Pengaruh Rekrutmen Dan Pelatihan Terhadap Kompetensi Karyawan (Studi pada PT Perkebunan Nusantara III Cabang Kantor Direksi, Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Disusun Oleh : Dinda Faradina 090907107 PROGRAM STUDI STRATA 1 ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS HALAMAN PERSETUJUAN Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh: Nama : Dinda Faradina NIM : 090907107 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Judul : Pengaruh Rekrutmen dan Pelatihan Kerja terhadap Kompetensi Karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III Cabang Kantor Direksi, Medan Medan, Juli 2013 Dosen Pembimbing Ketua Program Studi Faisal Eriza, S.Sos, M.Si NIP. 198102172011011006 Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA NIP.195908161986011001 Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP. 196805251992031002
KATA PENGANTAR Dengan mengucap syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Rekrutmen dan Pelatihan Terhadap Kompetensi (Studi Kasus Pada Karyawan PT Perkebunan Nusantara III Cabang Kantor Direksi, Medan). Menyadari sepenuhnya bahwa penelitian ini tidak akan terselesaikan tanpa dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1) Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si., Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,, Medan. 2) Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A, Selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,, Medan. 3) Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.Sp, Selaku Wakil Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,, Medan. 4) Bapak Faisal Eriza, S,Sos, M.Si Sebagai Dosen Pembimbing Utama yang telah mengarahkan dan meluangkan waktu guna membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini 5) Seluruh staf Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara, Medan yang telah memberikan ilmunya.
6) Bapak, Ibu dan keluargaku yang selalu memberikan doa dan restunya kepada penulis. 7) Seluruh teman-teman yang telah memberikan bantuan dan motivasinya kepada penulis. 8) Semua pihak yang telah membantu dan tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terimakasih. Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang menbangun akan penulis terima dengan senang hati demi sempurnanya skripsi ini. Medan, Juli 2013 Penulis
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan pada PT Perkebunan Nusantara III, Jalan Sei Batanghari No.2 Medan 20122, Sumatera Utara yang dimulai dari bulan Mei 2013 hingga bulan Juli 2013. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh rekrutmen dan pelatihan terhadap kompetensi karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III, Medan. Penelitian ini terdiri dari tiga variabel yaitu satu variabel terikat dan dua variabel bebas. Variabel-variabel tersebut adalah Kompetensi(Y), Rekrutmen (X1) dan Pelatihan (X2). Adapun sampel dalam penelitian ini sebanyak sembilan puluh orang. Pengambilan sampel di dasarkan pada metode Acak Berstratifikasi (Stratified Random Sampling). Sedangkan teknik analisa data yang digunakan adalah menggunakan metode kuantitatif dengan bantuan perangkat SPSS (Statistical Package of Social Science) versi 17.0. Berdasarkan hasil analisa yang dilakukan, diketahui bahwa rekrutmen dan pelatihan berpengaruh secara parsial (masing-masing) terhadap kompetensi karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan. dimana variabel yang memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap kompetensi karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III adalah pelatihan. Dan dapat ditarik kesimpulan bahwa rekrutmen dan pelatihan berpengaruh secara simultan (bersama-sama) dan signifikan terhadap pertumbuhan kompetensi karyawan PT Perkebunan Nusantara III Medan. Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan, penulis menyarankan agar perusahaan dapat mengoptimalkan penerapan rekrutmen dan pelatihan berbasis kompetensi sehingga mampu menumbuhkan kompetensi karyawan secara signifikan dan turut memberikan pengaruh positif terhadap kinerjanya. Kata Kunci : Rekrutmen, Pelatihan dan Kompetensi.
