ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PROYEK PENGEMBANGAN AIR MINUM DI PDAM KABUPATEN MAGELANG

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS MOTIVASI PEMENUHAN KEBUTUHAN KONSUMEN DI AMBARUKMO PLAZA YOGYAKARTA SKRIPSI. memperoleh gelar Sarjana Strata- 1 di Program Studi Manajemen,

PERBANDINGAN KINERJA BANK PEMERINTAH DAN BANK SWASTA (Studi Empiris pada Bank-Bank Nasional yang Listing dibursa Efek Jakarta) SKRIPSI

Pengaruh Biaya Keagenan, Risiko Pasar dan Kesempatan Investasi terhadap Kebijakan Deviden SKRIPSI

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA PERBANKAN DAN KEPUASAN NASABAH DI BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG CIK DITIRO YOGYAKARTA

PENGARUH SEKTOR EKONOMI PRIMER TERHADAP TINGKAT PERTUMBUHAN EKONOMI DI PROVINSI D.I YOGYAKARTA PERIODE TAHUN SKRIPSI

Analisis Sikap Konsumen Terhadap Pembelian Sportwear Adidas

Analisis Pengaruh Manajemen Laba dan Besar Arus Kas Terhadap Return Saham SKRIPSI

STUDI BANDING ECONOMIC VALUE ADDED (EVA) DAN RETURN ON ASSET (ROA) DALAM HUBUNGANNYA DENGAN NILAI PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BEJ PERIODE

EVALUASI PERLAKUAN AKUNTANSI IJARAH DI BMT SHOHABAT TERHADAP PSAK 107

SKRIPSI. Oleh. : Muhammad Ibnu Salimi Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Keuangan

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA

ANALISIS PENGARUH INSENTIF, MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI YOGYAKARTA SKRIPSI

ANALISISS SIKAP KONSUMEN TEH BOTOL SOSRO TERHADAP ELEMEN MARKETING MIX PRODUK BARU (TEH HIJAU MADU DAN TEH SUSU JAHE) SKRIPSI

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN KARTU PRA BAYAR IM3 INDOSAT DI YOGYAKARTA SKRIPSI

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN AKADEMIK PROGRAM REGULER S1 UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA SKRIPSI

ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PENAMBAHAN MESIN PRODUKSI PADA WILDAN CONVECTION DI KUDUS

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME

Pengaruh Faktor Tingkat Kesehatan Bank terhadap Pertimbangan Auditor dalam Memberikan Opini Audit Going Concern SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CADANGAN DEVISA SEBELUM DAN SESUDAH PERUBAHAN SISTEM KURS SKRIPSI

Tahun SKRIPSI. Oleh : No. Mahasiswa : UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan

Pond s. Di Kota Yogyakarta. Skripsi. gelar Sarjana Strata 1 di Program Studi Manajemen,

Analisis Kepuasan Pelanggan pada PT Telkom Cabang Kota Baru Yogyakarta SKRIPSI

KEPUASAN INTERNAL STAKEHOLDERS DI SMA 2 BANGUNTAPAN BANTUL YOGYAKARTA SKRIPSI

Pembayaran Listrik di KUD Depok Condong Catur SKRIPSI. guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen,

Analisis Perbandingan Kinerja Obligasi Syariah dengan Kinerja Obligasi Konvensional di Indonesia Periode SKRIPSI

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME

Pengaruh ROI, ROE dan EPS Sebagai Ukuran Rentabilitas Terhadap Harga Saham. Pada Perusahaan Real Estate dan Properti di Bursa Efek Jakarta

ANALISIS PENGARUH RASIO LIKUIDITAS, FINANCIAL LEVERAGE, AKTIVITAS, PROFITABILITAS DAN RASIO PERTUMBUHAN

PERNYATAAN BEBAS PLAGARISME

Analisis Efektifitas Iklan Televisi Shampo Pantene, Emeron dan Dove Di Kabupaten Sleman, Yogyakarta Tahun 2007 (Pendekatan Consumer Decision Model)

