UNIVERSITAS INDONESIA ANALISIS PEMANFAATAN SI/TI DALAM MENDUKUNG STRATEGI COMPETITIVE ADVANTAGE DAN SAMUDRA BIRU STUDI KASUS: P.

dokumen-dokumen yang mirip
Bab I merupakan bab pendahuluan yang menjelaskan latar belakang, prosentase pendapatan perusahaan, sebagaimana yang ditunjukkan pada hasil

BAB III METODE PENELITIAN. kontekstual terhadap situasi yang mirip dalam organisasi lain, di mana

METODOLOGI PENELITIAN

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. 2.1 Strategi Samudra Biru (Blue Ocean Strategy) yang tidak berhasil adalah pada pendekatan strateginya.

Kata Kunci : BUMN, collateral, physical goods, tangible services, psychological service, Strategic Planning, competitive advantage, corporate

3.3 Populasi dan Sampel Istilah populasi dalam penelitian ini sendiri tidak digunakan karena jenis dalam penelitian ini sendiri adalah penelitian kual

Jakarta, November Peneliti

Kanvas Strategi Blue Ocean Studi Kasus Pabrik Jaya Bakpia Pathuk 25

Jakarta, 1 Maret Tim GFP

DAFTAR ISI.. HALAMAN JUDUL... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERNYATAAN.. KATA PENGANTAR.. iv DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL.. xi DAFTAR GRAFIK..

STRATEGI BERSAING MELALUI INOVASI NILAI GUEST HOUSE ANGGREK SKRIPSI

ANALISIS KINERJA PENGEMBANGAN PRODUK BARU. (STUDI KASUS: TelkomRisTI) PROYEK AKHIR

III KERANGKA PEMIKIRAN

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

UNIVERSITAS INDONESIA ANALISIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM PROSES PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI

BAB 1 PENDAHULUAN. Teknologi Informasi saat ini akhirnya menjadi salah satu kebutuhan dan keseharian

PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA RUMAH SAKIT MEDIKA PERMATA HIJAU

UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN KEKHUSUSAN MANAJEMEN OPERASI JAKARTA JULI 2009

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. BANK JATIM CABANG MALANG TUGAS AKHIR

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN. Indonesia, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:

Analisis dan Usulan Strategi Bisnis dengan Penerapan Blue Ocean Strategy terhadap PT. Mustika Ratu Tbk SKRIPSI

PEMANFAATAN BOS DAN BSC UNTUK PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA INSTITUSI PENDIDIKAN TINGGI (STUDI KASUS AKADEMI RADYA BINATAMA YOGYAKARTA)

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

Analisis Jenis Properti Hunian Sebagai Pengembang di Daerah Fatmawati Jakarta Selatan

UNIVERSITAS INDONESIA

III. KERANGKA PEMIKIRAN

PERUMUSAN PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MATRIKS PORTOFOLIO PADA STIE DHARMA ISWARA MADIUN

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

pilihan produsen - produsen loenpia baru yang berada di Kota Semarang karena kualitas rasa loenpianya memiliki perbedaan tersendiri. 4.2 Gambaran Umum

UNIVERSITAS INDONESIA PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI PEMERINTAH DAERAH

PENJADWALAN KULIAH DENGAN ALGORITMA MEMETIKA LISMANTO

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang. Pada saat ini persaingan didalam dunia bisnis semakin ketat sehingga

Implementasi E-Government Pada Pemerintah Kota Medan. (Studi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Medan) SKRIPSI

PERUMUSAN STRATEGI BERSAING PT. HIGH VOLT TECHNOLOGY BERDASARKAN BLUE OCEAN STRATEGY

BAB 1 PENDAHULUAN. Berdasarkan pernyataan Persatuan Pengusaha Grafika Indonesia bahwa

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007

III KERANGKA PEMIKIRAN

BAB 1 PENDAHULUAN. berperan dalam menciptakan competitive advantage bagi perusahaan. Teknologi. menunjukkan perkembangannya yang kian pesat.

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Situasi globalisasi yang tidak menentu memberikan dampak hampir pada semua

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan dunia bisnis dalam era informasi ini sangat kompetitif.

