Dunamis Program Overview The Importance of Knowledge Transfer
Dunamis Organization Services Berdiri sejak tahun 1991, Dunamis merupakan mitra berlisensi dari FranklinCovey - sebuah organisasi global yang memberikan pelatihan di bidang Pengembangan Kepemimpinan dan Eksekusi, serta memiliki cabang di 147 negara sejak 1992. Sejak tahun 2012, Dunamis juga menjadi mitra berlisensi dari VitalSmarts yang menyediakan pelatihan keterampilan untuk mengubah perilaku. Di Indonesia, klien-klien Dunamis Organization Services meliputi berbagai sektor industri berskala multinasional, nasional hingga pemerintahan. Dunamis Organization Services juga menyediakan solusi-solusi berkelas internasional di bidang Assessment, Corporate Culture, Knowledge Management dan Sistem Human Capital. 2016 Dunamis Organizational Alignment
Agenda Manfaat Melakukan Knowledge Transfer Hambatan dalam Melakukan Knowledge Transfer Strategi dalam Melakukan Knowledge Transfer
Halaman 5 Tujuan Utama Mengelola Pengetahuan 1. Memperkuat Corporate Memory Mengatasi hambatan pembelajaran antar waktu. Banyak organisasi yang belum melakukan pengelolaan pengetahuan, sehingga menghadapi permasalahan berulang dari waktu ke waktu. 1999 ------2009------2019? 2. Memperkuat Corporate Intelligence Mengatasi hambatan pembelajaran antar unit di dalam organisasi sehingga dapat menghindari Reinventing the wheel yang mengakibatkan ketidakmampuan organisasi untuk menghasilkan keunggulan bersaing. Site A -------- Site B
Apakah Knowledge Management? Knowledge Management (KM) adalah upaya yang sistematis untuk membuat informasi dan pengetahuan berkembang, mengalir dan menciptakan nilai. Upaya ini mengakibatkan pengetahuan yang tepat dapat sampai kepada orang yang membutuhkannya untuk mengambil tindakan pada waktu yang tepat, sehingga kinerjanya optimal. (Sumber: American Productivity Quality Center)
Sushi video
Menciptakan Iklim Berbagi Kemampuan untuk menciptakan konteks interaksi antara orangorang di dalam perusahaan yang memungkinkan terjadinya pertukaran pengetahuan. 2016 Dunamis Organizational Alignment
Organisasi Berbasis Pengetahuan Kompetensi 6: Kemampuan untuk menciptakan komunitas praktisi (Community of Practice) untuk mengembangkan tematema strategis dan memvalidasi aset-aset pengetahuan. Kompetensi 9: kemampuan untuk menyelaraskan strategi bisnis dan strategi pengetahuan. Kompetensi 3: Kemampuan untuk mendapatkan dan menggunakan keahlian untuk mengatasi risiko sebelum melakukan suatu pekerjaan yang berisiko tinggi. Kompetensi 2: Kemampuan untuk menciptakan konteks interaksi antara orang-orang di dalam perusahaan yang memungkinkan terjadinya pertukaran pengetahuan. Kompetensi 1: Kemampuan untuk menciptakan infrastruktur untuk mengumpulkan pengetahuan dan kompetensi yang ada di perusahaan. 2016 Dunamis Organizational Alignment Peer Assist Communities of Practice Shared Learning TECHNOLOGY Project Retrospect Communities of Interest Expert Locator Kompetensi 7: Kemampuan untuk menentukan teknologi pendukung yang benilai bagi KM dan mengarahkannya dari perspektif metodologinya manusia. Kompetensi 5: Kemampuan untuk memanfaatkan refleksi atas proyek-proyek dan hasilhasil utama organisasi Kompetensi 4: Kemampuan untuk menyebarkan dan berbagi pengetahuan praktis (know how) yang diperoleh dari interaksi bisnis sehari-hari dan best practice internasional. Kompetensi 8: kemampuan untuk mengubah pendorongpendorong perilaku seperti: manajemen kinerja, strategi SDM dan leadership untuk mendukung terjadinya knowledge sharing.
Piramida Belajar Mendengarkan Kuliah 10% Membaca 20% Audiovisual 30% Demonstrasi 50% Diskusi 75% Praktek 90% Mengajarkan orang lain
EXPLICIT TACIT Ba dan Penciptaan Pengetahuan Perusahaan yang berbasis pengetahuan akan menyediakan sebuah lingkungan disebut ba di mana proses knowledge creation dan knowledge sharing terjadi. Ikujiro Nonaka Originating Ba Exercising Ba TACIT Socialization Mempelajari yang tacit dari orang lain dan berbagi Empathising Embodying Menghayati pengetahuan yang dipelajari dan mempraktekkannya di organisasi Internalization EXPLICIT Externalization Menyediakan yang tacit dalam bentuk dan ungkapan yang presisi Articulating Connecting Mengombinasikan pengetahuan yang lama dan baru, penciptaan knowledge Combination Interacting Ba Cyber Ba 2016 Dunamis Organizational Alignment
2016 Dunamis Organizational Alignment
2016 Dunamis Organizational Alignment
Sharing Best Practice Implementasi CoI dan CoP
Solusi KM Dunamis KM Consulting KM Training KM Certification
KM Consulting Assessment Strategy Blueprint & Roadmap Implementation Knowledge Enterprise Steps to Becoming a Knowledge Enterprise 2016 Dunamis Organizational Alignment
Becoming a Knowledge Enterprise 1. Assessment 2. Strategy 2. Blueprint & Roadmap 3. Implementation Knowledge Enterprise Fase Solusi Tujuan Fase 1 Fase 2 Knowledge Management Readiness Assessment Formulasi Strategi, Blueprint & Roadmap KM Untuk mengidentifikasi kompetensi organisasional dalam mengelola pengetahuan. Mengetahui current condition dari pengelolaan pengetahuan organisasi dan menemukan room for improvement. Merumuskan KM Value Proposition Menyusun inisiatif pengembangan kompetensi KM. Phase 3 Implementation Inhouse Training KM Agent. Piloting implementasi KM. Pendampingan implementasi KM. 2016 Dunamis Organizational Alignment
DUNAMIS ORGANIZATION SERVICES Jl. Bendungan Jatiluhur No. 56 Bendungan Hilir, Jakarta 10210, Indonesia Tel (62-21) 572 0761Fax (62-21) 572 0762 Email: info@dunamis.co.id