KUESIONER PENELITIAN

dokumen-dokumen yang mirip
Variabel Pelayanan Purna Jual

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk

LAMPIRAN. ketersediaan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

KUESIONER. Nama : Usia : Anggaran khusus untuk membeli sepatu : >Rp ,- / < Rp ,-

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?

ANGKET. Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk pengisian :

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA

Lampiran I KUISIONER. No. Responden :

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

PENGANTAR. Hormat Saya, (Suprapti Ningsih)

LAMPIRAN 1 KUESIONER

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN

PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI DI YOGYAKARTA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.

Kuesioner. a tahun. c tahun. b tahun. d tahun. Frekuensi pembelian secara online di situs Kaskus?

ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN

Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS


DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata

KUESIONER PENELITIAN. 4. Pendidikan Formal : SMU/SLTA D-3 S-1 S-2

KUESIONER PENELITIAN. Responden yang Terhormat,

Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X

DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan

LEMBAR KUESIONER. Pengaruh Celebrity Endorser dan Kualitas produk terhadap Minat Beli Produk

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1 KUESIONER

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Semangat Kerja pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan

DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:

KUESIONER PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, KELEBIHAN PERAN DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KINERJA AUDITOR. Umur / No HP : tahun /...

OUTPUT ANALISIS DESKRIPTIF. Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 25 71,4 71,4 71, ,6 28,6 100, ,0 100,0

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER. Nama : Natalia Fransiska NRP : Status : Mahasiswi Fakultas Bisnis-Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.

Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah

Lampiran 1 : Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENGARUH GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR VARIO 150 DI KOTA YOGYAKARTA

KUESIONER PENELITIAN. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh

KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo

LAMPIRAN. Proses Transformasi Data Ordinal ke Interval Variabel Pengembangan Karyawan. Alternatif Jawaban

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP

PERYATAAN SS S BS TS STS

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO

Lampiran 1. Hasil Dokumentasi di Kede Kopi Kami

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTIVATOR DAN HYGIENE TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. LELCO TRINDO NUSANTARA

Selamat pagi/ siang/ sore,

5. Harga makanan di Coffee Cangkir. sesuai dengan kualitasnya 4. Harga minuman di Coffee Cangkir sesuai dengan kualitasnya

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden

KUESIONER IDENTITAS RESPONDEN. Isi dengan jelas dan coretlah yang tidak perlu

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI TERHADAP PENGELOLAAN ANGGARAN DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA

PENGARUH BRAND EQUITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ACER PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong

KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

LAMPIRAN. Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 1 Surat Keterangan Penelitian

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

Sebagai persyaratan tugas akhir mahasiswa Program Studi Akuntansi (S1) Universitas

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO. :Kuesioner penelitian :Permohonan bantuan pengisisan kuesioner penelitian

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.

LAMPIRAN. Yth. Sdr/i Mahasiswa fakultas Ekonomi

LAMPIRAN A KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER. No. Responden : Kepada : Yth. Responden. Dengan hormat,

Lampiran 1 Kuisioner Petunjuk Pengisian Data Responden

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GARUDA PLAZA HOTEL MEDAN

KUISIONER PENELITIAN

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

Assalamu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Bapak/Ibu/Saudara/Saudari responden yang terhormat,

LAMPIRAN. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong

Lampiran 1. Kuesioner Self Efficacy (I) dan Persepsi Manajemen Perusahaan (II) Pendidikan terakhir : SMA / D3 / S1 / S2 / S3 / Lainnya,.

1. Nama / NIM :. KUESIONER

KUESIONER PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI

Transkripsi:

81 Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Bersama ini saya sampaikan daftar pertanyaan kepada konsumen. Pertanyaan dalam kuesioner ini berkenaan dengan penelitian saya yang berjudul Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Wanita Online Dengan Media Sosial Melalui Minat Beli. Atas kesediaan anda memberikan jawaban, sebelum dan sesudahnya saya ucapkan terimakasih. No. Responden DATA RESPONDEN Petunjuk : Isilah data responden dibawah ini kemudian pilihan jawaban dimasukkan ke dalam kotak yang tersedia. 1. Nama responden (inisial) :. 2. Usia : a. 17 22 tahun b. 23 28 tahun c. 29 34 tahun d. >35 tahun 3. Pendidikan Terakhir: a. SMP b. SMA c. S1 d. S2 e. S3 f. Lainnya (sebutkan) :.. 4. Pekerjaan : a. Pelajar / Mahasiswa b. PNS

82 c. Wirausaha d. Karyawan Swasta e. Lainnya (sebutkan)... 5. Pengeluaran 3 bulan terakhir untuk kecantikan dan fashion : a. < 500.000 b. Rp 500.001 Rp 750.000 c. Rp 750.0001 Rp 1.000.000 d. >1.000.000 6. Media sosial yang paling sering digunakan untuk membeli pakaian secara online : a. Facebook b. Instagram c. Twitter d. Lainnya :.. 7. Berapa kali anda berbelanja online dengan media sosial dalam 3 bulan terakhir : a. 1 kali b. 2 kali c. 3 5 kali d. >5 8. Pernah membeli produk lain selain pakaian secara online : a. Ya b. Tidak Jika jawab Ya sebutkanproduk yang dibeli :...

