Lampiran 3 Kuesioner HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT ANESTESI DENGAN KEPUASAN PELAYANAN PRE ANESTESI DI RUANG RAWAT INAP RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL

dokumen-dokumen yang mirip
Analisis Kepuasan Publik Terhadap Fasilitas Pelayanan Tiket di Stasiun. Kereta Api Medan

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT ACW INDONESIA

LAMPIRAN KARAKTERISTIK RESPONDEN

SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN UNTUK IKUT SERTA DALAM PENELITIAN (INFORMED CONSENT)

PEDOMAN PENGAMATAN PERAWAT HUBUNGAN PELAKSANAAN EDUKASI PERAWAT TERHADAP TINGKAT NYERI PASIEN PASCA TINDAKAN NASOLARINGOSCOPY

Tingkat Partisipasi Ibu Hadir Tidak Hadir

HUBUNGAN PERAWATAN PERINEUM TERHADAP KESEMBUHAN LUKA PERINEUM DI KLINIK BIDAN HARYANTARI TAHUN 2014 Waktu

KUESIONER KUESIONER RESPONDEN. Bapak / Ibu / Saudara / i yang saya hormati,

3 METODE PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran 3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

LAMPIRAN A SKALA IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA SETELAH UJI COBA

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN ( Informed Concent)

Keterangan: Berilah tanda Cek List ( ) pada kolom data responden yang sesuai dengan data saat ini berdasarkan pilihan jawaban yang tersedia!

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN DAN SUPERVISI TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RSUD Dr. H. YULUDDIN AWAY TAPAKTUAN

KUESIONER PENGARUH KARAKTERISTIK KADER TERHADAP PELAKSANAAN PENIMBANGAN BALITA DI POSYANDU KABUPATEN PIDIE NANGGRO ACEH DARUSSALAM TAHUN 2010

LAMPIRAN 1. Kuesioner Pretest 30 Responden KUESIONER

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI DAN KERJA TIMTERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA RAWAT INAPDI RUMAH SAKIT SRI PAMELA DAERAH TEBING TINGGI

d. Apa pendidikan terakhir saudara? 1.SMA 2.D3 3. S1 4. Lainnya,.


PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

Kepada : Yth. Karyawan Perusahaan Roti Tiga Berlian di Semanggi Surakarta. : Pengisian Kuesioner

- Umur : tahun. - Pendidikan Terakhir : 1. SD 2. SMP 3. SMA 4. Akademi/Diploma 5. Perguruan Tinggi

Lampiran 1 PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN

I. Identitas Informan 1. Nama : Umur : Pendidikan : Alamat :...

PENJELASAN TENTANG PENELITIAN

Keterangan Jawaban. Tingkat Penelitian Sangat Setuju (SS) 5 Setuju (S) 4 Ragu-Ragu(R) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS) 1

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

INSTRUMEN PENELITIAN

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

PENGARUH KEBIJAKAN PENYUSUNAN ANGGARAN, PENERAPAN ANGGARAN DAN BELANJA DAERAH BERBASIS KINERJA TERHADAP AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH

BAB IV. METODE PENELITlAN. Rancangan atau desain dalam penelitian ini adalah analisis komparasi, dua

LAMPIRAN SPSS. Scale Variance if Item Deleted. merasa sesak nafas Valid menghabiskan sepiring makanan

PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Saya Mahasiswa Fakultas Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Esa

UNIVERSITAS INDONUSA ESA UNGGUL FAKULTAS ILMU KESEHATAN JURUSAN KEPERAWATAN FORMULIR BIMBINGAN SKRIPSI

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. penelitian ini untuk menyelesaikan tugas akhir program DIII Kebidanan FIK

KUESIONER PENELITIAN

KUISIONER PENELITIAN

LEMBAR KUESIONER FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ASI EKSKLUSIF TERHADAP IBU YANG MEMPUNYAI BAYI 7-12 BULAN DI DESA

LEMBAR PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN

KUESIONER PENELITIAN. Bersama ini saya memohon kesediaan Ibu untuk membantu saya dalam pengisian dan

