BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pariwisata merupakan salah satu potensi sumber daya yang dapat dikembangkan oleh setiap daerah, sebagai salah satu sumber daya yang menghasilkan devisa bagi negara. Hal ini membutuhkan pengoptimalan dalam penyedia jasa untuk lebih menunjang potensi kawasan wisata yang akan dikunjungi. Pengoptimalan potensi ini didasari bahwa pariwisata merupakan sector yang lebih menekankan pada suatu penyediaan jasa dengan mengoptimalkan potensi kawasan wisata. Kota di Indonesia yang berpotensi sebagai tempat wisata dan memiliki keunikan dalam menarik para wisatawan diantaranya yaitu Bandung. Perkembangan Bandung makin lama makin pesat dan meluas. Untuk urusan pariwisata, Bandung memang belum bisa menandingi Yogyakarta, apalagi Bali. Namun banyak jenis wisata unik dan menarik yang ditawarkan, mulai dari wisata jajanan dan wisata belanja yang paling menarik wisatawan domestik maupun mancanegara, sampai wisata alam, wisata budaya, wisata sejarah, bahkan wisata loak. Dari banyak jenis wisata tersebut sehingga mendatangkan banyak wisatawan dan meningkatkan keuntungan bagi Bandung sendiri (www.bandungtravelers.com, 2012). Faktor penunjang untuk memudahkan berwisata di Bandung yaitu dengan adanya transportasi dan akomodasi yang memadai, seperti tersedianya perusahaan jasa travel sebagai sarana untuk lebih mengetahui informasi berbagai tempat wisata di Bandung. Banyaknya tempat wisata di Bandung membuat beberapa wisatawan bingung terhadap prioritas tempat wisata yang akan dikunjungi, sehingga berdampak terhadap efektivitas waktu dan biaya yang kurang optimal. Dalam hal ini, wisatawan perlu dibantu untuk diberikan rekomendasikan tempat wisata berdasarkan kondisi tertentu, misalnya jenis wisata yang diinginkan oleh wisatawan dan criteria serta fasilitas objek wisata yang dituju. Bagi wisatawan 1
yang tidak mengetahui wilayah Bandung sangat dibutuhkan informasi dan pelayanan seperti itu. Kebutuhan tersebut dapat ditemukan wisatawan di suatu Biro Perjananan Wisata (BPW) atau Travel Agent. Seiring pesatnya pertumbuhan pariwisata, banyak sekali BPW yang bermunculan di Indonesia yang saling bersaing satu sama lainnya. Dalam mendapatkan pelanggan yang banyak. setiap BPW mempunyai cara-cara memberikan pelayanan sebaik mungkin. Di Bandung pun jumlah Biro Perjalanan Wisata (BPW) cukup banyak. Masyarakat Bandung tidak akan sulit mencari Biro Perjalanan Wisata karena diberbagai daerah Bandung sudah dapat ditemukan BPW. Menurut data yang diperoleh dari ASITA (2011) jumlah BPW di Bandung mencapai 170 buah. Berikut adalah BPW yang sudah cukup terkenal di Bandung diantaranya: Anta Express Tour & Travel, Java Star Tours & Travel, Jackal Holidays, Panorama Tours, Primajasa Tours, Bayu Buana dan lain-lain. BPW tersebut saling bersaing untuk mendapatkan konsumen. BPW tersebut memiliki teknik promosi untuk tetap bertahan dan mencapai penjualan yang tinggi dengan melalui media cetak maupun media elektronik. Selain BPW marak sekali Travel Agent terutama di Bandung. Travel agent sendiri berfungsi sebagai badan usaha yang menyelenggarakan usaha perjalanan yang bertindak memberikan penerangan informasi tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan dunia perjalanan pada umumnya dan perjalanan wisata khususnya serta sebagai perantara dalam menjual atau mengurus jasa untuk melakukan perjalanan (Marpaung, 2002). Merdeka Wisata Tours & Travel merupakan salah satu travel agent yang menyediakan kebutuhan wisatawan dalam melakukan perjalanan wisata. Merdeka Wisata Tours & Travel adalah salah satu Biro Perjalanan Wisata di Bandung yang memiliki reputasi baik di bidangnya. Didukung oleh staf berpengalaman, Merdeka Wisata Tours & Travel akan membantu dan membimbing perjalanan wisatawan dan kebutuhan liburan selama liburan di Indonesia (Merdeka Wisata, 2012). Dilihat dari banyaknya wisatawan yang datang ke Bandung Merdeka Wisata Tours & Travel membutuhkan paket wisata di Bandung dan saat ini 2