83 DAFTAR ISIAN Petunjuk : Isilah semua pertanyaan dalam kuesioner sesuai dengan kenyataan, dengan cara memberikan tanda ( ) pada kotak pilihan yang sudah tersedia. Keterangan : No. Pernyataan Skor 1. Sangat Tidak Setuju (STS) 1 2. Tidak Setuju (TS) 2 3. Setuju (S) 3 4. Sangat Setuju (SS) 4 No Pernyataan 1. Sering mendapat informasi olshop dari teman 2. Seringdibujuk teman untuk membeli 3 Sering membaca review dari orang lain 4. Informasi olshop dari temanjelas 5. Informasi olshop dari teman meyakinkan 6. Informasi yang disampaikan mewakili harapan saya 7. Informasi olshop didapat dari orang tepercaya 8. Informasi menimbulkan keinginan untuk membeli 9. Saya ingin mencoba membeli pakaian di olshop dengan media sosial 10. Saya diajak teman membeli pakaian di olshop 11. Saya ingin membeli pakaian di olshop karena mudah 12. Saya akan membeli pakaian di olshop karena menarik 13. Saya akan berbagi pengalaman belanja online kepada orang lain 14. Saya akan berbagi pengalaman belanja online kepada teman 15. Saya akan menceritakan hal positif olshop ke orang lain 16. Saya akan mengajak teman untuk membeli pakaian di olshop STS TS S SS 1 2 3 4

84 No Pernyataan 17. Merekomendasikan olshop ke orang lain 18. Olshoppakaian dengan media sosial menjadi pilihan utama dalam membeli 19. Olshop dengan media sosial menjadi tempat pertama untuk mencari pakaian yang dibutuhkan 20. Olshop dengan media sosial menjadi tempat yang tepat untuk berbelanja 21. Saya membandingkan olshop pakaiansatu dengan lainnya sebelum membeli 22. Meminta pendapat teman tentang olshop yang tepat 23. Saya mencari informasi olshop dari obrolan orang lain 24. Saya membaca testimoni orang lain tentang produk yang dibelinya di olshop 25. Pengalaman orang lain mempengaruhi saya dalam membeli pakaian secara online 26. Saya terdorong untuk membeli pakaian di olshop media sosial 27. Saya membaca komentar orang lain sebelum membeli 28. Saya mencari olshop dengan respon pelayananan yang cepat 29. Saya meminta pendapat tentang olshop ke orang terdekat 30. Saya membandingkan produk pakaian dari berbagai olshopyang ada 31. Saya merekomendasikan olshop kepada orang lain 32. Saya merekomendasikan olshop kepada teman 33. Saya mengajak orang terdekat untuk membeli pakaian di olshop 34. Saya merasa puas memilih media sosial sebagai tempat berbelanja online 35. Saya akan terus membeli pakaian di olshop media sosial STS TS S SS 1 2 3 4 -Terima Kasih-

85 Lampiran 2 Output Data Karakteristik Responden N Usia Pendidikan Pekerjaan Statistics Pengeluaran 3 bulan terakhir Media sosial Frekuensi Pernah membeli produk lain selain pakaian secara online 110 110 110 110 110 110 110 Missing 0 0 0 0 0 0 0 Frequency Table Usia Frequency Percent Percent Cumulative Percent 17-22 tahun 67 60.9 60.9 60.9 23-28 tahun 30 27.3 27.3 88.2 29-34 tahun 7 6.4 6.4 94.5 > 35 tahun 6 5.5 5.5 100.0 Total 110 100.0 100.0 Pendidikan Frequency Percent Percent Cumulative Percent SMP 9 8.2 8.2 8.2 SMA 54 49.1 49.1 57.3 S1 27 24.5 24.5 81.8 S2 8 7.3 7.3 89.1 S3 2 1.8 1.8 90.9 Lainnya 10 9.1 9.1 100.0 Total 110 100.0 100.0

86 Pekerjaan Frequency Percent Percent Cumulative Percent Pelajar/Mahasiswa 63 57.3 57.3 57.3 PNS 1.9.9 58.2 Wirausaha 7 6.4 6.4 64.5 Karyawan Swasta 23 20.9 20.9 85.5 Lainnya 16 14.5 14.5 100.0 Total 110 100.0 100.0 Pengeluaran 3 bulan terakhir Frequency Percent Percent Cumulative Percent < 500.000 34 30.9 30.9 30.9 Rp 500.001 - Rp 750.000 36 32.7 32.7 63.6 Rp 750.000 - Rp 1.000.000 21 19.1 19.1 82.7 > 1.000.000 19 17.3 17.3 100.0 Total 110 100.0 100.0 Media sosial Frequency Percent Percent Cumulative Percent Facebook 19 17.3 17.3 17.3 Instagram 70 63.6 63.6 80.9 Twitter 6 5.5 5.5 86.4 Lainnya 15 13.6 13.6 100.0 Total 110 100.0 100.0 Frekuensi Frequency Percent Percent Cumulative Percent 1 kali 35 31.8 31.8 31.8 2 kali 35 31.8 31.8 63.6 3-5 kali 30 27.3 27.3 90.9 > 5 kali 10 9.1 9.1 100.0 Total 110 100.0 100.0

87 Pernah membeli produk lain selain pakaian secara online Frequency Percent Percent Cumulative Percent ya 84 76.4 76.4 76.4 tidak 26 23.6 23.6 100.0 Total 110 100.0 100.0

88 Lampiran 3 Output Uji Kualitas Data : itas No Variabel No. Item 1 WOM (Word Of Mouth) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 r r-tabel Keterangan 0,586 0,498 0,619 0,374 0,439 0,622 0,713 0,361 0,405 0,361 0,193 0,361 Tidak 2 Minat Beli 10 0,581 11 0,497 12 0,340 Tidak 13 0,463 14 0,458 15 0,516 16 0,608 0,361 17 0,530 18 0,518 19 0,655 20 0,498 0,361 21 0,374 0,361 22 0,447 0,361 23 0,495 0,361

89 24 0,558 0,361 25 0,707 0,361 26 0,756 0,361 3 Keputusan Pembelian 27 0,360 Tidak 28 0,562 29 0,178 Tidak 30 0,032 Tidak 31 0,717 32 0,703 33 0,635 34 0,562 35 0,634 36 0,532 37 0,610 38 0,620 39 0,316 Tidak 40 0,522 41 0,552 42 0,100 0,361 Tidak

