PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN KANTOR PT KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASI (DAOP) 5 PURWOKERTO SKRIPSI

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN KANTOR PT KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASI (DAOP) 5 PURWOKERTO SKRIPSI Untuk memenuhi sebagai persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana S-1 Bidang Psikologi OLEH : ANANTI WAHYU AJENG PRAPTIWI 1307010031 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017 i

HALAMAN PENGESAHAN PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN KANTOR PT KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASI (DAOP) 5 PURWOKERTO Yang diajukan oleh : ANANTI WAHYU AJENG PRAPTIWI NIM : 1307010031 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal 9 Agustus 2017 dan dinyatakan telah memenuhi syarat Ketua Sekertaris Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si NIK. 2160282 NIK. 2160282 Penguji I Penguji II Drs. Pambudi Rahardjo, S.Psi., M.Si Nur aeni, S.Psi., M.Si NIP. 195908191987031003 NIK. 2160205 Penguji III Dr. Ugung Dwi Ario W, S.Psi., M.Si NIK. 2160353 Mengetahui Dekan Fakultas psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si NIK. 2160282 ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Ananti Wahyu Ajeng Praptiwi NIM : 1307010031 Fakultas : Psikologi Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi saya yang berjudul: Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Semangat Kerja Pada Karyawan Bagian Kantor PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (DAOP) 5 Purwokerto Adalah asli, bukan hasil dari menjiplak karya penelitian lain. Kecuali dalam bentuk kutipan yang telah peneliti sebutkan sumbernya, dan kemudian apabila kemudian hari ada unsur penjiplakan makasaya bersedia mempertanggung jawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto, Yang Membuat Pernyataan Ananti Wahyu Ajeng Praptiwi NIM.1307010031 iii

HALAMAN PERSEMBAHAN Alhamdulillahi Robbil `Alamin, puji syukur yang tak terhingga kepada Allah SWT, atas karunia dan kemudahan yang Engkau berikan akhirnya skripsi ini dapat terselesikan, Sholawat dan salam selalu terlimpahkan kehadirat Rasulullah Muhammad SAW. Ku persembahkan karya Skripsi ini kepada orang yang sangat kusayangi : Kedua orang tua Bapak Didi Sulistyanto dan Ibu Dewi Susantyani, yang tiada hentinya memberi doa, dukungan, nasehat, pengorbanan, dan memberikan semangat yang tak henti hentinya sehingga saya dapat menyelesaikan karya skripsi ini dengan penuh rintangan dan perjuangan. Semoga ini adalah langkah awal untuk membuat kedua orang tuaku bahagia. Untuk saudari perempuanku Azzah Ayu Nur Hafidah yang tersayang, seluruh keluarga besar Mbah Kakung Soehud dan Mbah Uti Liswardani Indriyati yang senantiasa mendoakan, memberikan motivasi, dan memberikan keceriaan. Saya bersyukur memiliki keluarga yang begitu peduli. Serta seluruh pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Saya ucapkan banyak terimakasih, semoga Allah SWT membalas semua kebaikan. Aamiin iv

MOTTO 7. Maka apabila kamu Telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain 8. Dan Hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap. (Qs Al Insyirah 7-8) Berdoalah kepada Allah dalam keadaan yakin akan dikabulkan, dan ketahuilah bahwa Allah tidak mengabulkan doa dari hati yang lalai. (HR. Tirmidzi no. 3479, hasan) Kegagalan tidak diukur dari apa yang telah Anda raih, namun kegagalan yang telah Anda hadapi, dan keberanian yang membuat Anda tetap berjuang melawan rintangan yang bertubi-tubi (Orison Swett Marden) Jika ingin pendapatmu di dengar oleh orang lain maka belajarlah untuk menerima pendapat orang lain seperti kritik, saran ataupun nasehat (Penulis) v

KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, karunia dan hidayahnya. Sholawat serta salam selalu tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW, semoga kita mendapatkan syafaatnya di hari akhir nanti, Aamiin. Alhamdulillaahi Rabbil aalamin penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Semangat Kerja Pada Karyawan Bagian Kantor PT. Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (DAOP) 5 Purwokerto sebagai syarat mencapai gelar Sarjana Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Rasa syukur yang tak henti-hentinya atas limpahan-nya memberikan kekuatan, ketabahan dan kesehatan kepada penulis selama menjalankan proses penyusunan skripsi. Banyak pengalaman dam pengetahuan yang di dapat oleh peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini dapat terselesaikan tidak lepas dari bantuan, kerjasama, dukukan serta bimbingan dari berbagai pihak terkait. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati serta ketulusan, peneliti ingin menyampaikan ucapan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Retno Dwiyanti, S.Psi, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2. Dr. Ugung Dwi Ario Wibowo, M.Si selaku dosen pembimbing yang berkenan meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan selalu memberikan motivasi dan dorongan dalam penyelesaian skripsi. vi

