SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KARAKTERISTIK SITUASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT

SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KARAKTERISTIK SITUASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN SUMATERA UTARA UNIT KEBUN PATILUBAN MANDAILING NATAL OLEH NURKHOLILAH LUBIS 110502055 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 1

ABSTRAK PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KARAKTERISTIK SITUASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN SUMATERA UTARA UNIT KEBUN PATILUBAN MANDAILING NATAL Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan karakteristik situasi kerja terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Sumatera Utara Unit Kebun Patiluban Mandailing Natal. Populasi dalam penelitian ini adalah Karyawan bagian pemanen kelapa sawit. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode simple random sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 61 orang karyawan bagian pemanen kelapa sawit. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda untuk memperoleh hasil mengenai hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya. Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan karakteristik situasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Sumatera Utara Unit Kebun Patiluban Mandailing Natal. Secara parsial bahwa variabel karakteristik individu memiliki pengaruh dominan dibandingkan variabel karakteristik pekerjaan dan karakteristik situasi kerja. Koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,729 berarti 72,9% variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel karakteristik individu, karakteristik pekerjaan dan karakteristik situasi kerja, sedangkan sisanya sebesar 27,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Kata Kunci: Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Situasi Kerja dan Kinerja Karyawan. i

ABSTRACT EFFECT OF INDIVIDUAL CHARACTERISTICS, JOB CHARACTERISTICS AND WORK SITUATION CHARACTERISTICS TO THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES PT. PERKEBUNAN SUMATERA UTARA UNIT KEBUN PATILUBAN MANDAILING NATAL This research aimed to determine the effect of individual characteristics, job characteristics and work situation characteristics to the performance of employees PT. Perkebunan Sumatera Utara Unit Kebun Patiluban Mandailing Natal. Population in this research is the employee part of the oil palm harvester. The sampling technique using simple random sampling method. The number of samples in this research were 61 employees of the oil palm harvester. The analysis technique used in this research is multiple linear regression to obtain results concerning the relationship between the variables with other variables. The results this research indicate that simultaneous individual characteristics, job characteristics and work situation characteristics significant positive effect to the performance of employees PT. Perkebunan Sumatera Utara Unit Kebun Patiluban Mandailing Natal. Partially turn individual characteristic variables has a dominant influence over variable job characteristics and work situation characteristics. The coefficient of determination (R Square) is 0.729 it s means that 72.9% variable of employee performance explainable of individual characteristics, job characteristics and work situation characteristics, while the remaining amount of 27.1% influenced by other factors not included in this research. Keywords: Individual Characteristics, Job Characteristics, Work Situation Characteristics and Performance of Employees. ii

KATA PENGANTAR Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa Allah SWT, atas segala berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini guna memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara. Dalam penulisan skripsi ini penulis mengangkat judul Pengaruh Karaktetistik Individu, Karakteristik Pekerjaan Dan Karakteristik Situasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Sumatera Utara Unit Kebun Patiluban Mandailing Natal. Dengan segenap kerendahan hati disampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih kepada Ayahanda tercinta H. Pahli Lubis (Alm) dan Ibunda tersayang Ummi Nasution yang senantiasa ikhlas dalam memberikan cintanya, mencurahkan kasih sayangnya, serta mengorbankan seluruh jiwa raga dan pikirannya baik dalam doa maupun perbuatan. Dalam penulisan skripsi ini banyak memperoleh bimbingan, bantuan dan dukungan yang berharga dari berbagai pihak baik secara materil, moril maupun spiritual. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia,M.E., dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra.Endang Sulistya Rini, SE., Msi dan Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi, selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, Msi selaku dosen pembimbing, secara khusus penulis sampaikan ucapan terimakasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya atas waktu, tenaga, bimbingan, petunjuk, serta sarana dari awal penulisan skripsi ini hingga penulis dapat menyelesaikannya sebagaimana mestinya. iii

5. Ibu Dra. Yulinda, Msi selaku dosen pembaca. Terima kasih atas saran, kritik dan bimbingan serta arahan yang telah ibu berikan demi kesempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara Khusunya Departemen S1 Manajemen yang telah memberikan bimbingan dan ilmu selama masa perkuliahan. 7. Pimpinan dan Staf PT. Perkebunan Sumatera Utara Unit Kebun Patiluban Mandailing Natal yang telah memberikan kesempatan untuk riset dan membantu penulis dalam mengumpulkan data untuk penulisan skripsi ini. 8. Kepada saudara kandung saya kak Mega Hernani Lubis S.Pd, bang Kholid Pardamean Lubis SE, kak Nelmy Salena Lubis, kak Sri Dingin Lubis, Kak Erlina Lubis, kak Ermida Lubis, kak Henny Aprida Lubis, bang Ilhamdi Lubis serta keponakan-keponakan dan adik sepupu saya Jusmaida yang telah memberikan dukungan dan motivasi yang tidak terhingga kepada penulis. 9. Seluruh rekan mahasiswa angkatan 2011 grub A yang selalu membantu, menemani dalam penyelesaian skripsi, khususnya Ade, Yenni, Farida, Delfiani, Reva, Yunisda, Izmi, Ratih, Radiah, Sri Rezeki, Maya. 10. Sahabat-sahabat yang selalu mendukung dan memotivasi dalam penyelesaian skripsi ini yaitu Nurma, Lita Nellyani, Mhd Safi i, Yani, Nabila Nst, Rika Sari dan Lita Yulika. Dalam penulisan skripsi ini disadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu diharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun demi kesempurnaan hasil akhir dari skripsi ini. Akhir kata, harapannya adalah semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak yang memerlukanya. Medan, Mei 2015 Penulis Nurkholilah Lubis iv