90 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 Sig. (2- tailed) s P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P42 Total 1.395 *.373 *.325.243.316.535 **.420 *.384 *.198.187.104.094.384 *.576 **.468 **.198.040.228.373 *.294.228.466 **.373 *.390 *.556 **.254.328.422 *.047.459 *.418 *.359.258.522 **.535 **.304.439 *.181.036.273 -.199.586 **.031.042.080.195.089.002.021.036.293.323.584.622.036.001.009.293.835.225.043.115.226.009.042.033.001.176.077.020.806.011.022.051.169.003.002.102.015.338.852.144.291.001.395 * 1.179.401 *.141.415 *.302.286 -.116.270.569 **.277.256.286.254.051.108.432 *.414 *.507 **.242.488 **.211.478 **.448 *.254.199.170 -.024.023.579 **.306.319.486 **.355.340.163.334.123.339.481 ** -.060.498 ** Sig. (2- tailed).031.343.028.459.023.105.125.541.149.001.139.173.125.176.789.570.017.023.004.198.006.262.008.013.176.292.369.901.906.001.100.086.006.054.066.389.071.516.067.007.752.005.373 *.179 1 -.071.355.279.607 **.355.263.277.268 -.127 -.077.051.347.538 **.522 **.212.430 * -.056.030.124.383 *.343.376 *.663 **.228.635 **.104 -.263.248.607 **.590 **.277.662 **.440 *.500 **.548 ** -.046.102.172 -.145.619 ** Sig. (2- tailed).042.343.708.054.135.000.054.161.138.152.503.685.790.061.002.003.261.018.770.874.515.037.064.040.000.227.000.586.161.186.000.001.138.000.015.005.002.810.591.365.443.000.325.401 * -.071 1.503 **.475 **.347.496 **.126.216.116.141.325.405 *.345.093 -.078 -.039 -.053.486 **.009.233.384 *.301.272.064.354 -.012.499 **.207.310.206.069 -.020 -.035.053 -.199 -.017.348.070.302 -.044.374 * Sig. (2- tailed).080.028.708.005.008.060.005.505.252.542.457.080.026.062.627.680.837.780.007.962.215.036.106.145.736.055.952.005.272.096.274.718.918.854.781.292.928.060.712.105.818.042.243.141.355.503 ** 1.436 *.589 **.429 *.556 **.374 *.197 -.014.181.194.259.298.144 -.144.110.123 -.080.100.413 *.173.249.259.513 **.300.466 **.056.330.419 *.324 -.029.338 -.103.199.153.146.129.140 -.230.439 * Sig. (2- tailed).195.459.054.005.016.001.018.001.042.296.941.337.303.167.109.448.448.562.518.675.598.023.361.184.167.004.107.009.769.075.021.081.880.068.587.292.421.440.498.462.222.015.316.415 *.279.475 **.436 * 1.453 *.454 *.131.517 **.452 *.505 **.384 *.595 **.398 *.431 *.396 *.396 *.460 *.650 **.385 *.356.278.423 *.483 **.398 *.366 *.317.160 -.068.521 **.542 **.230.213.297.219.276.377 *.315.409 *.443 * -.017.622 ** Sig. (2- tailed).089.023.135.008.016.012.012.491.003.012.004.036.001.029.018.030.030.011.000.036.054.137.020.007.029.047.087.398.722.003.002.221.258.111.245.140.040.090.025.014.929.000.535 **.302.607 **.347.589 **.453 * 1.621 **.433 *.537 **.337.094.227.298.510 **.561 **.480 **.269.325.262.133.256.676 **.561 **.450 *.726 **.558 **.510 **.357 -.027.595 **.730 **.602 **.480 **.688 **.259.456 *.577 **.135.189.171 -.054.713 ** Sig. (2- tailed).002.105.000.060.001.012.000.017.002.069.623.228.110.004.001.007.151.080.162.483.172.000.001.013.000.001.004.052.889.001.000.000.007.000.167.011.001.478.317.367.779.000.420 *.286.355.496 **.429 *.454 *.621 ** 1.391 *.364 *.213.067.287.421 *.571 **.401 *.303.121.246.259.215.224.712 **.547 **.241.509 **.506 **.322.479 **.093.388 *.491 **.381 *.243.314.273.170.322.277 -.054.147 -.079.405 * Sig. (2- tailed).021.125.054.005.018.012.000.033.048.258.727.124.020.001.028.103.523.189.167.253.234.000.002.200.004.004.082.007.626.034.006.038.196.091.145.368.083.138.776.437.678.027.384 * -.116.263.126.556 **.131.433 *.391 * 1.266 -.106 -.081 0.000.304.272.376 *.066 -.066 -.075 -.170 -.102 -.136.434 *.158.120.204.451 *.327.583 **.046.250.215.123 -.066.199 -.120.144.294.058 -.060.108 -.371 *.193 Sig. (2-.036.541.161.505.001.491.017.033.156.577.670 1.000.103.146.040.727.727.694.368.590.472.017.405.528.280.012.078.001.808.183.253.518.727.293.529.449.115.759.755.571.044.307 tailed).198.270.277.216.374 *.517 **.537 **.364 *.266 1.601 **.239.585 **.612 **.021.185.258.546 **.454 *.220.382 *.201.444 *.424 *.521 **.295.720 **.152 -.045 -.100.727 **.417 *.238.443 *.277 0.000.512 **.638 **.208.323.167.259.581 ** Sig. (2-.293.149.138.252.042.003.002.048.156.000.204.001.000.912.328.169.002.012.243.038.287.014.020.003.113.000.422.813.598.000.022.205.014.138 1.000.004.000.270.082.378.167.001 tailed)