Kuisioner Penelitian

TIME LINE PENELITIAN

: Perwira / Bintara / Tamtama Asuransi lain selain BPJS :

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Case Processing Summary. Cases. Valid Missing Total. Umur * Kecelakaan Kerja % 0 0.0% % Pendidikan * Kecelakaan Kerja

KUESIONER PENELITIAN

METODE PENELITIAN Desain Penelitian Penelitian ini di lakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan didukung pendekatan kualitatif berupa

Lampiran 1. Surat Kesediaan menjadi Responden UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

B. Variabel Kesehatan Pekerja

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. kuantitatif karena bertujuan untuk mengetahui kompetensi pedagogik mahasiswa

LAMPIRAN-LAMPIRAN 110

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN. Saya yang bernama Meria Turnip adalah Mahasiswa D-IV Bidan pendidik

I. Identitas Responden 1. No. Responden : Nama responden : Jumlah anak :... (orang) 4. Pendidikan : Umur :...

DAFTAR RIWAYAT HIDUP. : Putri Fortuna Marbun Tempat, Tanggal Lahir : Medan, 27 Oktober 1993

BAB III METODE PENELITIAN Penelitian ini dilakukan di kelas X SMA Muhammadiyah 1 Pekanbaru. semester ganjil tahun ajaran 2013/2014.

LAMPIRAN. Tabel Distribusi Frekuensi Frequency Table

LAMPIRAN A KUESIONER PENELITIAN

PERNYATAAN ORISINALISASI. Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk

Lampiran 1. Kuisioner Penelitian Kuisioner Penelitian HUBUNGAN HIPERTENSI DENGAN TINGKAT KEPARAHAN OSTEOARTHRITIS

SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Yang bertanda tangan di bawah ini saya mahasiswa Fakultas Ilnu Kesehatan,


LAMPIRAN 2 KUESIONER

Bab 3 Kerangka Pemecahan Masalah

KUESIONER PENELITIAN. 2. Penyakit penyebab HD: DM Diabetes Mellitus Hipertensi Lainnya (sebutkan)...

IV. METODE PENELITIAN

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT SARI ASIH KARAWACI MELALUI BRAND IMAGE

SURAT PERNYATAAN MENJADI RESPONDEN

Lampiran 2

Studi Identifikasi Faktor Penentu Keputusan Nasabah Dalam Memilih Jasa Perbankan di Kota Tarutung

KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA MEDAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP. : M.Aulia Erizal Tempat/Tanggal Lahir : Jayapura / 13 November 1992

Lampiran 1 Instrumen Penelitian

LAMPIRAN A SKALA WORK ENGAGEMENT DOSEN TETAP DAN TIDAK TETAP

LAMPIRAN A SKALA SELF EFFICACY DAN ADVERSITY QUOTIENT SETELAH UJI COBA

( Mei Junita Nainggo lan) ( )

BAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah penelitian pengembangan (research and

I. Data Umum Tanggal Wawancara : Nomor Responden : Alamat :

1. Berapa usia anda saat ini :. Tahun. 2. Jenis Kelamin : Laki laki Perempuan. Lain lain sebutkan

KUESIONER PENELITIAN

2. Pendidikan : SD SLTA Perguruan Tinggi

2. Menurut Ibu, apa saja yang termasuk imunisasi dasar (jawaban boleh lebih dari satu)?

BAB III METODE PENELITIAN

49

III. METODE PENELITIAN. Variabel X merupakan variabel bebas adalah kepemimpinan dan motivasi,

KUESIONER PENELITIAN

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN

Lampiran 2

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PERILAKU BAHAYA KERJA TERHADAP RISIKO KEJADIAN KECELAKAAN KERJA PADA PEKERJA DI PT SUBUR SARI LASTDERICH

Pendugaan Selang: Metode Pivotal Langkah-langkahnya 1. Andaikan X1, X


III. METODE PENELITIAN. kelas VIII semester ganjil SMP Sejahtera I Bandar Lampung tahun pelajaran 2010/2011

LAMPIRAN. Case Processing Summary. Descriptives. 95% Confidence Interval for Mean. Tests of Normality. Kolmogorov-Smirnov a

V. KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Ada pengaruh yang positif dan signifikan pendidikan etika dalam keluarga

BAB III METODE PENELITIAN

Lampiran 1 Instrumen Penelitian

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN. penelitian yaitu PT. Sinar Gorontalo Berlian Motor, Jl. H. B Yassin no 28

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. data dalam penelitian ini termasuk ke dalam data yang diambil dari Survei Pendapat

Case Processing Summary. Cases. Valid Missing Total. PenolongPersalinan. Tenaga Kesehatan. Chi-Square Tests. Asymp. Sig. (2-

BAB III METODE PENELITIAN. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian korelasi,

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN

Transkripsi:

Lampira 3 Kuesier HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT ANESTESI DENGAN KEPUASAN PELAYANAN PRE ANESTESI DI RUANG RAWAT INAP RSU PKU MUHAMMADIYAH BANTUL A. Data Umum Utuk pertayaa-pertayaa berikut ii meyagkut idetitas pasie. Dipersilahka Bapak/Ibu/Sdr/i utuk megisi titik-titik dega jawaba ada da meligkari (O) pada salah satu jawaba yag ada pilih pada setiap omor. Idetitas pasie. 1. Jeis Kelami : a. Laki-laki b. Perempua 2. Umur : 3. Sumber biaya a. Umum b. BPJS c. Jasa Raharja d. Jamia lai 4. Pedidika a. SMP b. SLTA c. D3 d. S1 5. Pekerjaa a. PNS b. Swasta c. Tai d. Tidak Berkerja Keteraga : Peulis igi megetahui bagaimaa kepuasa bapak/ibu/sdr/i terhadap pelayaa keperawata aestesi yag diterima. Silahka beri taggapa/peilaia yag meurut ada tepat utuk masig-masig peryataa dega memberi chek list ( ) sesuai tempat yag telah disediaka.

B. Kuesier Perilaku Carig No. Peryataa YA TIDAK 1. Perawat aestesi memperkealka diri pada saya 2. Perawat aestesi melayai saya dega peuh perhatia 3. Perawat aestesi memberika pejelaska dega jelas da dega kalimat yag saya megerti 4. Perawat aestesi memberika pejelasa kepada saya megeai kegiata yag dapat saya lakuka 5. Perawat aestesi selalu memberi dukuga utuk kesembuha peyakit saya 6. Perawat aestesi tidak meaggapi segala perasaa da keluha saya. Perawat aestesi memaggil ama saya dega bear. Perawat aestesi memberika kesempata kepada saya utuk meayaka tidaka yag aka dilakuka 9. Perawat aestesi megajurka utuk berdoa 10. Perawat aestesi terampil dalam memberika pelayaa pada saya 11. Perawat aestesi mejelaska kelegkapa, kesiapa, da kebersiha alat-alat yag aka dipakai utuk saya

C. Kuesier Kepuasa Pasie No Peryataa Puas Tagibilitye(Bukti fisik/keyataa) 1. Apakah ada merasa puas dega peampila da kerapia perawat aestesi Reliability (Kehadala/kepercayaa) 2. Apakah ada puas dega pelayaa yag diterima dari perawat aestesi sebelum operasi 3. Apakah ada puas dega kecepata perawat aestesi dalam meagai masalah kesehata ada sebelum operasi 4. Apakah ada merasa puas dega sikap perawat aestesi yag tepat waktu dalam melaksaaka pelayaa 5. Apakah ada merasa puas dega cara perawat aestesi dalam berbicara dega ada (misalya : bahasa yag diguaka). Tidak Puas Respsibility (Ketaggapa) 6. Apakah ada merasa puas dega perilaku perawat aestesi dalam mejawab pertayaa yag ada ajuka. Assurace/Jamia Apakah ada puas dega sikap sopa satu perawat aestesi selama ada dirawat Apakah ada puas dega keramaha perawat aestesi selama ada dirawat di ruag rawat iap 9 Apakah ada puas dega kemampua perawat dalam meyampaika iformasi tetag kdisi kesehata ada. Empati 10 Apakah ada puas dega ketulusa da kesabara perawat aestesi dalam meaggapi keluha ada. 11 Apakah ada puas dega sikap perawat aestesi yag meghargai ada. 12 Apakah ada puas dega perhatia perawat aestesi tetag permasalaha yag ada hadapi 13 Apakah ada puas dega perawat aestesi yag megerti perasaa ada,

Lampira 2 Surat Persetujua Respde Saya yag bertada taga di bawah ii meyataka bahwa saya telah medapat pejelasa secara rici da telah megerti megeai peelitia yag aka dilakuka oleh Sarjiyem dega judul Hubuga Perilaku Carig Perawat Aestesi dega Kepuasa Pelayaa Pre Aestesi di Ruag Rawat Iap RSU PKU Muhammadiyah Batul : Nama :... Alamat :... No. Telep/HP :... Saya memahami peelitia ii dimaksudka utuk kepetiga ilmiah dalam ragka peyusua skripsi bagi peeliti da tidak merugika saya serta jawaba yag diberika aka dijaga kerahasiaaya. Dega ii secara sukarela da tidak ada usur paksaa dari siapapu, saya siap berpartisipasi dalam peelitia ii Demikia surat persetujua ii saya buat utuk dapat diperguaka sebagaimaa mestiya. Saksi Batul, Tgl 2016 Yag memberika persetujua (.) ( ) Meegetahui Ketua Pelaksaa Peelitia (Sarjiyem)

Lampira 1 Permoha Mejadi Respde Peelitia Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i Di Batul Dega Hormat, Saya yag bertada taga di bawah ii adalah Mahasiswa Program Studi D-IV Keperawata : Nama : Sarjiyem NIM : P.0.120.215.04 Saya aka melakuka peelitia yag berjudul Hubuga Perilaku Carig Perawat Aestesi dega Kepuasa Pelayaa Pre Aestesi di Ruag Rawat Iap RSU PKU Muhammadiyah Batul. Sehubuga dega maksud tersebut, maka dega keredaha hati saya moh partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i utuk mejadi respde peelitia ii. Data yag diperoleh dari peelitia ii dapat bermafaat bagi masyarakat, teaga kesehata da istitusi pedidika. Iformasi tetag data yag diperoleh aka dijami kerahasiaaya da haya diguaka utuk data peelitia. Demikia permoha ii saya sampaika, atas perhatia da partisipasiya saya ucapka terima kasih. Hormat Saya, (Sarjiyem)

LAMPIRAN

Lampira 4 Jadwal Peelitia NO KEGIATAN PENELITIAN 1. Peyusua proposal Skripsi 2. Sidag proposal Skripsi 3. Revisi proposal Skripsi 4. Perijia peelitia 5. Persiapa peelitia 6. Pelaksaaa uji validitas data da peelitia. Pegolaha Data. Peyusua Skripsi 9. Sidag Skripsi 10. Revisi Skripsi 11. Yudisium WAKTU SEPTEMBER 2016 OKTOBER 2016 NOVEMBER 2016 DESEMBER 2016 JANUARI 201 FEBRUARI 201 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Yogyakarta, September 2016

Lampira 5 Aggara Peelitia No Kegiata Baha da Alat Biaya 1. Peyusua proposal peelitia Alat Tulis Kator (ATK) Rp. 400.000,- 2. Semiar Proposal Skripsi Peelitia 3. Revisi Proposal Skripsi Peelitia Ksumsi Rp. 100.000,- Peggadaa Rp. 300.000,- 4. Perijiaa Peelitia Biaya perijia Rp. 300.000,- 5. Pelaksaaa Peelitia Trasportasi Rp. 150.000,- 6. Pegolaha Data Hasil Peelitia Jasa pegolaha data Rp. 00.000,-. Lapora Hasil Peelitia Alat Tulis Kator (ATK) Rp. 200.000,-. Sidag Skripsi Peelitia Ksumsi Rp. 100.000,- 9. Revisi Skripsi Peelitia Peggadaa Rp. 300.000,- 10. Pembelia Serbet - Rp. 300.000,- Jumlah Rp. 2.950.000,- Yogyakarta, September 2016 Sarjiyem Nim. P.0.120.215.04

