ANALISIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI MENGGUNAKAN KERANGKA PIECES SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi Untuk meraih gelar Sarjana Sosial (S.sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi Disusun oleh : RAMSON SALMANDO SILALAHI 090709021 DEPARTEMEN STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK Ramson S. Silalahi. 2016. Analisis Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi Menggunakan Kerangka PIECES. Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya,. Penelitian dilakukan pada Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem informasi manajemen (SIM) pada Perpustakaan UNPAB yang menggunakan kerangka PIECES. Metode penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan wawancara dan observasi. Hasil penelitian ini menjelaskan secara deskriptif sistem informasi manajemen perpustakaan dengan kerangka PIECES bahwa kinerja dilihat dari waktu tanggap dan jumlah produksi mengalami peningkatan dan masih mengarah padavisi perpustakaan UNPAB. Informasi yang dihasilkan belum sepenuhnya akurat dikarenakan ketika mengkonversi data dari Ms.Excel terjadi error sehingga validasi data dilakukan secara bertahap. Secara ekonomi terjadi penghematan setelah penerapan sistem informasi manajemen. Pengendalian sudah teruji dengan baik bahwa Perpustakaan UNPAB memiliki standart ISO dan diaudit oleh KJM, namun masih melakukan validasi data meski sudah dua kali perubahan. Efisiensi menjadi masalah yang perlu serius yaitu ketika padam listrik mengakibatkan semua aktivitas perpustakaan berhenti. Layanan yang diberikan dapat memenuhi kepuasan pengguna dengan adanya open acces,sistem pesan pinjam dan respon terhadap kritik dan saran yang disediakan perpustakaan UNPAB. Kata Kunci : Sistem Informasi Manajemen, Kerangka PIECES i
KATA PENGANTAR Terima kasih dan syukur yang mendalam peneliti ucapkan kepada Allah pencipta langit dan bumi yang telah memberikan rahmat serta anugera-nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi menggunakan kerangka PIECES. Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk meraih gelar Sarjana Sosial (S.sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi di Fakultas Ilmu Budaya. Pada kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada keluarga peneliti, Bapak Saludin Silalahi dan Alm. Ibu Sinur Serlina br. Silitonga yang telah menanti dengan sabar, mendukung dalam doa, dan dengan ketulusan untuk membantu peneliti. Kak Lilis Cori Pratiwi Silalahi dan Lae Nainggolan (yang dikaruniai buah hati jojo ) turut mendukung dalam doa dan dana, serta tidak lupa sama adek peneliti Desi Fitri Silalahi, terima kasih buat kehadirannya untuk terus bertanya akan proses yang sudah peneliti kerjakan. Peneliti juga menyampaikan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu keberhasilan penyusunan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung, antara lain : 1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya USU. 2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, Selaku ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya serta sebagai Penguji I. ii
3. Bapak Drs. A. Ridwan Siregar, SH, M.Lib selaku dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktu membimbing Peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini. 4. Ibu Himma Dewiyana, ST, M.Hum selaku dosen pembimbing II yang telah meluangkan waktu serta kesabaran yang luar biasa dalam membimbing Peneliti. 5. Ibu Dra. Zurni Zahara Samosir, M.Si selaku dosen penguji II yang member saran dan masukan untuk menyelesaikan skripsi ini menjadi lebih baik lagi. 6. Seluruh Staf Pengajar pada Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya yang telah mendidik Peneliti selama perkuliahan. 