ABSTRACT This research were at PT Perkebunan Nusantara III which has address in Sei Batanghari Street 2 nd Medan 20122, Sumatera Utara and started since Mei 2013 until July 2013. This research is conducted to analyze the influence of training and recruitment in impact to employee s competence at PT Perkebunan Nusantara III, Medan. This research consists of three variables which there is one tied variable and two free variable. The tied variables is Competence (Y), and the free variables are Recruitment ( X1) and Training ( X2). Sample in this research counted 90 people, which the intake of sample relying on Stratified Random Sampling. While the technique that used to analyzing data is quantitative method constructively peripheral of SPSS (Statistical Package Social Science of) version 17.0. Pursuant to result of analysis which is known that recruitment and training have a partial (individual) effect to employee s competence at PT Perkebunan Nusantara III Medan. While variable owning most dominant influence to employee s competence at PT Perkebunan Nusantara III is training. Thereby can be interpreted that recruitment and training both have an simultance and significant effects to increasing employee s competence at PT Perkebunan Nusantara III Medan. Pursuant to result of research which is writer conduct, writer suggest that company can optimizing the competence based on recruitment and training activity in company, so that could improves the employees competence and give an positive impact to employees performances. Keyword: Competence, Recruitment, Training
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN..i KATA PENGANTAR...ii ABSTRAK..iii DAFTAR ISI...vi DAFTAR GAMBAR...xi DAFTAR TABEL..xii BAB I PENDAHULUAN....1 1.1 Latar Belakang Masalah..1 1.2 Rumusan Masalah...7 1.3 Tujuan Penelitian. 8 1.4 Manfaat Penelitian...8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA......9 2.1 Kompetensi.. 9 2.1.1 Pengertian Kompetensi..9 2.1.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kompetensi.9 2.1.3 Manfaat Kompetensi.....11 2.1.4 Model Kompetensi Umum....12 2.2 Rekrutmen.......14 2.2.1 Pengertian Rekrutmen...14 2.2.2 Tujuan Rekrutmen.....15 2.2.3 Faktor Rekrutmen Karyawan.....15 2.2.4 Proses Dan Sumber Rekrutmen Karyawan...17
2.3 Pelatihan. 19 2.3.1 Pengertian Pelatihan.. 19 2.3.2 Tujuan Pelatihan....20 2.3.3 Faktor-Faktor Pelatihan.....21 2.3.4 Metode Pelatihan Karyawan.....22 2.4 Hubungan Antar Variabel..25 2.4.1 Hubungan Rekrutmen Dengan Kompetensi.. 25 2.4.2 Hubungan Pelatihan Dengan Kompetensi....25 2.5 Hipotesis 26 2.6 Definisi Konsep..27 2.7 Definisi Operasional....28 BAB III METODE PENELITIAN.32 3.1 Bentuk Penelitian...32 3.2 Lokasi Penelitian....32 3.3 Populasi dan Sampel..33 3.3.1 Populasi.....33 3.3.2 Sampel...33 3.4 Teknik Pengumpulan Data. 35 3.5 Teknik Pengumpulan Skor....36 3.6 Teknik Analisis Data..38 3.6.1 Uji Instrumen....38 3.6.2 Uji Asumsi Klasik.....40 3.6.3 Uji Regresi Linier Berganda.....41 3.6.4 Koefisien Determinasi(R 2 )....42
3.6.5 Pengujian Hipotesis...42 3.6.5.1 Uji Simultan (F)....42 3.6.5.2 Uji Parsial (T)....43 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...44 4.1 Deskripsi Perusahaan. 44 4.1.1 Gambaran Umum.. 44 4.1.2 Penyebaran Jumlah Karyawan.. 46 4.1.3 Struktur Perusahaan..46 4.1.4 Visi Dan Misi Perusahaan.....50 4.1.5 Makna Logo Perusahaan...51 4.1.6 Strategi Perusahaan...52 4.1.7 Paradigma Perusahaan.. 53 4.1.8 Tata Nilai Perusahaan...54 4.1.9 Bentuk Rekrutmen, Pelatihan Dan Kompetensi Di PT Perkebunan Nusantara III.. 56 4.1.9.1 Bentuk Rekrutmen Di PT Perkebunan Nusantara III....56 4.1.9.2 Bentuk Pelatihan Di PT Perkebunan Nusantara III... 57 4.1.9.3 Bentuk Kompetensi Di Perkebunan Nusantara III....59 4.2 Penyajian Data...63 4.2.1 Identitas Responden.. 63 4.2.2 Distribusi Jawaban Responden.....66 4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Rekrutmen Karyawan PT Perkebunan Nusantara III....66
4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pelatihan Karyawan PT Perkebunan Nusantara III....74 4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kompetensi Karyawan PT Perkebunan Nusantara III...84 4.3 Analisis Data..91 4.3.1 Uji Asumsi Klasik.....91 4.3.1.1 Uji Normalitas... 91 4.3.1.2 Uji Multikolinieritas......92 4.3.1.3 Uji Heterokedestisitas... 93 4.3.2 Analisis Regresi.... 95 4.3.3 Koefisien Determinasi (R 2 )...96 4.3.4 Uji Hipotesis.....97 4.3.4.1 Uji T (T - Test) / Uji Pengaruh X1 dan X2 terhadap Y Secara Parsial....97 4.3.4.1.1 Uji Pengaruh Rekrutmen Terhadap Kompetensi...98 4.3.4.1.2 Uji Pengaruh Pelatihan Terhadap Kompetensi...99 4.3.4.2 Uji F (F - Test) / Uji Pengaruh X1 dan X2 terhadap Y Secara Simultan....99 4.3.5 Pembahasan Hasil Penelitian......101 4.3.5.1 Pengaruh Rekrutmen dan Pelatihan Terhadap Pertumbuhan Kompetensi.101 4.3.5.2 Pengaruh Rekrutmen Terhadap Pertumbuhan Kompetensi.104
4.3.5.3 Pengaruh Pelatihan Terhadap Pertumbuhan Kompetensi....110 BAB V PENUTUP...116 5.1 Kesimpulan.....116 5.2 Saran 120 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR ISTILAH DAFTAR LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Gambar 2.2 Gambar 2.3 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Gambar 4.3 Gambar 4.4 Struktur Proses Penarikan.. 17 Struktur Sumber Rekrutmen...18 Bagan Metode Pelatihan......22 Logo PTPN III.......51 Kurva Normalitas..92 Uji Heteroskedastisitas......94 Diagram Rekapitulasi Rata-Rata Jawaban Keseluruhan Responden Mengenai Kompetensi PTPN III......102 Gambar 4.5 Diagram Rekapitulasi Rata-Rata Jawaban Keseluruhan Responden Mengenai Rekrutmen PTPN III.......105 Gambar 4.6 Diagram Rekapitulasi Rata-Rata Jawaban Keseluruhan Responden Mengenai Pelatihan PTPN III..........112
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Tabel 2.2 Tabel 3.1 Model Kompetensi Spencer...13 Definisi Operasional Penelitian. 28 Populasi Karyawan Kantor Direksi PTPN III Medan (Maret, 2013)...33 Tabel 3.2 Jumlah Sampel Penelitian terhadap Karyawan Kantor Direksi PTPN III.......35 Tabel 3.3 Tabel 4.1 Daftar Peserta Wawancara Penelitian....35 Penyebaran Jumlah Karyawan PT Perkebunan Nusantara III Cabang Kantor Direksi, Medan.....46 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...63 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Usia....63 Tabel 4.4 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir.. 64 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Masa Kerja...64 Frekuensi Penyebaran Responden Berdasarkan Strata/Golongan Pegawai.. 65 Tabel 4.7 Distribusi jawaban responden tentang Calon karyawan mengetahui prosedur pelaksanaan rekrutmen 66 Tabel 4.8 Distribusi jawaban responden tentang Media informasi rekrutmen mudah dijangkau oleh calon karyawan 66 Tabel 4.9 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan memenuhi kualifikasi bagi jabatan yang dibutuhkan.....67
Tabel 4.10 Distribusi jawaban responden tentang Ketersediaan jabatan sesuai dengan kompetensi calon karyawan.....68 Tabel 4.11 Distribusi jawaban responden tentang Pelaksanaan rekrutmen berjalan sesuai jadwal yang telah diinformasikan 68 Tabel 4.12 Distribusi jawaban responden tentang karyawan mengetahui rincian kerja jabatan di perusahaan.. 69 Tabel 4.13 Distribusi jawaban responden tentang Kegiatan rekrutmen berlangsung secara sederhana tetapi berkualitas.. 70 Tabel 4.14 Distribusi jawaban responden tentang aktivitas rekrutmen berjalan sesuai prosedur dan tahapan pelaksanaan.... 71 Tabel 4.15 Distribusi jawaban responden tentang karyawan direkrut sesuai dengan kebutuhan perusahaan.. 71 Tabel 4.16 Distribusi jawaban responden tentang lembaga independen dapat membantu proses rekrutmen karyawan dengan baik...72 Tabel 4.17 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan menerima transfer ataupun rotasi kerja.....73 Tabel 4.18 Distribusi jawaban responden tentang Instruktur (tenaga pengajar) menguasai materi yang di berikan (ahli di bidangnya).. 74 Tabel 4.19 Distribusi jawaban responden tentang Cara (teknik) yang digunakan instruktur dalam memberikan pelatihan membuat Anda mudah untuk memahami materi yang diberikan.....74 Tabel 4.20 Distribusi jawaban responden tentang Instruktur mampu menciptakan interaksi yang baik dengan peserta pelatihan....75