UPAYA MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING DENGAN MELAKUKAN RESTRUKTURISASI KORPORASI (STUDI KASUS DI PT SEMEN INDONESIA (PERSERO) Tbk.

BAB II LANDASAN TEORI

SKRIPSI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Gelar Sarjana S-1 Program Studi Ilmu Komunikasi. Oleh : NOVA INDRIANTO L

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PT. MULTISTRADA ARAH SARANA TBK KARYA AKHIR

yang sangat luas dan tidak terbatas pada waktu.

DAFTAR ISI. ii iii iv v

PROSES PERENCANAAN STRATEGIK DENGAN MENGGUNAKAN SISTEM MANAJEMEN STRATEGY AND PERFORMANCE EXECUTION EXCELLENCE (SPEx2) PADA PT.

PERANAN ELECTRONIC DATA PROCESSING (EDP) DALAM PROSES TRANSAKSI ATM UNTUK MENDUKUNG PELAYANAN BERBASIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

MENGGUNAKAN TOGAF TOGA AD A M

III. KERANGKA PEMIKIRAN

BAB I PENDAHULUAN. toko yang menjual bakpia di jalan KS.Tubun, Ngampilan dapat menjadi

STUDI PENGARUH PENDIDIKAN DAN LATIHAN TERHADAP KOMPETENSI DAN KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN DEPARTEMEN PERTAHANAN RI TESIS MAGISTER

ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Warung Kopi ZONA KOPI di Tahunan Jepara)

Nurnasrina

Agus Fauzan Roulien Nathalie Tania Pramesti

Universitas Bina Nusantara PEMETAAN STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU) PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI PT. MAHA KERAMINDO PERKASA

ANALISIS PELAKSANAAN PENGAWASAN ORANG ASING BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 9 TAHUN 1992 TENTANG KEIMIGRASIAN TESIS RUDI HALOMOAN TOBING

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Kusumadmo (2013), kata strategi secara etimologis berasal dari kata Strategos

BAB I PENDAHULUAN. Sebuah era baru ketika berlakunya ASEAN Economic Community (AEC) pada tahun

PRAKATA. Esa atas segala kasih dan karunia-nya, yang dicurahkan kepada penulis selama

BAB I PENDAHULUAN. sistematika penelitian yang akan menggambarkan beberapa informasi awal tentang

PENERAPAN SISTEM BAGI HASIL PADA PEMBIAYAAN AL-MUDHARABAH PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG PADANGSIDEMPUAN TUGAS AKHIR.

UNIVERSITAS INDONESIA

KATA PENGANTAR. Puji dan syukur dipanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas bantuan dan rahmat-nya sehingga penulisan tesis ini dapat terselesaikan.

PERAN PERPUSTAKAAN KHUSUS DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI EKSEKUTIF: STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN ASTRA SKRIPSI

HUBUNGAN FEAR OF SUCCESS DENGAN MOTIVASI BERPRESTASI PADA WANITA BEKERJA DI MEDAN SKRIPSI

Pengantar Analisis Bisnis

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN. naskah-naskah, dokumentasi atau laporan dari sumber data.

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan

ANALISA KESENJANGAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK FAKULTAS TEKNIK DENGAN TUJUAN AKADEMIK UNIVERSITAS DI UNIVERSITAS 45 SURABAYA

BAB I PENDAHULUAN. (International Coffee Organization) kopi Indonesia mengekspor karung

1. BAB I 2. PENDAHULUAN. Johnson Indonesia merupakan perusahaan industri susu kelas premium yang

BAB I PENDAHULUAN. dengan mengadopsi Teknologi Informasi terutama Internet. Internet telah

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Manajemen Strategik-Pengetahuan, Strategi berasal dari kata Yunani strategos

ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PERUSAHAAN KECAP BABON KUDUS

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA 2016

SISTEM INFORMASI DATA DAN GAJI PEGAWAI PADA KANTOR DIREKSI PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (Persero) MEDAN

BAB 1 PENDAHULUAN. sebuah teknologi informasi yang dapat menjadi pendukung bagi sebuah