3. Rr. Setyawati, S.Psi, M.Si selaku pembimbing akademik atas bimbingan yang berarti selama masa studi. 4. Drs. Pambudi Rahardjo, S.Psi., M.Si selaku dosen penguji I, atas kritik, dan saran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan 5. Nur aeni, S.Psi., M.Si selaku dosen penguji II, atas kritik, dan saran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan 6. Seluruh dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas segala bekal ilmu, pengetahuan dan pengalaman yang bermanfaat 7. Seluruh staff administrasi dan biro Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah banyak membatu selama masa studi. 8. Manager Sumber Daya Manusia PT. Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (DAOP) 5 Purwokerto keramah tamahan beliau untuk membantu peneliti, sehingga penelitian ini terselesaikan 9. Karyawan bagian Administrasi Kantor PT. Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (DAOP) 5 Purwokerto atas kerjasamanya untuk mengisi kuesioner peneliti. 10. Sahabat-sahabat peneliti yaitu Ani, Adlina, Veni, Nana, Yuyun, Diyana, Tatik, Cikita, Eka, Mufti terimakasih banyak atas support, saran dan nasehat yang diberikan kepada penulis, serta membantu penulis jika penulis merasa kesulitan. 11. Teman-teman Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto angkatan 2013, 2014, serta teman-teman bimbingan bapak Ugung yang vii

tidak bisa disebutkan satu persatu terimakasih atas solidaritas kalian semua selama studi. 12. Keluarga BEM FAPSI 2013/2014, 2014/2015 atas pengalaman yang diberikan selama masa studi kepada penulis 13. Keluarga UKM Olahraga Universitas Muhammadiyah Purwokerto angkatan 2013/2014, 2014/2015 atas pengalaman yang di berikan selama masa studi kepada penulis 14. Teman-teman Kos Pelangi 3 Talita, Bela, Tasya, Mba Was dan masih banyak lagi yang tidak bisa disebutkan penulis satu persatu, terimakasih banyak atas dukungan dan doanya. Penulis menyadari masih banyak kesalahan dan kekurangan dalam penulisan skripsi ini, maka penulis membuka lebar kritik dan saran yang membangun. Semoga Allah SWT mencatat amal kebaikan yang telah diberikan dengan balasan yang jauh lebih baik. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Purwokerto, 9 Agustus 2017 Ananti Wahyu Ajeng Praptiwi NIM: 1307010031 viii

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... iii HALAMAN PERSEMBAHAN... iv MOTTO... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv ABSTRAK... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 9 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian... 9 1. Manfaat Teoritis... 9 2. Manfaat Praktis... 9 BAB II TINJAUAN TEORI... 11 A. Semangat Kerja... 11 1. Pengertian Semangat Kerja... 11 2. Aspek-aspek Semangat Kerja... 13 3. Indikasi turunnya semangat kerja... 14 4. Indikator semangat kerja... 16 5. Faktor-faktor yang mempengaruhi semangat kerja... 17 B. Budaya Organisasi... 19 1. Pengertian Budaya Organisasi... 19 2. Aspek-aspek Budaya Organisasi... 22 3. Ciri-ciri Budaya Organisasi... 23 ix

4. Faktor-faktor Budaya Organisasi... 25 5. Sumber-sumber Budaya Organisasi... 26 6. Fungsi Budaya Organisasi... 27 7. 5 Nilai Budaya Organisasi... 27 C. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Semangat Kerja... 29 D. Kerangka Berfikir... 30 E. Hipotesis... 32 BAB III METODELOGI PENELITIAN... 33 A. Identifikasi Variabel... 33 B. Definisi Operasional... 33 1. Semangat Kerja... 33 2. Budaya organisasi... 34 C. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel Penelitian... 34 D. Metode Pengumpulan Data... 35 E. Validitas dan Reabilitas... 38 F. Analisis Data... 39 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 41 A. Persiapan Penelitian... 41 1. Orientasi Kancah... 41 2. Perijinan Perijinan Uji Coba Skala (Try Out)... 43 3. Perijinan Penelitian... 44 4. Try Out Alat Ukur Penelitian... 44 5. Pelaksanaan Uji Coba... 48 6. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas... 48 B. Pelaksanaan Penelitian... 51 1. Subjek penelitian... 51 2. Penyusunan Alat Pengumpulan Data... 52 C. Deskripsi Data... 53 1. Budaya Organisasi... 53 2. Semangat Kerja... 54 x

D. Analisis Data... 55 1. Uji Asumsi... 55 2. Uji Hipotesis... 56 E. Pembahasan... 58 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 63 A. Kesimpulan... 63 B. Saran... 63 DAFTAR PUSTAKA... 65 xi

DAFTAR TABEL Tabel 1 Lima Nilai Utama Budaya Organisasi PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (DAOP) 5 Purwokerto... 5 Tabel 2 Blue Print Skala Semangat Kerja... 36 Tebel 3 Blue Print Skala Budaya Organisasi... 37 Tabel 4 Blue Print Try Out Skala Budaya Organisasi... 49 Tabel 5 Blue Print Try Out Skala Semangat Kerja... 50 Tabel 6 Hasil Uji Reliabilitas... 51 Tabel 7 Blue Print Try Out Skala Valid Budaya Organisasi... 52 Tabel 8 Blue Print Try Out Skala Valid Semangat Kerja... 53 Tabel 9 Karakteristik Responden Budaya Organisasi... 53 Tabel 10 Karakteristik Responden Semangat Kerja... 54 Tabel 11 Hasil Uji Normalitas... 55 Tabel 12 Hasil Uji Linieritas... 56 Tabel 13 Koefisien Determinasi Penelitian... 57 xii

DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Kerangka Berpikir... 31 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Skala Try Out Budaya Organisasi... 69 Lampiran 2 Skala Try Out Semangat Kerja... 76 Lampiran 3 Data Kasar Try Out Skala Budaya Organisasi... 82 Lampiran 4 Data Kasar Try Out Skala Semangat Kerja... 85 Lampiran 5 Hasil Uji Validitas Skala Budaya Organisasi... 88 Lampiran 6 Hasil Uji Validitas Skala Semangat Kerja... 93 Lampiran 7 Skala Valid Budaya Organisasi... 97 Lampiran 8 Skala Valid Semangat Kerja... 103 Lampiran 9 Data Kasar Skala Valid Budaya Organisasi... 109 Lampiran 10 Data Kasar Skala Valid Semangat Kerja... 112 Lampiran 11 Hasil Uji Reliabilitas Skala Budaya Organisasi... 115 Lampiran 12 Hasil Uji Reliabilitas Skala Semangat Kerja... 120 Lampiran 13 Hasil Uji Normalitas... 123 Lampiran 14 Hasil Uji Linearitas... 125 Lampiran 15 Hasil Uji Hipotesis... 127 Lampiran 16 Distribusi Frekuensi... 131 Lampiran 17 Surat Keterangan Penelitian... 133 xiv

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN KANTOR PT KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASI (DAOP) 5 PURWOKERTO ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap semangat kerja pada karyawan bagian administrasi kantor PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (DAOP) 5 Purwokerto. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini budaya organisasi sebagai variabel bebas dan semangat kerja merupakan variabel terikat. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini menggunakan teknik kuisioner atau skala. Subjek penelitian berjumlah 85 karyawan bagian kantor PT. Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 5 (DAOP) Purwokerto. Dalam penelitian ini pengukuran reliabilitas diukur dengan menggunakan alpha cornbach dengan hasil reliabilitas budaya organisasi 0,950 dan semangat kerja sebesar 0,945.metode analisis yang digunakan adalah model regresi linier sederhana. Berdasarkan semua hasil perhitungan tersebut jadi ada pengaruh budaya organisasi dengan semangat kerja pada karyawan, dimana arah pengaruh adalah signifikan yaitu apabila budaya organisasi tinggi maka semangat kerja juga tinggi. Persamaan regresi sederhana diperoleh Y= 51,241 + 0,699 X. Dapat di simpulkan bahwa jika budaya organisasi naik 1 satuan maka semangat kerja akan naik sebesar 0,699. Berdasarkan hasil analisis diperoleh koefisien determinasi R square sebesar 0,484, hal ini menunjukkan bahwa budaya organisasi memberikan sumbangan efektif sebesar 48,4% terhadap semangat kerja, sedangkan 51,6% merupakan sumbangan dari faktor lain (faktor yang tidak diteliti). Kata kunci: Budaya Organisasi, Semangat Kerja xv