Modul ke: Komunikasi Bisnis Wawancara Bisnis Fakultas 12FEB Yeninda Parmariza S.Sos,MM Program Studi S1.Akuntansi
Bahan Kajian 12.1 Memahami penting dan bagaimana proses wawancara 12.2 Persiapan untuk wawancara 12.3 Proses wawancara yang sukses 12.4 Tindak lanjut setelah wawancara 12.5 Pertanyaan penting dalam wawancara kerja
Aspek Kepribadian yang Dinilai dalam Wawancara Penampilan fisik Gerak-gerik dan sopan santun Nada suara Rasa percaya diri Inisiatif Kebijaksanaan Tanggap dan kerja sama Ekspresi wajah Kemampuan berkomunikasi Sikap terhadap pekerjaan Selera humor
12.1 Memahami proses wawancara 1.1 Wawancara kerja merupakan salah satu cara yang sangat penting bagi suatu perusahaan dalam menyaring jumlah pelamar yang ada. Seorang calon pelamar mungkin saja diwawancarai lebih dari satu kali. Hal ini sangat tergantung pada jumlah pelamar yang akan diseleksi, sementara jumlah tenaga yang dibutuhkan sangat sedikit. Wawancara kerja adalah kesempatan emas yang tak mungkin terulang lagi. Oleh karena itu, perlu disiapkan dengan sebaik-baiknya. Wawancara kerja biasanya dilakukan melalui beberapa tahapan, tergantung dari lembaga/organisasi perusahaan yang membutuhkan.
12.2 Persiapan wawancara kerja Lakukan : Berdoa menurut agama dan keyakinan masing-masing Datang lebih awal dari yang ditentukan (misal 30 menit sebelum dimulai wawancara kerja) Bersikap yakin dan optimis Bersikap tenang Siapkan sertifikat, diploma, surat-surat penghargaan yang dimiliki Tersenyumlah secara wajar Berpakaian rapi dan sopan Ketuk pintu sebelum memasuki ruang wawancara, kecuali kalau ada yang mengantar Bicaralah yang jelas dan tegas Atur nada suara dengan tepat Bersikaplah jujur dan tenang
Hindari Datang terlambat Kelihatan kesal karena menunggu lama Datang ke wawancara kerja tanpa persiapan atau seadanya Berpenampilan berlebihan Membawa tas belanja atau sejenisnya dalam ruang wawancara kerja Mengajak teman atau keluarga saat wawancara kerja Duduk sebelum dipersilahkan Meletakkan tas di meja wawancara kerja Membungkuk, menundukkan kepala Bertopang dagu Melipat tangan di muka dada
12.3 Proses Wawancara Kerja yang Sukses Jika anda diwawancara untuk pertama kalinya, tujuan utama anda adalah membedakan diri sendiri dengan banyak kandidat lainnya yang juga akan disaring. Tanpa bermaksud memerdaya, arahkan perhatian pada satu aspek kunci dari latar belakang pribadi atau profesional anda. Terlepas dari di mana anda berada ketika proses wawancara, setiap wawancara akan berlangsung dalam tiga tahap: a. Pemanasan b. Sesi tanya jawab, dan c. Penutup
Pemanasan Para psikolog mengatakan bahwa 50 persen keputusan pewawancara diambil dalam 30 hingga 60 detik pertama, dan 25 persen lainnya diambil dalam 15 menit. Jika anda memulai dengan permulaan yang buruk, akan sangat sulit untuk memutar balik wawancara. Bahasa tubuh sangat penting pada tahap ini. Karena anda tidak akan mempunyai banyak waktu untuk banyak bicara pada menit pertama atau kedua, anda harus menjual diri secara nonverbal
Tahap tanya jawab 1. Pertanyaan dan jawaban akan menghabiskan bagian terbesar dalam wawancara. Pewawancara akan bertanya pada anda mengenai kualifikasi anda dan membahas banyak poin yang disebutkan dalam resume. 2. Menjawab pertanyaan Biarkan pewawancara memimpin percakapan, dan jangan pernah menjawab pertanyaan sebelum ia selesai dengan pertanyaan beberapa kata terakhir dalam pertanyaannya mungkin mengubah cara anda akan meresponnya.
Penutup Seperti halnya pemanasan, akhir wawancara lebih penting daripada durasi singkat yang digunakan. Pada beberapa menit terakhir, anda perlu mengevaluasi seberapa baik anda melakukan wawancara. Anda juga perlu memperbaiki setiap kesalahpahaman yang mungkin dialami oleh pewawancara.
Menyimpulkan dengan sopan Anda biasanya dapat mengetahui kapan pewawancara mencoba menyimpulkan sesi itu. Ia dapat menanyakan apakah anda memiliki pertanyaan lain yang ingin anda ajukan, merangkum diskusi, mengubah posisi duduk, atau menunjukkan dengan isyarat gerak tubuh bahwa wawancara telah selesai. Ketika anda mendapatkan sinyalnya, tanggapilah segera, tetapi jangan terburuburu. Pastikan untuk berterima kasih pada pewawancara untuk kesempatan yang diberikan dan ungkapkan ketertarikan pada organisasi.
12.4 Tindak lanjut setelah wawancara 1. Ucapan terima kasih 2. Surat penerimaan kerja 3. Surat pengunduran diri
Daftar Pustaka Komunikasi Bisnis, Curtland L,Bovee John V Thill Edisi kedelapan 2008 Komunikasi Bisnis, Djoko Purwanto, Edisi keempat, 2011 Drs. Muhammad Wahdi, MAB, Edisi pertama,2011 Business Communications, Marry Ellen Guffey,Kathleen Rhodles, Patricia Rogin, Edisi Keempat, 2006
Terima Kasih Yeninda Parmariza S.Sos,MM