BAB I PENDAHULUAN. Perusahaan atau organisasi merupakan alat yang dipakai untuk

ARSITEKTUR ENTERPRISE DAN PERENCANAAN STRATEGIS UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN PERUSAHAAN RETAIL PADA PT.X DI SURABAYA TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. dan menetapkan berbagai suara ke dalam pola-pola yang dapat dimengerti dan

EVALUASI SISTEM DISTRIBUSI VOUCHER ELEKTRONIK (STUDI KASUS PRODUK PRA BAYAR PT XYZ)

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Seiring perkembangan sistem dan teknologi informasi dewasa ini

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2005 / 2006

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT MENGGUNAKAN METODE WARD DAN PEPPARD (STUDI KASUS BANK BPR JAWA TIMUR)

PERANCANGAN ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI DENGAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE PLANNING (STUDI KASUS: PT INDACO WARNA DUNIA) TUGAS AKHIR

TESIS ANALISIS DAN PERANCANGAN E-CRM PADA PERBANKAN BERBASIS WEB 2.0 (STUDI KASUS DI BANK BPD DIY CABANG UTAMA YOGYAKARTA)

BAB 1 PENDAHULUAN. perusahaan yang bergerak dalam bidang fan dan ventilation system untuk

BINUS UNIVERSITY. Program Ganda Sistem Informasi dan Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil tahun 2007/2008

Universitas Bina Nusantara

BAB I PENDAHULUAN. Pada bab ini akan dibahas mengenai beberapa hal seputar penelitian yang

BAB 1 PENDAHULUAN. maupun dalam sektor organisasi perusahaan. Hal ini dapat mengakibatkan

3 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN. 3.1 Metodologi Penelitian Perencanaan Strategi Sistem Informasi

Perumusan Strategi Perusahaan Dengan Cara Membandingkan Bank Umum Syariah Terhadap Bank Umum Konvensional Berdasarkan Pendekatan Blue Ocean Strategy

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN MENGUNJUNGI SWALAYAN INDOMARET REMBANG TAHUN 2007/2008

PENGARUH KARAKTERISTIK KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP BRAND PERCEIVED QUALITY DAN DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Pada era teknologi dan informasi yang berkembang pesat saat ini tak

Tesis. Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pasca Sarjana Pada Program Magister Manajemen Universitas Diponegoro

BAB II TINJAUAN PUSTAKA Strategi Samudra Biru (Blue Ocean Strategy) Pengertian Strategi Samudra Biru (Blue Ocean Strategy)

Transkripsi:

UNIVERSITAS INDONESIA ANALISIS PEMANFAATAN SI/TI DALAM MENDUKUNG STRATEGI COMPETITIVE ADVANTAGE DAN SAMUDRA BIRU STUDI KASUS: P.T AAM SURATMAN 7204002279 PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNOLOGI INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS INDONESIA JAKARTA 2008 Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008

UNIVERSITAS INDONESIA ANALISIS PEMANFAATAN SI/TI DALAM MENDUKUNG STRATEGI COMPETITIVE ADVANTAGE DAN SAMUDRA BIRU STUDI KASUS: P.T AAM Tesis ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Teknologi Informasi Oleh: SURATMAN 7204002279 PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNOLOGI INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS INDONESIA JAKARTA 2008 Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008

LEMBAR PERSETUJUAN JUDUL TESIS : ANALISIS PEMANFAATAN SI/TI UNTUK MENDUKUNG STRATEGI COMPETITIVE ADVANTAGE DAN SAMUDRA BIRU STUDI KASUS: P.T. AAM NAMA : SURATMAN NPM : 7204002279 TESIS INI TELAH DIPERIKSA DAN DISETUJUI JAKARTA, JANUARI 2008 ZAINAL A. HASIBUAN, Ph.D PEMBIMBING Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008

KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil aalamiin, puji syukur penulis panjatkan kepada Allah S.W.T, atas rahmat-nya penulis dapat menyelesaikan TESIS yang berjudul ANALISIS PEMANFAATAN SI/TI UNTUK MENDUKUNG STRATEGI COMPETITIVE ADVANTAGE DAN SAMUDRA BIRU STUDI KASUS: P.T. AAM. Selanjutnya penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Zainal A. Hasibuan, Ph.D yang telah membimbing penulis selama mengerjakan Tesis ini. 2. Bapak dan Ibu yang selalu memberikan bimbingan, doa dan kasih sayangnya kepada penulis. 3. Saudara penulis, Mbak Manti, Mas Ratno, Mas Joko, Mbak Nur, Mbak Tin, Kis, atas doa dan bimbingannya 4. Staf pengajar, karyawan, dan teman-teman seangkatan Magister Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer UI. 5. Itsna Luthfi Kholisa, untuk doa, dukungan dan semangatnya Penulis menyadari adanya kekurangan dalam penyusunan Tesis ini, dan berharap adanya kritik dan saran yang membangun. Akhirnya penulis berharap semoga Tesis ini dapat memberikan manfaat bagi pihak yang berkepentingan. Jakarta, Januari 2008 Penulis Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008i

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR...i ABSTRAK...iii DAFTAR ISI...iv DAFTAR GAMBAR...vi DAFTAR TABEL...vii BAB I PENDAHULUAN...1 1.1 Latar Belakang...1 1.2 Permasalahan Penelitian...4 1.3 Tujuan Penelitian...5 1.4 Ruang Lingkup Penelitian...6 1.5 Sistematika Penulisan...6 BAB II STRATEGI PERUSAHAAN DAN PERENCANAAN STRATEGIS SI/TI...8 2.1 Strategi Perusahaan...8 2.2 Strategi Competitive Advantage...11 2.2.1 Value Chain dan Competitive Advantage...17 2.2.2 Competitive Advantage dengan SI/TI...21 2.3 Strategi Samudra Biru...27 2.3.1 Kerangka Kerja dan Alat Analisis dalam Strategi Samudra Biru...29 2.3.2 Metodologi Perumusan Samudra Biru...34 2.3.3 Contoh Perusahaan yang menciptakan Strategi Samudra Biru...37 2.4 Perencanaan Strategis SI/TI...39 BAB III METODOLOGI PENELITIAN...44 3.1 Pemanfaatan SI/TI untuk mendukung strategi competitive advantage...44 3.2 Pemanfaatan SI/TI untuk Mendukung Strategi Samudra Biru...50 BAB IV STRATEGI COMPETITIVE ADVANTAGE DAN PELUANG PEMANFAATAN SI/TI di PT AAM...56 4.1 Analisa contoh-contoh strategi di berbagai perusahaan...56 4.2 Profil P.T AAM...58 4.3 SI/TI untuk mendukung competitive Advantage AAM...70 4.3.1 Intensitas pemanfaatan informasi di AAM...70 4.3.2 Pengaruh SI/TI dalam struktur Industri Distribusi Farmasi...71 4.3.3 SI/TI untuk memberikan Competitive Advantage AAM...74 4.3.4 SI/TI untuk melahirkan peluang bisnis baru...79 Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008 iv

4.4 Portfolio Aplikasi Baru AAM...79 BAB V STRATEGI SAMUDRA BIRU DAN PELUANG PEMANFAATAN SI/TI82 5.1 Merekonstruksi Batasan Pasar...82 5.2 Fokus pada Gambaran besar...98 5.3 Menjangkau melampaui permintaan yang ada...98 5.4 Menjalankan Rangkaian strategis secara Benar...99 5.5 Samudra Biru dengan SI/TI...100 5.6 Pemanfaatan SI/TI untuk mendukung Strategi Samudra Biru di P.T AAM...102 5.6.1 Samudra Biru dari Layanan alternatif...102 5.6.2 Samudra Biru dengan mencermati kelompok strategis...103 5.6.3 Samudra Biru dengan mencermati Rantai Pembeli...105 5.6.4 Samudra Biru dengan mencermati Produk dan Jasa Pelengkap...106 5.6.5 Samudra Biru dengan Mencermati Daya tarik Emosional atau Fungsional Pembeli 107 5.6.6 Samudra Biru dengan Mencermati Tren...107 5.7 Portfolio Aplikasi Baru AAM dengan strategi Samudra Biru...109 BAB VI Kesimpulan dan Saran...114 6.1 Kesimpulan...114 6.2 Kelemahan dan Saran Penelitian Lebih Lanjut...117 Daftar Pustaka...118 Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008 v

