LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA (KKM) PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR The Role Of Public Relations Department Of Transport Communications and Informatics In Creating Relationship With Media In Karanganyar Regency TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Sebutan Profesional Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi Terapan UMI SEPTIANA D1613096 FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET PRODI HUMAS 2016 i
ii
iii
iv
MOTTO Kita tidak selalu bisa membangun masa depan untuk generasi muda, tapi kita dapat membangun generasi muda untuk masa depan ( franklin D Roosevelt) Dan barangsiapa yang membawa kejahatan, maka disungkurkanlah muka mereka ke dalam neraka. Tidaklah kamu dibalasi, melainkan dengan apa yang dahulu kamu kerjakan (Al-Qasas:28) v
PERSEMBAHAN Bapak dan Ibu tersayang Adikku, Gendhis Agustya Rahmadhani dan keuarga besar Mas Danu Saputra serta sahabat-sahabat tercinta, amalia, budi dan junea Teman-teman PR B 2013 vi
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb Alhamdulillah Robbil alamin. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala limpahan rahmat, taufik dan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini dengan judul PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR untuk mendapatkan gelar vokasi Ahli Madya (A.Md) di bidang Publik Relations Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam Penyusunan Laporan Tugas Akhir ini penulis berusaha memberikan yang terbaik Agar Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi orang lain. Dalam penyusunan tentunya penulis sering mendapat kendala dan hambatan, namun hal tersebut merupakan dorongan bagi penulis untuk terus berusaha menyusun laporan dengan sebaik mungkin, selain itu bimbingan, bantuan dan pengarahan dari berbagai pihak sangat membantu penulis dalam mengatasi kendala dan hambatan yang ada pada saat proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini. Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bantuan, dorongan, bimbingan dan semangat dari berbagai pihak. Dengan tulus penulis mengucapkan Terimakasih kepada : vii
1. Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan anugrahnya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas dan tanggung jawab dengan baik. 2. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Bapak Mahfud Anshory S.Sos., M/Si. selaku Kepala Program Studi D3 Komunikasi Terapan. 5. Bapak Drs. Surisno Satrijo Utomo, M.Si. selaku Dosen pembimbing Tugas Akhir yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan serta masukan dan arahan kepada penulis sehingga Laporan Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. 6. Bapak dan Ibu yang selalu memberikan doa, kasih sayang, dukungan dan selalu bekerja keras membantu disegala situasi sehingga penulis bisa sampai pada tahap sekarang ini. 7. Mas C.A Danu Saputra dan seluruh keluarga besar yang selalu memberikan dukungan, doa, perhatian dan kasih sayang setiap waktu. 8. Bu Eny Fauziah selaku Kepala Bidang Dishubkominfo Karanganyar. 9. Bu Comsyah selaku Pembimbing selama melaksanakan Kuliah Kerja Media yang telah bersedia membimbing dengan sabar dan memberikan banyak ilmu serta pengalaman kepada penulis selama 2 bulan. viii
10. Mbak Indah, Mas Adi Yudha, Mas Prada, Aldo, Mbak Fitri, Bu Puji dan Bu Nur yang telah bersedia memberikan kesempatan untuk penulis melaksanakan magang selama 2 bulan, yang telah banyak membantu dan memberikan kesempatan untuk penulis menimba ilmu selama melakukan kuliah kerja media di Dishubkominfo Karanganyar. 11. Amalia, Lia, Nandya, Monnica, Herlin, Lusi, Atik, Tacik, Junea, Budi Dharma, dan khairunnisa sahabat-sahabat ku tersayang yang selalu memberikan suport, saran, bantuan dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna, maka dari itu besar harapan saya adanya kritik dan dorongan yang bersifat demi kesempurnaan tugas-tugas mendatang. Diharapkan Laporan Tugas Akhir ini memberikan manfaat kepada semua pihak terutama bagi para pembaca pada umumnya dan bagi mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret. Surakarta, 13 Juni 2016 Penulis Umi Septiana ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERSETUJUAN...ii HALAMAN PENGESAHAN...iii HALAMAN PERNYATAAN...iv HALAMAN MOTTO...v HALAMAN PERSEMBAHAN...vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI...ix RINGKASAN...xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang...1 B. Tujuan KKM...6 C. Manfaat KKM...8 D. Tata Laksana Kegiatan...9 BAB II KERANGKA TEORI A. Pengertian Media Relations...12 B. Tujuan Media Relations...15 x
