PEMERINTAH KOTA BENGKULU DINAS KESEHATAN KOTA BENGKULU UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG JL. WR. Supratman No.22 Kota Bengkulu Kode Pos 38125 Email puskesmas_ratuagung@yahoo.co.idtelepon (0736) 7310378 KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG NOMOR 800/ /PRA/I/2017 TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA KEPALA UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG Menimbang a. b. Mengingat 1. 2. 3. 4. 5. bahwa dalam rangka memelihara mutu dan kinerja pelayanan di UPTD Puskesmas Perawatan Ratu Agung, perlu ditetapkan indikator mutu dan kinerja; bahwa untuk melaksanakan maksud point a, perlu ditetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Perawatan Ratu Agung Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan; Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan kota MEMUTUSKAN Menetapkan Keputusan kepala UPTD Pusat Kesehatan Masyarakat Susukan tentang penetapan indikator mutu dan kinerja di UPTD Puskesmas Perawatan Ratu Agung KESATU KEDUA Ketetapan mutu dan kinerja sebagaimana dimaksud adalah standar atau target capaian indikator Standar Pelayanan Minimal Sesuai manajemen mutu dan Standar Akreditasi Puskesmas Hasil pengukuran mutu dan kinerja setiap bulan dilakukan analisa tingkat ketercapaian setiap tri bulan untuk memperoleh informasi tentang faktor penyebab dan upaya mengatasi
KETIGA KEEMPAT Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat keputusan ini dibebankan pada anggaran UPTD Puskesmas Perawatan Ratu Agung Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan surat keputusan ini, akan ditinjau dan diadakan perubahan seperlunya Ditetapkan di Bengkulu Pada Tanggal 2017 KEPALA UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG KOTA BENGKULU dr. RA. Yeni Warningsih
LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG 800/ /PRA/I/2017 TENTANG INDIKATOR DAN STANDAR KINERJA INDIKATOR DAN STANDAR KINERJA UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG No Jenis Pelayanan Indikator Administrasi dan Manajemen Adanya dokumen mutu yang terkendali Standar 80% Batas Waktu Pencapaian Pola Ketenagaan terpenuhi 80% 1. 1. Pelayanan Kesehatan Dasar Adanya daftar urutan kepangkatan karyawan Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat Ketepatan upaya pencatan dan Pelaporan Puskesmas 1. Cakupan Kunjungan Ibu Hamil K4 2. Cakupan Ibu hamil dengan komplikasi yang ditangani 3. Cakupan pertolongan persalinan oleh bidan atau tenaga kesehatan yang memiliki kompetensi kebidanan. 4. Cakupan pelayanan Ibu Nifas 5. Cakupan neonatal dengan komplikasi yang ditangani. 6. Cakupan kunjungan bayi. 7. Immunization (UCI). 8. Cakupan pelayanan anak balita 9. Cakupan pemberian makanan pendamping ASI pada anak usia 6-24 bulan keluarga miskin..10. Cakupan Balita gizi buruk mendapat perawatan. 11. Cakupan penjaringan kesehatan siswa SD dan setingkat 12. Cakupan peserta KB Aktif. 13. Cakupan Penemuan dan penanganan penderita penyakit. a. AFP rate per 10.000 penduduk < 15 tahun b. Cakupan penemuan 96% 80% > 2 70%
2. Pelayanan Kesehatan Rujukan 3. Penyelidikan epidemiologi dan Penanggulangan KLB 4. Promosi kesehatan dan pemberdayaan masyarakat penderita pneumonia Balita c. Penemuan pasien baru TB BTA Positip d. Penderita DBD yang ditangani e. Penemuan penderita diare 14. Cakupan pelayanan kesehatan rujukan pasien masyarakat miskin 15. Cakupan Desa/Kelurahan mengalami KLB yang dilakukan penyelidikan epidemiologi <24 jam. 17. Cakupan Survei mawas diri 5 Pelayanan Pemeriksaan Jalan Umum Rawat 6 Pelayanan Pemeriksaan Rawat Jalan di Ruang Pemeriksaan Gigi 1. Hari Buka Pelayanan Pemeriksaan Umum 2. Ketersediaan Jenis pelayanan rawat jalan Umum 3. Jam buka pelayanan rawat jalan Umum sesuai ketentuan 4. Kepuasan pelanggan pada rawat jalan umum 5. Hari Buka pelayanan di Ruang Pemeriksaan Gigi 6. Ketersediaan jenis pelayanan di Ruang Pemeriksaan Gigi 7. Kepuasan pelanggan pada Ruang Pemeriksaan Gigi 7 Pemeriksaan Laboratorium 8. Waktu tunggu hasil Pelayanan laboratorium maksimal 60 menit 9. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium 10. Kepuasan pelanggan 8 Pelayanan Farmasi 11. Tidak adanya kesalahan pemberian obat 12. Kepuasan pelanggan 13. Penulisan resep 9 Pemeliharaan Sarana Puskesmas 14. Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat 15. Ketepatan waktu pemeliharaan alat 16. Peralatan laboratorium dan alat ukur yang digunakan dalam pelayanan terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuan ± 90 % > > 70 %
10 Pencegahan dan Pengendalian Infeksi kalibrasi 17. Tersedia APD di setiap tindakan resiko tinggi 18. Kejadian infeksi pasca tindakan 1,5 % Ditetapkan di Bengkulu Pada Tanggal 2017 KEPALA UPTD PUSKESMAS PERAWATAN RATU AGUNG KOTA BENGKULU dr. RA. Yeni Warningsih