7. Abangda Yudhi selaku staf pegawai program studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi yang banyak membantu penyusunan berkas dan informasi. 8. Kepala Perpustakaan UNPAB Pak Sutarno, dan Staf Pustakawan Perpustakaan UNPAB Kak Ellyana dan Kak Gita yang telah membantu dan memberikan informasi yang dibutuhkan Peneliti dalam penelitian ini. 9. Buat kakak dan abang IMPUS angkatan 2007, 2008 rekan-rekan angkatan 2009 dan adik-adik 2010, 2011, 2012 dan sampai 2015. Makasih buat semangatnya. 10. Buat Army ada kak Junita, Samuel dan Risanty..kalian selalu dihati. 11. Buat keluarga Harmonika 76 ada Bg Bonar, Bg Baga, Yolanda (Olan), Tommy, Admiron, Yuki, dan Lela. Makasih buat hidup, semangat doa dan pengajarannya. iii
12. Buat Koordinasi FIB yang dulu dan sekarang entah siapapun yang termasuk didalamnya (banyak kali), thanks ya teman-teman buat dukungannya yang gak bisa Peneliti balas. 13. Buat FT (Evan, Rianto, Ovit, Hans, Hendrik dll), FKG (Dewi, Faber, Simon, Rika, Ribka dll), FKep (Fajar, Siska, Elvis, dll) FEB (Sinta, Friska, Dody, Iman, Herbet, Pebriyanti, Yohana, Fitri, Rayati dll), FH ( Sarah, Adven dll), FISIP (kak Juni, kak Maria, Elisabeth, dll ) dan semua UP yang lain. Thanks buat doa dan selalu mengingatkan Peneliti dalam mengerjakan skripsi. 14. Buat teman-teman Lorsem Bg Fendi (Dosen MIPA), Izen, Sule, Usman dll) makasih buat semangat dan dorongannya, itu sangat berarti bagi Peneliti. Peneliti berharap dan berdoa untuk semua pihak agar diberkati dalam segala hal dan semakin dekat dengan Tuhan. Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa di dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu. Peneliti mengharapkan adanya masukan yang positif untuk memperbaiki skripsi ini selanjutnya. Semoga dapat bermanfaat bagi pembaca. Medan, April 2016 Ramson S Silalahi 090709021 iv
DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Penelitian... 1 1.2. Rumusan Masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian... 3 1.4. Manfaat Penelitian... 4 1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 5 2.1. Sistem Informasi Manajemen... 5 2.2. Penerapan Sistem Informasi Manajemen Pada Perpustakaan... 5 2.2.1.Pengertian Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan... 7 2.2.2.Perangkat Lunak Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan... 8 2.2.3.Manfaat Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan... 11 2.2.4.Fitur-Fitur Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan... 12 2.3. Sistem Kerumahtanggaan Perpustakaan... 13 2.3.1.Pengadaan... 13 2.3.2.Pengatalogan... 15 2.3.3.Pengawasan Sirkulasi... 16 2.3.4.Pengawasan Serial... 22 2.3.5.Katalog Talian... 23 2.3.6.Statistik... 23 2.4. Kerangka PIECES ( framework )... 23 BAB III METODE PENELITIAN... 27 3.1. Gambaran Umum Perpustakaan UNPAB... 27 3.2. Lokasi Penelitian... 28 3.3. Pendekatan dan Metode yang Digunakan... 28 3.4. Data dan Sumber Data... 29 3.5. Prosedur Pengumpulan Data... 29 3.5. Instrumen Penelitian... 31 3.6. Analisis Data... 31 3.7. Keabsahan Data... 32 BAB IV... 34 HASIL DAN PEMBAHASAN... 34 4.1. Data... 34 4.1.1.Deskripsi Data... 34 4.1.2.Temuan Penelitian... 35 4.2. Hasil Analisis... 36 4.2.1.Performance (Kinerja)... 36 4.2.2.Information (Informasi)... 36 4.2.3.Economy (Ekonomi)... 40 4.2.4.Control (Pengendalian)... 42 4.2.5.Efficiency (Efisiensi)... 43 v
4.2.6.Service (Layanan)... 46 BAB V... 47 KESIMPULAN DAN SARAN... 47 5.1. Kesimpulan... 47 5.2. Saran... 48 DAFTAR PUSTAKA... 50 LAMPIRAN I... 53 LAMPIRAN II... 57 LAMPIRAN III... 68 vi
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Informan Perpustakaan UNPAB Tabel 4.1 Karakteristik Informan vii
DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Tampilan OPAC Perpustakaan UNPAB viii