C. Prinsip Kerja Media Relations...17 D. Tahapan Media Relations...18 E. Pentingnya media relations bagi PR...20 F. Strategi PR Dalam Membangun Hubungan Dengan Media...21 G. Tujuan Perencanaan Media Relations...24 H. Public Relations Membutuhkan Media...25 I. Pengertian Media Massa...26 J. Definisi Public Relations...30 K. Tujuan Public Relations...31 L. Tugas Public Relations...34 M. Fungsi dan Peran PR...36 N. Humas Pemerintahan...38 BAB III GAMBARAN UMUM A. Sejarah Singkat Dishubkominfo...41 B. Visi dan Misi...43 C. Logo Dishubkominfo...44 D. Tugas Pokok Dishubkominfo...44 E. Struktur Organisasi...46 BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA A. Tempat Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media...56 B. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media...56 C. Laporan Pelaksanaan...57 xi
D. Proses Media Relations di Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karangayar...62 E. Kendala yang dihadapi dalam Kuliah Kerja Media (KKM)...66 F. Cara yang telah dilakukan untuk Mengatasi Kendala...67 G. Kemajuan yang dicapai...68 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan...70 B. Saran...71 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL Gambar 2.1 Tabel Perbedaan Media Cetak dan Media Elektronik...28 xiii
RINGKASAN Umi Septiana, D1613096, PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR, Program Diploma III Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2016, 72 halaman. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran Humas Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika dalam menjain hubungan yang baik dengan media (media relations). Media Relations itu sendiri merupakan salah satu kegiatan PR yang berhubungan dengan media massa dalam hal publikasi organisasi atau perusahaan tempat ia bekerja. Ketika melakukan kegiatan media relations, hubungan baik yang terbangun antara Praktisi PR dengan media massa bukanlah tujuan utama. Tujuan utama dari kegiatan media relations ini adalah terciptanya kepercayaan dalam diri masyarakat (stakeholder) terhadap perusahaan atau organisasi tersebut. Untuk mencapai tujuannya, seorang praktisi PR membutuhkan media massa agar dapat menjangkau stakeholder-nya yang bersifat heterogan dan berada di tempat yang terpisah-pisah. Berdasarkan hal tersebut, maka dibutuhkan hubungan yang baik antara praktisi PR dengan wartawan supaya pesan yang dibuat oleh praktisi PR tersebut dapat dipublikasikan oleh media massa dan sampai kepada masyarakat.kegiatan media relations tidak hanya bersikap dan menjaga hubungan baik dengan media saja, namun bisa juga dilakukan dengan menjaga hubungan baik dengan para wartawan yang bertugas. Dengan adanya kedekatan dengan wartawan, maka Humas akan sangat terbantu dengan pemberitaan yang baik di media. Demi menjalin hubungan baik dengan wartawan, untuk itu perlu adanya program media relations secara rutin, berkesinambungan dan saling menjalin silaturahmi atara wartawan dengan Humas. Kegiatan media reations yang dilakukan dengan baik maka juga akan mengakibatkan umpan baik yang positif juga. Karena faktor kedekatan inilah semua akan terorganisir dengan baik. Apa yang dikatakan media itulah yang menjadi apa yang akan dipercaya oleh masyarakat, maka dari itu seorang Humas harus pintar mendekati atau menjalin hubungan yang intensif dengan wartawan supaya tumbuh rasa tidak enak atau sungkan ketika memunculkan berita jelek tentang suatu instansi atau perusahaan Kata kunci : Media Relations dan Public Relations xiv