DAFTAR GAMBAR Gambar 1. 1 Tren Belanja IT Perusahaan...1 Gambar 2. 1 Five Key Force Industri Porter...13 Gambar 2. 2 Empat Strategi Generik Porter (Clark, 1994)...15 Gambar 2. 3 Value Chain perusahaan...17 Gambar 2. 4 Value System (Porter, 1985)...21 Gambar 2. 5 Pengaruh SI/TI dalam Value Chain...22 Gambar 2. 6 Pengaruh SI/TI dan Internet dalam Value Chain...24 Gambar 2. 7 Inovasi Nilai (Kim and Mauborgne, 2006)...29 Gambar 2. 8 Kanvas Strategi Industri Anggur di AS pada akhir 1990-an (Kim and Moborgne, 2006)...31 Gambar 2. 9 Kanvas Strategi Yellow Tail (Kim and Moborgne, 2006)...32 Gambar 2. 10 Kerangka Kerja 4 Langkah...33 Gambar 2. 11 Kanvas Strategi NetJets (Kim and Mauborgne, 2006)...39 Gambar 2. 12 Framework Perencanaan Strategis SI/TI...40 Gambar 3. 1 Langkah pemanfaatan SI/TI untuk mendukung CA...45 Gambar 4. 1 Rich Picture AAM.64 Gambar 4. 2 Value Chain Eksternal AAM...66 Gambar 4. 3 Value Chain Internal AAM...68 Gambar 5. 1 Rangkaian Strategis Samudra Biru...100 Gambar 5. 2 Samudra Biru dengan SI/TI...101 Gambar 5. 3 Kanvas Strategi Online Order AAM...103 Gambar 5. 4 Kanvas Strategi AAM dengan Suplier...105 Gambar 5. 5 Kanvas Strategi dengan CRM...107 Gambar 5. 6 Kanvas Strategi dengan Layanan SMS Customer...109 Gambar 5. 7 Kanvas Strategi Baru Suplier...110 Gambar 5. 8 Kanvas Strategi Baru Customer...110 Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008 vi

DAFTAR TABEL Tabel 2. 1 Prinsip Perumusan Strategi Samudra Biru...36 Tabel 3. 1 Analisa Intensitas Pemanfaatan Informasi...46 Tabel 3. 2 Peran SI/TI dalam Struktur Industri...47 Tabel 3. 3 SI/TI untuk Menciptakan Competitive Advantage...48 Tabel 3. 4 SI/TI untuk Melahirkan Peluang Bisnis Baru...49 Tabel 3. 5 Enam Langkah Merekonstruksi Batasan Pasar...51 Tabel 4. 1 Analisa faktor pembentuk strategi...57 Tabel 4. 2 Penyebaran Cabang AAM...60 Tabel 4. 3 Data Customer AAM...61 Tabel 4. 4 Intensitas Pemanfaatan Informasi di AAM...71 Tabel 4. 5 Pengaruh Pemanfaatan SI/TI dalam Struktur Industri...73 Tabel 4. 6 Analisa faktor pembentuk strategi terhadap usulan sistem dan aplikasi...81 Tabel 5. 1 Inisiatif Samudra Biru Detik.com...83 Tabel 5. 2 Inisiatif Samudra Biru Telkomsel...86 Tabel 5. 3 Inisiatif Samudra Biru Bloomberg...88 Tabel 5. 4 Inisiatif Samudra Biru Citibank One Bill...90 Tabel 5. 5 Inisiatif Samudra Biru ATM Setor Tunai...92 Tabel 5. 6 Inisiatif Samudra Biru i-tunes...94 Tabel 5. 7 Analisa 4 pertanyaan kunci terhadap strategi samudra biru di berbagai perusahaan...96 Tabel 5. 8 Analisa 4 pertanyaan kunci terhadap inisiatif strategi Samudra Biru dengan SI/TI di AAM...113 Analisis pemanfaatan..., Suratman, FASILKOM UI, 2008 vii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan