HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN PSIKOSOSIAL KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUMAS SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai derajat Sarjana S-1 Bidang Psikologi Oleh: ANNISA DIAN ANINDITA NIM: 0807010008 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2014
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN PSIKOSOSIAL KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUMAS SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai derajat Sarjana S-1 Bidang Psikologi Oleh: ANNISA DIAN ANINDITA NIM: 0807010008 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2014 i
HALAMAN PENGESAHAN HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN PSIKOSOSIAL KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUMAS Yang diajukan oleh : ANNISA DIAN ANINDITA NIM: 0807010008 ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN Yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama : Annisa Dian Anindita Nim : 0807010008 Program Studi : Psikologi Fakultas/Universitas : Psikologi/Universitas Muhammadiyah Purwokerto Menyatakan dengan sesungguhnya, bahwa skripsi saya yang berjudul : HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN PSIKOSOSIAL KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUMAS Adalah asli, bukan hasil dari menjiplak karya peneliti lain. Demikian surat pernyataan ini, apabila dikemudian hari ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggung jawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto, Maret 2014 Yang membuat pernyataan Annisa Dian Anindita iii
PERSEMBAHAN Aku persembahkan karya ini kepada : Allah SWT Papa Eko Widodo dan Mama Puji Astuti Tercinta Kakak dan Adikku, Aditya Nugrahadi, Marlina Fahdilatun, Fajar Tamimi Seluruh keluarga besar Papi Pudjiono, Embah Wiryosuwito dan Eyang Mugiyanto Sahabat terbaikku, Surya Wahyu Kusuma Almamaterku, Universitas Muhammadiyah Purwokerto iv
MOTTO Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain, dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap. (QS. Al-Insyirah: 6-8) Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah (Thomas Alva Edison) Manusia tidak merancang untuk gagal, mereka gagal untuk merancang. ( William J. Siegel ) v
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN PSIKOSOSIAL KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUMAS ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara persepsi terhadap lingkungan psikososial kerja dengan kepuasan kerja pada perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas. Penelitian ini menggunakan subjek perawat dengan jumlah populasi keseluruhan ada 360 perawat. Sampel penelitian mengambil 20% dari jumlah populasi yaitu ada 72 perawat, dimana disetiap ruangan inap diambil 9 perawat yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan skala persepsi terhadap lingkungan psikososial kerja dan skala kepuasan kerja. Dari hasil uji validitas dan reliabilitas, validitas pada skala persepsi terhadap lingkungan psikososial kerja bergerak dari 0,326 sampai 0,661 dengan reliabilitas sebesar 0,883, dengan r tabel 0,279 pada skala persepsi terhadap lingkungan psikososial kerja dari 50 aitem pernyataan terdapat 9 aitem yang gugur dan 41 aitem yang valid. Sedangkan, validitas pada skala kepuasan kerja bergerak dari 0,308 sampai 0,738 dengan reliabilitas sebesar 0,909, dengan r tabel 0,279 pada skala kepuasan kerja dari 50 aitem pernyataan terdapat 6 aitem yang gugur dan 44 aitem yang valid. Berdasarkan hasil analisis data, diperoleh koefisien korelasi (rxy) = 0,630 dengan (p = 0,000) pada taraf signifikasi 1%. Diketahui p<0,01 (0,000<0,01), yang berarti ada hubungan positif yang sangat signifikan antara persepsi terhadap lingkungan psikososial kerja dengan kepuasan kerja pada perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas. Sumbangan efektif persepsi terhadap lingkungan psikososial kerja terhadap kepuasan kerja yang ditunjukkan R Square sebesar 0,397 atau sebesar 39,7%. Kata Kunci: Persepsi terhadap lingkungan psikososial kerja, Kepuasan kerja, Perawat vi
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul: Hubungan Antara Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja Dengan Kepuasan Kerja Pada Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis dalam kesempatan ini mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada: 1. Nur aeni, S.Psi., M.Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2. Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si, selaku pembimbing I yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi. 3. Ugung Dwi Ario Wibowo, S.Psi., M.Si selaku pembimbing II yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi. 4. Dinar Sari Eka Dewi, S.Psi., M.Si, selaku pembimbing akademik yang telah memberikan arahan selama masa kuliah 5. Bapak/Ibu Dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto, yang telah membekali penulis dengan ilmu pengetahuan 6. Seluruh staf Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto, terimakasih atas bantuan yang telah diberikan 7. Direktur RSUD Banyumas yang telah memberikan izin penelitian 8. Bagian Diklat, Litbang, dan Peningkatan Mutu RSUD Banyumas yang telah membantu selama proses penyusunan skripsi vii