91 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20.187.569 **.268.116.197.452 *.337.213 -.106.601 ** 1.293.312.344 -.155 -.085.156.486 **.574 **.344.449 *.353.225.502 **.603 **.316.421 *.374 * -.382 *.009.645 **.453 *.299.700 **.300.089.398 *.510 **.149.523 **.293.243.497 **.323.001.152.542.296.012.069.258.577.000.116.094.062.414.654.409.007.001.062.013.056.231.005.000.089.020.042.037.962.000.012.108.000.107.641.029.004.432.003.116.195.005.104.277 -.127.141 -.014.505 **.094.067 -.081.239.293 1.297.526 **.342.261.465 **.402 *.323.623 **.570 **.307 0.000.231.343.213.168.052.160.460 *.347.295.144.277.120.237.242.211.459 *.428 *.540 **.302.340.584.139.503.457.941.004.623.727.670.204.116.110.003.064.164.010.027.081.000.001.099 1.000.220.064.258.374.785.399.011.060.113.448.139.527.206.198.262.011.018.002.105.066.094.256 -.077.325.181.384 *.227.287 0.000.585 **.312.297 1.624 **.050.092.195.341.220.250.376 *.300.382 *.308.352.249.378 * -.048 -.053.170.504 **.237.315.390 *.194 -.088.105.173.214.437 *.197.227.463 **.622.173.685.080.337.036.228.124 1.000.001.094.110.000.794.629.302.065.242.183.041.107.037.097.056.184.039.801.779.371.004.207.090.033.304.645.580.362.256.016.296.228.010.384 *.286.051.405 *.194.595 **.298.421 *.304.612 **.344.526 **.624 ** 1.177.204.273.405 *.108.330.532 **.176.405 *.453 *.534 **.216.559 **.072.252.068.536 **.214.127.273.163.051.155.367 *.376 *.261.259.089.458 *.036.125.790.026.303.001.110.020.103.000.062.003.000.349.279.144.026.569.075.003.353.026.012.002.252.001.704.179.721.002.257.504.144.389.790.415.046.041.163.167.639.011.576 **.254.347.345.259.398 *.510 **.571 **.272.021 -.155.342.050.177 1.795 **.527 **.169.385 *.504 **.263.372 *.412 *.297.129.591 **.086.286.656 **.182.250.495 **.498 **.084.428 *.625 **.323.298.359.038.444 * -.094.516 **.001.176.061.062.167.029.004.001.146.912.414.064.794.349.000.003.373.035.005.160.043.023.111.496.001.652.125.000.337.183.005.005.658.018.000.081.109.051.843.014.621.004.468 **.051.538 **.093.298.431 *.561 **.401 *.376 *.185 -.085.261.092.204.795 ** 1.652 **.282.428 *.307.180.190.495 **.308.281.636 **.113.373 *.405 * -.014.356.583 **.602 **.068.552 **.472 **.483 **.344.299.044.252 -.081.608 **.009.789.002.627.109.018.001.028.040.328.654.164.629.279.000.000.131.018.099.341.316.005.098.133.000.552.042.026.943.053.001.000.721.002.008.007.063.109.819.179.669.000.198.108.522 ** -.078.144.396 *.480 **.303.066.258.156.465 **.195.273.527 **.652 ** 1.361.523 **.220.286.328.282.375 *.130.675 **.060.274.226 -.100.262.668 **.638 **.320.647 **.501 **.646 **.419 *.154.268.217.086.530 **.293.570.003.680.448.030.007.103.727.169.409.010.302.144.003.000.050.003.243.125.077.131.041.493.000.753.143.230.598.163.000.000.085.000.005.000.021.417.153.249.650.003.040.432 *.212 -.039 -.144.396 *.269.121 -.066.546 **.486 **.402 *.341.405 *.169.282.361 1.663 **.308.477 **.307.202.505 **.484 **.274.300.274 -.226 -.029.552 **.234.333.608 **.216.222.490 **.620 **.335.508 **.484 **.374 *.518 **.835.017.261.837.448.030.151.523.727.002.007.027.065.026.373.131.050.000.098.008.099.285.004.007.143.107.143.230.880.002.214.072.000.253.237.006.000.070.004.007.042.003.228.414 *.430 * -.053.110.460 *.325.246 -.075.454 *.574 **.323.220.108.385 *.428 *.523 **.663 ** 1.447 *.495 **.551 **.137.375 *.365 *.528 **.081.364 * -.122 -.078.531 **.508 **.457 *.523 **.410 *.565 **.769 **.617 **.300.531 **.508 **.305.655 **.225.023.018.780.562.011.080.189.694.012.001.081.242.569.035.018.003.000.013.005.002.472.041.047.003.670.048.520.684.003.004.011.003.024.001.000.000.107.003.004.101.000.373 *.507 ** -.056.486 **.123.650 **.262.259 -.170.220.344.623 **.250.330.504 **.307.220.308.447 * 1.570 **.551 **.103.445 *.397 *.306.154.182.135.245.472 **.271.057.273.132.427 *.266.265.549 **.465 **.527 **.123.498 **.043.004.770.007.518.000.162.167.368.243.062.000.183.075.005.099.243.098.013.001.002.587.014.030.100.418.336.477.192.009.148.765.144.488.018.155.157.002.010.003.518.005