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 2.1 Uraian Teoritis... 10 2.1.1 Karakteristik Individu... 10 2.1.2 Karakteristik Pekerjaan... 11 2.1.3 Karakteristik Situasi Kerja... 13 2.1.4 Kinerja Karyawan... 14 2.1.4.1 Pengertian Kinerja... 14 2.1.4.2 Penilaian Kinerja... 15 2.1.4.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja... 16 2.1.4.3 Unsur-unsur Penilaian Kinerja Karyawan... 20 2.2 Penelitian Terdahulu... 21 2.3 Kerangka Konseptual... 23 2.4 Hipotesis Penelitian... 27 BAB III METODE PENELITIAN... 28 3.1 Jenis Penelitian... 28 3.2 Waktu dan Tempat Penelitian... 28 3.3 Batasan Operasional... 28 3.4 Defenisi Operasional Variabel... 29 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 31 3.6 Populasi dan Sampel... 31 3.6.1 Populasi... 31 3.6.2 Sampel... 32 3.7 Jenis Data dan Sumber Data... 33 3.8 Metode Pengumpulan Data... 33 3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas... 34 3.9.1 Uji Validitas... 34 3.9.2 Uji Reliabilitas... 35 3.10 Uji Asumsi Klasik... 37 v

3.11. Teknik Analisis Data... 38 3.11.1 Analisis Deskriptif... 38 3.11.2 Analisis Regresi Linier Berganda... 38 3.11.3 Uji Hipotesis... 39 1. Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 39 2. Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 39 3. Koefisien Determinasi (R 2 )... 40 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 41 4.1 Gambaran Umum... 41 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian... 41 4.2 Hasil Penelitian... 44 4.2.1 Analisis Deskriptif... 44 4.2.1.1 Karakteristik Responden... 44 4.2.1.2 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penelitian... 46 4.2.2 Uji Asumsi Klasik... 59 4.2.3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 65 4.2.4 Pengujian Hipotesis... 67 4.2.4.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F)... 67 4.2.4.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji t)... 68 4.2.4.3 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 69 4.3 Pembahasan... 70 4.3.1 Pengaruh Karakteristik Individu Tehadap Kinerja Karyawan... 70 4.3.2 Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kinerja Karyawan... 71 4.3.3 Pengaruh Karakteristik Situasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 73 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 75 5.1 Kesimpulan... 75 5.2 Saran... 76 DAFTAR PUSTAKA... 78 LAMPIRAN... 81 vi

DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman 1.1 Target dan Realisasi Produksi Kelapa Sawit Tahun 2014... 5 2.1 Daftar Penelitian Terdahulu... 21 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 29 3.2 Indikator Skala Likert... 31 3.3 Uji Validitas... 35 3.4 Uji Reliabilitas... 36 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 44 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 44 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan... 45 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 46 4.5 Jawaban Responden Tentang Variabel Karakteristik Individu... 47 4.6 Jawaban Responden Tentang Variabel Karakteristik Pekerjaan... 50 4.7 Jawaban Responden Tentang Variabel Karakteristik Situasi Kerja. 53 4.8 Jawaban Responden Tentang Variabel Kinerja Karyawan... 57 4.9 Uji Kolmogorov-Smirnov... 61 4.10 Hasil Uji Glejser... 63 4.11 Hasil Uji Multikolonearitas... 64 4.12 Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Linear Berganda... 65 4.13 Hasil Uji Simultan (Uji F)... 67 4.14 Hasil Uji Parsial (Uji t)... 68 4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 69 vii

DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual... 27 4.2 Histogram Normalitas... 59 4.3 Grafik Normality Probability Plot... 60 4.4 Scatter Plot... 62 viii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner... 81 2 Tabel Kuesioner Uji Validitas Dan Reliabilitas... 84 3 Tabel Kuesioner Tabulasi Jawaban Responden... 86 4 Karakteristik Responden... 88 5 Frekuensi Jawaban Responden... 90 6 Uji Asumsi Klasik... 100 7 Pengujian Hipotesis... 102 ix