Frequecies Statistics Umur respde Jeis kelami Sumber biaya Pedidika Pekerjaa Valid 56 56 56 56 56 N Missig 0 0 0 0 0 Mea 2.39 1.66 2.05 2.34 2.45 Media 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 Mode 2 2 2 2 2 Std. Deviati 1.056.4.553 1.014 1.025 Percetiles 10 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 Frequecy Table Umur respde Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet 15-25 th 13 23.2 23.2 23.2 26-35 th 19 33.9 33.9 5.1 Valid 36-45 th 13 23.2 23.2 0.4 46-55 th 11 19.6 19.6 100.0 Total 56 100.0 100.0 Jeis kelami Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet Laki-laki 19 33.9 33.9 33.9 Valid Perempua 3 66.1 66.1 100.0 Total 56 100.0 100.0 Sumber biaya Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet Umum 4.1.1.1 BPJS 4 5. 5. 92.9 Valid Jasa Raharja 1 1. 1. 94.6 Jamia 3 5.4 5.4 100.0 laiya Total 56 100.0 100.0

Pedidika Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet SMP 12 21.4 21.4 21.4 SLTA 23 41.1 41.1 62.5 Valid D3 11 19.6 19.6 2.1 S1 10 1.9 1.9 100.0 Total 56 100.0 100.0 Pekerjaa Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet PNS 14.3 14.3 14.3 SWASTA 29 51. 51. 66.1 Valid TANI 5.9.9 5.0 Tidak bekerja 14 25.0 25.0 100.0 Total 56 100.0 100.0

Crosstabs Prilaku carig Kepuasa Crosstabulati Kepuasa Total Tidak puas Puas Prilaku carig Total Tidak carig Carig Cout 5 0 5 % withi Prilaku carig 100.0% 0.0% 100.0% Cout 2 49 51 % withi Prilaku carig 3.9% 96.1% 100.0% Cout 49 56 % withi Prilaku carig 12.5%.5% 100.0% Chi-Square Tests Value df Asymp. sided) Exact sided) Exact Sig. (1-sided) Chi-Square 3.431 a 1.000 Ctiuity Correcti b 30.149 1.000 Likelihood Ratio 25.323 1.000 Fisher's Exact Test.000.000 Liear-by-Liear Associati 3.45 1.000 N of Valid Cases 56 a. 2 cells (50.0%) have expected cout less tha 5. The miimum expected cout is.63. b. Computed ly for a 2x2 table Symmetric Measures Value Asymp. Std. b Approx. T Approx. Sig. Error a Phi.2.000 Nomial by Nomial Cramer's V.2.000 Ctigecy Coefficiet.63.000 Iterval by Iterval 's R.2.109 10.69.000 c Ordial by Ordial Spearma.2.109 10.69.000 c N of Valid Cases 56 a. Not assumig the ull hypothesis. b. Usig the asymptotic stadard error assumig the ull hypothesis. c. Based ormal approximati.

Berdasarka 3 besara utuk meghitug korelasi atara regulasi da idikator area kliik, ketigaya mempuyai agka sigifikasi 0,000. Karea ilai probabilitas di bawah 5% (0,05) maka dikataka ada hubuga. Besara korelasi phi da cramer meghasilka agka sama yaitu 0,2. Sedagka koefisia ktigesi meghasilak agka 0,63 (lebih kecil). Dapat disimpulka adaya hubuga yag cukup erat ( disebut erat juka medekati agka 1 da tidak ada hubuga bila medekati agka 0) atara prilaku carig da kepuasaa s s P1 o P1 P2 P3 P4 P5 P6 P P P9 P10 P11 Skor_tota l 1.2.434.0.3 -.016.141.323.1.219.205.549.03.001.566.004.906.300.015.16.104.129.000 P2 P3 P4.2 1.3.513.20.406.239.65.01.304.52. o.03.003.000.045.002.06.000.9.023.000.000.434.3 1 -.035.60.16.221.423 -.423.169.614 o.11.001.003.96.000.195.102.001.3.001.213.000 5.0.513 -.035 1 -.096.296.004.55.01 -.0.236.420 o.566.000.96.43.02.96.000.9.52.00.001

P5 P6 P P P9 P10 P11.3.20.60 -.096 1.05.356.1.01.304.334.59 o.004.045.000.43.53.00.192.9.023.012.000 -.016.406.16.296.05 1.36.450 -.105.20.515 o.02 4.906.002.195.02.53.005.000.6.442.124.000 2.141.239.221.004.356.36 1.02.00.151.2.4 o 3.300.06.102.96.00.005.35.9.26.031.000 4.323.65.423.55.1.450.02 1 -.33.34.10 o.13.015.000.001.000.192.000.35.31.011.003.000 4.1.01 -.11.01.01 -.024.003 -.13 1 -.13.159.136 o.16.9.35.9.9.62.94.314.314.243.31.219.304.423 -.0.304.105.151.33-1.34.504 o.13.104.023.001.52.023.442.26.011.31.003.000 4.205.52.169.236.334.20.2.34.15.34 1.62 o 9.129.000.213.00.012.124.031.003.24.003.000 3

.549..614.420.59.515.4.10.13.504.62 1 o 6 Skor_tota l.000.000.000.001.000.000.000.000.31.000.000. is sigificat at the 0.05 level (2-.. is sigificat at the 0.01 level (2-. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processig Summary N % Valid 56 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 56 100.0 a. Listwise deleti based all variables i the procedure. Reliability Statistics Crbach's Alpha N of Items.66 11

s X1 s X1 X2 X3 X4 X5 X6 X X X9 X10 X11 X12 X13 Skor_tot al 1 -.040.343.645 -.309.501.259.125.41.343.420.000.53.13 9.1.010.000.30.021.000.054.359.001.010.001 1.00.000 0 X2 X3 X4 -.040 1.431.046.21.26.450.220.3.3.304.4.423.62 1.1.001.36.11.040.000.103.004.004.023.000.001.000 9.343.431 1.221.23.24.3.15.343.209.513.42.106.04 6.010.001.101.0.06.000.11.010.121.000.001.43.000 0.645.046.221 1 -.239.30.214.194.30.324.3.120.549.13 1.000.36.101.33.06.021.113.153.022.015.003.30.000 5

X5 X6 X X X9 X10 X11 -.211.236-1 -.03.215.0.0.039 -.139.131.15.04.21.25.30.119.00.335.12..111.53.53..2.043.056.309.26.24.239-1.16.16.154.154 -.359 -.363.1.035 5.021.040.06.06.1.195.195.256.256.96.00.294.006 2.501.450.3.30.03.16 1.09.30.30.62.401.16.34.000.000.000.021..195.41.004.004.000.002.195.000.259.220.15.214.21.16.09 1 -.259.15.214.04.431 5.104.054.103.11.113.11.195.41.44.054.11.113.26.001 1.125.3.343.194.0.154.30-1 -.46.194.463.492.104.021.143.359.004.010.153.5.256.004.44.9.000.153.000.000 3.41.3.209.30.0.154.30.259-1.209.533.463.601.021.001.004.121.022.5.256.004.054.9.121.000.000.000 3.343.304.513.324.03 -.62.15.46.209 1.42.24.653 9.035.010.023.000.015..96.000.11.000.121.001.06.000

X12 X13 Skor_tot al.420.4.42.3 -.04.001.000.001.003.2.359.401.214.194.533.42 1.239.05.00.002.113.153.000.001.06.000.000.423 1.00 0.106.120.2 1 -.143.001.43.30.04 3.16.04.463.463.24.239 1.460.294.195.26.000.000.06.06.000.53.62.04.549.25.000.000.000.000.05 6.363.34.431.492.601.653.05.460.006.000.001.000.000.000.000.000 1. is sigificat at the 0.01 level (2-.. is sigificat at the 0.05 level (2-. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processig Summary N % Valid 56 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 56 100.0 a. Listwise deleti based all variables i the procedure. Reliability Statistics Crbach's Alpha N of Items.04 13