Analisis Pengaruh Brand Images dan Product Features Pada Kartu GSM XL Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Mahasiswa FE UII) SKRIPSI

ANALISIS PENGAWASAN KUALITAS PRODUK SARUNG TANGAN GOLF PADA PT.ASA (ADI SATRIA ABADI) DI YOGYAKARTA SKRIPSI. Oleh: : Angia Risti

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN PT. POS INDONESIA (PERSERO)

Evaluasi Standar Kerja Pada Lia Garment Boyolali Dalam Upaya Perencanaan Produksi Yang Optimal

DAMPAK PSIKOLOGIS NGELEM PADA ANAK JALANAN SKRIPSI GANY NOLDI RATTA

EVALUASI PENGENDALIAN KUALITAS PADA PERUSAHAAN FURNITURE CV. BATAVIA INTERNATIONAL DENGAN MENGGUNAKAN STATISTIK PROSES KONTROL SKRIPSI

Analisis Pengaruh Atribut Produk Tupperware terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Klaten SKRIPSI

EFISIENSI PENGELOLAAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI DAERAH ISTEMEWA YOGYAKARTA TERHADAP KESEJAHTRAAN MASYARAKAT

Analisis Efektivitas Iklan Sepeda Motor Honda Vario di Televisi Dengan Menggunakan Consumer Decision Model (CDM)

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME

PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, INFORMATION ASYMMETRY, DAN BUDGET EMPHASIS TERHADAP SLACK ANGGARAN

ANALISIS PENGARUH RASIO LIKUIDITAS, LEVERAGE, AKTIVITAS, PROFITABILITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP RETURN SAHAM SKRIPSI

Pengaruh Struktur Kepemilikan, Risiko Pasar, dan Leverage Terhadap Kebijakan Deviden Pada Perusahaan go public yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia

ANALISIS SWOT DALAM MENENTUKAN STRATEGI BERSAING COUNTER HANDPHONE ALAM SELULER PEDAN KLATEN SKRIPSI

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME. Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang

PENGARUH PENERAPAN HUMAN RESOURCES SCORECARD & PELATIHAN TERHADAP KINERJA ORGANISASI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KUDUS SKRIPSI

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME

Analisis Pengendalian Kualitas Produksi Dengan. Menggunakan Metode Statistical Quality Control. Pada PT. Sari Husada

PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP PRAKTEK MANAJEMEN LABA SKRIPSI

SKRIPSI. Ditulis oleh: : Amanda Rahmawati Nomor Mahasiswa : Bidang Konsentrasi : Keuangan

PENGARUH ASPEK PERILAKU PENGGUNA (BEHAVIORAL ASPECT) TERHADAP PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI SKRIPSI. oleh: : Mia Aquarita

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN AWAL, KEPUASAN NASABAH DAN PENGADOPSIAN INTERNET BANKING DI SUMATERA SELATAN SKRIPSI.

ANALISA KELAYAKAN INVESTASI PENGGANTIAN MESIN LAMA DENGAN MESIN BARU DALAM USAHA MENINGKATKAN KEUNTUNGAN PADA PT

PERANCANGAN SISTEM AKUNTANSI PENGGAJIAN TERKOMPUTERISASI PADA AKADEMI TEKNOLOGI KULIT YOGYAKARTA SKRIPSI

Analisis Risiko dan Tingkat Keuntungan Saham-Saham pada Industri Pertambangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) SKRIPSI

Oleh : Risa Sofiana Nomor Mahasiswa : Bidang Konsentrasi : Sumber Daya Manusia

Analisis Pengaruh Brand Image, Product Features, Dan Harga Komputer Jinjing Merek HP Terhadap keputusan Pembelian Oleh Konsumen

ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA

SKRIPSI. Oleh. : Romi Yuliandri Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Kosentrasi : Pemasaran

TUGAS AKHIR. ANALISA KELAYAKAN USAHA AYAM GORENG KREMES DI KOTA JEPARA (Studi Kasus pada Usaha Katering Di Jepara)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT. TELKOM KANDATEL YOGYAKARTA TUGAS MAGANG

ANALISIS PENILAIAN TINGKAT KESEHATAN BANK PADA PT. BPR SUKADANA SURAKARTA

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP PENGGUNAAN INTERNET BANKING SKRIPSI

ANALISA PENGARUH STOCK SPLIT TERHADAP RETURN SAHAM DAN LIKUIDITAS SAHAM

PENGARUH KOMITMEN PROFESI, KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SKRIPSI.

