maranatha

BAB 2 LANDASAN TEORI...

CYBER-TECHN. VOL 6 NO 2 (2012)

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT.

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA MENJAMIN KEPUASAN PELANGGAN

Pengembangan Metode Permainan Dalam Pengenalan Standar Kepada Anak SMA Dengan Menggunakan Analisis Kano Dan QFD

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Seiring dengan perkembangan dan persaingan dalam era globalisasi pasar

BAB I PENDAHULUAN I-1

PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK KIPAS ANGIN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

KAJIAN KINERJA KESELAMATAN BUS ANTAR KOTA DALAM PROVINSI DI JAWA TIMUR

DAFTAR ISI... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR...

BAB I PENDAHULUAN. pasar semakin kompetitif dan tidak mungkin terhindarkan lagi. Salah satu

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

SIDANG TESIS MANAJEMEN INDUSTRI MAGISTER MANAJEMEN TEKNOLOGI INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER SURABAYA 2011

ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS IKLAN PRODUK X DENGAN MENGGUNAKAN SOFTWARE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT)

Gambar 1. 1 Empat Fase Model QFD

SILABUS MATAKULIAH. Revisi : 4 Tanggal Berlaku : 04 September 2015

Bab 1 Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Masalah

PERSEPSI KONSUMEN DALAM MENILAI KUALITAS PRODUK RUMAH DAN FASILITAS UMUM DI PERUMAHAN PABEAN ASRI SIDOARJO

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD SKRIPSI

Usulan Konsep Peningkatan Pelayanan Jasa di LBPP LIA Surakarta dengan Menggunakan Model SERVQUAL dan Metodologi Quality Function Deployment

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN SUSU UHT MEREK REAL GOOD DI KOTA BOGOR. Oleh : YUSTIKA MUHARASTRI A

BAB 1 PENDAHULUAN. kepada pelanggannya. Sebaliknya jika produsen tidak dapat memberikan kepuasan

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD DI PT. APAS

STRATEGI PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK DENGAN MENGGUNAKAN HOUSE OF QUALITY PADA CV. SUMBER TERANG

PENGEMBANGAN PRODUK BUBUK KEDELAI ORGANIK DENGAN MODEL QFD. Edi Ernanto *)

DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR

BAB I PENDAHULUAN. Hal ini dapat dilihat dengan makin berkembangnya perindustrian dalam negeri, baik

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

Analisa Kompetensi Sumber Daya Manusia Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) (Studi Kasus di Biro Personalia PT. XYZ)

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

PERANCANGAN STAND WELDING SEBAGAI ALAT BANTU TRAINING PENGELASAN DENGAN METODE HOUSE OF QUALITY (STUDI KASUS: ART WELDING SCHOOL BATAM)

Disusun Oleh : DENY IRAWAN D

BAB I PENDAHULUAN. diinginkan, maka upaya penyempurnaan dalam semua aspek. penyelenggaraan urusan kredit terus diupayakan oleh semua pihak yang

Industrial Management Analisis Kepuasan Pelanggan Pemakaian Produk Gypsum dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment

PERANCANGAN PROTOTYPE RANGKA STANDAR UNTUK TUGAS BESAR MATA KULIAH OTOMASI INDUSTRI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI ITS

DAFTAR ISI. I ii Iii iv V vi vii viii x xi xvi xvii

Seminar Nasional IENACO ISSN:

ANALISIS SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK MENGUKUR KUALITAS LAYANAN KATERING DI PT BORNEO KALTIM

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA TICKETING MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

PENGEMBANGAN PROGRAM PERBAIKAN KUALITAS PADA USAHA JASA MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi:

