ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA

Transkripsi

1 ANALISIS POSITIONING KARTU PRABAYAR CDMA MEREK FLEXI, FREN DAN ESIA BERDASARKAN ATRIBUT PRODUK ( STUDI KASUS DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA) SKRIPSI Telah dipertahankan /diujikan dan disahkan Untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Strata 1 di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia disusun oleh Nama : Wiwit Kurnia Arum Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2009 i

2 PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam referensi. Apabila kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, saya sanggup menerima hukuman/sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku. Yogyakarta, Januari 2009 Penulis, Wiwit Kurnia Arum ii

3 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ANALISIS POSITIONING KARTU PRABAYAR CDMA MEREK FLEXI, FREN DAN ESIA BERDASARKAN ATRIBUT PRODUK ( STUDI KASUS DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA) Nama : Wiwit Kurnia Arum Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran Yogyakarta, Januari 2009 Telah disetujui dan disahkan oleh Dosen Pembimbing, Dra. Sri Hardjanti, MM iii

4 HALAMAN PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI Telah dipertahankan /diujikan dan disahkan Untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Strata 1 di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Nama : Wiwit Kurnia Arum Nomor Mahasiswa : Program Studi : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran Yogyakarta, Januari 2009 disahkan oleh Penguji/Pembimbing Skripsi : Dra. Sri Hardjanti, MM Penguji : Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Drs. H. Asma i Ishak, M.Bus.,Ph.D. iv

5 ABSTRAK Di era globalisasi sekarang komunikasi merupakan hal yang penting bagi kehidupan manusia. Karena dengan adanya komunikasi manusia dapat berinteraksi dengan sesama manusia dan makhluk hidup lainnya. Dengan perkembangan komunikasi yang pesat terhadap telepon seluler maka terciptalah salah satu perkembangan teknologi terbaru saat ini adalah dengan munculnya teknologi telekomunikasi yang berbasis Code Division Multiple Access (CDMA). CDMA merupakan suatu sistem komunikasi wireless yang dipakai oleh para mobile operator, sistem ini menggunakan teknologi "spread spectrum" yang memberikan access pemakaian pada banyak pengguna pada frekuensi dan waktu yang sama. Objek penelitian ini adalah kartu prabyar CDMA Flexi, Fren dan Esia. Atribut yang diteliti meliputi harga murah, merek acuan, menambah rasa percaya diri, signal yang bagus, tidak mudah rusak, mudah dalam penggunaannya, tarif yang murah, bonus yang banyak, masa tenggang yang fleksibel, kemudahan untuk download, iklan yang menarik dan iklan yang disampaikan jelas. Data analisis adalah data kuisioner yang telah diisi oleh responden. responden merupakan mahasiswa Universitas Islam Indonesia yang dibatasi pada usia, uang saku dan kartu prabayar CDMA yang pernah digunakan. Untuk analisis statistik menggunakan Peta persepsi (Map Perception dengan 2 Sumbu), Peta persepsi (Map Perception dengan 2 Sumbu) yaitu metode penelitian yang menggunakan program komputer untuk mengetahui posisi suatu objek dalam berbagai dimensi. Kesimpulan diambil berdasarkan hasil analisis data dan metode Peta persepsi (Map Perception dengan 2 Sumbu) yang berbentuk peta posisi masing masing kartu prabayar CDMA dengan atribut yang diteliti. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui positioning kartu prabayar CDMA Flexi, Fren dan Esia berdasarkan atribut produk dan harga. Penelitian ini juga dapat mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan untuk mengadapi persaingan. Dari hasil penghitungan analisis data, posisi masing masing kartu prabayar CDMA berdasarkan atribut produk dan atribut harga adalah kartu prabayar CDMA Flexi berada pada kuadrat II artinya produk ini telah mempunyai nilai yang positif baik dilihat dari dimensi atribut produk maupun dimensi harga, terlihat dari posisi koordinat sebesar (4,16; 4,14). Hal ini menunjukkan bahwa produk kartu prabayar CDMA Flexi mempunyai keunggulan baik di dimensi atribut produk maupun di dimensi harga. Kartu prabayar CDMA Fren mempunyai keunggulan berdasarkan dimensi produk mempunyai keunggulan berdasarkan dimensi produk, tetapi memiliki kelemahan pada dimensi harga, terlihat dari koordinat map yaitu sebesar (3,94; 3,47). Kartu Prabayar CDMA Esia mempunyai kelemahan pada dimensi produk maupun dimensi harga, hal ini terlihat dari map koordinat produk ini pada posisi (3,71; 3,46). Kesimpulan yang dapat diambil menunjukkan bahwa kartu prabayar CDMA Flexi merupakan produk kartu prabayar CDMA yang paling laku di pasaran jika dibandingkan dengan kedua pesaingnya. v