RETURN, EARNINGS, ARUS KAS OPERASI, DAN VOLUME

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDIT DELAY PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN YANG TERDAFTAR DALAM BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI

TUGAS AKHIR ANALISA KELAYAKAN INVESTASI TERHADAP RENCANA PEMBUKAAN TOKO PAKAIAN DAN USAHA KONVEKSI DENGAN MERK CIRCUS DI KOTA TEGAL

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME. karya yang pernah diajukan untuk memeperoleh galar kesarjanaan di suatu

KEBUTUHAN-KEBUTUHAN PSIKOLOGIS IBU YANG MEMILIKI ANAK PENDERITA HYDROCEPHALUS MENURUT TEORI MURRAY

ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI DITINJAU DARI ASPEK PENAMBAHAN MODAL PADA USAHA TAHU MULYADI KUDUS

SKRIPSI. Oleh : Nama : Hanggardhono Tunjung Mahapri Nomor Mahasiswa :

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT PENERIMAAN PETERNAK AYAM PEDAGING TIPE POLA-INTI PLASMA. Tugas Akhir

Analisis Pengaruh Budaya Musik Korea Terhadap Perilaku Konsumsi Pelajar dan Mahasiswa di Yogyakarta SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUH NASABAH DALAM PENERIMAAN INTERNET BANKING SKRIPSI. Universitas Islam Indonesia. oleh: : Fabrina Nourmslia

ANALISIS ARUS KAS KEGIATAN OPERASI DALAM MENDETEKSI MANIPULASI AKTIVITAS RIIL DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PASAR SKRIPSI

ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI, PENAMBAHAN ALAT PRODUKSI PADA USAHA CANDRA CONVECTION DI DESA GONDOSARI KEC. GEBOG KUDUS

ANALISA TINGKAT KESEJAHTERAAN KARYAWAN PADA PT. BATIK KERIS SURAKARTA SKRIPSI

ANALISIS KELAYAKAN HARGA SEWA DAN INVESTASI RUSUNAWA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH BANK SYARIAH (Studi Empiris di Surakarta)

FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2009

ANALISIS TINGKAT KELAYAKAN INVESTASI PADA DEPOT AIR MINUM ABDURAHMAN SALEH. : Muhammad Iga Abi Karami NPM :

PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI MENGENAI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMILIHAN KARIR SKRIPSI

"Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan bahwa skripsi ini telah dituhs

Skripsi Ini Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Jenjang Pendidikan Strata Satu (S1) Pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PENGARUH KARAKTERISTIK TUJUAN ANGGARAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Survei Pada Tim Anggaran Pemerintah Daerah KABUPATEN SRAGEN)

ANALISIS PENGARUH VARIABEL MAKRO TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM SEKTOR KEUANGAN

SKRIPSI. Disusun dan diajukan untuk memenuhi sebagai salah satu syarat untuk. mencapai derajat Sarjana Strata-1 Program Studi Akuntansi

EVALUASI PERLAKUAN AKUNTANSI TRANSAKSI ASURANSI SYARIAH DI AJB BUMIPUTERA 1912 SYARIAH CABANG YOGYAKARTA TERHADAP PSAK 108 SKRIPSI.