Frequecies Statistics Umur respde Jeis kelami Sumber biaya Pedidika Pekerjaa Valid 56 56 56 56 56 N Missig 0 0 0 0 0 Mea 2.39 1.66 2.05 2.34 2.45 Media 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 Mode 2 2 2 2 2 Std. Deviati 1.056.4.553 1.014 1.025 Percetiles 10 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 Frequecy Table Umur respde Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet 15-25 th 13 23.2 23.2 23.2 26-35 th 19 33.9 33.9 5.1 Valid 36-45 th 13 23.2 23.2 0.4 46-55 th 11 19.6 19.6 100.0 Total 56 100.0 100.0 Jeis kelami Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet Laki-laki 19 33.9 33.9 33.9 Valid Perempua 3 66.1 66.1 100.0 Total 56 100.0 100.0 Sumber biaya Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet Umum 4.1.1.1 BPJS 4 5. 5. 92.9 Valid Jasa Raharja 1 1. 1. 94.6 Jamia 3 5.4 5.4 100.0 laiya Total 56 100.0 100.0

Pedidika Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet SMP 12 21.4 21.4 21.4 SLTA 23 41.1 41.1 62.5 Valid D3 11 19.6 19.6 2.1 S1 10 1.9 1.9 100.0 Total 56 100.0 100.0 Pekerjaa Frequecy Percet Valid Percet Cumulative Percet PNS 14.3 14.3 14.3 SWASTA 29 51. 51. 66.1 Valid TANI 5.9.9 5.0 Tidak bekerja 14 25.0 25.0 100.0 Total 56 100.0 100.0

Crosstabs Prilaku carig Kepuasa Crosstabulati Kepuasa Total Tidak puas Puas Prilaku carig Total Tidak carig Carig Cout 5 0 5 % withi Prilaku carig 100.0% 0.0% 100.0% Cout 2 49 51 % withi Prilaku carig 3.9% 96.1% 100.0% Cout 49 56 % withi Prilaku carig 12.5%.5% 100.0% Chi-Square Tests Value df Asymp. sided) Exact sided) Exact Sig. (1-sided) Chi-Square 3.431 a 1.000 Ctiuity Correcti b 30.149 1.000 Likelihood Ratio 25.323 1.000 Fisher's Exact Test.000.000 Liear-by-Liear Associati 3.45 1.000 N of Valid Cases 56 a. 2 cells (50.0%) have expected cout less tha 5. The miimum expected cout is.63. b. Computed ly for a 2x2 table Symmetric Measures Value Asymp. Std. b Approx. T Approx. Sig. Error a Phi.2.000 Nomial by Nomial Cramer's V.2.000 Ctigecy Coefficiet.63.000 Iterval by Iterval 's R.2.109 10.69.000 c Ordial by Ordial Spearma.2.109 10.69.000 c N of Valid Cases 56 a. Not assumig the ull hypothesis. b. Usig the asymptotic stadard error assumig the ull hypothesis. c. Based ormal approximati.

Berdasarka 3 besara utuk meghitug korelasi atara regulasi da idikator area kliik, ketigaya mempuyai agka sigifikasi 0,000. Karea ilai probabilitas di bawah 5% (0,05) maka dikataka ada hubuga. Besara korelasi phi da cramer meghasilka agka sama yaitu 0,2. Sedagka koefisia ktigesi meghasilak agka 0,63 (lebih kecil). Dapat disimpulka adaya hubuga yag cukup erat ( disebut erat juka medekati agka 1 da tidak ada hubuga bila medekati agka 0) atara prilaku carig da kepuasaa s s P1 o P1 P2 P3 P4 P5 P6 P P P9 P10 P11 Skor_tota l 1.2.434.0.3 -.016.141.323.1.219.205.549.03.001.566.004.906.300.015.16.104.129.000 P2 P3 P4.2 1.3.513.20.406.239.65.01.304.52. o.03.003.000.045.002.06.000.9.023.000.000.434.3 1 -.035.60.16.221.423 -.423.169.614 o.11.001.003.96.000.195.102.001.3.001.213.000 5.0.513 -.035 1 -.096.296.004.55.01 -.0.236.420 o.566.000.96.43.02.96.000.9.52.00.001

