Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan

Transkripsi

1 Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan Pengguna Mobile Banking Di Yogyakarta SKRIPSI ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna memperoleh gelar Sarjana Strata -1 di Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia oleh: Nama : Danang Sasono Nomor Mahasiswa : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2009 ii

2 PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam referensi. Apabila kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, saya sanggup menerima hukuman / sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku Yogyakarta,7 Januari 2010 Penulis, Danang Sasono iii

3 Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan Pengguna Mobile Banking Di Yogyakarta Telah disetujui oleh DOSJ:.:~eibimbing Pada tan gg al.t2..{../-o-ll..?::f?i.p Dose embimbing,

4 Analisis Faktor-Faktor Yang Mempcl!garuhi Pengyunaan Mobil Banking di Yogyakarta Disusun 01eh: DANANG SASONO Nomor Mahasiswa: Telah dipertahankan dl depan Tim Penguji cian dinyc1takanlulvs Pada tanggal: 19 Februari 2010

5 MOTTO : Jadikanlah sabar dan shalat sebagai penolongmu. (Al-Baqarah:45) Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain.dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap. (Q.S. Al Insyirah : 6 8) Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan ) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain, dan hanya kepada Tuhan- Mulah hendaknya kamu berharap. (Q.S Alam Nasyrah : 5-8) vi

6 ! vii

7 "## KATA PENGANTAR Puji syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Skripsi ini merupakan salah satu syarat akademik dalam menyelesaikan program sarjana S-1 di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta. Keberhasilan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan, pengarahan, dan dukungan dari berbagai pihak yang dengan ketulusan, kasih sayang, dan pengorbanannya memberikan bantuan kepada penulis. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Allah SWT yang Maha Pemurah lagi Maha Penyayang yang selalu melindungiku, memberikan jalan kemudahan, ilmu dan pemahaman serta keajaiban-keajaiban dan keindahan dalam hidup ini. 2. Drs Muqodim, MBA, Ak selaku dosen pembimbing yang telah memberikan dorongan dan arahan dari merencanakan hingga selesainya penelitian ini. viii

8 3. Drs. Asmai Ishak Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 4. Neni Meidawati Dra, MSi, Ak, selaku dosen pembimbing akademik. 5. Dosen-dosen dan karyawan di Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 6. Ayahku Darsono A.T.P dan Ibunda Diana Wati yang sangat aku cintai dan aku sayangi, terima kasih sekali atas segala pengorbanan kalian, doadoa kalian dan atas dukungan yang selalu diberikan kepadaku selama ini. 7. Masku tersayang Andy sasono, Bobby sasono dan Chresse sasono yang selalu mendukung dan menjadi inspirasi untukku,. Semoga kita bisa memberikan yang terbaik dan menjadi kebanggan bagi kedua orang tua. Amin. 8. Nenekku dan juga saudara-saudaraku yang telah banyak memberikan doa, dukungan, dan kasih sayang. 9. Mas Fuad yang telah memberikan pencerahan atas karyaku ini. 10. Johar arif rahman, dilla, akbar yang s lalu mau direpotkan untuk lahirnya sebuah karyaku ini dan untuk prifat kilat lulus ujian kompre. 11. Buat mut, makasi ya yg selama ini telah memberikan semangat untuk ngerjain tugas akhir ini, meskipun dari dulu ngerjain males2an sampe dikasi tau gk pernah dengar, makasi ya mutq. 12. Teman-teman KKN angkatan 36 SL-50 (ucha, dayu, zen, yelza, fa, tete, yayuk, pepti, alif), satu semester penuh suka duka bersama kalian, Terima ix

9 kasih atas semuanya Aku senang berada diantara kalian walaupun ku tak tau apapun tentang semuanya 13. Teman seperjuangan (Aji, eko, ira, aulia, rizki, seto, tono) lanjutkan perjuangan kalian menyelesaikan tugas akhir dan terus SEMANGAT..!! 14. Teman-teman kelas C dan juga teman-teman angkatan Teman-teman km174 (Rico, farial, ditho, bosok,acul, ryo, topik) wah temen disaat aku cpek tuk numpang tidur, hahaha... piss 16. Kota Yogyakarta yang indah dan penuh cerita dalam perjalanan kuliahku, tak akan kulupakan semua kenangan di kota ini. 17. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu, yang telah memberikan bantuan dan inspirasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca akan penulis terima dengan senang hati. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Amin. Yogyakarta, 7Januari 2009 Danang Sasono x