Tabel 4.21 Distribusi jawaban responden tentang Anda bersemangat (antusias) dalam mengikuti pelatihan...76 Tabel 4.22 Distribusi jawaban responden tentang Anda berani mengajukan pertanyaan apabila ada hal yang belum dimengerti.....76 Tabel 4.23 Distribusi jawaban responden tentang Materi yang diberikan dalam pelatihan cukup lengkap....77 Tabel 4.24 Distribusi jawaban responden tentang Materi yang diberikan dalam pelatihan mempermudah peserta dalam mengerjakan tugas yang diberikan perusahaan.......78 Tabel 4.25 Distribusi jawaban responden tentang Metode yang digunakan dalam pelatihan membantu peserta dalam merasakan manfaat pelatihan...79 Tabel 4.26 Distribusi jawaban responden tentang Fasilitas Pelatihan tersedia secara lengkap dan memadai...79 Tabel 4.27 Distribusi jawaban responden tentang Fasilitas Pelatihan berfungsi dengan baik......80 Tabel 4.28 Distribusi jawaban responden tentang Pelaksanaan pelatihan sesuai dengan tujuan kebutuhan... 81 Tabel 4.29 Distribusi jawaban responden tentang Peserta memahami tujuan dari pelatihan yang diberikan oleh perusahaan....81 Tabel 4.30 Distribusi jawaban responden tentang Peserta merasakan suasana yang nyaman saat pelatihan diberikan.. 82 Tabel 4.31 Distribusi jawaban responden tentang Suasana dalam pelaksanaan pelatihan mendukung penyerapan materi pelatihan.....83
Tabel 4.32 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan mampu mengarahkan orang lain / mitranya agar melakukan sesuatu sesuai kewenangannya.... 84 Tabel 4.33 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan memiliki kerja sama dalam tim dan divisinya..84 Tabel 4.34 Distribusi jawaban responden tentang karyawan bekerja lebih keras demi pencapaian prestasi karirnya......85 Tabel 4.35 Distribusi jawaban responden tentang Adanya orientasi karyawan untuk melayani kebutuhan orang lain...86 Tabel 4.36 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan memiliki inisiatif dalam bekerja tanpa adanya paksaan dari pihak..86 Tabel 4.37 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan memiliki pemahaman terhadap Lingkungan Perusahaan....87 Tabel 4.38 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan mampu membangun hubungan social yang baik dengan sesama rekan kerjanya 88 Tabel 4.39 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan memiliki keinginan untuk mengajarkan ataupun mendorong perkembangan rekan kerjanya...88 Tabel 4.40 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan memiliki kemampuan untuk memahami situasi yang dihadapi dan mencari tahu faktornya dari pengamalaman masa lalu......89
Tabel 4.41 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan memiliki dorongan untuk mengurangi ketidakpastian dalam lingkungan kerja, seperti instruksi kerja ataupun informasi....89 Tabel 4.42 Distribusi jawaban responden tentang Karyawan mampu mengidentifikasi permasalahan mendasar pekerjaannya dalam situasi yang kompleks......90 Tabel 4.43 Tabel 4.44 Tabel 4.45 Tabel 4.46 Tabel 4.47 Tabel 4.48 Tabel 4.49 Tabel 4.50 Tabel Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov.........91 Tabel Uji Multikolinieritas Variabel.. 93 Tabel Koefisien Beta.. 95 Tabel Koefisien.........96 Tabel Koefisien T Hitung Variabel Rekrutmen. 98 Tabel Koefisien T Hitung Variabel Pelatihan....99 Tabel Koefisien F Hitung.....101 Tabel Rekapitulasi Rata-Rata Jawaban Keseluruhan Responden Mengenai Kompetensi PTPN III..... 101 Tabel 4.51 Tabel Rekapitulasi Rata-Rata Jawaban Keseluruhan Responden Mengenai Rekrutmen PTPN III.......105 Tabel 4.52 Tabel Rekapitulasi Rata-Rata Jawaban Keseluruhan Responden Mengenai Pelatihan PTPN III..........110