Pengaruh SunSet Policy Terhadap Kesadaran Wajib Pajak dalam Pembayaran dan Pelaporan Pajak Penghasilan Negara di Kabupaten Bantul Yogyakarta

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PADA KPRI SEGAR KECAMATAN GIRIWOYO WONOGIRI

(Tesis) Oleh. Yus Amri Agus

PENGARUH MOTIVASI BIAYA PENDIDIKAN DAN LAMA PENDIDIKAN TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI

KAJIAN ASPEK EKONOMI PADA IRIGASI POMPA UNTUK SUPLESI IRIGASI VAN DER WIJCK

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA TOKO BUKU SOCIAL AGENCY BARU JALAN KALIURANG DI YOGYAKARTA SKRIPSI. oleh

Transkripsi:

ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PROYEK PENGEMBANGAN AIR MINUM DI PDAM KABUPATEN MAGELANG SKRIPSI Ditulis oleh Nama : Talitha Dhatu Daninindya Nomor Mahasiswa : 05311191 Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Keuangan JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2009 ii

ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PROYEK PENGEMBANGAN AIR MINUM DI PDAM KABUPATEN MAGELANG SKRIPSI ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen. Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia oleh Nama : Talitha Dhatu Daninindya Nomor Mahasiswa : 05311191 Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Keuangan JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2009 iii

PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam referensi. Apabila kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, saya sanggup menerima hukuman/ sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku. Yogyakarta, 27 Oktober 2009 Penulis, Talitha Dhatu Daninindya iv

ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PROYEK PENGEMBANGAN AIR MINUM DI PDAM KABUPATEN MAGELANG Nama : Talitha Dhatu Daninindya Nomor Mahasiswa : 05311191 Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Keuangan Yogyakarta, 27 Oktober 2009 Telah disetujui dan disahkan oleh Dosen Pembimbing, Abdul Moin, Drs., MBA v

vi

ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PROYEK PENGEMBANGAN AIR MINUM DI PDAM KABUPATEN MAGELANG Telah dipertahankan/diujikan dan disahkan untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Nama : Talitha Dhatu Daninindya Nomor Mahasiswa : 05311191 Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Keuangan Yogyakarta, Disahkan oleh Penguji/Pembimbing Skripsi : Abdul Moin, Drs., MBA Penguji 1 : Penguji 2 : Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Drs. Asma i Ishak, M.Bus.,Ph.D. vii

ABSTRAKSI ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PROYEK PENGEMBANGAN AIR MINUM DI PDAM KABUPATEN MAGELANG Penelitian ini membahas mengenai kelayakan investasi proyek pengembangan air minum di PDAM Kabupaten Magelang. Menurut (Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No. 18/PRT/M/2007 tentang Pennyelenggaraan SPAM). Studi kelayakan pengembangan SPAM adalah suatu studi untuk mengetahui tingkat kelayakan usulan pembangunan sistem penyediaan air minum di suatu wilayah pelayanan ditinjau dari aspek kelayakan teknis teknologis, lingkungan, sosial, budaya, ekonomi, kelembagaan, dan finansial. Studi kelayakan disusun dengan menggunakan data hasil survei kebutuhan nyata dan investigasi sumber air sesuai dengan tata cara pelaksanaan survei. Investasi SPAM adalah merupakan investasi dalam infrastruktur yang pengembalian investasinya dapat berasal dari sistem tarif air minum yang dikenakan kepada para pelanggan air minum. Sehingga investasi yang akan dilakukan untuk pengembangan SPAM sangat terkait dengan tarif air minum. Analisis kelayakan investasi dilakukan dengan membandingkan antara hasil analisa proyeksi keuangan dengan kriteria kelayakan yang ada. Indikator kelayakan yang akan digunakan berupa Indikator kelayakan proyek yaitu Net Present Value (NPV) dan Internal Rate Of return (IRR). Berdasarkan materi dan bahan yang dapat diobesrvasi dilapangan serta hasil wawancara dengan Bagian Keuangan PDAM Kabupaten Magelang, maka hipotesis pada penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut Tarif Air Minum PDAM sangat berpengaruh terhadap tingkat kelayakan investasi pengembangan SPAM. Hasil kelayakan proyek investasi yang diperoleh dari hasil proyeksi keuangan lebih tekankan kepada hasil kelayakan Net Present Value (NPV) dan Kelayakan Internal Rate of Return (IRR). Kata kunci : hasil kelayakan Net Present Value (NPV) dan Kelayakan Internal Rate of Return (IRR). viii