Merdeka Wisata Tours & Travel ingin lebih banyak menjaring orang-orang untuk lebih memilih Merdeka Wisata dalam urusan kebutuhan perjalanan. Berbagai macam cara dan media promosi telah dilakukan oleh Merdeka Wisata Tours & Travel, diantaranya spanduk dan website. Selain dari segi promosi yang memadai, ternyata paket-paket wisatanya pun masih sedikit, sehingga membutuhkan berbagai paket-paket wisata untuk menarik konsumen. Berdasarkan uraian diatas, penulis menyadari pentingnya untuk membuat paket wisata di Bandung yang menarik serta merancang media promosi yang dapat mendatangkan konsumen lebih banyak. Maka dari itu penulis akan membuat paket wisata dan media promosi brosur yang belum dimiliki Merdeka Wisata Tours & Travel. Brosur yang dibuat oleh penulis digunakan sebagai media promosi yang didalamnya akan memuat tentang perusahaan dan produk jasa apa saja yang ada di Merdeka Wisata Tours & Travel serta berisi mengenai paket wisata di wilayah Bandung, dimana brosur ini dikemas secara menarik dengan harapan dapat meningkatkan penjualan produk paket wisata di Merdeka Wisata Tours & Travel. Oleh karena itu penulis akan merancang paket wisata, membuat brosur, dan disusun dalam laporan Tugas Akhir dengan judul Perancangan Paket Wisata Bandung dan Media Promosi Brosur di PT. Merdeka Wisata Tours & Travel Bandung. 1.2 Identifikasi Proyek Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan sebelumnya, maka identifikasi projeknya sebagai berikut: 1. Perancangan paket wisata Bandung sesuai dengan segmentasi pasar PT. a. Paket wisata untuk Sekolah Dasar (SD). b. Paket wisata untuk Sekolah Menengah Pertama (SMP). c. Paket wisata untuk Sekolah Menengah Akhir (SMA). d. Paket wisata untuk Universitas. 3
e. Paket wisata untuk Komunitas Sepeda. 2. Perancangan brosur Merdeka Wisata Tours & Travel. 3. Perancangan cara memasarkan brosur Merdeka Wisata Tours & Travel. 1.3 Tujuan Proyek Tujuan yang ingin dicapai dalam pembuatan paket wisata dan brosur 1. Merancang paket wisata Bandung sesuai dengan segmentasi pasar 1. Paket wisata untuk Sekolah Dasar (SD). 2. Paket wisata untuk Sekolah Menengan Pertama (SMP). 3. Paket wisata untuk Sekolah Menengah Akhir (SMA). 4. Paket wisata untuk Universitas. 5. Paket wisata untuk Komunitas Sepeda. 2. Membuat brosur Merdeka Wisata Tours & Travel untuk mempromosikan kepada konsumen. 3. Merancang cara memasarkan brosur PT. Merdeka Wisata Tours & Travel. 1.4 Manfaat Proyek Manfaat yang ingin dicapai dalam proyek pembuatan paket wisata dan brosur 1. Bagi Merdeka Wisata Tours & Travel, pembuatan paket wisata dan brosur dapat digunakan sebagai media promosi serta diharapkan dapat meningkatkan penjualan paket wisata yang ada di Merdeka Wisata Tours & Travel. 2. Bagi konsumen pembaca brosur, dapat memperoleh informasi mengenai paket wisata baru yang dimiliki oleh Merdeka Wisata Tours & Travel, sehingga memudahkan untuk memilih suatu paket wisata. 3. Bagi karyawan Merdeka Wisata Tours & Travel, brosur ini dapat digunakan sebagai media promosi dalam penyampaian informasi dalam 4
melayani konsumen terhadap permintaan paket wisata yang diinginkan oleh konsumen, serta mengetahui bagaimana cara untuk memasarkan brosur PT. Merdeka Wisata Tours & Travel. 4. Bagi penulis, penambah wawasan dalam membuat paket wisata serta merancang media promosi melalui sebuah brosur. 5