92 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28 P29 P30.294.242.030.009 -.080.385 *.133.215 -.102.382 *.449 *.570 **.376 *.532 **.263.180.286.477 **.495 **.570 ** 1.450 *.062.445 *.465 **.312.240.178 -.084.179.341.154.158.477 **.066.343.474 **.464 **.477 **.470 **.309.452 *.374 *.115.198.874.962.675.036.483.253.590.038.013.001.041.003.160.341.125.008.005.001.013.744.014.010.093.201.346.661.344.065.415.403.008.727.064.008.010.008.009.097.012.042.228.488 **.124.233.100.356.256.224 -.136.201.353.307.300.176.372 *.190.328.307.551 **.551 **.450 * 1.124.124.237.458 * -.111.081.051 -.041.364 *.377 *.279.391 *.373 *.456 *.402 *.206.292.615 **.325.218.447 *.226.006.515.215.598.054.172.234.472.287.056.099.107.353.043.316.077.099.002.002.013.513.515.208.011.560.670.789.829.048.040.135.033.042.011.028.275.118.000.079.247.013.466 **.211.383 *.384 *.413 *.278.676 **.712 **.434 *.444 *.225 0.000.382 *.405 *.412 *.495 **.282.202.137.103.062.124 1.447 *.291.495 **.626 **.278.354.168.493 **.523 **.559 **.282.522 **.073.174.285.319.036.065.038.495 **.009.262.037.036.023.137.000.000.017.014.231 1.000.037.026.023.005.131.285.472.587.744.513.013.119.005.000.137.055.374.006.003.001.131.003.703.357.126.086.850.732.844.005.373 *.478 **.343.301.173.423 *.561 **.547 **.158.424 *.502 **.231.308.453 *.297.308.375 *.505 **.375 *.445 *.445 *.124.447 * 1.553 **.513 **.512 **.539 ** -.004.043.570 **.409 *.409 *.668 **.321.220.394 *.634 **.298.321.290 -.055.558 **.042.008.064.106.361.020.001.002.405.020.005.220.097.012.111.098.041.004.041.014.014.515.013.002.004.004.002.985.821.001.025.025.000.083.243.031.000.110.084.120.775.001.390 *.448 *.376 *.272.249.483 **.450 *.241.120.521 **.603 **.343.352.534 **.129.281.130.484 **.365 *.397 *.465 **.237.291.553 ** 1.453 *.422 *.505 ** -.106.114.703 **.392 *.295.577 **.256.201.309.461 *.307.383 *.346.093.707 **.033.013.040.145.184.007.013.200.528.003.000.064.056.002.496.133.493.007.047.030.010.208.119.002.012.020.004.577.549.000.032.113.001.173.288.096.010.099.037.061.624.000.556 **.254.663 **.064.259.398 *.726 **.509 **.204.295.316.213.249.216.591 **.636 **.675 **.274.528 **.306.312.458 *.495 **.513 **.453 * 1.147.660 **.148.021.428 *.836 **.751 **.611 **.743 **.569 **.619 **.541 **.118.415 *.273 -.035.756 **.001.176.000.736.167.029.000.004.280.113.089.258.184.252.001.000.000.143.003.100.093.011.005.004.012.438.000.436.914.018.000.000.000.000.001.000.002.533.023.144.853.000.254.199.228.354.513 **.366 *.558 **.506 **.451 *.720 **.421 *.168.378 *.559 **.086.113.060.300.081.154.240 -.111.626 **.512 **.422 *.147 1.224.223.225.541 **.243.199.300.203 -.270.142.530 **.337.107.146.011.360.176.292.227.055.004.047.001.004.012.000.020.374.039.001.652.552.753.107.670.418.201.560.000.004.020.438.234.235.232.002.196.291.107.282.150.453.003.069.572.443.953.051.328.170.635 ** -.012.300.317.510 **.322.327.152.374 *.052 -.048.072.286.373 *.274.274.364 *.182.178.081.278.539 **.505 **.660 **.224 1.040.068.280.493 **.444 *.517 **.370 *.328.381 *.484 **.059.409 *.443 * -.209.562 **.077.369.000.952.107.087.004.082.078.422.042.785.801.704.125.042.143.143.048.336.346.670.137.002.004.000.234.834.722.134.006.014.003.044.077.038.007.758.025.014.267.001.422 * -.024.104.499 **.466 **.160.357.479 **.583 ** -.045 -.382 *.160 -.053.252.656 **.405 *.226 -.226 -.122.135 -.084.051.354 -.004 -.106.148.223.040 1.195.013.146.096 -.316.121.244 -.020.020.266 -.202.256 -.227.178.020.901.586.005.009.398.052.007.001.813.037.399.779.179.000.026.230.230.520.477.661.789.055.985.577.436.235.834.303.947.440.614.089.522.194.918.917.156.284.172.228.346.047.023 -.263.207.056 -.068 -.027.093.046 -.100.009.460 *.170.068.182 -.014 -.100 -.029 -.078.245.179 -.041.168.043.114.021.225.068.195 1.008.046.074.115 -.137 -.077 -.183 -.089.496 **.128.464 **.336.032.806.906.161.272.769.722.889.626.808.598.962.011.371.721.337.943.598.880.684.192.344.829.374.821.549.914.232.722.303.966.808.697.546.470.685.334.641.005.499.010.070.867

