PENYELESAIAN PERBEDAAN ASUMSI TARIF MELALUI PROSES NEGOSIASI KONTRAK POWER PURCHASE AGREEMENT PT MALEA ENERGY DENGAN PT PLN (PERSERO) (STUDI KASUS PROYEK PLTA MALEA 2x45 MW) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu (S1) Ilmu Komunikasi Disusun oleh: Nunik Sri Maharani 44211120083 Program Studi Public relations Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana Jakarta 2016
Kata Pengantar Alhamdulillahirabbila lamin segala puji dan syukur peneliti panjatkan kepada Allah SWT, karena atas limpahan rahmat serta karunianya peneliti dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Adapun tugas akhir Skripsi ini, disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Strata Satu (S1), Fakultas Ilmu Komuniasi jurusan Public Relations (PR) Universitas Mercu Buana. Pada penelitian ini, peneliti mengambil judul Penyelesaian Perbedaan Asumsi Tarif Melalui Proses Negosiasi Kontrak Power Purchase Agreement (PPA) PT Malea Energy Dengan PT PLN (Persero) Studi Kasus Proyek PLTA Malea 2x45 MW. PT Malea Energy yaitu perusahaan yang bergerak di bidang Pembangkit Listrik Tenaga Air (PLTA), kaitan dalam penelitian ini yaitu strategi negosiasi yang dilakukan oleh perusahaan dalam mencapai kesepakatan kontrak PPA dengan PLN. Tidak lupa, peneliti juga menghaturkan terima kasih kepada orang-orang yang telah memberi kontribusi positif bagi peneliti, mereka adalah: 1. Bapak Radityo Muhammad., MA, selaku dosen pembimbing Skripsi yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing dalam penyusunan penelitian ini, 2. Ibu Dr. Agustina Zubair, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana, i
ii 3. Ibu Dr. Elly Yuliawati, M.Si., selaku Ketua Bidang Studi Public Relations, Universitas Mercu Buana, 4. Bapak Drs. Marwan Mahmudi, M.Si., wakil Ketua Bidang Studi Public Relations, yang telah memberikan arahan dalam pengerjaan Proposal Skripsi Bidang PR ini, 5. Ibu Liena dan Bapak Caca, selaku orang tua peneliti yang menjadi inspirasi dalam menyelesaikan tugas akhir skripsi, 6. Eshfahani dan Kensell, suami dan anak terkasih yang setiap harinya memberikan semangat dan menjadi motivasi bagi peneliti hingga dapat berdiri seperti sekarang ini, 7. Bapak Dafirman, ME., selaku Manajer Pengembangan Bisnis PT Malea Energy yang menjadi pembimbing penelitian serta rekan-rekan di PT Malea Energy, yang telah membantu peneliti dalam memberikan arahan dan penjelasan, 8. Anggraeni Kesumah, Muhammad Yasser dan Erlangga yang bersedia diwawancara dan memberikan informasi mengenai proses negosiasi mengenai kontrak PPA PLTA Malea 2x45 MW, 9. Jajaran Direksi PT Malea Energy, yang memberikan kesempatan bagi peneliti dalam melakukan penelitan serta memberi kepercayaan dalam mengangkat judul ini, 10. Bapak Silas Kurnia, selaku ketua tim negosiasi kontrak PPA Malea dari pihak PT PLN (Persero) yang telah bersedia memberi keterangan yang peneliti butuhkan,
iii 11. Segenap civitas Universitas Mercu Buana yang memberikan peneliti banyak pembelajaran dan pengalaman dalam menimba ilmu di bidang Komunikasi, 12. Para dosen Komunikasi bidang Public Relations, yang bersedia membagi ilmu di kelas baik siang dan malam, serta memberi arahan dan bimbingan kepada peneliti selama mengikuti kelas, 13. Rekan-rekan mahasiswa kelas karyawan seperjuangan, terutama Tety Handayani dan Heraswari Finniar Tiara yang saling memberikan semangat, canda tawa satu dan lainnya sehingga peneliti mendapat hiburan di tengah padatnya jadwal penyusunan skripsi. Peneliti menyadari sepenuhnya, bahwa skripsi ini masih memiliki kekurangankekurangan. Oleh karena itu, peneliti berbesar hati untuk menerima kritik dan masukan agar skripsi bidang PR ini menjadi lebih baik. Akhir kata peneliti mengucapkan terima kasih dan semoga skripsi ini dapat memberikan sumbangan pemikiran yang positif bagi peneliti khususnya, perusahaan dan pembaca pada umumnya. Jakarta, Agustus 2016 Nunik Sri Maharani Peneliti
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Fokus Penelitian... 4 1.3 Identifikasi Masalah... 5 1.4 Tujuan Penelitian... 6 1.5 Manfaat Penelitan 1.5.1 Manfaat Teoritis/Akademis... 6 1.5.2 Manfaat Praktis... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Komunikasi Organisasi... 7 2.1.1 Pentingnya Komunikasi Organisasi... 10 2.1.2 Fungsi Komunikasi Dalam Organisasi... 11 2.1.3 Jaringan Komunikasi... 12 2.2 Public Relations... 14 2.2.1 Pengertian Public Relations... 14 2.2.2 Fungsi Public Relations... 16 2.2.3 Tujuan Public Relations... 18 2.3 Strategi Negosiasi... 19 2.3.1 Pengertian Negosiasi... 19 2.3.2 Kepentingan dan Karakteristik Negosiasi... 21 2.3.3 Paradigma Negosiasi... 22 2.3.4 Tujuan Negosiasi... 23 2.3.5 Strategi Negosiasi... 24 2.3.5.1 Strategi dan Taktik Tawar-Menawar Distibutif... 25 2.3.5.2 Strategi dan Taktik Tawar-Menawar Integratif... 29 iv
v 2.3.6 Kuadran Negosiasi... 30 2.3.7 Tahapan Negosiasi... 31 2.3.8 Instrumen Pokok Alternatif Negosiasi... 33 BAB III METODOLOGI PENELITAN 3.1 Paradigma Penelitian... 35 3.2 Tipe Penelitian... 36 3.3 Metode Penelitian... 37 3.4 Subjek Penelitan... 39 3.5 Teknik Pengumpulan Data... 40 3.5.1 Data Primer... 41 3.5.2 Data Sekunder... 42 3.6 Teknik Analisis Data... 43 3.6.1 Mengumpulkan Data... 43 3.6.2 Reduksi Data... 44 3.6.3 Tipikasi Data... 44 3.6.4 Analisis Data... 44 3.7 Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data... 45 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian... 47 4.1.1 Sejarah Perusahaan... 48 4.1.2 Profil Perusahaan... 50 4.1.3 Visi Misi Perusahaan... 51 4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan... 51 4.1.5 Karakteristik Sumber Informasi... 52 4.2 Hasil Penelitian... 55 4.2.1 Persiapan Negosiasi Kontrak PPA... 55
vi 4.2.2 Penawaran PT Malea Energy... 58 4.2.3 Negosiasi Kontrak PPA PLTA Malea 2x45 MW... 59 4.2.4 Kesepakatan Kontrak PPA... 67 4.3 Pembahasan... 71 4.3.1 Proses Negosiasi Kontrak PPA PLTA Malea 2x45 MW.. 72 4.3.2 Hambatan Pada Proses Negosiasi... 83 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 86 5.2 Saran... 87 DAFTAR PUSTAKA... 88
DAFTAR TABEL 1. Susunan Direksi PT Malea Energy sesuai akta perubahan terakhir 2. Pembukaan penawaran harga jual listrik PLTA Malea 3. Penawaran harga beli listrik PLTA Malea 4. Observasi penawaran tarif listrik berdasarkan notulen rapat 5. Perbandingan penawaran harga dari pihak Malea dan PLN vii
DAFTAR BAGAN 1. Struktur organisasi PT Malea Energy 2. Alur kontrak PPA (Power Purchase Agreement) viii
DAFTAR GAMBAR 1. Logo PT Malea Energy ix
DAFTAR GRAFIK 1. Gambaran isu mempengaruhi tarif jual beli listrik PLTA Malea 2. Penawaran tarif jual beli listrik PLTA Malea x