125 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Dari hasil studi kasus dan analisa data, maka dapat diambil kesimpulan dan saran sebagai berikut: 6.1 Kesimpulan Berdasarkan penyusunan House of Quality (HoQ) dan analisa data yang telah ditampilkan pada Bab V, maka bisa diambil kesimpulan dibawah ini: 1. Urutan prioritas atribut kepuasan berdasarkan faktor lokasi, harga, prasarana, dan sarana yang harus dikembangkan. diambil berdasarkan perhitungan Raw Weight. Berikut ini adalah 5 atribut yang berada di urutan tertinggi: 1) Aliran air selokan depan rumah saat musim hujan. 2) Kebersihan selokan depan rumah. 3) Kondisi kali saat musim hujan. 4) Kualitas air bersih. 5) Keamanan jalanan di malam hari. 2. Urutan prioritas respon teknis yang harus dilaksanakan dalam pembangunan perumahan tahap selanjutnya adalah sebagai berikut: 1) Penyediaan lampu penerangan jalan. 2) Membangun prasarana jalan yang memadai. 3) Penyediaan unit rumah dengan fasilitas memadai. 4) Penyediaan pos jaga keamanan. 5) Penyediaan jaringan listrik.

126 6.2 Saran Untuk penelitian selanjutnya, perlu dilakukan benchmarking. Sehingga dapat dilihat kondisi konsumen kompetitor dan dibandingkan. Hal ini berguna untuk penentuan target dan melihat kondisi pasar untuk penentuan respon teknis.. Dari situ akan didapatkan strategi tepat untuk pengembangan produk dan peningkatan kualitas hunian.

DAFTAR PUSTAKA Cohen, Lou. 1995. Quality Function Deployment: How to Make QFD Work for You. Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company. Departemen Pekerjaan Umum. 1987. Petunjuk Perencanaan Kawasan Perumahan Kota. Yayasan Badan Penerbit PU. Jakarta. http://www.damandiri.or.id/file/dasminsiduipbbab4.pdf. Jurnal Dimensi Teknik Arsitektur Th. 2001 / Vol 29 / No 2 UK Petra Surabaya. Kwanda, Timoticin, Jani Rahardjo, dan Made Kusuma Wardani. Analisis Kepuasan Penghuni Perumahan Sederhana di Denpasar berdasarkan Faktor Lokasi, Prasarana, Sarana, Kualitas Bangunan, Desain, dan Harga. Jurnal Teknik Arsitektur UK Petra Surabaya. Kartika, Patricia Harmi. 2007. Analisa Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Sarana dan Prasarana Perumahan dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus Perumahan Permata Alam Permai). Tugas Akhir Teknik Sipil ITS Surabaya. Krisbianto, Andri. 2002. Analisa Pemasaran Perumahan Bangau Putih di Kabupaten Tulungagung. Tugas Akhir Teknik Sipil ITS Surabaya. Peraturan Menteri Negara Perumahan Rakyat RI Nomor: 33/PERMEN/M/2006. Pedoman Tatacara Penunjukan Badan Pengelola Kawasan Siap Bangun dan Penyelenggara Lingkungan Siap Bangun yang Berdiri Sendiri. Jakarta. Sayekti, Dwi. 2002. Studi Literatur Manajemen Kualitas pada Perusahaan Konstruksi. Tugas Akhir Teknik Sipil ITS Surabaya. Singarimbun, Masri dansofian Effendi. 1989. Metode Penelitian Survai. Jakarta: LP3ES. 125

126 Sugiarto. 2003. Teknik Sampling. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Surat Keputusan Bersama Menteri Dalam Negeri, menteri Pekerjaan Umum, dan Menteri Negara Perumahan Rakyat Nomor: 648-384 Tahun 1992. Pedoman Pembangunan Perumahan dan Permukiman dengan Lingkungan Hunian yang Berimbang. Jakarta. Tjiptono, Fandy. 2000. Total Quality Management. Yogyakarta: ANDI. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 1992. Perumahan dan Permukiman. Jakarta.

Penulis dilahirkan di Surabaya, 2 April 1986, merupakan anak pertama dari 4 bersaudara. Penulis telah menyelesaikan pendidikan formal yaitu di TK Sarinah Sidoarjo, SDN Wadung Asri 1 Sidoarjo, SLTPN 6 Surabaya, dan SMAN 2 Surabaya. Setelah lulus dari SMAN 2 Surabaya, penulis diterima di Jurusan Teknik Sipil FTSP-ITS pada tahun 2004 melalui jalur SPMB dan terdaftar dengan NRP. 3104 100 133. Di jurusan Teknik Sipil ini penulis mengambil bidang studi manajemen konstruksi. Penulis sempat aktif di beberapa kegiatan kemahasiswaan, pelatihan, dan seminar.