6 HALAMAN PERSEMBAHAN Kupersembahkan skripsi ini untuk: 1. Kedua orang tuaku yang sangat aku cintai 2. Adik - adikku tersayang 3. Seseorang yang kusayangi 4. Sahabat dan teman- temanku yang baik vi

7 MOTTO Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sungguh sungguh urusan yang lain. Dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap (Q.S AL-Insyirah :6-8) Ketika rasa lelah kau rasa dan tak mampu lagi kau berjalan. Ingatlah ketika pintu kemudahan terbuka lebar untukmu, berlarilah dan bukalah sebelum pintu itu tertutup untukmu. Selalu ada nilai untuk setiap tetesan air mata dan keringat usaha yang di sertai doa tulus, itulah keberhasilan yang sesungguhnya. Berikanlah senyummu untuk semua orang tetapi berikanlah hati dan cintamu hanya kepada satu orang vii

8 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.wb Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan curahan Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul : Analisis Positioning Kartu Prabayar CDMA Flexi, Fren dan Esia Berdasarkan Atribut Produk. (Studi Kasus Di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia). Shalawat serta Salam juga penulis sampaikan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW. Selama proses penyusunan serta penulisan skripsi ini banyak rintangan dan hambatan yang dialami oleh penulis. Namun itu menjadi sebuah tantangan tersendiri bagi penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Segala kesulitan dapat teratasi berkat Rahmat dan Hidayah yang datangnya hanya dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dan ketidak sempurnaan di dalam skripsi ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagi pihak. Walaupun yang terlihat dimuka hanyalah sebuah nama, tapi sesungguhnya skripsi ini merupakan hasil karya dan kerja sama dari berbagai pihak. Untuk itu perkenankan penulis mempersembahkan ucapan terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya dengan segala kerendahan hati, atas bimbingan dan bantuannya kepada: 1. Allah SWT yang telah memberiku nafas dan petunjuk, sehingga mempunyai kekuatan untuk berjuang dalam hidup ini. viii

9 2. Bapak Edi Suandi Hamid, Prof, Dr.,Drs.,M.Ec., selaku Rektor Universitas Islam Indonesia dan Bapak Asma i Ishak, Drs.,M.Bus.PhD selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta. 3. Ibu Dra, Sri Hardjanti, MM selaku dosen pembimbing, yang telah memberikan bimbingan dalam penulisan skripsi ini. 4. Seluruh Dosen dan Karyawan di lingkungan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, terima kasih atas jalinan kerjasama dan transer ilmu yang telah diberikan pada penulis. 5. Bapak dan Ibu yang sebagai motivator utama dalam hidupku yang tidak henti hentinya mendoakan, memberikan motivasi, semangat dan pelajaran hidup. Semoga esok kelak aku dapat membahagiakan Bapak dan Ibu 6. Adik Hadi dan Adik Prana yang telah memberikan motivasi dalam penulisan skripsi ini. Semoga aku dapat membanggakan kalian semua. 7. Indra (Hun) ndut Seseorang yang telah memberikan aku motivasi dan semangat tidak menyerah dalam membuat skripsi ini. 8. Sahabat sahabatku Dian, Gita, Yuli, Sari, Putri dan Eni, Terima kasih untuk indahnya persahabatan kita yang terjalin selama ini dan jangan sampai terlupakan. 9. Teman-temanku di Kozt Laris, terutama Mba Inda, yang sudah memberikan aku semangat, Lia, Dewi, Ires Ayuk dan Fina yang sudah membantu aku untuk menyelesaikan skripsi ini dan serta teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Aku ucapkan Terima kasih untuk semua. ix

10 10. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan satu persatu terima kasih atas bantuan dan dukungannya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Tidak ada balasan yang setimpal untuk kalian semua selain pahala yang berlipat ganda dari Allah SWT. Akhirnya semoga skripsi yang meskipun kurang sempurna ini, dapat bermanfaat dan semoga Allah SWT senantiasa mencurahkan cahaya penerang untuk kita dalam menjalani kehidupan. Wassalamu alaikum wr. wb. Yogyakarta, Januari 2009 Penyusun Wiwit Kurnia Arum x