9. Segenap perawat RSUD Banyumas yang telah menjadi subjek penelitian ini atas bantuan dan kerjasamanya 10. Kedua orang tua, Papa H. Eko Widodo dan Mama Hj. Puji Astuti yang telah memberikan kasih sayang yang tulus pada penulis sampai saat ini 11. Kakak dan Adikku, Aditya Nugrahadi, Marlina Fahdilatun, Fajar Tamimi, Setyaningrum Adi Kusuma, terimakasih atas dukungan dan bantuan dalam menyusun skripsi ini 12. Saudara-saudaraku, Mba Dewi, Mas Ananta, Mas Anjar, Mas Hari, Mas Lukman, Mba Anggi, Neni, Pica, terimakasih atas dukungan dan motivasi yang selalu diberikan 13. Bapak AKP Kusnanto dan Ibu Endang Pujiyati, terimakasih atas motivasi dan dukungan yang diberikan kepada penulis 14. Surya Wahyu Kusuma, terimakasih selalu memberikan semangat, selalu berusaha menjadikanku lebih baik lagi, menjadi sahabat yang terbaik dengan kesabaran yang luar biasa, terimakasih untuk semuanya. 15. Sahabatku Ham-ham, Agnita, Endhi, Ginas, Rensi, Rini, Ira, Ica, terimakasih atas motivasi yang diberikan 16. Angkatan 2008 : Dina, Puspita, Oko, Dio, Laras, Adim, Atik, Gina, Jaya, Erfin, Didin, Indah, Wulan, Puput, Yudha, Mba Titik, Rani, Anis, Maulia, dan seluruh teman-teman seperjuangan 17. Kakak angkatan Mba Erlina, Mba vany, Mba Inke, Mba Titis, Mas Surya, Mas Cahyo, Mas Mulyono, Mas Dani, Mas Dayu, Mas Aji, Mas Waryo, Mas viii
Eko, Mas Purba, Mas Aris, Mba Iwi, yang telah berbagi pengalaman dan memberi masukan-masukan yang positif 18. Adik angkatan, Andika, Wali, Tiara, Siti, Hasna, Jodi dan semua adik angkatan tetap semangat untuk menyelesaikan studi. Akhir kata, kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan tersebut, penulis mendoa kan semoga Allah SWT melimpahkan Rahmat-nya kepada mereka. Penulis menyadari skripsi ini belum sepenuhnya sempurna tanpa saran dan kritik dari pembaca. Semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat nantinya. Purwokerto, Maret 2014 Annisa Dian Anindita ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... iii PERSEMBAHAN... iv MOTTO...... v ABSTRAK... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaan Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 A. Kepuasan Kerja... 8 1. Pengertian Kepuasan Kerja... 8 2. Faktor faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 9 x
3. Aspek aspek Kepuasan Kerja... 11 B. Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 13 1. Pengertian Persepsi... 13 2. Aspek aspek Persepsi... 14 3. Pengertian Lingkungan Psikososial Kerja... 15 4. Pengertian Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 17 5. Aspek aspek Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 18 6. Faktor faktor yang Memperngaruhi Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 22 C. Hubungan Antara Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja Dengan Kepuasan Kerja... 24 D. Kerangka Berpikir... 25 E. Hipotesis... 26 BAB III METODE PENELITIAN... 27 A. Identifikasi Variabel Penelitian... 27 B. Definisi Operasional Penelitian... 27 C. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 28 D. Metode Pengumpulan Data... 29 E. Validitas dan Reliabilitas... 34 F. Analisis Data... 35 xi
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.. 36 A. Persiapan Penelitian... 36 B. Pelaksanaan Penelitian... 41 C. Validitas dan Reliabilitas Alat ukur... 42 D. Analisis Data... 45 E. Pembahasan..... 49 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 53 A. Kesimpulan..... 53 B. Saran..... 54 DAFTAR PUSTAKA..... 56 LAMPIRAN... 58 xii
DAFTAR TABEL Tabel 1. Skoring Skala... 20 Tabel 2. Blue Print Skala Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 32 Tabel 3. Blue Print Skala Kepuasan Kerja... 33 Tabel 4. Blue Print Skala Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja Sebelum Try Out... 40 Tabel 5. Blue Print Skala Kepuasan Kerja Sebelum Try Out... 40 Tabel 6. Blue Print Skala Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja Setelah Try Out... 43 Tabel 7. Blue Print Skala Kepuasan Kerja Setelah Try Out... 44 Tabel 8. Koefisien Determinasi Penelitian Model Summary... 47 Tabel 9 Karakteristik Subjek Berdasarkan Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 48 Tabel 10 Karakteristik Subjek Berdasarkan Kepuasan Kerja... 49 xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Kerangka Berpikir... 25 Gambar 2. Garis Normalitas Skala Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 46 Gambar 3. Garis Normalitas Skala Kepuasan Kerja... 46 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Skala Try Out Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 58 Data Hasil Try Out Skala Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja... 65 Lampiran 3 Data Hasil Try Out Skala Kepuasan Kerja... 67 Lampiran 4 Lampiran 5 Skala Penelitian Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja dan Kepuasan Kerja... 70 Data Hasil Penelitian Sakala Persepsi Terhadap Lingkungan Psikososial Kerja dan Kepuasan Kerja... 77 Lampiran 6 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 82 Lampiran 7 Uji Korelasi... 91 Lampiran 8 Deskripsi Data... 98 Lampiran 9 Surat Perizinan... 104 xv