P5 P6 P P P9 P10 P11.3.20.60 -.096 1.05.356.1.01.304.334.59 o.004.045.000.43.53.00.192.9.023.012.000 -.016.406.16.296.05 1.36.450 -.105.20.515 o.02 4.906.002.195.02.53.005.000.6.442.124.000 2.141.239.221.004.356.36 1.02.00.151.2.4 o 3.300.06.102.96.00.005.35.9.26.031.000 4.323.65.423.55.1.450.02 1 -.33.34.10 o.13.015.000.001.000.192.000.35.31.011.003.000 4.1.01 -.11.01.01 -.024.003 -.13 1 -.13.159.136 o.16.9.35.9.9.62.94.314.314.243.31.219.304.423 -.0.304.105.151.33-1.34.504 o.13.104.023.001.52.023.442.26.011.31.003.000 4.205.52.169.236.334.20.2.34.15.34 1.62 o 9.129.000.213.00.012.124.031.003.24.003.000 3

.549..614.420.59.515.4.10.13.504.62 1 o 6 Skor_tota l.000.000.000.001.000.000.000.000.31.000.000. is sigificat at the 0.05 level (2-.. is sigificat at the 0.01 level (2-. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processig Summary N % Valid 56 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 56 100.0 a. Listwise deleti based all variables i the procedure. Reliability Statistics Crbach's Alpha N of Items.66 11

s X1 s X1 X2 X3 X4 X5 X6 X X X9 X10 X11 X12 X13 Skor_tot al 1 -.040.343.645 -.309.501.259.125.41.343.420.000.53.13 9.1.010.000.30.021.000.054.359.001.010.001 1.00.000 0 X2 X3 X4 -.040 1.431.046.21.26.450.220.3.3.304.4.423.62 1.1.001.36.11.040.000.103.004.004.023.000.001.000 9.343.431 1.221.23.24.3.15.343.209.513.42.106.04 6.010.001.101.0.06.000.11.010.121.000.001.43.000 0.645.046.221 1 -.239.30.214.194.30.324.3.120.549.13 1.000.36.101.33.06.021.113.153.022.015.003.30.000 5

X5 X6 X X X9 X10 X11 -.211.236-1 -.03.215.0.0.039 -.139.131.15.04.21.25.30.119.00.335.12..111.53.53..2.043.056.309.26.24.239-1.16.16.154.154 -.359 -.363.1.035 5.021.040.06.06.1.195.195.256.256.96.00.294.006 2.501.450.3.30.03.16 1.09.30.30.62.401.16.34.000.000.000.021..195.41.004.004.000.002.195.000.259.220.15.214.21.16.09 1 -.259.15.214.04.431 5.104.054.103.11.113.11.195.41.44.054.11.113.26.001 1.125.3.343.194.0.154.30-1 -.46.194.463.492.104.021.143.359.004.010.153.5.256.004.44.9.000.153.000.000 3.41.3.209.30.0.154.30.259-1.209.533.463.601.021.001.004.121.022.5.256.004.054.9.121.000.000.000 3.343.304.513.324.03 -.62.15.46.209 1.42.24.653 9.035.010.023.000.015..96.000.11.000.121.001.06.000

X12 X13 Skor_tot al.420.4.42.3 -.04.001.000.001.003.2.359.401.214.194.533.42 1.239.05.00.002.113.153.000.001.06.000.000.423 1.00 0.106.120.2 1 -.143.001.43.30.04 3.16.04.463.463.24.239 1.460.294.195.26.000.000.06.06.000.53.62.04.549.25.000.000.000.000.05 6.363.34.431.492.601.653.05.460.006.000.001.000.000.000.000.000 1. is sigificat at the 0.01 level (2-.. is sigificat at the 0.05 level (2-. Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processig Summary N % Valid 56 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 56 100.0 a. Listwise deleti based all variables i the procedure. Reliability Statistics Crbach's Alpha N of Items.04 13