93 P31 P32 P33 P34 P35 P36.459 *.579 **.248.310.330.521 **.595 **.388 *.250.727 **.645 **.347.504 **.536 **.250.356.262.552 **.531 **.472 **.341.364 *.493 **.570 **.703 **.428 *.541 **.280.013.008 1.471 **.338.610 **.504 **.209.414 *.514 **.240.338.329.005.717 **.011.001.186.096.075.003.001.034.183.000.000.060.004.002.183.053.163.002.003.009.065.048.006.001.000.018.002.134.947.966.009.068.000.005.267.023.004.202.067.075.977.000.418 *.306.607 **.206.419 *.542 **.730 **.491 **.215.417 *.453 *.295.237.214.495 **.583 **.668 **.234.508 **.271.154.377 *.523 **.409 *.392 *.836 **.243.493 **.146.046.471 ** 1.755 **.517 **.698 **.360.505 **.458 *.029.344.270.047.703 **.022.100.000.274.021.002.000.006.253.022.012.113.207.257.005.001.000.214.004.148.415.040.003.025.032.000.196.006.440.808.009.000.003.000.051.004.011.878.063.149.807.000.359.319.590 **.069.324.230.602 **.381 *.123.238.299.144.315.127.498 **.602 **.638 **.333.457 *.057.158.279.559 **.409 *.295.751 **.199.444 *.096.074.338.755 ** 1.523 **.722 **.308.448 *.387 *.002.298.200.005.635 **.051.086.001.718.081.221.000.038.518.205.108.448.090.504.005.000.000.072.011.765.403.135.001.025.113.000.291.014.614.697.068.000.003.000.098.013.035.993.109.288.978.000.258.486 **.277 -.020 -.029.213.480 **.243 -.066.443 *.700 **.277.390 *.273.084.068.320.608 **.523 **.273.477 **.391 *.282.668 **.577 **.611 **.300.517 ** -.316.115.610 **.517 **.523 ** 1.462 *.222.445 *.584 **.045.600 **.317.201.562 **.169.006.138.918.880.258.007.196.727.014.000.139.033.144.658.721.085.000.003.144.008.033.131.000.001.000.107.003.089.546.000.003.003.010.237.014.001.812.000.088.286.001.522 **.355.662 ** -.035.338.297.688 **.314.199.277.300.120.194.163.428 *.552 **.647 **.216.410 *.132.066.373 *.522 **.321.256.743 **.203.370 *.121 -.137.504 **.698 **.722 **.462 * 1.388 *.492 **.381 * -.038.248.100 -.178.634 **.003.054.000.854.068.111.000.091.293.138.107.527.304.389.018.002.000.253.024.488.727.042.003.083.173.000.282.044.522.470.005.000.000.010.034.006.038.843.186.600.348.000.535 **.340.440 *.053 -.103.219.259.273 -.120 0.000.089.237 -.088.051.625 **.472 **.501 **.222.565 **.427 *.343.456 *.073.220.201.569 ** -.270.328.244 -.077.209.360.308.222.388 * 1.540 **.295.147.100.405 *.103.532 **.002.066.015.781.587.245.167.145.529 1.000.641.206.645.790.000.008.005.237.001.018.064.011.703.243.288.001.150.077.194.685.267.051.098.237.034.002.113.440.601.026.587.002

94 P37.304.163.500 ** -.199.199.276.456 *.170.144.512 **.398 *.242.105.155.323.483 **.646 **.490 **.769 **.266.474 **.402 *.174.394 *.309.619 **.142.381 * -.020 -.183.414 *.505 **.448 *.445 *.492 **.540 ** 1.689 **.278.439 *.234.261.610 **.102.389.005.292.292.140.011.368.449.004.029.198.580.415.081.007.000.006.000.155.008.028.357.031.096.000.453.038.918.334.023.004.013.014.006.002.000.137.015.213.164.000 P38.439 *.334.548 ** -.017.153.377 *.577 **.322.294.638 **.510 **.211.173.367 *.298.344.419 *.620 **.617 **.265.464 **.206.285.634 **.461 *.541 **.530 **.484 **.020 -.089.514 **.458 *.387 *.584 **.381 *.295.689 ** 1.256.408 *.413 *.102.620 **.015.071.002.928.421.040.001.083.115.000.004.262.362.046.109.063.021.000.000.157.010.275.126.000.010.002.003.007.917.641.004.011.035.001.038.113.000.172.025.023.593.000 P39.181.123 -.046.348.146.315.135.277.058.208.149.459 *.214.376 *.359.299.154.335.300.549 **.477 **.292.319.298.307.118.337.059.266.496 **.240.029.002.045 -.038.147.278.256 1.300.469 **.449 *.316.338.516.810.060.440.090.478.138.759.270.432.011.256.041.051.109.417.070.107.002.008.118.086.110.099.533.069.758.156.005.202.878.993.812.843.440.137.172.107.009.013.089 P40.036.339.102.070.129.409 *.189 -.054 -.060.323.523 **.428 *.437 *.261.038.044.268.508 **.531 **.465 **.470 **.615 **.036.321.383 *.415 *.107.409 * -.202.128.338.344.298.600 **.248.100.439 *.408 *.300 1.523 **.232.522 **.852.067.591.712.498.025.317.776.755.082.003.018.016.163.843.819.153.004.003.010.009.000.850.084.037.023.572.025.284.499.067.063.109.000.186.601.015.025.107.003.218.003 P41.273.481 **.172.302.140.443 *.171.147.108.167.293.540 **.197.259.444 *.252.217.484 **.508 **.527 **.309.325.065.290.346.273.146.443 *.256.464 **.329.270.200.317.100.405 *.234.413 *.469 **.523 ** 1.186.552 **.144.007.365.105.462.014.367.437.571.378.116.002.296.167.014.179.249.007.004.003.097.079.732.120.061.144.443.014.172.010.075.149.288.088.600.026.213.023.009.003.324.002 P42 -.199 -.060 -.145 -.044 -.230 -.017 -.054 -.079 -.371 *.259.243.302.227.089 -.094 -.081.086.374 *.305.123.452 *.218.038 -.055.093 -.035.011 -.209 -.227.336.005.047.005.201 -.178.103.261.102.449 *.232.186 1.100.291.752.443.818.222.929.779.678.044.167.195.105.228.639.621.669.650.042.101.518.012.247.844.775.624.853.953.267.228.070.977.807.978.286.348.587.164.593.013.218.324.598 Total.586 **.498 **.619 **.374 *.439 *.622 **.713 **.405 *.193.581 **.497 **.340.463 **.458 *.516 **.608 **.530 **.518 **.655 **.498 **.374 *.447 *.495 **.558 **.707 **.756 **.360.562 **.178.032.717 **.703 **.635 **.562 **.634 **.532 **.610 **.620 **.316.522 **.552 **.100 1.001.005.000.042.015.000.000.027.307.001.005.066.010.011.004.000.003.003.000.005.042.013.005.001.000.000.051.001.346.867.000.000.000.001.000.002.000.000.089.003.002.598 *. is significant at the 0.05 level (2-tailed).

95 Lampiran 4 1. Reliabilitas WOM (Word Of Mouth) Output Uji Kualitas Data : Reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.830 9 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 27.40 21.972 4.687 9 2. Reliabilitas Minat Beli Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.900 17 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 50.20 77.752 8.818 17 3. Reliabilitas Keputusan Pembelian Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.845 16 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 47.40 52.041 7.214 16

96 Lampiran 5 Output Uji Statistik Deskriptif Case Processing Summary Cases Missing Total N Percent N Percent N Percent Usia * Kategori 110 100.0% 0 0.0% 110 100.0% Pendidikan * Kategori 110 100.0% 0 0.0% 110 100.0% Pekerjaan * Kategori 110 100.0% 0 0.0% 110 100.0% Medsoc * Kategori 110 100.0% 0 0.0% 110 100.0% 1. Uji Statistik Deskriptif WOM (Word Of Mouth) Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation WOM 110 9 32 22.86 4.302 N (listwise) 110 Count Usia Usia * Kategori Crosstabulation Kategori Rendah Sedang Tinggi Total 17-22 tahun 10 51 6 67 23-28 tahun 4 18 8 30 29-34 tahun 1 3 3 7 > 35 tahun 0 6 0 6 Total 15 78 17 110 2. Uji Statistik Deskriptif Minat Beli Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Minat_beli 110 20 64 47.12 8.731 N (listwise) 110

97 Count Usi a Usia * Kategori Crosstabulation Kategori Rendah Sedang Tinggi Total 17-22 tahun 8 50 9 67 23-28 tahun 7 18 5 30 29-34 tahun 0 6 1 7 > 35 tahun 0 5 1 6 Total 15 79 16 110 3. Uji Statistik Deskriptif Keputusan Pembelian Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Keputusan Pembelian 110 11 44 32.35 6.650 N (listwise) 110 Count Usi a Usia * Kategori Crosstabulation Kategori Rendah Sedang Tinggi Total 17-22 tahun 8 46 13 67 23-28 tahun 5 21 4 30 29-34 tahun 0 7 0 7 > 35 tahun 0 5 1 6 Total 13 79 18 110

98 Lampiran 6 Tabulasi Data Penelitian No Word of Mouth Minat Beli Keputusan Pembelian 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 1 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3 4 4 3 2 2 2 2 3 2 3 2 4 2 2 2 4 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 3 2 4 4 2 4 3 3 3 4 4 2 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 4 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 3 2 5 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 6 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 4 4 3 3 2 2 3 4 3 2 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 7 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 8 3 4 3 2 2 2 3 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 2 2 2 4 4 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3 4 3 2 9 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 10 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 11 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 4 4 3 3 3 2 3 2 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 2 2 2 12 3 2 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 13 3 3 4 2 3 3 4 3 3 3 4 4 2 3 2 3 3 3 4 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 2 3 3 14 3 3 4 2 2 3 3 4 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 2 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 15 3 2 4 2 2 3 3 2 4 3 3 2 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 2 4 3 2 3 3 3 1 16 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 1 1 3 3 2 2 2 2 3 2 4 2 2 1 1 1 1 17 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 18 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 4 4 2 3 3 4 2 2 3 2 2 2 3 3 2 4 3 3 3 2 2 2 19 3 2 3 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 2 1 20 3 3 3 4 3 2 3 3 2 2 3 3 4 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 4 3 4 2 4 2 3 4 1 2 3 21 3 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 2 3 3 3 2 4 2 2 3 3 3 3 4 2 2 4 4 4 2 3 3 2 3 2 22 2 1 3 3 3 3 4 2 3 1 3 3 1 3 2 2 1 2 2 3 3 3 4 4 4 2 3 4 4 3 1 2 4 2 1 23 1 3 1 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 3 3 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 24 3 2 2 3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 4 3 3 4 2 3 4 4 3 2 3 2 3 2 4 4 3 3 4 4 4 4 25 3 4 4 3 4 2 4 4 3 1 4 3 2 4 4 3 4 2 4 1 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 2 3 4 2 1 26 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 1 2 2 3 3 3 3 4 1 3 4 4 3 3 3 2 2 1 27 3 2 3 3 2 2 4 3 3 2 2 2 3 3 4 2 3 2 3 2 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 3 3 2 2 2 28 2 2 2 3 3 2 4 4 4 2 4 4 1 3 3 2 1 2 2 1 4 4 3 4 2 1 3 4 4 4 1 3 3 2 2 29 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 30 4 1 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 2 3 2 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 31 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 32 3 4 3 3 2 1 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 4 3 4 3 2 3 4 4 2 4 4 4 3 1 33 1 3 3 4 4 3 4 4 3 2 3 2 3 3 3 4 3 1 3 3 3 1 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 34 2 1 4 3 3 3 4 2 3 2 4 1 2 3 2 3 2 4 4 3 4 3 3 3 1 3 3 4 4 4 2 3 2 3 3 35 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 36 3 2 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 37 1 1 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 1 2 1 3 1 2 2 1 3 3 1 2 1 3 3 4 4 3 1 2 3 2 1 38 3 2 3 3 3 3 4 2 2 3 3 4 3 3 4 3 3 2 3 2 3 3 4 4 4 2 3 3 4 3 3 3 2 2 2 39 1 2 3 3 4 4 4 4 3 2 4 4 2 4 3 3 4 1 3 2 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 1 4 3 3 1 40 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 41 2 2 4 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 42 3 1 4 4 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 1 3 1 1 2 4 3 1 4 4 2 4 4 3 4 3 3 1 2 1 43 2 2 4 2 2 3 1 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 1 44 2 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 45 3 1 4 3 3 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 1 1 1 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 3 3 2 3 46 4 2 3 3 3 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2 2 4 1 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 2 2 2 47 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48 3 3 4 3 3 3 3 4 4 2 4 4 3 4 3 3 2 3 3 3 4 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 49 2 1 2 2 2 2 2 1 3 1 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 50 3 2 3 2 3 2 3 4 2 3 4 4 3 3 2 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 1 1 2 2 2 51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4 2 3 4 4 3 4 4 3 2 3 4 4 4 4 3 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 53 1 1 1 1 1 1 1 4 4 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 54 4 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 55 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

99 No Word of Mouth Minat Beli Keputusan Pembelian 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 56 4 3 4 4 4 3 4 4 3 1 2 4 3 3 3 4 4 3 3 2 4 4 3 4 3 2 3 2 2 3 3 3 2 2 2 57 3 1 3 3 3 3 3 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 3 3 2 3 2 1 2 3 2 2 1 1 1 1 1 58 2 1 2 2 1 2 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 2 2 4 3 3 2 1 3 2 4 2 3 3 3 3 4 2 59 3 4 2 1 2 2 1 2 3 3 2 3 4 4 1 3 3 1 2 1 3 2 1 1 2 3 3 4 2 4 2 2 2 2 1 60 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 1 1 3 4 4 3 4 3 3 4 2 3 4 2 2 2 3 2 61 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 62 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 63 3 2 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 1 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 1 1 1 2 2 64 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 65 4 2 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 66 4 2 1 3 2 2 4 3 3 1 2 4 3 3 2 4 3 2 1 2 4 3 3 4 3 3 1 4 3 3 2 3 4 3 2 67 3 1 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 68 3 3 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 2 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 69 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 4 3 3 3 4 2 4 4 4 4 2 2 1 2 1 70 2 1 3 2 3 2 3 2 4 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 2 2 2 3 2 71 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 72 4 4 4 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 4 3 2 2 2 3 2 4 3 4 4 4 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 73 3 1 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 4 2 3 4 3 4 3 2 2 3 2 74 2 2 3 1 1 2 1 2 3 3 2 3 4 4 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 2 75 2 2 4 2 2 2 2 3 3 1 2 3 3 3 3 2 3 1 1 1 4 3 1 4 4 2 4 4 1 4 2 2 1 1 1 76 1 1 4 1 1 2 2 3 4 1 4 4 3 3 3 2 3 2 3 3 4 1 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 77 4 2 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 2 2 2 2 1 78 2 1 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 4 4 3 4 3 2 2 2 3 2 79 3 2 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 4 2 4 4 3 4 4 4 4 2 2 3 4 2 80 3 2 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 81 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 4 3 2 3 3 2 4 3 2 3 2 2 2 2 1 82 2 1 3 2 2 3 2 3 2 1 1 2 4 4 3 2 2 1 1 1 2 3 1 3 2 2 3 2 2 2 3 3 1 1 1 83 2 1 3 2 2 3 2 3 2 1 1 2 4 4 3 2 2 1 1 1 2 3 1 3 2 2 3 2 2 2 3 3 1 1 1 84 2 2 4 4 4 2 4 4 3 2 3 4 4 4 3 2 4 3 3 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 2 2 85 2 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 1 1 2 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 1 2 86 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 87 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2 3 3 3 3 3 88 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2 3 3 3 3 3 89 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 90 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 91 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 92 3 3 2 2 3 2 3 4 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 2 93 3 2 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 2 2 2 4 3 3 4 4 3 2 2 2 3 3 2 94 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 95 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 96 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 1 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 97 2 1 3 2 3 2 3 3 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 3 1 3 2 2 2 1 1 1 1 1 98 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 1 1 1 4 3 3 3 3 1 4 4 3 4 3 3 2 2 1 99 1 3 3 2 2 2 2 2 2 4 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 100 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 101 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 2 2 2 2 2 3 3 1 1 102 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 2 2 2 4 2 2 2 2 3 2 4 2 4 2 2 3 3 2 103 3 3 4 4 3 3 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3 4 4 3 2 4 4 3 3 4 3 3 3 2 104 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 105 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 106 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 107 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 108 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 109 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 110 3 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2

100 Lampiran 7 Output Uji Analisis Regresi Tahap I Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 WOM b. Enter a. Dependent Variable: Minat Beli b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.697 a.485.480.39333 a. Predictors: (Constant), WOM ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 15.750 1 15.750 101.808.000 b 1 Residual 16.708 108.155 Total 32.459 109 a. Dependent Variable: Minat Beli b. Predictors: (Constant), WOM

101 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant).924.204 4.538.000 WOM.707.070.697 10.090.000 a. Dependent Variable: Minat Beli

102 Lampiran 8 Output Uji Analisis Regresi Tahap II Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Minat Beli, WOM b. Enter a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.895 a.802.798.27163 a. Predictors: (Constant), Minat Beli, WOM ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 31.947 2 15.973 216.486.000 b 1 Residual 7.895 107.074 Total 39.842 109 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Minat Beli, WOM

103 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. (Constant).022.154.142.887 1 WOM -.003.067 -.003 -.051.960 Minat Beli.994.066.898 14.964.000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian