ANALISIS STRATEGI SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI PADA BANK BPR SYARIAH HASANAH DENGAN PENDEKATAN ANALISIS SWOT TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer Pada Program Studi Sistem Informasi Oleh : SUHENDRA RIZKI. S 10953008001 FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU 2016
ii
iii
ANALISIS STRATEGI SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI PADA BANK BPR SYARIAH HASANAH DENGAN PENDEKATAN ANALISIS SWOT SUHENDRA RIZKI. S NIM : 10953008001 Tanggal Sidang : 18 Desember 2015 Periode Wisuda : Februari 2016 Jurusan Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Jl. H.R Soebrantas No.155 Pekanbaru 28293 ABSTRAK Bank BPR Syariah Hasanah merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perbankan. Teknologi informasi saat ini merupakan sebagai salah satu faktor penting dalam menentukan kesuksesan suatu perusahaan. Penerapan sistem teknologi informasi akan bermanfaat jika penerapannya sesuai dengan tujuan, visi dan misi organisasi dengan menetapkan strategi bisnis dan strategi sistem teknologi informasi. Sehingga dibutuhkan suatu analisa berbagai faktor yang mempengaruhi terbentuknya suatu perencanaan strategi sistem atau teknologi informasi yang adaptable dan selaras dengan strategi bisnis. Salah satu teknik dalam menganalisa strategi adalah dengan menggunakan analisis SWOT, dimana analisis ini berfokus kepada analisis terhadap kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Analisis lingkungan bisnis internal dan analisis lingkungan TI internal. Hasil dari analisis ini akan mendefinisikan rencana strategi TI bagi Bank BPR Syariah Hasanah. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk memberikan TI yang mendukung perusahaan serta memberikan pedoman petunjuk bagi perusahaan dalam menjalankan proses pengelolaan data. Kata kunci : Sistem Teknologi Informasi, Analisis SWOT, Strategi TI. vii
THE ANALYSIS of INFORMATION TECHNOLOGY SYSTEM STRATEGY on BPR SYARIAH HASANAH BANK THROUGH SWOT ANALYSYS APPROACH SUHENDRA RIZKI. S NIM : 10953008001 Date of Final Exam : December 18 th, 2015 Graduation Ceremony Period : February 2016 Department of Information System Faculty of Science and Technology State Islamic University of Sultan Syarif Kasim Riau 155th H.R Soebrantas Street Pekanbaru 28293 ABSTRACT BPR Syariah Hasanah Bank is a company engaged in the field of banking services. Information technology is as an important factor in determining the success of a company. Application of information technology systems would be beneficial if the application in accordance with the purpose, vision and mission of the organization by setting business strategy and information technology systems strategy. Therefore, we need an analysis of various factors that influence the formation of a strategic planning system or information technology adaptable and aligned with business strategy. One of the techniques in analyzing the strategy is used by SWOT analysis approach, where the analysis is focused on the analysis of the strengths, weaknesses, opportunities, and threats. The Internal business environment analysis and environmental analysis IT internally. The purpose of this analysis will define a strategic plan of IT for BPR Syariah Hasanah Bank. The objective of this research is to provide IT support company as well as provide instruction guide for companies in the running process data management. Keywords: Information Technology Systems, SWOT Analysis, Strategy IT. viii
KATA PENGANTAR Assalammu alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Alhamdulillahi rabbil alamin. Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan Rahmat, Karunia serta Hidayah-Nya sehingga Penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik. Salawat besertakan salam terucap buat junjungan alam Rasulullah Muhammad SAW, karena jasa Beliau yang telah membawa manusia dari zaman kebodohan ke zaman yang penuh ilmu pengetahuan. Tugas akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar kesarjanaan pada jurusan Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Penulisan dan penyusunan laporan tugas akhir ini tidak terlepas dari bantuan dari berbagai pihak yang telah memberikan masukan-masukan kepada penulis. Terutama buat Papa Suharman dan Mama Syafrida tercinta yang selalu memberikan doa, motivasi, dan nasihat yang tiada hentinya, serta telah banyak berkorban demi keberhasilan anaknya. Semoga mereka selalu dalam lindungan Allah SWT dan segala pengorbanan yang mereka berikan mendapat pahala dari Allah SWT, Aamiin. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. DR. H. Munzir Hitami, MA, Rektor Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. 2. Bapak Dr. Hartono, M.Pd, Dekan Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. 3. Bapak Syaifullah, SE, M.Sc, Ketua Jurusan Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. 4. Ibu Angraini, S.Kom, M.Eng, Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan bimbingan, saran, dan arahan yang sangat bermanfaat serta dukungan kepada penulis yang tiada hentinya. ix
5. Ibu Megawati, S.Kom, MT, Penguji I Tugas Akhir yang memberikan banyak masukan dan menambah ilmu yang bermanfaat kepada penulis. 6. Bapak Nesdi Evrilyan Rozanda, S.Kom, M.Sc, Penguji II Tugas Akhir yang memberikan banyak masukan dan menambah ilmu yang bermanfaat kepada penulis. 7. Seluruh Staff Dosen dan Karyawan Fakultas Sains dan Teknologi, khususnya Jurusan Sistem Informasi UIN Suska Riau. 8. Kakak tercinta, Nofendri, Darmanto dan Yuli Suharman. 9. Sahabat-sahabat ku, Beny, Afrizal, Febrizal, Fadli, Wewen, Ade, Amirullah, Alfi, Icha, Bayu, Rudi, Bakhtiar, Syamsul, Novli, Fizi, Ricardo, Rozi dan all Genesis angkatan 2009 yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih teman, terus berjuang!!. 10. Kakak-kakak, adik-adik, tingkat di Sistem Informasi, terimakasih banyak atas bantuannya berupa do a, dukungan, dan semangatnya. Lanjutkan juga perjuangan kalian kita pasti bisa. 11. Seluruh pihak yang belum penulis cantumkan, terima kasih atas segala dukungannya. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan ini masih banyak kesalahan dan kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat diharapkan untuk kesempurnaan laporan ini dan silahkan email penulis suhendra.rizki@gmail.com. Akhirnya, penulis berharap semoga laporan ini dapat memberikan sesuatu yang bermanfaat bagi siapa saja yang membacanya. Aamiin. Wassalamu alaikum wr.wb. Pekanbaru, 23 November 2015 Suhendra Rizki. S NIM. 10953008001 x
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii LEMBAR HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL... iv LEMBAR PERNYATAAN... v LEMBAR PERSEMBAHAN... vi ABSTRAK... vii ABSTRACT...viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR GAMBAR...xiv DAFTAR TABEL... xv DAFTAR LAMPIRAN...xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Batasan Masalah... 3 1.4 Tujuan Penelitian... 4 1.5 Manfaat Penelitian... 4 1.6 Sistematika Penulisan... 4 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Tinjauan Teori... 6 2.2 Konsep Dasar Sistem Informasi... 7 2.2.1 Sistem... 7 2.2.2 Informasi... 8 2.2.3 Sistem Informasi... 8 2.2.4 Tujuan Sistem Informasi... 9 2.2.5 Jenis Sistem Informasi... 9 xi
2.3 Profil Perusahan... 10 2.3.1 Sejarah Singkat... 10 2.3.2 Visi dan Misi... 11 2.4 Aktifitas Perusahaan... 12 2.4.1 Pemegang Saham... 12 2.4.2 Produk dan Pelayanan Bank Syariah Hasanah... 13 2.4.3 Penawaran Kerjasama... 16 2.4.4 Rekan Kerjasama... 17 2.5 Struktur Organisasi... 18 2.6 Perencanaan Strategi Sistem Informasi... 19 2.6.1 Sistem Informasi... 19 2.6.2 Perencanaan Strategi... 19 2.6.3 Strategi Sistem Informasi... 19 2.7 Organisasi Bisnis dan Enterprise... 20 2.8 Perencanaan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi... 20 2.9 Analisis Strategi... 20 2.10 Strategi Sistem Informasi dan Teknologi Informasi... 21 2.11 Analisis SWOT... 23 2.12 Matriks SWOT... 26 2.12.1 Matriks Faktor Strategi Eksternal (EFAS)... 28 2.12.2 Faktor Strategi Internal (IFAS)... 29 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Alur Penelitian... 32 3.2 Tahap Perencanaan... 33 3.2.1 Perumusan Masalah... 33 3.2.2 Menentukan Tujuan Penelitian... 33 3.2.3 Studi Pustaka... 33 3.3 Tahap Pengumpulan Data... 33 3.3.1 Teknik Pengumpulan Data... 33 3.3.2 Menentukan Data Primer dan Data Sekunder... 34 3.4 Tahap Analisa Strategi TI... 34 xii
3.4.1 Analisis SWOT... 34 3.4.2 Analisis SWOT TI... 35 3.4.2 Analisi Strategi Bisnis... 35 3.4.3 Analisis Strategi TI... 35 3.4.4 Analisis IT Strategy... 35 3.5 Tahap Penulisan Laporan... 35 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Perencanaan Analisis... 36 4.2 Analisis Lingkungan Internal Organisasi... 36 4.2.1 Analisis SWOT... 37 4.2.2 Analisis SWOT TI... 49 4.2.3 Analisis Internal Bisnis Bank BPR Syariah Hasanah... 57 4.2.4 Analisis Internal TI Bank BPR Syariah Hasanah... 64 4.3 Strategi TI... 67 4.3.1 IT Blueprint Pengembangan Aplikasi... 72 4.3.1.1 Tahun Pertama... 72 4.3.1.2 Tahun Kedua... 74 4.3.1.3 Tahun Ketiga... 75 4.3.1.4 Tahun Keempat... 75 4.3.2 Usulan Jaringan Komputer... 77 4.3.3 Strategi Manajemen TI... 80 4.3.4 Relevansi Sistem Usulan Dengan Biaya Mahal Dan Sistem Yang Berjalan... 80 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan... 82 5.2 Saran... 82 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP xiii