HALAMAN MOTTO Seperti alunan simfoni Hidup menghadirkan irama Menuntun kita bergerak dan menari di dalamnya Lentur merangkai cerita Nikmati setiap nada Ciptakan berjuta karya ix

UCAPAN TERIMA KASIH Aku ucapkan rasa terima kasihku kepada orang-orang yang mencintaiku dan berjasa dalam hidupku: Bapak dan Ibu tercinta, terima kasih atas do a yang selalu menyertaiku selama ini., yang telah memberikan Kasih sayang yang sangat tulus, terima kasih atas semuanya... Ade ku tercinta, de; Eki, makasih ya jadi ade ku satu-satunya yang paling sabar kalo dimarahin... Ka Fata tercinta, makasih udah mau nemenin di kala susah maupun senang kita selalu bersama, makasih atas segala saran dan kritiknya, makasih jg udah mengisi hari-hariku... My sista, mba Ewi, makasih udah nemenin ade;nya di jogja yang suka cerewet... My Fata s family, Pak Zamil dan Ibu makasih banyak atas do a restunya.. My sista mba Ana n family, de Fera makasih ya atas do anya kapan jalan-jalan lagi... my bestfriend, Rizka, Armi, 3 divaku.. makasih ya kalian mau mendengarkan curhatku..moga kita lulus bareng.. Crew demingzku, Yazti, Pima, makasih ya udah ditemenin main kemana aja...main sama kalian sampe ga kenal waktu.. x

Jojobaku, Kiky, Lizda, Rida makasih atas do;anya, walau kalian jauh, kalian tetep dihatiku... RELIEF band, Fata, Zaky, Iyuz, Arim yang selalu eksis di musik, smoga sukses albumnya meledak di pasaran...relief s crew, ruly, makasih udah bantuin ngprint.. Temen-temen KKN 67, bukan merek rokok : Ola, Dapid, Fista, Yuyun, Ito, Gigih, Dewi, Arya, Leily, Ari...aduuuh ma kalian ak ga bisa brenti ketawa,,,mizz u guyz kapan kita noztalgila bareng lagi... Temen-temen kelas c mng 05 yang pada bubar entah kemana... Semua pihak yang telah membantu yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, atas bantuan dan dukungannya saya ucapkan terima kasih. Semoga Allah S.W.T membalas semua kebaikan kalian, dan semoga skripsi ini akan memberikan manfaat bagi pihak pihak lain. xi

KATA PENGANTAR Segala puji syukur penulis panjatkan Kahadirat Allah SWT Yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang, atas segala rahmat dan anugerahnya sehingga, penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Strata-1 di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi di Universitas Islam Indonesia. Penulis menyadari bahwa penyajian dan pemilihan kata-kata dalm pembahasan materi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak guna perbaikan skripsi ini. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapat dukungan dari berbagai pihak sehingga, skripsi ini akhirnya dapat diselesaikan. Untuk itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tak terhingga kepada semua pihak yang telah memberikan dukungannya, khususnya kepada : 1. Drs. Asma i Ishak, M.Bus. Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 2. Zaenal Arifin,Dr.,M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 3. Abdul Moin, Drs., MBA selaku dosen pembimbing skripsi yang senantiasa meluangkan waktu di tengah-tengah kesibukannya untuk membimbing dan memberi petunjuk demi tersusunnya skripsi ini xii

4. Seluruh staf pengajar dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia yang telah banyak membantu penulis selama menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 5. Direksi, Para Bagian, dan seluruh Staf Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Magelang yang telah bersedia memberikan informasi yang sangat diperlukan dalam penyusunan skripsi ini. 6. Seluruh staf administrasi serta seluruh personil keamanan pada Program Studi Sarjana Manajemen Universitas Islam Indonesia yang telah ikut mendukung lancarnya seluruh proses belajar mengajar serta proses penyusunan skripsi ini. Yogyakarta, Oktober 2009 Penulis Talitha Dahtu Danininnya xiii